DIMENSIÓN POLÍTICO-LEGAL

Factor Macroentorno:
Breve descripción de cada
factor

Reformas tributarias

Desregulación sectorial

Nivel del salario mínimo

Situación política

Estabilidad gubernamental

Regulaciones comerciales
Proteccionismo
DIMENSIÓN SOCIOCULTURAL
Factor Macroentorno:
Breve descripción de cada
factor
Edad y nivel educativo de la
población
Distribución geográfica de la
población

Pautas culturales

Poder de defensa del

consumidor

Poder de los grupos sociales,

incluidos sindicatos
 DIMENSIÓN POLÍTICO-LEGAL

Cómo influye en el sector

La reforma a la Constitución de 1991, y el ingreso en el mercado de nuevas empresas privadas de TIC trajeron como
consecuencia cambios en la legislación y las políticas de manejo del sector, por lo que fue importante realizar un estudio
para renovar estrategias de mercado que fueran y lo hicieran más operativo y competitivo. Nuestro país, en colaboración
con el sector privado, ha adquirido ciertos compromisos a favor del sector de Telecomunicaciones, con el objetivo de
cumplir lo pactado en el Plan Nacional de Tecnologías de la Información y las Telecomunicaciones, para que Colombia
esté al nivel de los países desarrollados en materia de comunicaciones y tecnologías de la información. Dichos
compromisos incluyen: el desarrollo de infraestructura de la información y las comunicaciones, acceso a la información y
al conocimiento, creación de capacidades para uso y apropiación de TIC, fomento de confianza y seguridad en la
utilización de dichas tecnologías, y promoción de un entorno propicio para las mismas. Desafortunadamente, existen
barreras, como los elevados costos y la dificultad que hay para el desarrollo de infraestructura de redes, los escasos
recursos que el Estado da para su inversión, y el desconocimiento de la importancia de los servicios de telecomunicación
de hoy en día

DIMENSIÓN SOCIOCULTURAL

Cómo influye en el sector

La  educación es también condición indispensable  para  consolidar  una  economía  que  proporcione la base material
apropiada para que los colombianos puedan alcanzar una mejor calidad de  vida.  Esto es particularmente  importante  en
la  sociedad del conocimiento, dominada por nuevos modos de  producir y trabajar, que  exige  personas preparadas
para  obtener, adaptar  y aplicar la  información  disponible  en múltiples redes y transformarla  en  conocimiento
relevante  para  la  satisfacción de  sus necesidades de  manera  cada  vez más eficiente, equitativa y respetuosa del
medio ambiente. El nivel educativo determina en buena  parte el futuro de las personas en tanto miembros productivos
de la comunidad, así como de la  sociedad en su conjunto, como partícipe de una economía mundial cada vez más
integrada, y  explica porqué la educación es una estrategia esencial para lograr “Una economía que genere 
mayor nivel de bienestar
Y es que el sector de telecomunicaciones viene enfrentando los mismos retos que se presentan a nivel mundial: presión
por reducción de ingresos (el mercado pide más por menos: más ancho de banda, más minutos, más canales, por el
mismo o menor precio). Y aunque los costos de la tecnología son decrecientes, esa presión, sumada a la necesidad de
hacer grandes inversiones para mejorar la calidad, el ancho de banda y la cobertura, tanto en las redes fijas como en las
móviles, son una combinación que obliga a los operadores de telecomunicaciones a manejar adecuadamente un
complejo balance entre calidad, precio, cobertura y crecimiento. La conectividad es uno de los principales retos digitales
que tiene nuestro pais con 30,3 millones de conexiones de banda ancha, el 64% de los hogares tiene acceso a internet,
1.170 zonas publicas de WiFi gratuito para todas las poblaciones y de facil acceso, 1.108 municipios conectados,
buscando que todo el pais tenga libre acceso para internet

El Grupo de Defensa del Consumidor es la dependencia de la Delegatura para Asuntos Jurisdiccionales encargada de
tramitar las demandas interpuestas por los consumidores a través de la acción de Protección al Consumidor, que
constituye la vía idónea cuando se quiera hacer efectiva una garantía, obtener la reparación de los daños causados a los
bienes en la prestación de servicios que suponen la entrega de tales bienes , cuando se originen perjuicios por publicidad
e información engañosa, y en general, cuando haya ocurrido cualquier violación a las normas de Protección al
Consumidor.
 DIMENSIÓN ECONÓMICA

Factor Macroentorno: Breve

descripción de cada factor

Tasa de crecimiento económico: PIB

Inflación(evolución de los precios: IPC)

Tasa de empleo
Recursos energéticos

Política económica (monetaria y fiscal)

Clima de negocios del país
Tratados libre comercio
DIMENSIÓN TECNOLÓGICA

Factor Macroentorno: Breve

descripción de cada factor

Nivel de uso de internet

Disponibilidad de nuevas tecnologías (Faci

Redes de transporte
Disponibilidad y costo de la energía

Política de I + D
 DIMENSIÓN ECONÓMICA

Cómo influye en el sector

DIMENSIÓN TECNOLÓGICA

Cómo influye en el sector

Mientras que el 44% de los latinoamericanos no tiene acceso a la red, en Colombia la

penetración del internet llegó al 61,4% de la población
 El sector de telecomunicaciones tuvo un crecimiento moderado en lo corrido del 2018.
Aunque el desarrollo de la conectividad ha presentado mejoras importantes, no se ejecuta a
la velocidad que se requiere. La evolución del PIB de información y comunicación, según
cifras del DANE, muestra un comportamiento positivo con un incremento del 3.7% frente al
tercer trimestre del 2017. Esta situación se explica por los movimientos de las grandes
compañías de telecomunicaciones y sus lanzamientos recientes de equipos, los cuales han
brindado beneficios por los cambios constantes de la TRM. Además, las ventas al por menor
de equipos de informática y telecomunicaciones para uso personal o doméstico
incrementaron con una variación positiva de 13.1% frente a septiembre del año anterior.
 OPORTUNIDAD y AMENAZA y
FUERZAS COMPETITIVAS por qué por qué
RIVALIDAD: Breve descripción
de cada factor
Barreras de Salida
Características de los
competidores
Número de empresas del sector
Antigüedad de las empresas
competidoras
Rentabilidad del sector
Tasa de crecimiento del sector
PODER DE NEGOCIACIÓN OPORTUNIDAD y
PROVEEDORES: Breve por qué AMENAZA y
descripción de cada factor por qué
Proveedores
Número de proveedores
Costos de cambiar proveedores
Nivel de diferenciación de los
suministros
PODER DE NEGOCIACIÓN OPORTUNIDAD y
COMPRADORES: Breve por qué AMENAZA y
descripción de cada factor por qué
grupos de clientes y su poder de
negociación
Volumen de compra
Nivel de diferenciación de
productos y servicios
SUSTITUTOS: Breve OPORTUNIDAD y AMENAZA y
descripción de cada factor por qué por qué
factores que pueden generar la
sustitución
productos sustitutos
NUEVOS COMPETIDORES:
Breve descripción de cada OPORTUNIDAD y
por qué AMENAZA
factor
Barreras de Entrada
 PRINCIPALES OPORTUNIDADES: Breve argumentación de por qué se
clasifica así PRINCIPALES AMENAZAS: Bre
1 1
2 2
3 3
4 4
5 5
6 6
7 7
8 8
9 9
10 10
11 11
12 12
13 13
14 14
15 15
16 16
17 17
18 18
19 19
20 20
PRINCIPALES AMENAZAS: Breve argumentación de por qué se clasifica así
 MATRIZ PARA EVALUAR PRIMERA ENTREGA PROYECTO GRUPAL PROCESO ESTRATEGICO

CRITERIOS/CALIFICACIÓN 0 a 2 puntos 3 a 4 puntos 5 a 6 puntos

Identificar del sector: Cadena
productiva (azucar).
Argumentando de forma clara,
coherente y correctamente
fundamentada.
No identifica aspectos del Identifica parcialmente los Identifica todos los
sector indicados. No hay aspectos del sector. aspectos del sector.
Argumentan
argumentación clara, parcialmente: clara, Argumentación: clara,
coherente y coherente y
fundamentada. coherente y fundamentada.
fundamentada.

Calificación 10% del total de

la nota
CRITERIOS/CALIFICACIÓN 0 a 4 puntos 5 a 11 puntos 12 a 18 puntos

Identificar los principales No identifica aspectos Identifica parcialmente

aspectos del Macro entorno,
para cada una de las variables
del Modelo PEST, especificando
para cada aspecto, cómo se
caracteriza en función del
sector que se está analizando y
su impacto y/o influencia en él
para cada variable PEST aspectos para cada Identifica todos los
del macro entorno. variable PEST del macro aspectos de cada variable
Clasifica incorrectamente. entorno. Algunos PEST del macro entorno.
No caracteriza en clasificados Clasifica y caracteriza
función del sector incorrectamente. correctamente
analizado Caracteriza parcialmente.

Calificación 30% del total de

la nota
CRITERIOS/CALIFICACIÓN 0 a 4 puntos 5 a 11 puntos 12 a 18 puntos

Análisis cinco fuerzas de Porter: No analizan las cinco Identifican parcialmente

Describen para cada aspecto, fuerzas. Clasifican las cinco fuerzas. Algunas Identifican todas las cinco
cómo se caracteriza en función incorrectamente. No
caracteriza en función del
clasificadas
incorrectamente.
fuerzas. Clasifican y
caracterizan
del sector y su impacto en él. sector. No especifican Caracteriza parcialmente. correctamente.
Especifican amenazas y
oportunidades para el sector, de amenazas y Especifican parcialmente Especifican y sustentan
oportunidades, ni A y O sustentan correctamente A y O, y
cada fuerza competitiva sustentan sus parcialmente sus sus afirmaciones.
sustentando sus afirmaciones afirmaciones. afirmaciones.

Calificación 30% del total de

la nota
CRITERIOS/CALIFICACIÓN 0 a 5 puntos 6 a 9 puntos 10 a 12 puntos

Al desarrollar el análisis del
Macro entorno y del sector,
identifican como mínimo 20
oportunidades y 20 amenazas,
sustentando sus afirmaciones
Identifican parcialmente
No identifican como mínimo 20 oportunidades Identifican 20
mínimo 20 oportunidades y 20 amenazas. Clasifican oportunidades y 20
y 20 amenazas. Clasifican amenazas. Clasifican
incorrectamente y no parcialmente bien y correctamente y
sustentan sustentan parcialmente sustentan correctamente.
y/o no sustentan.

Calificación 20% del total de

la nota
CRITERIOS/CALIFICACIÓN 0 a 2 puntos 3 a 4 puntos 5 a 6 puntos
El texto tiene estructura,
redacción y ortografía correctas.
Incluye referencias y
bibliografía. Cumple con el
límite de extensión de 20
páginas (letra Arial 12, espacio
sencillo). Aplican metodología
APA
Calificación 10% del total de
la nota
Calificación Total:
El texto No tiene El texto tiene Estructura, redacción y
estructura, redacción y parcialmente estructura, ortografía correctas.
redacción y ortografía
ortografía correctas. No Incluye referencias y
incluye referencias y correctas. Incluye bibliografía. Cumple con
bibliografía. No cumple parcialmente referencias y el límite de extensión y
bibliografía y/o no cumple
con el límite de con el límite de extensión aplicación de
extensión, ni APA metodología APA
de 20 páginas, y/o APA