UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA DE MÉXICO

NOMBRE DEL ALUMNO: Liduvina Flores Ambris

CARRERA: LICENCIATURA EN GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE PYMES

ASIGNATURA: Comportamiento Organizacional

UNIDAD-2, ACTIVIDAD: Autorreflexiones,

3ER. SEMESTRE 2016 BLOQUE 1:

GRUPO: GAP-GCOR-1602-B1-025

DOCENTE: Félix López González

Ciudad: Morelia, Michoacán.

SI YO FUERA EL DIRECTOR

La decisión que tomó el Departamento de Recursos Humanos a la Dirección de la Empresa en

relación a la problemática de la constante rotación de empleados, desde mi punto de vista fue
buena, sin embargo, y en base a los resultados obtenidos, los cuales fueron:

a) La falta de desarrollo profesional

b) Salarios bajos
c) Falta de comunicación interna, y
d) Poca motivación

Considero que la Dirección no está involucrada realmente con las necesidades de sus empleados,
sino que solo valora el resultado, es decir, la producción y/o las ganancias, sin valorar que derivado
de la constante rotación de empleados, la empresa tiene mayores gastos en cuanto a la
capacitación que tiene que llevar a cabo cada vez que cambia personal, lo cual afecta en bajos
resultados económicos para la propia empresa. Por lo anterior, mi propuesta como Directora
sería:

 Implementar un sistema de gestión de calidad (ISO 9001), para que todo empleado de
entrada, tenga claro la Misión, Visión y objetivos de la empresa, además de todos los
beneficios que se tendrían para la propia empresa.
 Elaborar un tabulador de sueldos en base al puesto y a la economía real del país.
 Llevar a cabo reuniones semanales con los jefes de las diferentes áreas de la empresa para
conocer los avances y/o situaciones propias de la empresa y del personal
 Elaborar un programa de premiación para el mejor empleado, ya sea mensual y/o
semestral.
 Llevar a cabo un programa de capacitación continua para que los empleados puedan
aspirar a puestos más altos, esto a través de un sistema escalafonario.
 Instituir un festejo que incluya a la familia de los empleados, pudiendo ser la celebración
del aniversario de la empresa.

Conclusión:

Para que una empresa realmente tenga éxito, tendrá que tomar en cuenta a sus empleados, ya
que son la fuerza que afecta de una forma positiva o negativa, derivado de las condiciones en las
cuales se encuentren, por lo que considero que un sistema de gestión de calidad sería el primer
paso primordial para que la empresa se integre y obtenga mejores resultados de calidad en sus
productos, posicionándose en el mercado, y por otro lado dota a la organización de un sistema de
autoevaluación enfocado a la mejora continua de su empresa, basado en sistemas pioneros de
gestión de la calidad.