TRABAJO 2

LIDERAZGO EMPRESARIAL

ASIGNATURA: LIDERAZGO

MARITZA ESTELA CALBUCURA GONZÁLEZ

Megui_c@hotmail.com

10 de abril del 2020

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 TABRA DE CONTENIDO

INSTRODUCCIÓN................................................................................................................................3

CONTENIDO A DESARROLLAR............................................................................................................4

CONCLUSIÓN......................................................................................................................................8

BIBLIOGRAFIA.....................................................................................................................................9

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 INSTRODUCCIÓN

La aptitud y el manejo de la inteligencia emocional es importante sobre todo en el

liderazgo es muy importante para destacar como líder papel cuya esencia es lograr que
otros ejecuten sus respectivos trabajos con más efectividad. Saber comunicar y escuchar,
interpretar la comunicación no verbal, prestar atención a las necesidades de los miembros
de tu equipo…Si gestionas bien tu inteligencia emocional tendrás mucho terreno ganado.

La ineptitud de los lideres reduce el desempeño de todos. Se necesitan facultades tales

como el conocimiento de uno mismo, la posibilidad de ver las cosas en perspectiva y
cierto porte, para ser la persona en que todos los presentes van a confiar.

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CONTENIDO A DESARROLLAR
 Investigue y realice un informe de los aportes de Daniel
Goleman respecto al liderazgo empresarial, desde el punto de
vista de la Inteligencia emocional.

El psicólogo estadounidense Daniel Goleman fue quién popularizó el concepto de

inteligencia emocional gracias a su libro Inteligencia emocional. En la obra, que se publicó
en 1995 y ha sido un auténtico éxito de ventas, Goleman plantea la inteligencia emocional
como “un sinónimo de carácter, personalidad o habilidades blandas que tiene su
traducción en conductas manifestadas, tanto a nivel de pensamientos, reacciones
fisiológicas y conductas observables, aprendidas y con posibilidades de ser aprendidas,
que facilitan la gestión de las relaciones humanas de las personas”.

La Inteligencia Emocional es la “capacidad de reconocer los sentimientos propios, los

sentimientos de los demás, motivarse y manejar adecuadamente las relaciones que se
sostienen con los demás y con sí mismos. Término que engloba habilidades muy
distintas-aunque complementarias a la inteligencia académica, la capacidad
exclusivamente cognitiva medida por el cociente intelectual” (Codina J., 2006). Así
Goleman (1995), logró aprovechar y mejorar las propuestas existentes; aportó la nueva
concepción para el desarrollo personal y manejo de aquel que dirige sus emociones
puede:… motivarse y persistir frente a decepciones; controlar el impulso y demorar
la gratificación, regular el humor y evitar que los trastornos disminuyan la
capacidad de pensar; mostrar empatía y abrigar esperanzas (…) y mientras hay
quienes afirman que el CI no se puede cambiar demasiado mediante la experiencia ni la
educación, (…) las aptitudes emocionales fundamentales pueden en efecto ser
aprendidas y mejoradas…

Según DANIEL GOLEMAN un enriquecimiento en este aspecto procura un manejo

integral de la persona, lo que fomenta la buena administración y control de problemas.
Una persona que domina sus emociones se interrelaciona más conscientemente con su
entorno humano y social. Asimismo, es propenso a sobrellevar momentos de alto estrés.
El ser humano que solo ha potenciado su inteligencia intelectual muchas veces sucumbe

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a estos instantes y su coordinación lógica no funciona en prevención y resolución de
conflictos. En la actualidad, el manejo de lo emocional es parte fundamental de los líderes
y las empresas innovadoras eligen este tipo de personas.

Así pues, la inteligencia emocional se puede concretar en un amplio abanico de

habilidades y rasgos de personalidad como la empatía, la expresión y comprensión de los
sentimientos (propios y ajenos), la capacidad de adaptación, la simpatía, las habilidades
sociales, la amabilidad o el respeto entre muchas otras.

En uno de los apartados de su libro ‘Emotional Intelligence’ (en español: ‘Inteligencia

emocional’), el psicólogo norteamericano Daniel Goleman reflejó los resultados de un
estudio sobre las ventajas de aplicar la inteligencia emocional en la empresa.

Dicho estudio, que se realizó entre 600 compañías pertenecientes a más de 20 campos
productivos, dejó como resultado un conjunto de prácticas comunes entre las empresas
que en Estados Unidos han incorporado los fundamentos de la inteligencia emocional a
su filosofía corporativa. Algunas de esas prácticas son:

 Equilibrio entre los aspectos humanos y financieros de la organización.

 Estimulación permanente a la mejora de los procesos.
 Comunicación clara y abierta entre los distintos departamentos de la empresa.
 Aumento de la confianza entre los departamentos y de éstos hacia los directivos.
 Fortalecimiento de relaciones internas y externas.
 Colaboración, apoyo y solidaridad.
 Innovación permanente: cada tarea puede ser mejor la próxima vez.
 Aceptación de riesgos y aprendizaje común.

Tal y como apunta el propio Goleman, la inteligencia emocional se puede desarrollar y

aprender. Algunas de las herramientas que te ayudarán a potenciar tus capacidades
emocionales son:

Autoconocimiento: cambiando la forma de pensar se consigue cambiar los sentimientos,

las emociones y también los comportamientos. No obstante, hay que saber diferenciar

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entre los valores y las creencias racionales para fomentarlas y las irracionales para
dejarlas a un lado.

Autocontrol: es muy importante mantener y saber gestionar el control de uno mismo.

Para ello debes mantener una actitud positiva, comunicarte con frecuencia con el resto de
tus compañeros, programar actividades con eficacia, no abarcar más de lo que puedes y
abandonar los pensamientos que te causan estrés.

Asertividad: es la conducta que permite que una persona actúe basándose en sus
intereses o necesidades, expresar cómodamente sus sentimientos, defenderse sin
ansiedad o ejercer sus propios derechos sin negar los de los demás.

Empatía: la empatía consiste en la participación efectiva y emotiva de una persona en

una realidad ajena. Para potenciar la empatía, escucha con interés a tu interlocutor,
analiza la situación y valora las implicaciones personales.

El psicólogo americano doctor Daniel Goleman, plantea que:

"La inteligencia emocional" ha abordado de manera brillante un aspecto de la inteligencia

que muchos pedagogos intuían su importancia, exponiendo los siguientes argumentos.

 Para triunfar en la vida, la inteligencia emocional es más importante que todo lo

aprendido en la escuela y la universidad.
 La economía no necesita de un genio con un elevadísimo coeficiente de
inteligencia, sino personas con inteligencia emocional.
 La convivencia de las personas en la familia y en la sociedad puede mejorar
sustancialmente a partir del desarrollo de la inteligencia emocional, que incluso
podría evitar divorcios y la mayoría de los actos violentos que, en ocasiones, se
observan en la forma de reaccionar de algunas personas.

El enfoque más difundido y compartido por diferentes especialistas es el que presenta

Goleman: es el inicio de todo lo que se produce en las relaciones de cada individuo con el
entorno.

Las tres competencias esenciales en esta esfera son:

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1. El autoconocimiento. Representa la capacidad que se tenga para identificar los
estados internos, preferencias, recursos e intuiciones, que incluye:

-Conciencia emocional. Reconocer las propias emociones y sus efectos.

-Valoración adecuada de uno mismo. Conocer las fortalezas y debilidades.

-Confianza en uno mismo. Seguridad en la autovaloración y capacidades.

2. La autorregulación. El control de estados, impulsos y recursos internos, que incluye:

- Autocontrol. Capacidad de manejar adecuadamente las emociones y los impulsos que

puedan resultar perjudiciales.

- Confiabilidad. Mantener normas de honestidad e integridad.

- Integridad. Asumir la responsabilidad de la actuación personal.

- Adaptabilidad. Flexibilidad para afrontar los cambios.

- Innovación. Estar abierto y dispuesto ante las nuevas ideas, enfoques novedosos y la
nueva información.

3. La automotivación. La capacidad de encontrar fuentes y tendencias emocionales que

puedan guiar o facilitar la obtención de objetivos, en lo que se incluye:

- Motivación al logro. Esforzarse por mejorar o satisfacer un determinado criterio de

excelencia.

- Compromiso. Secundar y aliarse a las metas del grupo o la organización.

- Iniciativa. Disposición para aprovechar las oportunidades que se presenten y actuar con
prontitud cuando se presenten.

- Optimismo. Tenacidad para la consecución de los objetivos, a pesar de los obstáculos y

contratiempos que tengan que enfrentarse.

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 CONCLUSIÓN

La inteligencia emocional nos permite tomar conciencia de nuestras emociones,

comprender los sentimientos de nuestros semejantes, ser tolerantes con las presiones y
frustraciones que debemos soportar en nuestro trabajo, hacer énfasis en nuestra
capacidad de trabajar en equipo y acoger una actitud equilibrada y social, que nos brinde
mayores posibilidades de un desarrollo personal.

En su libro Goleman evidencia cómo la inteligencia emocional puede ser desarrollada y

fortalecida en todos nosotros, y cómo la falta de esta puede influir en el intelecto y el éxito
de una persona, así como también, puede ser todo lo contrario.

“Inteligencia Emocional”, pretende inducirnos a desarrollar a plenitud nuestras habilidades

emocionales, porque las personas que manejan con destrezas esas habilidades
emocionales, tienden a mayor proporción a ser eficaces en su vida y por lo tanto a
sentirse satisfechas, por el hecho de manejar sus conductas mentales en beneficio propio;
al contrario de aquellos individuos que no logran dominar su mundo emocional,
perjudicando drásticamente el desarrollo de su vida, sea esta laboral, familiar o social.

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 BIBLIOGRAFIA

Cuadernillo, UNIDAD II: Liderazgo y Empresa, Alexis Nicklas Cantos.

Páginas web:
https://www.redalyc.org/pdf/3604/360433558005.pdf
http://www.codajic.org/sites/www.codajic.org/files/Inteligencia%20Emocional
%20%20Daniel%20Goleman.pdf
http://mendillo.info/Desarrollo.Personal/La.practica.de.la.inteligencia.emocional.pdf