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  • Editable - Pichincha

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    El documento presenta el diagrama de flujo del proceso de solicitud de un crédito en la compañía Inversora Pichincha S.A. El cliente llega, es atendido por el recepcionista, y luego asignado a un asesor que revisa los documentos de respaldo, diligencia la solicitud, y la envía al analista. Si es aprobada, se realiza la factura y se entregan los documentos de crédito al cliente, incluyendo la libreta de pagos.

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    El documento presenta el diagrama de flujo del proceso de solicitud de un crédito en la compañía Inversora Pichincha S.A. El cliente llega, es atendido por el recepcionista, y luego asignado a un asesor que revisa los documentos de respaldo, diligencia la solicitud, y la envía al analista. Si es aprobada, se realiza la factura y se entregan los documentos de crédito al cliente, incluyendo la libreta de pagos.

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    di 2

    SOLICITUD DE UN CRÉDITO EN

    Diagrama Actual Septiembre 02 de 2019


    INVERSORA PICHINCHA S.A

    Kevin Palomino Inversora Página 1 de 2


    Oscar Pineda Pichincha S.A.

    RECEPCIONISTA CLIENTE ASESOR ANALISTA

    PREGUNTA TIPO C
    INICIO ESPERA DE RESPALDO DEL
    TURNO CRÉDITO
    (PAGARÉ O CHEQUE) COMPRUEBA
    ASIGNA DATOS DEL
    TURNO A ENTREGA SOLICITUD CODEUDOR
    CLIENTE DILIGENCIA DE CRÉDITODE
    SOLICITUD ACUERDO A
    RESPALDO
    ¿APRUEBA?
    FORMATO DE
    NO
    SOLICITUD
    SOLICITUD
    ENVÍA E-MAIL AL
    SI
    ASESOR
    SOLICITA COPIA DEL
    ENTREGA COPIA
    DOCUMENTO DE
    DE I.D. Y
    IDENTIDAD Y
    FACTURA.
    FACTURA ¿PAGARÉ?
    D
    SI
    COPIA I.D.
    NO
    REVISA
    SOLICITUD
    E DILIGENCIA
    FACTURA CHEQUE
    A

    ¿ESTÁ
    CORRECTO? CHEQUE
    COMPLETA LA
    SOLICITUD

    G
    SOLICITUD INGRESA DATOS
    CORREGIDA AL SISTEMA REALIZA FACTURA
    CON CANCELADO
    A
    REALIZA
    PROYECCIÓNDEL FACTURA
    CRÉDITO CANCELADO

    B F
    SOLICITUD DE UN CRÉDITO EN
    Diagrama Actual Septiembre 02 de 2019
    INVERSORA PICHINCHA S.A

    Kevin Palomino Inversora Página 2 de 2


    Oscar Pinedo Pichincha S.A.

    RECEPCIONISTA CLIENTE ASESOR ANALISTA

    B F

    PROYECCIÓN ENVÍA FACTURA AL


    DEL CRÉDITO CLIENTE

    ENTREGA
    DOCUMENTO AL H
    CLIENTE

    E
    ENTREGA
    INFORMACIÓN AL
    CLIENTE DILIGENCIA LIBRETA
    DE PAGOS

    C
    LIBRETA DE
    PAGOS
    D

    ENVÍA LIBRETA DE
    DOCUMENTACIÓN
    PAGOS AL CLIENTE

    INFORMA AL CLIENTE REGISTRA EL ENVÍO

    H G
    FIN

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