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Investigación
Cualitativa
Una guía práctica y filosófica

Pamela Maykut
y
Richard Morehouse

IVERSIDAD DE CHIUI
l Dt HLUSOflA Y HUMA 1
t TECA tUüENIO rEREIKA

Jlurtado
 Scanned by CamScanner
. B ·nning Qualitative Research. A Philosophic and practica ! g .d
Titulo ongm:i 1: ega . u, e.

Puhhc:ido en inglés por The Falmer Press, 1 Gunpowder quare, London EC4A 30 E
nuembro de Tnylor & Franc1s Group.
Índice
Tr:iducción de Ruhén Pujol Álvarez y Carme Raven tos Roure

Cub,eru· Creacion. Visuals Lista de figuras, tabl as y ejercicios de investigación Vl

Introducción IX

Parte l. La Construcción de· una base filosófica para la

investigación cualitativa
1 Los fundamen tos filosóficos : una visión de conjunto 3
2 Antes de empezar la investigación : una perspectiva filosófica 11
3 La postu ra cua litativa : el in.dwelling 31

Parte 11. De las ideas a los resultados: realización de la

investigación cualitativa
1. ed1c1ón, J999 4 El diseño d e la investigación cua litativa: Una visión general 51
5 La generación de ideas 59
6 La selección de la muestra 67
ltcstn-,do, 1od,,, lo, dcrcchc•, 7 La recogida de d atos en escenarios naturales: e tudio de las
1-o pu~ rcproclucmc :ohn.,ccnJr.,c e n un ">lcml de n:cuper:1C16n
o u2n.m,11r.c en ~onn:o Jlµun.1 pot nicd,o de cuJlquocr proccd11nlcn10, personas, estudio de los escena rios 81
K> ble rn,:cinoco. clcarónoco. de fmocop1l 1tnb:1C16n o cuslqu,cr o tro.
~ d P'< pcrml,o c><:nm del cduor
Parte III. El análisis de datos
8 El análisis cua litativo de datos: una visión general

e
R 1i .1\2, -
P \laykut and R Morehouse 1994
9 El anál isis cu alitativo de datos: la utilización del método
comparativo constante
139

]45
10 La comunicación de resultados en la investigación cualitativa ] 71
Q dt: toda~ las t:dicaont:s en castellano
Hurtado Ediciones
Apéndice
~unc.antr 71 1 11
Propuestas de investigac1on 189
01:SOJ I Barctlona 202
Plan de entrevista televisión y ·ocied:td
ISB. ~-?31151-1-8
Plan de entrevista estudio obre las exp ri ncia de la amistades
O L 13 •8 i27- J9')9 209
d e sexo contrario
Índice de nombres y conc pto 215
lmprt,o en Grál,,~ue,
1
n·
5A . A d
v a Can ')ucarrats 9 1 - 080191 Rubí (Barcelona)
mpre.,o en E'>pana Pn111ed 111 S¡;af11 '
 Figuras y Tablas VII
Eje rcicio d e investigació n n.2 1 Compre nder el papel de las palabras
y los actos de las personas 24
Eje rc icio d e investigación n .2 2 Utilizar s u p ropia experiencia para
compre nder el cambio de paradigma 26
Ejerc icio d e investigació n n.2 3 Comprender e l conocimiento tácito
y explícito 41
Figuras y tablas Eje rc icio de investigación n.2 4 Cómo trabajar con la ambigüedad 43
Eje rc icio de investigació n n. 52 El desa rrollo de un foco de estudio 59
Eje rc ic io de investigació n n .2 6 Aná lisis del concepto de máxima
variació n 70
Características de la investiga ción cualitativa 56 Eje rcicio d e investigación n.2 7 El desarrollo de un guión de iniciación
Figura 4.1
Figura 5.1 Mapas conceptuales cre ados por investigadores estudiantes 60 pa ra la selecció n de la muestra 72
Figura 61 Un posible perfü del ejemplo de estudio: Comprender más Eje rc ic io de investigación n. 2 8 O bserva r sin interp re ta r 91
acerca de la experiencia de los estudiantes en la c-ns-::ña nza Eje rc icio d e investigac ió n n.2 9 La recons trucció n d e las
a través de conferencias 74 observacio nes d e ca mpo 93
Extracto de las notas de campo de una investigadora Ejercic io d e investigación n .2 10 Empezar e l d esarro llo de la entrevista 103
Figura 7.1
estudiante que tomó notas durante la observación 88 Eje rc icio de investigació n n.2 11 El desarro llo d e preguntas de la
Mapa de una cafetería de una escue la secundaria 89 entrevista 108
Figura 7.2
Extracto de las notas de campo de una investigadora Ejerc icio de investigació n n .2 12 La realizació n de un borrador de un
Figura 7.3
estudiante que registró sus notas después de la guión o d e un pla n de e ntrevista 114
90 Eje rcic io d e investigación n. 13 La pla nificació n y dirección de un
2
observación
Procedimiento genera l para el desarrollo de un guió n d e g rupo d e d iscusió n 128
Figura 7.4
e ntrevista o un plan de entrevista 100 Eje rcicio d e investigació n n.2 14 La unificació n , la categorización y
la redacció n de reglas de incl usión 163
Figura 7.5 Un extracto de la transcripción de una e ntrevista en
profundidad dirigida por un investigador estudiante 120
Figura 7.6 Guió n de grupos de discusión desarrollado por un
investigador estudiante para un estudio acerca del Agradecimientos
prejuicio entre los estudiantes universitarios 126
149
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Figura 9.1 Fragmentación de datos

149 So n mu chos los pro fesores que nos ha n acompa ña d o durante la redacción
Figura 9.2 Fragmentación de una unidad d e s ignificado larga
153 de este libro. Con la lectu ra d e estas páginas, la p resentació n de sus ideas y
Figura 9.3 !lustración del proceso de análisis de datos
Figura 9.4 155 g racias a las refe re ncias a s us nombres, e l lecto r llegará a conocer a estos pro-
Método comparativo constante de análisis de datos
Figura 9.5 156 fesores. Aque llo que e l lecto r no verá serán los no mbres de lo muchos estu-
Primera categoría provisional de codificación
Figura 9.6 dia ntes (a ún univers ita rios o ya licenciados)que no han deleitado con el
Con_tinuación de las categorías provisionales de
e ntus iasmo e inte rés mostrado hacia la investigación cualitativa y con su a len-
codificación 156
Figura 9.7 Expansión de las categorías provisionales tador compromiso pa ra trabaja r de fo rma ejemplar. Queremo expresarles
157
Figura 9.8 Adi_ción de nuevas categoría's nuestro profundo agradecimiento por ha be r contribuido e n nuestro estudio.
158
Tabla 1.1 6
La investigación en el marco filosófico P.M. y R.M.
Tabla 2.1 Postulados de lo d. . . ., 17
Tabla 2.2 Tendenc1as.
y ca
s para 1gmas de mvest1gac1on
, .
ractensncas de la investigación en un
contexto histórico 19
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Capítulo4

El diseño de la investigación
cualitativa:
Una visión general

Las. pregu ntas que fo rmulamos determinan siempre hasta en cierto grado
las respuestas que encontramos. Este punto es muy importante a la hora de
proyectar un estudio cualitativo. Las preguntas d e investigación que guían
un estudio cual itativo reflejan que el objetivo de l investigador es descubrir
qué es impo rta nte conocer sobre un asunto de interés. Todo e tudio cuali-
tativo tiene un foco, p e ro ese foco inicialme nte es amplio y no está limitado,
permitiendo que pueda n descubrirse nuevos e importantes significados.
Los fundamentos filosóficos del enfoque cualitativo de investigación nos
conducen a diversos rasgos clave que caracteriza n este tipo de investigación.
En los tres primeros capítu los intentábamos situar la práctica de inve Liga-
ció n de nrro de un marco teórico. Este capítu lo inicia una aplicación práctica
de la me todología de la investigación cualitativa que e deriva del marco
teórico presentado a n te rio rme nte. Su pone mos que los lectore estarán seria-
me nte interesados e n a prender acerca de la metodología cualitativa, lo que
les pe rmitirá rea lizar lecturas críticas de la literatura de investigación Y rea-
lizar s us propias investigaciones. A lo largo de lo capítulos siguientes
co ntinuare
· mos presentando ejercicios de ·inve ugac1on
· · , d 1'rig 1do a ayudar
. . a
los lectores a perfecciona r sus habilidade como investigadores cualitativos;
Aunqu e es pro ba ble que a lgu ien. lea e ·te l'b , do en un sillón,. sera
I ro ent,i
mucho más instru ctivo si los lectore e involucran en lo ejercicio de ,nveds-
.
tigación o utiliza n e l libro como guia de un au renuco , · proyecto e
. '
investigació n.
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52 Investigación cua/1·1at1va
. . n-0 de la investigación cualitativa
Características de la investigación cualitativa
Ya ea analizando literatura sobre estudios cualitativos O come
. . ._ . nzando a
trazar el esquema d e mvest1gac 1on , es importante te ner e n cue
.- . d 1 . . .- . .
siguientes ocho caracte11st1cas e a mvest1gac1on cua litativa :
nta las
J. Un enfoque exploratorio y descnptivo
Las investigaciones cua litativas est~ n dise~adas para descubrir todo aque-
llo que se pueda a prender de a lgun fenomeno de interés , en especial
fenómenos socia les donde las personas son los pa rticipantes (o como se
les suele denominar tradicionalmente-sujetos). Los investigadores cua litati-
vos desarroll a n un "enfoque genera l de la investigación " que ayuda a
descubrir lo que se quiere conocer sobre algún fen ó me no social (Lincoln y
Guba , 1985). Los investigadores se interesan por investigar y responder pre-
guntas exploratorias y descriptivas como "¿Cuá l es la concepto que tienen
los niños de 'mente'?" "¿De qué manera forma la gente de este pueblo redes
sociales?" La conclusión de cualquiera de estos estudios no es una genera-
lización de resultados, sino una mejor comprensión de la experiencia desde
la perspectiva de los participantes seleccionados para la investigación. Mary
Balenky y sus asociados han escogido el término investigación interpreta ti-
va-descriptiva para referirse a los estudios exploratorios que utilizan las
palabras y significados de las personas como datos para sus an~lisis
(Belenky. 1992). Su trabajo de a nálisis de la e pistemología de las muieres
ejemplifica la riqueza de posibilidades de las investigaciones realizadas con
un método de descubrimiento ( Belenky, Clinchy, Goldberger Y Tarule, l9S6).
2. Diseñ-0 emergente
Para los estudiantes e investigadores versados en los enfoques_tradicio-
10
nales al diseño de investigación. la idea de un diseño que evoluciona ª .
largo del iempo es contradictoria incluso inju riosas. Sin embargo, cualquier
~ d. · · '
...,.u tante O mvesugador puede descubrir un rasgo que e 1 d 1seno
. - previo
. , de
la - · ·-
mvesugacion no tema,
en consideración. Es precisamente eS ta no00n de
indagar en descubrimientos previos importantes lo que da mayor v_:1!or al
enfoq e cualitativo de investigación (Lincoln y Guba, 1985; Stake, l9t,). En
las primeras fases de análisis de datos se descubren pautas importantes que
se ·m dagan medianlt: la formulación de nuevas preguntas , o ana 1·izan do
53
El d,se
nentos qu e an te riormente no se consideraban importantes. De bemos
docu
reveri y planear la pos1ºbTd1 1 ª.d d e ~na -~mp ¡·1ac1_on
., .º re d uccion
' de lo que es
irn o rtan te estudia: en una mvest1gac1on cualitativa (es decir, el foco del
Pd ·o) y e l subs1gu1ente muestreo de nu evas p e rsonas y escenarios. Sin
estu i ' también es pos1ºbl e e_mp I
embargo, eu un _dº1seno
- d e mves'.1
. .gacion
e nte, e n el que el. foco de mvest1gac1on se rast rea utilizando métodos
, no emer-
g lítativos de recogid a de datos . Pero en este caso los datos son recopíla-
cua a con tin uación , analizados. Esta última forma de investigación
dos Y,
cualitativa, aunque es _men os a b.1erta Y sens1ºbl e , ha a po rta d o im~ortantes
hallazgos (véase , p or e¡emplo, Hodgson, 1984; Meldman, 1987; Sal¡o, 1984).
3. La muestra intencional
En la investigación cualitativa , los participantes (o escenarios, como
escuelas u o rganizaciones) se seleccionan cu idadosamente basándose en la
posibilidad de que cada p a rticipante (o escena rio) aumente la variabilidad
de la muestra. A diferencia de l muestreo aleato rio, que intenta conseguir
variación a través de la selección a leatori a y muestras g ra ndes, las muestras
intencionales aumentan la posibilidad de que la va riabilidad común de cual-
quier fenómeno social se encuentre representada en los datos. i, por
ejemplo, estamos interesados en estudiar cómo la gente de las áreas rura-
les desarrollan entramados sociales, probablemente nos convendrá incluir a
personas que posea n redes sociales formados mayoritariamente por fami-
liares, y personas que posea n redes sociales formadas mayoritariameme por
amigos, dado que el proceso de formación de redes sociales será diferente
en cada uno de estos grupos (Maykut y Garber, 1981). Al proceder con
nue st ro estudio sobre las redes socia les en entornos rurales. se hace cada
vez más claro qué participantes no deben inclui rse para comprender total-
mente el desarrollo de las redes sociales. De este modo, la composición de
la muestra de un diseño emergente de investigación evoluciona por sí misma
ª lo largo del estudio.
4. La recogida de datos en el escenario natural
A los investigadores cualitativos les interesa entender las experiencias de
1
.ª gente dentro de su contexto. El escenario natural es el lugar donde el
mv ·
d i:tigador tiene más posibilidades de descubrir, o desvelar, qué es lo que
e e st udiar ace rca de un fenómen o de interés. De nuevo, las característi-
cas de la investigación cualitativa re fl ejan los fundamentos filosóficos del
 55

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Investigación cual1·tatwa
. . - de la investigación cualitativa
54 El diseno
·gma alternativo (ver tabla 2.1). El significado personal está ligad 1 , . d I nas investigaciones cualitativas utilizando
para d 1 • , . o a con- También se estan realizan o ba gdu v'1deo como fuentes p rincipales de los
po r e¡·emplo para conoce1 m as acerca de los estudiantes un· . b c·ones g ra a as e n
texto. . : . , . . . . 1vers1tarios fotografías Y o s~rva 1 E . k y Wilson 1982; Wagner, 1979).
Y de sus expenenc1as sobre la vida acadermca e l investigador visitará 1as aulas datos (ver, por e¡emplo, n e son '
,, bi' blioteca Jas residencias y apartamentos de estudiantes las org" . . ,
1" • . . . ' an1zac10-
nes estudiantiles, etc. para observar, ent1ev1star, p a ra mdwel/. Chang 099 2
7. Análisis de datos inductivo pre-vio y continuo
en su reciente invest1.gac1on . , sob re 1a v1'd a en 1os institutos
.
· · de los EStadOS )'
Unidos, aporra un ejemplo ~e .recogida de dat.os d~ntro del escenario natu- . . ·o' n cu alitativa descritas anteriormente
ral muy útil. De manera s imila r, para estudiar como los padres educa , e' . s de la 1nvesugac1
Las carac rens I L,I , . as del ana' lisis cualitativo de daros: (a) es
informalme nte a sus hijos, el investigador irá a aquellos lugares donde est: · t ntes caractenst1c .
señalan d os irnpo: a . ., c·nua no una fase con un final deterrrnna-
ucede, como los hoga res de las fam ilias, centros comerciales, centros de . 'd· d de mvesugac1on con 1 , ' li ·
una acuv1 a . - t . (b) es principalmente inductivo. El ana SIS
excursionismo , acontecimientos socia les, etc. Pasar mucho tiempo con las d el diseno es emergen e , d
do, cuan o . e· ador ha acumulado una serie de datos, pro u-
personas en los lugares donde viv~n .es un rasgo fun~amental del indwelling, e mpieza ]c uand o e l.d1andvedse1gque los aspectos más destacables de los fenómenos
y fome nta el desarrollo del conocmuento , tanto explicito como tácito. ., dose a oportum ,
cie.n . . ·o' n emer¡·an A continuación , el investigador ahondara en estas
baJO 1nvesugac1 · la ·
auras iniciales indagando en las personas, escenarios; o documentos re c10-
5. Enjasis en el "ser bu mano-como-instrumento " p d da n a iluminar los fenómenos de interes. En otras palabras, se
na os que ayu .
amplía O reduce el foco de estudio de acuerdo co~ los ?ªtos._ Lo que es impor-
Centramos de nuevo nuestra atenció n en el papel clave del investigador tante no se encuentra predetenninado por el investigado~ . Dentr_? de las
o del equipo de investigadores de ntro del proceso de la investigación cua- amplias fronteras del foco de investigación, los datos se analizan segun lo que
litativa. Si b ien los investigadores son esenc iales e n los enfoques más es s ignificativo para los participantes, o en palabras de Bogdan Y ~ iklen _0 9~:),
tradiciona les a la investigación, el investigador cualitativo posee la respon- según "la perspectiva de los participantes". Los resultados _de la 10ve:ugac1on
sabilidad añadida de ser, a l mismo ti e m po, e l recopil ador de datos evolucionan a partir de la forma ción sistemática de categonas homogeneas de
relacionados -datos cuya relación varía a lo largo del proceso- y el com- significado, que se derivan de los datos por inducción.
pilador del significado de los datos, que generalmente se e ncue ntra en las
palabras y las acciones de las p e rsonas. También es posible incluir otras téc- 8. Un enfoque de estudio de casos para el informe de resultados de investigación
nicas forma les, como cuestionarios o tests, en los estudios cua litativos. Sin
embargo, de acuerdo con el pa radigma a lternativo, la instrumentación debe
basarse en los datos, y debe extraerse por indu cción de lo que el inveSli- Los resultados de una investigación cualitativa se presentan de m anera
gador considera re levante de los datos que ya h a recopilado. más e fectiva mediante un estilo elaborado, denomina do o cas ionalmente
estudio de casos. 1 El número de casos varía , según el estudio , de uno a
varios. Mediante informes de gran extensión , el investigador tiene la o por-
6. Métodos cualitativos y recogida de datos tu nidad de aportar extractos de los d a tos reales, deja ndo que lo s
participantes ha blen por sí mismos -mediante p a la bras o acciones- ofre-
~os datos de los estudios cualitativos son no rmalmente las palabras Y las ciendo al lector, de este modo, suficiente inform ació n pa ra comprender los
ac:1ones .de la gente. Por este motivo requieren métodos de recogida que per- resultados. En los in formes con formato de a rtícu lo , e l investiga d or h a de
mitan al mvest'iga.d or captar el lenguaje y la conducta. Las formas mas , e fectt·vas
ser necesaria m e nte más breve, y debe por tanto utiliza r un modelo mod ifi-
d~ recoger eS te llpo de datos es la observación de los paiticipanres, las enrre-
vis1ta~ en profu nd idad, los grupos de discusión y el a nalisis de documentos
re. ac1onados · El in veSciga
· d or recopila los datos 'de sus observaciones Y entre· . l. Somos co nscientes de que el té rmino estudio de c:,sos pued e 1e ner con notaciones d e d is1a ncia-
m1ento e.ntre e 1 .mvt:s11ga
cu . . d or y las personas o escenario!> que son d foco dd esiud io ..:orno !>U<.:ede
vistas. en forma, de notas d e campo y de entrevistas g rabadas en cintas
· de
es:~do se ~escribe a un individuo como un caso . Utilizamos e~te término para enfatizar d deta llado
aud 10 , que mas tarde s o n transcritas para utilizarlas e n el análisis de d atos· 10 narrativo que caracieriza el iníorme de estudio de ~ ,sos.
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56 Investigación cualitativa
El diseño de la investigación cualitativa 57
cado del estudio de caso . Un info rme de una inve tigació n cualitativa que
se caracterice por u na elabo rada descripció n de be a po rta r uficiente infor- Bibliografia
mación para que e l lecto r pued a. dete rmina r si los hallazgos pueden
aplicar e a otras perso nas o escena rios.
BELENKY, M .F. (1992, October) Bringing Balance lo the Clasroom or Workplace, paper
En conjunto, estas ocho características de la. i_nvestigaci~n cualitativa reflejan
presen ted ar the Wisconsin Women· Studies Conference, Precon ference
el paradigma alternativo y refuerzan la conex10 ~ ~ntre d icho paradigma y el Work sho p, G reen Bay, WT.
modo de investigar. Ade más, estas ocho caractensticas a po itan un ma rco para
8 F.LENKY, M .F., CLJNCHY, B.M ., GOLOllERGER, N .R. and TARULE, J.M. (1986) Women 's
di eñar y llevar a cabo una investigació n cualita tiva (ver figura 4.1). En los capí- Ways o.f Knowing: The Development o.f Se([, Voice and Mind, New York : Basic
ru los que siguen analiza re mos cada una de estas caracte rísticas e n detalle, y le Books.
invicaremo!- a q ue realice una serie de eje rcicios de investig2ción que le ayu- BoGDAN, R. a~d 8 IKLEN, S.K. (1982) Qualilative Research Jor Educalion, Boston, MA:
darán a desa rrolla r y perfeccio nar sus habilidades como investigador cualitacivo. Allyn ancl Bacon.
CHANG, H . (1992) Ado/escent L{fe and Ethos: A n Ethnography of a US High Schoo/,
Figura 4. 1: Carac terísticas de la investigación cualitativa Lo ndo n : Falmer Press.
J. (1982) Sights a11d Sounds o.f Lije in Schools: A Resource
ERICKSON, F. and W1 LSON,
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ENT\VISTLE, . (Eds) The Experience of Lea ming, Edinburgh: Scottish Academic
indica la necesidad sugiere Press, pp. 90-102.
de un refinamiento LINCOLN, Y. and GUllA, E. (1985) Naturalistic Inquiry, Beverly H ills, CA: Sage.
MAYKUT, P.S. an d GARI3ER, H .G. (1981) Fami/y and Friends: A Social Network Research
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Énfasis en el Training Center.
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hombre-como
en los primeros pasos instrumento MELMAN, L.S. (1 987) ' Diabetes as experienced by adolescents', Adolescence, 86 , pp.
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SALJO, R. (1 984) ' Learning from read ing', in MARTON, F. HOUN Ell, D. and ENT\VISTLE,
genera datos para explorado a través de N . (Ecls) The Experience of Learning, Ed inburgh: Scotti h Ac:.idemic Press, pp.

Métodos cualitativos
de recogida de datos
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STAKE, R.E. (Ed) 0 975) Evaluating the A rts in. Education: A Responsive Approach,
Columbus, O H : Merril l.
en escenarios naturales \X,,AGNER, J. ( Ed) (1979) lmages o.f Iriformation, Beverly Hills, CA: Sage.

Resultados de la investigación
presentados según un
enfoque de estudio de casos

Adaptación líbre de Lincoln y Guba (1985).

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Capítulo 5

La generación de ideas

A imitación d e Lincoln y Cuba 0985) hemos adoptado el término Joco

de investigación para describir el tema inicial al cual se dedica el investi-
gador cualitativ J. ¿Cómo se genera un foco d e investigación? Aunque la
1

correspondencia entre el paradigma de investigación cualitativa y la cues-

tión a investigar puede presentar problemas que trataremos más adelante,
genera r un foco de investigac ión es ta rea fácil c uando el investigador tiene
un tema a mano. Sin e mbargo, desarrollar un foco de estudio puede resul-
tar todo un reto para el estu dia nte que busca un tema de investigación.
Hemos utilizado e l siguiente ejercicio para trabajar con investigadores prin-
cip ian tes. Se trata d e un ejercicio que incluye la lluvia de ideas o
brainstorming y el mapa conceptua l como medios para ayudar a estos estu-
d iantes a obtener un foco de investigación.

Ejercicio de investigación nº5: El desarrollo de un foco de investigación

. Para llevar a cabo este ejercicio se necesita una superficie en blanco pant escri-
bir, como po r t!jemplo una hoja DIN-A4 . Puede resultar útil tener uno cuantos
r? tuh_tdores de colores a mano para anotar ideas y subrayar o enfatizar. 1 uestra expe-
nenc,a _n os ha enseñado que t!S muy útil para el ejercicio il pegar la hoja_s con celo
en la p izarra y escribir.

l. Pie nse e n silencio durante algunos minutos sobre cosas que le interesen y acer-
ca de _las cuales le gustaría saber algo má . ¿Cuáles son eso tema obre los que le
gustana recoger más información al respecto para entenderlos mejo r? Anote estos
temas en una esquina del pape l.
2 · Elija uno de esos temas para realizar e. te ejercicio, quizás el que le guste más.
Escriba ese tema en e l centro del papel y dibuje un círculo a su alrededor. Parn hacer-
lo utilice el mismo rotulador que utilizar:i para d resto de la lluvia de ideas inicial.
. 3. Anote tocios esos temas e ide:ts que esc:'tn rt:!lacionados con el cerna que ha esco-
gido trazando líneas que partan del centro hacia cada nueva idell y conecte o agrupe
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Investigación cualitativa 61
60 La generación de ideas
las ideas más similart:s. No se imponga ningún tipo de ce nsura. Durante 5 minuto s
escriba to do aque llo qut: le venga a la cabeza y esté relacionado co n e l tema , inclu- Figura 5. 1: Continuación
yendo preguntas, inqu ie tudes, pa labras e incluso imágenes grá fica . Ano te
rápidame nte to do lo que se le ocurra y deje de e crib ir pa ados 5 minu to s.
4. Apá rtese del papel y reflexione sobre su ma p a conceptual. Fíjese en que tipo
de cosas aparecen e n s u pensamie n to. ¿Puede reconocer alguna clase de patró n en
su mo d o de pensar? Por ejemplo , ¿advierte s i retrocede hacia e l mismo fenó me no 0
pro blema, grupo de edad, tipo de perso na , clase d e organ ización, etc.? ¿Son acaso s us
id.:as variadas? Coja o tro rotulador y conecte todas .:sas ideas que estén relacionadas
en el caso de que vea alguna re lación.
5. To me un tercer rotu lador y ponga un círcu lo alredt:dor de la idea que t:n este
momen!O le pa rezca más curiosa. Utilice esta idea como bast: para trabajar en las
siguientes secciones.

Hemos utilizado este ejercicio personalmente y con nuestros estudiantes

para echar mano de la creatividad , tanto de la nuestra como la de los estu-
diantes, a la vez que pretendíamos concentrarnos e n un tema de interés. La
figura 5.1 muestra algunos de los ma pas conce ptu ales realizados por los
esrudiantes.

Figura 5.1: Mapas conceptuales creados por investigadores estudiantes

Nota: Ejemplos del traba ·o d .

estos ejemplos puede V e estudiantes aparecen a lo largo de todo el libro. A veces
cumplen un propósito n1·1unot set~ comple_tamente legibles, sin embargo creemos que
s ra ivo muy importante.
 Investigación cualitativa La. generación de ideas 63
62
.d c·ficado el cerna de interés, e l siguiente paso será desa- de múltiples causas que a menudo escapan a la investigación que utiliza
Una vez se ha • en Lbasada
• •
en el cerna, que se pueda investigar, •
una métodos científicos tradicionales. De este modo, mientras que con toda
rrollar una pregunra, · , d · · -
. los ob¡·ecivos de explorac1on y escnpc1on. La expe- seguridad codos hemos generado preguntas de investigación cualitativa , pre-
pregunca que fl
. . h re
. de¡e
'cado que a pesar de que este aspecto del desarrollo de guntas que se centran e~ lo ~~e se puede. explorar y describir, por norma
nenc1a nos. .a, inpuecia
• parecer simple, esta, plagado d e d1'f'1cultades espe general éstas no se han 1dent1f1cado o considerado como investigación real.
la invest1gac1on J • ' -
Con frecuencia, el hecho de generar una pregunta o afirmación de inves-
cialmente para codo aquel investigador que ha bebido _de las aguas del
método científico tradicional. La_cl~s~ de pr_eguntas que m~~ fre_~uentemente tigación cualitativa actúa como punto clave en el cambio de paradigma
presentan los investigadores pnnc1p1antes incluyen cuant1f1cac1on y buscan necesario para llegar a realizar una investigación cualitativa. A veces puede
resultar una experiencia sorprendente para los que se inician en la investi-
enlaces causales como en:
gación cualitativa a pesar de que . pue~a parecer muy simple desde el
exterior. Hemos observado que los investigadores, una vez han selecciona-
"¿Qué efectos produce ver La televisión en la conducta prosocial do un foco de investigación, pueden reformular sus temas utilizando los
de los niños?" inicios de frase: "Me gustaría saber más acerca de ..." o " Me gustaría com-
"¿Qué terapia es más útil para tratar la depresión: la terapia con- prender más acerca de ... " y así convertirlos en enunciados de investigación
ductisc.a o la psiicoterapia en profundidad?" acordes con el paradigma cualitativo. Las preguntas de investigación que
"¿Qué relación existe entre los roles sexo y autoestima en las :ir,·.rc,..ían anteriormente pueden formularse de :1•Je·. 0 Je la siguiente forma:
1

mujeres?"
"¿Experimentan los niños de familias monoparentales más fra-
caso escolar que los de familias con ambos padres?"
Estas preguntas de investigación proporcionan un primer paso esencial
para el desarrollo de hipótesis que constituyen la esencia del método cien-
tífico tradicional. Las preguntas aportan la base para llevar a cabo una
ivestigación que se encargará de confirmar o refutar una hipótesis y que ten-
drá en cuenta una predicción futura.
Sin embargo, a nosotros nos interesa adoptar una postura cualitativa que
se caracteriza por el descubrimiento y la descripción en un esfuerzo por pro-
fundizar en la comprensión de los fenómenos personales y soci ales.
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"Me gustaría saber si y hasta qué punto los niños adquieren men-
sajes prosociales de los programas televisivos y los hacen suyos".
"Me gustaría comprender la experiencia de clientes de la psico-
terapia en profundidad".
"Me gustaría conocer más sobre la experiencia de mujeres acer-
ca de la ampliación de los roles del sexo y cómo se consideran a
si mismas. ¿Experimentan un rol social más amplio y menos este-
reotipado? ¿Experimentan estas mujeres unos niveles altos de
autoestima, se consideran a si mismas positivamente?
"Me gustaría saber más acerca de cómo se crece en una casa
monoparental ".

Creemos que es difícil formular una pregunta de investigación cualitativa A continuación añadimos algunos ejemplos más:
.sobre cualquier tema debido a que el paradigma tradicional se encuentra
"Me gustaría saber más acerca de la experiencia de los estu-
muy arraigado en nuestra cultura. diantes universitarios que aprenden mediante conferencias".
Para Líncoln Y Cuba CJ 985) este dilema es c uestión de adecuación del "Me gustaría conocer más sobre la atracción interpersonal entre
paradigma ~n el desarrollo de un foco de investigación. Con frecuencia se hombres y mujeres adultos".
da u~ desa¡~Sle entre los tipos de preguntas investigables que formulan los
e.stud1ant,;.<, 1mcialmc..-nv-,._ Y e~l parad'1gma alternativo incluso despues , de ha be r "Me gustaría saber más acerca de las razone.'- observadas que
.
cstud1ado. 1~ postulad explican el gran número de altas y bajas entre las enfermeras de
· os c0 n etemm1enro (véase tabla 2.1). Los postulados
d · . '
que sostienen el paradi grandes hospitales".
, d. . ~ ª1ternativo • ..
f1¡an nuestra atención en la fenorne_
1
no ogra y ehace 1a expeneri1c1a h "Me gustaría conocer más acerca de la percepción y utilización
distinta , , umana; cada uno construye la realidad de forrna
mos 11 egar nuestros del color por parte de los niños".
raccíón As' · · mu- 1tip
· 1es significados a cada accion · te·
, e in
· 1 pues, 1a mayor parte d-e Jos fenomenos , 1
humanos son resu ca do
 Investigación cualitativa La generación de ideas

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64 65
, saber ma' s acerca de cómo las escue las califican a Co ntribu ir e n la informació n sobre un tema ' pe ro co n f'ia1. y b asa rse en es
"Me gusta na .
mo deficientes cua ndo estos alu mnos no tie nen estud ios p resenta
a lgunos a lu mnos Co
. , . , . . ., . un. proble
. , ma d e adecuación al pa rad igma.' . se esta, con
os
ninguna deficiencia f1s1ca o neu rologica detectable . ca ndo co n una invest1gac1o n qu e se basa en . los postuladc >s e un paradigma-
d .
d istinto. El hecho d e, d esarrollar un estud io de investigac··, . . que
.ion cua 11tativa
se base en una teon . . a o e n un
. cu e rpo
. de
, investigación q h
¡ue a resultado de
Cada una de estas frases so n el reflejo de u n foco de estudio inicial que
es explorato rio y descriptivo. Ade más . ca~a foco de investigaci?n p r_?po r-
un e n foqu e rrad.ic1ona l d e m vest1gacio n puede dar luo· <~ar a conc 1us .iones
ciona los límites inicia les del estudio , indicando de for ma a mplia q ue tipo incongruentes.
de información debe inclu irse e n la recogida de d atos y q ué ti po de per-
sonas O situaciones de ben inclu irse (o excluirse) d e l estudio . Puede
compararse a cua ndo se echa u na e no rme red pa ra asegurarse d e que se Bibliografia
recogen los aspectos impo rta ntes del fenó me no e n estudio sobre e l que no
conocemos mucho en u n princip io . Una vez se ha e mpezado la investiga-
ción y los datos inicia les se han a nalizado, la red irá estrechá ndose o qu izás LINCOLN, Y.S. and GuBA, E.G. 0985) Naturalistic lnqui1y, Beverly Hills, CA: Sage~
expandié ndose o incluso se arrastra rá hasta un nuevo lu gar. Así pues es
probable que e l foco de investig:1ció n ca mbie -reducié ndose , a mpliándose
0
siendo redi rigido- cua ndo le : :ispectos más no tables d e l fe nó me no e n
estudio sean más claros. Este paso es muy importa nte e n todo estudio de
investigación cualitativo: descubrir qué se necesita pa ra llega r a descubrir
más (Lincoln y Guba , 1985).
Vuelva a su mapa conceptual y a la idea que más le inte resaba. Desarrolle
una pregunta o a fi rmación de investigació n cualitativa utiliza ndo e l e nca-
bezamiento de frase "Me g usta ría saber más ace rca de ... " o "Me gustaría
comprender más acerca de ... ". Es te es s u foco de investigación inicia l.
Una vez llegado a este punto de l d esarro llo de la investigació n cualita-
tiva se recomie nda rev isa r la bibliog rafía re lacionada , e n es pecial si se está
interesado e n trabajar con una teoría o cuerpo d e tra bajo ya e xiste nte . A las
personas que han diseñado estudios de investigació n uti liza nd o el mé todo
tradicional de investigació n, en el que una hipó tesis propia q ue se desarrolla
a partir del estud io de las investigaciones existe ntes sobre e l te ma e legido
p_u,ede pare~erles extraño tene r que revisa r la bib liografía sobre investiga-
cion despues de habe r desarrollado un foco de investigación . No o bsta nte,
hemos observado que una a proximació n nueva hac ia un te ma d e inte rés
ayuda ª que los investigado res cua litativos p rincip ia nte s mante ngan una
acrnud de descubrimiento y un foco de investigació n más a mplio de jando
un margen para una re st ncc1
los datos lo sugieran.
, o amp 1iación p osteriores de l foco c ua nd
· ·on °
, . Cuando se busca
. la b I'lJ J'iogra f'1a de investigació
. n sobre u n te ma es muy
ut11 e ncontrar mvestigaci , l . ' l
o ,. d .. on re acionada q ue sea cua lita tiva ta l y como 0
P nian e man1f1esto las od , . . . ,
que se han d :l O caracte nsticas de la investigació n c ualttat1va
presenta o con ante non · 'd a d . Los estudios cuantitativos pue d en
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Capítulo 6

La selección de la muestra

A muc hos de nosotros se nos ha e nseñado que para que una muestra
sea acepta ble p a ra realizar una investigac ió n debemos seleccionar a perso-
nas aleatoria me nte d e entre la población. La aleatoriedad significa que todas
las pe rsonas d e u na p o b lació n d e inte rés tienen las mismas oportunidades
de ser sele cciona d as p a ra s u inclusió n en la investigación. Una muestra
seleccio nad a a le a toria mente cu mp le una impo rtante misión: aumenta las
proba bilidad es d e que u na muestra represe nte fielmeme a la población de
la que ha s ido seleccio nad a , permi tie ndo que los resultados se generalicen
a una po blació n más a mplia. Sin e mbargo, los investigadores cuantitativos
tra d icio na les interesad os e n los fe nó me nos humanos raramente tienen la
o po rtunidad de se le cciona r u na muestra verdaderamente aleatoria, y a
menudo deben conte nta rse con ap roximacio nes a la aleatoriedad.
Por e l contrario , los investigado res cualitativos eligen muestras de per-
so nas (o esce na rios) seleccio nadas con un objetivo diferente: adquirir un
mayor co nocimiento sobre los fe nó me nos ex perimentados por un grupo de
gente cuidadosa m e nte se lecc io nado . Esta aproximación a la selección inten-
cio na l de pe rsonas (o esce narios u organizaciones) para la investigación
reconoce la comple jid ad que caracte riza los fe nómenos ociales Y humanos
(postul ado 1) y los límites de la ooenera lizabilidad (postulado lll). Exi ten .
diversas estrategias ele muestreo intenc io nal y la elección de una est rategia
de muestreo de pe nde del foco de inve tioación y del criterio del investiga-
º
do r sobre qué enfoque gene rará la mejor comprensión de los enoi:nenos
f ,
e n estudio . Mic hael Qu inn Pa tton (1 990) ugiere diversas estrategias de
mu estreo orienta
· das hacia una meior· compren ·ion, en Juoar
o
de una 0oenera-
. b tltdad
1iza '· d e lo s resu ltados. El inve tigador puede ec, ,r muestrear casos
d ·d · ,
. d . r algunos fe nome-
exti e mos ( pe rsonas o escena rio -) para compren er meio .
. d . especialmente
nos inus u a les o d ebido a q ue esto. caso p ue en er
 Investigación rnalilativa La selección de la muestra

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69
e carece
1 d ore . Por el Co ntrario , el investigador puede , decidir
. seleccionar
a Pr
endizaje a través de las conferencias·; ·Do' nd
· t.
d
e po emos h 11
únicamente ca O típicos cuando el estudio de casos at1p1cos se encuentra responder a estas preguntas? En primer lugar v ª ar ayuda para
más allá de los límites de la investigación. Patton ofrece la estrategia de · d f· ·ct ' emos ct·que nuest
está ampliamente e ,111 a en el foco de estud io· ra muestra
, . estu ,antes un· .
mue creo de ca os críticos como un modo de comprender la mayor parce ·nscritos en uno o mas cursos en los que la co f . 1vers1tarias
1 n erenc1a es un .
de lo fenómeno ubsumidos por lo casos críticos. Pero quizás la estrate- enseñanza. Dado que la palabra conferencia posee d' '.11etodo de
gia má útil y destacable sea el muestreo de má~ima variació_n, en la que ara estudiantes y profesores , una definición ope . ,v,ersos significados
P raciona del térm·10
el inve tigador intenta comprender a lgunos fenomenos mediante la bús- siguiente e im~~rtante paso a re~lizar (Cerbin y Erickson , ~ es el
queda de personas o escenarios que representen la mayores diferencias de 1991
bién de gra n utilidad repasar la bibliografía de invest· . . ). Sera tam-
1gac1on sobre este tema
ése fenómeno (Lincoln y Guba, 1985; Patton , 1990; Taylor y Bogdan, 1984). Como comprobaremos, se han realizado diversos d' ·
La muestras de máxima variación a portan a l investigador cualitativo un · · d 1 · eScu ios cualitativos
sobre la expen enc1a e os estudiantes universitarios b . .
. 1 d ., so re e1 aprend1za1e
método con el cual se consigue la variabilidad característica de la selección mediante con f erenc1as, a re acc1on de trabajos, la lectura . .
. . ., . , etc., en universi-
aleatoria al mismo tiempo que se reconoce que el objetivo del estudio cua- dades e 111st1tu tos po 11tec111cos suecos y británicos (Mart H
litativo no es la genera lizabilidad. Nuestro objetivo no es seleccionar una Entwistle, 1984). Los estudios comprendidos en el volu on. d?udnsell Y
muestra aleatoria, sino seleccionar personas y escenarios que representen . d . men e ita O por
Marton y asocia os, y otros estudios que podemos encone
, . f ., rar, nos propor-
el abanico de experiencia de l fenómeno e n cuestió n. Por e llo, es nuestro cionaran 111 ormac1on muy provechosa sobre qué se ha descubiert b
conocimiento de los contextos de los individuos y escenarios lo que pro- · · d 1 d· • o so re e1
aprend 1za¡e
. . e os esw 1:intes a traves de
. confe rencias , el uso d e para d'1g-
I
voca que les seleccionemos inicialmente para su inclusión en e l estudio. ma cualitat1vo y sobre la metodolo 0 1a cualitativa que p ed
. . o u e resu 1tar
Al recopila r información de los primeros participantes e n la investiga- convenient~ para n_uest_ro estud io. ~n la investigación de Vivian Hodgson
ción y al empezar a analizar los datos, descubriremos cuáles son las (1984) so~,e confe1encias se seleccionaron a diversos estudiantes en dife-
dimensiones relativas a los fenómenos que estud iamos. Estos resultados pre- rentes penados de s~~ carreras y que cursaban asignaturas obligatorias, de
liminares nos aportarán pistas sobre qué es lo impo rtante conocer sobre los modo que e ran part1c1pa ntes relevantes. Además, los estudiantes se selec-
fenómenos, y nos ayudarán a decidir quién o qué debemos estudiar a con- cionaron . en función de si creían qu e las aptitudes personales del
tinuación. Para seleccionar una muestra , los investigadores cua litativos conferenciante, como la compenetración con los estudiantes intluian en su
pueden utilizar una técnica denominada muestreo de bola de nieve, median- opinión de las conferencias, y no en func ión de otros criterios más imper-
te la cual un participante o escenario conduce a otro participante o escenario sonales como, por ejemplo, si el profesor era o no 'un gran erudito'.
como una bola de nieve. Para conseguir una variación máxima , es aconse- Para conseguir la máxima variabilidad, Hodgson seleccionó a estudian-
jable que el investigador utilice la técnica del muestreo de bola de nieve ~es que estuvieran influenciados principalmente por lo factores
para localizar participantes o escenarios muy diferentes a los primeros. De interp~rsonales , estudiante q ue estuvieran poco influenciados por los fac-
este modo, el muestreo de máxima variación es emerge nte y secuencial tores mte rpe rsonales, y estudiantes que afirmaban e tar influenciados a
(Lincoln y Guba, 1985). Glaser y Strauss 0976) de nominan a este muestreo, ~ edias p or estos factores . Hodgson muestreó un total de treinta y un estu-
muestreo teórico porque permite que el investigador construya y amplíe diantes Y extrajo información muy valiosa sobre el aprendizaje mediante
puntos de vista teóricos en el proceso continuo de recogida y análisis de c?nferencias. Hodgson y otros demostraron la utilidad del muestreo inten-
datos. ci1onal a l maximizar deliberadamente el contraste entre los participantes en
e estudio. 1
.. Por ejemplo, supongamos que estamos interesados e n la recogida y aná-
lisis de datos sobre las experiencias de los estudiantes en las conferencias Una segunda fuente de información que puede ayudarnos a decidir a
?e la _universidad (nuestro foco de investigación). Queremos seleccionar
intencion~damente e~tudiantes que reflejen el ámbito de experiencias de la
c~nferencia como metodo de instrucción académica. ·Sobre qué base selec-
ta !: El eSt udio de Hodgson (1984) revda que los estudi:mtes universitarios experimentan la impor-
¡ ncia de:! cont enic· 1o d e las con ferencias princip:1 hnen11: dt: tres manerJs: 111mnsec:11nen1e
· (la·
•' cons,derJn
cionaremos a los estudi·a t e , . in ponantes· por mo tivos· . (1
as cons,·d er;u1 unportantes
. por
. n es para nuestra muestra? ¿Cuantos estudiantes 111or
ivos eva lu·1t· ·)
profundamente personales), exmnsecamente
. . . J r ncianle manuene d
deberemos seleccionar para comprender completamente el fenómeno del lntert::s • ivo., o v1c:mam1:nt1: (las consiclt:mn unportantes porque e con,ere
· de los 1:studiantes).
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70 Investigación cualitativa La selección de la muestra

quién incluir e n un e tudio son los "expertos y eruditos" (Lincoln y Guba, aq ue llas vana . b les que constºd ere mos más úfl 71
· ' d 1 1 1 es para sele ·
l 985). En el ejemplo de estudio anterior, ¿quiénes serían esos expertos y eru- una variac1on y esarro ar un perfil del m ccionar inicialm
.d. uestreo En nu ente
dito que podrían ayudarnos a determinar qué clase de estudiantes debemos estudio, deci iremos que 1a edad de los est d. · estro ejemplo d
incluir inicialmente en nuestra muestra? También podríamos preguntar a . L ºd u iames es un a e
cial relevancia. a capa c1 ad para conectar la . specto de espe-
va rio estudiantes qué influencia tiene en su experiencia el aprendiza je . 1 . . nueva inform ..
conocimiento y a expenenc1a previa es un ele . ac1on con el
memo 1mponanr
me diante conferencias, y utilizar estas variables como parte de nuestro banco dizaje y la e d a d d e Ios estudia ntes puede .. e en el apren-
de ideas para la selección de la muestra. También podríamos pregunta r a ' · d f . ut11tzarse p
experiencia e una orma aproximativa . La cada v ara acumular
profesores y conferenciantes qué aspectos de los estudiantes influyen en s u estudiantes at1p1cos ' · (d e 25 -
anos o más) que in ez mayor prop orc1·on · de
gresan o regre
aprendizaje mediante conferencias. Combinando estas percepciones de los versidad resalta la relevancia de la ed ad como pu t d . san a 1a uni-
es tudiantes y de los profesores con la información extraída de la bibliogra- . n o e partida del estudi0
Una segunda vanable que puede resulta r import ·
fía de investigación es probable que encontremos algunas características . ante para comprend 1
experiencia de 1os estu d 1antes en e l a prendiza¡·e a t . d er a
muy útiles como guía básica para realizar un muestreo de máxima variació n . . . . raves e conferen ·
el conoc1m1ento del contenido específico. Aquí esta . etas es
. · d ¡ . . mos considerando de
nuevo la 1mpo1tanc1a e conoc1m1ento previo para co d .
. . . . mpren er información
Ejercicio de investigación nº 6· Análisis del concepto de máxima variación nueva . Una manera de cons t1u 1r vanac1ones en el cono · .
. . . . cimiento específico
previo es mclu1r en nuestro e <;tud10 a estudiantes en dif
. . . erentes etapas de
Considere el foco de investigación del ejemplo anterior: La ampliación de nues- sus carreras. ,Intenta1emo::i compt . e nder el aprendiza¡·e med·ian te con ferenc1as .
tro conocimienm sobre la experiencia de los estudiantes en el aprendizaje mediante e .n aquellas .areas de conte nido e n las que los estudiantes a
. . Y poseen un
conferencias en cursos universitarios. Toma r parte en el siguiente ejercicio le ayuda- cierto conoc1m1ento previo.
rá a identificar qué ripo de estudiantes incluir en su estudio (adaptado de Lincoln y
Guba, I 985). Para llevar a cabo este ejercicio necesitará lápiz y papel. . Una tercera varia ble que p ued e e me rger e n un estudio sobre el aprendi-
za¡e es el sexo . Un grupo cad a ve z mayor de investigaciones cualitativas
l. Imagine que es un estudiante deseoso por destacar en la universidad. Usted ha sugiere que existen diferenc ias d e sexo e n el modo en que se recibe, se inter-
oído que muchos profesores dictan conferencias como principal método de ense- preta y se integra el conocimiento ( Belenky. CLinchy, Goldberger y Tarule,
ñanza. Le han pasado un informe sobre las experiencias de otros estudiantes con las 1986; Marton et al. , 1984; Pe rry, 1970). Po r ello, para comprender totalmen-
conferencias. El informe contiene una serie de estudios de c¡¡sos, con una descrip-
ción en detalle de cada uno de los estudiantes y de sus pensamientos y sensaciones te el fenómeno del apre ndizaje median te conferencias, incluiremos en
sobre la enseñanza mediante conferencias. ¿Sobre que decidirá usted qué casos estu- nuestro estudio tanto a h o mbres como a mujeres. Si tomamos conjuntamen-
diar? ¿Qué información hará que un caso sea relevante para usted? Escriba las te estas variables, la eda d , el año d e carre ra y el sexo pueden utilizarse para
respuestas en su papel. construir perfiles de estudiantes a q u ienes incluir inicialmente en nuestro
2. Para la segunda parte del ejercicio debe cambiar los papeles. Imagine que es estud io. Por ejemplo, nos conve nd rá incluir a un estudiante varón, de 18 o
un profesor universitario que realiza algunas conferencias y q ue está interesado en 1~ años Y que se encuentre e n su primer año de matemáticas, a una estu-
mejorar su método de enseñanza. El decano de la facultad le e nvía una copia del
informe. ¿Sobre qué base decidirá qué casos estudiar? ¿Qué información hará que un ~iante de entre 25 y 35 años d e últ imo curso de empresariales, etc. Nótese
caso sea relevante para usced? E criba las respuestas en su papel. sm embargo, que no intentamos sele ccio na r a un estudiante que cumpla
todas las permutaciones de las tres variables, sino que utilizamos las tres
Hemos utilizado este ejercicio con estudiantes para desarrollar lo s crite- variables como una guía para la selecció n desde el comienzo del est udio.
rios a utilizar en el momento de seleccionar una muestra intencional pa ra Al reflexionar sobre la muestra d e una invescioación cualitativa Y la selec-
diversas investigaciones cualitativas. Considerar la perspectiva de los con- ción de la misma de este modo pued e n s urgir c~e tiones importantes sobre
sumidores potenciales del informe de investigación genera un a s e rie d e e l foco de investigación. ·Es demasiado amplio? ¿Deberíamos limitar el eStu-
características de selección muy útiles que de otra manera hubieran pasad o dio para hacerlo más ~anejable? ¿O tal vez es demasiado reS tringido?
inadvertidas~ ·Deb , · o de aspee-
, enamos a mpliarlo para permitir que surjan un mayor numer '
tos desconoc1dos?
. . dº 1
En nuestro e¡e mplo d e estu 10 ta v ez nos preguntemos
Después de haber agotado todas las fuentes de información p a ra selec-
si n · · f ocias en rodas las
cionar una muestra significativa del foco de nuestro estudio, podemos elegir os interesa investigar el aprend izaje med1a nre con ere
 Investigación cualitativa La selección de la muestra
73
carre ras , 0 bien limic:ir nuestra investigac1on a un campo d e estudio más q ue partic· ipe n· • e n oun- eje rcicio, co mo po r ei·em P1o, e 1que usted
de invest1ga c1o n n ) , para q ue a mplíe n su co . . rea ¡izó e::n el E. .
específico, como la ingeniería, la b io logía o la fil osofía . Quizás dude mos o te nga en c uenta q ue la mayo ría de las pers
noc1m1emo b
. _so re el terna. Sin
Jerc1cio
b
g ' . 'd• d r .. o nas, 1ncluido ¡ ern ar-
tambié n si limit:ir nuestro estudio a un sexo u o tro, o a u n g rupo d e e dad l,1s unive rs1 a es, posee una ,o rmac1on en · nves¡· . . e personal docent
' . 1 1gac1on cu ¡· · e de
u otro. Toda- estas consideraciones, al igual q ue o tros aspe ctos p ro pios de sa y que es posib le q ue e nfoque n su in ves¡ · .• ª nativa relativamente use·
. ¡ 1gac1on desd ~ a-
la inve tig-,1ció n cualita tiva, constituye n u n desafío para q ue e l investigador convenc 1o na . e una perspectiva
clarifique el foco de investigación basándose en sus p ropios inte re ses, sus d) ¿Qué s abe d e l fenóme no q ue desea estudia , NO
cimie nto ace rca del terna en e l q ue está interes~d ¡enosprecie su propio cono-
recursos y habilidades de investigac ió n y la literatu ra d e investigació n cua-
sob re quié n o q ué estudia r que le a porten Ja mayo r ~~nti~~~tre t?<'as aquellas ideas
lita tiva existente. posible de información.

4. Re vise cuidad osame nte las no tas del punto 3 Id T

Ejercicio de investigación nQ7: El desarrollo de una guía al inicio para la bles que c rea que le p uede n a po rtar el máximo co. nt ~nt, ,que de tres a cinco varia-
. raste entre los p· 1· ·
selección de la muestra. la muestra (o escena rio s) y que p ued e n gene rar la ini .. .· ar_icipantes de
tema q ue está estudiando. A co ntinuació n desarrolle u~rmac_10nd mas vanada sobre el
• , · d . .
iJ 1es person<1s o escen,1n os que esea na investigar Los
ª sene
fil
e perfiles de Ja. ..
. pos1-
El propósito de este ejercicio es identificar va riables que podrá usar para ., ¡ · · per es sirven como ,
parn la e 1ecc1o n e e la muestra. Un pe rfil se crea media t 1 . • una guia
. eleccionar una muestra para su estudio utilizando un muestreo de máxima sas combinac io nes d e las va riables cla ve. El perfil quen e ª com_probacion de diver-
,·ariación. . se muestra en la fio , 6 1
basa e n nuestro e ¡e mplo d e estudio dónde se Jia n uti·i·z d . ,,ura · se
, ' 1 a o entrevistas en f d.
Para realizar este ejercicio necesitará lápiz y papel. ciad como rne to d o de reco gid a de d a tos. pro un 1-

l. Vuelva al foco dt:: investigació n que desarrolló en el e je rcicio de invest igación La utilizació n d e los . p e rfiles pa ra
n• 6. Anótelo en el e ncabezamie nto de su papel. . la selección de 1a muestra p roporciona .
un bue n punto d e p a rtida para la investigac ió n cualicat·iva Al co ·
2. ¿Qué mue tra específica es indicada para su foco de estudio? Anote la des- 1 . . · nt rano que
cripción de la muestra debajo del foco de investigació n . Su m uestra pu ed e esta r en · -os mod f e los -trad1c 1o n a les de investigación , no podemos espec1·r·ica r
compuesta de u n grupo definido de personas, como adolescentes, p¡¡ c.Jre;:s, c:111plea- q uie n con a rma ra nu estra muestra definitiva dado que todav'a h
dos, administradores, etc., o por escena rios defin idos, como escuelas, age ncias de des b · . - , 1 no emos
cu_ ie i to qu e es lo rea lme n te impo rta nte del fen ó meno que esta mos
asistencia social, e mp resas, programas específicos. estudia ndo O c uá les so 1 , . .
3. ¿Qué d iferencias importantes de entre la muestra de participa ntes y escena rios
. . n as personas mas indicadas para ampliar nuestro
conoc1m1e
, n to sob re ese tema . El d esarro llo d e los perfiles can sólo es un
cree que debe tener en cut'.nta e n su foco de investigació n' Prut:IJe d ife re ntes técni- b ue n punto d e ·( d
cas par.t responder a esta p regunta: .. d p a i I a , pero realme nte e s e l proceso continuo de selec-
cton e la mu estn' y d e 1 a na-1·1s ts . d e d a tos el que debe ouiar nuestro diseño
emerge nte de l· . . ., . º
a) Regrese al Ejercicio de investigación nº 5. ¿Quié nes son los consu miclo rt'.s fo d . ª m vesttga c1on ( Lincoln y G u ba, 1985). Mientras nuestro
potenciales del informe que se deriva de este estudio? ¿Q uié n pue de esta r intere- co e 1nvest· · · - · -
tra _ .. igac io n n os g uia ra e n nue stra se lección inicial de la mues-
sado realmente en los resu ltados de s u investigació n? ¿Sobre q ue base d ecidirán , e 1 a n a lis 1s · .
dichos consumidores leer o no su estudio? ¿Sobre que base decidi rán estos co nsu· imp p rev io Y c o ntinuo d e los datos nos sugerirá qué es
o rta n te a n a liz a r a · ··
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midores qué pa rte de l informe (o estudio de caso) leer? Realice u n reg istro de sus pa ntes (o e .· con tmuac1o n. Ento nces debe mos e ncontrar partici-
ideas. conoc· . scen a , io s) que puedan arroja r a lgo de luz sobre nuestro nuevo
. b) . ¿Quiénc:s son los expe rtos y escudiosos e n e l te ma? Natu ra lme nte aque llos tm tento .
mve5 ligadores y teóricos que han publicado obras sobre este te ma se encuentra n
entre esos e~penos y estudiosos. Reali za r una b úsqueda b ibliográfica p uede pro-
porcionarle información muy útil si consigue e ncontrar estud ios re lacionados q ue
sigan el paradigma alternativo y la me todología c ualita tiva. ¿Qué s ug iere s u estu-
dio sobre d foco de estudio que p ueda ayuda rle a decidir a quié n inclu,ir e n la
muestra;
Tamaño de la muestra
cd·) ¿Quied·rn:=s son 10~ expertos y estud iosos e n el tema de su investigació n a los que Seg u ra m
pue e acu 1r1 Los m·. t . el f · dia ntes . ente_ h a brá notado que el tama.ñ o de la muestra sobr: esru-
. . .. d . tem )ros e acultad es y un iversidades, los prácticos de campos
ap11ca os y miembros dc: ta c
mación y el I·d ·
·o d . ,
omuni a c 1e n11fica pueden ser útiles fue ntes de 1n or-
· f estuct · u n,ve rs na r ios de Hodoson (1984) e relativamente pequeno - 31
de! t· tances- Y b asad a e n e tá ºnd·1re científicos trad1c1
. .o na 1es. L'a cues t"10' n
e eas para su <:stud·c 1 p ., •
estudiarían ~11<, . · >. regunte a todas estas pe rsonas a q uie n o a q ue _
~
· ~, >re <: ¡ te;:ma de s u investigac ió n. Pídales ta m1)lt!n
~ para conou:r más en¡ ·• a ma no d e l·a mu e tra , un com ponente cnrico , . de los eSCU d ,os' con-
 74 Investigación cualitativa La selección de la muestra 75
Figura 6.1: Un posible perfil del ejemplo ~e estudio: ~omprender má~ acerca de fa rnos incl u ir en nuestro estudio . para comprender totalmente un fenomeno ,
experiencia de los estudiantes en la ensenanza a traves de conferencias ·nterés. Idealmente , continuaremos recopilando datos
de l . y
ana1izand olos
. ,
·untamente e n u n proceso continuo hasta que ctei·emos d d .
PROYECTO DE INVESTIGACIÓN SOBRE LA ENSEÑANZA A TRAVÉS DE con J ., . . . e escubnr
CONFERENCIAS .1n formacion nueva. d Continuaremos
.• reuniendo información hasta que a1can-
Perfil del Muestreo Intencional ..,,.,0s e l punto e satu rac1on, e n e 1 que los datos que se reco p1·¡ an en ese
ce,..
Por favor, localice al entrevist ado que c umpla lo más fielmente posible el perfil indicado rn O ,..,,.,ento
" son red u n dantes (G laser y Strauss' 1967·• Guba , 1978) . Es d ec1r
.
a continuación. Entrevistando a personas que representen diferentes perfiles nos acer- cuando lleguemos a u_n p u n to e n el que disminuyen los resultados que s~
caremos cada vez más a la c onsecución de la máxima vari ación. Los perfiles están obt ie nen , podemos a~lfmar razonablemente que hemos dirigido el estudio
basados en las variables que hemos identificado como important es para nuestro foco de concienzudamente. Lmcol n Y Guba 0985) afirman que un estudio dirig'd 0
investigación.
cuidadosamente, en el que la selección de la muestra ha sido emergent~
Edad secuencial, p uede alcanzar e l punto _d~ saturación con tan sólo doce pa:-
O 18-19 años ticipa ntes y probablemente con un max1mo de veinte. En su propio estudio
O 20-21 años
O 22-25 años Douglas (1985) estim a que era necesario realizar entrevistas en profundi~
O 26-30 años dad con unas veinticinco personas antes de alcanzar el punto de saturación .
O más de 30 años A un nivel práctico, los conceptos de muestreo de saturación de informa-
ción y de resultados m e nguantes deben de sopesarse junto a las
Curso
O primero limitaciones de tiempo , d inero, y otros factores que afectan la actividad
O segundo investigadora.
O tercero
O cuarto
O q uinto

Género La preparación de una propuesta de investigación

O femenino
O masculino cualitativa: prepararse
Estudios·
O Ciencias Naturales o Ciencias de la salud Comprendiendo e l enfoque c ualitativo de investioación y conociendo
O Ciencias Sociales o Educación cu'l .:-,
O Humanidades d ª es son las estrategias pa ra el desa rrollo de un foco de investigación y
O Empresariales E~ una m~estra inic ia l podrá comenzar a diseñar su propia investigación.
O Informática los capitulos siguientes aprenderá acerca de los métodos cualitativos de
r~co~ida de d a tos y cómo a nalizar los datos cualitativos para añadirlos a su
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• Todos los estudios incluyen asignaturas que se imparten d 1seno.

principalmente en clases normales.
co Al contrario que el e nfoque tradicional del di eño de investigación, los
cu mponentes
d de la mvest1gac1on
· · · • c ua 1·1tat1va
· no h an 1·do art1cu
· 1a d os ade-
vencionales porque influye directamente en la robustez de las pruebas
ª
que a _a me nee p or os mvest1gadores, o por las universidades o f un d ac1ones
1 · · · · ·
e_stadísticas que se utilizan para medir el significado de los datos numé- 1
ncos Y la generalizabilidad de los resultados de los estudios. Hay dos e~ ue ban los proyectos de inve tigación. En el apéndice les ofrecemos
numerosas fórmulas que pueden utilizarse para estimar e l tamaño que ejern \e mplos d e propu est:1s para una inve tigación cua litativa . El primer
de~e tener una muestra para detectar un resultado significativo, s i es que el f p O lo prese nta mos a una escueb pública y se preparó de acuerdo con
ex iste a lguno. pu orrnato exigi . 'd o por e l di trilo a l que pertenecía la escuela. Esta pro-
resesta fue • cepta d a y la inv stioa ión -e llevó a cabo a satts
a · facc1·on
• d e I0 s
¿Sobre qué base determina el investigador cualitativo e l tamaño de la ni/onsa~les d I di trito. O ~ es~udia nte interesados e n estudiar la vida de
muestra? No podemos decidir a priori cuántas personas o escena rios debe· os autista, qu ut1·¡·izan una nu va técnica de comunicac1on · · • d e nomina-
 , cción de la muestra

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Investigación cualitativa La se1e 77
76
la estra
regia de muestreo durante el proceso continuo de re
. .
·cta
cog1 y anah-
,.
da "comunicació n fac ilitada" desarrolla ron la segunda propuesta. Su pro- . de da tos ( L1n coln Y Guba, 1985). Un diseño de invesci·g . ,
puesta il ustra los compo ne ntes principales que de be n e ncontrarse e n una sis . .. . d , , . . ac1on no
pro puesta, y q ue se expo ne n a continuació n. ernerge nte s ionifica
O
que . in agara, su
• .
1oco de mvest,gación medi'a nte rneto-,
dos cua lita t ivos d e , recogida y ana
. , lis1s de datos
. _ ' pero que usted re ,
cogera 1os
datos Y q ue despues los ana liza ra. Un diseno no emerge nte es me nos dese-
e q ue uno e m e rgente, pero puede extraer informació n impo rtant
a bl ., b ' . ey
El planteamiento del problema apuntar una di recc1on p ara su s1gu1e ntes recopilaciones de datos.
En la exposició n d e s u diseño de investigación es importa nte que inclu-
ya unas p revision es de ve racida.d. Veracidad es e l término que utilizan
Enuncie su foco de investiga ció n d e una ma nera clara y directa y apor-
Lincoln y G uba (] 985) pa ra re fenrse a la credibilida d de los hallazoos del
te la fundame ntación para indagar e l te ma. Es impo rtante qu e e n este punto
investigador. ¿Qué h a hec ho el investigado r durante e l diseño, la ;ealiza-
demuestre su erudició n revisando b reveme nte u na muestra de la bibliogra-
fía relacionada , incluyendo una breve descripció n de los enfoques utilizados. ción y e l info rme de s u investigación que nos p ueda hacer creer q ue los
También es impo rtante resalta r s i no ex iste n estud ios cualitativos previos resultados son creíbles? La me to dología qu e presentamos e n este libro
obre ese tema . Si p ropone un proyecto de investigació n que espera que incluye varios pasos dirigid os a a u menta r la veracidad de una investioa-
contribuya a un g rupo crec ie nte de investigacio nes cualita tivas sobre un ción cualitativa. Discut irem os este tema e n mayor profund idad en° el
tema de interés, debe aportar una serie de motivos convincentes po r los t (U e capítulo 10.
su estudio deba lleva rse a cabo.

Los métodos
El foco de investigación
Existen d iversos componentes que de ben ser incluidos en la sección de
Formule con claridad el foco de s u investigació n , y p reséntelo en fo rma métodos de una propuesta de investigación cualitativa: la estrJtegia de mues-
de pregunta o enunciado de investigació n. treo, las personas y escena rios qu e co nformarán la muestra, los
procedimientos de recogida d e datos y los procedimientos de análisis de
datos. En un diseño e m e rgente de investi oación el invesrioador no es capaz
. peci'ficar con exactitud
de es . o
q ué es lo que o
pasará , pero es posible presen-
El diseño de la investigación , so b I-e 1os p roced11n1e
tar rnformac·ton . . ntos del e tud10
. propuesto.

El diseño de la investigació n incluye e l e nfoque globa l qu e debe rea li-

zarse así como información deta llada sobre e l modo en que se rea liza rá la
investigación . con quién y dónde. A menudo se echa e n fa lta un e nuncia-
La muestra
do conciso de los diseños de in vesti oació n e n los informes publicados de
cio En este - 1o h e m os expuesto cómo seleccionar una muestra inren-
.. capitu .
investigación cualitativa. Le sugerimo~ que info rme a l lector que está pro-
na 1 utilizando · · d , · · .,
poniendo una investigación cualitativa, y que a porta alg unas explica,ciones Parto ( una estra tegia denommada muestreo e maxuna va nac,on.
4 19
apa tnd 90) p resenta otras técnica que ta l vez considere útiles. En este
de lo que eso significa . (Las ocho características trazad as e n e l ca pitulo
pueden ser útiles en este punto). Más concre ta me nte, le inte resará aclarar lice'r a o deb. e d escnbir · · s u estrareoia de muestreo y, en el caso de que uti-·
un
bus . , d1s - º qué clase de personas o escenanos
e no e m ergen te, de -cribir .
si su d iseño de investigación es e mergente O no e me rgente. Un diseño de
· · ·,o n emergente significa que usted come nza rá con un f oco de para cara u ted · · · ·
. 1111 c 1a lm nte par't su muestra. Si ya ha obte mdo e perm · 0
1 1
investtgac1
.enrrev 1 ta r a u na cua nta personas que cumplen su cnten . .o, o SI· ya
investigación y una muestra inicial, y delimita rá su foco de investigaci?,n Y
 Scanned by CamScanner
Investigación cualitativa La selección de la muestra 79
~1a tenido acceso a algún escenario de interés, ésta sería una información ·f · do a los datos . En el Capítulo 10 presentaremos un enfoque de . .
111. 1ca d .b. d d ana11-
mtere ante para incluirla en la exposición de su muestra. d los datos -para escn ir eta 11 a amente qué se ha estudiad _
sis e . , . . d d . o y una
i utiliza un diseño emergente no será capaz de especificar el tamaño d cécn1c . a cualitativa de ana 11s1s, .e aros denommada "método comp ara ti·vo
muestr.i , sin emba rgo puede describir e l criterio que seguirá para poner fi~ constante". Sea cuál sea la tecnica de análisis de datos que vaya a utilizar,
al muestreo, como por ejemplo, alcanzar el punto de saturación. Aún así ' quesela antes al lector.
exp l1
existen excepcio~es. Si_se -~ropon~ e~tudiar las experiencias de una per~
sona, como en la mvest1gac1on de h1stonas personales, o se propone analizar
un escenario en profundidad, entonces obviamente tendrá un tamaño de El informe de resultados
muestra de uno. Una segunda excepción puede darse cuando, después de
calcular sus recursos personales de tiempo, dinero y demás, decide que tan
sólo puede incluir en mue tra a un número prefijado de personas O esce- En el último apartado de la p ropuesta , exponga cómo informará sobre
narios. Este es e l caso de la propuesta de investigación realizada por los dos su trabajo. A menudo se presenta en la forma de un informe escrito, pero
estudiantes mencionada anteriormente y que presentamos en el apéndice. también puede rea lizarse el informe mediante una presentación a los parti-
Los e tudiantes creían firmemente que un estudio en profundidad de cua- cipantes de la investigación o al público interesado.
tro niño durante un periodo de seis meses era todo lo que podían realizar.
in embargo, como podrán apreciar, e n s u propuesta incluyeron una peti-
ción para aumentar el tamaño d e su muestra ante una eventual continuación
de su investigación.
Referencias

Métodos de recogida de datos Aporte una lista comp leta de las referencias bibliográficas que se citan
en la propu esta .

El próximo capítulo trata acerca de los principales métodos de recogida

de datos que se utilizan en la investigación cualitativa: la observació n par-
ticipante, las entrevistas en profundidad, y el aná lisis de documentos. ~~ este Apéndice
apartado de la propuesta debe describir los métodos que planea utilizar Y
los motivos de su elección. Le sugerimos que , dado que el investigado r no d
Aquí pueden me. 1uirse
. e 1ementos como el plan de entrevi ta o una copia
es más que un instrumento humano que recopila y analiza ~atos, aporte e I resumen del . . d , '
investiga or. Asegurese de que hace una referencia en la
información sobre la(s) persona(s) que participa(n) en el estudio. Por e1em- P ropuesta de t0 d 1
os os e lementos que se incluyen en el a péndice.
plo, si está estudiando la experiencia de trabajar con un programa de ayuda
al trabajador de una empresa y usted ha trabajado para dicha empresa, es
importante que incluya esta información.
Bibliografia
BELENKY, M .F
Procedimientos de análisis de datos Ways o/K CL!N~HY, B .M ., Gow11ERGER, N .R. and TARULE, j.M. (1986) Women 's
Book nowing· The Develop111e11t of elf, Voice and i\1/ind, ew York: Basic
s.
CERB!N \'(/
Existen diferentes maneras de enfocar e l análisis cualitativo de daros que u' · ª.nd EHicKsoN, C. (1991) niversity profe:sors· per pectives on ceaching,
· ten D npubtishecl data.
varían según el nivel de interpretación que adopta el investigador: E~is i . 0UGLAs, J. (1985
5
también diversas técnicas específicas que pueden utilizarse para atnbuir g Creative lwerviewing, Beverly Hill , CA: Sage.