LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA

CLIENTE
RED TECNOLÓGICA
Modelo de TECNOLOGÍAS DE SERVICIOS DE SALUD
Mejora Continua

DISEÑO DE ACCIONES DE FORMACION COMPLEMENTARIA

CÓDIGO: DENOMINACIÓN DEL PROGRAMA

11210051 DESARROLLO DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LO PERSONAL Y LABORAL.

VERSIÓN: SECTOR DEL PROGRAMA:

1 SERVICIOS

Vigencia del Fecha inicio Programa: 31/03/2014

Programa Fecha Fin Programa: El programa aún se encuentra vigente
DURACIÓN
MÁXIMA
40 horas

La esencia de este Programa es el resultado de analizar el estado de las relaciones humanas en el

contexto nacional y mundial, tanto en el ámbito del plano personal, como familiar, escolar y laboral.
En la revisión de éste panorama en general, se puede evidenciar el deterioro de los valores, la
percepción de soledad, de inseguridad y angustia existencial que experimentan las personas.

Ante esto, es necesario generar respuestas eficaces que ayuden al hombre a superar su situación
de debilidad y fragilidad emocional en los ámbitos donde se desarrolla, dándole las herramientas
para ser proactivo, propositivo, asertivo y eficaz en la solución de sus problemas, la satisfacción de
sus necesidades y la interacción con los demás.

En este contexto se presenta la teoría de la inteligencia emocional como una posible respuesta a
JUSTIFICACIÓN: los problemas de comunicación tanto a nivel humano, personal como empresarial, generando los
cambios deseados que garanticen su éxito en la interacción con los demás.

El Programa brindará al aprendiz las herramientas necesarias para el desarrollo de su inteligencia

emocional, permitiéndole con ello una mejor toma de decisiones coherentes, maduras y
conscientes para beneficio propio y el de los demás.

El manejo de las emociones en forma afirmativa, positiva, asertiva, resiliente, garantiza el éxito
personal y empresarial; es en esta línea en que se desenvuelve este Programa.

Se requiere que el nuevo aprendiz, tenga competencias mínimas de aprendizaje en Ambientes

Virtuales de Aprendizaje (AVA). Adicionalmente que en su proyecto de vida, esté incluida la
búsqueda de una mejor calidad de la vida humana , la construcción de una persona que quiera
REQUISITOS DE triunfar, reflexionar, pensar, autoanalizarse , una persona que sea comprometida y responsable
INGRESO: con su proceso formativo. Como aprendiz AVA debe tener dominio de los elementos básicos
relacionados con el manejo de herramientas informáticas y de comunicación: correo electrónico,
chats, procesadores de texto, hojas de cálculo, software para presentaciones, Internet,
navegadores y otros sistemas y herramientas tecnológicas necesarias para la formación.

Centrada en:
La construcción de autonomía, para garantizar la calidad de la capacitación en el marco de la
ESTRATEGIA formación por competencias, el aprendizaje por proyectos, el uso de técnicas didácticas activas
METODOLÓGICA: que estimulen el pensamiento, para la resolución de problemas simulados y/o reales; soportados
en la realidad y experiencia del aprendiz;
Utilización de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), integradas, en
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ambientes abiertos y virtuales; y estimular de manera permanente la autocrítica y la reflexión del

aprendiz, sobre el que hacer y los resultados de su aprendizaje, al lograrlo, a través de su
vinculación activa en las cuatro fuentes de información para la construcción de conocimiento:
El instructor - Tutor
El entorno
Las TIC
El trabajo colaborativo

COMPETENCIA
CÓDIGO: DENOMINACIÓN

260602028 OFRECER APOYO ESPIRITUAL Y EMOCIONAL A LA PERSONA ASISTIDA

RESPETANDO CONTEXTO, CREENCIAS Y VALORES RELACIONADOS.
ELEMENTO(S) DE LA COMPETENCIA
DENOMINACIÓN
Dar ayuda emocional a la persona asistida con base en una situación individual.

2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE

DESCRIPCIÓN

CONSIDERAR LA INTELIGENCIA EMOCIONAL COMO HERRAMIENTA PARA SUPERAR DEBILIDADES Y FRACASOS

EN EL ÁMBITO DE LAS RELACIONES PERSONALES Y LABORALES.

IDENTIFICAR LA MADUREZ EMOCIONAL COMO EL FACTOR QUE POSIBILITA A UN SER HUMANO ESTABILIZAR
LOS ESTADOS EMOCIONALES PARA ALCANZAR EL ÉXITO Y LOGRAR LA MEJOR PROYECCIÓN PERSONAL Y
PROFESIONAL.

FORTALECER EL DESARROLLO DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL, EN LA VIDA PERSONAL Y LABORAL;

MEDIANTE LA PRÁCTICA DE DIFERENTES EJERCICIOS QUE PERMITAN INCREMENTAR EL AUTOCONTROL, LA
EMPATÍA, EL TRABAJO EN EQUIPO Y EL MANEJO DE CONFLICTOS PARA MANTENER UNA SANA CONVIVENCIA.

IDENTIFICAR EMOCIONES QUE EXPERIMENTA EL SER HUMANO, MEDIANTE LA EXPRESIÓN DE SENTIMIENTOS,

PENSAMIENTOS Y COMPORTAMIENTOS, ACORDES CON LAS EXIGENCIAS DE LA CONVIVENCIA BASADA EN
PRINCIPIOS Y VALORES HUMANOS.

3. CONOCIMIENTOS
3.1. CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS
- INTELIGENCIA EMOCIONAL.
- EMOCIONES, SENTIMIENTOS Y PENSAMIENTOS.
- EL COMPORTAMIENTO HUMANO.
- PRESIONES Y TOMA DE DECISIONES.
- CEREBRO EMOCIONAL Y RACIONAL.
- LA AUTOESTIMA.
- TEORÍA DE LAS INTELIGENCIAS MÚLTIPLES.
- MANEJO DE LAS EMOCIONES Y AUTORREALIZACIÓN.

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3.2. CONOCIMIENTOS DE PROCESO

- RECONOCER LAS EMOCIONES.
- CONTROLAR LAS EMOCIONES.
- ANALIZAR LOS SENTIMIENTOS.
- DESARROLLAR MECANISMOS POSITIVOS.
- DESARROLLAR MECANISMOS DE SUPERACIÓN Y CRECIMIENTO HUMANO.
- MANEJAR CONFLICTOS Y SOLUCIONAR PROBLEMAS.

4. CRITERIOS DE EVALUACIÓN

- LEE EL LENGUAJE EMOTIVO DE LOS DEMÁS REFLEXIONANDO ALREDEDOR DE DIFERENTES FUENTES.

- IDENTIFICA LAS EMOCIONES EN SÍ MISMO Y EN LOS DEMÁS, A TRAVÉS DEL RECONOCIMIENTO DE

VIVENCIAS PROPIAS.

- USA LAS EMOCIONES PARA MOTIVAR Y PERSUADIR A LOS DEMÁS, PROPONIENDO ESTRATEGIAS PARA
INCREMENTAR SU AUTOESTIMA Y MADURAR EMOCIONALMENTE.

- SE ORIENTA A LA OBTENCIÓN DE LOGROS PROPIOS O AJENOS, A PARTIR DE CONOCIMIENTOS CONCRETOS

SOBRE INTELIGENCIA EMOCIONAL.

- SABE RELACIONARSE CON LOS DEMÁS DE MANERA EFECTIVA, CONSTRUCTIVA Y DINÁMICA, A TRAVÉS DE
LA EXPRESIÓN DE IDEAS ACERTADAS.

- ADMINISTRA LAS EMOCIONES PROPIAS DE MANERA EFECTIVA Y PREDICE EL FLUJO DE LAS EMOCIONES,
GENERANDO UNA LLUVIA DE IDEAS REFERENTES A LA GESTIÓN DE LAS MISMAS.

5. PERFIL TÉCNICO DEL INSTRUCTOR

Requisitos
Académicos PSICOLOGOS O TEOLOGOS

PEDAGÓGICAS:

EVALUAR EL PROCESO DE FORMACIÓN DE LOS APRENDICES

CONCERTAR LOS PLANES DE MEJORAMIENTO, EVALUACIÓN, FORMACIÓN Y SEGUIMIENTO
DE LOS ALUMNOS.
PLANEAR Y ORIENTAR PROCESOS DE FORMACIÓN.
PARTICIPAR EN LOS PROCESOS DE ADMINISTRACIÓN DE LA FORMACIÓN.

Competencias ACTITUDINALES:
mínimas
DEMOSTRAR RESPONSABILIDAD EN EL DESEMPEÑO DE SUS FUNCIONES.
MANEJAR LAS RELACIONES INTERPERSONALES CON BASE EN EL RESPETO MUTUO Y LA
TOLERANCIA.
TRABAJAR EN EQUIPO.
DEMOSTRAR COMPORTAMIENTO ÉTICO EN LA REALIZACIÓN DEL CONTROL CALIDAD.
DEMOSTRAR COMPROMISO Y RESPONSABILIDAD EN LA APLICACIÓN DE LAS NORMAS DE
HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL, ESTABLECIDAS POR LA INSTITUCIÓN.
POSEER SENTIDO DE PERTENENCIA POR LA INSTITUCIÓN.
SER RESPONSABLE Y PUNTUAL.

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Experiencia laboral 1 AÑO EN EL ÁREA TÉCNICA.

y/o especialización 6 MESES EN EL ÁREA VIRTUAL.
6 MESES EN EL ÁREA PEDAGÓGICA.

CONTROL DEL DOCUMENTO

NOMBRE CARGO DEPENDENCIA / RED FECHA

Responsable OSCAR ANDRES MORALES EQUIPO DE DISEÑO null. REGIONAL 27/12/2013

del diseño GUEVAR CURRICULAR ATLÁNTICO

CENTRO PARA EL
JAVIER MAURICIO FERNANDEZ EQUIPO DE DISEÑO DESARROLLO 20/03/2014
Responsable
del diseño TODARO AGROECOLOGICO Y
CURRICULAR
AGROINDUSTRIAL.
REGIONAL ATLÁNTICO

Responsable DIRECCION GENERAL. 31/03/2014

del diseño
OLGA MILENA GAMEZ SOCH APROBAR ANALISIS DIRECCIÓN GENERAL

Responsable DIRECCION GENERAL. 31/03/2014

del diseño
OLGA MILENA GAMEZ SOCH ACTIVAR PROGRAMA DIRECCIÓN GENERAL

DIRECCION GENERAL. 31/03/2014

Aprobación OLGA MILENA GAMEZ SOCH
DIRECCIÓN GENERAL

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