UNIVERSIDAD INTERAMERICANA

PARA EL DESARROLLO.

Licenciatura: Contabilidad y finanzas.

Alumno: Rodolfo Emiliano May Pool.

Materia: Auditoria Administrativa.

Docente: Omar Gabriel Lezama Urtecho.

Cuatrimestre: 8°.

Trabajo de investigación: La Auditoria es una Herramienta para toma

de Decisiones Eficientes.

Fecha: 22 de Marzo de 2020.

 II. Índice

I. Portada.

II. Índice.

III. Resumen.

IV. Introducción.

V. Objetivos Generales y Específicos.

VI. Planteamiento del problema.

VII. Hipótesis.

VIII. Antecedentes.

IX. Marco teórico.

X. Marco metodológico.

XI. Resultados.

XII. Conclusiones.

XIII. Referencias bibliográficas.

XIV. Anexos.

III. Resumen
 La finalidad del presente trabajo de investigación es recalcar la importancia
que es la auditoria para la toma de decisiones eficientes.

La Toma de Decisiones es un proceso en el que uno selecciona entre dos o

más alternativas. En una organización, los gerentes de todos los niveles toman
decisiones, cuya selección puede determinar desde la supervivencia de la
empresa hasta solamente el sueldo inicial de una persona recién contratada.

La Toma de Decisiones es un proceso en el que uno escoge entre dos o

más alternativas. Cada uno de nosotros toma decisiones todos los días de nuestra
vida. Pero, considero que todos toman decisiones. Decisiones son decisiones, y
siguen un proceso común, de tal manera que no hay diferencias inherentes en la
toma de decisiones administrativas. La toma de decisiones invade las cuatro
funciones administrativas que son la planeación, organización, dirección y control.

Por ende este trabajo se realiza con el afán de saber la importancia que es
la auditoria para la toma de decisiones.

IV. Introducción

El constante cambio que sufre hoy en día el entorno comercial, sobre todo
por el impacto que surge a través de la globalización, ha obligado a las empresas
de distribución nacionales a implementar nuevas herramientas administrativas,
que le puedan facilitar una guía a los mandos principales para tomar decisiones
eficientes que le puedan generar resultados positivos. Una herramienta eficiente,
es la Auditoría, el alcance de esta herramienta sobrepasa los límites de Control
Interno, por lo que puede convertirse en un generador de información para la
dirección de cualquier empresa distribuidora, en las áreas de ventas, operaciones,
finanzas, recursos humanos, entre otros.
 Para lograr resultados confiables, la evaluación de los procedimientos que
se utilizan para realizar o ejecutar un adecuado control interno, deberán ser
regidos por las NIF´S (normas de información financiera) y las NIA’S (normas
internacionales de auditoría), convirtiendo a la auditoría interna en una
herramienta útil para la toma de decisiones solamente si se le da la relevancia que
permita que funcione en toda su extensión.

Lo expuesto anteriormente da vida a la presente investigación titulada:

Auditoría Interna como Herramienta para Toma de Decisiones Gerenciales en
Medianas y Grandes Empresas Distribuidoras de Productos Alimenticios de
Consumo Masivo.

V. Objetivos generales y específicos

Objetivos generales:

Establecer si los dueños de las medianas y grandes empresas

distribuidoras de productos alimenticios, consideran a la auditoría como una
herramienta de información funcional, en la que pueden basar la toma de
decisiones.

Objetivos específicos:

• Determinar si existe participación de la auditoría interna en las diferentes

áreas de la empresa.

• Identificar las herramientas utilizadas por los gerentes de distintas áreas

para la toma de decisiones.

• Estructurar una propuesta funcional que permita ampliar la visión gerencial

respecto a la integración de un departamento de auditoría interna, como
herramienta en la toma de decisiones.
 VI. Planteamiento del problema
El constante cambio que sufre hoy en día el entorno comercial en que
vivimos, sobre todo por el impacto que se tiene por la globalización, ha obligado a
las empresas de distribución nacionales a buscar nuevas herramientas
administrativas, que le puedan facilitar una guía al dueño o propietario para tomar
decisiones eficientes que le puedan generar resultados positivos. Una de las más
eficientes herramientas, es Auditoría, el alcance de dicha herramienta sobrepasa
los límites de Control Interno, por lo que puede convertirse en un generador de
información para la dirección de cualquier empresa mediana o grande, en las
siguientes áreas:

 Finanzas
 Marketing
 Inventarios
 Recursos Humanos
 Ventas

Por la naturaleza objetiva de la Auditoría los resultados que la misma

presenta se pueden calificar como confiables, los cuales pueden servir de base
para la toma de decisiones de la empresa.

Es de vital importancia que los dueños conozcan el funcionamiento de

Auditoría Interna y el rol que juega en los controles de la empresa, esto con el
objetivo de que los mismos optimicen sus decisiones basándose en la información
que genera dicha herramienta.

Para sobrevivir en el entorno actual es indispensable aplicar estas

herramientas, pero no es suficiente aplicarlas, también se hace necesario conocer
los procedimientos que se deben ejecutar para obtener un eficiente y productivo
departamento de Auditoría.
 Los dueños y propietarios de las medianas y grandes empresas
distribuidoras de productos alimenticios, visualizan la auditoría, como un evaluador
drástico de sus controles y procedimientos.

VII. Hipótesis
La auditoría y su impacto en la toma de decisiones de las empresas
distribuidoras de productos alimenticios.

VIII. Antecedentes
Auditoría:

Ray, O. – Pany, K. (2,000) en su libro titulado: Auditoría un enfoque integral,

define a la auditoría como una actividad de evaluación independiente establecida
dentro de una organización para examinar y evaluar sus actividades como un
servicio para la organización, también hable cuando la Auditoría nace en Europa
después de la Revolución Industrial, la primera sociedad de auditores nace en
Edimburgo (Escocia), pero no de forma oficial, la primera oficial surge en
Inglaterra, en 1880, los antecedentes de la auditoria, los encontramos en el siglo
XIX, por el año 1862 donde aparece por primera vez la profesión de auditor o de
desarrollo de auditoría bajo la supervisión de la ley británica de Sociedades
anónimas, para evitar todo tipo de fraude en las cuentas, era necesaria una
correcta inspección de las cuentas por parte de personas especializadas y ajenas
al proceso, que garantizaran los resultados sin sumarse o participar en el desfalco.

Toma de decisiones:

Koontz, H. – Weihrich, H. (1997) en su libro titulado administración una

perspectiva global, define la toma de decisiones como la selección de un curso de
acción entre alternativas ya que los seres humanos decidimos a cada momento.
Durante buena parte del día tomamos opciones en torno a asuntos que pueden
ser rutinarios, pero también sobre otros que tienen mayor trascendencia.

IX. Marco teórico

Auditoría:

Mendívil, V. (2000) en su libro titulado : Elementos de auditoría interna,

define a la auditoría como la actividad por la cual se verifica la corrección contable
de las cifras de los Estados Financieros; es la revisión misma de los registros y
fuentes de contabilidad para determinar las razonabilidad de las cifras que
muestran los estados financieros emanados de ellos.

Tipos de auditoría: Se reconocen 2 clases: Auditoría Interna y Auditoría Externa.

La auditoría interna la desarrollan personas que dependen del negocio y

actúan revisando, varias veces, aspectos que interesan a la administración,
aunque pueden efectuar revisiones programadas sobre todos los aspectos
operativos y de registro de la empresa.

La auditoría externa, conocida también como Auditoría independiente, la

efectúan profesionistas que no dependen de la empresa, ni económicamente ni
bajo cualquier otro concepto, y a los que se reconoce un juicio imparcial
merecedor de la confianza de terceros. El objeto de su trabajo es la emisión de un
dictamen. Esta clase de auditoría es la actividad más característica del Contador
Público.
Auditoría Interna:

Whittington, R. – Pany , K ( 2000) en su libro titulado: Auditoría un enfoque

integral, define a la auditoría interna como una actividad de evaluación
independiente establecida dentro de una organización para examinar y evaluar
sus actividades como un servicio para la organización.

Historia de la Auditoría Interna:

Whittington, R. – Pany , K ( 2000) en su libro titulado: Auditoría un enfoque

integral, dice que la auditoría interna ha evolucionado para satisfacer las
necesidades de las empresas y de las organizaciones gubernamentales y
entidades sin ánimo de lucro. Originalmente, la necesidad de la auditoría interna
surgió cuando los gerentes de las primeras grandes corporaciones reconocieron
que no eran suficientes las auditorías anuales de los Estado Financieros hechas
por los CPA. Se dio la necesidad de una participación oportuna de empleados,
además de la de los Contadores Públicos Certificados para asegurar registros
financieros precisos y oportunos, y para evitar el fraude. Estos auditores originales
concentraron sus esfuerzos en los asuntos financieros y contables.

Objetivos de la Auditoría Interna:

Lozano J. (1996) en su libro: “Auditoría interna su enfoque operacional y

administrativo y de relaciones humanas”, enumera los siguientes objetivos:

a) Garantizar información financiera confiable y oportuna.

b) Salvaguardar los activos de la empresa.

c) Conocer la procedencia de pasivos.

d) Promover la eficiencia operativa de la entidad

e) Cumplimiento de objetivos, políticas, planes, procedimientos, leyes y

reglamentos.
Toma de Decisiones:

Koontz, H. – Weihrich, H. (1997) en su libro titulado administración una

perspectiva global, define la toma de decisiones como la selección de un curso de
acción entre alternativas.

Naturaleza de la toma de decisiones:

Davis D. (2001) en su libro titulado: “Investigación en administración para la

toma de decisiones”, resalta que día con día todos tomamos decisiones. ¿Qué
haré hoy? ¿Debo salir o quedarme en casa? Algunas decisiones son explícitas,
otras implícitas. Al no actuar, usted ha tomado una decisión. En otras palabras, el
éxito depende en gran medida de lo que haga o deje de hacer. (Por supuesto, un
poco de suerte en la lotería ayuda, pero eso también implica una decisión.) Con
frecuencia, la necesidad de tomar decisiones parece ser única constante de la
acción gerencial; pues el proceso, el entorno, el individuo y la organización
cambian constantemente.

Niveles de toma de decisiones:

Davis D. (2001) en su libro: “Investigación en administración para la toma

de decisiones”, indica que un enfoque hacia la estructura de la toma de decisiones
en la organización es aquel que distingue entre los niveles estratégicos, tácticos y
técnicos. Casi todas las decisiones estratégicas no son estructuradas. Se
caracterizan por una gran cantidad de incertidumbre y, por su naturaleza, no son
rutinarias. Las necesidades de información para las decisiones estratégicas son
básicamente externas a la organización y están orientadas hacia el futuro. Las
decisiones estratégicas son aquellas que afectan la dirección general de la
organización. Las decisiones estratégicas en el nivel corporativo incluyen aquellas
que se relacionan con cuestiones como la diversificación, el desarrollo de
productos o del mercado y desposeimientos.
X. Marco metodológico
Fuente: Roberto García (2012) libro
¨Procesos para realizar una
auditoria¨
 Re robl
co em
p

no a
ci
m
ie
nt
o
de
l

Bú for
sq ma
in

ue ció
da n
de

Decisión
A robl
ná em
p
lis a
is
de
l

Fuente: Davis D. (2001) libro “Investigación en administración para la toma de

decisiones”
Ev pcio
a l ne
o

ua s
ci
ón
de

XI. Resultados
A continuación se presentan los resultados obtenidos en nuestra
herramienta de investigación dirigida a dueños y propietarios, que laboran para las
medianas y grandes empresas distribuidoras de productos alimenticios.

Pregunta No. 01
¿La empresa en la que labora, cuenta con departamento de Auditoría Interna?

Respuesta Cantidad de Porcentaje

Empresas %
Sí 08 29
 No 20 71
TOTALES 28 100

Grafica pregunta no. 01

Explicación:
El 29% de las Medianas y Grandes empresas distribuidoras de productos
alimenticios, cuenta dentro de su estructura con un departamento de Auditoría,
fortaleciendo con ello el área financiera, así como las decisiones gerenciales en
vías de optimizar los recursos; mientras el 71% no cuenta con esta herramienta.

Pregunta No. 02

¿Cómo califica usted la información generada por Auditoria Interna?

Respuesta Cantidad de Porcentaje

Empresas %
Oportuna 1 04
Util 3 11
Confiable 2 07
Rentable 2 07
No cuenta con depto. de 20 71
Auditoría Interna.
TOTALE 28 100
S
 Grafica pregunta no. 02

Explicación:
El 4% de los gerentes calificó la información proporcionada por el
departamento de Auditoría interna como oportuna, el 7 % la considera confiable,
otro 7% rentable, el 11% la considera útil mientras que un 71% le es indiferente la
utilidad que puedan obtener de la información proporcionada por un departamento
de auditoria interna, por lo que no ven la necesidad de invertir en la
implementación de la misma.

Pregunta No. 03
¿En las decisiones a su cargo, toma en cuenta la información que
le proporciona el departamento de auditoría interna?

Respuesta Cantidad de Porcent

Empresas aje
%
Siempre 1 4
Regularmente 5 18
Algunas Veces 2 7
No cuentan con Depto. 20 71
de Auditoría Interna
 TOTALES 28 100

Grafica pregunta no. 03

Explicación:
Solamente el 4% de los gerentes indicó que siempre es tomada en cuenta
la información proporcionada por el departamento de auditoría interna al tomar
decisiones, mientras el 18% de indicó que regularmente y el 7% lo hacía en
algunas ocasiones aun contando con esta herramienta. El restante 71% no
cuentan con la información proporcionada por el departamento de auditoría
Interna, lo que demuestra que es necesario que las empresas visualicen la
importancia de los datos que el auditor proporcione a la gerencia para lograr
obtener resultados favorables a la empresa no solo en el presente sino en el
futuro.

XII. Conclusiones

Se determinó que la mayoría de los dueños y propietarios de las empresas

distribuidoras de productos, visualizan equivocadamente a la Auditoria como un
costo innecesario, del cual no se obtienen beneficios económicos, por lo que no
han considerado la implementación de esta herramienta en sus respectivas
empresas.

Los dueños que no cuentan con la auditoría interna como herramienta para
tomar decisiones, lo hacen apoyándose en la experiencia adquirida en situaciones
similares y en la intuición; los gerentes que sí cuentan con departamento de
auditoría como herramienta de información, no siempre le dan injerencia en la
toma de decisiones.

Se recomienda a los dueños y propietarios de las empresas distribuidoras

de productos alimenticios, realizar una relación costo/beneficio, sobre la
implementación de la Auditoría Interna dentro de su estructura organizacional, a
efecto de incrementar la rentabilidad y productividad empresarial.

Con el trabajo realizado podemos darnos cuenta lo importante que es hoy

en día la Auditoria para la toma de decisiones eficientes, de igual forma tuvieron
importancia las sesiones vistas en clase por parte del maestro: C.P. Omar Gabriel
Lezama Urtecho. Esas sesiones también ayudaron mucho para la realización de
este trabajo porque vimos los procesos para hacer una Auditoria correcta y poder
ver sus beneficios.

XIII. Referencias bibliográficas

Koontz, H. – Weihrich, H. (1997) Administración: Una perspectiva global. Décima
Edición. Reimpresión.

McGraw-Hill. México.

Lozano, J. (1996) Auditoria interna, su enfoque operacional y administrativo y de

relaciones humanas. Reimpresión.

Ediciones contables y administrativas, S.A. México.

Hernán García Rubieta . (2013). Antecedentes de la auditoria. 2020, de Blogs Sitio
web: http://consultadeber.blogspot.com/

Pedro Xavier Lugo. (2016).Cuál es el proceso a seguir en la auditoría interna de

calidad? 2020, de Escuela europea excelencia Sitio web:
https://www.escuelaeuropeaexcelencia.com/2018/07/proceso-a-seguir-en-la-
auditoria-interna-de-calidad/

Weiss, W. (1998) Guía práctica para la toma de decisiones Primera edición.

Reimpresión

Editorial Carrera Séptima. México.

Davis, D. (2001) Investigación en administración para la toma de decisiones

Quinta Edición

Internacional Thomson Editores. México.

XIV. Anexos
Ventajas de Implementar la Auditoria Interna como Herramienta
para la Toma de Decisiones Gerenciales

o Facilita una ayuda primordial a la Gerencia al evaluar de forma

relativamente independiente los sistemas de organización y de
administración.

o Facilita una evaluación global y objetiva de los problemas de la

empresa, que generalmente suelen ser interpretados de una
manera parcial por los departamentos afectados.
 o Pone a disposición de la Gerencia un profundo conocimiento de
las operaciones de la empresa, proporcionado por el trabajo de
verificación de los datos contables y financieros.

o Contribuye eficazmente a evitar las actividades rutinarias y la

inercia burocrática que generalmente se desarrollan en las
grandes empresas.

Listado de empresas de productos alimenticios

N Nomb
o re
.
1 Distribuidora El Trébol
2 Distribuidora Medalla Milagrosa
3 Distribuidora Eben Ezer
4 Distribuidora El Paraíso
5 Distribuidora Betel
6 Deposito El Águila
7 Distribuidora Getzemaní
8 Distribuidora El Dorado
9 Distribuidora El Chivo
1 Distribuidora La Preferida
0
1 Distribuidora La Primavera
1
1 Distribuidora El Ahorro
2
1 Distribuidora Canaán
3
1 Distribuidora Nueva Jerusalén
4
1 Distribuidora Israel
5
1 Distribuidora Los Andes
6
1 Corporación el Rosario, S.A.
7
1 Distribuidora Bodega Central, S.A.
8
1 Distribuidora Xelajú, S.A.
9