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Desarrollo
Acciones
- Verificar el nivel de conocimientos de los trabajadores, mediante entrevistas de las
cuales se puedan obtener conclusiones
- Entregar a los trabajadores los conocimientos necesarios para desempeñar de
manera óptima sus funciones
- Comprobar que los conocimientos entregados a quienes fue dirigido, hayan sido bien
asimilados, para hacer las correcciones en caso de ser necesario.
Actividades
- Seleccionar y preparar el material de apoyo necesario para iniciar el proceso de
capacitación
- Realizar cursos de capacitación de manera expositiva, que permita transmitir los
conocimientos requeridos a los trabajadores y se comprar con ejemplos basados en
la experiencia.
- Plantear situaciones en las cuales los trabajadores deberán aplicar lo aprendido.
- Resolver problemáticas hipotéticas a las cuales se puedan ver enfrentados los
trabajadores, en las cuales deberán buscar una solución concreta que se ajuste
características del tipo de organización.
Bibliografía