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15. El no empatizar.

BARRERAS DE LA
COMUNICACION
TIPOS DE LA COMUNICACIÓN

BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN

Son las barreras u obstáculos que puedan surgir Barreras Físicas: Son las circunstancias
que se presentan no en las personas, sino en
durante el proceso comunicativo. Estos factores el medio ambiente y que impiden una buena
impiden o dificultan la comunicación, deformando el comunicación ejemplo: ruidos, iluminación,
distancia, falla o deficiencia de los medios
mensaje u obstaculizando el proceso general de la
que se utilizan para transmitir
comunicación. un mensaje: teléfono, micrófono, grabadora, 
Factores: televisión, etc.
1. No escuchar. Barreras Psicológicas: Representan la
2. El poder, la ideología y el estatus. situación psicológica particular del emisor o Tema: Barrera de la
3. El prejuzgar, adivinar, suponer.
receptor de la información, ocasionada a comunicación.
veces por agrado o rechazo hacia el receptor
4. Las actitudes negativas, la subjetividad. o emisor, según sea el caso, o incluso al
5. La superficialidad. mensaje que se comunica; la deficiencia o
deformación puede deberse también a
6. La rutina del vivir.
estados emocionales (temor, odio, tristeza,
7. El engaño, la mentira. alegría) o a prejuicios para aprobar o
8. El lenguaje. desaprobar lo que se le dice, no lea lo que
está escrito, no entienda o no crea lo que
9. El miedo. oye o lee.
10. La crítica destructiva.
11. Las lenguas y la cultura.
2019
12. El creer que solo existe una realidad.
13. La prisa, la impaciencia.
14. El modo de comunicación.
Barreras Administrativas: Éstas pueden
INTRODUCCIÓN Barreras Semánticas: Es el significado de ser por la falta de planeación, presupuestos
las palabras; cuando no se precisa su no aclarados, distorsiones semánticas,
La comunicación es el proceso de transmisión y sentido, éstas se prestan a diferentes expresión deficiente, pérdida en la
recepción de ideas, información y mensajes. El acto interpretaciones y así el receptor no
interpreta lo que dijo el emisor, sino lo que transmisión y mala retención, escuchar mal
de comunicar es un proceso complejo en el que dos su contexto cultural le indica. Por ejemplo, y evaluación prematura, comunicación
o más personas se relacionan y, a través de un si una persona hace un pedido y dice que lo impersonal, desconfianza, amenaza y temor;
intercambio de mensajes con códigos similares, quiere "lo más pronto posible", esto puede periodo insuficiente para ajustarse al
tener diferentes significados, desde la cambio; o sobrecarga de información.
tratan de comprenderse e influirse de forma que sus persona que lo entiende como
objetivos sean aceptados en la forma prevista, "inmediatamente", hasta la que lo entiende
como "rápido pero no es tan urgente".
utilizando un canal que actúa de soporte en la
ESTRATEGIAS PARA EVITAR LAS
transmisión de la información. Es más un hecho Barreras Fisiológicas: Impiden emitir o
BARRERAS:
sociocultural que un proceso mecánico. Dicho recibir con claridad y precisión un mensaje,
debido a los defectos fisiológicos del emisor  Enviar mensajes claros,
proceso puede verse afectado por barreras u
o del receptor. Tales defectos pueden afectar comprensibles, que se adecuen a las
obstáculos que lo impiden o dificultan, deformando posibilidades del receptor.
cualquiera de los sentidos. Ya sea en forma
el mensaje u obstaculizando el proceso general de la total o parcial. Por ejemplo: Alteración de  Utilizar expresiones que "faciliten "
comunicación llamando a esto barreras de la aquellos órganos que constituyen los la comunicación y evitar las que la
comunicación. sentidos, deficiencia en la escritura, lectura, "obstruyen".
escuchar a través de la música o sonidos  Mantener la congruencia entre el
fuertes. lenguaje verbal y el no verbal.

 Asumir una actitud de empatía con


el interlocutor. "Ponerse" en el lugar
del otro.

 Escuchar con atención. (Escucha


activa).

 Aclarar las diferencias en las


percepciones.