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1. REVISIONES ELECTRICAS

En ocasiones es necesario realizar ciertas inspecciones eléctricas que permitan prevenir fallas fatales en
los computadores. Por tal razón es importante conocer ciertos conceptos y procedimientos básicos pero
útiles, que nos permitirán realizar diagnósticos precisos mediante la utilización de herramientas
apropiadas y de esta forma, tomar las medidas pertinentes que garanticen la protección eléctrica que
requiere un computador.

1.1. CONCEPTOS BASICOS

1.1.1. Corriente eléctrica: Es la cantidad de electrones que circulan

a través de un conductor por unidad de tiempo. La unidad de
medida de la corrientes es en Amperios (A).

1.1.2. Tipos de corriente: Se clasifican en dos tipos de corriente.

Corriente Alterna (AC) y Corriente Continua (CC) o Corriente Directa (DC).

Corriente Alterna (AC): Es una corriente eléctrica cuya tensión y dirección varían en el tiempo. La
Corriente Alterna (AC) es la que nos llega a la casa.

Corriente Directa (DC) o Corriente Continua (CC): En la corriente continua o directa las cargas
eléctricas circulan siempre en la misma dirección. La corriente directa es la que utilizan las baterías
o pilas.

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1.1.3. Voltaje: Es la tensión o fuerza con que viajan las cargas eléctricas. Se mide en Voltios.

ACV: Voltios en Corriente Alterna

DCV: Voltios en Corriente Directa

1.2. SISTEMA ELÉCTRICO RESIDENCIAL

ACOMETIDA RESIDENCIAL

1.3. HERRAMIENTAS DE DIAGNOSTICO

1.3.1. Probador de Corriente: Es una herramienta básica que nos permite detectar la presencia de
corriente en una instalación eléctrica como son las tomacorrientes. Un probador de corriente prácticamente
es un destornillador de pala que en la parte superior tiene una bombillito de neón que se enciende al
tocar un cable con corriente, mientras se toca con el dedo pulgar la parte metálica del probador que se
encuentra en el extremo superior.

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Las siguientes son imágenes de probadores de corriente sencillos que son los más comunes.

También encontramos probadores de corriente digitales pero son más costosos.

1.3.2. Multímetro: Un multímetro, también denominado polímetro o tester, es un instrumento eléctrico

portátil para medir directamente magnitudes eléctricas activas como corrientes y potenciales (tensiones) o
pasivas como resistencias, capacidades y otras. Las medidas pueden realizarse para corriente continua o
alterna y en varios márgenes de medida cada una. Los hay analógicos y posteriormente se han introducido
los digitales cuya función es la misma.

En nuestro caso lo utilizaremos para medir únicamente voltajes en Corriente Alterna y Voltajes en
Corriente Directa. También lo podemos utilizar para medir Continuidad.

Continudad: Cuando la tensión no está circulando correctamente a través de un circuito, puede haber
varias causas para el problema. Puede haber una ruptura en la línea, una conexión suelta o algún otro
problema. Una prueba de continuidad te dirá si existe o no un problema entre los puntos A y B en un
circuito dado. Así es como debes comprobar la continuidad.

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RECONOCIMIENTO DEL MULTIMETRO

Para nuestro caso que necesitamos medir

Voltajes o continuidad. Los cables rojo y
negro se deben conectar de la siguiente
formar:
El cable Rojo va conectado en el puerto V/Ω
COMPONENTES El cable Negro va conectado al puerto COM

1. Display de cristal líquido.

2. Escala o rango para medir resistencia.
3. Llave selectora de medición.
4. Escala o rango para medir tensión en continua (puede indicarse DC en vez de una línea
continua y otra punteada).
5. Escala o rango para medir tensión en alterna (puede indicarse AC en vez de la línea ondeada).
6. Borne o “Jack” de conexión para la punta roja, cuando se quiere medir tensión, resistencia y
frecuencia (si tuviera), tanto en corriente alterna como en continua.
7. Borne de conexión o “Jack” negativo para la punta negra.
8. Borne de conexión o “Jack” para poner la punta roja si se va a medir mA (miliamperes), tanto
en alterna como en continua.
9. Borne de conexión o “Jack” para la punta roja cuando se elija el rango de 20A máximo, tanto
en alterna como en continua.
10. Escala o rango para medir corriente en alterna (puede venir indicado AC en lugar de la línea
ondeada).
11. Escala o rango para medir corriente en continua (puede venir DC en lugar de una línea continua
y otra punteada).
12. Zócalo de conexión para medir capacitores o condensadores.
13. Botón de encendido y apagado.

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1.4. CIRCUITOS ELECTRICOS

Todo circuito eléctrico general para la protección eléctrica de un computador, está compuesta por los
siguientes elementos:

 Polo a tierra
 Cableado
 Caja de circuitos
 Supresor de picos
 Regulador o estabilizador
 UPS
 Toma corriente

Sistema Ideal para la Protección Eléctrica de un Computador

Caja de Circuitos

Toma Supresor Regulador o Computador

U.P.S
de Picos Estabilizador

Polo a Tierra

1.5. POLO A TIERRA

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Normalmente es una varilla de cobre enterrada en la tierra y se amarra a un cable de cobre, la cual
funciona creando una vía directa a tierra para todo voltaje que entre en contacto con ella. El polo a tierra
conduce el voltaje perdido a tierra sin provocar daños a los equipos que están conectados a ella.
El polo a tierra nos permite proteger nuestros equipos en casos de: Una falla en la Instalación eléctrica, un
corto circuito, descarga estática o descarga atmosférica (rayos).

En cualquier instalación doméstica e industrial, la conexión de una toma de tierra es una de las reglas
básicas a respetar para garantizar la seguridad de la red eléctrica. La ausencia de una toma de tierra
genera riesgos para la vida de las personas y pone en peligro las instalaciones eléctricas y los bienes.

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La puesta a tierra permite así conectar a una toma de tierra, a través de un cable conductor, las masas
metálicas que corren el riesgo de entrar en contacto casualmente con la corriente eléctrica debido a un
defecto de aislamiento en un dispositivo eléctrico. La corriente de defecto no representará en este caso
ningún peligro para las personas, ya que podrá eliminarse por la tierra.
Sin una puesta a tierra, la persona quedará sometida a una tensión eléctrica que, según su importancia,
puede ocasionar la muerte. La puesta a tierra permite entonces eliminar sin riesgo las corrientes de fuga y,
asociada a un dispositivo de corte automático, originar la desconexión de la instalación eléctrica. Una
buena puesta a tierra garantiza por lo tanto la seguridad de las personas, pero también la protección de los
bienes e instalaciones en caso de rayo o de intensidades de defecto. Siempre debe estar asociada a un
dispositivo de corte.

1.6. CABLEADO ELECTRICO

Se llama cable a un conductor (generalmente cobre) o conjunto de ellos generalmente recubierto de un

material aislante o protector. El cableado eléctrico permite conducir la electricidad.

1.7. CAJA DE CIRCUITOS

La caja de circuitos es el tablero o caja de distribución donde se montan los tacos.

1.8. SUPRESOR DE PICOS

Supresor de sobretensión transitoria. Es un dispositivo protector de desvío de energía

que recorta el valor pico del voltaje, desviando este exceso de energía para no dañar
la carga sensible. Cuando el supresor de picos detecta un sobrevoltaje transitorio,
lo suprime y lo manda a tierra.

Este dispositivo se instala cuando el suministro eléctrico que hace funcionar un equipo
presenta elevaciones repentinas y peligrosas de voltaje en cuestión de milisegundos.

1.9. REGULADOR O ESTABILIZADOR

Un regulador de Voltaje (también llamado estabilizador de voltaje o

acondicionador de voltaje) es un equipo eléctrico que acepta una tensión de voltaje
variable a la entrada, dentro de un parámetro predeterminado y mantiene a la
salida una tensión constante (regulada)

1.10. U.P.S

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Un sistema de alimentación ininterrumpida, SAI (en inglésUninterrupted Power System, UPS, que
en español significa Sistema de Potencia Ininterrumpida), es un dispositivo que gracias a sus baterías,
puede proporcionar energía eléctrica tras un apagón a todos los dispositivos que tenga conectados.

1.11. TOMACORRIENTE

Es una pieza cuya función es establecer una conexión eléctrica segura con un enchufe de función
complementaria. Se sitúa en la pared, de forma superficial en la misma. Existen 2 tipos de tomacorrientes
más usadas o comunes. Estas son:

1.11.1. Tomacorriente Normal: Es el tomacorriente estándar que contiene 2 orificios

1.11.2. Tomacorriente Levinton (Leviton): Es la tomacorriente que contiene 3 orificios, donde el tercer
orificio es para el polo a tierra.

Ideal para instalaciones

actuales bajo normas
eléctricas y para PC’S

La FASE tiene un orificio

FASE O LINEA VIVA
más pequeño que el
(Es la que lleva la corriente) orificio del Neutro.

POLO
A TIERRA
NEUTRO

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TIPOS DE TOMACORRIENTE RESIDENCIALES E INDUSTRIALES

2. PRUEBAS EN UN TOMACORRIENTE

En ocasiones es necesario efectuar diversas pruebas de un tomacorriente, con el fin de comprobar el

correcto funcionamiento de la misma. El mal funcionamiento de un tomacorriente puede ocasionar daños
graves al computador al punto que se puede llegar a deteriorar la fuente de poder, el disco duro, la tarjeta
madre, microprocesador o cualquier otro componente.

Un síntoma relacionado es cuando la fuente de poder se daña periódicamente, ocasionando que el

computador se reinicie constantemente o no encienda. En ese caso es necesario realizar las respectivas
pruebas al tomacorriente para detectar la causa real del problema y garantizar así, la protección eléctrica
del computador.

1 PRUEBA. COMPROBACIÓN DE POLARIDAD

Esta prueba permite identificar y comprobar que la FASE sea el orificio más pequeño. El procedimiento es
el siguiente:

Se toma un probador de fase (es un desatornillador de pala que viene con un bombillo en el
extremo superior) y se inserta en la FASE del tomacorriente.

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Debe alumbrar el bombillito del probador cuando esté insertado en la FASE del tomacorriente,
indicando que sí corresponde a la fase (orificio pequeño).
NOTA: Si el bombillo del probador NO alumbra en la FASE significa que la polaridad está invertida con el
NEUTRO. Entonces se deben probar las demás tomas para verificar si hay más polaridades invertidas.
La recomendación es sugerir al cliente que se contacte con un electricista para corregir la polaridad
invertida.

2 PRUEBA. REALIZAR MEDICIONES DE VOLTAJES DEL TOMACORRIENTE

Con un multímetro digital realizar tres (3) MEDICIONES:

1. MEDICION: Fase – Neutro

Ubicar la perilla del multímetro en 200 VAC (Voltios Corriente Alterna)

El extremo del cable Negro del multímetro va al orificio del NEUTRO del toma.
El extremo del cable Rojo del multímetro va al orificio de la FASE del toma.

Voltaje que debe dar: Aproximado 115 VCA – Rango de tolerancia (100 VAC a 135 VAC)

2. MEDICION: Fase – Tierra

Punta del cable Negro del multímetro, va en el orificio del Polo a tierra del toma corriente.
Punta del cable Rojo del multímetro, val en el orificio de al Fase del toma corriente.

Voltaje que debe dar: Aproximado 115 VCA – Rango de tolerancia (100 VAC a 135 VAC)

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3. MEDICION: Neutro – Tierra

Punta del cable Negro del multímetro, va en el orificio del Polo a tierra del toma corriente.
Punta del cable Rojo del multímetro, val en el orificio del Neutro del toma corriente.

Voltaje que debe dar: Entre 0 VAC y 3 VAC

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3. FUENTES DE PODER

La fuente de poder también conocida como

fuente de alimentación, es aquel componente
encargado de suministrar la energía eléctrica a
los distintos dispositivos internos del
computador.
La electricidad que llega hasta nuestros hogares
es del tipo “corriente alterna” y es suministrada
con una tensión (o voltaje) de alrededor de 115
o 220 voltios. En dispositivos informáticos es
necesario trabajar con “corriente directa” y en
voltajes mucho más bajos. Este dispositivo se
encarga de “reducir” el voltaje (mediante un transformador) y convertir la corriente alterna en continua (con
un puente de diodos) para finalmente filtrarla (mediante condensadores electrolíticos). Los voltajes de
salida obtenidos son 3.3.V, +5V y 12VDC (corriente directa). Una fuente de alimentación que no funciona
correctamente, no sólo puede causar que otros componentes en el sistema no funcionen correctamente,
sino que también puede dañar los otros componentes de su equipo mediante la entrega de voltajes
inapropiados o erráticos.

3.1. PARTES DE LA FUENTE DE PODER

Permite suministrarle
energía eléctrica a
Discos Duros y Unidades
DVD tipo SATA.

Suministra Energia a la Da Energía al Para Discos Duros y Uni. Suministra Energía a la

Tarjeta Madre procesador De CD/DVD tipo IDE Unidad de Disquete

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3.2. PROCESO QUE REALIZA LA FUENTE DE PODER

La fuente de poder se encarga de reducir el voltaje y convertir la corriente alterna (AC) en corriente
directa (DC).

La electricidad que llega hasta nuestros hogares es del tipo “corriente alterna” y es suministrada con una
tensión (o voltaje) de alrededor de 115 o 220 voltios. En dispositivos informáticos es necesario trabajar con
“corriente directa” y en voltajes mucho más bajos. Este dispositivo se encarga de “reducir” el voltaje
(mediante un transformador) y convertir la corriente alterna en continua (con un puente de diodos) para
finalmente filtrarla (mediante condensadores electrolíticos). Los voltajes de salida obtenidos son 3.3.V, +5V
y 12VDC (corriente directa).

3.3. CLASES DE FUENTE DE PODER

Los factores de forma estándar en la industria se pueden dividir en dos categorías principales de fuentes
de poder.

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3.4. DIFERENCIAS ENTRE LOS CONECTORES PRINCIPALES DE LA FUENTE DE PODER AT Y ATX

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3.5. CONECTOR ATX 12V CPU

El conector de 4 pines +12V CPU de la fuente de poder ATX 2.0, es el

que permite suministrarle energía al procesador. Este conector, también
llamado "ATX P4" (o también ATX 12V) fue introducido por Intel para
las Pentium 4, se conecta a la placa madre y es reservado
exclusivamente a la alimentación del procesador, sin él es imposible
iniciar el PC.

En la actualidad la mayoría de placas madres poseen 8 pines, debido al aumento de la potencia del CPU.
En las últimas normas de fuentes de alimentación, esto se traduce en el uso de un conector de 8 pines
(llamado a veces EPS 12V), compuesto de 2 bloques de 4 pines, para garantizar la compatibilidad con las
placas antiguas y el clásico "ATX P4".

El mismo conector separado en dos:

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3.6. POTENCIA DE LA FUENTE DE PODER

Es la capacidad máxima que tiene una fuente de

poder para alimentar de corriente suficiente a todos
los componentes internos del computador. La potencia
de una fuente de poder se mide en vatios (Watts).

Las fuentes de poder manejan potencia eléctrica de

300 Watts (W), 350 W, 400 W, 460 W, 500 W, 600 W,
750W, entre otros.

3.7. VOLTAJES EN DC (CORRIENTE DIRECTA) QUE MANEJA LA FUENTE DE PODER SEGÚN EL

COLOR

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3.9. PROBAR LA FUENTE DE PODER

En ocasiones cuando el computador no enciende o cuando se reinicia constantemente, se recomienda

realizar una prueba a la fuente de poder, con el fin de comprobar si se presentan fallas en esta. Para
probar una fuente de poder se deben realizar las siguientes pruebas:

1) a) Realizar desconexiones internas en el pc de la fuente de poder

b) En el conector principal de la fuente de poder se debe realizar un puente (puede ser utilizando
un clic) o unión entre el único cable verde y uno de los cables de color negro. De esta Forma la
fuente de poder debe encender Inmediatamente, si no enciende significa que está dañada.

Puente entre el
color verde y
Negro

2) a) Colocar la perilla del multímetro en 20 VDC

b) Realizar las mediciones de voltaje Con el multímetro, así: La punta negra del multímetro va a uno de
los colores negros del conector principal y la Punta roja del multímetro se va colocando en cada uno de
los otros colores.

Comparar con los Voltajes descritos en la tabla de la página 9 y con los siguientes rangos de tolerancia:

3.10. RANGOS TOLERANCIA VOLTAJES FUENTE DE PODER

Amarillo: 10.5 a 12.5

Azul: -10.5 a -12.5
Rojo: 4.5 a 5.5
Naranja: 3.3
Blanco: -4.5 a -5.5

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4. MANEJO DEL PROGRAMA EVEREST

Siempre que compramos un nuevo pc nos hacemos las mismas preguntas: ¿Tiene el pc las características
que anunciaba realmente? ¿Cómo averiguo si el procesador es realmente el que anuncia tener, la
capacidad real del disco duro, la cantidad de Ram, etc? ¿Cómo puedo saber la potencialidad del mismo y
posibilidad de futuras expansiones?. Bien pues todo esto lo podemos saber con un programa de
diagnóstico de Hardware, como el Everest. El Everest es uno de los programas de diagnóstico de
Hardware más completo e intuitivo.

4.1. INGRESAR AL PROGRAMA EVEREST

En el escritorio hacer doble clic sobre el Icono del programa Everest

4.2. IDENTIFICAR LOS DISPOSITIVOS DE HARDWARE

1. Abrimos el programa y nos aparecerá la siguiente ventana:

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Esta pantalla está dividida en dos ventanas, podemos acceder a la información de dos modos; 1)
Desplegamos el árbol de la izquierda para acceder a las distintas pestañas o 2) clicamos sobre los iconos
de la ventana de la derecha.

2. En la parte derecha de la ventana, hacer clic en Ordenador

3. En la parte derecha de la ventana, dar clic en Resumen

4. Aparece el listado de todos los dispositivos de hardware (Marca de la tarjeta madre, tarjeta de video,
tarjeta de sonido, tarjeta de red, procesador, etc)

4.3. GENERAR UN INFORME

Everest nos permite generar un informe con la descripción de los dispositivos del hardware del PC, el que
luego lo podemos pegar en un mensaje en el foro de Drivers para solicitar ayuda.

Para ello hacemos clic en Informe

 Aparecerá el asistente de informes, hacemos clic en Siguiente

 Marcamos Páginas relativas al Hardware y hacemos clic en Siguiente

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 Marcamos Formato de texto simple, hacemos clic en Finalizar y esperamos que se genere el informe.

 Una vez generado el informe lo guardamos en una memoria USB o en el computador.

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