El Diálogo

Tú y yo- ¿nosotros?
 Definición y
características
Tipos Reglas

DIÁLOGO
 Premisas enlazadas con coherencia para
obtener una conclusión Lógica

La co-creación de significados, realidades y

relaciones a través de –y entre– personas
expresados en códigos de lenguaje, con el fin Psicología
de manifestar lo que somos y deseamos

Relaciones de comunicación y Definición

negociación entre entes sociales Sociología
que persiguen un fin.
Características Escuchar Principio de Buena Calidad en Principio de
primero cooperatividad argumentación la expresión constructividad
oral.

Escuche Séa tolerante Piense antes Aporte algo que

más, con las de hablar. Lea usted ayude a crecer
hablé diferencias. Argumente y más, para convencer
menos Todos no parlotee investigue.
temenos Informese Beneficio mutuo
intereses
 Los
Los
Sin argumentos
Relación argumentos
argumento no ayudan a
convencen, no
diálogo y hay diálogo ampliar el
agreden
tema
argumentación
 Mayéutica: Introspección- aumentar el conocimiento

Negociación:
• # Ofrecer argumentos para alcanzar un bien
común o conciliar una diferencia (No imposición)
Debate: Argumentación formal, que require de un moderar,
Tipos de •respetar
# turnos y una investigación con previo aviso. Con reglas

diálogo Disputa Personal: Con la intención de convencer o demostrar a

otro# la legítimos
•recurso posición personal, sin reglas; situación que permite
e ilegítimos
Foro o Plenaria: Se parte de un problema masivo, se cita a expertos y
se permite la participación de los afectados por el problema,
asesorados por los expertos, exponiendo argumentativamente las
ventajas y desventajas.
Discusión Crítica: Previamente se plantea un problema, y se
busca la solución, pero la intención de los participantes es, buscar
objetivamente la verdad. Parten de bases teoricas communes.
http://conocimientosfundamentales.rua.unam.mx/filosofia/Text/22_tema_01_1.5.1.html
 Ejemplo de una negociación es cuando en un lugar de trabajo hay muchas
personas que fuman y otras tantas que no fuman, y se reúnen para
intercambiar argumentos con el fin de encontrar una solución satisfactoria
para ambas partes. Por un lado, los que no fuman desean que no les afecte el
humo de los fumadores; por el otro, estos últimos quieren preservar su
derecho de fumar. Con base en la argumentación deciden que dentro de la
oficina estará prohibido fumar y que habrá zonas reservadas fuera de la
oficina para los fumadores.

Ejemplo de un debate es cuando los candidatos a la presidencia de una

nación confrontan sus propuestas con el fin de que la población decida cuál es
la mejor opción de gobierno; en este caso, a los participantes no les importa
tanto la verdad de sus premisas o la solidez de sus argumentos, sino más bien
EJEMPLOS dar la apariencia de que se argumenta bien con el fin de resultar vencedor

Un ejemplo de la discusión crítica, son las ponencias, presentaciones en

seminarios, mesas redondas, exámenes profesionales, etc. En este tipo de
actividades se suele definir una cierta cantidad de tiempo para exponer y para
plantear preguntas, las cuales tienen la finalidad de hacerle ver al expositor los
puntos débiles en su argumentación para mejorar el trabajo presentado
 Ejemplo de disputa personal es cuando alguien, para defender su idea o
tesis de que la homosexualidad es inmoral, agrede verbalmente a quien
sostiene la tesis contraria o apela a la verborrea para confundirlo y que
acepte su posición, en lugar de ofrecer razones pertinentes.

Ejemplo de un foro o plenaria es cuando el grupo de los G20 se reúnen

para atender la emergencia que una pandemia esta ocasionando en el
mundo, y deben generar estrategias de apoyo a corto y largo plazo. Para
ofrecer una solución y para amortiguar las consecuencias de la emergencia
EJEMPLOS
Ejemplo de mayéutica es cuando charlas con una amigo por un problema
personal, pero tu amigo con la intención de llevarte a reflexionar y darte
cuenta de los errores que has cometido tú, te va llevando a través de una
serie de preguntar a concientizar que la causa del problema no son los
demás, si no tu equivocada forma de tomar decisiones
 Primera fase: (apertura)es útil y necesario que las reglas sean
explícitamente declaradas y acordadas por los participantes

Segunda fase: (confrontación)Todo diálogo surge desde un

problema, una diferencia en las opiniones o una situación que debe
ser resuelta desde los dos lados que constituyen el problema del
diálogo. La fase de la confrontación es donde el problema del diálogo
debe ser anunciado o acordado para que sea clara cuál es la meta del
REGLAS diálogo.

Tercera fase: (argumentación) La fase de la argumentación es

donde cada parte tiene la obligación, utilizando los métodos
PROCESO apropiados, de contribuir para llegar a la meta del diálogo.

Cuarta fase: (clausura) La fase del cierre es la parte del diálogo

donde la meta debió haber sido alcanzada o donde los participantes
están de acuerdo en terminar con el diálogo
 1-Etapa de Donde Un emisor (protagonista)
confrontación presenta un punto de vista, el
que es puesto en duda por un
receptor (antagonista).

2-Etapa de En la cual Protagonista y antagonista

Apertura deciden resolver la disputa

Lo mediante una discusión

argumentativa

organizamos 3-Etapa de la La cual Es considerada la

así…. Argumentación verdadera discusión, ya
que en ella se presentan
los argumentos ( y
contraargumentos)

4-Etapa de En el que
Se establece si la disputa
Clausura es resuelta o no,
provocando quizás que
se llegue a tomar otro
punto de vista distinto
al de ambos.
 Estos requisitos generales de las cuatro fases del diálogo
implican, a su vez, otras reglas:

Las reglas de relevancia: que el participante no se aleje mucho

del punto a discutir (la meta del diálogo).

Las reglas de cooperación: que el ponente responda las

preguntas cooperativamente y que acepte el compromiso de
REGLAS reflejar su posición con precisión.

Las reglas informativas: que un participante proporcione sus

argumentos al contrario, el cual puede saber del particular o no.
CONDICIONES Para que un diálogo sea fructífero debe hacerse explícitas tanto
las cuatro fases como estas tres reglas.
 ¿Por qué Dialogar?

Crea conexiones
Evitar la violencia (solidaridad y
cooperatividad)

Entre todos vemos Permite manifestar

más lejos al las diferencias, que
resolver problemas son un hecho.
Gracias
Cualquiera puede enfadarse, eso es algo muy sencillo.
Pero enfadarse con la persona adecuada, en el grado
exacto, en el momento oportuno, con el propósito justo y
del modo correcto, eso, ciertamente, no resulta tan
sencillo.

Aristóteles.