Documenti di Didattica
Documenti di Professioni
Documenti di Cultura
REGIONAL GUAVIARE
AÑO 2019
GC-F -005 V. 01
CENTRO DE DESARROLLO AGROINDUSTRIAL, TURÍSTICO
Y TECNOLÓGICO DEL GUAVIARE
CORRESPONDENCIA
Estrategia
Gente
GC-F -005 V. 01
Sistemas
Personas
GC-F -005 V. 01
CENTRO DE DESARROLLO AGROINDUSTRIAL, TURÍSTICO
Y TECNOLÓGICO DEL GUAVIARE
GC-F -005 V. 01
GC-F -005 V. 01
CENTRO DE DESARROLLO AGROINDUSTRIAL, TURÍSTICO
Y TECNOLÓGICO DEL GUAVIARE
alidentom qxvípzIghT
frscupor Ebó
G
A
R el TRIAGE.
GC-F -005 V. 01
GC-F -005 V. 01
CENTRO DE DESARROLLO AGROINDUSTRIAL, TURÍSTICO
Y TECNOLÓGICO DEL GUAVIARE
Creo las actitudes que determinaron un mal servicio son: tomar asiento en la
sala de espera este es muy incómodo para el cliente ya que son horas de
espera para recibir una atención por un profesional. La otra es el momento en
que se realiza el contacto con el profesional por medio del saludo, estos
responden de la mala manera. Y para mí la más grave de todas es que al ser
revisado por el medico solo recepta acetaminofén en vez de ordenar unos
exámenes más especializados, también el malestar de entrar a este lugar es
que se encuentra en condiciones de mal higiene y hasta sobrecupo de asigna
miento para las personas hospitalizadas
Cuando fui por primera vez a claro para solicitar un plan pos pago la atención
que recibí fue atención excelente desde el momento que pise instalaciones
fue una bienvenida en la cual me hicieron sentir bien, el asesor me ofreció un
servicio que para mí era de muy buenas expectativas, respondieron todas mis
dudas, dejando muy claro el tipo de contracto y sus cláusulas que en ese
entonces iba contraer con ellos, fueron muy atentos. Al final me fui muy
contento por el producto adquirido del cual me iba a beneficiar de gran
manera.
GC-F -005 V. 01
GC-F -005 V. 01
CENTRO DE DESARROLLO AGROINDUSTRIAL, TURÍSTICO
Y TECNOLÓGICO DEL GUAVIARE
Contexto
COMUNICACIÓN Y ACCIÓN
8. ¿De la Singularización de los clientes cuáles cree que son los cinco
tipos de cliente más difíciles y por qué?
El cliente sabelotodo
El cliente enojón
El cliente impaciente
El cliente sumiso GC-F -005 V. 01
El cliente abusivo
GC-F -005 V. 01
CENTRO DE DESARROLLO AGROINDUSTRIAL, TURÍSTICO
Y TECNOLÓGICO DEL GUAVIARE
GC-F -005 V. 01
GC-F -005 V. 01