1

“MANUAL DE ESTRATEGIAS PARA

IDENTIFICAR, PREVENIR
Y EVITAR EL ACOSO ESCOLAR EN
SECUNDARIA”

ANDREI GARCÍA

LÍNEA TEMÁTICA:

CONVIVENCIA ESCOLAR ARMÓNICA

(PREVENCIÓN DE LA VIOLENCIA EN LAS ESCUELAS)

Febrero de 2016
 2

Introducción…………………………………………………………………………. 4
Presentación………………………………………………………………………… 6
Capítulo 1: Fundamentos.
1.1. Fundamentos teóricos sobre el acoso escolar (bullying)
 Antecedentes………………………………………………………………. 9
 Tipos de acoso escolar ………………………………………………… 14
 Causas de acoso escolar………………………………………………. 23
 Consecuencias del acoso escolar…………………………………….. 32
 Soluciones específicas …………………………………………………… 35
1.2. Fundamentos teóricos sobre la Teoría General de Sistemas
 Antecedentes.……………………………………………………………… 41
 Definición…………………………………………………………………….43
1.3. Fundamentos teóricos sobre el modelo de la PNL
 La PNL y su amplia relación con la modificación de la conducta….53
 La Teoría General de Sistemas y su relación con la PNL…………72

Capítulo 2: Estrategias para identificar el acoso escolar (bullying)……..77

(Estableciendo límites de convivencia)
A. Guía para identificar el acoso escolar…………………………………….83
B. Cuestionario para orientadores y docentes………………………………… 85
C. Guía de observación en mis grupos, Parte I…………………………… 86
D. Guía de observación en mis grupos, Parte II……………………………87
E. Utilizando mi respiración………………………………………………………88
F. Contactando con mis recursos internos……………………………………..89
G. El Metamodelo como recurso de cambio……………………………….. 90
H. Protegiéndome con mi segunda piel……………………………………… 93

Capítulo 3: Estrategias para prevenir el acoso escolar (bullying)……….95

(Manejando las emociones adecuadamente)
A. Regulando mi Emocionómetro…………………………………………………96
B. Encontrando parecido a mis emociones………………………………………98
 3

C. La silueta de mis emociones……………………………………………100

D. Reconciliándome con mi cuerpo………………………………………...102
E. Imaginando cómo funcionan mis emociones……………………………104
F. Despegando mis etiquetas………………………………………………..106
G. Desatorando mis emociones………………………………………………108
H. Integrando mis historias……………………………………………………110

Capítulo IV: Estrategias para evitar el acoso escolar (bullying)………112

(Reforzando la convivencia escolar)
A. El semáforo de mi comportamiento………………………………………113
B. Uso de Metáforas…………………………………………………………….115
C. Ejercicio con mándalas y dibujos………………………………………...118
D. Ejercicio con Polaridades……………………………………………………120
E. Programando mis diferentes partes……………………………………….122
F. El puño de la Paz………………………………………………………………125
G. Aprendiendo a respetar a los demás………………………………………..127
H. Aprendiendo a relacionarme con los demás……………………………130
I. Visualizando mi futuro……………………………………………….………132

Conclusiones…………………………………………………………………………134

Referencias bibliográficas…………………………………………………………136
Anexo…………………………………………………………………………………..139
 4

Introducción
La idea de llevar a cabo la presente Obra Pedagógica sobre esta temática
y con estas características se originó hace un par de años ya que mi experiencia
como docente desde el nivel básico hasta el nivel de Posgrado me ha permitido
ver, escuchar y atender la preocupación de profesores, alumnos y padres de familia
acerca de cuestiones sobre el acoso escolar (bullying) que se está dando en
Secundaria y que se ha acentuado en los últimos años de manera francamente
preocupante.
He podido percibir la angustia, el miedo y la ansiedad de alumnos que
se dicen y se sienten agredidos por sus compañeros, por sus padres y hasta por
algunas personas ajenas a la escuela; he percibido la preocupación de los
alumnos que son señalados como violentos y agresivos porque en muchos casos
no saben por qué reaccionan así; he escuchado la molestia de los padres de
familia por estas situaciones en las que se ven involucrados sus hijos, y la
impotencia de muchos docentes por los ambientes que se han generado en
los grupos o en las instalaciones en general. De alguna manera a todos ellos
les asiste la razón por que a nadie le gusta estar en un lugar donde lo
tratan mal.
He podido presenciar muchos problemas por el acoso que se genera o
detona en la escuela y que muchas ocasiones deriva en lesiones, en conflictos
entre familias y hasta en procesos legales que bien pueden prevenirse o evitarse.
Ha sucedido muchas ocasiones que al platicar con algunos alumnos
acerca de su reacción o actitud hacia el otro, suelen decir que no saben
qué les pasó para actuar de manera agresiva. Por ello, cada vez me surgieron
más dudas: ¿Qué desconocemos de los alumnos, de su historia personal, de sus
contextos familiares que nos hace comprenderlos tan poco? ¿Qué podemos
hacer los docentes desde nuestro ámbito de competencia, que es la escuela,
para prevenir o evitar el acoso escolar (Bullying)? ¿Por qué algunos alumnos
agreden a otros? ¿Qué caracteriza a ambos?, en fin, cuestiones como estas
me inquietaron cada vez más.
 5

Empecé a realizar entrevistas de pasillo con docentes, con alumnos y con los
padres de familia acerca de la violencia que todos hemos estado viviendo en la
escuela. Las causas resultaron muchas. Sin embargo, retomo para esta Obra
Pedagógica las que considero que la escuela, a través de sus directivos, docentes
y orientadores, tiene la posibilidad de intervenir y mejorar.
En el capítulo 1, presento los fundamentos teóricos que sustentan esta Obra.
En él explico la orientación que adquieren los conceptos como el acoso escolar
(bullying), tipos de acoso escolar, sus causas, las graves consecuencias; se
revisan los antecedentes y las características de la Teoría General de Sistemas
para aterrizar el concepto de Sistema y cómo se relaciona éste con las
relaciones interpersonales que se dan en la escuela Secundaria. Asimismo,
explico el modelo de la Programación Neurolingüística, la relación entre la teoría
anterior y éste así como su amplia relación de ambos con la modificación de
la conducta.
En el capítulo 2 doy a conocer la estrategias que pueden ayudarle al
docente a identificar el acoso escolar (Bullying), mismas que van desde una
guía que puede aplicarse a los alumnos hasta aquellas estrategias inéditas
basadas en la PNL y en la Teoría General de Sistemas. Las estrategias están
orientadas también a establecer límites de convivencia más saludables.
En el capítulo 3 expongo las estrategias para prevenir el acoso escolar
(Bullying) que pueden utilizarse como un seguimiento de las anteriores, cuando
ya se ha detectado el acoso, y pueden aplicarse de manera independiente
si el docente considera conveniente que alguno de sus alumnos está en
riesgo de ejercer o padecer el mismo. Las estrategias están enfocadas al
manejo adecuado de las emociones.
El capítulo 4 está integrado por otra serie de estrategias encaminadas a
evitar el acoso escolar (Bullying). Estas estrategias profundizan más en el
abordaje del acoso. Pueden emplearse para complementar el trabajo realizado
con base en todas las estrategias anteriores o pueden aplicarse de manera
independiente. Las estrategias refuerzan la sana convivencia escolar.
 6

Presentación
La presente Obra Pedagógica trata de aportar información sólida, objetiva
y de fácil acceso que le permita a docentes y orientadores educativos
identificar, prevenir y evitar el acoso escolar (Bullying), con la finalidad de
hacer de la escuela un lugar donde se sientan a gusto todos sus integrantes.
Planteo abordarla como un manual porque es un material de carácter
práctico orientado a mejorar las relaciones intrapersonales e interpersonales
de los alumnos involucrados con la finalidad de mejorar la convivencia sana
y pacífica en la escuela.
Si bien es cierto que las estrategias plantean una secuencia
metodológica, esta será tomada en cuenta para darle estructura a cada una
para el logro del objetivo en mención. Sin embargo, cada una contará con
la flexibilidad necesaria para adaptarse a cada situación y contexto que al
docente pudiera presentarse. Recordemos que uno de los supuestos de la
PNL es que “el elemento más flexible siempre tiene el control”.
Considero que los docentes necesitan información confiable acerca del
acoso escolar (Bullying) y sobre todo de cómo intervenir para prevenirlo y evitarlo.
Asimismo, requieren materiales que les faciliten conocer a sus alumnos de manera
más cercana.
Puede parecer increíble, pero si conocemos el contexto de las personas con
quienes trabajamos; si como educadores desarrollamos nuestra empatía al
relacionarnos con nuestros alumnos, nuestra percepción de las cosas se modifica
positivamente, nos volvemos más conscientes de que el otro es distinto, que piensa
y siente diferente, que tiene problemas o pendientes por resolver, que necesita
otros recursos, otras herramientas para relacionarse con sus compañeros de una
manera más saludable.
En estos días, es esencial que el docente busque información que le apoye,
que le oriente para tratar éste tipo de temas con calidad y con calidez; necesita
estar integralmente actualizado y requiere aprender a establecer límites
saludables para después enseñar a sus alumnos a hacerlo.
 7

Debemos tomar en cuenta que el objetivo de la escuela debería ser el de

desarrollar la capacidad en los alumnos de flexibilidad, de comprensión, de
acompañamiento, de tolerancia que les permita relacionarse mejor con sus
semejantes y puedan aplicar todos estos recursos en la adquisición de los
conocimientos de las diferentes asignaturas.
Se dice que si en la escuela hay buenas relaciones humanas, los
resultados son más fáciles de obtener. Esto aplica en cualquier otro lugar
donde se encuentren seres humanos.
Me parece que estamos frente a un reto inédito que ha venido creciendo
en los últimos años, el acoso escolar (Bullying). Por ello, también se necesitan
propuestas inéditas que contribuyan a prevenir y evitar éste preocupante
fenómeno escolar. Ya en Noruega y Suecia se cuenta con un proyecto que
previene y evita el acoso escolar empleando otros métodos. Sin embargo ni
en México ni en ninguna parte del mundo se ha intentado algo parecido a lo
que aquí se propone.
La importancia de la presente Obra es que si bien es cierto que en México
ya se cuenta con algunos textos que explican el acoso escolar (Bullying) y que
hacen propuestas interesantes de cómo identificarlo, aun no hay materiales
como el que aquí se propone que promuevan estrategias específicas para
prevenirlo y evitarlo. Carecemos de materiales que expliquen específicamente
cómo recuperar a los alumnos involucrados en ésta lamentable dinámica.
Ante un problema que está tomando dimensiones tan grandes como
éstas, se requieren propuestas y soluciones que lleven de la mano a sus
destinatarios en la aplicación adecuada de lo que aquí se propone. Considero
que estamos frente a una gran oportunidad para intentar resolver éste problema.
Esta Obra puede ampliar y reforzar en los docentes sus diversas
competencias como una acción paralela al eje central de su desempeño
educativo. Por ejemplo, la del conocimiento porque contarán con referentes
teóricos sólidos que expliquen el acoso escolar (Bullying) de manera amplia;
tendrán elementos que les faciliten abordar la Teoría General de sistemas
de manera sencilla y amena así como lo que puede aportar la PNL, lo cual
 8

les permitirá desarrollar la observación de su entorno en relación con el

comportamiento de sus alumnos, la identificación de casos de probable acoso
y la implementación de una adecuada intervención.
Otra competencia que puede desarrollar el docente destinatario son sus
habilidades interpersonales para relacionarse y colaborar con otras personas
de manera constructiva, comunicarse con base en el respeto y la generación
de ideas que produzcan resultados eficientes, que se manifiesten en su
realidad inmediata. Que a partir de éste documento, conduzca y contenga más
a sus alumnos a partir de la empatía, de la cooperación entre él o ella y
todos los integrantes de la comunidad escolar en la medida de sus
posibilidades. Que ayude a sus alumnos a establecer límites saludables en
las relaciones interpersonales y en la disciplina escolar para facilitar la
convivencia en general. Que el docente vaya más allá de lo que aquí se
propone, que se anime a organizar otras estrategias con base en sus futuras
necesidades, que elabore y haga evolucionar lo aquí dicho.
Otra de las intenciones de esta Obra Pedagógica es concientizar a los
docentes para documentarse y trabajar en equipo para abordar y resolver el
acoso escolar (Bullying) informando e implicando a los padres de familia en
el abordaje y resolución pacífica de los conflictos que llegaran a originarse.
Que utilice las nuevas tecnologías para seguir investigando éste fenómeno y
pueda exponer a sus alumnos situaciones relacionadas con el acoso, con la
finalidad de prevenirlo.
Espero que sus beneficios se vean reflejados primero en las personas
implicadas (docentes, alumnos e incluso padres de familia) reforzando y
mejorando con ello la convivencia sana y pacífica en la escuela; que lleven
esos recursos a sus vidas en todas sus relaciones, es decir, más allá de la
escuela, en la familia, en la colonia, en sus municipios, etcétera. Y por último,
deseo sembrar en los docentes la semilla de la actualización continua ya que
ser docente implica estar vigente.
 9

Capítulo 1: Fundamentos.
1.1 Fundamentos teóricos sobre el acoso escolar (Bullying)
 Antecedentes
Para la mayoría de los profesores de secundaria llegar al grupo, dar la clase
y evaluar a sus alumnos, constituyen sus principales actividades. El
comportamiento que manifiestan los alumnos, pocas veces es observado,
analizado e incorporado en el quehacer docente de manera sistemática como un
elemento que reoriente su práctica profesional.
Los docentes suelen considerar que la prevención de la violencia en las
escuelas es algo que se va regulando de manera casi natural, algo que
corresponde a otros actores como los padres de familia, los alumnos, la
sociedad, etc.
No obstante, la convivencia
escolar armónica y la prevención de
la violencia en las escuelas es ya un
asunto de interés general en toda la
estructura educativa y social que tiene
que ser atendida en lo inmediato por
todos las personas involucradas en
éste desagradable suceso.
Es necesario que la convivencia escolar armónica se retome, se analice
y se atiendan los pendientes ya que los resultados que se están obteniendo
son francamente desastrosos. Por ejemplo, “según las estadísticas, de 500
pacientes que llegan a las unidades de psiquiatría y psicología, un 10 % son por
acoso escolar, y de estos el 60 % se trata de mujeres, acosadas por otras chicas”
(Época, 2010, P. 46).
Como podemos apreciar, la violencia en la escuela está cobrando factura
que va desde alumnos agredidos de manera verbal, física, emocional, hasta
tener ya datos de alumnos lesionados, heridos e incluso fallecidos por el
acoso que está ocurriendo al interior y exterior de las escuelas entre los alumnos.
 10

Con base en los comentarios de los propios estudiantes, podemos deducir

lo que sucede dentro y fuera de la escuela, en su hogar y su familia respecto a
la convivencia entre ellos:
o Un compañero del salón me molesta todo el tiempo.
o Una compañera de otro grado hace pintas en el baño sobre mí.
o En casa mis papás me golpean por cualquier cosa.
o Aquí cada semana hay dos o tres peleas afuera de la escuela entre
compañeros.
Como podemos observar, el problema que nos atañe tiene muchos
vértices. Desde las situaciones generadas en casa de los alumnos pasando
por el contexto donde se encuentra la escuela hasta el desconocimiento que
tienen los docentes y orientadores educativos sobre estrategias para identificar
y prevenir el acoso en la Secundaria así como aquellas que permitan mejorar
la convivencia escolar.
Dan Olweus comenzó estudiando las conductas que solían darse en los
entornos laborales donde un grupo de adultos atacaba de manera sutil o encubierta
a otro compañero de trabajo. A éste fenómeno lo llamó mobbing, concepto que
tiene su raíz inglesa en la palabra mob que remite a atacar, agredir, hostigar.
Olweus afirma que después de observar cómo un grupo de gaviotas molestaba
a otra solitaria, le vino la idea de hacer un símil con lo que sucedía en los
ambientes laborales.
Posteriormente, en la década de los setentas del siglo XX empezó a estudiar
el fenómeno del acoso escolar (Bullying) en países como Noruega y Dinamarca.
Aquel concepto de mobbing que había aplicado en las relaciones de trabajo
tenían que ser actualizadas porque el fenómeno era algo parecido pero llamó
su atención lo sistemático de las conductas inconscientes del acosador o
victimario hacia una víctima. Y fue a partir de la publicación de sus resultados
que Olweus ha empleado y traducido el término inglés Bullying como acoso
escolar de manera indistinta. En la presente Obra se maneja el concepto
original ya que si bien algunos autores han querido emplear solo la traducción
 11

más cercana (acoso escolar), el término de Bullying está muy arraigado en el

inconsciente colectivo de manera que he preferido apegarme al origen.
Por lo tanto, el concepto de Bullying, tiene su raíz en la palabra inglesa
Bully, que significa agredir, intimidar, amenazar. Al hablar de Bullying, se hace
referencia a algo que está en proceso y requiere ser detenido. El acoso
escolar es pues la agresión, intimidación y amenaza que ejerce un alumno
(hombre o mujer) o un grupo de alumnos contra otro alumno (a) que se encuentra
en una desigualdad de fuerzas.
En México no existen estudios formales en torno a la violencia escolar, pero
el primer antecedente de cifras sobre maltrato escolar infantil han sido las consultas
juveniles e infantiles realizadas por el Instituto Federal Electoral (IFE) en los años
2000 y 2003. “Fue hasta 2007 cuando el Instituto Nacional de Evaluación
Educativa llevó a cabo el primer estudio sistemático a nivel nacional sobre el
acoso escolar, concluyendo que el índice de violencia sufrido en primaria era
del 19.9 % en primaria, mientras que para estudiantes de secundaria era de un
18.2 %” (Consejo Ciudadano, 2014, p. 11).
Posteriormente, de acuerdo con datos del
Consejo Ciudadano, el Distrito Federal a través
de su secretaría de educación dio a conocer
en 2009 que un 77 % de la población de nivel
básico había dicho ser víctima de acoso escolar
(Bullying).
Por si esto fuera poco,
México ocupa el primer lugar internacional de casos de bullying en
educación básica ya que afecta a 18 millones 781 mil 875 alumnos de
primaria y secundaria tanto públicas como privadas, de acuerdo con un
estudio efectuado por la OCDE entre los países miembros reporta que
40.24 por ciento de los estudiantes declaró haber sido víctima de acoso;
25.35 por ciento haber recibido insultos y amenazas; 17 por ciento ha
sido golpeado y 44.47 por ciento dijo haber atravesado por algún episodio
 12

de violencia verbal, psicológica, física y ahora a través de las redes

sociales (Valadez, 2014).
Hoy por hoy, el acoso escolar (Bullying) es un tema de interés nacional
en áreas consideradas incluso como estratégicas. Hablo del sector educativo,
de seguridad publica así como del sector salud. Explico cada uno. En el caso
de la Secretaría de Educación Pública es en la que recae el mayor peso de
señalamiento por ser en éste subsistema de administración federal donde se
presentan los casos de acoso escolar. Desafortunadamente, han sido muchos
los casos que señalan a los docentes como los responsables de éste
lamentable fenómeno. Sin embargo, es pertinente recordar que es en las
escuelas donde detonan o convergen muchos problemas familiares o sociales
(generados originalmente en la colonia, el barrio, el vecindario). La escuela es
en muchas ocasiones depositaria de las problemáticas surgidas en otros
espacios.
Por ello, la SEP y las secretarias de educación estatales han promovido
programas como el de Escuela Segura donde se fomenta la prevención de
conductas que pudieran poner en riesgo la integridad de los alumnos.
Por su parte, las secretarías de seguridad pública estatales también
están involucradas en la atención y prevención del acoso escolar ya que son
sus elementos quienes atienden los llamados de auxilio o apoyo en las
escuelas o en las comunidades. Más aún, si los padres de familia deciden
proceder legalmente contra el agresor. Interviniendo ministerios públicos y
policías ministeriales con la finalidad de darle seguimiento a las denuncias
presentadas mismas que han llegado hasta la Suprema Corte de Justicia de
la Nación.
El sector salud también se ve implicado al atender a las víctimas de
acoso escolar. “En México, antes de 1974 no se reportaban suicidio en niños, en
el año 2000, la frecuencia entre jóvenes de 12 a 24 años de edad fue de 6%, con
el tiempo la tendencia está aumentando. Se calcula que ésta en 12.5 % y se
piensa que seguirá aumentando” (Época, 2010, P. 33).
 13

La Comisión Nacional de los Derechos Humanos es otra instancia que

suele ser solicitada para velar por las garantías individuales de alguno de los
implicados en el acoso escolar. “Se estima que al día se presentan cerca de 70
casos de víctimas de acoso en las escuelas, hablando por sector. De los estados
con mayor número de incidencia está el DF, Edo México, Morelos, Guanajuato”
(Época, 2010, 89). Desafortunadamente, los reportes o escasos estudios que se
tienen no informan a qué instancia llegan estos reporte, quejas o denuncias. Es
decir, sería importante que se especificara si llegan al ministerio público, a
derechos humanos o a organizaciones no gubernamentales. La carencia de
estos datos impide darles el seguimiento adecuado para saber qué casos fueron
resueltos a favor de la víctima y en qué condiciones.
Es frecuente enterarnos por los medios de comunicación que los padres
de la presunta víctima al no obtener respuesta para la reparación del daño
del acosador, suelen demandar a la escuela donde se detonó el acoso. Y si
bien es cierto que la escuela es el lugar más frecuente de éste fenómeno,
debemos ser cautelosos en señalar o acusar al personal directivo o docente
de las escuelas como si ellos fueran los responsables directos del acoso
escolar.
Con base en datos de la secretaría de educación del Distrito Federal, se
sabe que “un 44% de los alumnos de educación básica han estado en alguna
situación de acoso escolar, ya sea como testigos o como víctimas”. (Época,
2010, P. 91).
Ahora bien, en talleres, pláticas o reuniones con padres de familia, he
podido advertir que el grueso de la población considera el acoso escolar (Bullying)
como algo inherente a la dinámica escolar. Un altísimo porcentaje reporta haber
vivido este fenómeno con otro nombre y que tuvieron que adaptarse, soportar y
superar el mismo. Al estar tan arraigado el acoso en las ideas de algunos padres,
suelen incluso comentar que ellos les dicen a sus hijos algo así como:
-Pobre de ti donde llegues y me digas que alguien te pego.
Algunos otros padres están preocupados y no saben cómo abordar éste
tema con sus hijos, a qué instancias recurrir para prevenir el acoso.
 14

Por otra parte, al hablar con docentes me comentan que el acoso es

muy común pero que no suele ser reportado por las víctimas por miedo al
victimario o por desconfianza en que los maestros hagan poco o no hagan
nada. O le que hagan empeore la situación. Muchos docentes tienen la
creencia de que la violencia es casi natural de nuestra especie. Me dicen:
basta ver la televisión, los periódicos para darte cuenta de las guerras, los
homicidios, los suicidios, de lo agresivo que es el ser humano. Confieso que
en ocasiones me preocupa y desanima la sentencia genética. Sin embargo,
confío en que la educación, la información a tiempo y una red de apoyo que
pudiera gestarse en nuestras comunidades y entidad disminuya éste
lamentable suceso.
La intervención y atención que se ha tenido del acoso escolar (Bullying)
en otros países como Japón, Nueva Zelanda, Estados Unidos, Australia,
Dinamarca, Suecia, son un ejemplo a seguir porque con estudios y propuestas
serias que impactan incluso sus códigos legales se ha reducido de manera
significativa.

 Tipos de acoso escolar

Antes de describir los tipos de acoso, me gustaría comentar que han sido otros
investigadores los que han ido consolidando poco a poco los conceptos y
definiciones. Si bien Olweus sentó las bases para el estudio del acoso, quienes
estamos interesados en el tema tenemos que seguir aportando otros conceptos,
otras metodologías y otras formas de intervención para disminuir y de ser posible
erradicarlo.
En esta Obra retomo la clasificación que hace Almanza, las definiciones son
mías:
a) Acoso físico: es la agresión que hace un
alumno o grupo de alumnos utilizando su
cuerpo o cualquier otro objeto en contra del
cuerpo de otro alumno y se caracteriza por
golpes como: patadas, golpes, manazos,
 15

sapes, pellizcos, jalones de cabello, piquetes, codazos, puñetazos,

cabezazos, etc.
b) Acoso verbal: es la agresión que hace un
alumno o grupo de alumnos utilizando el
lenguaje verbal y no verbal en contra de la
integridad completa de otro alumno,
empleando groserías, palabras en doble
sentido, albures, chistes de mal gusto,
lenguaje irónico, cartas directas o anónimas,
mensajes en sus libretas, dibujos con alusión en sus libros, butaca, baños,
pizarrón, etc. “El acoso verbal es acoso genuino, nunca es banal, ni venial,
ni ingenioso ni divertido. Es una forma muy dañina de maltrato emocional y
puede afectar negativamente a la persona para toda la vida” (Época, 2010,
P. 16).
c) Acoso psicológico: son las amenazas
directas o veladas que un alumno hace
contra otro utilizando lenguaje físico y verbal
como gestos, señas con el puño, con los
dedos, con las manos, etc.
d) Acoso relacional: esta agresión la ejerce un
alumno o grupo de alumnos en contra de otro y consiste en ignorarlo o
dejarle de hablar, invitan o promueven que
otros compañeros tampoco les hablen o que
no los incluyan como parte de sus equipos
de trabajo o que no se junten con ellos con
la amenaza acerca de las consecuencias de
desobedecer, lo que genera aislamiento y vulnerabilidad de la víctima,
requisitos indispensables para continuar con otro tipo de agresiones.
e) Ciberbullying: es la agresión que ejerce un alumno o grupo de alumnos en
contra de otro utilizando las redes sociales como el Facebook, Twitter o
instagram, publicando mensajes ofensivos, fotografías de la víctima,
 16

fotomontajes, denigrándola,
difundiendo chismes, etc. Lo que
genera una masificación del acoso
con consecuencias devastadoras
para la víctima.
f) Acoso sexual: es la agresión que
ejerce un alumno o grupo de
alumnos en contra de otro dibujando su cuerpo con burla, tocando su cuerpo
(senos, pecho, nalgas, genitales), haciéndole bolita y tocando a la víctima,
etc.
Cabe señalar que entre los hombres la agresión
suele ser más directa (golpes, sapes, manotazos,
patadas), mientras que entre las mujeres es más
sutil (chismes, difamación, manipulación de las
relaciones de amistad), esto no significa que entre
uno y otro género los tipos de acoso sean exclusivos.
También sabemos de casos donde las mujeres
suelen ser muy violentas físicamente o que entre los
hombres se corren chismes y descalificaciones.
Ahora me gustaría citar a los actores implicados en el acoso escolar.
Suelen ser por lo menos cuatro, y aunque algunos investigadores presentan
incluso más, me suscribo a los siguientes:
1) El acosador o victimario: es el alumno que ejerce la agresión en contra
de otro. Puede ejercerlo sólo él o en compañía de otros alumnos.
2) Víctima: es el alumno que recibe las agresiones de los tipos de acoso
descritos arriba.
3) Cómplices o secuaces: son los alumnos que acompañan y ayudan al
acosador.
4) Testigos: son los alumnos que observan sin intervenir las agresiones que
el acosador ejerce contra la víctima.
De manera gráfica podemos verlo así:
 17

SECUACES

VÍCTIMA

ACOSADOR OBSERVADORES

A continuación describo las características de cada uno.

Características de los acosadores (adaptado de Almanza, 2014, P. 31):
o Suelen ser más altos y dominantes.
o Tienden a ser más agresivos y tienen dificultades para controlar su ira.
o Suelen provenir de hogares violentos o recibir poca atención de sus
padres.
o Tienen antecedentes de agresividad o violencia en grados o niveles
escolares previos.
o Suelen ser alumnos que provienen de hogares violentos donde han
recibido palizas con mangueras, palos, cables de luz, cinturonazos, golpes,
tabiconazos, etc. La violencia para ellos
es cosa de todos los días.
o Sin embargo, hay acosadores que
provienen de familias donde hay una
falta de límites personales,
emocionales y sociales que les impide
ver hasta dónde son ellos y hasta
dónde ya no lo son, hasta donde
 18

empiezan los demás. Es decir, son padres sobreprotectores que le han

permitido todo a su hijo y éste cree que puede hacer y deshacer de
lo que está en su entorno. Son padres que se caracterizan por trabajar
todo el día y no pasan tiempo con su hijo, tratando de recompensar
su ausencia con cosas materiales y permisivas en exceso. Lo que hay
detrás del comportamiento de los padres es un sentimiento de culpa,
generando hijos tiranos.
o Suelen sentir envidia de los logros o posesiones de los otros
compañeros.
o “No saben” llevarse bien con sus compañeros.
o Suelen estar enojados la mayor parte del tiempo.
o Si no intervienen los adultos a tiempo, puede planear llevar el acoso
al extremo de lastimar e incluso quitarle la vida a la víctima.

En éste punto me gustaría abrir un paréntesis para analizar la siguiente

cuestión (adaptado de Olweus, 2006, P. 60).
¿Qué tipo de entorno educativo en el hogar crea niños agresivos?
Se han encontrado cuatro factores:
1) La actitud emotiva básica de los padres, es decir, si hay carencia
de afecto y dedicación, se incrementa el riesgo de que el chico sea
hostil con los demás. Éstos puntos los amplio más adelante.
2) El grado de permisividad, si no hay una delimitación clara de límites,
es probable que el grado de agresividad aumente; la escasez de amor
y el exceso de libertad durante la infancia son condiciones que
contribuyen poderosamente al desarrollo de un modelo de reacción
agresiva.
3) Los castigos físicos: se dice que violencia genera violencia. Si bien
los límites son necesarios, no debe hacerse mediante el castigo
físico.
4) El temperamento del niño: el efecto de éste es menor que los
anteriores. Los adultos tienen que enseñarle al niño a controlar
sus emociones de manera saludable y si ellos no saben cómo
 19

hacerlo, es necesaria la ayuda de un psicoterapeuta, cierre del

paréntesis.

Características de las víctimas:

o Tienen dificultades para socializar
o Se perciben o son percibidos como ineficaces, lo que puede provocar
rechazo en los demás.
o Son más pequeños en edad y estatura.
o Tienen baja autoestima
o Suelen ser solitarios, sumisos. En éste punto tienen algo en común con
los victimarios porque suelen provenir de hogares violentos donde han
recibido palizas con mangueras, palos, cables de luz, cinturonazos, golpes,
tabiconazos, y entonces consideran que
la violencia es lo común en todos lados.
Por ello su silencio cuando encuentran
alguien que los maltrata como en su
casa, por eso su desesperanza, su
tristeza.
o Aunque también suelen ser hijos
sobreprotegidos principalmente por la
mamá, que puede ser madre soltera,
divorciada o viuda e intenta evitarle más daño emocional. Esto no es
una regla, son indicadores de alumnos que con los que he trabajado.

Características de los testigos:

o Tienen miedo de ser ellos la próxima víctima y por eso apoyan al
agresor.
o Suelen sentir culpa y preocupación de ser o verse involucrados.
o Intentan despertar simpatía y apoyo en los agresores para evitar ser
agredidos o pasar desapercibidos.
o Otros prefieren mantenerse a la distancia con el argumento silenciado
de “no veo, no digo, no escucho”.
 20

Las características de los cómplices se sitúa entre los acosadores y los

testigos.
Las características del acoso escolar es que es:
a) Sistemático o deliberado: significa que el acosador piensa, planea y
ejecuta el maltrato, la agresión, la humillación. Escoge a la víctima por
las características que esta presenta, lo que le garantiza de alguna
manera el silencio de la misma.
b) Atemporal: no hay un tiempo específico de duración. Puede durar días
o puede durar incluso años.
c) Específico: va dirigido a una persona en particular o un par de alumnos
que presentan las características ya descritas, convirtiéndose así en un
objetivo, en un blanco fácil.

Los lugares donde se presenta con mayor asiduidad el acoso escolar suele
ser en las aulas, los patios, las canchas deportivas, las explanadas de la
escuela, en las calles aledañas principalmente a la hora de la salida y en los
sanitarios con un poco de menor frecuencia aunque depende de cada
institución.
Hablando de las emociones que suelen tener los implicados en el acoso
escolar, puedo decir que “las emociones más comunes en el agresor son: rabia,
resentimiento, el deseo de venganza por su historia de vida, los celos, la envidia”
(Esquivel, 2014, p.80). En la víctima son: el miedo, la tristeza, la impotencia, la
vergüenza, la rabia, el resentimiento. En los testigos: el miedo, la culpa, el
resentimiento. En los cómplices: el resentimiento, el deseo de venganza, el
miedo.
Hay personas que sostienen que la violencia es genética, no niego que
una parte sea así. Sin embargo, considero que
“es tiempo de parar ya con estos estilos de visión que nos han llevado
a la disculpa de la agresividad como algo que esta fuera de nuestro
control consciente, ya que es parte de las cuestiones consideradas como
determinadas por nuestra naturaleza y de la cual, en esta visión limitada
 21

de seres predestinados por necesidades e instintos, contamos con pocas

posibilidades de acción (Aguirre, 2005, P. 19).
Aunado a ello, considero que la violencia también se aprende. La teoría
social del aprendizaje del canadiense Albert Bandura “revisa el modelo del
condicionamiento operante a la luz de los procesos de observación e imitación. Al
comportamiento y a las contingencias del reforzamiento, Bandura agrega las
características individuales o la capacidad del sujeto de sacar partido de la
experiencia para prever o dirigir su acción” (Amigues, 2001, P. 41). De acuerdo con
Bandura, el aprendizaje social se lleva a cabo a través de la observación de un
modelo (en PNL se emplea el modeling o modelado) y se mantiene a través del
reforzamiento. Los modelos observados sirven de guía y representan los medios
más eficaces para comunicar algo. Bandura le llama a esto aprendizaje vicario
que es aquello que aprendemos porque lo vemos en alguien más, contagio
social suele ser otro sinónimo.
Tenemos entonces que si un niño observa que el abuelo golpea a su
abuela, que los tíos golpean a sus esposas, que otros adultos son testigos y no
intervienen, que su propio padre golpea a su madre y a sus hermanos,
entonces crece con la idea de que la violencia es natural, que es normal,
que así se convive; deviene entonces un niño violento, agresivo, sin un control
de sus emociones porque las ha tragado desde siempre. Pareciera casi lógico
que cuando éste niño llegue al preescolar, primaria o secundaria sea un
potencial agresor (un Bully).
Cuando un alumno se vuelve agresor, puede ser referido como una salida
de la comunidad escolar y una entrada al sistema atención psicoterapéutica en
el mejor escenario o, al sistema de justicia en el peor de ellos. Después de egresar
de alguno de estos dos retorna a la escuela. Si un alumno agresor no es atendido
en las áreas que lo requiera “muchos sistemas diferentes pueden desempeñar
una parte en el modelamiento de un individuo y pueden contribuir a influir en su
vida, hasta que se vea atrapado en una carrera criminal” (Van Gigch, 2012, P. 35).
También tenemos los casos de alumnos que no eran violentos y de
pronto se convirtieron en acosadores. Por ello, es fundamental que los
 22

orientadores o docentes cuenten con alguna guía biopsicosocial para saber

si hay antecedentes de pérdidas significativas que pudieran estar detonando
en ese momento y determinar si su violencia es sólo reactiva.
Llamo violencia reactiva a las agresiones que pudiera estar ejerciendo una
persona sobre otra (s) en un momento determinado sin antecedentes escolares de
haberse comportado así de manera cotidiana. Éste tipo de violencia suele ser
detonada de manera temporal por algún problema que el alumno pueda estar
viviendo en su casa como: la separación o el divorcio de sus padres, el fallecimiento
de alguien significativo, el encarcelamiento u hospitalización de algún integrante de
la familia, la migración de papá o mamá a otro país. Si el problema se resuelve
favorablemente, es común que la conducta violenta desaparezca pero si el
problema es crónico o definitivo el alumno necesita la ayuda de algún profesional
de la salud. Desde mi punto de vista, el alumno es el síntoma no la causa de sus
problemas.
Aquí también es importante hacer una distinción entre acoso escolar
(Bullying) y una riña ya que suelen confundirse o la sociedad suele tratarlos
como sinónimos, es común que a toda conducta entre escolares se le llame
Bullying.

“Riña: acto en que se acometen varias personas de manera confusa y

mutuamente de modo que no cabe distinguir los actos de cada una” (RAE, 2016).
Para tener una idea más específica puedo decir que una riña es una pelea
que se da entre personas que tienen la misma fuerza física y más o menos
la misma edad. La diferencia sustancial entre riña y acoso escolar (Bullying)
estriba en que la primera es circunstancial, inmediata y definitiva. Es decir,
suele darse en el mismo día o en un par de días las diferencias entre los
implicados, detona en una ocasión con insultos y/o golpes de ambas partes
y no se vuelve a repetir, es de una ocasión. Mientras que el segundo es
de tiempo indeterminado, unidireccional (de acosador a víctima), es desigual
en fuerza, intensidad e incomodidad y parece no terminar nunca.
 23

 Causas de acoso escolar

Éste punto es uno de los más delicados de abordar porque ya ha sido
estudiado por diversas personas para investigaciones de otro tipo, con enfoques
diferentes, con resultados interesantes y que han encontrado poco o ningún eco en
las instituciones gubernamentales o medios de comunicación. Las causas del
acoso escolar son muchas y explico una por una (adaptado de Cobo, 2014, P.
28):
1. La conformación de la pareja: hace años en las familias mexicanas había
una regla no escrita de “si piensas casarte termina una carrera para que
puedas mantener a tu familia”. Si esto se cumplía, los contrayentes tenían
entre 22 y 28 años de edad. Sin embargo, en las últimas décadas se ha
estado presentando un fenómeno en la conformación de la pareja, sus
miembros tienen 15 años o menos al grado de que los hospitales han
colocado carteles y lona gigantes en sus instalaciones con la siguiente
advertencia: “Todo embarazo en menores de 15 años es de alto riesgo”. Eso
nos da una idea del número de adolescentes que en un altísimo porcentaje
tienen embarazos no deseados y la futura responsabilidad de amar,
mantener, cuidar y educar a su hijo (a). Y comento esto porque precisamente
los padres de familia de los alumnos de secundaria suelen ser muy jóvenes,
en muchos casos los tratan como sus amigos en el sentido de que se
llevan pesado con ellos y permiten que los hijos les hablen con groserías.
Tenemos casos registrados donde los hijos (hombres y mujeres) son quienes
golpean a la madre de familia. El sistema familiar está de cabeza porque
los padres adquirieron una responsabilidad para la cual no estaban
preparados. Hay entonces una falta de educación de origen ausente, falta
de límites, falta de responsabilidad y de conciencia. Éste es el origen principal
de todo el acoso escolar.
 24

2. La violencia familiar: es otra de las causas más complicadas de erradicar y

de tratar. Resulta que en un alto porcentaje los alumnos acosadores
reportan ser golpeados por sus padres o adultos con quienes viven (los tíos,
los abuelos). Pero si vamos más allá y se platica con los padres de familia,
también ellos fueron víctimas de violencia cuando fueron niños. La violencia
se ha heredado de generación en
generación como un medio de
comunicación familiar, de educación entre
sus miembros, como un medio relacional,
por absurdo que parezca. Actualmente,
la definición de violencia de la UNICEF en
el documento: Contra la violencia,
eduquemos para la paz. Por ti, por mí, por
todo el mundo, cita que “entendemos por
violencia aquellos actos u omisiones que atentan contra la integridad física,
psicológica, sexual y moral de cualquier persona. Toda acción violenta tiene la
intención de causar daño y ejercer abuso de poder. (Cobo, 2014, P. 24). Lo que
ha generado muchas heridas emocionales, físicas, propias y heredadas.
3. La desintegración de la familia: es uno de los factores que más impacta en
los hijos. Cuando los padres deciden separarse los adultos se ven afectados
pero no tanto como los hijos, sobre todo si son involucrados en el proceso
de separación. Los hijos no entienden porque tienen que estar de un lado
o de otro, ellos quieren a sus padres y lo más saludable sería llegan a
acuerdos por el bien de los hijos, esto requiere de mucha madurez de su
parte y es un tema fundamental para la estabilidad emocional de los
menores.
Jean Baudrillard advierte sobre los graves riesgos que implica que niños
y adolescentes crezcan solos, teniendo contacto ocasional y
momentáneo con sus padres: existe a partir de ahora, en el orden social
y político un problema específico de la infancia. Inseparable de los de la
sexualidad, la droga, la violencia, el odio y de todos los problemas
 25

insolubles que plantea la exclusión social. Como tantos otros ámbitos, la

infancia y la adolescencia se han vuelto hoy en día un espacio
condenado, por su abandono a la deriva marginal y a la delincuencia
(Cobo, 2014, P.119).
Cuando hay desintegración familiar suele haber una desorganización
emocional de los hijos lo que puede generar problemas de conducta que
pueden ubicarlos en alguno de los dos polos en el acoso escolar, ya sea
como agresores o como víctimas. De ahí la importancia de apoyarlos
cuando se dé el proceso de separación ya sea buscando ayuda en centros
de salud o en psicoterapia privada.
4. La violencia social: me refiero a toda la ola de violencia por la que estamos
atravesando desde hace unos 15 años por lo menos. Grupos y personajes
delictivos que incluso llegan a ser ejemplos a seguir de nuestros alumnos. Actos
de violencia que todos los días son publicados en las portadas de los periódicos
se han convertido ya en la imagen cotidiana. La facilidad que tienen de
conseguir navajas, boxers, pistolas, toletes, mariguana, es preocupante porque
la escuela al llevar a cabo el programa de “operación mochila” se ve en
la disyuntiva de remitir al alumno portador al Ministerio Público, previo aviso
al padre de familia y las posibles consecuencias que esto puede acarrear
al Director de la escuela ya que, es él quien seguirá laborando en la
comunidad y los riesgos que esto implica para su integridad personal o
mejor optar por mediar la situación al interior de la escuela devolviendo
el objeto o sustancia al padre de familia y estableciendo una sanción
interna. Lo que se interpreta también como cierta impunidad.
5. El consumo de drogas: es frecuente que muchos de los alumnos agresores
están relacionados con personas que consumen y/o venden drogas. Lo que
de alguna manera les aporta pertenencia y respaldo a sus acciones. Es
decir, hay un grupo detrás de ellos que dará la cara en las agresiones
afuera de la escuela en las riñas en que se vea envuelto el agresor. Y
es probable que él también se inicie en el consumo de drogas.
 26

6. La violencia exhibida en los medios: éste es el tema ya ha sido expuesto

en muchos estudios e investigaciones de distinta índole (tesis, tesinas,
fundaciones u organizaciones no gubernamentales) con pocos efectos en la
realidad para regular los contenidos de la publicación gráfica (fotografías) de
los periódicos llamadas sensacionalistas por las portadas tan explícitas de la
violencia y, la programación de la televisión principalmente.
La influencia de esta última es incuestionable como líder de opinión y
medio transmisor de ideas, creencias y estereotipos. Es también el medio a
través del cual más se critica a la escuela por el acoso escolar como si
fuera esta la responsable directa del fenómeno y en algunos casos se
presenta al personal docente como los actores pasivos que sólo observan
el acoso. Considero que los medios de comunicación tienen una alta
responsabilidad no solo en el acoso escolar sino también en el incremento
de la violencia social con la transmisión de sus contenidos. En éste punto
me gustaría abrir un nuevo paréntesis ya que la Teoría de la Comunicación
Humana generada por Paul Watzlawick y diversos colaboradores del equipo
de Mental Research Institute de Palo Alto, California, establece dentro de los
axiomas de la comunicación y las posibles patologías comunicacionales que
(adaptado de Watzlawick, 1997, P. 76):
a) Un fenómeno permanece inexplicable mientras no incluyamos el contexto
completo: si queremos resolver el acoso escolar, por justicia elemental
debemos de comenzar por asumir la responsabilidad de cada uno de
los sectores involucrados, llámese gobierno, medios de comunicación,
docentes, padres de familia y alumnos. Mientras el esquema de participación
e intervención esté incompleto los proyectos por resolver éste problema
quedarán en buenas intenciones.
b) Las personas utilizan tanto la comunicación analógica como la digital:
Por el tipo de lenguaje empleado como es la voz, las imágenes, lo escrito,
los gestos, los tonos, las posturas aquí entran nuevamente todos los
medios de comunicación, radio, prensa, televisión, etc.
 27

c) Toda comunicación tiene un nivel de Contenido y un nivel Relacional: esto

significa que la comunicación no sólo transmite información sino que, al
mismo tiempo, impone una conducta o un comportamiento. Es decir, se
imponen modelos a seguir. Dice el dicho: violencia genera violencia.
Desafortunadamente las levantan la voz cuando esa violencia trastoca
sus intereses.
Gregory Bateson afirmaba que el concepto de comunicación incluía
todos los procesos a través de los cuales una persona influía en
otra u otras, lo que quiere decir que para él la comunicación era lo
que hacía posible las relaciones humanas. En ese sentido, los
medios de comunicación se convierten en una instancia determinante
para la estructura social que vale la pena ser analizada y repensada
con el objetivo de eliminar el doble vínculo que en ella se presenta
esporádicamente, por ejemplo, en la televisión donde se ve
constantemente dicho fenómeno: lo que genera conflictos en la mente
del televidente, sobre todo si son niños o personas con un bajo
sentido crítico (CEM, 2014, P. 17).
d) Es imposible no comunicarse: hasta nuestros silencios dicen algo, y si
hay silencio para abordar el acoso escolar entonces el mensaje que se
está enviando a la sociedad es de desinterés y desprotección, lo que
genera que las personas intenten hacer justicia por su propia mano,
escalando los niveles de violencia. Cierre del paréntesis.
7. El desempleo de los padres de familia: lo que genera que los padres
intenten llevar a su casa, como sea, los recursos para mantener a su
familia, pudiendo dedicarse a alguna actividad delictiva con la observancia
de sus hijos o dedicarse al empleo informal o vivir con carencias de toda
índole generando emociones negativas en los miembros de la familia.
8. El elevado crecimiento demográfico: lo que ha generado la concentración de
mucha población en áreas específicas y con ello el incremento en la
violencia. Por ejemplo, es común que haya poca tolerancia y agresiones en
las unidades habitacionales, vecindades o barrios pequeños por el exceso
 28

de ruido, lo limitado de los espacios para actividades recreativas, las fiestas

que haga algún vecino. Y si los hijos de estas familias acuden a la misma
escuela es altamente probable que se lleven los problemas a la
secundaria y detonen en ella.
9. La impunidad de los criminales: ya explicaba en el punto 6 que si el
mensaje transmitido tiene que ver con que la autoridad liberó, o el
delincuente se fugó, o no lo atraparon, el adolescente se va formando
la idea de que puede delinquir y eludir la acción de la justicia.
10. La corrupción de las instituciones gubernamentales: éste punto se relaciona
con el punto 6 y el anterior, si las autoridades están involucradas en
solapar, consentir y hasta participar en actividades ilícitas, el mensaje es
que el ciudadano común también puede hacerlo. Es un asunto de
congruencia, de autoridad moral.
11. Los efectos de los videojuegos: tan proliferados en todos los centros
comerciales son fuente generadora de estereotipos violentos basados en
la fantasía que tiene alto impacto en el comportamiento de los niños y los
adolescentes
Como podemos observar las causas del acoso escolar son muchas, los
actores implicados son muchos y se requiere de la participación de todos para
resolver éste problema. Entre unos cuantos seguirá siendo infructuoso.
Es de todos conocido que incluso grupos delincuenciales están empleando
menores de edad como parte de su organización porque saben lo que esto les
garantiza. Y en éste punto el Estado mexicano se encuentra en una encrucijada
que de no atenderse seguirá pasando la factura a los más vulnerables. Me
refiero a que por un lado, a los menores de edad no se les pueden aplicar las
sanciones legales (por la reglamentación jurídica sobre los derechos humanos)
como a una persona mayor de dieciocho años aunque hayan cometido un
delito grave como secuestro, homicidio o abuso sexual lo que ha generado
primero, un vacío legal y segundo, un margen de impunidad preocupante. Por
otro lado, al considerarse estos atenuantes a la sanción que reciben los
agresores, entonces se ha volteado a ver hacia la escuela como la encargada
 29

de subsanar éste resquebrajamiento social, estructural, sistémico. Se intenta

entonces que la escuela sea la encargada de difundir mensajes, mediar
acuerdos entre las partes, organizar desde sus recursos pláticas, talleres,
conferencias para prevenir el acoso escolar. Tarea titánica por cierto. Y cuando
esto no funciona, se convierte entonces en la receptora de las críticas y
demandas por parte de los padres ofendidos.
De todo esto podemos concluir que los factores que influyen en la formación
de una persona son:
o La familia.
o El contexto social (la colonia, el barrio).
o Los recursos económicos.
o Los recursos educativos.
o Los recursos tecnológicos.

Influyen pero no determinan.

La información anterior puede parecer trillada, por eso comentaba el poco

eco que estudios previos de estos puntos en particular han tenido. El problema es
que implican a todos como responsables del acoso escolar que está detonando
en nuestras narices. Y por ello, la idea de abordar esta Obra con base en La
Teoría de Sistemas. Éste es un problema sistémico precisamente. Si la cabeza
está implicada en el problema de corrupción toca poner orden desde ahí para
resolver éste lamentable fenómeno escolar.

 El papel de los padres

El papel que juegan los padres de familia en el acoso escolar es fundamental,
y cuando digo esto último me refiero a que son ellos la base, el fundamento, los
cimientos de su sistema familiar.
Algunas veces caminando por ahí, veo madres agrediendo a sus
hijos, padres abofeteando a sus hijos adolescentes. Y creo que
actúan así porque tienen la idea de que “nuestros hijos son
nuestros, nuestra pareja es nuestra”, es decir, creen que son de su
propiedad. Tienen la idea de que los poseemos, y podemos hacer
 30

con ellos lo que queramos, los tratamos como se nos ocurre. No

respetamos su individualidad, su independencia, su autonomía ni su
integridad física y social. Pensando que son nuestras pertenencias,
no cultivamos los lazos de afecto y de ternura que mantenemos con
oras personas […] los maltratamos, los despreciamos, los
desdeñamos, los agredimos, los castigamos y los tratamos así porque
nos sentimos seguros, de que nunca los perderemos (Cotta, 2008, Pp.
25, 35)
Es común escuchar: -¡Vete a tu cuarto!
-¿Por qué papá?
-Porque lo digo yo… por eso…
Los padres se erigen en ese papel y cierran cualquier puerta al diálogo
afectuoso, respetuoso con sus hijos. Considero que ser padre, ser madre hoy
en día, requiere trabajo y preparación más allá de la vida cotidiana, más allá
del día a día, principalmente por que los hijos necesitan que los acompañemos
en sus procesos como adolescentes, como alumnos, como novios, como hijos,
etc.
“La familia se concibe como un sistema sociocultural abierto y en
transformación, que afronta una serie de tareas evolutivas” (Ochoa de Alda,
2008, P. 129). Hoy en día por todas las circunstancias que rodean esa evolución
de la familia tenemos estructuras muy variadas, muy diversas en las que crecen
nuestros alumnos. Se cree que lo ideal para el crecimiento y desarrollo
armónico de sus integrantes es que las figuras de papá y mamá estén
presentes. Sin embargo, en un alto porcentaje de los hogares mexicanos sólo
se encuentra la mamá a cargo del hogar. Esta situación la pone en desventaja
porque tiene que multiplicar sus esfuerzos para hacer el papel de padre y madre,
de llevar el sustento a casa y todavía darse tiempo para hacer o revisar tarea, así
como brindar afecto y seguridad a sus hijos, esto en el mejor de los casos.
Lamentablemente, aun estando el padre de familia suele ser que las groserías y
los golpes sean parte de la relación entre ellos. Y un “niño golpeado crece con
una inmensa ira reprimida, que se ha ido acumulando como en una olla de
 31

presión […] otros quedan atrapados entre el resentimiento y la culpa y no

logran descifrar lo que sucedió, y otros más repiten el patrón de conducta con
sus compañeros de escuela, y cuando son adultos con sus propios hijos o con
su pareja” (Lammoglia, 2009, P.110).
Por otro lado,
Cuando los límites son porosos, priman los valores del grupo familiar
sobre los individuos que lo forman y existe una excesiva intrusión
de unos miembros con otros que impide el crecimiento personal y
familiar. Si son rígidos predominan los valores individuales sobre el
grupo y hay muy poco contacto entre las personas y los subsistemas,
con lo cual no existe un apoyo adecuado que permita el buen
desarrollo psicosocial de los componentes del sistema. Como
contrapartida a ambos, los límites normales funcionan como
membrana permeable que facilita el paso de la comunicación y crea
un ámbito propio a individuos y a subsistemas (Ochoa de Alda, 2008,
P. 130).
Cuando tenemos familias de éste tipo se dice que funcionan como un
muégano, donde si alguien tiene un problema todos se lo echan encima; si
alguien llora, todos lloran, y si alguien ríe todos ríen. Nadie sabe dónde
empieza ni dónde termina, ni dónde empiezan los demás ni dónde terminan.
“También es cierto que una persona violenta puede surgir de un hogar armonioso”
(Lammoglia, 2009, P. 24). El problema es que no hay límites ni personales ni
familiares. Y estos comportamientos en la escuela se convierten en abuso
hacia otras personas.
Utilizando nuestra atención aprendimos una realidad completa, un
sueño completo. Aprendimos cómo comportarnos en sociedad: qué
creer y qué no creer; qué es aceptable y qué no lo es; qué es
bueno y qué es malo; qué es bello y qué es feo; qué es correcto
y qué es incorrecto. Ya estaba todo allí: todo el conocimiento, todos
los conceptos y todas las reglas sobre la manera de comportarse
en el mundo (Ruiz, 2015, P. 25).
 32

Por eso considero que el papel de los padres de familia es fundamental

en la educación inicial de sus hijos y si esta tarea se hace mal o no se hace
se convierte en una causa del acoso escolar por ser la familia el origen de donde
provienen nuestros alumnos.

 Consecuencias del acoso escolar

Una consecuencia es un acontecimiento o más que resulta de otro. Y el
acoso escolar presenta múltiples consecuencias no solo en las personas
involucradas sino también en las personas que les rodea.
Consecuencias en las víctimas (adaptado de Almanza, 2014, P. 37):
o Falta de concentración en las clases o en su estancia en su hogar
para con sus tareas o actividades familiares que antes le gustaban.
o Nerviosismo, inquietud, pareciera que no está a gusto en ningún lugar.
o Es posible que lloren mientras duermen.
o Presenta golpes, moretones, rasguños, ropa rota o perdida
o Dice que perdió sus útiles escolares cuando tal vez se los quitaron,
rompieron, escondieron, aventaron, etc.
o Suelen mostrarse tímidos o tristes la mayor parte del tiempo: quizás
antes del acoso ya lo eran, ahora estas características se profundizan
y piden ya no ir a la escuela.
o Presentan baja de rendimiento escolar, falta de apetito, desánimo en casa
y en la escuela. Toca a los padres y maestros platicar con los alumnos
ya que si se les pregunta es posible que nieguen ser acosados por
las amenazas de que son objeto.
o Pueden presentar síntomas físicos como gastritis, colitis, insomnio,
preocupación excesiva por ir a la escuela o salir de su casa.
o Es probable que haya presencia de enuresis, es decir, que el
adolescente sin motivo médico aparente empieza a orinarse en su ropa
en estado de vigilia o mientras está durmiendo.
o Es probable también que haya presencia de encopresis, es como el
punto anterior pero ahora el adolescente se hace del baño en su ropa.
Lo que hay detrás de estos síntomas es miedo y pánico.
 33

o Puede autolesionarse (cutting), esta forma se está poniendo de moda

entre los adolescentes. Es importante descartar la imitación del grupo
de alumnos con quienes se junta y de no ser así, se requiere la
intervención de un especialista en psicoterapia porque el adolescente
está haciendo es un grito desesperado de ayuda.
o Ideas homicidas contra el agresor que difícilmente llegan a concretarse
pero tienen que ser tomadas en cuenta.
o Ideas de suicidio: son las más comunes y se requiere ayuda de
psicoterapia lo antes posible para el
adolescente, para su familia y
establecer comunicación con la escuela
para detener el acoso.
o En los casos más graves puede
concretarse el punto anterior, es decir,
el suicidio que es un acto violento
contra sí mismo, el último grito de ayuda y un acto irreversible.

Consecuencias en los acosadores:

o Pocos quieren estar cerca de ellos, se les acercan más por miedo que
por ganas de convivir.
o Su comportamiento suele afectar su desempeño escolar y su
permanencia ya que suelen ser alumnos que van de una escuela a
otra.
o Suelen ser etiquetados y excluidos de actividades entre sus compañeros
e incluso entre las actividades de los docentes porque suelen ser
alumnos poco responsables o poco confiables.
o Pueden exponerse a que familiares o amigos de alguna de sus víctimas
lo agreda peor que él o ella lo hace (primos, hermanos, amigos de la
calle) lo que provoca que el nivel de violencia tenga una escalada
preocupante ya que al salir lastimado de este ajuste de cuentas puede
quedar mal físicamente y parar en el hospital en el mejor de los casos.
 34

o Podría llegar a pisar el tutelar de menores en caso de que la agresión

hacia su víctima ponga en riesgo la integridad física de esta última y
en caso de homicidio, puede devenir en prófugo de la justicia o ser
internado en alguna institución de prevención social.
o Puede terminar siendo un potencial delincuente, basta con revisar los
antecedentes de los criminales presos o de los asesinos seriales para
darse cuenta que desde pequeños ya presentaban estas tendencias
violentas.

Consecuencias en los testigos:

o Tienen pesadillas porque de algún modo ellos pueden ser la siguiente
víctima.
o Suelen ser señalados como cómplices e involucrados en riñas, desquites
y el acoso que tanto evitan.
o Suelen pedir a sus padres que sean cambiados de escuela.
o Algunos de los síntomas que presentan las víctimas las tienen también
ellos.

Consecuencias en las familias

o El acoso escolar implica una preocupación excesiva por no saber qué
hacer, a qué instancia recurrir.
o Demandan a la parte acosadora a reparar el daño.
o Se generan problemas entre las familias y entre los adultos.
o Algunas familias deciden incluso emigrar a otro municipio, a otra
delegación y en casos delicados se van a otros estados.
o Suelen acariciar la idea de la venganza
o Hay desgaste físico, emocional y económico para resarcir el daño.
o Se generan resentimientos entre las familias involucradas, hacia las
autoridades y hacia la escuela.
 35

Consecuencias en las escuelas:

o Cada vez son más frecuentes las amenazas y los hechos consumados
hacia los docentes de perder el trabajo, de ir a la cárcel o de pagar
cantidades de dinero por presunta responsabilidad en situaciones de acoso.
Por ejemplo, el pasado viernes 15 de mayo de 2015 se dio a conocer que
la primera sala de la Suprema Corte de Justicia de la Nación (SCJN)
ordenó al Instituto Universitario Verdad de Educación Básica, ubicado
en el municipio de Metepec, Estado de México, indemnizar a la familia de
un menor que fue víctima de acoso escolar, con la cantidad de 500 mil
pesos […] del total, 100 mil pesos corresponden a la atención médica y
psicológica a la que fue sometido el menor (Uno tv, 2015).
o Algunos docentes han tenido que renunciar a sus plazas o han sido
demandados como presuntos responsables del acoso escolar.
o Algunos otros docentes han tenido que cambiarse de escuelas por
haber sido amenazados por parte de los padres de familia.
Como podemos observar, las múltiples facetas del acoso son perjudiciales
hacia todos lados. Un lugar donde no se enseñan valores se vuelve un
espacio peligroso, los hogares lo están siendo y las conductas están detonando
en las escuelas. Es necesario reconocer que donde haya padres hostiles, es
más fácil que haya hijos agresivos o víctimas por aprendizaje; y donde haya
padres sobreprotectores, es más fácil que haya hijos tímidos, o agresores
insoportables.

 Soluciones específicas.
A continuación presento algunas sugerencias que considero pueden ser
muy útiles para cada uno de los implicados en el acoso escolar.
Sugerencias para los alumnos que han sido víctimas: (adaptado de Almanza,
2014, P. 57)
o Busca nuevas amistades.
o Entra a cursos, talleres que ofrezca la escuela o busca algún otro en tu
comunidad.
 36

o Practica algún deporte dentro y fuera de la escuela. Esto fortalecerá tu

cuerpo y te dará mayor seguridad y confianza en ti mismo.
o Platica con otras personas de otros salones, de otros grados.
o Respeta y sé honesto (a)
o Sé tolerante.
o Evita chismes.
o Párate derechito (a), mira a los ojos a las personas cuando hables con
ellas.
o Muévete en grupo, esto es muy importante porque los agresores suelen
escoger víctimas solitarias.
o Platica de vez en cuando con algún maestro o maestra.
o Acércate de vez en cuando con los directivos.

Sugerencias para los alumnos que han sido acosadores:

o Busca ayuda con algún familiar a quien le tengas confianza y platica
con él o con ella, si no sabe qué hacer pídele que te lleve con algún
psicoterapeuta y sana tus heridas emocionales.
o Busca ayuda con algún maestro a quien le tengas confianza y platica
con él o ella.
o Cambia de amigos, busca personas que te hagan crecer
saludablemente.
o Practica algún deporte y socializa más.
o Trata de imitar a algún adulto que sabes tiene buenas relaciones con
los demás y pregúntale cómo le hace (modeling).

Sugerencias para los padres de familia:

o Establece mayor diálogo con tu hijo.
o En caso de haber sido víctima de acoso escolar:
o Escucha con atención el relato de tu hijo (a) sin interrumpirlo.
o Hazlo (a) sentir seguro (a).
o Bríndale tu apoyo.
 37

o Llévalo al médico para descartar alguna lesión o fractura.

o Levanta un acta circunstanciada.
o Acude a la escuela y solicita la intervención de la Dirección.
o Colabora más con la escuela.
o Promueve cursos, conferencias, pláticas, talleres con los maestros de la
escuela.
o Platica con tu hijo (a) acerca del tema, de las consecuencias y de
cómo evitarlo.
o Fomenta el desarrollo de tus habilidades sociales, relacionales con tu
pareja, con tus hijos, y ayúdales a desarrollar las suyas. Recuerda, por
principio de congruencia tienes que empezar contigo mismo (a) para
poder hacerlo con tus hijos.
o Si tu hijo es el acosador, platica con él sin violentarlo más.
o Revisa qué está mal en tu casa, pregúntate si ha crecido a golpes,
con insultos. Si es el caso tienen que trabajar todos en equipo, reparar
el daño de la parte afectada y establecer un compromiso por escrito de
que no volverá a suceder. Tienen que hacer cambios en la familia en
su forma de relacionarse, buscar ayuda profesional. Si no es el caso
de que haya violencia en casa, revisa si lo has abandonado mucho
tiempo.
o Recuerda que
los padres de familia necesitan recuperar su autoridad. Entendiendo
esta como el derecho de hacerse obedecer, de dar órdenes, de
tomar decisiones, de actuar de acuerdo a una experiencia lógica;
ser autoritario está relacionado con lo impositivo, con lo arrogante,
dominante, impetuoso, violento e impulsivo […] los padres con autoridad
ponen límites considerablemente flexibles y dan muchas explicaciones
y mucho cariño a los hijos. En cambio los padres autoritarios imponen
muchos límites y piden una obediencia rígida de parte de los hijos,
sin darles explicaciones (Cotta, 2008, P. 55). Tú eliges.
 38

o De no corregir lo que está funcionando mal en tu familia, como padre

o madre, serás testigo de cómo tu hijo se va diluyendo en la violencia
y podría terminar en un hospital, en un reclusorio o en el peor de los
escenarios… muerto.
Sugerencias para la escuela:
o La escuela requiere crear un código de conducta (Reglamento) que
garantice el derecho a la seguridad en la escuela donde se prohíba el
acoso escolar (Bullying). Para garantizar su cumplimiento se requiere
establecer consecuencias o sanciones por acoso escolar. Este punto es
delicado ya que si bien las escuelas cuentan con un reglamento interno,
existen vacíos legales que dejan en franca indefensión a los docentes.
Frecuentemente se pone en tela de juicio su validez o viabilidad. Es
importante que al momento de elaborarse se cuide respetar los derechos
de los estudiantes. He podido presenciar cómo al intentar aplicar una
sanción ejemplar (por ejemplo la separación del alumno agresor de la
escuela para que haga trabajo a distancia desde su hogar o el intento
de expulsión del plantel por conductas reiterativas durante los tres años
en secundaria) si el padre de familia del agresor levanta una queja,
esta sanción es revocada por las autoridades de mayor jerarquía
argumentando que se está violando el derecho del alumno a recibir
educación por lo que tiene que ser reincorporado a la escuela, enviando
el mensaje implícito de que este tipo de conductas no tienen
consecuencias. Por eso hablo de un vacío legal. Más bien son
problemas que el director de la escuela tiene que acordar con los
padres de familia, lo que también genera ciertas rencillas de la parte
afectada. Me parece entonces que éste tema queda pendiente para
futuras obras e investigaciones.
o Promover atención a víctimas y acosadores.
o Vincular su trabajo con otras instituciones como la policía, el sector salud.
o Vigilar, detectar y atender casos potenciales de acoso escolar.
o Fomentar la cultura de la denuncia.
 39

o Aplicar de manera frecuente encuestas para identificar casos de acoso

escolar.
o Elaborar guardias en los recesos con los docentes y orientadores. Aquí
tenemos un problema porque los primeros suelen decir que esto es trabajo
de los segundos. Por ello, se requiere dialogar y llegar a acuerdos con
todo el personal para contar con su apoyo.
o Solicitar la presencia de los padres de familia a la hora de la entrada
y salida de la escuela para dejar y recoger a sus hijos, evitando con
esto que sean blanco de agresiones en los alrededores.
o Fomentar pláticas con alumnos y padres de familia, con citatorio con
carácter obligatorio porque los padres de estos alumnos suelen ser los
que pocas veces o nunca van a la escuela a preguntar cómo van sus
hijos.
o Instalar cámaras de vigilancia en pasillos, patios, explanadas, canchas
deportivas, en los sanitaros en toma abierta, respetando la privacidad de
los mingitorios e inodoros. Este punto es un tanto complicado ya que las
escuelas no cuentan con recursos económicos más que los recabados
por las aportaciones voluntarias de los padres de familia al momento de
la inscripción. Sin embargo, algunas escuelas ya lo han implementado
obteniendo excelentes resultados porque se cuenta con circuito cerrado
que es monitoreado desde la dirección de la escuela y el
correspondiente respaldo digital por si algún padre de familia o autoridad
lo requiere como prueba del acoso.
o Implementar el buzón de denuncias para el acoso escolar y difundirlo
con toda la comunidad escolar.
o Activar un correo electrónico de denuncias y difundirlo con toda la
comunidad escolar. Si se va a manejar éste recurso, es importante
establecer algunos requisitos para una intervención oportuna y eficiente
como que el alumno denunciante proporcione todos los datos posibles
asegurándole que serán tratados con el cuidado correspondiente.
o Activar el teléfono de la escuela para denuncias.
 40

Sugerencias para los medios de comunicación (adaptado de Cobo, 2014, P. 163):

Considero que un medio de comunicación responsable y comprometido
con la sociedad tendría que organizar su empresa en las siguientes fases:
Fase I: obtener tanto beneficio como sea posible, debe ser bueno para la firma
y para la sociedad. Que los contenidos fomentaran el entretenimiento y al
mismo tiempo los valores que nuestra sociedad necesita.
Fase II: reconoce la necesidad de equilibrio ente los valores sociales y los
económicos. Me parece que éste es el mayor desafío porque la violencia
genera y vende más que los contenidos que promueven valores. Para muestra
basta contar cuántos canales de televisión abierta son así y cuántos son
meramente comerciales.
Fase III: lo que es bueno para la sociedad, es bueno para la compañía. Las
personas cobran más importancia que el dinero. Es el ideal. Sería interesante
pilotar un proyecto por un par de años y medir la mejora en los niveles de
violencia. “La batalla para preservar el medio, se encuentra sólo en su
comienzo. Sería una insensatez que una compañía importante o que el gobierno
subestimara el clamor público por la preservación de una sociedad menos
violenta”.

Sugerencias para el Estado Mexicano.

Es importante que el gobierno atienda de raíz el problema del acoso
escolar que ya ha cobrado la vida de cientos de víctimas; que ya ha marcado
de por vida a miles de personas; que ya ha deshecho familias de tantos
involucrados. Hay organizaciones no gubernamentales que están llevando a
cabo investigaciones y propuestas interesantes. Son un ejemplo a seguir.
o Crear alguna Subsecretaria Federal, con la participación de las Secretaría
de Educación Pública, de la Secretaria de Gobernación, de la Secretaria
de Salud por ser ellas las más involucradas en el abordaje y tratamiento
el acoso escolar.
 41

o Tomar en cuenta los datos con los que ya se cuentan y crear programas
federales que atiendan el acoso escolar.
o Revisar la legislación sobre menores infractores y hacer las reformas
correspondientes. Así como legislar reglamentos escolares que den
certeza a todas las partes.
o Generar mejores expectativas de vida para que los padres de familia
tengan un empleo mejor pagado y puedan asegurar a sus familias el
sustento suficiente y decoroso. Estoy convencido que “los problemas de
violencia que cada día acosan más a nuestra sociedad no podrán ser
resueltos con mayor número de cárceles y policías; la solución debe
darse dentro de la familia, porque la violencia social y la violencia
domestica están íntimamente relacionadas” (Lammoglia, 2009, P. 42).
El acoso escolar, al ser un problema complejo, derivado de muchos factores y
actores, no puede ser resuelto si un docente actúa por sí solo.
Los problemas de sistemas requieren soluciones de sistemas, lo cual significa
que debemos dirigirnos a resolver los problemas del sistema mayor, con soluciones
que satisfagan no solo los objetivos de los subsistemas, sino también la
sobrevivencia del sistema global.

1.2 Fundamentos teóricos sobre la Teoría General de Sistemas

 Antecedentes
A principios del siglo XX el biólogo alemán Ludwig Von Bertalanffy (1901-
1972) empezó a escribir sobre cómo se interrelacionaban
los sistemas y empezó a armar toda una estructura
epistemológica sobre éste asunto. Las primeras notas
las presentó en 1937, sin embargo, como no era bien
aceptada la teorización en biología y por temor al
rechazo de su propuesta, guardó sus apuntes casi una
década. Fue después de la Segunda Guerra Mundial
cuando presentó de manera más decidida su escrito y
 42

ya para 1954 fue aceptada y reconocida como Teoría General de Sistemas.

Para ese momento, varios teóricos de otros países y diversas disciplinas
estudiaron la propuesta de Bertalanffy y fueron descubriendo en ella que era
necesario tomarla en cuenta por la amplia gama de relaciones que establecía
con las ciencias físicas y, a diferencia de otras teorías, con las ciencias
sociales. “El concepto de sistema va ganando importancia, Piaget, por ejemplo,
vinculo expresamente sus conceptos a la Teoría General de Sistemas” (Von
Bertalanffy, 2006, P. 29).
Estaba siendo presentada la teoría que llenaba ese vacío existente entre
las ciencias llamadas exactas o experimentales (física, química, matemáticas) y
las ciencias llamadas sociales o del hombre (sociología, psicología, educación,
filosofía). Se estaba tejiendo el puente para unir lo que durante tantos siglos
había sido motivo de discusiones y enconos científicos respecto al tema de la
validación de unos u otros casos por la supremacía del método científico
sobre los estudios sociales.
Después de la Teoría General de Sistemas “aparecieron casi al mismo
tiempo tres contribuciones fundamentales, la Cybernétics de Wiener (1948), la
Teoría de la Información de Shannon y Weaver (1949) y la Teoría de los
Juegos de Von Neumann y Morgenstern (1947)” (Von Bertalanffy, 2006, P. 39).
Las tres propuestas anteriores, de acuerdo con sus autores, fueron
influenciadas de alguna manera por la teoría de sistemas y ésta a su vez
retomó algunas de sus propuestas tiempo después para consolidarse en el
transcurso del tiempo. Tan fuerte e importante ha sido el amalgamiento de
todas estas que hoy en día se les reconoce como una tecnología que ha sido
llamada la Segunda Revolución Industrial, de éste tamaño es la importancia de
esta Teoría. Hoy en día, estudiosos de todo el mundo siguen haciendo
aportaciones a la primera para mejorarla o desarrollarla.
Tratando de ser más específicos, podemos citar que:
1) La Cibernética, de Norbert Wiener (1948), se relacionan entre sí
los conceptos de entropía, desorden, cantidad de información e
incertidumbre, y se acentúa su importancia en el contexto de los
 43

sistemas. Conceptos retomados de la física y aplicados de manera

flexible a todas las propuestas nacidas en cualquier parte de las
ciencias físicas y/o sociales (Van Gigch, 2012, P. 68).

Es necesario mencionar que la cibernética tiene que ser desmitificada o

aclarada en el sentido de que sólo atiende y es aplicable a las cuestiones
de la robótica. Es lo que la mayoría de la gente piensa o se remite a ello
cuando escucha el concepto. No, la cibernética va más allá. Estudia, se
desarrolla y aplica a cualquier disciplina que requiera mantenerse como
sistema vigente.

1) “Ross W. Ashby (1956), quien desarrolló posteriormente los conceptos de

cibernética, autorregulación y autodirección, alrededor de las ideas que
habían sido concebidas originalmente por Wiener y Shannon” (Van Gigch,
2012, P. 68).
2) Estos conceptos han sido muy importantes al momento de revisar cómo
está trabajando un sistema y en qué áreas necesitan hacerse las
correcciones, los ajustes, las actualizaciones del mismo para su
sobrevivencia y adaptación al medio en el que se desenvuelve.

 Definición
Cuando Bertalanffy publica su Teoría, uno de los inconvenientes de su
aceptación es que, hasta la fecha es difícil de leer su texto, sus conceptos son
complejos de en ocasiones poco claros. Han tenido que ser otros autores los que
han suavizado las definiciones o han tenido que irse con detenimiento en sus
ejemplificaciones para que los conceptos sean accesibles para la persona que se
inicia en el estudio de esta teoría. Un dato curioso es que todos los autores que
han escrito sobre el tema son de otros países. Sus textos han sido traducidos.
Aun no hay autores mexicanos que hayan escrito algún texto de dominio
público en el que se aborden los conceptos de esta teoría.
Y precisamente para definirla, tenemos que remitirnos a esos autores que
al estudiarla y aplicarla a diversos estudios, han llegado a la conclusión de que
 44

“la Teoría General de Sistemas es un corte horizontal que pasa a través de

todos los diferentes campos del saber humano, para explicar y predecir la
conducta de la realidad” (Johansen, 2013, P. 14). Pudiera sonar incluso
pretensiosa la definición, sin embargo, cabe la misma por que la flexibilidad
que la caracteriza ha permitido su inclusión en todo tipo de estudios. Como
decía líneas arriba, tanto en las ciencias exactas como en aquellas que por
sus características sociales no son objeto de reproducir sus estudios. Cito un
ejemplo, en sociología se llevan a cabo estudios de observación, de registro,
quizás de cuantificación de las personas o ciertas conductas pero no se pueden
reproducir los acontecimientos como una protesta social, como una revolución
o simplemente una reunión en el zócalo capitalino con motivo de las fiestas
patrias por el simple hecho que la conducta humana es impredecible. Por lo
tanto, dos intentos del mismo evento o actividad social serán completamente
diferentes.
Sin embargo, hay características de un sistema que sí se pueden estudiar
a partir de la presente teoría, como veremos más adelante.
Siguiendo con la definición, podemos mencionar que esta teoría “se
interesa en las preguntas relacionadas con la estructura, el proceso, la
conducta, la interacción, la función y lo análogo […] de acuerdo con la
prudencia convencional, la Teoría General de Sistemas debe ser de enfoque
interdisciplinario o multidisciplinario” (Van Gigch, 2012, P. 7) como ya lo es
desde su constitución como cuerpo teórico. Asimismo, ello le permite aplicarse
a cualquier área del saber humano. La propuesta esencial de esta teoría es
que todo está interrelacionado, en el universo, en nuestro planeta, en nuestro
país, en nuestra colonia. Todo lo que pasa, de alguna u otra manera influye
en lo demás, poco o mucho. De ahí, que se habla de sistemas planetarios,
sistemas políticos, sistemas económicos, sistemas educativos, sistemas sociales,
sistemas familiares… hasta los sistemas que componen a los seres vivos.
Hoy en día sabemos esto y puede parecer fácil, lógico u obvio. No
obstante, en los tiempos en que Bertalanffy hizo su propuesta, la mayoría de
las ciencias si no es que todas, estaban ocupadas en estudiar trozos de la
 45

realidad, universos delimitados de cada ciencia en particular. Me parece que

el mérito de esta teoría es hacer un alto en el camino y aplicar el sentido
común cuando era el menos común de los sentidos para decir: ¡oigan, todo
se relaciona, eh!.
Al ser las ciencias actividades desarrolladas por los seres humanos,
sus resultados impactan a toda la humanidad. Sólo que Bertalanffy va más
allá y sistematizó lo que estaba proponiendo. Hizo la estructura, la columna
vertebral de ese eslabón perdido entre las ciencias. Todo mundo suponía que
la naturaleza se relacionaba, él lo enfatizó y lo puso sobre la mesa como un
asunto que fue de un interés científico al general. Esta fue quizá la aportación
más importante de Bertalanffy. Por eso los teóricos de la ciencia no se
pelearon con su propuesta, por eso, hoy en día es llamada también la
metateoría de las ciencias. Y aquí es importante hacer dos comentarios. Uno,
en el sentido de que puede ser considerada metateoría por estar formada de
varias teorías como se mostró en el esquema. Y otro, el más importante,
porque en esta teoría caben todas las demás. Es una teoría de teorías hacia
adentro y hacia afuera. Cosa nada sencilla en nuestros tiempos.
Ahora bien, si la aplicabilidad de esta teoría se encuentra en los
diversos sistemas de los que se compone nuestro universo, es necesario
definir qué es un sistema.
“Un sistema es un grupo de partes y
objetos que interactúan y que forman un todo
o que se encuentran bajo la influencia de
fuerzas en alguna relación definida […] es
un conjunto de partes coordinadas y en
interacción para alcanzar un conjunto de
objetivos” (Van Gigch, 2012, P. 54). Pensemos en cualquier cosa, viva o
inanimada y todo eso forma parte de un sistema. Con esta definición, viene
a mi mente la relación que se establece en un juego de billar. El impacto
que recibe la bola blanca va a tener un efecto en todas las bolas restantes.
 46

Para bien o para mal. Recordemos el proverbio chino aquel de ´el aleteo de una
mariposa se puede sentir al otro lado del mundo´.
Dentro de los sistemas, hay una clasificación según las relaciones que
mantienen con el medio que los rodea.
Un sistema es cerrado cuando [...] no intercambia energía ni
información con su medio, el sistema se encuentra totalmente aislado
[…] Parsegian concluye que no existe tal cosa denominada un
verdadero sistema cerrado o aislado. Todo pertenece al todo. Nada
está al borde de algo. De alguna manera lo que existe influye en lo que
le rodea. En las relaciones humanas de comunicación decimos que
hasta el silencia significa algo, hasta el silencio es una forma de
comunicar alguna emoción o sensación. Por su parte, […] Un sistema
abierto es aquel que interactúa con su medio, importando energía,
transformando de alguna forma esa energía y finalmente exportando
la energía convertida (Johansen, 2013, P. 69).
Todos los seres vivos son sistemas abiertos, incluidos por supuesto el ser
humano. Por lo tanto, para el tema que nos ocupa, el acoso escolar ocurrido en
un lugar donde se interrelacionan seres humanos, doy por sentado que se
trata de un sistema abierto.
Cito a continuación las propiedades de un sistema abierto (adaptado de
CEM, 2014, Pp. 5, 7, 8).
o Totalidad: un sistema se comporta como un todo inseparable y coherente,
por ello, es imposible comprender un sistema mediante el solo estudio de
sus partes componentes. Al estudiar un sistema, es preferible citar sus
componentes. De aquí mi idea de que trabajando con las estrategias
que se proponen más adelante con los alumnos implicados en el acoso,
es posible influir en su sistema mayor. Es decir, si la forma de un
miembro de la familia cambia, el sistema cambia.
o Objetivo: un sistema lucha por permanecer vivo aunque la estructura
adoptada pueda ser dañina para algunos de sus miembros. Para el
caso que nos ocupa, significa que aunque las relaciones en la familia sean
 47

un desastre por la presencia de violencia en todas sus formas, se lucha

por permanecer juntos, interpretando que afuera las cosas serían peor. Y
llevando esta propiedad a la escuela, la víctima prefiere soportar las
agresiones porque cree que así es la dinámica o la naturaleza de la
vida, como ya vimos arriba.
o Equifinalidad: significa que a partir de orígenes diferentes, se puede
llegar al mismo fin, objetivo, resultado. Dice el dicho que todos los
caminos llegan a Roma. Lo que abre un abanico de posibilidades muy
amplio para que los alumnos, los padres de familia y las escuelas
aborden el tema del acoso escolar a partir de lo que ya vienen haciendo,
a partir de lo que se propone en esta Obra y a partir de las ideas que
vayan surgiendo más adelante. Esta propiedad lleva implícita la
flexibilidad, que es uno de los Supuestos más importantes en el trabajo
que se hace con la PNL. “En la Teoría de Sistemas se dice que la
flexibilidad y la funcionalidad aparecen cuando hay variedad de
alternativas, de llaves, de caminos, y que la rigidez y la disfuncionalidad
son sinónimos de estereotipia” (Robles, 2007, P.79). Y la esta última se
refiere a seguir aplicando soluciones viejas a problemas inéditos, lo que
lleva a una disfuncionalidad cada vez mayor.
o Protección y crecimiento: para llevar a cabo este proceso, se requiere
que el sistema cuente con dos fuerzas, una es la homeostática que
hará que el sistema continúe igual; y la fuerza morfogenética, que hará
que sucedan cambios. La primera significa que cuando la persona intenta
cambiar, su mente inconsciente presentará resistencias al cambio porque
la conducta previa de algún modo le ha ayudado a sobrevivir. Si la
persona sigue probando nuevos caminos, nuevas rutas, abriendo nuevas
puertas hacia su crecimiento personal, la fuerza morfogenética le ayudará
a consolidar esos cambios, convirtiéndose después en homeostática con
estos nuevos recursos. Y aquí me gustaría abrir un paréntesis ya que
Virginia Satir, integrante del equipo de Gregory Bateson en Palo Alto,
California, estudiosos de las relaciones entre la Cibernética, de la
 48

comunicación humana y de la
Teoría de Sistemas, hace una
propuesta interesante que retoma
la PNL. Se refiere al proceso por
el que pasa una persona cuando
intenta cambiar algún
comportamiento en su vida. La
imagen nos muestra cómo la
persona parte del Estado actual y
por algún elemento extraño (que puede ser algún problema fuerte, alguna
pérdida significativa, alguna intervención psicoterapéutica) la persona se
resiste, se genera y se siente en un caos, pareciera estar peor que al principio
(en algunos enfoques terapéuticos a esta fase se le conoce como crisis
curativas); después vienen las ideas y procesos (fuerza morfogénetica) que
empiezan a transformar su vida, inicia el camino en mejoría, en ascenso;
integra esos nuevos aprendizajes y con el tiempo y la práctica llega al Estado
deseado. Cierre del paréntesis.
o Equipotencialidad: significa que pueden obtenerse diferentes resultados
partiendo de una misma situación inicial. Esto es muy bueno para
nuestro trabajo porque impide el determinismo que tantas veces es
destructivo y sentenciador. Por ejemplo, un padre alcohólico, violento,
delincuente, no necesariamente engendrará hijos alcohólicos. Muchas
ocasiones cuando el alumno es víctima de violencia en su casa intenta
relacionarse de manera afectuosa en otros lugares bajo la idea de que
como él vive la violencia, ya no quiere repetirla. Esto en el mejor de los
casos. Pero cuando el alumno no sabe cómo canalizar tanta ira
reprimida, se requiere buscar ayuda.
o Causalidad lineal: es influyente y determinista, se dice que “a influye a
b”. Si está propiedad la aplicamos en el acoso escolar, por supuesto
que el padre violento influye en el comportamiento de su hijo; que la
madre sobreprotectora influye en la timidez e inseguridad de la víctima;
 49

que el acosador influye poderosamente en la víctima. Sin embargo, al

ser un sistema abierto, todas estas influencias tienen salida.
o Causalidad circular: cada miembro influye en los demás. Si empezamos
a intervenir para resolver el problema
del acoso, el efecto llegará poco a
poco a todos los demás. Se le
conoce a esto como el efecto
dominó.
o Un concepto que la TGS retomó de
la Cibernética fue el de retroalimentación o feedback, que también
retoma en sus intervenciones la PNL. Consiste en que, una vez que se
tienen resultados, revisar qué sirvió y que falló para corregir aquello
que no salió como se esperaba. Para el caso que nos ocupa, las
opiniones de los alumnos (acosadores, víctimas, cómplices, testigos) serán
fundamentales, principalmente de los dos primeros.
o Entropía: es la generación del caos y de no cambiar, conduce a la
destrucción del sistema. Si como sociedad y gobierno hacemos poco, es
de esperarse que las cosas sigan igual o peor.
o Neguentropía: es la generación de diversos procesos, nuevos o reciclados,
para generar soluciones que deriven en una nueva homeostasis que le
permita al sistema ser o volver a ser funcional. Es abrir la posibilidad a
probar nuevas propuestas, a articularlas con lo que se venía haciendo,
a innovarlas en beneficio de la comunidad escolar.
Retomo de Van Gigch, algunos conceptos que se relacionan estrechamente con
esta propuesta, las definiciones son mías.
o Elementos: son los componentes del sistema. Es decir, son subsistemas.
Para el caso que nos ocupa, se refiere al acosador, a la víctima, a los
cómplices y a los testigos. Más allá se encontrarían los padres de familia,
los docentes, y los implicados circunstanciales que suelen darse en éste
caso.
 50

o Entradas y recursos: son los elementos sobre los cuales se aplican los
recursos y estos a sus vez son los insumos con los que cuenta el
sistema. Por ejemplo:
Las escuelas lamentan la escasez de recursos dedicados a los
programas de rehabilitación. La rehabilitación es lo opuesto a la
reincidencia. Desde el enfoque de sistemas, si un individuo ha sido
rehabilitado y lleva una vida útil, el sistema ha tenido éxito. Si
reincide, el sistema en parte es responsable y ha fallado en una de
sus tareas primarias (Van Gigch, 2012, P. 43)

Por lo tanto, podría parecer esencial proporcionar la importancia apropiada

a los programas de rehabilitación como una solución al problema del acoso
escolar. por ejemplo, un alumno expulsado por acoso escolar reiterado o una
víctima que se cambia de escuela muestra claramente que el problema de fondo
no se resolvió porque si la víctima fue quien prefirió dejar aquella escuela, el
problema seguirá con otras víctimas. Y aun cuando sea el agresor el que se
cambie de escuela, si no recibe intervención, ayuda, apoyo, corrección, sólo
estará trasladando sus deficiencias y heridas emocionales a otro lugar, tardará
poco en encontrar otros cómplices y otras víctimas. Al tomar una decisión de
la separación definitiva del plantel, lo mejor es que quien se vaya sea el
acosador y no la víctima porque el mensaje debe ser de que en esa escuela no
se permite el acoso escolar, la víctima se sentirá defendida, respaldada. La
pregunta aquí es ¿Quién falla?, ¿la familia, la escuela, todos?

o Salidas o resultados: son el producto del proceso, se les llama también éxito
o beneficios. Para ejemplificar, puedo decir que las entradas al contexto
escolar son los alumnos que ingresan provenientes de la educación
primaria o de otras escuelas secundarias. Y las salidas son los alumnos
egresados, entendiendo con esto aquellos alumnos que terminan sus
estudios obteniendo su certificado de manera armónica.
o Atributos: pueden ser cualitativos o cuantitativos. Para nuestro caso, los
indicadores cualitativos tienen que ver con lo que observan los docentes
 51

respecto a cómo es el ambiente, la convivencia escolar. Mientras que los

indicadores cuantitativos serían los registros numéricos o los que se hacen
en el seguimiento, en las bitácoras de los Orientadores Educativos en los
cuales registran las causas, las consecuencias y los acuerdos de sanción
disciplinaria para corregir el problema así como el número de ocasiones que
un alumno acosa a otro (s).
o Metas y objetivos: es a donde se pretende que llegue el sistema. En
nuestro caso identificar y prevenir los casos de acoso escolar.
o Estructura: son las interrelaciones que se establecen entre los elementos
o componentes del sistema. Es decir, qué tan bien se llevan los alumnos.

Como podemos apreciar, la Teoría General de Sistemas fue en un principio

una propuesta de Bertalanffy que con el paso del tiempo se ha ido
consolidando con teorías de otros pensadores de la ciencia hasta nuestros
días al grado de que
es ya en la actualidad, una poderosa herramienta que permite la
explicación de los fenómenos que suceden en la realidad y también
hace posible la predicción de la conducta futura de esa realidad.
Es pues, un enfoque que debe gustar al científico, ya que su papel,
a nuestro juicio, es justamente, el conocimiento y la explicación de
la realidad o de una parte de ella (sistemas) en relación al medio
que la rodea y, sobre la base de esos conocimientos, poder predecir
el comportamiento de esa realidad, dadas ciertas variaciones del
medio o entorno en el cual se encuentra
TEORÍA
GENERAL inserta (Johansen, 2013, P.14).
AUTÓMATA

Tratando de ser un tanto didácticos,

podemos ver una relación de la siguiente
TEORÍA
DEFINICIONES
DE OTROS
GENERAL TEORÍA DE LA manera:
DE INFORMACIÓN
AUTORES
SISTEMAS
Para abordar la temática del acoso escolar
(Bullying), retomo de Van Gigch los tres

LA CIBERNÉTICA
puntos que propone como los problemas
principales a resolver en el mejoramiento de
 52

los sistemas, las definiciones son mías. Entendiendo que es viable aplicar la Teoría
General de Sistemas cuando:
1) El sistema no satisface los objetivos establecidos: desde hace un par de
décadas, me parece que el sistema educativo está adoleciendo de brindar
seguridad y una convivencia armónica que le permita a los alumnos transitar
con alegría y seguridad de un nivel a otro. El acoso escolar es
particularmente alarmante en primaria y secundaria. El principal objetivo
del Estado mexicano es la seguridad (pública y social) de sus habitantes.
La escuela como parte fundamental (subsistema) del sistema educativo
tiene éste tema preocupante por resolver. De ahí, que mi interés por
llevar a cabo esta propuesta.
2) El sistema no proporciona los resultados predichos: si bien es cierto que
por muchas décadas la escuela fue un lugar relativamente seguro,
también es cierto que en el tema de la convivencia armónica ya no
está entregando buenas cuentas. Los reportes de acoso escolar van cada
vez en aumento. También es cierto que muchas veces el fenómeno del
acoso escolar no nace en la escuela. Sin embargo, detona dentro de
ella por ser un lugar en el que los involucrados se ven de lunes a
viernes.
3) El sistema no opera como se planeó inicialmente: al ser la escuela una
actividad tan cambiante, se tienen que adecuar y actualizar también las
diversas estrategias de intervención para solucionar (o intentarlo por lo
menos) los problemas que se generan en la actualidad. Las dificultades
de ahora distan mucho de lo que se presentaba en las aulas o los
patios escolares hace treinta años, por ejemplo.

Partiendo de éste fenómeno, considero que al ser la escuela un subsistema

del sistema educativo en su conjunto, éste
satisface objetivos que pueden comprenderse o postularse solamente
con relación a otros sistemas, como son el sistema social, económico
y político, que coexisten en el contexto del sistema global (como ya
expliqué líneas arriba). Uno de los principios fundamentales del
 53

enfoque de sistemas es rechazar el estudio de un problema de

sistema sin considerar sus relaciones con los sistemas mayores en
los cuales está contenido (Van Gigch, 2012, P. 41).
Por ello, si queremos que una propuesta elaborada en algún área
tenga éxito, se tienen que hacer también los cambios, los acompañamientos
y las actualizaciones prácticas y jurídicas en todo su conjunto. De lo contrario,
cualquier propuesta corre el riesgo de quedar en buenas intenciones.

1.3 Fundamentos teóricos sobre el modelo de la PNL

 La PNL y su amplia relación con la modificación de la conducta.
Antes de abordar la relación entre éste modelo y la Teoría General de
Sistemas, es necesario explicar algunos puntos para que el lector cuente con un
marco de referencia más amplio ya que el diseño de las estrategias, será a partir de
éste modelo.
a) Sus orígenes y definición
Los fundadores de la PNL, John Grinder y Richard Bandler se conocieron en la
Universidad de California en Santa Cruz en
1972. Grinder era profesor adjunto de
Lingüística, mientras que Bandler (matemático)
cursaba su último año de psicología y estaba
muy interesado en la terapia gestalt. Tiempo
después Bandler interesó a Grinder a participar
en unas sesiones de terapia gestalt y éste último
quedó fascinado.
Juntos estudiaron a tres de los psiquiatras más importantes en ese momento:
Fritz Perls (1893-1970), médico psiquiatra y psiconalista alemán, radicado en
Estados Unidos, fue el creador junto con su esposa Laura Perls de la terapia gestalt;
Virginia Satir (1916-1988), destacadísima psiquiatra familiar estadounidense que
resolvía problemas que otros terapeutas consideraban imposibles; y Milton Erickson
(1901-1980), médico e hipnoterapeuta estadounidense.
 54

Es importante señalar que cuando Bandler y Grinder hicieron estos estudios, “no
tenían la intención de iniciar una nueva escuela de terapia, sino la de identificar los
patrones empleados por lo mejores psiquiatras y divulgarlos” (O´connor, 1993, P.
28). Cuando grabaron a los terapeutas que tomaron como modelos, se dieron
cuenta que aunque los tres tenían prácticas distintas, lograban resultados
impresionantes en sus pacientes. Es entonces cuando Bandler y Grinder decidieron
estudiar con detenimiento los patrones que cada uno seguía, el lenguaje que
utilizaban, los movimientos corporales, faciales, todo. Ello con la finalidad de
elaborar una tesina para psicólogos en formación.
En 1975 publican los resultados de sus observaciones en un libro titulado The
Structure of the Magic I (La estructura de la Magia I) pero no se hace ninguna
mención acerca de la PNL. De hecho su intención era la de crear una base teórica
adecuada para la descripción de la interacción humana. En este texto pusieron
énfasis en la comunicación verbal.
Para 1976 publican el tomo II y tampoco se menciona la intención de crear la
PNL, muestran los sistemas no verbales que tenemos para representarnos la
realidad.
Posteriormente cuando deciden que de sus recopilaciones podía surgir algún
modelo más completo, “en la primavera de 1976, John y Richard estaban en una
cabaña de madera, en las montañas que dominan Santa Cruz […] frente a una
botella de vino tinto californiano y se preguntaron ¿cómo demonios iban a llamar a
eso?” (O´connor, 1993, P. 30). El resultado fue Programación Neurolingüística o
PNL como también se le conoce actualmente, la cual no vio la luz sino hasta 1977
cuando Robert Dilts* se integra a su equipo de trabajo. En ese tiempo Bandler crea
y registra The Society of Neurolingüistic Programming, propietaria de la marca PNL.
El concepto de PNL es inventado por Bandler según él mismo lo expresó en 1985.
Posteriormente se unieron Leslie Cameron-Bandler, Judith De Lozier, David
Gordon, el matrimonio Connirae y Steve Andreas así como Tad James y Wyatt

* Hoy en día, Dilts es considerado uno de los investigadores clínicos más serios e importantes de
la PNL.
 55

Woodsmall, quienes han contribuido de manera significativa al desarrollo y

promoción de la PNL.
A principios de los años ochenta, Bandler y su esposa Leslie Cameron se
separan, también Bandler de Grinder y se dedican a trabajos distintos. Todo el
concepto de Submodalidades, ha sido desarrollado por Bandler y esta es quizá la
aportación más importante de la PNL como veremos más adelante; Grinder ya con
formación psicoterapéutica y su esposa De Lozier “se ocuparon sobre todo de
aspectos filosóficos, psicológicos y pedagógicos de culturas originarias -o primitivas
como suele llamárseles-, y de su posible transposición al desarrollo de la
personalidad en el mundo de la cultura occidental” (Weerth, 2002, P. 38); por su
parte Leslie Cameron “en colaboración con David Gordon y Labeau, ha analizado
principalmente las estructuras formales de los valores y los sentimientos
(emociones) con el fin de modificarlas e influir positivamente en el desarrollo
individual de la personalidad” (Weerth, 2002, P. 38).
Por otra parte, Grinder define la PNL en 1980 como una disciplina que se ocupa
de la estructura de la experiencia subjetiva. La PNL no aspira a ser ninguna teoría
sino que posee el carácter de un modelo. Esto es importante resaltarlo ya que es
común la confusión de si la PNL es una ciencia, una teoría, un modelo, una técnica
o ¿qué es? De hecho, Bandler y Grinder ya mencionaban “nosotros no estamos
enunciando aquí una nueva escuela de psicoterapia, sino más bien un conjunto
específico de instrumentos, técnicas que son una representación explícita de
aquello que en cierta medida ya está presente en todas las formas de terapia”
(Weerth, 2002, P. 64).
Ahora bien, para establecer una definición de la Programación Neurolingüística
(PNL) tenemos que observar primero las palabras de las que se compone:
Programación, como la PNL surge a la par que el desarrollo de la informática,
muchas personas consideran que el objetivo de este modelo es ‘programar’ a las
personas para manipularlas en función de los intereses del patrón, del vendedor o
del docente. Sin embargo el concepto de Programación hace referencia al
proceso a través del cual los repetidos acontecimientos neurológicos,
que producen en el sujeto efectos determinados, van estableciéndose y
 56

que, por eso mismo, el propio sujeto puede modificar […] algunos
autores en lugar de hablar de PNL, utilizan el concepto de
Autoprogramación Neurolingüística (ANL), el cual cuando menos se
aproxima algo más a lo que en realidad quiere decirse (Weerth, 2002,
P.43).
Para definir la parte que se refiere a Neuro, es fácil suponer que se alude al
sistema nervioso. La PNL retoma la idea de que todos nuestros comportamientos
provienen de los procesos que se generan en nuestro sistema nervioso ya que nos
relacionamos con el mundo a través de nuestros cinco sentidos (vista, oído, tacto,
gusto y olfato) y emociones.
La parte de la Lingüística hace referencia al lenguaje (verbal y no verbal) que
empleamos para expresar nuestros pensamientos y conductas. Lenguaje que nos
permite comunicarnos con los demás.
Otros autores como O’connor y Seymour han ido más allá y definen a la PNL
como el siguiente paso de la psicología. Algunos otros le han llamado Nuevo
Paradigma de Aprendizaje y Nuevo lenguaje de la psicología. “Gregory Bateson
describió la PNL como el primer acercamiento sistemático de aprender a aprender;
es la primera epistemología aplicada” (Weerth, 2002, P. 287).
Es importante recordar que la PNL surge en un principio para agrupar las
mejores terapias que sirvieran a otros psicólogos en sus intervenciones. No
obstante, por los beneficios posteriores que sus fundadores descubrieron en cuanto
a la comunicación, se ha aplicado a un sin número de áreas como en empresas, en
ventas, para desarrollo personal, en terapias familiares, de pareja, en la educación,
etc.

b) Su Estructura
Al hablar de la estructura de la PNL, se hace referencia en este trabajo al cuerpo
teórico que respalda sus intervenciones y sus propuestas para apoyar a los sujetos
en el proceso de enseñanza-aprendizaje. Es importante contar con una Estructura
general ya que es la que fundamenta el apartado de Estrategias que se propone
más adelante.
 57

La Programación Neurolingüística tiene como modelo dos objetivos

fundamentales:
1) Ayudar a los sujetos, parejas o grupos de personas a salir, de la mejor
manera, de situaciones que para ellos han sido conflictivas y que
aparentemente no tienen salida; ayudar a las personas a encontrar dentro de
sus propios recursos aquellos que le faciliten modificar su percepción de la
realidad más que la realidad. “Es decir, transformar en la medida de lo posible
las variables del entorno en variables de decisión, contribuyendo de este
modo a corregir sus representaciones cognitivas en el sentido de hacerlas
más útiles o cercanas a la realidad, y ampliar así las posibilidades de
elección” (Weerth, 2002, P. 57) para que, con esto, las personas puedan
aplicar esas estrategias a otras áreas de su vida.
2) El segundo objetivo es el de ofrecerle a las personas una amplia gama de
posibilidades a través de la observación de las habilidades y desempeños de
gente exitosa, es decir, analizar cómo le hacen ellos para ser lo que son,
descomponer sus ejercicios en ese análisis para llegar a comprenderlo,
aprenderlo y ponerlo en práctica. Este esfuerzo, como refiere Weerth, está
enfocado esencialmente a la ampliación de las competencias y a cualquier
forma de mejora de la calidad de vida de las personas a través de lo que en
PNL se conoce como Modeling o Modelado, que consiste en seguir, modelar,
con nuestros propios recursos y en el ámbito de nuestras capacidades,
caminos que han llevado a otros al éxito en distintas áreas del quehacer
humano. La PNL supone que si alguien puede, tú puedes.
La Programación Neurolingüística al igual que cualquier otro modelo está acotada
por las condiciones de la realidad y por tanto, cuenta con Siete Postulados para que
las prácticas y ejercicios de las personas vayan cobrando sentido y forma. Estos
son:
1) Toda persona tiene su propio modelo de la realidad.
2) El hombre es concebido como un sistema psicofísico compuesto por una
infinidad de elementos, llamados piezas en la PNL, que se influyen
recíprocamente.
 58

3) Para que el sujeto reoriente su comportamiento y su relación con el mundo,

es necesario modificar su modelo cognitivo, es decir, su modelo del mundo
ya que las personas nos desempeñamos a partir de nuestras
interpretaciones de la realidad. Es y será más fácil modificar el modelo
cognitivo de una persona, su mapa, que modificar la realidad. Cada cabeza
es un mundo reza el dicho. Como afirmaba Alfred Korzybski “un mapa no es
el territorio que representa, pero si es correcto, tendrá una estructura
semejante al territorio, lo cual da cuenta de su utilidad” (Bandler, 2006, P.
28). Sin embargo, al final de su vida, Korzybski dijo que el mapa si era
el territorio. Haciendo alusión a que cuando la persona simboliza alguna
experiencia, el símbolo (el mapa) condensa todo lo que esa experiencia
es (el territorio), lo cual siguió dando cuenta de su utilidad.
4) “El sujeto toma, en todo instante y en todos los casos, la mejor decisión que
en función de sus recursos, de sus modelo, de su mapa de la realidad puede
tomar” (Weerth, 2002, P. 55). Lo que significa que para entender por qué
alguien tomó una decisión en tal o cual circunstancia, necesitamos ‘ponernos
en sus zapatos’. Para esa persona fue la mejor decisión en ese momento
porque, de acuerdo con sus recursos y capacidades, era lo mejor que podía
hacer.
5) “Las personas tienen todos los recursos necesarios para realizar los cambios
deseados, dentro de sus posibilidades físicas y su grado de conocimiento y
modelo del mundo de que dispongan” (Carrión, 2005, P. 33). Cuando a la
persona su mapa ya no le es funcional se le presenta una serie de dificultades
que le impiden encontrar soluciones a los problemas. De ahí que el terapeuta,
a través de diversas estrategias, le ayuda a encontrar nuevas perspectivas.
6) El comportamiento de las personas tiene una intención positiva o alguna vez
la tuvo, incluso comportamientos que pudiéramos considerar dañinos. Por
ejemplo, cuando un padre golpea a su hijo porque lo quiere corregir, la
intención es positiva aunque el comportamiento no. Por ello, cuando la
intención y el comportamiento ya no coinciden, se dice que la persona es
incongruente y por lo tanto es necesario probar nuevos recursos para generar
 59

nuevos comportamientos que coincidan con nuestras intenciones y nos

permitan un desempeño equilibrado, ecológico.
7) Cuando un postulado de los anteriores empieza a dar señales de que ya no
es útil, se debe probar con otro. La PNL sostiene que es mejor tener una
estrategia que no tener ninguna, si lo que haces ya no te funciona, prueba
otras opciones.
Asimismo, la Programación Neurolingüística considera cuatro componentes
básicos que deben estar presentes en cualquier intervención que se vaya a realizar,
cada uno es requisito previo del siguiente y debe estarse checando de manera
constante la presencia de los mismos:
 Confianza: se le conoce también como Rapport y “es el ingrediente más
importante en cualquier intervención si queremos que sea efectiva […] hemos
de ser cuidadosos para mantenerlo durante todo nuestro trabajo” (CMPNL,
2009, P. 6).
 Objetivos: debemos saber cuál es el estado actual de la persona y que es lo
que quiere lograr (estado deseado), debemos definir nuestros objetivos y
jerarquizarlos para irlos cumpliendo.
 Ecología: se refiere a que la persona pertenece a una familia, un grupo social,
una comunidad, etc. Entonces debemos evaluar si sus objetivos son viables
para ella, si no se trastoca ninguna estructura de su sistema, si sus
intenciones son equilibradas. Un ejemplo frecuente de objetivos no
ecológicos es cuando el sujeto quiere lograr algo aun poniendo en riesgo su
relación con los demás (familiar, laboral, social).
 Estrategias de intervención: son la última parte del proceso. Si los demás
componentes ya están listos, la etapa final será escoger entre un abanico
amplio de posibilidades, aquella que resuelva la situación planteada.
Para lograr esta última parte, La PNL cuenta con diversas estrategias de
intervención de las cuales se citan en este trabajo aquellas que cobrarán sentido en
el último capítulo.
 Metamodelo: se refiere al “modelo lingüístico concebido por Bandler y
Grinder que permite relacionar el lenguaje (verbal y no verbal) empleado por
 60

una persona con sus experiencias concretas y subyacentes (Mohl, 2006,

P.434)”. Se basa principalmente en la gramática transformacional propuesta
por Noam Chomsky y su estructura se explica de manera amplia en La
Estructura de la Magia I. El Metamodelo consiste en formular una serie de
preguntas que permiten obtener y clarificar la información que nuestro
interlocutor proporciona ya que cuando las personas hablamos, normalmente
hacemos uso de tres recursos que limitan la comunicación y que, sin
embargo, nos la facilitan. Estos son:
 La generalización: cuando las personas hablan de algún tema, es común que
se desprendan de la experiencia original y se expresen de manera general.
Por ejemplo:
Un alumno se pelea = Todos los alumnos son peleoneros.
Un niño hace berrinche = Todos los niños son berrinchudos.
Reprobé una asignatura = Nunca he sido buen alumno.
No hay generalizaciones correctas, sin embargo, son útiles dependiendo del
contexto de la persona.
 La eliminación: se da cuando consideramos algunos elementos de alguna
experiencia y eliminamos otros. Esto nos permite manejar la situación.
“Puede ser útil en ciertos contextos, y en otros causa sufrimiento. Gracias a
esta capacidad podemos aislar nuestros pensamientos del ruido o fijar
nuestra atención a una sola persona entre la multitud” (Carrión, 2005, P.145).
Por ejemplo, alguien que tenga una baja autoestima o posea una imagen
negativa de sí misma, no escuchará las palabras de aliento, de
reconocimiento o los cumplidos de los demás, llegará incluso a considerarlos
sarcásticos o burlones, los tiende a eliminar porque no coinciden con su
propia imagen.
 La distorsión: es cuando modificamos los hechos originales en nuestra
experiencia, lo que nos posibilita aceptarlos y vivir con ellos. También tiene
dos rostros, por un lado nos permite imaginar para crear, inventar,
perfeccionar cosas en el presente o para el futuro; en otros casos nos lleva
a una interpretación equivocada de la realidad. Por ejemplo, un niño que
 61

padecía la violencia entre sus padres solía recurrir a imaginarse que estaba
en un auto al que se le subían lo cristales de manera automática y le impedían
escuchar todo lo que estaba sucediendo a su alrededor. Distorsionaba su
realidad.
La función del Metamodelo es recuperar la información perdida, volver a
conectar el lenguaje específico con la experiencia original.
 Las Metáforas: son de las estrategias más interesantes y entretenidas que
posee la PNL. Su uso requiere una práctica, ingenio y habilidad. Consisten
en trabajar a partir de historias, cuentos, refranes o anécdotas que ofrecen
opciones de solución para un conflicto, los resultados de este tipo de
intervenciones no suele ocurrir a nivel consciente del sujeto, sino que se
producen en los niveles subconsciente y analógico de la persona. “Todo el
planteamiento del trabajo con cuentos, se basa en que son analógicos,
simbólicos y que, por tanto, van directamente dirigidos al subconsciente […]
tomando en cuenta que el cuento es constructivo, generativo, terapéutico y
evolutivo” (Carrión, 2005, P. 431) debemos tomar en cuenta el empleo de
cierto tipo de lenguaje dependiendo del estado que queramos generar en la
persona.
Los principios para construir Metáforas, de acuerdo a la PNL, son los
siguientes*:
1. Las metas del oyente deben estar bien planteadas (a esto se le conoce como
condiciones de buena formulación), es decir, que los cambios que pretenden
hacerse, deben ser cambios sobre los que el sujeto tenga el control. Hablar
según su nivel de comprensión.
2. Crear una equivalencia congruente entre los personajes y los
acontecimientos reales y los de la historia construida. Por ejemplo, si un
grupo de alumnos tiene problemas con su desempeño en cierta asignatura,
el orientador puede sondear las dificultades que se les presentan y junto con
el docente de la misma, diseñar un cuento en el que los personajes comenten

* Esta síntesis fue elaborada con base en los principios propuestos en Carrión, 2005. Con
aportaciones del autor.
 62

‘cómo le hacen’ para que las actividades que realizan les sean agradables y
fáciles.
3. Establecer un contexto adecuado para el desarrollo de la metáfora. Si se
maneja de manera correcta, no tan obvia, respetando la integridad y
anonimato de los personajes reales, cualquier contexto en el que situemos el
cuento será adecuado.
4. Analizar y establecer específicamente el estado actual y el estado deseado
al que queremos llevar a la persona con el fin de que pueda encontrar la
solución a la situación problemática.
5. Crear una adecuada articulación de la historia ya que no podemos dar un
salto repentino entre el estado presente y el deseado, debemos ir conectando
la trama para que sea interesante y genere todos los recursos que permitan
encontrar la solución adecuada.
6. Utilizar en el desarrollo de la metáfora un reencuadre. Esto es tomar
previamente una experiencia o comportamiento inútil o doloroso y redefinirlo
como valioso y potencialmente útil al insertarlo en un contexto distinto,
modificando términos de referencia o ampliando las capacidades de uso
dentro de la narración de la historia.
Ahora bien, la metáfora no solo se elabora y ya. El cómo contarla también es
una parte fundamental, tánto que se le compara con la envoltura de un regalo. Para
ello, Jeffrey Zeig sugiere:
o Induces un trance leve utilizando las tres modalidades (VAK).
o Modula tu voz.
o Visualiza tú también la historia.
o Usa marqueo analógico.
o Utiliza lenguaje hipnótico.
o Asóciate con lo que dices: conviértete en un Cuentacuentos (CMPNL,
2009, P. 9).
Si diseñamos una metáfora para un grupo o para una persona en particular,
debemos considerar la información que obtengamos del destinatario, un diseño de
 63

éste tipo es lo que se conoce como: metáforas a la medida. Para diseñar una
metáfora a la medida, se recomienda que:
 La relación de la historia debe ser parecida a la relación del estado actual
cuidando no ser obvia. Que el destinatario no se identifique en lo inmediato.
Cambiar la fisiología del personaje. Gente, lugares y objetos deben tomar un
espacio en la metáfora.
 Al momento de la conducción, es recomendable integrar ´una parte sabia´
(se le asocia muchas veces con un anciano, un búho, un mago, etc).
 La metáfora a lo largo de su narración debe sembrar ideas en el inconsciente
del destinatario. Podemos añadir información sensorial (VAK) para hacerla
más significativa.

 Reencuadres: es otra estrategia de la PNL,

es la forma de cómo ayudamos a las personas a percibir de una manera
distinta la realidad que nos está planteando […] le ayudamos a modificar
su percepción de un determinado problema o situación […] Watzlawick,
al hablar de reencuadre, menciona que es una forma de hablarle al
hemisferio izquierdo o de buscar un cambio de segundo orden (CMPNL,
2009, P. 5).
Hay reencuadres de contexto, de significado y de parejas. Para el caso que nos
ocupa, los primeros son de gran utilidad ya que los docentes y orientadores pueden
decir a sus alumnos dónde usar ciertos aprendizajes en la vida cotidiana (o dónde
pueden comportarse de cierta manera) y dónde serían inadecuados. Un reencuadre
de contexto consiste específicamente en reubicar hacia un contexto más apropiado
la conducta que se considera inadecuada con base en uno de los supuestos de la
PNL de que ´toda conducta es útil en algún contexto´.
Al emplear reencuadres deben tenerse en cuenta algunas consideraciones:
o No hay reencuadres perfectos, son sólo funcionales.
o No todos los reencuadres tienen porque ser agradables.
o Entre más rápido lo digas, mejor.
o Puedes ayudarte de lo que hace o valora la persona.
 64

Ejemplo, si alguien nos dice:

Soy un tonto para usar la Guía Roji. Podemos reencuadrar diciendo:
No es que seas un tonto, lo que pasa que no la habías usado antes.
Con lo anterior no descalificamos sino que contextualizamos el significado que
la persona tiene.
 Las Submodalidades: se le llama también sistemas representacionales,
sistemas representativos, perceptuales, planos perceptivos o Modalidades.
Las submodalidades son las formas o las cualidades con las que
representamos los resultados de nuestras actividades sensoriales […]
constituyen los elementos básicos de nuestros procesos mentales […] se
trata de un proceso autónomo en el que no participan ni la voluntad ni la
conciencia del individuo (Mohl, 2006, P. 312, 437), son las cualidades de toda
experiencia y de todas nuestras actividades.
Trabajar con submodalidades es una estrategia de la PNL que ayuda a la
persona a intensificar, atenuar o transformar estados conflictivos, a encauzar
conductas no deseadas, a eliminar compulsiones, a superar fobias o traumas, a
modificar creencias, a cambiar valores, entre otros. Es necesario tomar en cuenta
los cuatro componentes básicos de la PNL al momento de hacer una intervención
con submodalidades, y poner atención a las palabras que utiliza la persona para
saber qué estrategia es la más adecuada.
A continuación se presenta una lista de submodalidades (adaptada de
CMPNL, 2009, P. 7):
o Submodalidades visuales: brillantez, amplificación, tamaño, color (blanco,
negro), saturación, vivacidad, matiz o balance de colores, forma, localización,
distancia, contraste, claridad, focalización, duración, movimiento (la imagen es
fija o parece película), velocidad, dirección del movimiento, la imagen es
bidimensional o tridimensional, asociado o disociado, perspectiva o punto de
vista, figura, fondo, imágenes separadas o son múltiples, orientación, etc.
o Submodalidades auditivas: tono, volumen, timbre, ritmo, digital, duración,
asociado, disociado, resonancia con el contexto, duración, distancia,
 65

localización, contraste (armonía/disonancia), claridad, número, monofónico,

estereofónico, intensidad, etc.
o Submodalidades kinestésicas: textura, presión, forma, temperatura, movimiento,
duración, intensidad, suavidad, dureza, frescura, dulce, amargo, agrio,
concentrado, suave, extensión, ritmo.
 Niveles Lógicos: después de que Bandler propusiera las submodalidades,
otra de las aportaciones a la PNL la hizo Robert Dilts (basándose en los
trabajos de Gregory Bateson) al proponer en 1990 los niveles lógicos de la
modificación o diferentes niveles del pensar y del ser, como Dilts también les
llama.
Desde el punto de vista psicológico, parecen ser cinco los niveles en los
que uno se mueve con más frecuencia. El nivel básico es el Entorno
(Environment), las limitaciones externas. Uno opera en el entorno a
través de su comportamiento (Behavior). El comportamiento está guiado
por los mapas que el sujeto tiene del mundo así como por las estrategias
que delimitan sus capacidades (Capabilities). Estas capacidades son
organizadas por sistemas de creencias (Belief systems), y las creencias
son organizadas por la Identidad (Identity), (Weerth, 2002, P.136).
El comportamiento del ser humano es, visto desde este punto de vista, un
proceso de múltiples niveles.
Dentro de la teoría general de sistemas, la cibernética de la
cibernética, las teorías de la comunicación y la Programación
Neurolingüística encontramos referencia a los diferentes tipos lógicos
o niveles neurológicos […] mediante los cuales se puede describir el
conjunto de características involucradas en lo que conforma la
identidad, que es el nivel superior que corresponde al ser (Aguirre,
2005, P.90)
Podemos decir entonces que los niveles lógicos recogen, organizan y procesan
la información que le ayuda al sujeto a relacionarse con el mundo y llevar a cabo los
cambios que considera necesarios en algún momento de su vida. Los niveles los
podemos definir de la siguiente manera:
 66

1. Entorno: es el medio ambiente, el contexto en el que nos desenvolvemos.

Está relacionado con el ‘dónde, cuándo, con quién me relaciono’ para
aprender. Es una de las influencias más concretas ya que las condiciones
del mismo pueden significar desarrollo para el sujeto o limitaciones que lo
lleven al fracaso.
2. Comportamiento: es la manera que establecemos para interactuar con el
mundo. Es lo que hacemos para aprender. Del lugar, momento, forma y
personas con quienes nos relacionamos, así como de nuestras emociones,
dependen los éxitos y fracasos de nuestros comportamientos. Para poder
aprender requerimos comportamientos encaminados a ello, es decir,
acciones concretas (objetivos) y referentes que nos permitan saber si lo
estamos logrando.
3. Capacidades: se refiere a nuestras habilidades, destrezas, estrategias que
empleamos para lograr nuestros objetivos. Es la forma de cómo aprendemos
las cosas, si podemos o no aprender algo. Es en esta parte donde la PNL
actúa frecuentemente para modificar algún estado. Respecto al aprendizaje,
quizá la persona tiene todas las capacidades, destrezas, habilidades y
disposición para aprender pero si no sabe cómo, el proceso puede quedar
en buenas intenciones. De ahí la importancia de diseñar y proporcionarle al
alumno estrategias que le faciliten relacionarse con sus semejantes.
4. Creencias y valores: responde al por qué hacemos las cosas, aquí “se
encuentra el fundamento para las capacidades y modos de comportamiento
humano dentro de los ámbitos que no están determinados genéticamente o
condicionados por el entorno” (Weerth, 2002, P. 138). Los valores y creencias
se adquieren a temprana edad y pueden ser aprendidos en la familia, en el
entorno, por la cultura propia de la sociedad a la que pertenece el sujeto.
Esta es quizá la parte más complicada ya que influye de manera significativa
la percepción (el mapa) que tenemos del mundo. Comprende un aspecto
importante respecto a la convivencia armónica, ¿Por qué respetar al otro?
Esto tiene que definirlo el alumno, y tiene que ver con sus relaciones
familiares, personales, con sus amigos, con la escuela o el profesor.
 67

5. Identidad: define quiénes somos así como nuestra función o misión en la

vida, la relación con uno mismo. En este nivel se encuentra la autoestima
que juega un papel fundamental en el desempeño de las personas.
Identificarse con uno mismo o con el papel que desempeñamos es señal de
un aprendizaje eficiente. Para nuestro caso, está relacionado con el ‘quién’
me relaciono.
6. Espiritualidad: se refiere al “qué o quién más hay conmigo, por encima de mí,
más importante que yo […] es el espacio interno que nos conecta con lo
sublime, con la parte más profunda de nosotros mismos, eso que llamamos
Esencia, Ser Esencial, etc” (Carrión, 2005, P. 304).
La modificación de un nivel inferior no influye necesariamente en los superiores,
sin embargo la modificación de un nivel superior influye siempre en los inferiores a
él.
En la siguiente imagen (tomada de Dilts, 2004, P. 30) podemos ver que los
niveles están conectados unos con otros, esto significa que comparten información
de manera permanente y guardan una estrecha relación. Si un nivel se mueve los
demás pueden modificarse también.

Niveles de influencia en las relaciones interpersonales.

A continuación presentamos dos ejemplos utilizando los niveles lógicos.

o El caso de un alumno:
Identidad: soy un buen alumno.
Creencia: me llevo bien con mis compañeros.
Capacidades: participo en muchas actividades y tengo muchos amigos fácilmente.
Comportamiento: soy amable, me comunico con todos, respeto, me respetan.
 68

Entorno: estoy atento a los comentarios de mis amigos.

o El caso de un docente:
Identidad: soy un buen docente.
Creencia: los niños deben ser educados.
Capacidades: puedo enseñar con facilidad cómo relacionarse.
Comportamiento: domino mi asignatura, preparo mis clases, explico bien.
Entorno: trabajo en una secundaria.
 El Modelo de Milton: es una propuesta de Milton
Erickson (1901-1980) que para nuestro caso
emplearemos en el uso del lenguaje que los
docentes pueden adaptar al impartir sus clases, y
consiste en utilizar un lenguaje ambiguo el cual por
ello, se adaptará mejor a la experiencia de los
alumnos sin reparar en el Estilo de Aprendizaje
preferido que manifiesten. El Modelo de Milton
mejora la comunicación al emplear un lenguaje
ingenioso como son los siguientes ejemplos:
1. Verbos inespecíficos: los verbos no especifican la acción que ha de
realizarse de manera concreta o cerrada.
o Disfruta este momento.
o Puedes hacer un esfuerzo
o Just do it (Sólo hazlo)
2. Nominalizaciones: a las palabras que indican acciones (verbos), se les
asigna la característica de ´cosa´, se les emplea como nombres,
asignándoles cualidades propias.
o La felicidad me acompaña todo el día.
o Tu angustia desaparecerá gradualmente.
o Siento más fuerza en mi interior.
3. Operadores de modo: pueden utilizarse para indicar cómo llevar a cabo
cierta actividad.
o Puedes alcanzar tus metas, decídete ya.
 69

o Estás en condiciones de sentirte a gusto.

o Es posible llevarte bien con los demás fácilmente.
4. Lectura de pensamiento: son expresiones que afirman el estado de las cosas
aunque no tengamos evidencia de ello.
o Sé lo que sientes.
o A ti te gusta la buena vida.
o Sabemos que eres feliz.
5. Causa-Efecto: se utilizan predicados que suponen una conexión necesaria,
suponen una causalidad y aproximación a un estado deseado.
o El asolearme me da energía.
o Piensa en tu objetivo y eso te llevará al éxito.
o Si eres amable, generarás buena impresión.
6. Ausencia de evaluador: se menciona algún efecto o resultado sin mencionar
quien lo avala o lo respalda.
o Tuvimos excelentes resultados.
o Respetar a los demás está bien.
o Esto que hago es lo correcto.
7. Órdenes negativas: tienen el mismo efecto que las órdenes positivas ya que
el inconsciente no entiende negaciones, por ello, las formulaciones de un
objetivo deben evitarlas.
o No te diviertas demasiado en las reuniones.
o No resuelvas ese problema demasiado pronto.
o No disfrutes tanto lo que hagas.
8. Entrecomillado: respaldamos nuestra intención basados en otro marco de
referencia para hacer llegar nuestro mensaje.
o Buda decía: “Te transformas en lo que piensas”
o El Jefe Maestro dice que “La gente que respeta siempre tiene éxito”
o Como decía mi abuelita: “Lo natural es lo de hoy”
9. Preguntas encubiertas: se realiza una pregunta sin hacerlo explícitamente.
o Me gustaría saber su opinión acerca del tema.
o Quisiera saber la estadística del año pasado.
 70

o Me pregunto qué tan fácil será lograr sus objetivos.

10. Órdenes encubiertas: se le indica al sujeto que realice algo sin que medie la
orden directa.
o Pablo, la gente que tiene amigos, es más respetada.
o Paty, la gente que es honesta consigo misma, crece más rápidamente.
o Lucy, la gente que se cuida, se quiere más.
11. Postulados conversacionales: son órdenes corteses que se emplean en la
vida cotidiana para pedir algo indirectamente.
o ¿Puedes pensar en las múltiples maneras de lograr tus objetivos?
o ¿Podríamos hablar tranquilos?
o ¿En cuántas combinaciones puedes pensar?

 Anclajes: son uno de los recursos que más se emplean en la PNL para evocar
“una experiencia interna mediante la asociación de un evento externo o
interno. Dicho evento puede pertenecer a cualquier canal perceptual: visual,
auditivo o kinestésico […] El empleo de anclajes permite revivir momentos a
voluntad, ayudando a hacer más placenteras nuestras vivencias” (CMPNL,
2009, P. 4). El Círculo de Excelencia es parte de los anclajes y es útil para
ayudar a las personas a mejorar su desempeño en ciertas actividades
previamente seleccionadas por ellas mismas. Es un anclaje que emplea la
visualización de un círculo en el piso, se emplean submodalidades,
evocación de diálogo interno. Esta estrategia ayuda a las personas a
desarrollar con mayor eficiencia sus actividades ya que identifica objetivos,
evoca estados de excelencia y los contextualiza a futuro.
 Creencias: ésta parte de la PNL está basada en las
investigaciones hechas por Robert Dilts quien define
una creencia como “una generalización sobre cierta
relación existente entre experiencias” (Dilts, 2004, P.
40). Las creencias pueden ser generalizaciones sobre:
a) Relaciones causales, por ejemplo:
¿Por qué crees que eres agresivo?
 71

-¿Lo causa algo que tú hagas o no hagas?

-¿Será causa de tus problemas en casa?
-¿Será causa de tus familiares?

b) El significado de ciertas Relaciones, por ejemplo:

Si soy un alumno agredido, ¿Qué significa ello?
-¿Significa que no soy fuerte?
-¿Significa que no sirvo para la escuela?
-¿Significa que no merezco que me respeten?

c) Las creencias pueden ser generalizaciones sobre ciertos límites, por

ejemplo:
-¿Hasta dónde puedo llegar al relacionarme con los demás?
-¿Cuál es mi límite como persona?
-¿Hasta dónde puedo tolerar el acoso escolar?
Las creencias también son funcionales y necesarias ya que “sin reglas
orientadoras estaríamos confundidos siempre porque el mundo está lleno de datos.
Las creencias nos ayudan a identificar los datos y a cómo tratarlos” (CMPNL, 2009,
P. 16). Del tipo de creencias que se establezcan, dependerá la forma en la que
intentemos resolverlas.
Es importante señalar que las creencias que tenemos de las cosas pueden
limitar nuestra competencia inconsciente o pueden potenciar nuestro desempeño.
“Cuando tienes una creencia, ninguna evidencia ambiental o conductual la
cambiará, pues las creencias no están basadas en la realidad sino en la
interpretación que hacemos de la misma, están basadas en nuestro mapa” (Dilts,
2004, P. 27). De ahí que si deseamos modificar las creencias de alguien, será una
pérdida de tiempo si pretendemos hacerlo hablando con esa persona. Tomemos en
cuenta que las creencias se encuentran en un nivel diferente al de la realidad
ambiental y conductual por lo que su modificación requerirá de procesos distintos.
La cuestión con las creencias tiene que ver con el hecho de cómo hacer para
que alguien esté listo para cambiar. La respuesta estará en la disposición y
 72

necesidad de la propia persona, será una decisión personal partiendo de la premisa

de que si alguien cree que puede, podrá cambiar y viceversa. Para modificar
creencias Dilts propone algunas estrategias conocidas como Ciclo de cambio de
creencias y la Reimpronta que por lo específico de las mismas no son parte
de esta Obra.
Hasta aquí podemos establecer un panorama amplio respecto a la estructura de
la PNL de acuerdo con los objetivos de la presente obra pedagógica. Aclarando
que existen otras estrategias de la PNL que van más enfocadas a la terapia
individual y que requieren mayor especialización. Si se desea profundizar en la
revisión de las mismas, puede consultarse el apartado de Bibliografía.

 La Teoría General de Sistemas y su relación con la PNL.

La relación que quiero establecer entre la Teoría General de Sistemas y la
Programación Neurolingüística radica en varios aspectos que explico a
continuación.
La primera ha sido hoy en día definida como una metateoría como ya
vimos anteriormente. Una teoría compuesta por varias más y además un lugar
donde cabe cualquier otra teoría. Por su parte, a la PNL se le define como
un metamodelo, como un modelo de modelos como también ya se explicó.
La PNL no es una ciencia nueva ni una teoría. Es un modelo. Entonces, me
parece que la relación que guardan es muy cercana; una considerada
metateoría y otra metamodelo. Su punto de encuentro radica en su flexibilidad,
en no pelearse con ninguna otra propuesta teórica o metodológica sino en
comunicarse con ella, en conocerse y compartir recursos con el objetivo de
aportar algo que pueda optimizar el sistema que nos ocupa a través del
subsistema de la escuela y lo que en ella ocurre respecto a la convivencia
escolar armónica.
Retomo de Von Bertalanffy (2006, P, 65) los siguientes puntos, las
explicaciones son mías:
 73

1) Hay una tendencia general hacia la integración en varias ciencias,

naturales y sociales. Este es, desde mi punto de vista, uno de los
principales logros de esta teoría.
2) Tal integración parece girar en torno a una Teoría General de Sistemas.
Tal teoría pudiera ser un recurso importante para buscar una teoría
exacta en los campos no físicos de la ciencia. Lo que ha dado una
energía nueva y una oportunidad a ambos lados de las ciencias. Es de
todos conocido que los investigadores practicantes del método científico
durante décadas o siglos han puesto en duda la veracidad de las ciencias
no físicas por no poder reproducir sus eventos una y otra vez y obtener
los mismo resultados. Sin embargo, hay muchas propuestas que han
demostrado su eficiencia y su viabilidad al encontrar referentes reales,
tal vez no medibles, pero sí visibles en las ciencias sociales como las
ciencias comportamentales.
3) Al elaborar principios unificadores que corren verticalmente por el
universo de las ciencias, esta teoría nos acerca a la meta de la
unidad de la ciencia.
4) Esto puede conducir a una integración, que hace mucha falta en la
instrucción científica.

PNL PNL

PNL PNL

Como podemos observar, las metas de esta teoría son integrar, vincular o
tejer sus argumentos con otros enfoques para resolver situaciones que estén
siendo problemáticas en la vida de las personas, o simplemente mejorar lo
 74

que ya está funcionando bien para optimizar el rendimiento de ese sistema.

Por ello, considero que
el problema del acoso y la victimización puede explicarse mejor dese
una perspectiva sistémica […] ya que es un fenómeno que no ocurre
de manera aislada o por una sola causa, sino por varias. Es el
resultado de una compleja interacción entre los siguientes
subsistemas: factores individuales, familiares, del grupo de compañeros,
escolares, socioculturales o de la comunidad (Schmill, 2014, P110), por
citar algunos.
La relación que propongo establecer entre la Teoría General de Sistemas
(TGS) y la PNL es que
La Teoría General de Sistemas es una multidisciplina cuyo paradigma
brinda dirección al desarrollo de otras disciplinas: genera inspiración
y suministra fundamento a las disciplinas embrionarias […] tiene que
proveer a las otras ciencias de fundamentos y metodologías y quedar
abierta a las nuevas ideas y tendencias (Van Gigch, 2012, P. 11).
La primera terminará por llenar los espacios teóricos que le falten a la
segunda para sustentar las estrategias que propongo al final de esta obra
pedagógica. Recordemos que Jean Piaget y Milton H. Erickson basaron o
justificaron sus estudios a partir de la Teoría de Sistemas. Propuestas que en
ambos casos revolucionaron los campos en los cuales aplicaron sus
creaciones teóricas o metodológicas, al grado que ambos, por citar solo un
par de casos, son considerados pilares fundamentales de la educación y de la
intervención terapéutica, respectivamente.
Y los motivos que me condujeron a la postulación de una Teoría
General de Sistemas articulada con la PNL, pueden resumirse bajo dos
encabezados:
1) Numerosos problemas, particularmente en biología y ciencias
sociales y del comportamiento, son al fin y al cabo problemas
multivariables que requieren nuevos instrumentos conceptuales.
 75

Con base en la revisión preliminar que hice, no encontré la

relación entre TGS y la PNL como aquí la propongo.
2) Estas construcciones teóricas ampliadas y generalizadas, estos
modelos, son interdisciplinarios, pues trascienden los
compartimentos ordinarios de la ciencia, y son aplicables a
fenómenos en diferentes campos (Von Bertalanffy, 2006, Pp. 127,
128).

La presente obra pedagógica es incipiente en éste sentido. Faltará mucha

más investigación y otras propuestas entre estos campos interdisciplinarios
para seguir encontrando sus puntos de coincidencia, sus bondades o en el
último de los casos, ir descartando qué prácticas son poco útiles para mejorar
la convivencia escolar así como identificar, prevenir y evitar al acoso escolar.
El camino aun es largo.

Esta amalgama teórico-práctica entre la Teoría General de Sistemas y la

Programación Neurolingüística me parece interesante en un primer momento,
eficaz y eficiente en la aplicación de las estrategias que ambas proponen y
que se encuentran latentes en el capítulo correspondiente.

Otra relación que podemos establecer entre la Teoría General de Sistemas y la

PNL es que
los sistemas en que podemos dividir la realidad son semejantes en
algunos aspectos, pero también son diferentes. Pueden ir agrupados
en distintos lotes, pero una característica importante que surge de
inmediato es que esta división puede ser ordenada en forma vertical,
es decir, que existe una jerarquía entre los diferentes lotes de
sistemas. Lo más significativo de esta jerarquía es que los sistemas
inferiores se encuentran contenidos en los sistemas superiores. Tal
es el principio de la recursividad (Johansen, 2013, P. 15).
Es decir, lo que sucede en alguno de los sistemas, mayor (suprasistema)
o menor (subsistema) va a influir en todas direcciones. Al hablar de acoso
escolar, podemos ver que lo que sucede en el alumno puede ser reflejo de lo que
 76

sucede en su familia, en su contexto. Las situaciones que ahí se presenten

son llevadas a la escuela, detonando en ella e impactando en la convivencia
escolar armónica e incluso más allá de la escuela: en la calle, otra vez en la
colonia, en el municipio y si el acoso escolar presenta otras dimensiones puede
devenir en instituciones de impartición de justicia como el Ministerio Público
considerando que cometió un delito o puso en riesgo la integridad física de
otra (s) persona, incluyendo la suya, pudiendo llegar el caso incluso a la
Suprema Corte de Justicia de la Nación y los medios de comunicación como
ya vimos.
Esto representa un serio problema si pensamos que es la escuela lugar
donde se genera o detona el acoso escolar por las características propias de
la misma.
Por su parte, Kenneth E. Boulding denomina a la Teoría de Sistemas el
esqueleto de la ciencia en el sentido de que esta teoría busca un marco de
referencia a una estructura de sistemas sobre el cual colgar la carne y la
sangre de las disciplinas particulares en el ordenado y coherente cuerpo de
conocimientos. En cierto modo, podemos señalar que aquí el problema
consiste en definir de alguna manera las fronteras del sistema (que será un
subsistema dentro de un supersistema mayor, de acuerdo con el concepto
de recursividad). En otras palabras, en llegar a establecer una línea imaginaria
que separe lo que pertenece al sistema de aquello que no le pertenece.
 77

Capítulo 2: Estrategias para identificar el acoso escolar (bullying)

(Estableciendo límites de convivencia)
Las Estrategias que integran la presente Obra son producto de meses de
reflexión, de continuo análisis, de probar las mismas. Son producto de una
constante revisión y tienen como fundamento las propuestas de la PNL. El diseño y
la estructura son inéditos porque están intencionados y dirigidos a docentes y
orientadores educativos de secundaria para que puedan identificar en un primer
momento y corroborar después situaciones de acoso escolar, para que con base
en esto, puedan aplicar las estrategias que en los siguientes capítulos se
plantean. Propongo llevarlas a cabo tal cual se muestran de manera que sean
fáciles de aplicar. El docente y el orientador educativo por supuesto que puede
hacer uso de su creatividad y sus recursos personales al momento de trabajar
con sus alumnos, teniendo siempre en consideración el objetivo de cada
estrategia. En todo caso dependerá del interés, de la creatividad y de las
necesidades de cada uno.
Es necesario aclarar que con las Estrategias aquí propuestas no se pretende
agotar los temas abordados, son sólo ejercicios ilustrativos. Orientador o Docente
y alumnos pueden buscar, adaptar más ideas, materiales, estrategias que
muestren, faciliten y ayuden a disminuir y evitar el acoso escolar.
Esta obra es para despertemos el interés de sembrar o regar en todo
caso esa semilla de inconformidad constructiva, de conciencia de sí mismo que
cobre cuerpo y sentido por mejorar la convivencia escolar armónica, rescatar de
las sombras del miedo a quienes lamentablemente hayan sido víctimas del
acoso. Y también atender a todos aquellos alumnos etiquetados ya como
gandallas, acosadores, agresivos porque en el fondo, me consta, tienen miedo y
un cúmulo de emociones atoradas.
Las propuestas que hago a partir de la Teoría de Sistemas y la
Programación Neurolingüística va encaminadas a generar un diálogo en el que
docentes, orientadores y alumnos tengan una ventana distinta (entre las muchas
que puede haber) para abordar sus ejercicios. De lo que se trata es de hablar de
 78

posibles soluciones o soluciones alternas. Para poder apreciar esto, es menester

estar abierto a ello.
A lo largo de la lectura de las Estrategias iré confirmando, como lo he citado
a lo largo de éste trabajo, que las personas tenemos mapas diferentes de la
realidad, que el significado que le damos a las cosas puede cobrar interpretaciones
diferentes.
La técnica principal para trabajar cada una de las estrategias, tomada de
la PNL, es la imaginería positiva conocida también como visualización guiada,
creativa o simplemente imaginación.
Mi argumento a favor de utilizar la imaginación es que con ella se
logra el control cognitivo; segundo, se consigue la relación y
disminución de la ansiedad y el estrés; tercero, se hace conciencia
de la importancia de que nuestros propios pensamientos puedan ser
utilizados para mejorar nuestra situación; cuarto, la persona adquiere
una nueva habilidad mental de autocontrol sobre sus propios
pensamientos, la visión de su pasado y las amplias posibilidades de
desempeñarse mejor en el presente y el futuro. (Adaptado de Araoz,
2014, P. 56)
La razón principal de utilizar la imaginación es porque los alumnos que
han sido víctimas suelen vivir situaciones de desgaste considerable por lo que
sucede en su imaginación respecto a las amenazas, agresiones y vejaciones de
que llegan a ser objeto. Por otro lado, el acosador también emplea su
imaginación para estar ideando formas de agredir a sus víctimas; los secuaces
también llegan con nuevas ideas que le dan a conocer al líder, al acosador
con tal de quedar bien con él; los testigos, como ya vimos suelen padecer
también de pesadillas porque la línea de que ellos sean los próximos es muy
delgada. Lo que vamos a hacer entonces es utilizar la imaginación pero ahora
de manera positiva, saludable. “Meichembaum encuentra tres procesos
psicológicos que explican cómo as imágenes contribuyen al cambio. Estos son:
autocontrol, un nuevo significado y ensayo mental” (Araoz, 2014, P. 94). Y aquí
es necesario hacer algunos comentarios:
 79

o El autocontrol: lo que favorece un mejor manejo de las emociones que son

incómodas y que tanto daño hacen a la persona. De hecho, en medicina
se considera que un alto porcentaje de las enfermedades son
psicosomáticas, es decir, que tienen un origen en los pensamientos
negativos de las personas y estos devienen en afecciones físicas.
o Un nuevo significado: al trabajar con la imaginación, se favorece un
reencuadre de las experiencias negativas en la vida de los alumnos, lo que
le permite ver la situación desde otro punto de vista. A partir de las
estrategias, la experiencia parecerá mucho menos amenazante, menos
incómoda, neutra.
o Ensayo mental: conocido en PNL como ensayo a futuro o
contextualización a futuro. Consiste en imaginarse en un futuro viviendo
como se quiere vivir. Al hacer esto, el cerebro y el cuerpo se están
preparando para esa realidad, lo que favorece el logro del objetivo.
Recordemos que
Bandler y Grinder popularizaron la noción de sistemas
representacionales internos, refiriéndose a nuestra habilidad mental
para reproducir ideológicamente en nuestra a mente sensaciones o
experiencias que vivimos o podríamos vivir. Así, podemos referirnos
a nuestros sentidos internos y pensar que nuestra mente es capaz de
reproducir sensaciones gustativas, olfativas, kinestésicas, auditivas y
visuales (Araoz, 2014, P. 97).
Propongo que la forma de trabajar las estrategias sea grupal ya que los
resultados siempre son mejores, más fuertes, más profundos. A éste grupo
puede llamarle Grupo de crecimiento o algo parecido. Es importante que el
Orientador (o Coordinador del grupo) explique a los alumnos que se va a
trabajar a partir de la imaginación y que escojan temas no tan fuertes en
sus vidas. En caso de requerir ayuda profesional, recomiende que lo lleven
a psicoterapia.
Por ello, al trabajar con las siguientes estrategias se utilizará el lenguaje
que propone Milton Erickson, un lenguaje abierto, ambiguo, para que cada uno
 80

de los alumnos coloque sus experiencia de vida incómodas y con ello despertar
la disposición para emprender acciones constructivas considerando estas
diferencias y, en la medida de nuestras posibilidades, reorientar y resignificar las
mismas.
Es sumamente importante que cuando el orientador aplique la guía
para identificar el acoso escolar y se recabe la información que de alguna
manera ya se tenía como antecedente a partir de la observación de los
grupos a su cargo, de los comentarios de los propios alumnos, de los padres
de familia, confirme los resultados cruzando la información e integre dos
grupos de crecimiento donde se trabaje por separado con:
o Los acosadores: porque será un grupo que comparta las características
de éste tipo de alumnos.
o Las víctimas: quienes también compartirán ciertas características.
La razón principal de trabajar por separado es porque durante la
aplicación de las estrategias los alumnos se sientan con la libertad de
expresar sus emociones, y si se juntan agresores con víctimas estas últimas
no van a hablar de lo que les preocupa. Por eso es importante que el
orientador o coordinador del grupo cree las condiciones de seguridad y confianza
para que los integrantes de cada grupo empiecen a participar. Es importante
pedirle a los alumnos que los que se trabaje en el grupo ahí se queda. Por
respeto, por protección de todos y cada uno de los participantes y porque lo
que se quiere es que todos se sientan mejor. También es común que surjan
emociones que antes estaban reprimidas y es mejor si se da entre compañeros
que comparten ciertas condiciones.
Se puede invitar a los padres de familia a participar en cada estrategia
pero no pueden platicar de sus problemas. Aunque, con base en mi
experiencia, los padres de los alumnos agresores casi nunca acuden a la
escuela. Suelen ser alumnos con poca atención de su familia. De hecho, es
muy frecuente que quienes tienen problemas de acoso escolar tengan malas
calificaciones en sus asignaturas. En el caso de los padres de las víctimas
es un poco más fácil lograr su participación ya que les interesa detener el
 81

acoso que padecen sus hijos. Sugiero en este punto que el orientador lleve
a cabo alguna reunión con todos los padres de familia, en una firma de
boletas por ejemplo, y les explique la intención del grupo de crecimiento,
invitándolos a participar en él.
Para proteger cada uno de los ejercicios, propongo utilizar la respiración
como mecanismo de digestión ya que como sabemos, desde tiempos ancestrales
es empleada para tranquilizarnos en situaciones complicadas. La idea de la
respiración para digerir emociones es del Dr. Jorge Abia. La utilizo además como
una disociación que es una técnica de la PNL y sirve para que lo que se
esté trabajando se haga a una distancia protegida entre la persona y la
experiencia dolorosa. Empleo también algunas palabras protectoras como
adverbios, por ejemplo: cómodamente, protegidamente, automáticamente. Ya que
como el hemisferio derecho entiende el juego de palabras, en su lenguaje serían:
mente cómoda, mente protegida, mente automática, etc. Estas palabras son una
propuesta de la Dra. Robles (2007).
Sugiero ampliamente que el orientador no interprete ni explique los procesos
que se vayan dando en cada ejercicio para que la información siga su proceso
de reacomodo y aprendizaje.
A continuación explicamos cada una de las partes que integran el diseño de
las Estrategias:
 Nombre: para identificar cada una de las estrategias.
 No. se refiere al número de estrategia y la utilizaremos para facilitar su
ubicación.
 Introducción al tema: en ella se aborda el tema de la estrategia, está
pensada para ser leída tal cual o puede leerse previamente a su aplicación,
es como una conversación introductoria para comenzar a despertar la
imaginación del grupo con la finalidad de que vayan escogiendo el tema
que quieren abordar.
 Desarrollo: es la aplicación concreta de cada estrategia, lleva fácilmente
de la mano al orientador o coordinador del grupo para que la aplicación
sea más sencilla.
 82

 Comentarios al orientador: se hacen algunas sugerencias al final de cada

estrategia.
A continuación presento la guía para identificar el acoso escolar (Bullying)
elaborada para esta Obra pedagógica (adaptada de Cobo, 2014). También
presento una guía para identificar el acoso escolar para orientadores y docentes,
ya que al ser éstos últimos quienes pasan la mayor parte del tiempo en los
grupos, son una fuente de información a tomar en cuenta. Es importante que
el docente que aplique la guía, les asegure que la información va a ser
confidencial y que los resultados serán para integrar un par de grupos de
trabajo que les permita resolver algunos problemas que se ha venido dando.
Es importante hablarles con la verdad ya que de lo contrario se generarán
resistencias en las repuestas. Esta información sólo es para el manejo del
docente o del orientador y debe tratarse con respeto, evitando etiquetar.
 83

A. Guía para identificar el Acoso Escolar (Bullying)

La información que proporciones será confidencial. El objetivo es ayudar a las
personas involucradas y de ninguna manera afectará tus calificaciones y tu
permanencia en la escuela. Grado: _____
Nombre:__________________________________________________________
Anota una palomita (√ ) o un tache (X) en los recuadros que están frente a
cada cuestión. N: nunca AV: algunas veces VS: varias veces por semana
NP Cuestión o enunciado N AV VS
1 ¿Con qué frecuencia crees que se produce el acoso escolar (bullying)
en tu salón?

2 ¿Con qué frecuencia observas los siguientes tipos de acoso en tu salón?:

a) Insultar y poner apodos
b) Hacer daño físico (patear, golpear, empujar, manotear)
c) Amenazar, obligar a hacer cosas
d) Rechazar a alguien (no juntarse con él o con ella)
e) Mensajes ofensivos en Facebook o el celular
f) Burlarse de alguien

3 Los lugares donde has visto este tipo de conductas son:

a) En mi salón
b) En el patio
c) En los baños
d) Durante el receso
e) En los pasillos
f) Cuando no hay profesor
g) En la clase del maestro (a):___________________________________________________

4 ¿Con que frecuencia en primer grado, te maltrataron o intimidaron

tus compañeros?

5 Con que frecuencia has sido víctima de alguno de los siguientes

abusos:
a) Me insultan y me ponen apodos
b) Me patean, me golpean, me empujan, me dan mazapanazos
c) Me amenazar o me obligan a hacer cosas
d) Me rechazan (no se quieren juntar conmigo)
e) Me han enviado mensajes ofensivos en el Face o en el celular

6 Si has participado en situaciones de acoso hacia tus compañeros (as) ¿Por qué consideras
que lo hiciste?
a) Porque me provocaron ( ) b) Porque a mí me lo hacen otros ( )
c) Por molestarlos ( ) d) Porque son más débiles que yo ( )
e) Porque son diferentes a mí (gordos, flacos, cerebritos, indígenas, sangrones,
extranjeros, tontos, riquillos) ( )
 84

f) Porque tengo resentimiento contra alguien ( )___________________________________

g) No he intimidado a nadie ( )
7 ¿Por qué crees que algunos compañeros (as) acosan o intimidan a otros?
a) Porque son más fuertes ( )
b) Porque primero los molestan a ellos ( )
c) Simplemente por molestar ( )
d) Porque quien acosa tiene muchos problemas en su casa ( )
e) Porque también ellos han sido víctimas de otros ( )
f) Otras razones:_____________________________________________________________
8 Que tendría que suceder para que el acoso escolar se detenga:
a) Que hagan algo nuestros padres ( )
b) Que hagan algo los maestros ( )
c) Quien sufre acoso debe hablar y buscar ayuda ( )
d) No se puede arreglar ( )
e) Otro:_____________________________________________________________________

¡Gracias por tu confianza!

_________________________________________________________

Observaciones: en la aplicación de la guía, el orientador debe permanecer todo

el tiempo con el grupo para que la resolución de la misma sea lo más
objetiva posible. Es probable que algunos alumnos empiecen a mencionar
nombres, pueden ser de los acosadores o de las víctimas. El docente puede
estar atento y confirmar las ideas que tenga de los mismos. Sin embargo,
es importante pedirles que contesten en silencio la guía.
En la cuestión número 3, inciso g, indíqueles que anoten el nombre del
profesor (a) en el que suele darse el acoso. Lo anterior con la finalidad de
platicar con el docente responsable de esa asignatura ya que de darse una
situación más delicada se vería directamente implicado (a).
En la cuestión número 6, indicarle que puede marcar más de una opción. En
el inciso f, que anote contra quién tiene ese resentimiento, aunque puede
omitir el nombre. Si elige la opción f, ya sabemos entonces que hay que
trabajar más adelante esa emoción.
 85

B. Cuestionario para Orientadores y Docentes , para identificar el

Acoso Escolar (Bullying)
La información que proporcione será confidencial. El objetivo es ayudar a los
alumnos involucrados. Si requiere más espacio, puede utilizar la parte trasera de
esta hoja.

Nombre:___________________________________________________________
______
Grupos a su cargo: 2° _______
1. ¿Recuerda Usted en qué consiste el acoso escolar (Bullying)?

2. ¿Desde su punto de vista, cuál es la diferencia entre el acoso escolar y

una riña?

3. Desde su punto de vista, ¿a qué cree que se deba el acoso escolar?

4. ¿Cuáles podrían ser las consecuencias del acoso escolar?

5. ¿Me podría compartir qué estrategias ha tomado la escuela para

identificar, prevenir o atender el acoso escolar?

6. Podría anotar los nombres de los alumnos que sufrieron acoso escolar
durante el primer grado.

7. Podría anotar los nombres de los alumnos que solían acosar, intimidar,
agredir frecuentemente a otros compañeros durante el grado anterior
(primer grado).
 86

C. Guía de observación en mis grupos, parte I.

La siguiente guía puede servir a los docentes que trabajan frente a grupo
a identificar posibles víctimas de acoso escolar (adapta de Barri, 2013).
Con base en su observación del grupo, anote una “X” en cada cuestión
según corresponda.
Docente:___________________________________________________
Alumno (a)_________________________________________________
Grado:___ Grupo:_____ Fecha:_______
NP Cuestión Si No
1 ¿Llega muy temprano o antes que los demás a clase?
2 ¿Procura ser el último en salir del salón?
3 ¿Procura quedarse en el salón a la hora del receso?
4 ¿Busca estar junto a un maestro en la hora del receso?
5 ¿Busca la proximidad de algún maestro en horas libres?
6 ¿Tiene pocos amigos?
7 ¿Se sienta solo?
8 ¿Es callado en las clases?
9 ¿Se inhibe cuando le hablan los demás?
10 ¿Los compañeros se burlan de él?
11 ¿Los compañeros lo insultan o menosprecian?
12 ¿Los compañeros lo agreden físicamente con frecuencia?
13 ¿Presenta su ropa sucia o rota sin motivo aparente?
14 ¿Presenta sus libretas o libros rotos, rayados, cortados?
15 ¿Tiene moretones en la cara, brazos o piernas?
Las cuestiones anteriores son solo preliminares, el orientador puede
aportar otras que considere relevantes y adaptar el género. Las últimas tres
preguntas son especialmente relevantes, porque si el alumno presenta estas
características el docente debe evitar regañarlo ya que reforzará la resistencia
de que el alumno hable. Recuerde que el silencio ha sido sembrado por las
amenazas del agresor. Sugiero que en tono amable platique con él en alguna
jardinera o espacio común y le asegure que lo va a apoyar.
 87

A. Guía de observación en mis grupos, parte II.

La siguiente guía puede servir a los docentes que trabajan frente a grupo
a identificar posibles acosadores (adapta de Barri, 2013).
Con base en su observación del grupo, anote una “X” en cada cuestión
según corresponda.
Docente:___________________________________________________
Alumno (a)_________________________________________________
Grado:___ Grupo:_____ Fecha:_______
NP Cuestión Si No
1 ¿Interrumpe la clase frecuentemente con bromas pesadas?
2 ¿Se levanta y hace aspavientos?
3 ¿Golpea, empuja, reta, patea a sus compañeros?
4 ¿Es irrespetuoso con sus compañeras?
5 ¿Dice groserías o vulgaridades en la clase?
6 ¿Lo siguen varios compañeros igual que él?
7 ¿Se encuentra frecuentemente en problemas?
8 ¿Insulta y menosprecia a los compañeros?
9 ¿Los compañeros le tienen miedo?
10 ¿Va reprobando en las materias?
11 ¿Frecuentemente trae cosas que no son de él?
12 ¿Es imprudente, irrespetuoso y retador con la autoridad?
13 ¿Ha sido varias veces suspendido de la escuela?
14 ¿Suele ser mentiroso?
15 ¿Se considera mejor que los demás?

Las cuestiones anteriores son solo preliminares, el orientador puede

aportar otras que considere relevantes y adaptar el género. Aquí todas las
cuestiones son importantes y es muy probable que una vaya de la mano con la otra.
Si es el caso, el orientador más allá de regañarlo debe buscar el origen de su
comportamiento ya que es un alumno con muchos problemas detrás de sí.
 88

Nombre: Utilizando mi respiración. No. 1

Introducción al tema: la respiración es un mecanismo natural que tenemos los
seres humanos para sentir la vida dentro de nosotros. Y cuando estábamos
pequeños la utilizábamos para calmarnos en situaciones complicadas, sólo que ya
no lo recordamos. Cuando inhalamos (use marqueo analógico y respira
profundamente) nos calmamos y vamos sintiéndonos cada vez mejor, es más
rico si esas respiraciones profundas las hacemos de vez en cuando.
Desarrollo: pues bien, ahí donde estás, te voy a pedir que te sienten cómodo,
cómoda y te des la oportunidad de cerrar tus ojos, y si quieres hacer el
ejercicio con tus ojos abiertos, solo te pido que mires fijamente algún punto
frente a ti y siente cómo pasa el aire a través de tu nariz, en un sentido, en
otro. Siéntelo… Tu respiración es la vida en movimiento adentro de ti. Siente
ahora cómo ese aire llega a todo tu, a toda tu, y en cada una de las partes
de tu cuerpo tu respiración está encontrando y resolviendo cómodamente todo
aquello que hasta hoy te había hecho sentir mal… fíjate cómo cada vez que
inhalas llegan a tu cuerpo ese oxígeno que te está renovando
saludablemente… y cada vez que exhalas, sale todo lo que ya dejó de servir
adentro, todo aquello que de quedarse te haría daño… y todo esto está
ocurriendo sin que tú hagas nada, con tu sola respiración. Tú solo observa
o imagina cómo esto ya está sucediendo… ¿Ya te diste cuenta cómo está
cambiando algo ahí adentro de ti? Y la señal más clara de que esto está
sucediendo será porque aparecerá alguna sensación cómoda que antes no
estaba… siéntelo… deja éste proceso en manos de tu respiración y cuando
esté bien para ti, ve abriendo suavemente tus ojos…
Comentarios al orientador: sugiero que antes de cada ejercicio, cuente con
etiquetas grandes y marcadores para que cada alumno escriba su nombre y se
la pegue en el pecho para que cuando se dirija a alguien en particular
mencione su nombre. Asegúrese de que todos hayan abierto los ojos y quien
guste puede comentar cómo le fue en el ejercicio. Las demás estrategias se
harán utilizando la respiración como mecanismo de cambio.
 89

Nombre: Contactando con mis recursos internos. No. 2

Introducción al tema: muchas ocasiones vamos por la vida de aquí para allá y
de allá para acá sin saber cómo resolver lo que tanto nos preocupa. A veces
no sabemos a quién comentarle nuestros problemas, a veces nos rompemos
la cabeza pensando qué solución le daremos a cierta situación, o si lo que
estamos pensando es lo más adecuado para nosotros y para los demás, y
así se nos va el tiempo, nada más pensando y pensando sin saber que
adentro de nosotros tenemos todos los recursos para resolver saludablemente
lo que la vida nos presente. Y mientras me estas escuchando, fíjate qué recursos
te gustaría tener en este momento para resolver eso que es importante para
ti, ¿ya te diste cuenta qué recursos son?...
Desarrollo: y ahí donde estás te voy a invitar a que te sientes cómodamente
y con tus ojos abiertos o tus ojos cerrados, vayas sintiendo tu respiración
cómodamente… siente tu respiración y fíjate cómo, el aire que va entrando
va buscando poco a poco todos los recursos con los que cuentas, recursos
que a lo mejor ni tú sabías que tenías, pero tu respiración sí lo sabe. Fíjate
cómo, tu respiración ya está buscando esos recursos y los está despertando,
expandiendo, sacudiendo el polvo que había en ellos, los está actualizando
con cada respiración, siente cómo eso está sucediendo… los está dejando
listos para cuando quieras utilizarlos y resolver saludablemente todo lo que
quieres resolver. Y ahora fíjate cómo tu respiración está presentando a todos
tus recursos internos, a unos con otros, para que se conozcan, se reconozcan
y se están comunicando unos con otros, poniéndose de acuerdo como un
equipo para tu bienestar saludable. ¿Ya te diste cuenta cómo eso está
sucediendo? Te des cuenta o no, despreocúpate porque eso ya está
ocurriendo. Y ahora, imagina o visualiza que ya estás viviendo justo como
quiere vivir, recrea esa imagen con todo detalle… cuando esté bien para ti,
regálate un par de respiraciones diferentes y suavemente abre tus ojos.
Comentarios al orientador: a partir de esta estrategia terminaremos las
estrategias de esta manera, utilizando la contextualización a futuro.
 90

Nombre: El Metamodelo como recurso de cambio. No. 3

Introducción al tema: la forma como nos dirigimos a los demás es la llave que
abre o cierra las puertas, es lo que nos permite poder acercarnos o alejarnos
de las personas. Muchas ocasiones decimos algo que ofende o le falta al
respeto al otro y no nos damos cuenta.
Y en otras ocasiones no es que seamos groseros o no queramos estar
cerca de los demás, simplemente nos sentimos mal por algún problema que
tenemos en casa y que no sabemos cómo resolverlo. Pensamos que
guardando silencio o poniendo mala cara vamos a resolver los problemas,
pero no es así. Solo alejamos a los demás cuando es en ese momento que
necesitamos que alguien nos escuche o que nos dé su punto de vista, o
que de plano nos diga qué hacer, ¿les ha pasado?.
Desarrollo: Aquí se pide la participación de los alumnos para generar algunas
ideas.
Para lograr una comunicación de acompañamiento más que de investigación
casi policiaca, pueden emplearse formas de cortesía como: Podrías decirme que…,
Me gustaría saber si… Me pregunto qué tanto…, etc.
Es importante tomar en cuenta que si no especificamos la información, es muy
fácil que elaboremos una interpretación equivocada de lo que el alumno nos está
queriendo decir.
Por ejemplo, si un alumno utiliza las siguientes expresiones:

Expresiones: Podemos intervenir cuestionando:

Todos, nunca, siempre, nada, nadie…
Debo, tengo, necesito, no puedo…
“Él me hace enojar”
“Si se lo digo me va a dejar de hablar”
Eso está mal
¿Todos? ¿Cuándo sí..? ¿Quién
específicamente? ¿Cuál de todos?
¿Qué pasaría si lo intentaras? ¿Qué te
detiene? ¿De acuerdo con quién?
¿Qué haces cuando tú te enojas? ¿De
qué manera él te hace enojar? ¿Cómo
específicamente?
¿Cómo sabes que eso va a suceder?
¿Mal de acuerdo con quién? ¿Mal
comparado con qué, con quién?
 91

Las cosas me deprimen ¿Cuáles cosas son las que te

deprimen?
Algo debería hacerse con eso ¿Qué es lo que específicamente puede
hacerse con eso?
La gente me maltrata ¿Quién específicamente?
Estoy bloqueado ¿Cómo te bloqueas?
No debo decir esas cosas ¿Qué pasaría si lo hicieras?
No debo mostrar mis sentimientos ¿Qué te lo impide?
Me dijeron que no dijera nada ¿Quién te lo dijo?
Me tienen amenazado ¿Quién te tiene amenazado?
Nada tiene sentido ¿A qué te refieres específicamente?

Posteriormente, se le dice a los alumnos: Y ahí donde estás te voy a

invitar a que te sientes cómodamente en esa silla y te permitas pensar en
silencio en las frases que te voy a ir comentando, recuerda que puedes hacer
el ejercicio con tus ojos abiertos o tus ojos cerrados. Y fíjate cómo mientras
escuchas estas frases, llegan a tu mente, a través de tu respiración, ideas de
cómo resolver protegidamente eso que te estaba preocupando… (Lea las frases
despacio y dé algunos segundos para que el alumno las registre).
El cambio de actitud es positivo. Me pregunto qué tan fácil será lograr
tus objetivos
Tengo curiosidad de saber cuáles son Tengo curiosidad de saber si
para ti los hábitos saludables. resolverán hoy su tarea.
Me gustaría saber que tan La gente exitosa tiene buena
acompañado te sientes con tus comunicación con su familia.
compañeros.
Me gustaría saber cuanta más El chicharito* dice que “la gente que se
satisfacción puedes experimentar
organiza, es más productiva”
mientras mejoras tus resultados.
Tengo curiosidad de que tan bien te Lionel Messi dice que “las personas
vas a sentir mientras mejoras tu que se esfuerzan siempre triunfan”.
conducta.
Sabías que las personas flexibles son La gente que logra buena
aquellas que son más felices. comunicación con sus compañeros,
obtiene excelentes resultados.

*
Se pueden utilizar nombres de personajes que los alumnos admiren.
 92

La gente que es honesta siempre se Las personas constantes sienten una

siente tranquila. gran satisfacción.
Las personas que se cuidan, se Recuerda que la gente que sonríe abre
quieren más. puertas para más oportunidades.
La gente que está con quien quiere es ¿Puedes pensar en otras formas de
más plena. lograr tus objetivos?
¿Puedes imaginarte triunfando? ¿Podríamos hablar tranquilos?
Estar con tus compañeros te hace Estos ejercicios te ayudarán en tu
aprender mejor. desarrollo personal.
Recuerda tus objetivos, eso te ayudará Al relajarte solucionas tus problemas.
a cumplirlos.
Buda dijo “te transformas en lo que Tuvimos excelentes resultados.
piensas”
Obama dice que “la gente con buena Estás haciendo lo correcto.
disposición, llega a ser poderosa”
El Jefe Maestro dice que “mientras Un amigo me dijo que “la gente que
más practiques, ves los resultados participa en clase, siempre triunfa”
más rápido”
Y deja que mientras sigues haciendo tus actividades durante el día, sigan
llegando otras idea saludables de cómo ir resolviendo eso que hasta hoy te
había incomodado.
Comentarios al orientador: Puede sugerirles a los alumnos que sigan
utilizando su respiración cada vez que se sientan incómodos o que quieran
sentirse mejor.
 93

Nombre: Protegiéndome con mi segunda piel. No. 4

Introducción al tema: así como todos tenemos una piel que nos indica nuestros
límites, que nos indica hasta dónde soy yo y hasta donde ya no soy yo, así
también nos protege de lo que pasa afuera. Por ejemplo, si yo coloco una
gota de pintura de aceite en el dorso de mi mano, esta piel me protege
impidiendo que esa pintura pase hacia adentro, pero si yo coloco una gota de
agua limpia en mi otra mano, después de algunos minutos mi piel la absorbe
y esa gota desaparece. ¿Te das cuenta cómo mi piel hace lo que es saludable
para mí?. Pues las personas necesitamos también una como segunda piel
imaginaria que nos cubra, que nos rodee, que nos marque nuestros límites,
un lugar donde te sientas más seguro, más protegido, más cómodo…
Desarrollo: y ahí donde estas, te voy a invitar a que te acomodes en esa
silla y con tus ojos abiertos o con tus ojos cerrados, como sea más rico para
ti, te voy a pedir que imagines o visualices cómo a qué se parece tu segunda
piel, fíjate bien, para algunas personas es como una burbuja de jabón gigante
que no se poncha, o como una armadura de esos gladiadores, o puede ser
como la torre redonda de un castillo que es de paredes gruesas y cimientos
profundos, o puede ser como algún paisaje, fíjate cómo aparece ahí, adentro
de ti. ¿Ya te diste cuenta cómo a qué se parece? (Corroborar con cada
alumno su segunda piel). Imagina que vas y te metes en tu segunda piel…
Y ahora fíjate cómo tu respiración que llega a todas las partes de tu
cuerpo, también está llegando a tu segunda piel y está sacando con cada
exhalación todo lo que ya dejó de servir adentro, y está sacando todas las
emociones y sensaciones incómodas suavemente, siéntelo, sin que tu hagas
nada, sólo observa cómo esto ya está sucediendo… y ahora fíjate cómo tu
respiración, con cada inhalación, está metiendo todas los recursos que sí son
tuyos y que por alguna extraña razón se encontraban afuera, recursos como
tu sentido del humor, tu música favorita, tu deporte favorito, tus talentos, tu amor
propio, tu valor, tus valores, tu perfume favorito, tu comida favorita, tu fortaleza,
tu fe, tu esperanza, tus sueños… y fíjate como tu respiración que es
poderosísima, sigue haciendo otros trabajos al mismo tiempo para ti mientras todas
 94

estas partes que ya están en tu segunda piel se están comunicando,

poniéndose de acuerdo para tu bienestar saludable. y mientras todo esto está
sucediendo, tu respiración te va señalando tus límites, te va enseñando hasta
dónde puede llegar, hasta dónde eres tú y hasta dónde ya son los demás;
fíjate cómo tu respiración te va señalando de manera firme tus límites
pidiéndote respeto por ti y por los demás automáticamente, con cada
respiración. ¿Ya te diste cuenta cómo esto está sucediendo? Y fíjate si así
te gusta tu segunda piel y si no, pide a tu respiración que por favor la siga
rediseñando. Y pídele que la haga de un material especial en sus paredes
donde se detengan todas las cosas que pudieran hacerte daño, y que sus
paredes sean tan especiales, como mágicas, que permitan pasar solo lo que
te haga bien, lo que te ayude a crecer y tener buenas relaciones con tus
compañeros, con tus compañeras, respetuosamente… Y recuerda que puedes
ir a tu segunda piel cada vez que tú quieras, con tu imaginación.
Deja éste trabajo en manos de tu respiración para que dure el tiempo
necesario, y cuando esté bien para ti, regálate una respiración diferente y
abre suavemente tus ojos para comentar el ejercicio.
Comentarios al orientador: esta estrategia está diseñada de tal manera que
se trabaje algún lugar de protección y al mismo tiempo para marcarle límites
al alumno, puede sugerir que todas las noches antes de dormir le den una
checadita a su segunda piel.
 95

Capítulo 3: Estrategias para prevenir el acoso escolar (Bullying)

(Manejando las emociones adecuadamente)

En éste capítulo vamos a continuar trabajando lo que ya iniciamos en

el anterior, las emociones solo que cada vez un poquito más profundo. Sucede
que “en la cultura mexicana, a los hombres no se les permite llorar para expresar
la tristeza y a las mujeres no se les permite expresar la ira que sienten, pero
sí llorar” (Méndez, 1995, P 51). Lo que genera que desde chiquitos creamos que
mostrar nuestras emociones es malo o es sinónimo de debilidad. Por ejemplo,
cuando un niño se cae y hace pucheros para llorar, de inmediato se le para
en seco diciéndole de manera peyorativa: ¡cállese, no llore que no es vieja! (como
si expresar las emociones fuera exclusivo de las mujeres). En cambio si una niña
se cae, corre a los brazos de papá o mamá y es contenida en llanto. No es
casualidad que los hombres sean los que de adultos más se enferman y
que sean considerados incluso fríos o indolentes, pues como no, si desde
pequeños han tragado sus emociones.
Todas las emociones se sienten en el cuerpo y todas nos dan un
mensaje […] todas las emociones son humanas, no hay buenas ni
malas […] cuando no las reconocemos, ni las manejamos bien,
aparecen como nervios. Las personas que son nerviosas desde
chiquitas, probablemente han tragado muchas emociones desde
entonces (Robles, 2007, P.50).
Y para ir destejiendo estas creencias tan fuertemente arraigadas en
nuestra cultura, es necesario que le les enseñe a los alumnos, hombres y
mujeres, a reconocer sus emociones y a manejarlas lo más saludablemente
posible.
En éste capítulo las estrategias están destinadas a ese propósito y para
ello trabajaremos con recursos de la PNL conocidos como disociación, por ser una
manera más protegida de abordar los temas; he incluido un trabajo con los colores
para identificar las emociones y propongo trabajar un cambio de historia a partir de
la imaginación guiada, protegiendo todos los ejercicios con la respiración.
 96

Nombre: Regulando mi Emocionómetro. No. 5

Introducción al tema: en la vida hay cosas que nos gustan y otras no tanto,
hay experiencias que nos dan alegría y otras que nos hacen sentir tristes. Y
no sé si te ha pasado que en la adolescencia las emociones se viven
intensamente. Esto es bueno cuando son agradables, pero imagínate cuando
son todo lo contrario. A veces como que se desbordan y terminamos lastimando
a quien más queremos, o a veces a nosotros mismo. Yo imagino que todos,
todas tenemos algo así como un emocionómetro que tiene una base de
cristal y varios tubitos también de cristal (en el laboratorio se llaman tubos de
ensayo, ¿recuerdas?), e imagino que cada tubito tiene un líquido de algún color,
y su nombre escrito en la base del tubo o con letras grabadas en el mismo cristal
del tubo o a lo mejor tiene hasta
arriba algún palillo con algún
papelito con el nombre escrito que
nos indica el nombre de cada
emoción…
Desarrollo: y así como estás, me
gustaría pedirte que te pongas
cómoda, cómoda ahí en tu silla y
que con tus ojos abiertos o con tus
ojos cerrados, como sea más rico para ti, ve sintiendo tu respiración que
llega a todas las partes de tu cuerpo y pídele que busque y encuentre tu
emocionómetro, y ahora fíjate cómo es y en qué estado se encuentra. Fíjate
si es del mismo material o quizás diferente… observa cómo están esos tubitos
y de qué material están hechos. Y ahora observa de qué color es cada
emoción que hay en tu cuerpo, fíjate si esos tubitos están llenos o vacíos,
fíjate en qué parte dice su nombre… ¿Ya te diste cuenta cómo se ven?...
Sintiendo tu respiración, pídele que vaya hasta cada uno de los tubitos y los
empiece a regular, a equilibrar, tú sólo observa qué hace tu respiración con
cada uno de esos tubitos cómodamente… Deja éste trabajo en manos de tu
respiración y pídele que éste proceso continúe todo el tiempo necesario, el
 97

tiempo que tenga que durar. Cuando esté bien para ti regálate una respiración
diferente y abre tus ojos para comentar el ejercicio.
Comentarios al orientador: es necesario que cuente con tarjetas adheribles y
marcadores si no conoce bien a los alumnos para estarlos llamando por su
nombre. Puede pedirles que cada noche antes de dormir, en la privacidad
de su cama, imaginen cómo va su emociónómetro y que le sigan pidiendo
a su respiración que lo siga regulando.
 98

Nombre: Encontrando parecido a mis emociones. No. 6

Introducción al tema: has escuchado alguna vez que cuando algunas personas
se pelean, quienes observan suelen decir parecen perros y gatos, o si algunos
compañeros tuvieron una pelea afuera de la escuela, decimos: se defendía
como gato boca arriba, o simplemente en el trato diario con las personas
decimos que una de ellas parece una rosa con espinas porque por muy
bonita que sea, si te le acercas demasiado sales lastimado, ya sea con sus
palabras o sus acciones. Y a veces yo me pregunto si no se serán esas las
formas de nuestras emociones que de tanto que las hemos descuidado o
mejor dicho no sabemos cómo resolverlas, terminamos haciendo daño a otros
y a nosotros mismos. Si somos agresivos, nadie quiere estar a nuestro lado,
y quienes están a lo mejor lo hacen más por miedo que por lo que realmente
somos.
Desarrollo: yo te invito a que te sientes cómodamente en esa silla, o si
quieres trabajar de pie, también está bien, solo párate como si fueras una A
mayúscula para evitar que te marees. Y con tus ojos abiertos o cerrados
imagina un poco lo que acabo de comentarte… Sintiendo tu respiración
cómodamente, cómo entra y cómo sale el aire a través de tu nariz o de tu
boca, fíjate cómo aparecen representadas ahí adentro todas tus emociones
incómodas, e imagina si aparece un animal, una planta o cualquier otra cosa,
y observa si aparece un animal o una planta para cada emoción o aparece
una sola cosa que representa a todas esas emociones incómodas, sólo
observa… Y ahora, pídele a tu respiración que vaya hasta eso que apareció
y lo transforme cómodamente… Puede ser que disuelva todo eso, que lo
convierta en otra cosa completamente diferente e incluso puede que lo deje
igual pero saludablemente renovado. ¿Ya te diste cuenta cómo tu respiración
está transformando aquello que apareció?, sólo observa… (Aquí el orientador
puede preguntar: ¿Todo bien?, y continuar). Cuando esté bien para ti, regálate
una respiración diferente y ve abriendo tus ojos para comentar el ejercicio.
Comentarios al orientador: del símbolo que aparezca lo más importante es
cambie con la respiración, ese será el indicador de que se están dando
 99

cambios adentro de la persona a través de la imaginería. Puede pedirle a

sus alumnos que durante la noche a por las mañanas al despertar le den
una checadita para ver cómo sigue transformándose eso que apareció y que
estaría bien que hiciera un dibujo a colores, alguna escultura o una pintura
como esté bien para el alumno o alumna.
 100

Nombre: La silueta de mis emociones. No. 7

Introducción al tema: ¿Alguna vez has sentido las emociones en tu cuerpo?
¿Recuerda cómo se siente la alegría?... ¿Y el enojo? ¿Cómo se siente el
miedo? me gustaría comentarte hoy que todas nuestras emociones están con
nosotros por alguna razón. Todas las emociones tienen una intención positiva.
Sí, por extraño o absurdo que te parezca. Ya sé que estarás pensando que
las emociones a las que injustamente llamamos negativas no pueden tener
nada de bueno. Pero déjame decirte que el enojo por ejemplo, te permite
tomar distancia de las personas o situaciones incómodas; la tristeza te da la
oportunidad para estar un tiempo contigo mismo, contigo misma; el miedo nos
alerta de situaciones y salva nuestra vida. Todas las emociones sirven para
algo. Lo complicado aparece cuando no sabemos reconocerlas o nos las
tragamos. Resulta que como las emociones están formadas de energía de
vida, si no las expresamos se atoran en alguna parte del cuerpo y nos
enferman.
Desarrollo: así es que te invito a trabajar en parejas, escoge algún compañero
o compañera con quien desees hacer el ejercicio. Cada uno trabajará con
dos papel bond que unirán con diurex o masking tape. Coloquen los papeles en
el suelo; uno de ustedes se recostará dentro del papel bond y el compañero (a)
dibujara con lápiz su silueta. Una vez terminado, la persona que estaba
acostada se levanta con cuidado y vuelve a remarcar la silueta con un marcador de
agua. Ahora, le ayuda a su compañero (a) a hacer su silueta. (Una vez que
todos tengan la suya, el orientador les indica:) Ahora, te voy a pedir que te
sientes a un lado de tu silueta y la observes de la cabeza a los pies, de los
pies a la cabeza. Y con tus ojos abiertos o tus ojos cerrados, imagina que
te comunicas cara a cara con esa silueta, pregúntale en qué partes de su
cuerpo tiene alguna herida o algo que aún le duela… tómate tu tiempo y
cuando tengas esa información utiliza la serpentina que está en el suelo o
los marcadores de colores o los gises de colores y dibuja como a qué se
parece eso que le molesta a la silueta… Cuando estés listo (a) comienza (el
docente espera). Y vuelve a recorrer la silueta, asegúrale que le vas a ayudar
 101

a sanar sus heridas, eso que hasta hoy le estaba molestando. Fíjate qué te
dice la silueta, fíjate qué otra parte le duele… Asegúrate de que la silueta
recorra todas las partes de su cuerpo y te comente qué partes se sienten
mal…
Ahora, observa a la silueta y dile que se despreocupe porque le vas a
enseñar un secreto para sanar todo eso que hasta hoy le estaba incomodando.
Dile que utilice su respiración, que sienta cómo llega hasta esas partes y
cómo poco a poco está transformando eso en algo más cómodo, enséñale
a que utilice su respiración, inhala y exhala junto con la silueta. Pregúntale
en qué se está transformando eso que se ve por allá (ir retomando las partes
que haya iluminado el alumno o alumna) y dile que se fije cómo ya todo está
cambiando. Pregúntale como a qué se parece eso que ya cambió y tú afuera,
con ayuda de los materiales que están en el piso has los cambios que te
vaya diciendo la silueta (el docente espera).
Cuando hayas terminado de ayudar completamente a la silueta levanta
la mano. Y ahora, observando a la silueta, qué tal si le preguntas cómo se
llama, anota su nombre en donde tú quieras. Dile a la silueta que ya
terminamos, asegúrale que de ahora en adelante vas a estar con él o con
ella. Fíjate cómo te quieres llevar a la silueta, si doblada o enrollada.
Regálate una respiración como esté mejor para ti, y levántate.
Comentarios al orientador: se requieren dos papeles bond por alumno,
marcadores, gises de colores, diurex, etc. Puede indicarle a sus alumnos que
legando a su casa pueden pegar la silueta atrás de la puerta de su habitación,
o en la pared de su casa o mantenerla enrollada y de vez en cuando darle
un vistazo para ver cómo sigue, y si necesita más ayuda, repetir el ejercicio
en su casa.
 102

Nombre: Reconciliándome con mi cuerpo. No. 8

Introducción al tema: en ocasiones, cuando las cosas no nos salen o no
somos tan buenos como otros para las deportes nos enojamos con nuestro
cuerpo. Y si estamos en la adolescencia, solemos actuar o cometer torpezas
porque desconocemos que muy en el fondo, aunque no nos demos cuenta,
estamos creciendo, nos estamos desarrollando. También resulta que los güeros
quieren ser morenos, los morenos quieren ser güeritos; los altos quieren ser
chaparritos, los chaparritos quieren ser altos; los delgados quieren ser gorditos
y los gorditos quieren ser flaquitos. Total que nunca estamos conformes con
nuestro cuerpo y también nos enojamos con él, lo tratamos mal, lo
descuidamos, y lo que es peor, lo lastimamos de diferentes maneras. ¿Cuál
crees que es una forma de lastimar a tu cuerpo? (Se anotan esas ideas con
las que se trabajará).
Desarrollo: pues bien, ahí como estás te invito a que te acomodes adentro
de tu segunda piel y vayas sintiendo tu respiración como entra y cómo sale
a través de tu nariz, en un sentido y en otro e imagina que estás en la
privacidad de una habitación que es cómoda, segura e iluminada, frente a un
espejo de cuerpo entero. Observa bien al tú del espejo de la cabeza a los
pies varias veces. Fíjate qué partes de cuerpo te gustan y qué partes no
tanto. Dile al tú del espejo: Te veo. Yo soy tú, yo soy yo disculpándome
contigo. Y ahora pídele disculpas o perdón, lo que esté mejor para ti, por
todas las ocasiones que lo has ofendido, que lo has maltratado, y mientras
haces esto fíjate cómo tu respiración va disolviendo y va digiriendo todas las
emociones incómodas que pudieran aparecer. Discúlpate con el tú del espejo
y prométele que a partir de ahora lo vas a cuidar y a tratar con más cuidado,
con más respeto, mientras tu respiración sigue digiriendo esas emociones
cómodamente… ahora, observando al tú del espejo, tócalo, tócala y pídele
que entre adentro de ti, acomodándose donde él o ella quiera… Y ahora,
imagina que ya estás viviendo justo como quieres vivir, fíjate qué hora del
día, de la tarde o de la noche es. Observa con quién estás, observa cómo
te ves y siente cómo te sientes ahora que tu cuerpo y tú se han reconciliado,
 103

ahora que tu cuerpo y tú son uno mismo, una misma, más poderoso, más
poderosa. ¿Ya diste cuenta cómo es sentirse bien? Guarda esas sensaciones
agradables en cada una de tus células y cuando esté bien para ti regálate
una respiración como tú quieras y abre tus ojos para comentar el ejercicio.
Comentarios al orientador: puede sugerir a los alumnos que por las noches
le pida a su respiración que les ayude a seguirse comunicando, abrazando,
consintiendo, ahora desde adentro y desde afuera.
 104

Nombre: Imaginando cómo funcionan mis emociones. No. 9

Introducción al tema: ¿Alguna vez te has puesto a pensar cómo funcionan
tus emociones? ¿Has visto las barritas de luz que aparecen en los ecualizadores
de esos estéreos modernos? Cuando está tocando alguna canción las barritas
suben y bajan, ¿recuerdas? O qué tal si recuerdas alguna ocasión que hayas visto
en la tele o en vivo alguna orquesta tocando alguna melodía. Esa orquesta
está compuesta por muchos músicos que tocan algún instrumento en particular,
todos saben lo que tienen que hacer, tienen unas notas frente a ellos que se
llaman partituras y cada uno sabe cuándo intervenir y cuándo detenerse para
que los otros compañeros hagan su trabajo y las cosas salgan bien. Además
tienen un director de orquesta que es el que va guiando a todos, unos
primero y otros después.
De esa manera yo imagino que están organizadas nuestras emociones,
que cuando las cosas están bien, cada una sabe qué hacer. Pero si de
pronto algo sucede, por ejemplo que el director de mis emociones va al baño
o se distrae, las emociones se desorganizan y cada una hace lo que le da la
gana, generando un caos en mi interior. Y si alguna emoción es más fuerte
o más ruidosa, se impone sobre las otras y las empuja, las atropella, las calla.
¿Ustedes cómo se imaginan que funcionan sus emociones? (El orientador toma
nota para integrar esos comentarios en el ejercicio)

Desarrollo: y ahí como estás sentado, sentada, te voy a pedir que te acomodes
en esa silla, o si gustar trabajar de pie también está bien, y que con tus ojos
abiertos o con tus ojos cerrados imagines como a qué se parece el trabajo
de tus emociones. Fíjate si es como lo que te acabo de comentar o quizás
puede ser como un equipo de futbol, de basquetbol que también tienen un
director técnico… ¿Ya te diste cuenta como a qué se parece el funcionamiento
de tus emociones? Observa si están funcionando bien, si todos los integrantes
están de acuerdo. Y si hubiera alguno que está en desacuerdo con el
funcionamiento o que todo es un relajo, dile: despreocúpate, ahorita van a
quedar como nuevos. Ahora, sintiendo tu respiración, pon en sus manos éste
 105

ejercicio y pídele que renueve saludablemente el funcionamiento de eso que

es y representa a tus emociones, tú solo observa, recordando que tu
respiración es el principal instrumento que hace posibles todos esos cambios,
cómodamente… Dale tiempo a tu respiración, fíjate cómo cada integrante está
tomando su lugar, el lugar que le corresponde en armonía contigo y con los
demás, poniéndose de acuerdo quién va primero y quién después, respetando
sus turnos, volviendo a su lugar cuando ya participaron, ayudando a estar
como tienen que estar, saludablemente. ¿Ya te diste cuenta cómo esto está
sucediendo? Y si el funcionamiento que está logrando tu respiración no te gusta
todavía, puedes decirle que así como estás respirando naturalmente, siga
haciendo esos cambios ahí adentro durante el tiempo necesario. Deja todo
este proceso en sus manos, dale las gracias a tu respiración, y cuando sea
suficiente para ti, haz una respiración diferente y abre tus ojos.

Comentarios al orientador: puede sugerir a sus alumnos que durante el día

o antes de dormir, imaginen cómo siguen esos elementos poniéndose de
acuerdo y que sigan utilizando su respiración para pedirle que haga cualquier
cambio positivamente.
 106

Nombre: Despegando mis etiquetas No. 10

Introducción al tema: en muchas ocasiones conforme vamos creciendo y
aprendiendo cosas nuevas, diferentes por la vida, las demás personas nos ponen
etiquetas. Y eso se siente bien cuando somos buenos para hacer algo que
le gusta a nuestra familia, a nuestros seres queridos, nos llena también de
orgullo y nos sentimos felices. Pero cuando no somos tan buenos para hacer
algo, la etiqueta es fea y duele traerla encima. Resulta que cuando estamos
en la adolescencia los comentarios de los demás como que nos impactan
más. Si son buenos comentarios nos la creemos y vamos por la vida como
pavorreales, pero si son malos o negativos nos sentimos como pollitos, todos
apachurrados. ¿Les ha pasado? Y si durante los últimos tiempos me he
dedicado a agandallar a los demás, o si estoy del otro lado y tengo miedo,
no tengo amigos, me aíslo, las cosas se complican porque me llaman de
algún modo que no me gusta. En ocasiones resulta que esa etiqueta ni era
mía, me la pusieron en la familia, me la pegaron mis amigos o es algo que
sin querer me pegué después de un fuerte problema que tuvimos en la familia.
Como quiera que sea, ahí está la etiqueta y puede ser una o muchas.
Desarrollo: te voy a pedir que te acomodes ahí donde estás y vayas sintiendo
tu respiración cómodamente, ve poniendo éste ejercicio en sus manos e
imagina o visualiza cómo está tu segunda piel, dirígete hacia ella y desde
ahí observa lo que hace tu respiración. Ahora, piensa en todas las etiquetas
que has traído desde pequeño, desde pequeña. Fíjate cuáles son y en qué
partes de tu cuerpo las traes pegadas. ¿Qué dice cada etiqueta? Es probable
que algunas tengan el nombre muy claro y otras ya se vean borrosas.
Observa cuales te gustan, cuales no… solo obsérvalas. Y ahora pide a tu
respiración que así como estás respirando naturalmente, vaya a cada etiqueta
y empiece a disolver el mensaje de cada una, que tome esas letras y las
renueve con una tinta de ese color especial que tu respiración sabe que
adecuado para ti, saludablemente y con todas esas letras vaya formando
nuevos mensajes, cómodos, agradables, que potencien tu crecimiento personal…
Fíjate como esto sucede automáticamente con cada respiración… Y cuando
 107

todas las etiquetas estén completamente renovadas, pídele a tu respiración

que vaya y suavemente se meta entre el pegamento de cada etiqueta y tu piel,
despegándola, suavemente, siéntelo… pídele que despegue todas esas
etiquetas para que a partir de ahora las incorpore en tu segunda piel como
ideas, como algún color o como cualquier cosa que estén flotando por ahí a
tu alrededor sabiendo que esos nuevos mensajes son recursos saludables
que puedes ponerte y quitarte cada vez que tú los necesites, con tu solo
deseo… Ahora, imagina o visualiza que le das las gracias a tu respiración,
dejando éste ejercicio en sus manos y cuando esté bien para ti, regálate una
respiración como tú quieras y abre tus ojos para comentar el ejercicio.
Comentarios al orientador: puede sugerir a los alumnos que sigan yendo a
su segunda piel y desde ahí checar cómo van renovándose esos mensajes
positivamente, que los utilice cada vez que lo necesite, con su solo deseo,
con su sola voluntad. Que siga imaginando…
 108

Nombre: Desatorando mis emociones No. 11

Introducción al tema: oigan chicos, alguna vez se han puesto a pensar ¿para
qué nos sirven las emociones? Resulta que todos, todas las tenemos y las
hemos sentido suave o fuertemente. Hoy me gustaría comentarles que la
palabra emoción, significa energía en movimiento, y si alguno de nosotros
nos las tragamos porque no las queremos expresar, porque nos da pena que
nos vean llorar o que nos vean gritar de alegría, entonces esa energía que
ya había hecho su trabajo y quería salir, se queda atorada en el cuerpo. y
como ya vimos que las emociones están formadas de energía de vida, eso
atrapado en el cuerpo se convierte en energía inútil que nos enferma. ¿Han
escuchado a la gente que cuando se traga sus emociones suele decir: siento
un nudo en la garganta, o en la panza, o siento mi cabeza pesada? O ante
una desilusión decimos me duele el corazón. Eso puede ser la señal de que
ya se atoró esa energía y está causando malestar en la persona. ¿Alguna
vez lo han sentido?...
Ahora piensa un poquito ¿Que nos enseña cada una de las emociones? ¿Que
nos enseña el miedo, el enojo, la envidia, la tristeza, la impotencia, la
desesperanza, la ternura, el amor, el perdón? ¿Cuál es la emoción que más
te ayuda para crecer y por qué?, ¿Cuál es la emoción que más te obstaculiza
y por qué?...
Desarrollo: y ahí donde estás te voy a pedir que poniéndote cómodo, cómoda,
con tus ojos abiertos o con tus ojos cerrados, imagines o visualices que
recorres tu cuerpo como si fueras un escáner o una lamparita de esas que
tienen las fotocopiadoras, revisando en qué parte de cuerpo hay alguna
emoción atorada. Tómate tu tiempo y fíjate bien dónde está. Y mientras estás
haciendo esto, ve sintiendo tu respiración y pídele que tome en sus manos
éste trabajo. Si tú quieres recuerda que puedes imaginar que vas a tu segunda
piel y desde ahí hacer el ejercicio, como esté mejor para ti.
Siente cómo tu respiración llega a todas las parte de tu cuerpo y cómo
con cada inhalación está disolviendo y desatorando esas emociones que por
alguna extraña razón se habían quedado atoradas en tu cuerpo, imagina o
 109

visualiza cómo esto está sucediendo… y con cada exhalación toda esa
energía ya está saliendo de tu cuerpo, haciéndote sentir cada vez mejor.
Siéntelo… tú solo observa cómo tu respiración, que es poderosísima, está
haciendo otros trabajos al mismo tiempo para ti. Tu respiración está haciendo
entrar ese oxígeno rico que va llenando de fuerza de vida todos los lugares
donde antes había energía atorada, y con cada inhalación, esos lugares se
van llenando, cómodamente… Deja éste proceso en manos de tu respiración
y cuando esté bien para ti, puedes hacer una respiración diferente y abrir tus
ojos para comentar el ejercicio.

Comentarios al orientador: puede sugerir a sus alumnos que en algún

momento del día imaginen o visualicen cómo van aquellos lugares de su
cuerpo sintiéndose cada vez mejor.
 110

Nombre: Integrando mis historias. No. 12

Introducción al tema: todas las personas tenemos en la vida experiencias que van
formando parte de nuestra historia y en algunos momentos las recordamos. Algunas
son agradables y otras no tanto. De pronto, cuando nos pasa algo desagradable
nos preguntamos ¿Por qué yo? ¿Por qué a mí? Y si nos quedamos atrapados en
estos pensamientos caemos en la tragediez, creemos que no hay salida, que sólo
a nosotros nos pasa que somos los más desdichados del mundo. Pero déjame
decirte que aún de los momentos más difíciles podemos descubrir qué es lo que
tenemos que aprender de esa situación.
Hoy me gustaría contarles un poco acerca de Nick Vuijick, un hombre
australiano que nació sin brazos, sin piernas y que fue víctima de Bullying mucho
tiempo. Imagínate nacer en esas circunstancias sin la posibilidad de poder
defenderte y aun así sobreponerse y salir adelante. Él comenta que estaba
enojado con dios, con la vida, consigo mismo por haber nacido así. Pero más tarde
descubrió que de las desgracias, de las tragedias, de las historias difíciles se puede
obtener un aprendizaje. Ahora, él les dice a los chavos como tú: “Toma la
oportunidad de aprender de la experiencia del bullying de manera que seas más
fuerte, más sabio, más seguro, tengas más fe y estés mejor preparado para
enfrentar cualquier desafío” (Vuijick, 2014, P. 33).
Desarrollo: y ahí como estás te invito a que te pongas cómodo, cómoda y
sintiendo tu respiración ve poniendo en sus manos éste ejercicio, recuerda que
puedes imaginar que vas a tu segunda piel y desde ahí trabajar. Piensa ahora
un poquito la historia que te acabo de comentar, y piensa cómo ha sido hasta
hoy tu historia en relación con el acoso escolar. pídele a tu respiración que
protegidamente vaya y encuentre en tu historia de vida aquellas experiencias
que no son tan agradables y las transforme en algo más cómodo para ti…
Y si tú quieres puedes imaginar que estás viendo esto en una pantalla de
cine a una distancia cómoda para ti, o en una imagen borrosa si eso es
más cómodo para ti. Incluso puedes imaginar una oscuridad cómoda o como
el telón de un teatro que aunque no veas nada, sabes que algo está
cambiando cómodamente ahí atrás. Sólo observa o imagina cómo tu respiración
 111

empieza a trasformar esas experiencias en algo más agradable, aunque parezca

ser producto de tu imaginación. Despreocúpate porque tu respiración que es
poderosa, ya está renovando esa historia, como si fuera el director de una
película que está cambiando las escenas y los personajes cómodamente para
que tú te sientas como te quieres sentir. Siente cómo esa respiración está
descubriendo la habilidad tienes que aprender a desarrollar de todo esto, y
yo no sé si sea el perdón, el valor, la paciencia, la tolerancia pero tu respiración
sí sabe…
Fíjate cómo de todo esto, tu respiración empieza a integrar esa nueva
historia con tu historia actual para que se comunique y te ayude a ser la
persona que tú quieres ser, saludablemente… ahora, imagina o visualiza que
ya estás viviendo justo como quieres vivir, porque ya se resolvió aquello que
era necesario resolverse. Y guardando las sensaciones agradables que tienes
ahora, regálate una respiración como esté bien para ti y abre tus ojos.

Comentarios al orientador: sugiero que en éste ejercicio pudiera contar con

el apoyo de un proyector digital (cañón), su laptop y pasar varias imágenes de
Nick Vuijick, quien suele utilizar el siguiente eslogan en sus presentaciones:
“sin brazos, sin piernas, sin límites”. El docente también podría proyectar a sus
alumnos el cortometraje: “El circo de las mariposas”, con Vuijick, donde se
observa todo tipo de acoso hacia él y cómo de las condiciones más difíciles
podemos sacar ventajas para crecer.
 112

Capítulo IV: Estrategias para evitar el acoso escolar (bullying)

(Reforzando la convivencia escolar)

Las estrategias que integran éste capítulo tienen la finalidad de reforzar

el trabajo de todo lo que se ha venido haciendo en los capítulos previos. En
ellos el orientador y docente encontrarán propuestas que tienen que ver con
el comportamiento aunque en algunos ejercicios se continua la línea de la
sanación de las emociones.
Es importante destacar que si se quiere proteger cada ejercicio, se
siga utilizando la respiración y la segunda piel. El papel de la imaginación
es fundamental en todas las estrategias. Sugiero que se apliquen tal como
se plantean y que se evite en lo posible explicar o interpretar los símbolos
o las imágenes que vayan surgiendo durante cada proceso. Caer en la
interpretación es dejar que el hemisferio izquierdo intervenga lo que podría
generar resistencia de los alumnos. Si se hacen comentarios al final que
sean de cómo se sienten los alumnos y el orientador puede platicar de otra
cosa o tema agradable que no tenga nada que ver con lo tratado.
Por supuesto que con la práctica, el orientador puede ir incorporando
otros ejercicios encaminados a evitar el acoso escolar.
 113

Nombre: El semáforo de mi comportamiento No. 13

Introducción al tema: cuando nos relacionamos con otras personas es normal
que surjan algunas diferencias porque todos, todas, pensamos distinto. Lo
importante es respetar la manera de pensar del otro. Desde que nacemos y vamos
creciendo, nuestros papás o los adultos con quienes vivimos nos van
enseñando qué es correcto y qué no. Pero a veces, imagino que los adultos
tienen tantas cosas que hacer que se les olvida enseñarnos hasta dónde
podemos llegar y hasta dónde ya no. O tal vez a ellos tampoco les enseñaron
eso los adultos con quienes crecieron. Yo imagino que mi comportamiento es
como un coche en las ciudades que necesita un semáforo que le vaya diciendo con
su color verde cuándo seguir; con su color amarillo precaución, la estás regando;
y que le diga con su color rojo: ¡detente!, ya no puedes continuar así. Eso ayudaría
mucho. El problema aparece cuando no hay semáforo, o cuando el semáforo
está descompuesto ¿no crees?.
Desarrollo: así es que ahí donde estás, te invito a que te pongas cómodo,
cómoda en esa silla o si quieres hacer el ejercicio de pie también está bien
y que con tus ojos abiertos o cerrados ve sintiendo tu respiración y pídele
que tome en sus manos éste trabajo. Recuerda que si está bien para ti,
puedes imaginar que vas hacia tu segunda piel y desde ahí observar qué
hace tu respiración cómodamente. Imagina cómo es tu semáforo, fíjate si está,
y si no está imagina uno, observa en qué condiciones está, si está limpio o
sucio, pintadito o ya oxidado, si le funcionan los tres focos o tiene alguno
por ahí fundido o roto, si su estructura está intacta o está abollada, fíjate si
funciona con electricidad o luz solar. Sólo observa en qué condiciones está y
pide a tu respiración que vaya y lo renueve poco a poco. Y ahora, fíjate, si
tu comportamiento fuera un tipo de vehículo ¿cómo sería? Como un auto, como
un camión, como una micro, como un autobús, como un tráiler, como una
moto. Imagina cómo aparece ahí. Observa si es grande o pequeño y en qué
condiciones está; si es nuevo o viejo, de qué color es, si está chocado en
buenas condiciones, si tiene placas de circulación, y si no te gusta cómo es
pídele a tu respiración que es poderosísima que lo renueve saludablemente
 114

y mientras eso está sucediendo tu respiración está haciendo otros trabajos

para ti, tu respiración está haciendo los ajustes que tú necesitas para que
tu coche sepa cuando seguir, cuando tener precaución y cuando detenerse,
automáticamente…
Ahora imagina que tu coche va por las carreteras, por las calles de la
colonia, del municipio, o a donde ese coche vaya obedeciendo las señales de
los semáforos que le van guiando el camino. Fíjate cómo incluso avanza más
rápido, cómodamente, porque ya funcionan de maravilla.
Deja este ejercicio en manos de tu respiración, regálate una respiración
diferente y abre tus ojos para comentar el ejercicio.

Comentarios al orientador: puede sugerir a sus alumnos que sigan revisando

de vez en cuando cómo va el coche y el semáforo y que lo sigan encargando
a su respiración para que vayan adaptándose.
 115

Nombre: Uso de Metáforas. No. 14

Introducción al tema: algunas ocasiones cuando nos suceden cosas
desagradables, nos da miedo volver a caminar por esos caminos. O cuando
creemos que alguien es diferente a nosotros no lo aceptamos porque no
concuerda con nuestras ideas. O peor aún, cuando alguien nos hace daño, no
queremos ni volver a verlo. ¿Les ha pasado? La emoción y sensación que hay
detrás de todo esto son el miedo y la inflexibilidad. Y como ya vimos todas
las emociones tienen una intención positiva. Yo creo que es protegernos sólo
que a veces exageran y por tanto querer ayudarnos terminan limitándonos
porque nos impiden relacionarnos con los demás. De pronto, ya todo nos
parece amenazante y reaccionamos mal. Y a todo esto, recuerdo que cuando
yo tenía miedo, venía mi abuelito o mi abuelita y cargándome en sus piernas
solía contarme un cuento o alguna historia, de esas que se saben los abuelos
y que nos hacen sentir tan bien. Hoy quiero contarte algo que me contaron.
Desarrollo: ahí donde estás acomódate en esa silla y ve sintiendo tu
respiración mientras te dispones cada vez más a disfrutar de esta experiencia.
Y con tus ojos abiertos o tus ojos cerrados piensa un poquito lo que te
acabo de comentar. Aunque dicen que quien cierra los ojos siempre obtiene
mejores resultados… se cuenta que hace mucho pero mucho tiempo, un
pequeño rio de montaña recorría su curso desde lo más alto de las montañas
recibiendo el agua de los manantiales. Después de pasar por toda clase de
obstáculos llegó hasta las arenas de un inmenso desierto. Y así como había
pasado otras barreras, el río trato de atravesar esta otra pero por más
esfuerzo y empeño que ponía, se dio cuenta que el agua desaparecía en
las arenas tan pronto como entraba en ellas.
El río estaba completamente seguro que su destino era atravesar éste desierto.
Sin embargo, por más que lo intentaba, lo único que conseguía era estancarse
más y más. De pronto, una voz que provenía del mismo desierto le dijo: “del
mismo modo que el viento cruza el desierto, así puedes hacerlo tú”. El río
respondió que él no podía volar como el viento, y que si el viento podía
cruzar el desierto era precisamente porque podía volar. La voz del desierto le
 116

dijo entonces: “forzándote y arrojándote con locura sobre las arenas como lo estás
haciendo, nunca conseguirás atravesar. Desaparecerás o te convertirás en un
triste pantano. Deja que el viento te conduzca a tu destino”.
¿Pero cómo lo puedo hacer? Preguntó el río.
Permitiendo que el viento te absorba, dijo la voz.
Esa idea era inaceptable para el río. Él nunca se había dejado absorber. No
quería perder lo que creía que era su identidad e individualidad. Preguntó:
“Si pierdo mi identidad, por lo que me conoce la gente, ¿cómo podré
recuperarla de nuevo?
Se escuchó la voz del desierto que le dijo: “el viento cumple esa función.
Eleva y transporta el agua sobre el desierto para volverla a dejar caer
después”.
-Pero ¿cómo puedo saber que lo que me dices es cierto?
-Si no aceptas ese hecho, tu única salida es convertirte en un triste pantano,
y un pantano no es precisamente un río.
-Pero ¿podré seguir siendo el mismo que ahora soy?
-Tú no puedes en ningún caso seguir siendo lo que ahora eres. Tu esencia
necesita ser transformada en un nuevo río. Tú crees que eres lo que eres
porque no sabe realmente qué parte de ti mismo es la esencia.
Cuando el río escuchó esto, ciertos recuerdos muy ocultos, comenzaron a
resonar en su mente. Recordó un estado en que él había sido transportado
por el viento. Creyó que eso era lo que debía hacer. Entonces el río confió
en todos sus recursos internos y en ese mismo instante, calentado por los
rayos del sol, elevó sus vapores dejándose llevar por los brazos del viento
que, suavemente lo levantó transportándolo lejos, muy lejos, poniéndolo
protegidamente en las cimas de la montaña, a muchos kilómetros de distancia.
Sus dudas y su lucha interna le permitían ahora recordar con más firmeza todo
lo sucedido. Entonces se dijo satisfecho: sí, ahora reconozco mi identidad.
El río ya había aprendido, y en su interior se preguntaba cómo era posible
que las arenas del desierto supieran todo eso. De nuevo aquella voz susurró:
nosotras lo sabemos porque vemos suceder esto días tras día, porque nosotras
 117

las arenas, nos extendemos por todo el camino que existe desde lo alto de
las montañas hasta los valles y desiertos. Por eso, algunos abuelos saben
que el camino que el rio ha de recorrer, está escrito en las arenas…
Y ahora, ahí donde estás, agradécele a tu respiración por haberte
acompañado en esta bonita experiencia y cuando esté bien para ti, puedes
hacer alguna respiración diferente y abrir tus ojos.
Comentarios al orientador: puede pedir a sus alumnos que de vez en
cuando revisen cómo va su río, fluyendo, transformándose saludablemente. Si
gustan pueden hacer un dibujo, alguna pintura. Y buscar otros cuentos y
metáforas en la biblioteca de la escuela.
 118

Nombre: Ejercicio con Mándalas y dibujos. No. 15

Introducción al tema: en algunas ocasiones estamos tan sumidos en nuestros
pensamientos que difícilmente tenemos la energía para poner nuestra atención
en otras cosas. Es como cuando estamos en las clases y aunque el maestro
esté dando un buen tema, nosotros estamos como ausentes pensando en
nuestros problemas. ¿Les ha pasado? Y hoy vamos a descubrir cómo hacer
a un lado nuestros problemas y concentrarnos en lo que nos hace sentir
bien, ya las soluciones llegarán saludablemente a nuestro pensamiento si es
que dependen de nosotros, y si no, como ya vimos, le pedimos a nuestra
respiración que nos ayude a encontrar los aprendizajes de esas situaciones.
Cómodamente. Ahora les voy a entregar una hoja con un dibujo llamado
Mándala, te voy a pedir que con tus colores, usando toda tu creatividad lo
ilumines como tú quieras. Y mientras tú iluminas ese dibujo, yo te voy a
contar una historia. Lo más bonito de esto que ni siquiera tienes que poner
atención a lo que digo porque tu respiración estará llevando a tu cerebro la
información que tenga que llevar. Tú disfruta de colorear tu hoja.
Desarrollo: y mientras estás ahí, observando tu hoja y decidiendo qué colores vas
a utilizar, me gustaría contarte que hace tiempo caminando por la ciudad de
México, iba yo pensando en algunos problemas que tenía en ese momento cuando
de pronto, vi que salió un hombre con algunas bolsas de basura a dejarlas en un
contenedor. Seguí caminando y esa persona dijo mi nombre en forma de
pregunta, a lo que voltee para decirle, sí, soy yo.
-Hola cómo estas, soy Carlos. ¿Te acuerdas de mí, estudiamos juntos la
secundaria.
Me quedé pensando unos segundos y una sonrisa apareció en mi rostro al
recordarlo.
–Sí, claro ¿Cómo estás?
-Bien, soy chef y trabajo en éste restaurant.
Me invitó a pasar, me condujo a la cocina y comenzamos a recordar cosas
de la secundaria. Después, por alguna extraña razón empecé a platicarle todos
mis problemas. Mientras yo me quejaba, él tomó tres pequeños recipientes y les
 119

puso agua para hervir, sacó un puñado de zahahorias y las puso en una de las
ollitas, tomó un blanquillo y lo puso en otra, por último vació unas cucharadas
de café en la tercer ollita. Cuando yo terminé de contarle mis problemas, él
dio un suspiro, y mientras sacaba con cuidado una zanahoria me dijo:
-Yo me pregunto cómo reaccionas ante los problemas. ¿Eres como la zanahoria,
que es dura por fuera pero cuando la someten a presión se hace blanda?
Después sacó el huevo hervido, lo empezó a limpiar y me dijo: o ¿Eres como
el huevo, que tiene un alma blanda y cuando la someten a presión se le
endurece?.
Después sirvió dos tazas de café, les puso azúcar, me dio una y mientras yo la
probaba me dijo: ¿O eres como el café, que es capaz de soportar altas
presiones, de adaptarse a aquello que lo está tratando e incluso modificar ese
medio con el color, con el aroma de sí? ¿Cómo eres tú ante los problemas?
Me quedé pensando por unos instantes y me cambió el tema, preguntándome
a qué me dedicaba ahora, cómo estaba mi familia y cosas por el estilo.
Después de un par de horas me acompañó a la calle, nos despedimos, regresé
a mi casa y en mi mente seguían resonando sus preguntas…
Y mientras estás terminando de iluminar tu mándala, imagina que lo que
te acabo de platicar se va acomodando automáticamente adentro de ti, con cada
respiración. Y puedes terminar tu trabajo cuando tengas algún tiempo libre.

Comentarios al orientador: evite comentar o explicar el significado de esta

metáfora o cualquier otra que quiera incorporar. Puede hacer la impresión de varios
de ellos y formar un folder. Pida a sus alumnos que lo terminen en su casa
y anoten sus datos completos en la parte de atrás. Al final del grupo de
crecimiento puede hacer una pequeña exposición con ellos.
 120

Nombre: Ejercicio con polaridades (Partes) No. 16

Introducción al tema: cuando convivimos con las personas con muchas nos
llevamos bien y con algunas a veces tenemos diferencias. Incluso con aquellas que
son muy cercanas a nosotros de pronto hacemos o decimos cosas sin querer
que las lastiman y después nos arrepentimos por ello. Lo mismo sucede con
nuestro comportamiento, a veces queremos ser de una manera y terminamos
portándonos de otra. Como que una parte quiere portarse bien y la otra quiere
portarse mal, se interrumpen, se atropellan porque no saben quién va primero y
quién va después, generándose conflicto entre ellos, entre ellas. Como si
tuvieran una lucha adentro lo que provoca un autosabotaje. Para aquellos que
tienen dos nombres como Carlos Alberto o Adriana María; o si solo tienes uno,
recuerda cómo te dicen de cariño en tu casa o tus amigos porque con esas
partes vamos a hacer éste ejercicio.
Desarrollo: te voy a invitar a que te acomodes en esa silla, recuerda que
también puedes trabajar de pie, y con tus ojos abiertos o tus ojos cerrados
recuerda tu nombre, tus nombres o cómo te llaman de cariño. Sintiendo tu
respiración ve poniendo en sus manos éste ejercicio, imagina que vas a tu
segunda piel y fíjate quien aparece de tu lado izquierdo y quien en tu lado
derecho. Imagina quién es el que quiere portarse mal y quién es el que
quiere portarse bien. Preséntate con ellos diciendo: “Yo soy (y tu nombre
completo). Yo soy ustedes. Ustedes son yo”. Ahora preséntalos como si
estuvieras en una fiesta, como si fueran dos personas que se ven por primera
vez. Pídele a tu respiración que es poderosísima que les ayude a ponerse de
acuerdo. Tú solo observa cómo se miran, cómo se conocen, se reconocen y
empiezan a comunicarse protegidamente, intercambiando información,
descubriendo que esas dos partes tienen algo en común que es estar contigo,
protegerte, cuidarte. Observa cómo están descubriendo todo esto juntos, juntas,
poniéndose de acuerdo para trabajar como un equipo para tu bienestar
saludable. Y mientras siguen poniéndose de acuerdo, pídele a tu respiración
que vaya sacando de tu segunda piel todo lo que ya dejó de servir adentro
y vaya metiendo esos acuerdos saludables entre esas dos partes tuyas, que
 121

las vaya acomodando, dejándolas listas para cuando las puedas necesitar.
Ahora, pídele a esas dos partes tuyas que con cada respiración vayan
entrando a tu cuerpo y se acomoden donde les corresponde sabiendo que
ya están renovadas para que cuando tengas algo que decidir imagines que
entre ellas siguen poniéndose de acuerdo y tomen la mejor decisión para ti,
saludablemente… Guardando esas sensaciones agradables que tienes ahora,
cuando esté bien para ti, regálate un par de respiraciones diferentes y abre
tus ojos.

Comentarios al orientador: puede pedir a sus alumnos que de vez en

cuando, durante el día o antes de dormir, imaginen cómo esas partes siguen
poniéndose de acuerdo. Pueden hacer un dibujo con colores o una pintura y
montar una pequeña exposición al final bimestre por ejemplo.
 122

Nombre: Programando mis diferentes partes. No. 17

Introducción al tema: en ocasiones por más que nos esforzamos por hacer las
cosas de diferente manera nada más no nos sale o se nos olvida. Dice un
dicho que aquello a lo que te resistes, persiste. En ocasiones queremos
hacer algo que sabemos que es bueno para nosotros y para los demás
pero no sabemos cómo. Quisiéramos que se pudiera programar una parte de
nuestra como lo hacemos con el celular o la computadora, que si algo no le
funciona pues podemos desinstalar algunas aplicaciones y poner otras en su
lugar para optimizar su funcionamiento. A veces, ante el acoso escolar
(Bullying) quisiéramos quitarnos el chip de agresor, o de testigo que no hace
nada; o el de víctima que le faltan algunos recursos para romper el silencio
y detener esta situación, o con cualquier otra. ¿Les ha pasado? ¿Se han
sentido así alguna vez? (Ponga atención a los comentarios de los alumnos,
podría incorporarlos en el ejercicio).
Pues me gustaría decirles que afortunadamente no se puede programar
al ser humano como una computara porque si no imagínense, seriamos como
robots pero sí podemos hacer algo diferente y muy poderoso con nuestra
imaginación para que se empiecen a sentir mejor. Les voy a pedir que formen
equipos de cuatro personas a las que llamaremos ´Explorador´ (E) y tres guías (A,
B, C) colocados de la siguiente manera:

E B
C

Desarrollo: Antes de iniciar, el Explorador le dice su objetivo a sus compañeros

quienes redactarán unas tres oraciones que serán leídas más adelante. Por
 123

ejemplo, si el objetivo fuera: “quiero llevarme bien con todos mis compañeros,
quiero respetarlos y que me respeten”, pueden redactarse objetivos como estos:

 Es fácil para mí respetar a mis compañeros.

 Yo puedo llevarme bien con todos mis compañeros (as).
 Yo disfruto llevarme bien con mis compañeros.

Una vez redactadas las oraciones, el orientador se asegura que todos los
equipos estén colocados como se muestra, pueden estar sentados o de pie,
quien sea A que se pare con las piernas abiertas para evitar que se maree;
quien sea B (colocado del lado izquierdo del Explorador) empezará a cantar
suavemente una canción de cuna, mientras C (colocado del lado derecho del
Explorador ) contará números (del 1 al 100 o un poco más) al oído, y A le repite
con un tono suave unas diez ocasiones el objetivo al Explorador. Los tres hacen lo
suyo de manera simultánea. Cuando el orientador les haga una señal.

El proceso puede ser como sigue:

Orientador: Muy bien, me gustaría decirte que muchas personas encuentran sencillo
cerrar los ojos y sentirse cómodos mientras empiezan a hacer una respiración
cómoda. Puedes escuchar el sonido de mi voz, los sonidos del medio ambiente y
quizás hasta el sonido de tu respiración mientras vas poniendo este ejercicio en
manos de tu respiración. Ahora, puedes sentir tus pies sobre el piso y la
temperatura de tus manos, imagina como cada respiración te hace sentir más
cómodo.
(Cuando se note al Explorador más relajado, el orientador puede hacer una
señal para que empiecen juntos A, B y C a repetir el objetivo, a cantar y contar
números, respectivamente). Una vez que terminen, el orientador puede finalizar
diciendo:
Ahora te voy a pedir que te regales una respiración diferente y abras tus
ojos.
 124

Los alumnos cambian de posición de manera que todos sean exploradores. Al

final pueden compartir sus experiencias con el orientador.

Comentarios al orientador: esta estrategia puede orientarse también al

desempeño de los alumnos en sus asignaturas. Espero que a estas alturas
los alumnos ya presenten cambios significativos en su comportamiento y en sus
relaciones interpersonales, evitando el acoso escolar.
Por otra parte, si el docente puede lograr que vayan los dos padres de familia
de cada alumno, los resultados que obtendrá serán especialmente importantes
porque se le pide a la mamá que sea ella quien le cante la canción de cuna
y el papá quien cuente los números. Algún compañero puede apoyar a leer
los objetivos. Hay madres de familia que nunca le han cantado algo a su
hijo. Esta estrategia promueve también el fortalecimiento de esos lazos.
 125

Nombre: El puño de la Paz No. 18

Introducción al tema: en ocasiones cuando tenemos alguna situación difícil que

enfrentar nos preocupamos anticipadamente e incluso cuando tenemos alguna
experiencia inesperada no sabemos qué hacer o cómo reaccionar. Resulta que
con los adultos que crecemos nos enseñan que es mejor no expresar las
emociones como si eso fuera de gente fuerte y poderosa, pero a la larga
eso nos enferma y cuando llega algún otro problema terminamos explotando
en una emoción que sentimos incómoda y nos sentimos avergonzados porque
creemos que estamos fallando a esa supuesta fortaleza. Yo creo que a los
adultos les da miedo cuando alguien llora porque no saben qué hacer para
contener o simplemente acompañar a la persona.
Otras ocasiones, sentimos enojo, impotencia, ira y solo apretamos los dientes
o los puños a lo tonto porque no sabemos qué otra cosa hacer. ¿Les ha
sucedido? ¿Les suena conocido esto que platico?
Y también hay familias que le enseñan a sus integrantes que cuando tenemos
problemas o estamos enojados lo mejor es gritar, pegar y patalear. Diría mi
abuela: quieren resolver sus problemas a gritos y sombrerazos. Lo malo es
que después de todo esto, las personas quedan más heridas, más lastimadas
que antes.

Desarrollo: y ahí como estás me gustaría pedirte que te acomodes en esa

silla o si deseas hacer el ejercicio de pie también está bien, y con tus ojos
abiertos o cerrados piensa un poquito en lo que te acabo de comentar y
recuerda algún momento en el que reaccionaste de esa manera o donde no
reaccionaste como tú hubieras querido… Sintiendo tu respiración pídele que
vaya hasta esa experiencia y empiece a cambiar la historia, disolviendo lo
que tenga que disolver, cambiando incluso los personajes y el lugar. Siente
cómo, sin que tú hagas nada, como tu respiración llega hasta esa experiencia
y se está llevando cómodamente todas las emociones incómodas que se
encontraban atrapadas en esa experiencia, sacando de tu cuerpo y de tu
historia todo eso que antes estaba ahí atorado. Imagina cómo con cada
 126

inhalación y exhalación va sucediendo todo esto. Siéntelo. Ahora, imagina

que te encuentras en la misma situación en el futuro y por alguna buena
razón reaccionas diferente, justo como quieres reaccionar saludablemente,
recrea ese momento con todo detalle, fíjate qué hora del día es, si estás
sólo, sola, acompañado, acompañada; escucha los sonidos e intensifica esa
experiencia sintiendo lo bien que se siente reaccionar ahora así, con todos
los recursos que tú querías y mientras estás sintiendo eso, cierra tu puño
derecho por unos segundos porque de ahora en adelante, cada vez que
desees re experimentar estos buenos sentimientos, sólo cierra tu puño como
símbolo de que ya los tienes ahí y puedes llenarte de ellos cada vez que tú
lo quieras… Suelta tu mano, date unos segundos y vuelve a acceder a esos
recursos apretando nuevamente tu puño, es el puño que te ayudará a vivir
ahora diferente, respetuosamente… Cuando esté bien para ti, regálate una
respiración diferente y abre tus ojos para comentar el ejercicio.

Comentarios al orientador: pida a sus alumnos que sigan activando estos

recursos en algún momento del día, que ayude a otros a hacer lo mismo.
 127

Nombre: Aprendiendo a respetar a los demás. No. 19

Introducción al tema: cuando somos pequeñitos y estamos en el prescolar o

la primaria, aprendemos a relacionarnos con los demás a partir de lo que
vemos en nuestra casa, de cómo se llevan los adultos, de cómo o con qué
resuelven sus problemas. Aprender a convivir con los demás también se
aprende. Por ejemplo, ¿has visto que cuando crecen un perrito y un gatito desde
pequeños no se hacen daño? ¿Has visto cómo cuando una ballena orca, llamadas
asesinas, cuando conviven desde pequeñas con el hombre ya no le hacen daño?
¿Has visto que cuando crece un gatito junto con un periquito australiano, incluso
éste último duerme encima del primero cuando son adultos? ¿Y sabes por qué?
Porque se les enseñó a convivir así, lo aprendieron. Ahora ya lo sabes y es
tu responsabilidad de aquí en adelante lo que hagas con tu comportamiento.

Desarrollo: Éste ejercicio lo vamos a hacer de pie así que los invito a que
se levanten y escoge un lugar en éste salón donde quieras trabajar, párate
con tus piernas abiertas, deja tus manos colgando a los lados.
Ahora, te voy a pedir que recuerdes algún momento de tu vida donde te
sentías seguro, tranquilo, con mucha confianza en ti mismo (a), y además donde te
relacionaste respetuosamente con los demás. Tómate tu tiempo y cuando hayas
identificado ese momento, levanta la mano… (El orientador espera a que todos
estén listos).
Bien, ahora crea un círculo en el piso frente a ti, de un tamaño que te sea
adecuado y ponle el color que más te guste. Ahora te voy a pedir que estando de
pie, vayas adecuando mis palabras a tu experiencia y sepas que es muy fácil cerrar
los ojos cuando lo desees mientras empiezas a revivir y experimentar aquel
momento, como si lo estuvieras viviendo otra vez… Es muy sencillo sentirse
cómodo con cada respiración profunda y pausada que vayas haciendo mientras
sientes nuevamente la confianza de aquella ocasión… Es muy placentero sentir la
confianza en ti mismo mientras disfrutas ésta experiencia respetuosamente…
Revive plenamente aquella experiencia, tómate tu tiempo, y cuando lo hayas
logrado, has una respiración cómoda y da un paso hacia adentro de tu círculo…
 128

Deposita esos recursos en tu círculo. Cuando estés listo y hayas depositado todos
los recursos necesarios, puedes dar un paso hacia fuera del círculo… Muy bien…
da otro paso hacia atrás, puedes hacer una respiración diferente y abrir tus ojos.
Muy bien, ahora te voy a pedir que te coloques frente a tu círculo, ese círculo
donde están todos tus recursos, sensaciones y cualidades depositadas, observa su
color, sus características y cuando te sientas listo (a), da un paso hacia adentro de
tu círculo y cierra nuevamente tus ojos. Permítete simplemente experimentar
todos esos recursos y todas esas sensaciones… Escucha lo que escuchas, siente
lo que sientes, ve lo que ves… permite que todos esos recursos que están en
el círculo suban y bajen por todo tu cuerpo, comunícate con el círculo siendo
una sola cosa.
A continuación piensa en donde quieres utilizar todos estos recursos,
puede ser en tu salón, en la escuela, en tu casa, en todos lados. Piensa
¿Qué de seguro va a estar presente? Escoge algo que seguramente va a estar ahí
y mantenla en mente… Eso es… Ahora te voy a pedir que te coloques nuevamente
frente a tu círculo y cuando estés listo, entres nuevamente a él… (Se espera a que
todos los alumnos entren)
Ahora, recupera esas sensaciones que tú conoces y siente en tu cuerpo la
señal que te va a indicar que es tiempo de acceder a los recursos. Puede ser la
presencia de algún compañero (a), una butaca, etc. El elemento que hayas
escogido será el que te va a indicar que todos tus recursos están listos y
dispuestos… No importa lo que hayas escogido, siempre será eso lo que te dará la
señal de que estás listo para relacionarte con los demás con mucha confianza,
con mucha tranquilidad, con mucha seguridad, respetuosamente… Todos esos
recursos accederán a ti, son tus recursos, tu cuerpo te dará esa sensación, tú y tus
recursos, tú y tu círculo, convirtiéndote en eso que quieres ser. Eso es, justo en el
momento que lo necesites… Cuando estés listo (a) te voy a pedir que salgas de
tu círculo, hacia atrás…
Muy bien, vamos nuevamente al borde de tu círculo. Ahora tú sabes qué
hacer, cómo y cuándo hacerlo, y sobre todo sabes que esto es importante para ti.
Sabes que es posible que te relaciones con todos tus compañeros
 129

respetuosamente, de la manera que tú quieres. Sabes que es posible que puedas

relacionarte con todos tus compañeros (as), de hoy en adelante. Y sabes que no
tienes que hacer absolutamente nada para recordarlo, es algo que ha quedado
puesto justamente para esos momentos, en esos lugares, en esas circunstancias.
Finalmente te preguntaré qué es lo quieres hacer con tu círculo, ¿Quieres
tenerlo frente a ti para que esté siempre disponible para que puedas acceder a él,
o preferirías guardarlo dentro de ti para tenerlo integrado? (El orientador espera
respuesta)… Hagas lo que hagas con tu círculo, ten la seguridad y la confianza que
aparecerá siempre en el momento justo que lo necesites, de la manera que sea
adecuada y correcta para ti…

Comentarios al orientador: puede pedir a sus alumnos que practiquen

acceder mentalmente en su círculo y que se sigan llenando de esos recursos.
 130

Nombre: Aprendiendo a relacionarme con los demás. No. 20

Introducción al tema: Un filósofo griego llamado Sócrates, que seguramente
han visto en alguna de sus asignaturas, decía que el hombre no es malo
por naturaleza sino por su ignorancia. Es decir, como ignora que tal
comportamiento hace daño a los otros, pues lo sigue haciendo hasta que
alguien le hace ver las cosas.
¿Te ha sucedido que en ocasiones quisieras relacionarte con tus compañeros,
compañeras fácilmente como lo hacen otros? Quizás has visto que cierto
maestro o maestra, o a lo mejor algún familiar, o algún vecino, tal vez algún
actor de la tele o cualquier otra persona tiene una facilidad impresionante
para llevarse bien con todos, con todas; pareciera que todas las personas a
su alrededor lo aprecian y muy en el fondo de nosotros quisiéramos ser
como esa persona, querer a los demás y ser queridos.

Desarrollo: así como estás me gustaría pedirte que te acomodes en esa silla
o si gustas puedes trabajar de pie y con tus ojos abiertos o con tus ojos
cerrados imagina a esa persona que se relaciona fácilmente con todos a su
alrededor. Sintiendo tu respiración ve poniendo en sus manos éste ejercicio
mientras vas observando en dónde se encuentra esa persona, fíjate en qué
lugar está, cómo está vestido o vestida. Observa su rostro, sus movimientos,
fíjate cómo es su postura física, si se para derechito, si sonríe. Y ahora
imagina que con mucho cuidado en esencia te metes en su cuerpo como si
fuera un traje de superhéroe, pídele a tu respiración que haga los ajustes
necesarios para estar en ese cuerpo y cuando lo hayas hecho, fíjate qué
se siente ser esa persona… Cómo se escucha todo desde sus oídos, cómo
se siente desde su cuerpo relacionarse con los demás… fíjate como desde
éste cuerpo resulta muy fácil relacionarte con los demás respetuosamente…
Pide a tu respiración que lleve todos estos aprendizajes a todas las partes
de tu cuerpo, a todas tus células, a tu cerebro, a tu corazón, cómodamente.
Cuando tu respiración haya terminado de registrar y guardar en tu cuerpo
todos esos nuevos aprendizajes y recursos, imagina que con mucho cuidado
 131

y con mucho respeto sales del cuerpo de esa persona para regresar al tuyo.
Y ahora imagina que ya te estás relacionando con todas las personas a tu
alrededor justo como tú quieres, cómodamente, respetuosamente… Recrea
ese momento con todo detalle y guardando esas agradables sensaciones,
cuando esté bien para ti, regálate un par de respiraciones diferentes y abre
tus ojos para comentar el ejercicio.

Comentarios al orientador: puede pedir a sus alumnos que por las noches
antes de dormir sigan imaginando relacionándose cómodamente con sus
compañeros. Y si hay alguien más a quien admiren por ello, que hagan el
ejercicio con esa persona.
 132

Nombre: Visualizando mi futuro. No. 21

Introducción al tema: cuando vamos resolviendo saludablemente los obstáculos
que nos presenta la vida, entonces se convierten en experiencias, en aprendizajes
que nos ayudan a crecer, que nos ayudan a evitar que eso mismo se vuelva
a repetir y tenemos entonces muchos recursos que podemos poner a nuestra
disposición y al servicio de los demás. Lo que antes considerábamos como
algo incómodo y amenazador, cuando sabemos superarlo porque rompimos
el silencio, porque supimos buscar ayuda con las personas que nos quieren, con
nuestros maestros o con otros adultos, El aprendizaje que se obtiene es que te
puede ayudar a desarrollar habilidades sociales, te prepara para lidiar con personas
mal intencionadas, tramposas y deshonestas que encontrarás de adulto. Estamos
en condiciones de apoyar a otros.

Desarrollo: y ahí como estás te voy a invitar a que te pongas cómoda, cómoda
y sintiendo tu respiración vayas poniendo éste ejercicio en sus manos.
Recuerda que si está bien para ti puedes imaginar que vas a tu segunda
piel y desde ahí puedes observar, también puedes trabajar con tus ojos
abiertos o cerradas, puedes quedarte sentado, sentada, o hacerlo de pie.
Como sea más cómodo para ti. Te voy a pedir entonces, que te imagines
que ya estás viviendo como quieres vivir porque ya se resolvió todo lo que
era necesario resolverse. Recrea toda esta imagen ahí, en tu mente, ponle
color, si quieres ponle tu música favorita y fíjate que hora del día es, fíjate
si estás acompañado, acompañada, observa cómo te ves, escucha cómo te
escuchas, siente lo bien que se siente sentirse bien porque muchas cosas
han cambiado en ti, adentro y afuera. Quédate un momento disfrutando de
estas agradables sensaciones y permite que cada una de tus células registre
esto que está sucediendo… cuando esté bien para ti dale las gracias a tu
respiración, a todos tus recursos internos, a tu cuerpo y a tu mente. Y
guardando estas agradables sensaciones que tienes ahora, regálate un par
de respiraciones diferentes y abre tus ojos.
 133

Comentarios del orientador: puede pedir a sus alumnos que sigan haciendo
éste ejercicio todas las noches antes de dormir y que se dispongan a ayudar
a otros con todo lo que ya saben, o invitándolos a este grupo de crecimiento.
 134

Conclusiones
Después de recorrer las páginas de esta Obra Pedagógica puedo decir
que el tema del acoso escolar (Bullying) es complicado de abordar, que para
todos los involucrados resulta siendo una experiencia muy desagradable, que
sus efectos se multiplican en la víctima y su familia, que se abren muchas
heridas que apuntan hacia todos lados, que se necesita mucha ayuda para
superarlo.
El acosador necesita nuevos marcos de contención, de reeducación, de
valores y requiere sanar todas las heridas que trae de su casa, de su familia.
Necesita nuevos límites si es que quiere dejar de ser así, si es que quiere
evitar ser él o ella la próxima víctima de alguien más fuerte y más sanguinario,
si es que quiere evitar pisar el hospital o cárcel.
La víctima requiere mucho apoyo, mucha comprensión para obtener
confianza en sí mismo, en sí misma, practicar algún deporte que le sume
seguridad, disciplina, fortaleza; requiere desarrollar, aprender nuevas habilidades
sociales para integrarse a otros grupos, hacer amigos, caminar la vida
acompañado, acompañada. Necesita levantar la mirada y darse cuenta que
al considerarse una víctima de manera permanente, está eligiendo no aprender
de esa experiencia, y por lo tanto, no crecer. Requiere aprender a sacar la
casta, lo mejor de sí.
Los padres por su parte requieren aprender a ser padres completos,
abrir sus corazones a sus hijos, priorizarlos, acompañarlos en las buenas y
en las malas. Necesitan buscar recursos que les enseñen a ser mejores
padres, algún libro, algún curso, algún taller, seguir algún ejemplo. Necesitan
prepararse también.
Los maestros saben bien que los niños distraídos en la escuela, puede
ser que tengan problemas en su casa. Cuando los niños se distraen, en
realidad en están en un estado de imaginería pata tratar de atender y
acomodar esos problemas y digerir las emociones atoradas. También puede ser
que el niño esté aburrido o que la clase no esté a la alguna de sus
habilidades e intereses. Los docentes necesitan leer materiales de éste tema,
 135

necesitan ser acompañados para saber cómo abordar y cómo intervenir ante
situaciones tan delicadas. Hoy sabemos que desde la teoría de sistemas
aplicada a la familia, los síntomas del adolescente muchas veces reflejan la
problemática familiar.
Considero que éste problema tan delicado no puede ser resuelto por un
solo sector de la sociedad, por muy buenas intenciones que se tengan. Como ya
vimos a lo largo de éste trabajo, al ser un problema sistémico requiere que
todos (gobierno, padres, maestros) hagamos algo al respecto como equipo no
deslindando o señalando culpables. Esto solo genera encono entre las partes,
resentimiento y venganza. Necesitamos tomarnos de las manos y hacer
propuestas que sean respaldadas por todos. Necesitamos unir nuestras
voluntades y esfuerzos por el bien de nuestros niños, de nuestros adolescentes que
finalmente son nuestros hijos, nuestras hijas.
Quienes nos dedicamos a la docencia o tenemos algo que ver con el
sistema educativo tenemos un compromiso básico que es recuperar nuestras
escuelas para que sean lugares donde todos (alumnos, maestros y padres de
familia) queramos estar. Que vuelvan a ser un lugar de encuentro, de
crecimiento saludable, de propuestas y transformaciones. Me parece que si
como docente “eres generativo, modificas las cosas para que sean mejores que
cuando empezaste. Utilizas las propensiones naturales del sistema a hacer que
el sistema sea aún más eficaz. Esa es mi forma de pensar sobre todas las
cosas. Quiero trabajar con lo que hay de tal manera que se vuelva mejor de
lo que necesita ser” (Blander y Grinder, 2007, P. 167).
 136

Referencias bibliográficas

1. (2010). Acoso escolar, enfermedad de nuestro tiempo. México. Época.

2. Aguirre, Yolanda. (2005). La psicoterapia, un proceso de autoconstrucción.
México. Alom editores.
3. Almanza, Manuel. (2014). Bullying en Secundaria. México. Emu.
4. Amigues, René. Et al. (2001). Las prácticas escolares de aprendizaje y
evaluación. FCE.
5. Araoz, Daniel. (2014). Hipnosis y terapia sexual. México. Alom editores.
6. Bandler, Richard. Et al. (2006). Estructura de la Magia, Volumen I. Chile.
Cuatro vientos.
7. Bandler, Richard. Et al. (2007). PNL, Trance-fórmate. México. Gaia.
8. Barri, Ferrán. (2013). Acoso escolar o Bullying. Guía imprescindible de
prevención e intervención. México. Alfaomega.
9. Carrión López, Salvador A. (2005). Curso de Practitioner en PNL. España.
Obelisco.
10. Centro Mexicano de Programación Neurolingüística. (2009). Apuntes de
Certificación Internacional de Practicante Master en Programación
Neurolingüística. México. CMPNL.
11. Centro Ericksoniano de México (CEM). (2014). Cuadernos de trabajo.
México. Alom Editores.
12. Cobo, Paloma. y Tello, Romeo. (2014). Bullying en México. Conducta
violenta en niños y adolescentes. México. Quarzo.
13. Consejo Ciudadano. (2014). Bullying, análisis del acoso escolar en la
ciudad de México. México. CCCM.
14. Cotta, Angela. y Mendonca, J. Augusto. (2008). Abriendo puertas con amor.
México. Alom editores.
15. Dilts, Robert. (2004). Cómo cambiar creencias con la PNL. España. Sirio.
16. Esquivel, Rosa. (2014). Bullying, sistema destructor. México. Más Lectores.
17. Johansen, Oscar. (2013). Introducción a la Teoría General de Sistemas.
México. Limusa.
 137

18. Lammoglia, Ernesto. (2009). El amor no tiene porqué doler. México.

Océano.
19. McManus, Rosa. (2011). Bullying en las escuelas. México. Más Lectores.
20. Méndez, Elizabeth. (1995). Compartiendo experiencias de terapia. México.
Alom editores.
21. Mohl, Alexa. (2006). El Aprendiz de Brujo, PNL, Volumen I. Argentina. Sirio.
22. O’Connor, Joseph. Et al. (1993). Introducción a la PNL. España. Urano.
23. Ochoa de Alda, Inmaculada. (2008). Enfoque en terapia familiar sistémica.
España. Herder.
24. Olweus, Dan. (2006). Conductas de acoso y amenaza entre escolares.
España. Morata.
25. Robles, Teresa. (2007). Concierto para cuatro cerebros. México. Alom
editores.
26. Ruiz, Miguel. (2015). Los cuatro acuerdos. México. Urano.
27. Schmill, Vidal. (2014). Aprender a convivir en la escuela. Guía para
erradicar el acoso escolar (Bullying). México. Pea.
28. Taylor, Steve J., y Bodgan, Robert. (2008). Introducción a los métodos
cualitativos de investigación. España. Paidós.
29. Valadez, Blanca. (23 de mayo de 2014). México es el primer lugar de
bullying a escala internacional. Milenio. Recuperado de
http://www.milenio.com/politica/Mexico-primer-bullying-escala-
internacional_0_304169593.html
30. Van Gigch, John P. (2012). Teoría General de Sistemas. México. Trillas.
31. Von Bertalanffy, Ludwig. (2006). Teoría General de Sistemas. México.
Fondo de Cultura Económica.
32. Vujicic, Nick. (2014). Un alma valiente. México. Aguilar.
33. Watzlawick, Paul. Et al. (1997). Teoría de la comunicación humana.
Interacciones, patologías y paradojas. España. Herder.
34. Weerth, Rupprecht. (2002). La PNL y la imaginación. Argentina. Sirio.
 138

Páginas electrónicas consultadas:

1. http://m.unotv.com/mobile/nacional/
2. http://www.milenio.com/politica/Mexico-primer-bullying-escala-
internacional_0_304169593.html
3. Diccionario de la real academia española en
http://dle.rae.es/?id=WUnogT1

Imágenes tomadas de:

 https://www.google.com.mx/search?q=imagenes+de+pool&biw=1366
 https://www.google.com.mx/search?q=imagenes+de+efecto+domin%C3%B
3&biw
 https://www.google.com.mx/search?q=imagenes+del+proceso+de+cambio&
biw=
 https://www.google.com.mx/search?q=imagenes+del+proceso+de+cambio&
biw=1
https://www.google.com.mx/search?q==imagenes+de+violencia+familiar&im
grc=A
 https://www.google.com.mx/search?q=imagenes+victimas&imgrc=xem1zAA
SVEklf
 https://www.google.com.mx/search?q=imagenes+del+agresivos&imgrc=eR
TIWHU
 https://www.google.com.mx/search?q=imagenes+deacoso%20sexual&imgr
c=iQSOGmKFYjcGrM%3A
 https://www.google.com.mx/search?q=imagenes+deciberbullying++&imgrc=
ijR5Dl_X8mxfgM%3A
 https://www.google.com.mx/search?q=imagenes+debullying++psicologico&i
mgrc=N75eG4uhvrBdtM%3A