FUNDACIÓN EDUCATIVA

SEDE JAMUNDI – VALLE DEL CAUCA

GUIA DE APRENDIZAJE

AUXILIAR EN GESTION ADMINISTRATIVA

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SEDE JAMUNDI – VALLE DEL CAUCA GA-GAF0012020
GUIA DE APRENDIZAJE

PROGRAMA DE FORMACION Auxiliar en Gestión Administrativa

Diseño de diagnósticos específicos de acuerdo a los Modelos de Gestión de
MODULO POR COMPETENCIAS
las Organizaciones
OBJETIVO Ejecutar los planes de mejoramiento de los procesos de compras y relación con
proveedores de las PYME.
Realizar actividades administrativas, tendientes al desarrollo de los programas
de la unidad, aplicando los estándares de calidad y procedimientos establecidos.

Aplicar los procesos y procedimientos administrativos en el desarrollo de

programas, y actividades que se deriven de la función administrativa.
RESULTADOS DE APRENDIZAJE
Evaluar y ajustar la ejecución del plan de mejoramiento organizacional, de
acuerdo con las normas y las políticas de la organización.

Proponer programas de mejoramiento en la unidad administrativa, que permitan

el desarrollo de las personas y la organización, teniendo en cuenta las políticas y
la normatividad vigente
DURACION 80 horas virtuales

INTRODUCCIÓN

La administración se define hoy como la ciencia, la técnica y el arte de hacer las cosas a través del recurso humano,
a partir del proceso administrativo que son las funciones de planeación, organización, dirección y control, esto
apoyado en principios administrativos que buscan el aprovechamiento de los recursos dentro de un contexto de
equilibrio con el entorno general y específico que rodea cada una de las organizaciones , que de una u otra manera,
impactan en la calidad de vida de los individuos y de la sociedad.

En esta guía encontrara los lineamientos para desarrollar las actividades que le permitirán lograr el resultado de
aprendizajes inmersos en la fase de diseño y ejecución de su programa de formación. También encontrará, el
fundamento administrativo correspondiente a su formación y adquirirá los conocimientos relacionados con los
siguientes contenidos: las definiciones, o conceptos y la evolución histórica de la administración, algunos conceptos
actuales de las nuevas tendencias en el campo administrativo, y los componentes del proceso administrativo que
están presentados de una forma clara y sencilla para facilitar su comprensión y la aplicación corresponde en el
ámbito empresarial.

ACTIVIDAD DE REFLEXION

Apreciado estudiante se recomienda que su participación en el desarrollo de la presente guía se realice de manera
responsable y comprometida, así, como las fortalezas para realizar el trabajo en equipo, recuerde que de usted
depende su proceso de formación, el aprendizaje autónomo son factores de éxito que garantizan el cumplimiento
de los objetivos propuestos en esta guía.
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En esta fase inicial realizaremos la identificación y alistamiento de los materiales y recursos requeridos para el
desarrollo de la norma de competencia.

Se iniciará con la aplicación de la evaluación autodiagnóstico. Reflexión sobre la importancia de la Gestión

Administrativa en la organización, elementos fundamentales para una buena Gestión administrativa (Recursos,
comunicación, trabajo en equipo)

ACTIVIDAD No. 1. Estudio de Casos

De acuerdo con la situación planteada en la empresa HELADOS EL GOLOSO (Documento Adjunto), plantee las
soluciones que debería aportar usted como administrador de la empresa

1. Realice la estructura organizacional de la empresa

2. Defina el proceso actual desde la recepción de un pedido y reestructure su funcionamiento teniendo en
cuenta que se deben optimizar los servicios al cliente y producción interna.
3. Defina cuál es el problema principal de la empresa y publíquelo en el foro de la plataforma
4. De manera respetuosa opinar sobre las observaciones publicadas de uno de sus compañeros

ACTIVIDAD No. 2. Apropiación del Conocimiento (Conceptualización y Teorización).

1. Investiga sobre: Teorías administrativas y su evolución y participa del debate.

2. indaga sobre los principios administrativos, áreas funcionales de la organización y participa en la mesa
redonda para la comprobación de la lectura.
3. Consulta en que consiste la norma ISO SG-SST (Sistemas de Gestión Salud y Seguridad en el Trabajo)
4. Consulta sobre los conceptos de liderazgo, concertación, coordinación, plan operativo, plan de contingencia
5. Elabora: Misión, Visión, Objetivo, Políticas, Estructura Orgánica, Manual de Funciones, Procesos y
Procedimientos de tu empresa (proyecto – libro de grado)
6. A partir de la conceptualización de la estructura orgánica, elabora la estructura orgánica ten en cuenta
elaborar dos tipos de departamentalización, necesariamente una debe ser por departamenlizacion
funcional y la otra de acuerdo a la característica de la organización. (geográfica, por producto, por cliente)
7. Prepara exposición en video sobre:
a. Liderazgo
b. Concertación
c. Concepto y características de la coordinación
d. Plan de mejoramiento Plan operativo
e. Plan de contingencia
f. Tiempo mínimo 7 minutos
8. De acuerdo con el material adjunto sobre sistema FODA, realiza para tu empresa, el análisis correspondiente
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9. Teniendo en cuenta el video y material de apoyo de Estándares de Calidad, realiza un documento donde
expreses la importancia de este tema en el desarrollo exitoso de una empresa
10. Utilizando el material de apoyo adjunto, Realiza un ensayo sobre:
a. NORMA ISO 9000 y Auditoria de Sistemas
b. concepto, tipos
c. objetivos
d. justificación
e. controles estudio preliminar
f. revisión y evaluación de controles y seguridades
g. informe de resultados evaluación de la seguridad de los sistemas de información
h. importancia de la información -delitos informáticos proceso para actualizar la información

ACTIVIDAD No. 3. Actividades de transferencia del conocimiento.

Indaga sobre planeación y modelos administrativos para posteriormente Organizar equipos de trabajo,
preparar una Simulación, donde se aplique la conceptualización de la planeación utilizando las teorías
gerenciales modernas y las temáticas propuestas en clase así:
a) Empowerment
b) Outsourcing,
c) Administración estratégica
d) Benchmarking

ACTIVIDAD DE EVALUACIÓN

De conocimiento:
a. Realiza el ensayo sobre NORMA ISO 9000 y Auditoria de Sistemas
b. Consultas
c. Participación en foro

De producto:
a. Estudio de casos
b. Exposición en video
c. Actividad de Transferencia
d. Planea e implementa con compromiso programas de mejoramiento para la unidad administrativa.
e. Formula de manera objetiva los proyectos y programa las actividades de acuerdo al plan de mejoramiento
de la unidad administrativa
f. Presenta con responsabilidad los informes teniendo en cuenta el orden, la redacción, y la norma técnica.
g. Desarrolla con objetividad y responsabilidad los temas