Requisiti e competenze necessari all’interno della POBS e processo di selezione delle risorse umane.

Gestione del personale e flusso del personale nella POBS (ingressi ed uscite). (gannt?)

Il team concepito dal project manager presenta solo altre 3 figure oltre la sua ed è così strutturato:

- Il Project Manager ovvero il responsabile unico dell'avvio, pianificazione, esecuzione, controllo e

chiusura del un progetto facendo ricorso a tecniche e metodi di project management.
- Il Project Management Office, supporterà per tutto il progetto il PM per tutte le attività di controllo dei
costi e per le diverse attività di relazione con le altre strutture come riportato sotto, segue in pratica le
parti amministrative di progetto (controllo costi, stesura verbali riunione, stesura appuntamenti, attività
segretariali..)
- I Technical writers opera affianco al team leader, segue tutte le fasi di progettazione, al fine di
produrre tutta la documentazione di progetto che si compone nei seguenti documenti: manuale
utente, architettura del sistema, manuale delle procedure operative.
- Il Team Leader che è la persona che cura l’analisi tecnica e funzionale del sistema da realizzare e
realizza le procedure e i programmi di maggiore
- Junior Developer ovvero colui che è il responsabile dello sviluppo e del test delle procedure
realizzate nel sistema.
- System Engineer che si occupa di tutta la parte di infrastruttura HW nonché della parte riguardante
i collegamenti di rete

Project
Technical Writer Project Manager Management
Office

Team Leader
Senior Developer

Junior Developer System Engineer

Direzione Direzione
Ufficio Qualità
Amministrativa Commerciale

Area Acquisti
Planning and
Resource
Il PM dovrà nell’esecuzione di tutte le sue attività dovrà interfacciarsi e coordinarsi con alcune funzioni
aziendali, tra i quali:

- Direzione Amministrativi: Il PM comunica all’area amministrativa lo stato di avanzamento del

progetto in modo tale che si possano determinare i ricavi di competenza mensili. Inoltre al
raggiungimento di una Milestone che prevede l’emissione di fattura il PM ne comunicherà
l’avvenuto raggiungimento.
- Ufficio degli acquisti: il PM comunica all’ufficio acquisti tutte le richieste di approvvigionamento di
prodotti di quanto previsto dal contratto (HW, licenze SW ecc..) e per l’ingaggio di risorse esterne.
- responsabili della qualità: tutta la documentazione progettuale e le procedure previste per
l’esecuzione del progetto dovranno essere realizzate secondo lo standard qualità aziendale
(ISO9001). Tutti documenti dovranno quindi essere inoltrati all’ufficio qualità per la loro verifica e
validazione
- Direzione Commerciale: il PM tiene costantemente informato il responsabile sales PA in merito allo
stato di avanzamento dei lavori e le eventuali criticità emergere durante la realizzazione del
progetto.
- Plannig and Resouce: Come descritto successivamente nella descrizione del reclutamento delle
risorse il PM attiva la funzione di planning per tutte le richieste ed eventuali successive modifiche
per lo staffing di progetto.

Il Processo di reclutamento delle risorse è avvenuto nel seguente modo:

- Sin dalla fase di Bid, il Bid Manager e l’Operations Manager hanno coinvolto il PM per definire la
parte tecnica dell’offerta, la stima dell’effort, la verifica degli aspetti tecnici ed operativi.
- Il PM è stato quindi individuato all’interno dell’azienda attraverso la conoscenza personale del Bid
Manager col il PM incaricato. Il Bid Manager ha verificato la disponibilità del PM rivolgendosi al BU
Manager che è il capo gerarchico del PM
- Una volta acquisito il contratto, il PM ha avviato la ricerca delle risorse attraverso la Funzione
Aziendale di Planning & Resource Management a cui si rivolgono tutti i PM che devono staffare un
progetto. La funzione di Planning, attraverso un Tool proprietario, ha la completa mappatura delle
allocazioni delle risorse tecniche sui diversi progetti in corso e la previsione di allocazioni per i mesi
a venire. Il PM quindi inoltra la richiesta al Planning specificando gli skill richiesti. Il Planning
propone le candidature inviando i CV al PM e specificando il costo aziendale delle risorse. Il PM
individua i candidati ed eventualmente li contatta per un colloquio. Procede così alla richiesta di
ingaggio delle risorse per i periodi previsti dal GANNT di progetto.
- Nel caso del progetto in esame, la figura di System Engineer non è stata trovata disponibile
all’interno dell’azienda. Di conseguenza, sempre attraverso la funzione di Planning, si è proceduto
alla ricerca esterna verso i Fornitori qualificati. I CV sono stati inoltrati al PM che ne ha selezionato
uno dopo un colloquio. L’ingaggio del consulente esterno viene poi formalizzato dall’Ufficio Acquisti
attraverso un contratto di sub-fornitura in appalto per consulenza Software.