Seminario de Investigación, Construcción de Un Modelo de Investigación.

Universidad Nacional Abierta y a Distancia
Seminario de investigación
Unidad 2 - Fase 4 - Elaboración - B
Hacer clic aquí y seleccionar una fecha.

Grupo: 130
Integrantes: Únicamente los estudiantes que participaron con aportes significativos para la
construcción de la actividad.
Estudiante 1: Alexis Pedroza
Estudiante 2: Nombre completo
1. Título: Mercadeo Organizacional
2. Introducción: (Máximo 500 Palabra). El mercadeo Organizacional evoluciona

constantemente por los diferentes factores que como sociedad y civilización nos condicionan,
incursionando en diferentes medios con diferentes estrategias para permitir la continuidad de
la organización y el posicionamiento en el mercado, actualizando diferentes medios y
conceptos para ser cada día más competitiva a la organización y su mercadeo, además de estar
a la vanguardia del mercado actual.
El mercadeo Online surge como una forma de incursionar en el mundo digital y así obtener los
beneficios que estos medios le brindan a la organización y su mercadeo, posibilitando ventas
24/7, y llegando a un público en general en todo momento.
El mercadeo organización, evoluciona de un mercadeo puro, donde sus principales focos eran,
el precio, el producto, la comunicación y la distribución, a un mercadeo más de la organización,
donde la motivación e involucramiento de los colaboradores se traduce en mayores
desempeños y mejores resultados, sin olvidarse de la satisfacción de necesidades y deseos de
los clientes, como a la teoría básica del mercadeo puro.
En la era actual donde internet es nuestro nuevo centro de entretenimiento, el mercadeo online
se convierte en una necesidad reinante para la mayoría de las compañías, permitiendo una
incursión rápida y fácil en un público en general, llegando a muchos rincones, las 24 horas los
7 días de la semana, manteniendo un mercado cubierto, abierto y unas ventas automatizadas.
Es de aquí, que surge nuestro problema de investigación, el cual es: Posicionamiento en ventas
Online de los almacenes Éxito en la ciudad de palmira Valle del Cauca, lo anterior se
desarrollara en este documento, desarrollando así, encuestas online diseñadas para la
población palmireña, sus visitantes y al rededor, para así poder analizar los datos estadísticos
que las encuestas nos arrojen, para poder determinar su impacto y viabilidad la
implementación de esta propuesta de investigación.
La propuesta o problema de investigación surge, ya que la cadena de almacenes Éxito,

presente en la ciudad de palmira y en todo Colombia, en su app de compras online, no permite
la viabilidad de comprar online o retiro de tienda en la ciudad de palmira, pero permite que
utilicen canales como rapi u otras medios para realizar compras online en el almacén de la
ciudad, la cadena de almacenes ofrece descuentos especiales que muchas veces no se pueden
Elaboró: Luz Helena Hernández Amaya

ALEDROZA - CHELA 2020
hacer efectivos en esta ciudad, pues la app no tiene incluida la ciudad, aunque hay un almacén
presente.
Esta propuesta de Investigación es una investigación netamente Exploratoria y cuantitativa,

analizando los datos recopilados en las encuestas; que luego serán expuestos a la cadena de
almacenes éxito, por medio de servicio al cliente, donde ellos nos indicarán la viabilidad o no
de la inclusión en la app la ciudad de palmira para compras online.
……..Dar a conocer el tema donde se ubica el problema por investigar, evidenciando la finalidad de la
investigación, encontrándose implícitas las etapas del proyecto y como se van a realizar.

3. Marco Teórico: (Máximo 1800 Palabras).Presentar referentes teóricos sobre el problema, que
fundamenten el problema de investigación. Pueden considerarse estudios e investigaciones relacionadas,
o similares a la futura investigación. Se deben evidenciar citas bajo las normas APA 6.0 de 20 autores consultados.
Marco Teórico.
Nuestra civilización ha pasado por diferentes tipos de economías y por diferentes formas de
mercado y comercialización, siendo diversos lo medios y formas de adquisición de riquezas y
por consiguiente artículos, productos, servicios o bienes.
Pero en la actualidad el marketing online y el posicionamiento web, hacen parte de la

estrategia comercial de la mayoría de las organizaciones, buscando siempre innovar y pautar
en este medio y utilizando su principal canal como lo es internet; Por el potencial de las
telecomunicaciones, la facilidad y la rapidez, se ha convertido en un medio principal del
comercio electrónico y de marketing online.
Siendo el marketing digital la generadora de la incorporación tecnológica con el fin de

acometer nuevas y mejores estrategias de Marketing y Comercialización a las organizaciones;
es lo que se ha dado en llamar Marketing online, cuya definición es la de aquel proceso
mediante el que se emplea el ciberespacio para ampliar el marketing tradicional, pero nunca
reemplazarlo.1 El mundo digital plantea cambios en la forma tradicional de pensar. el
marketing online se mueve en un mundo virtual de millones de clientes/usuarios, buscando
dirigirse al público del modo más personalizado posible a cada uno de sus integrantes.2
Figura 1. Marketing Digital.3
1
Tomado de Marketing online y posicionamiento Web, http://hdl.handle.net/10366/139641.
2
3

En cuestión de posicionamiento digital o web, Es importante aparecer en las primeras

posiciones de los buscadores, buscando las repercusiones y los beneficios de que ello supone
una ventaja competitiva frente a los competidores y sobre todo garantizando una presencia
destacada y privilegiada en Internet para seguir evolucionando.4
Al entender este nuevo tipo de mercadeo organizacional, muchas organizaciones desean

incursionar como es el caso de almacenes éxito, le aposto al mercadeo online por medio de
aplicaciones web o App para el celular; La transformación digital en el Grupo Éxito sigue
acelerada. Al cierre del año pasado, la compañía logró remontar sus ventas a través de dichos
canales, que representaron 3,4% del total de sus ingresos. En 2017, eran 2,6% del total.
Este aumento en la penetración del comercio electrónico le significó a la cadena atender 2,7
millones de pedidos a través de distintas plataformas digitales y domicilios. Las nuevas
aplicaciones no solo permiten a los usuarios realizar los pedidos a través del celular para
recibirlos a domicilio o en un punto de venta específico, sino que adicionalmente tiene
servicios como listas inteligentes de mercado, personalizadas de acuerdo con las compras que
históricamente han realizado los clientes.
Camilo Reina, vicepresidente del Grupo Éxito, aseguró que ante el buen comportamiento del
e-commerce, se tomó la decisión de profundizar la participación en este mercado y facilitarles
la vida a los clientes que quieren hacer sus compras a través del teléfono móvil. Estas
aplicaciones se diseñaron “con base en el conocimiento sobre los hábitos de compra que la
compañía tiene de sus clientes, y con la experiencia que le dan 21 años en el comercio
electrónico en el país”, asegura.
Así mismo, se creó un esquema de descuentes personalizados y diferenciados para cada

cliente, también basado en sus hábitos de consumo, y para quienes deciden ir al
supermercado o recoger su pedido allí, les facilita el turno de pago en las cajas.
Por lo tanto, este es uno de los pensamientos de almacenes éxito:

"Buscamos que los clientes encuentren en nuestras tiendas una experiencia de compra
agradable para que siempre regresen. Con este nuevo servicio tenemos una oportunidad de
diferenciación y de poder entregarle a ellos un verdadero ahorro de tiempo y lograr una
experiencia de compra memorable, con un servicio superior. Sin duda nuestra gran
satisfacción es la satisfacción de los clientes", afirmó Jorge Jaller, Gerente Corporativo marca
Éxito.
El Grupo Éxito busca que todas sus marcas estén en constante evolución y siempre enfocados
en el cliente, es por esto que la estrategia Omnicanal de la Compañía ofrece servicios
4

diferentes y en algunos casos exclusivos en el retail como la compra online, puntos de entrega
en almacén, el Market Place, los catálogos digitales y este nuevo servicio de domicilios sin
filas.
El pago se realiza al momento de la entrega, puede hacerse con efectivo, tarjetas débito,
crédito o Éxito, pero no con bonos o tarjetas de regalo.
Las ciudades en las que funciona este servicio exclusivo del Éxito son: Sincelejo, Montería,
Medellín, Valledupar, Barranquilla, Santa Marta, Cartagena, Bogotá, Neiva, Cúcuta,
Bucaramanga, Villavicencio, Ibagué, Pereira, Manizales, Armenia y Cali.
Para el directivo, los canales digitales se han convertido en un complemento importante para
las ventas físicas de la compañía, que siguen teniendo la mayor participación, y son un
referente importante para los clientes jóvenes, que encuentran en estas herramientas una
motivación adicional para comprar en las distintas cadenas y formatos del Grupo Éxito.
El Grupo Éxito es la mayor cadena de comercio del país, con ventas por $55 billones en 2018,
y un crecimiento de 8,9%. La cadena tiene presencia en Colombia, Brasil, Uruguay y
Argentina con 1.553 puntos de venta y genera 140.000 empleos directos. En Colombia tiene
presencia con 554 almacenes de las marcas Éxito, Carulla, Surtimax, SuperInter y
Surtimayorista.5
Por eso y todo lo anterior lograr el posicionamiento en ventas online, de los almacenes Éxito
en la ciudad de palmira valle del cauca, como la inclusión de la ciudad en la app, es un gran
éxito e impacto para la comunidad en general.
5
Tomado de https://www.dinero.com/empresas/articulo/ventas-digitales-del-grupo-exito-son-ya-34-de-sus-ventas-
totales/268307

Evidencia manejo software Atlas ti Evidencia manejo software Atlas ti

4. Metodología Preliminar. Describir como se alcanzarán los objetivos específicos hasta los
resultados, enmarcados en una estructura lógica
4.1 Tipo de investigación. Se debe establecer de acuerdo con la investigación que se pretende
realizar
Tipo de investigación general. CuantitativaSeleccione: Cuantitativa - Cualitativa
Tipo de investigación específica. Investigación exploratoria.
4.2 Diseño.
Materiales y métodos. Encuestas Digitales, utilizando software como excel, Gsuite de

Google, Formulario Google y demás.
Describir los instrumentos o medios de recolección de datos para la futura investigación, siempre y cuando sean válidos
y confiables.
Procedimientos.
1. Elección de un programa para encuestas digitales.

2. Redacción de preguntas que abarquen el tema de investigación.
3. Creación encuestas digitales.
4. Seleccionar grupo de personas en su mayoría habitantes de palmira y su alrededor y
solicitar su autorización para llenar las encuestas.
5. Adquirir los datos y analizar los resultados.
6. Entregar los datos a la cadena de almacenes de supermercados con una sede en palmira
valle del cauca y buscar viabilidad de la problemática de investigación.
Indicar en forma cronológica los pasos o las fases que se llevarán a cabo para lograr la investigación. Puede
ser numerada o esquematizada.
4.3 Población y muestra. Población: municipio de Palmira con 349.294 habitantes.

Muestra: 50 a 100 habitantes de la ciudad de palmira valle del cauca.
Describir la muestra y la población, se debe presentar el lugar donde se llevará a cabo la investigación.
4.4 Análisis estadístico. análisis cuantitativo…. Y manejo de datos por medio diagramas
de barras y circulares.

5. Presupuesto. Diligenciar las tablas dadas
Tabla 1. Presupuesto global de la propuesta por fuentes de financiación (en miles de $).
VALOR UNITARIO VALOR TOTAL/30 días.

RUBROS
(pesos colombianos)
Personal $ 11.000,00 / hora $ 2.640.000,00
Equipos $609.000,00 $ 870.000,00
Software $320.000,00 $ 320.000,00
Materiales $100.000,00 $ 100.000,00
Salidas de campo $ 50.000,00 $ 100.000,00
Material bibliográfico $100.000,00 $ 100.000,00
Publicaciones y patentes $640.000 $ 640.000,00
Servicios técnicos $130.000,00 $ 130.000,00
Viajes $210.000,00 $ 430.000,00
Construcciones $ 0,00 $0,00
Mantenimiento $ 0,00 $0,00
Administración $ 0,00 $0,00
TOTAL $2’170.000,00 $5’330.000
Tabla 2. Descripción de los gastos de personal (en miles de $).
DEDICACIÓN
INVESTIGADOR / FORMACIÓN FUNCIÓN DENTRO DEL VALOR
Horas/seman
EXPERTO/ AUXILIAR ACADÉMICA PROYECTO
a
Investigador Experto. Universitaria Realizar el diseño de las 48 horas / $ 7000,00 pesos
encuestas, el análisis y semana. colombianos / hora.
los informes finales.
Investigador Auxiliar. Educación Contactar al personal 48 horas / $ 4000,00 pesos
media encuestado, buscar semana. colombianos / hora.
(Bachillerato). nuevos personales
encuestados, enviar las
encuestas por el medio
electrónico, recepción y
envió al encuestador
investigador.
TOTAL $11.000,00 pesos
colombianos / hora.

Tabla 3. Descripción de los equipos que se planea adquirir (en miles de $).
EQUIPO JUSTIFICACIÓN VALOR

Para la digitalización de las encuestas, para el análisis
de datos, para la base de datos de los encuestados, $150.000 pesos
Portátil por ser este tipo de investigación exploratorio por colombianos / mes,
medio de encuestas, el portátil o computadora será el alquiler.
equipo más útil y utilizado durante la investigación.
$120.000 pesos
Para la impresión del informe final y los resultados del
Impresora colombianos / mes
problema de investigación.
alquiler.
Teléfono Para contactar al grupo de personas que se les
$600.000 pesos
Celular practicara la encuesta, por diferentes medios sean
colombianos.
inteligente. redes sociales o llamadas telefónicas.
TOTAL, $870.000 pesos
Recordemos que el portátil y la impresora su precio es por colombianos.
alquiler por mes y el teléfono celular es el precio comercial del
equipo.
Tabla 4. Descripción y cuantificación de los equipos de uso propio (en miles de $)
EQUIPO VALOR
Portátil $ 150.000/mes alquiler.
Celular inteligente $ 300.000
TOTAL $ 450.000
(el problema de investigación esta para ser realizado en un mes)
Tabla 5. Descripción del software que se planea adquirir (en miles de $).
SOFTWARE JUSTIFICACIÓN VALOR

Formularios de Google Son gratuitos, fáciles de $ 0 pesos colombianos,
usar, y de fácil difusión en cuenta individual no
online. empresarial.
Paquete office 365 Redacción, corrección, $ 0 pesos/ primer mes.
edición, análisis de (prueba gratuita)
preguntas de la
encuesta, datos $ 320.000 / al año,
obtenidos e informe compra software.
generado.
TOTAL $ 320.000,00 pesos
colombianos

Tabla 6 Descripción y justificación de los viajes (en miles de $)
LUGAR /NO. DE TOTAL,

VIAJES
JUSTIFICACIÓN** PASAJES ($) ESTADÍA ($)
DÍAS
Total
Palmira valle Conocer la ciudad de $100.000,00 $110.000,00 3 $430.000,00

palmira, sus pesos pesos
alrededores, colombianos/ colombianos.
almacenes, centros noche.
comerciales, centros de
diversión, cultural, ocio
y el almacén del
problema de
investigación presente
en la ciudad. Para
permitir que el
investigador se
posicione mas del tema
y sea conocedor de la
problemática de
investigación y su
viabilidad de ejecución.
colombianos.
** Se debe justificar cada viaje en términos de su necesidad para el éxito del proyecto
Tabla 7. Valoraciones salidas de campo (en miles de $)
ITEM COSTO UNITARIO # TOTAL

Salidas a centros comerciales y $50.000,00 1 $50.000,00 pesos
económicos de palmira valle del colombianos.
cauca.
Visitas a centros culturales, $50.000,00 1 $50.000,00 pesos
entretenimiento, ocio y deportivos colombianos.
de la ciudad de palmira valle del
cauca.
colombianos.

Tabla 8. Materiales y suministros (en miles de $)
MATERIALES* JUSTIFICACIÓN VALOR

Papelería (remas de papel, Redacción y corrección de las $100.000,00/ pesos
lapiceros, cuaderno de notas, encuestas en físico colombianos
resaltadores, lápices, tinta para la
impresora).
TOTAL $100.000,00
Pueden agruparse por categorías, ej: vidriería, reactivos, papelería, etc., suscripciones a revistas,
libros, etc.
Tabla 9. Bibliografía (en miles de $)
ÍTEM JUSTIFICACIÓN VALOR

Libros digitales y físicos que avalen Ya que este problema de $100.000,00
la investigación y permitan su investigación necesita una
documentación justificación valida, coherente
para permitir el análisis y
planteamiento, en muchas
ocasiones los libros solicitados o
de consulta no son gratuitos en
su totalidad y se encuentra la
necesidad de adquirirlos.
TOTAL $100.000,00
Tabla 10. Servicios Técnicos (en miles de $)
TIPO DE SERVICIO JUSTIFICACIÓN VALOR

Encuadernación. Documento final o tesis, y el $ 50.000,00 pesos
informe de las encuestas para colombianos.
ser enviado a la cadena de
supermercados.
Telecomunicaciones (internet, Las encuestas se realizarán por $80.000,00 pesos
telefonía, mensajes de texto) internet, lo cual se necesita colombianos
adquirir los servicios de internet
para permitir la operatividad de
los equipos en la red de internet.
TOTAL $ 130.000,00 pesos
colombianos

5. Cronograma: Diagrama de Gantt mediante el software Project.
De los siguientes reportes obtenidos del trabajo realizado con el software Project, seleccionar cuatro (4)
y adjuntar la evidencia en la tabla presentada a continuación:
Detalles del proyecto
Información de recursos
Información de tareas
Quien hace que.
Ruta Vista - Informe – Reporte
PASOS DEL CRONOGRAMA:
• Seleccionar Programa para Encuestas y medios de difusión.

• Selección y Redacción de Preguntas.
• Creación de Encuestas Digitales.
• Seleccionar Encuestados.
• Adquirir los Datos y Analizarlos.
o Adquirir los datos del formulario y exportarlos a Excel.
o Generar gráficos circulares y sus respectivos análisis.
• Realizar análisis, entregar resultado al almacén y ponerse en contacto.

Evidencia manejo software Project Evidencia manejo software Project

Diagrama de Gantt
Presentar el calendario de actividades encaminadas a la realización de la investigación, en secuencia cronológica.

Se debe presentar el cronograma arrojado por el software Project.


6. Resultados – Productos - Impacto: deben estar enmarcados en las 3 categorías

dadas.
RESULTADO/PRODUCTO ESPERADO INDICADOR BENEFICIARIO
Relacionados con la generación de conocimiento y/o nuevos desarrollos tecnológicos
Aquí están aquellos productos de la

investigación que generan nuevo La inclusión de la ciudad en la
conocimiento científico o tecnológico o app de compras online que
a nuevos desarrollos o adaptaciones de cuenta la cadena de almacenes
tecnología que puedan verificarse a generara muchos beneficios a la
Adaptaciones de
través de publicaciones científicas población palmireña, a sus
tecnología; app
Productos o procesos tecnológicos, para compras alrededores y visitantes. Como
patentes, normas, mapas, bases de online. al mismo almacén presente en
datos, colecciones de referencia,
la ciudad y a la cadena de
secuencias de macromoléculas en
almacenes que esta presente en
bases de datos de referencia, registros
gran parte del país.
de nuevas variedades vegetales, etc.
Conducentes al fortalecimiento de la capacidad científica nacional.

El desarrollo de este problema de
investigación, permitirá conocer y
documentar el mercado online de la
Incluye resultados/productos tales ciudad de palmira, lo cual le servirá
a la cadena de almacenes para
como formación de recurso humano a
permitir que la problemática de
nivel profesional Realización de cursos
Formación de investigación sea viable para su
relacionados con las temáticas de los
recursos humanos a almacén y también permitirá
proyectos, formación y/o consolidación nivel profesional mostrar al mercado en general, el
de redes de investigación y la (tesis de grado). mercado potencial de ventas y
construcción de cooperación científica compras online que posee la ciudad
internacional. de palmira, para la implementación
de futuras líneas de ventas y
marketing online de los diferentes
negocios que pautan en la ciudad,
en el país o en el mundo.
Dirigidos a la apropiación social del conocimiento
Incluye aquellos resultados/productos El desarrollo de este Los principales beneficiaros de este
que son estrategias o medios para problema de problema de investigación, además de los
divulgar o transferir el conocimiento o investigación nos da almacenes éxito, es la población palmireña y
sus alrededores, que les permite contar con
tecnologías generadas en el proyecto a la posibilidad de otra opción para realizar sus compras de
los beneficiarios potenciales y a la indicarle a los manera rápida y sencilla, como muchos
sociedad en general. almacenes éxito, adultos mayores, madres solteras, personas
Incluye tanto las acciones conjuntas que la ciudad de en discapacidad… y lógicamente la economía

entre investigadores y beneficiarios palmira debiera ser de la región, ya que genera medios de
distribución y con este el empleo o la
como artículos o libros divulgativos, incluida en su app
contracción de personal para realizar esta
cartillas, videos, programas de radio, de compras online. labor.
presentación de ponencias en eventos, Donde la inclusión
entre otros. en la app no genera
ninguna perdida
sino ganancias en
nuevas compras y
pedidos para la
tienda.
Impacto: Los establecimientos que incursionan o brindan sus servicios en un lugar o sitio,
siempre deben buscar los medios para impactar en todo el mercado y tratar de cubrir la mayor
población posible, garantizando que su totalidad tenga conocimiento de su existencia y operación;
Este problema de investigación busca impactar en la población palmireña y en el mismo almacén.
Ya que se brinda al usuario de la ciudad, sin importar su condición física, social y económica la
posibilidad de adquirir los productos del almacén de una forma fácil, segura y rápida, por medio
de la app online del almacén, sea por domicilios o retiro en tienda. además, al almacén se le da la
posibilidad de generar un aumento en ventas; impactando así a la ciudad y su economía,
generando nuevos canales de distribución o la utilización de los ya existentes, como rapi,
mototaxistas o domicilios.com, sea por contratación directa o por prestación de servicios.
Facilitado al usuario su proceso de compras, evitando los desplazamientos, las aglomeraciones y
los vehículos motorizados. Por lo tanto, se puede concluir que los impactos son: sociales y
económicos para la población, económicos y financieros para el almacén y medio ambientales para
la ciudad. Con esta investigación, se busca también mostrar un mercado potencial online para
todo comercio o servicio presente en la ciudad, buscando así que diferentes organizaciones de
diversos fines puedan incursionar en internet, permitiendo que la ciudadanía conozca y utilice el
mercadeo online, las tecnologías como el mercadeo organizacional, buscando generar crecimiento
económico para la ciudad y al mismo tiempo para el país.

Bibliografía. Deben estar incluidos todos los autores consultados
Referencias
Borda, M. (2013). El proceso de investigación visión general de su desarrollo. Unidad 3. Paradigma Cualitativo: Etapas,
instrumentos y manejo de datos. Universidad del Norte. Obtenido de https://elibro-
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Dinero. (s.f.). Grupo Éxito cada vez vende más por internet. Obtenido de dinero:
https://www.dinero.com/empresas/articulo/ventas-digitales-del-grupo-exito-son-ya-34-de-sus-ventas-
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Guevara Guerrero, B. (25 de 11 de 2017). Project (Diagrama Gantt – Recursos). Obtenido de unad:
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Hernández Amaya, L. H. (01 de 27 de 2020). METODOLOGÍA PRELIMINAR. Obtenido de unad:

Hernández, L. (2017). Marco teórico. [Archivo de video]. Bogotá: UNAD. Obtenido de Marco teórico. [Archivo de
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Hernández, L. H. (2020). Metodología Preliminar. . Obtenido de Metodología Preliminar. :

https://repository.unad.edu.co/handle/10596/31292.
Lerma González, H. D. (2012). Metodología de la investigación: propuesta, anteproyecto y proyecto (4a ed.). Obtenido
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Molina Soler, D. E. (s.f.). Revisión bibliográfica con Atlas.ti. Obtenido de Revisión bibliográfica con Atlas.ti:
Molina, D. (2017). Revisión bibliográfica con Atlas.ti. [Archivo de video]. Bogotá: UNAD. Obtenido de Revisión
bibliográfica con Atlas.ti. [Archivo de video]. Bogotá: UNAD.: http://hdl.handle.net/10596/13968

Prieto Martín, M.-J. (2019). Marketing online y posicionamiento Web. Obtenido de Universidad de Salamanca:
Gredos: http://hdl.handle.net/10366/139641
Rodríguez González, I. (24 de 11 de 2017). Turnitin. Obtenido de unad:

Rodríguez, I. (2017). Turnitin. [Archivo de video]. Bogotá: UNAD. Obtenido de http://hdl.handle.net/10596/13941
Sánchez, Z. (2017). Diferencia entre marco teórico y estado de arte [Archivo de video]. Dos quebradas: UNAD.
Obtenido de Diferencia entre marco teórico y estado de arte [Archivo de video]. Dos quebradas: UNAD.:
http://hdl.handle.net/10596/20393
significados. (s.f.). significados. Obtenido de tipos de investigacion: https://www.significados.com/tipos-de-

investigacion/


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1. Título: Mercadeo Organizacional

2. Introducción: (Máximo 500 Palabra). El mercadeo Organizacional evoluciona

La propuesta o problema de investigación surge, ya que la cadena de almacenes Éxito,

Elaboró: Luz Helena Hernández Amaya

Esta propuesta de Investigación es una investigación netamente Exploratoria y cuantitativa,

Elaboró: Luz Helena Hernández Amaya

Pero en la actualidad el marketing online y el posicionamiento web, hacen parte de la

Siendo el marketing digital la generadora de la incorporación tecnológica con el fin de

Figura 1. Marketing Digital.3

Elaboró: Luz Helena Hernández Amaya

En cuestión de posicionamiento digital o web, Es importante aparecer en las primeras

Al entender este nuevo tipo de mercadeo organizacional, muchas organizaciones desean

Así mismo, se creó un esquema de descuentes personalizados y diferenciados para cada

Por lo tanto, este es uno de los pensamientos de almacenes éxito:

Elaboró: Luz Helena Hernández Amaya

Elaboró: Luz Helena Hernández Amaya

Evidencia manejo software Atlas ti Evidencia manejo software Atlas ti

Elaboró: Luz Helena Hernández Amaya

Tipo de investigación general. CuantitativaSeleccione: Cuantitativa - Cualitativa

Tipo de investigación específica. Investigación exploratoria.

Materiales y métodos. Encuestas Digitales, utilizando software como excel, Gsuite de

1. Elección de un programa para encuestas digitales.

4.3 Población y muestra. Población: municipio de Palmira con 349.294 habitantes.

Elaboró: Luz Helena Hernández Amaya

5. Presupuesto. Diligenciar las tablas dadas

VALOR UNITARIO VALOR TOTAL/30 días.

Tabla 2. Descripción de los gastos de personal (en miles de $).

Elaboró: Luz Helena Hernández Amaya

EQUIPO JUSTIFICACIÓN VALOR

Tabla 4. Descripción y cuantificación de los equipos de uso propio (en miles de $)

SOFTWARE JUSTIFICACIÓN VALOR

Elaboró: Luz Helena Hernández Amaya

Tabla 6 Descripción y justificación de los viajes (en miles de $)

LUGAR /NO. DE TOTAL,

Palmira valle Conocer la ciudad de $100.000,00 $110.000,00 3 $430.000,00

Tabla 7. Valoraciones salidas de campo (en miles de $)

ITEM COSTO UNITARIO # TOTAL

Elaboró: Luz Helena Hernández Amaya

Tabla 8. Materiales y suministros (en miles de $)

MATERIALES* JUSTIFICACIÓN VALOR

Tabla 9. Bibliografía (en miles de $)

ÍTEM JUSTIFICACIÓN VALOR

Tabla 10. Servicios Técnicos (en miles de $)

TIPO DE SERVICIO JUSTIFICACIÓN VALOR

Elaboró: Luz Helena Hernández Amaya

5. Cronograma: Diagrama de Gantt mediante el software Project.

PASOS DEL CRONOGRAMA:

• Seleccionar Programa para Encuestas y medios de difusión.

Elaboró: Luz Helena Hernández Amaya

Evidencia manejo software Project Evidencia manejo software Project

Elaboró: Luz Helena Hernández Amaya

Presentar el calendario de actividades encaminadas a la realización de la investigación, en secuencia cronológica.

Elaboró: Luz Helena Hernández Amaya

Elaboró: Luz Helena Hernández Amaya

6. Resultados – Productos - Impacto: deben estar enmarcados en las 3 categorías

RESULTADO/PRODUCTO ESPERADO INDICADOR BENEFICIARIO

Relacionados con la generación de conocimiento y/o nuevos desarrollos tecnológicos

Aquí están aquellos productos de la

Conducentes al fortalecimiento de la capacidad científica nacional.

Elaboró: Luz Helena Hernández Amaya

Elaboró: Luz Helena Hernández Amaya