MARCO CONCEPTUAL

GERIATRICO

Es una Institución especializada en brindar cuidados especiales, servicios de enfermería y

atención médico-geriátrica que requieren los adultos mayores dependientes debido a las
enfermedades o complicaciones que padecen. También se les conoce como Centro de Retiro,
Estancia o Residencia.

SERVICIO

Según Kotler un servicio es “cualquier actividad o beneficio que una parte puede ofrecer a
otra, es esencialmente intangible y no se puede poseer” Es decir, es todo lo que es perceptible
para el cliente y que produce un valor agregado, en el preciso momento en que se produce un
aumento en la satisfacción.

ESTUDIO DE MERCADO

Para Kotler, Bloom y Hayes, el estudio de mercado "consiste en reunir, planificar, analizar y
comunicar de manera sistemática los datos relevantes para la situación de mercado específica
que afronta una organización".

ESTRATEGIA COMERCIAL

Para entender ampliamente el concepto de estrategias comerciales es importante desglosarlo,

el término estrategia se define como un patrón integrado de actos destinados a alcanzar metas
previamente fijadas mediante la coordinación y encauzamiento de los recursos de la empresa.
El propósito de la estrategia es el alcanzar una ventaja competitiva duradera que genere buena
rentabilidad para la empresa y el término comercial está ligado directamente a la aceptación
que el producto tendrá en el mercado. Juntando los dos términos y haciendo inferencia a los
conceptos ya mencionados, una estrategia comercial se define como los principios o caminos
que una empresa toma para alcanzar sus metas comerciales, es decir, para llevar los productos
al mercado sin que se pierdan en el tiempo a través del uso de marketing.

ESTRATEGIA DE ENFOQUE

Se basa en centrarse en un segmento específico del mercado, creando productos y servicios

especialmente diseñados para responder a sus necesidades y preferencias. Por ejemplo, la
empresa puede centrarse en un grupo concreto de consumidores, un mercado geográfico o
una línea de productos.

ESTUDIO TECNICO

Los aspectos que se relacionan con la ingeniería del proyecto son probablemente los que
tienen mayor incidencia sobre la magnitud de los costos y las inversiones que deberán
efectuarse a la hora de implementar un proyecto. En el análisis de la viabilidad financiera de un
proyecto, el estudio técnico cumple la función de proveer información para cuantificar el
monto de las inversiones y de los costos de operación pertinentes. (Sapag, 2008)

ASPECTO LEGAL

Aquella normatividad vigente que tiene impacto sobre el proyecto al momento de su

formulación para luego analizar el contenido de dicha normativa fente al conjunto de
actividades que lo integran.
ESTUDIO FINANCIERO

El estudio financiero es una parte fundamental de la evaluación de un proyecto de inversión. El

cual puede analizar un nuevo emprendimiento, una organización en marcha, o bien una nueva
inversión para una empresa, como puede ser la creación de una nueva área de negocios, la
compra de otra empresa o una inversión en una nueva planta de producción.

CAPITAL DE TRABAJO

Se refiere a aquellos recursos líquidos o representados en los respectivos activos corrientes

que requiere la empresa para el normal desarrollo de las actividades comprendidas dentro del
giro ordinario de sus negocios y objeto social, tales como las referentes a adquisiciones de
materias primas, pagos de anticipos a proveedores, gastos de personal, asi como los pagos por
concepto de servicios públicos, cánones de arrendamiento y disponibilidades de efectivo para
atender gastos menores.