ING. DEL SOFTWARE II. CASO DE ESTUDIO N.2.

MODELADO DE NEGOCIO (BPMN) Y

DOCUMENTO DE REQUISITOS (DRS)

Para el siguiente enunciado, se propone al grupo de alumnos del 3er año del PNFI (Ing. del
Software II), realizar el modelamiento de negocio respectivo según BPMN (propuesto por los
profesores Montilva y Barrios) y, posteriormente elaborar el documento de requisitos del sistema (DRS)

Una empresa distribuidora de alimentos, solicita a la empresa consultora de software “RM SYSTEM”, una
aplicación que le permita el manejo efectivo de la información relativa a la gestión de su flota vehicular. Todo
esto, considerando que no se tiene consolidado un histórico de registro de la asignación, movimiento y
reparaciones vehiculares, lo cual conlleva a que se dificulte obtener reportes en casos de investigación.
Se pudo observar durante la etapa inicial del proyecto, que el proceso para realizar la entrada y salida de
un vehículo de la empresa es tedioso, ya que la persona debe registrarse manualmente, causando retrasos y
demoras en el andén principal del estacionamiento. Al respecto, tampoco se posee un registro exacto de
vehículos que se encuentran en reparación o mantenimiento de la empresa, ni las asignaciones que se efectúan
diariamente; en pocas palabras, no se conoce la disponibilidad de los camiones, camionetas y vehículos sedan que
puedan ser o no utilizados, ni de las actividades que cumplen los diferentes choferes que laboran en la empresa .
Otra información que se obtuvo es con respecto a la plataforma que poseen en la Gerencia de PCP y que
puedan ser restricciones de la aplicación WEB que solicita el cliente : posee diez (10) computadoras con sistemas
operativos Microsoft Windows XP Profesional, Service Pack 3, los servidores, bien pueden ser bajo Windows o
Linux y Poseen conexión a internet.
El grupo de operadores de seguridad adscritos a la gerencia de PCP son quienes llevan el registro manual
de las entradas y salidas de los vehículos pertenecientes a la empresa, y el gerente es el encargado de asignar los
vehículos, y enviar a los dueños los reportes donde se valida la información de la flota semanalmente.
El proceso de distribuir la flota vehicular de la empresa, consiste en que el gerente de PCP le asigne a
cada chofer los vehículos que usaran durante la semana, para lo cual revisa el horario de disponibilidad de los
empleados, sus datos (licencia y teléfonos) y el cuaderno donde se anotan los autos de la empresa, para luego
entregar la planilla que cada chofer debe llenar haciendo el registro respectivo y deja una copia a su supervisor.
Una vez que la flota es distribuida, entonces se registra en el andén principal (en la caceta PCP), donde el
conductor que posee el vehículo propiedad de la empresa, debe llenar la planilla de “registro de entrada y salida
de la flota vehicular” proporcionada por el operador, en la cual, debe colocar sus datos personales, la hora y
fecha de la entrada y salida, el destino y los datos del vehículo.
Finalmente en la Gerencia de Prevención y Control de Perdidas (PCP), se lleva a cabo el proceso gestión
del mantenimiento , y el cual consiste en revisar el kilometraje recorrido por cada vehículo según lo que se
observe en las planillas de entradas/ salidas diarias para definir en qué tiempo se le realizaría el mantenimiento
respectivo, sin olvidar que se disponen de al menos 150 vehículos, en continuo movimiento, y que el reporte de
reparaciones se envían a los dueños los primeros cinco días del mes para indicar : datos del vehículo, de los
choferes, kilometrajes, taller donde se envió, tiempo de la actividad y monto de la factura. Es importante señalar
que las facturas son fotocopiadas y se anexan al reporte de mantenimiento.
El gerente de PCP alega que para contratar a un chofer, éste debe ser mayor de edad, tener licencia
nacional vigente, no poseer registros penales o criminales y aprobar el examen de seguridad vial que realizan los
operadores a cada chofer; siendo que a cada uno se le crea un expediente físico que se guarda en los
archivadores de la gerencia . En consecuencia, si existe una denuncia por infracción el gerente debe registrar
esta situación en una planilla que se anexa a su expediente.

Durante el levantamiento de información el Gerente manifiesta que cuentan con un PC que sería el
servidor cuyas características son: 8GB de RAM, 1 HD de 1Tb; procesador 5i, y al cual se conectaran a través de
la Red 5 PC . También manifiesta que el sistema debe contar con una interfaz gráfica amigable al usuario,
basada en menús desplegables, iconos, ventanas, botones, el banner tendrá la identificación de la empresa (logo
y fotos) y además se utilizaran los colores que identifican a la comunidad.

Otras exigencias que plantea el cliente son relativas a las herramientas a usar y las cuales serán: PHP,
MYSQL, XAMP, que es necesario que el tiempo de respuesta en cuanto al procesamiento de pedidos no exceda
de los 3 minutos, se envíe un correo al cliente una vez admitida su solicitud y al Gerente un listado con los
pedidos diarios.

A partir del caso de estudio presentando anteriormente, se solicita que elaboren el respectivo
MODELO DE NEGOCIO (SEGÚN BMM) y DOCUMENTO DE REQUISITOS DEL SISTEMA (DRS)
Este trabajo lo enviran el JUEVES 09/04/2020 HASTA LAS 6:00pm a mi correo
(rilsamartinez@gmail.com ), y esta actividad tiene una ponderación de 10%.

1.- Para el MODELADO obtener solo los siguientes sub-modelos:

a.- PROCESO (CV, Descomposición de Proceso, Diagrama de Proceso y de Actividad de un solo
PF)
b.- ACTORES DEL NEGOCIO (usar la tabla de 3 columnas: Actor / rol / responsabilidades )
c.- EVENTOS
d.- OBJETO (enumerar los objetos)

2.- Para el DRS obtener:

A. DESCRIPCIÓN GLOBAL DEL PRODUCTO
B.- CATALOGO DE REQUISITOS :
 REQUISITOS DEL SISTEMA
 REQUISITOS DE USUARIO
 REQUISITOS FUNCIONALES (usar la tabla de 3 columnas : Nro (REF) , Función,
Descripción)
 NO FUNCIONALES (usar la tabla de 3 columnas : Nro (REF), Función, Descripción)

C.- REGLAS DE NEGOCIO