Paso 2

Desarrollo individual
ANALISIS SITUACIONAL DE LA EMPRESA TEXTILIA

Presentado por:

LUZ MARINA TAFUR ZABALA: Cód. 52.834268

GRUPO: 102602_2

DINA LUZ DAZA

Tutora

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

ESCUELA ECACEN
Planeación Comercial
Marzo, 2020
Textilia desde 1969, se ha especializado en la producción de tejidos en plano. Actualmente
su portafolio se ha extendido a telas de punto, telas técnicas, tejidos con acabados
especiales y confección de prendas. Textilia se consolida como una de las fábricas más
grandes del país en la producción de tejidos sintéticos en plano. A la vez su alta conciencia
por el desarrollo social y económico de Colombia. http://www.textilia.com.co/es/nosotros

Situación planteada
Nombre de la empresa: Textilia
Ciudad: Bogotá
Creación: 1969
Tipo de empresa: Producción, Venta y Comercialización de telas
Número de empleados: más de 1000 Personas.

TEXTILIA.
Antecedentes
En la empresa Textilia, se ha evidenciado que el coordinador de ventas está próximo a la
jubilación, además quienes hacen parte de su grupo de colaboradores presenta una actitud
inadecuada ante el trabajo y el equipo. El coordinador comercial plantea la existencia de
graves problemas dentro de la sección de ventas, adicionalmente no se han cubierto los
objetivos económicos de este trimestre, coincidiendo todo con la llegada de un nuevo director
general de la empresa. Se solicitó al coordinador de ventas postule una terna de su equipo
para designar su sucesor; sin embargo, al realizar un estudio de sus hojas de vida, no cumplen
a cabalidad con los requisitos exigidos para desempeñar dicho rol. Se le ha solicitado varias
veces al coordinador del área de ventas realizar un cambio en la terna, cosa que él se niega a
hacer, mostrando rebeldía ante el jefe y el nuevo director. Ante esta crisis el director decide
tener una reunión con el jefe comercial y el coordinador de ventas, con el propósito de
arreglar la situación y tomar una decisión.
Después de casi 3 horas de reunión con ellos, deciden que el coordinador de ventas haga uso
del derecho que le corresponde (se pensione). Como queda la vacante en la sesión de ventas,
deciden realizar una convocatoria por méritos para la contratación, en la selección se evaluará
el mejor plan de marketing comercial, que se desarrollará a través de diferentes fases.
Para la primera fase de selección, se debe realizar un Análisis Situacional para la empresa
Textilia, escogiendo uno de los siguientes enfoques:
 Aumento de ventas en un periodo de tiempo de un año del 10%
 Reconocimiento de marca en el mercado
 Lanzamiento de un nuevo producto

Enfoque:

Reconocimiento de marca en el mercado

1. Objetivo General del Plan de Marketing.

Crear un plan de estratégico en el que se realice un estudio, análisis interno y externo de
la compañía, detallando las acciones necesarias para el reconocimiento de la marca en
el actual y nuevos mercados, señalando las estrategias y tácticas de marketing que se
van a implementar para lograr todos los objetivos
http://eds.b.ebscohost.com.bibliotecavirtual.unad.edu.co/eds/ebookviewer/ebook?sid=4
2639ce7-1f8e-466f-9959-
8def9bdcd504%40sessionmgr102&ppid=pp_213&vid=0&format=EB

https://ebookcentral-proquest-
com.bibliotecavirtual.unad.edu.co/lib/unadsp/reader.action?docID=3213503&ppg=65

http://www.saladeprensainexmoda.com/informe-del-sector-textil-y-confecciones-
agosto-2018/
https://www.ccb.org.co/Clusters/Cluster-de-Prendas-de-Vestir/Noticias/2018/Febrero-
2018/Industria-Textil-Colombiana-2018-telas-inteligentes-y-tendencias-ecologicas

2. Objetivos Específicos del Plan de Marketing:

 Abrir mercados internacionales

 Lanzar nuevos productos
 Dar a conocer nuestro producto

2.1 Objetivos cuantificables:

 Incrementar la rentabilidad
 Incrementar la participación en el marcado
 Medir la satisfacción y fidelización de los clientes
 Mejorar y aumentar la distribución en el mercado

2.2 Objetivos Medibles mediante indicadores.

 Incrementar las ventas
 Mejorar el % de la inversión o margen de venta
 Captar y fidelizar 1000 nuevos cliente al año
2.3 directamente verificables
 Difundir y promocionar eventos y actividades
 Obtener reconocimiento de marca
 Lograr el beneficio proyectado para la empresa

Situación del Mercado.

 investigación primaria: Investigación primaria:

Proceso de investigación que se Utilizando fuentes primarias se debe recolectar
y analizar información con base de datos
 realiza en contacto directamente
con el consumidor final
 Investigación secundaria:
proceso que lo realizan fuentes
externas, como agencias
gubernamentales, medios de
comunicación, cámaras de
comercio, etc. Y es analizada
por medio de periódicos,
revistas, libros, sitios web de
empresas, agencias
Situación del Producto.
levantada directamente en los puntos de venta
con el mercado de ropa juvenil femenina, la
cual será aplicada como herramienta de
estudio, debido a que a partir de esta, se puede
realizar inferencias acerca de la población y
realizar preguntas concretas para alcanzar los
objetivos de la primera etapa, de igual forma,
permite tener una base de datos con las
respuestas recolectadas, teniendo así, un
soporte estadístico que se analizará más
adelante para a partir de este, tomar decisiones
que ayuden al lanzamiento del producto y al
interés de los clientes.
Investigación secundaria
La información se recolecta a través de una
plataforma de internet y de esta manera poder
llegar a una cantidad importante de
encuestados. Además, esta plataforma brindará
información estadística según las respuestas de
los encuestados, lo cual, ayudará
posteriormente a tomar puntos de acción y
estrategias de mercado.
Proexport y el ministerio de comercio,
industria y turismo han informado que los
productos del sector textil con mayor
oportunidad en el exterior son: hilado
entorchado, fibras sintéticas, prendas de vestir,
suéteres, cardiganes e insumos para prendas
de vestir; pijamas, ropa de hogar, encajes;
trajes para hombre, ropa interior
 y fajas, vestidos de baño, artículos y ropa de
dotación, manufacturas de cuero; bolsos de
mano, accesorios, guata, tela sin tejer; hilados
especiales, artículos de cordelería, sombreros;
ropa deportiva y uniformes.
Colombia no es el principal exportador de
textiles de México, Perú y Chile, pero si tiene
potencial y gran oportunidad con la Alianza
del Pacífico debido a que el país está en
capacidad de abastecer la demanda y las
Situación Competitiva. relaciones comerciales se han visto
favorecidas en los últimos años. De acuerdo
con estadísticas, Colombia es el proveedor de
textiles número 13 de México, 10° de Chile y
4° de Perú, después de China, EE. UU e
India.

Es una de las compañías más grandes y

consolidadas de América
Latina. Desarrolla su actividad comercial a
FALABELLA través de varias áreas de negocio.
La tienda por departamentos es hoy por hoy,
la más importante de Sudamérica con más de
65.000 colaboradores con presencia en Chile,
Argentina, Perú y Colombia.
Es una tienda de ropa a puerta cerrada,
especializada en "Forward fashion, Street
MATTELSA clothing", ofreciendo marcas y líneas de
productos para hombre y mujer.
Actualmente cuenta con 50 tiendas a nivel
nacional y una internacional.
 Una buena estrategia de distribución puede
contribuir a la diferenciación competitiva por
eso es necesario tener en cuenta:
La distribución es una variable para la venta
Situación de Distribución. de productos y en algunos casos, el costo de la
distribución puede influenciar en el precio
final de los productos.
Las función de transporte son:
 Adecuación de la oferta a la demanda
 Función de almacenamiento del producto.
 Función de financiación del proceso de
distribución de los productos y función de
asunción de riesgos (perdida por depreciación,
pérdida de valor o no venta del mismo).

Teniendo en cuenta que un canal de

distribución es un circuito escogido por los
fabricantes para
entregar el producto al consumidor de manera
eficiente y eficaz; el canal más usado para
prendas de vestir entre Colombia otros países
es
Exportador/Productor → Agente aduanero
→ Importador/Agente → Mayorista →
Minorista
Los factores macro ambientales que afectan a
la industria del vestido son los que se
encuentran fuera de las pequeñas empresas y
de sus competidores. Los dueños de negocios
tienen menos control de estos factores
 externos, y su impacto al cambiarlos es
mínimo.
 Factores del consumidor: son las
culturas, las normas, los estilos de
vida, la demografía y los cambios
demográficos. Estos factores afectan a
la industria de la confección de
diferentes maneras. Por ejemplo, un
fabricante de ropa de talla pequeña
necesita crear estilos que atraigan a las
Situación macro ambiental. diferentes culturas, especialmente si
esos grupos culturales representan
grandes segmentos de su mercado.
 Factores tecnológicos: son la
disponibilidad de recursos, la demanda
y la producción. Por ejemplo, la
escasez de ciertos materiales, como el
cuero, puede obligar a las empresas de
ropa al por menor y al por mayor a
vender más productos de cuero de
imitación o sustituto.
 Factores legales y políticos: La
industria ha sido repetidamente
afectada por cuestiones como los
derechos de los trabajadores y las leyes
sobre el trabajo infantil. El Sindicato
de Trabajadores de las plantas de
fabricación de indumentaria puede
organizar piquetes a sus empleadores,
especialmente si sus salarios o
beneficios médicos son menos
 favorables que los de otros
trabajadores de la misma industria.
 Factores económicos:
Durante los períodos de auge
económico, las personas disponen de
más ingresos. Por lo tanto, pueden
comprar más ropa, aumentando las
ventas de los fabricantes de ropa,
mayoristas y minoristas. Sin embargo,
las recesiones tienen el efecto
contrario. Las ventas de las diversas
prendas de vestir puede son
significativamente inferiores.