Examen Parcial - Semana 4 - RA - PRIMER BLOQUE-ESTRATEGIAS GERENCIALES - (GRUPO2)

5/4/2020 Examen parcial - Semana 4: RA/PRIMER BLOQUE-ESTRATEGIAS GERENCIALES-[GRUPO2]
Examen parcial - Semana 4
Fecha de entrega 7 de abr en 23:55 Puntos 75 Preguntas 20

Disponible 4 de abr en 0:00 - 7 de abr en 23:55 4 días Límite de tiempo 90 minutos
Intentos permitidos 2
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MÁS RECIENTE Intento 1 14 minutos 71.25 de 75
 Las respuestas correctas estarán disponibles del 8 de abr en 23:55 al 9 de abr en 23:55.
Puntaje para este intento: 71.25 de 75

Entregado el 5 de abr en 21:07
Este intento tuvo una duración de 14 minutos.
Pregunta 1 3.75 / 3.75 pts
Carlos Gonzáles es una persona que comunica, inspira y supervisa el trabajo de

sus compañeros en forma
natural sin que ellos se incomoden porque esto permite lograr los objetivos de la
empresa y personales.
¿Qué tipo de habilidad desarrolla Carlos en esta empresa?
comunicación
motivación
líderazgo
supervisión
David McClelland vió que existen 3 tipos de necesidades en las

personas, estas son:
necesidad de logro, asociación y poder
necesidad de experiencia, asociación y logro
necesidad de recompensa, experiencia y logro
necesidad de recompensa, asociación y poder
La evaluación del desempeño es un proceso que lleva a cabo la

organización, a través del área de gestión de talento humano. Es un
proceso sistemático y de seguimiento de los logros relacionados con las
funciones que desempeña el trabajador, las fortalezas y debilidades que
pueden ser mejoradas dentro de un plan de desarrollo de carrera laboral
de los colaboradores. Los directivos deben tener en cuenta que el
proceso exige una visión sistémica y holística y debe considerarse como
un factor de motivación y como una herramienta de toma de decisiones al
interior de la compañía. Para llevar a cabo este proceso enmarcado en el
mejoramiento continuo, se sugiere a los gerentes realizar previamente al
proceso de:
Definir el perfil de cada trabajador
Proceso de control de calidad
Ciclo Deming (P-H-V-A)
Definir el perfil del consultor externo
Un aporte y característica fundamental del nuevo líder en función de

desarrollar un proceso administrativo eficaz, será:
procurar el aprendizaje del equipo para lograr una delegación plena y

efectiva
buscar y garantizar los recursos y la infraestructura necesaria para

alcanzar y superar las metas
comprender la estrategia y la función financiera para ofrecer la viabilidad a

los proyectos y su ejecución
identificar las limitaciones del equipo y de los medios de producción
El primer compromiso del líder con su equipo de trabajo y en función de

un liderazgo estratégico, es:
identificar los cuellos de botella y los recursos limitados
negociar las metas a largo plazo de la organización
el desarrollo de las competencias del personal a su cargo
tomar decisiones que consultan los valores y la ética organizacional
El liderazgo es el conjunto de capacidades que una persona tiene para

influir en un equipo de personas, haciendo que este equipo trabaje con
entusiasmo en el logro de metas y objetivos. También se entiende como
la capacidad de tomar la iniciativa, gestionar, convocar, promover,

incentivar, motivar y evaluar a un grupo o equipo. Existen diferentes tipos
de liderazgo según; la formalidad en su elección, la relación entre el líder
y sus seguidores y el tipo de influencia del líder sobre sus subordinados.
Un tipo de liderazgo se caracteriza porque los colaboradores de su
equipo lo reconocen como autoridad y como líder. Identifique la opción de
respuesta correcta según el tipo de liderazgo descrito
Liderazgo auténtico
Liderazgo transaccional
Liderazgo autocrático
Liderazgo formal
Este poder se basa en la creencia de los empleados de que un individuo

tiene un nivel específicamente superior de conocimientos o habilidades
altamente especializadas. Los gerentes pueden otorgar autoridad basada
en la percepción de su mayor conocimiento de las tareas que
desempeñan sus colaboradores, tiene una debilidad; la creencia que si la
información o el conocimiento se comparte se puede perder el poder.
Señale correctamente el poder descrito:
Poder Coercitivo
Poder de expertos
Poder referente
Poder de recompensa
Verónica Gutiérrez gerente de Flores y Azucenas piensa incursionar en mercados

extranjeros, por lo que se
encuentra desarrollando una investigación de mercados para analizar el perfil de
sus futuros clientes, con
el fin de determinar cuál sería la ventaja diferencial que le permita incursionar en
estos mercados.
¿Con esta investigación de mercados que habilidad gerencial esta desarrollando
Verónica?
Conceptual
Técnica y humana
Técnica
Humana
Una de las siguientes habilidades gerenciales, permite evidenciar de qué

manera es percibido un gerente por empleados, colegas y compañeros, las
cuales son muy importantes para el desarrollo personal y futuro en su
carrera y garantiza una cultura organizacional exitosa. Estas son:
sociales
emocionales
técnicas
administrativas
Gracias a la competitividad, a los avances tecnológicos, a un mayor

enfoque orientado en la satisfacción del cliente y a un avance hacia la
globalización de los negocios, el nuevo rol del gerente es más exigente y
se debe orientar hacia uno de los siguientes aspectos:
la inteligencia emocional
el coaching empresarial
la habilidad gerencial
la gestión efectiva
Incorrecto Pregunta 11 0 / 3.75 pts
Usted es contratado por una empresa de insumos agrícolas para

acompañar el proceso de fusión que está adelantando con una empresa
química, en su primer diagnóstico identifica que los empleados de mayor
antigüedad se han incapacitado con mayor frecuencia y no están de
acuerdo en algunas decisiones que se han tomado. De acuerdo con lo
anterior esta situación refleja:
Miedo a lo conocido
Confort y miedo a lo desconocido
Conciencia de cambio
Confort a lo desconocido
La Universidad Andina de Cereté se encuentra analizando con su cuerpo

docente la posibilidad de contar con monitores en cada una de las
materias. Usted percibe esta propuesta como asesor de esta reconocida
universidad como:
Los monitores tienen ingresos adicionales y pueden ocupar plazas de

docentes en el futuro
Los monitores a pesar de no recibir ingresos se sienten satisfechos y son

candidatos a docentes
Los profesores tienen más tiempo para tomar café
La universidad controla más fácil a los monitores y docentes
Un gerente solicita realizar un proyecto a un empleado y lo amenaza con

despedirlo de la compañía si no cumple, este tipo de poder se denomina:
B) Poder legitimo
C) Poder de recompensa
A) Poder coercitivo
D) Poder referente
Una habilidad gerencial deseable es el manejo del conflicto, la cual

caracteriza a los equipos de alto rendimiento. Existen tres habilidades
mencionadas para la resolución de conflictos, cuáles son?
la comunicación asertiva, el ejercicio del poder y la negociación
el coaching, el trabajo en equipo y la confianza
el ejercicio del poder, la inteligencia emocional y la comunicación
establecer una estructura para su gestión, la comunicación y la

negociación
Dentro de las habilidades existen tres tipos de destrezas gerenciales que

todo gerente debe dominar, y estas son:
técnicas, humanas y conceptuales
específicas, emocionales y de negociación
estratégicas, humanas y sociales
conceptuales, funcionales y humanas
En una empresa petrolera la introducción de nuevas técnicas de

extracción del crudo tiene muy preocupado a uno de los supervisores ya
que por su edad es difícil logre una nueva capacitación en el tema. Usted
considera que lo anterior es una muestra de:
Poder Coercitivo
Poder Referente
Poder de Expertos
Poder Legítimo
Bajo el concepto de las cinco claves fundamentales para lograr el

liderazgo, mencionadas en las cartillas del módulo, uno de los siguientes
aspectos NO es un elemento clave en la definición del liderazgo,
identifique ¿cual es?:
lograr un conjunto de seguidores
mantener la coherencia entre la acción empresarial y la visión
ajustar los planes de productividad ante nuevas circunstancias y

oportunidades
ser oportuno en la aplicación de correctivos a los problemas
El gerente de producción de una empresa de medios quiere mejorar su

productividad pero no encuentra
como llegar a sus empleados porque diariamente observa riñas y desacuerdos
entre ellos. ¿Qué tipo de
habilidades debe manejar para gestionar estos conflictos entre sus empleados?
Habilidades humanas, técnicas y conceptuales
Habilidades de comunicación, negociación y estructura de gestión
Habilidades humanas, negociación y delegación
habilidades de motivación, creatividad y liderazgo
Es el conjunto de valores, creencias y entendimientos importantes que

los integrantes de una organización tienen en común. Ofrece formas
definidas de pensamiento, sentimiento y reacción que guían la toma de
decisiones y otras actividades de los participantes en la organización.
identifique correctamente en las opciones de respuesta el concepto
descrito:
Poder organizacional
Cultura organizacional
Valor organizacional
Objetivo organizacional
El término stakeholder, es un anglisismo que refiere a crupier (quien

reparte cartas y controla apuestas), maneja el riesgo e interviene en su
control, así que ellos pueden afectar con sus decisiones el futuro de la
empresa. Esta afirmación es ¿falsa o verdadera?
VERDADERA.
FALSA.
Puntaje del examen: 71.25 de 75

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5/4/2020 Examen parcial - Semana 4: RA/PRIMER BLOQUE-ESTRATEGIAS GERENCIALES-[GRUPO2]

Examen parcial - Semana 4

Fecha de entrega 7 de abr en 23:55 Puntos 75 Preguntas 20

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Intento Hora Puntaje

Puntaje para este intento: 71.25 de 75

Pregunta 1 3.75 / 3.75 pts

Carlos Gonzáles es una persona que comunica, inspira y supervisa el trabajo de

Pregunta 2 3.75 / 3.75 pts

David McClelland vió que existen 3 tipos de necesidades en las

necesidad de logro, asociación y poder

necesidad de experiencia, asociación y logro

necesidad de recompensa, experiencia y logro

necesidad de recompensa, asociación y poder

Pregunta 3 3.75 / 3.75 pts

La evaluación del desempeño es un proceso que lleva a cabo la

Definir el perfil de cada trabajador

Proceso de control de calidad

Ciclo Deming (P-H-V-A)

Definir el perfil del consultor externo

Pregunta 4 3.75 / 3.75 pts

Un aporte y característica fundamental del nuevo líder en función de

procurar el aprendizaje del equipo para lograr una delegación plena y

buscar y garantizar los recursos y la infraestructura necesaria para

comprender la estrategia y la función financiera para ofrecer la viabilidad a

identificar las limitaciones del equipo y de los medios de producción

Pregunta 5 3.75 / 3.75 pts

El primer compromiso del líder con su equipo de trabajo y en función de

identificar los cuellos de botella y los recursos limitados

negociar las metas a largo plazo de la organización

el desarrollo de las competencias del personal a su cargo

tomar decisiones que consultan los valores y la ética organizacional

Pregunta 6 3.75 / 3.75 pts

El liderazgo es el conjunto de capacidades que una persona tiene para

la capacidad de tomar la iniciativa, gestionar, convocar, promover,

Pregunta 7 3.75 / 3.75 pts

Este poder se basa en la creencia de los empleados de que un individuo

Pregunta 8 3.75 / 3.75 pts

Verónica Gutiérrez gerente de Flores y Azucenas piensa incursionar en mercados

Pregunta 9 3.75 / 3.75 pts

Una de las siguientes habilidades gerenciales, permite evidenciar de qué

Pregunta 10 3.75 / 3.75 pts

Gracias a la competitividad, a los avances tecnológicos, a un mayor

Incorrecto Pregunta 11 0 / 3.75 pts

Usted es contratado por una empresa de insumos agrícolas para

Confort y miedo a lo desconocido

Pregunta 12 3.75 / 3.75 pts

La Universidad Andina de Cereté se encuentra analizando con su cuerpo

Los monitores tienen ingresos adicionales y pueden ocupar plazas de

Los monitores a pesar de no recibir ingresos se sienten satisfechos y son

Los profesores tienen más tiempo para tomar café

La universidad controla más fácil a los monitores y docentes

Pregunta 13 3.75 / 3.75 pts

Un gerente solicita realizar un proyecto a un empleado y lo amenaza con

Pregunta 14 3.75 / 3.75 pts

Una habilidad gerencial deseable es el manejo del conflicto, la cual

la comunicación asertiva, el ejercicio del poder y la negociación

el coaching, el trabajo en equipo y la confianza

el ejercicio del poder, la inteligencia emocional y la comunicación

establecer una estructura para su gestión, la comunicación y la

Pregunta 15 3.75 / 3.75 pts

Dentro de las habilidades existen tres tipos de destrezas gerenciales que

técnicas, humanas y conceptuales