INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL

ESCUELA SUPERIOR DE INGENIERIA MECANICA Y

ELECTRICA.

INGENIERIA EN COMUNICACIONES Y ELECTRONICA.

CALIDAD EN LA INGENIERIA
-PROBAR EL DISEÑO DE EXPERIMENTOS
-PROPONER LA CALIDAD EN LA INGENIERIA
EQUIPO 6
NOMBRES: Aguilar Bonilla David.
López Victorino Osmar Eliud.
Martinez Rivero Daniel.

MAESTRO: LIC. JOSE ANTONIO GOMEZ

GRUPO: 8CM16

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INDICE

Contenido
PROBAR EL DISEÑO DE EXPERIMENTOS ........................................................................... 3
Conceptos básicos del diseño de experimentos................................................................ 3
Planificación de un experimento ........................................................................................... 3
PROPONER LA CALIDAD EN LA INGENIERIA................................................................................ 5
Concepto de ingeniería de calidad ......................................................................................... 5
La filosofía de la calidad de Taguchi ....................................................................................... 6
Taguchi llama a los factores incontrolables ¨factores de ruido¨ ................................ 8
Factores de ruido .................................................................................................................. 8
Tipos de ruido ................................................................................................................... 9
Diseño de sistemas ............................................................................................................... 9
Objetivo .............................................................................................................................10
Estrategia ..........................................................................................................................10
BIBLIOGRAFIAS...............................................................................................................11

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PROBAR EL DISEÑO DE EXPERIMENTOS

El Diseño de Experimentos (DoE, sus siglas en inglés) constituye un método

preciso, considerado el estándar más preciso e inequívoco para probar una
hipótesis.

Un experimento bien diseñado y armado resistirá cuestionamientos y las criticas se

enfocarán en las conclusiones, en lugar de los posibles errores experimentales. Un
buen diseño experimental debe seguir los protocolos científicos establecidos y
generar buenos datos estadísticos.

A modo de ejemplo, los experimentos a escala industrial pueden costar millones de

dólares. Repetir el experimento porque tenía grupos de control inadecuados o
muestras insuficientes para un análisis estadístico no es una opción. Por esta razón,
la fase de diseño es posiblemente la más decisiva.

Conceptos básicos del diseño de experimentos

En la mayoría de los experimentos verdaderos, el investigador está tratando de

establecer una relación causal entre las variables, mediante la manipulación de una
variable independiente para evaluar el efecto sobre las variables dependientes.

En el experimento más simple, el investigador está tratando de demostrar que si se

produce un evento, tendrá lugar un determinado resultado.

Planificación de un experimento

La experimentación forma parte natural de la mayoría de las investigaciones científicas e

industriales, en muchas de las cuales, los resultados del proceso de interés se ven
afectados por la presencia de distintos factores, cuya influencia puede estar oculta por la
variabilidad de los resultados muestrales.

Es fundamental conocer los factores que influyen realmente y estimar esta influencia. Para
conseguir esto es necesario experimentar, variar las condiciones que afectan a las unidades
experimentales y observar la variable respuesta. Del análisis y estudio de la información
recogida se obtienen las conclusiones.

La forma tradicional que se utilizaba en la experimentación, para el estudio de estos

problemas, se basaba en estudiar los factores uno a uno, esto es, variar los niveles de un
factor
permaneciendo fijos los demás. Esta metodología presenta grandes inconvenientes:

— Es necesario un gran número de pruebas.

— Las conclusiones obtenidas en el estudio de cada factor tienen un campo de validez
muyrestringido.

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 — No es posible estudiar la existencia de interacción entre los factores.
— Es inviable, en muchos casos, por problemas de tiempo o costo.
Las técnicas de diseño de experimentos se basan en estudiar simultáneamente los efectos
de todos los factores de interés, son más eficaces y proporcionan mejores resultados con
un menor coste.

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PROPONER LA CALIDAD EN LA INGENIERIA

Concepto de ingeniería de calidad

La ingeniería de calidad lleva a cabo actividades dirigidas a reducir las

pérdidas causadas por la variabilidad. Las actividades de ingeniería de la
calidad se incorporan en cada paso del desarrollo del producto y de la
manufactura a fin de prevenir los efectos de los factores de ruido.

GENICHI TAGUCHI

en esa empresa un método de mejoramiento en los sistemas

de comunicación.

Fue investigador asociado de la Universidad de Princeton;

profesor El Dr. Genichi Taguchi nació en Japón el 1 de enero
de 1924. Se graduó como ingeniero mecánico en la
Universidad de Kiryu. En 1962 obtuvo el doctorado en
Ciencias (estadística y matemática) en la Universidad de
Kyushu. Trabajó en Electrical Comunication Laboratory
después de la segunda guerra mundial, implementó
honorario de Nanjing Institute of Technology en China. En Japón fue profesor de la
Universidad de Aoyama Gakuin.

Fue miembro de la Japán Association for Quality Control y la Japanesse Standard

Association.

Genichi Taguchi ha sido ganador en cuatro oportunidades del Premio Deming en

Japón. Tres de ellas por sus contribuciones a la literatura de la Calidad, y la otra por
su aplicación a la calidad con su famosa Función de Pérdida.

El Dr. Taguchi trabajó para la compañía Nippon Telegraph and Telephone. Si bien
sus ideas son controvertidas, muchas compañías las han utilizado para sacar
ventaja en la planificación de experimentos y para reducir las variaciones en el
proceso y el producto.

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Es conocido como el creador de una metodología denominada Ingeniería de
Calidad. Las técnicas que emplea son cuantitativas. Tiene publicados más de veinte
libros de carácter técnico y científico.

Los principios básicos

La filosofía de Taguchi abarca toda la función de producción, desde el diseño hasta

la fabricación. Su metodología se concentra en el consumidor, valiéndose de la
“función de pérdida”. Taguchi define la calidad en términos de la pérdida generada
por el producto a la sociedad. Esta pérdida puede ser estimada desde el momento
en que un producto es despachado hasta el final de su vida útil. La pérdida se
calcula en dólares, y eso permite a los ingenieros comunicar su magnitud en un
valor común, reconocible. Eso a veces se comunica de un modo bilingüe, lo cual
significa que se puede hablar a los gerentes de alto nivel en términos de dólares, y
a los ingenieros y quienes trabajan con el producto o servicio en términos de objetos,
horas, kilogramos, etcétera. Con la “función de pérdida”, el ingeniero está en
condiciones de comunicarse en el lenguaje del dinero y en el lenguaje de las cosas.

La clave para la reducción de la pérdida no consiste en cumplir

con las especificaciones, sino en reducir la varianza con
respecto al valor objetivo.

El método Taguchi ha sido descrito como la herramienta más poderosa para lograr
el mejoramiento de la calidad, según Jim Pratt, director de los programas
estadísticos de la compañía ITT ha ahorrado unos 60 millones de dólares en un
período de 18 meses.

Muchos de los que practican los métodos de Taguchi en Estados Unidos piensan
que las prácticas de control de calidad descritas más adelante a la larga suplantarán
al control estadístico de la calidad, como ha sucedido en gran medida en Japón.

La filosofía de la calidad de Taguchi

1. Un aspecto importante de la calidad de un producto manufacturado es la

pérdida total generada por ese producto a la sociedad.

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 2. En una economía competitiva, el mejoramiento continuo de la calidad y la
reducción de los costes son imprescindibles para subsistir en la industria.

3. Un programa de mejoramiento continuo de la calidad incluye una incesante

reducción en la variación de las características de performance del producto
con respecto a sus valores objetivo.

4. La pérdida del consumidor originada en una variación de la performance

del producto es casi siempre proporcional al cuadrado de la desviación de
las características de performance con respecto a su valor objetivo. Por eso,
la medida de la calidad se reduce rápidamente con una gran desviación del
objetivo.

5. La calidad y el coste final de un producto manufacturado están

determinados en gran medida por el diseño industrial del producto y su
proceso de fabricación.

6. Una variación de la performance se puede reducir aprovechando los

efectos no lineales/conjuntos de los parámetros del producto (o proceso)
sobre las características de performance.

7. Los experimentos estadísticamente planificados se pueden utilizar para

determinar los parámetros del producto (o proceso) que reducen la variación
de la performance.

Control de la Calidad “en la línea” y “fuera de la linea” (on-line y off-line)

Los métodos de Taguchi para el control de la calidad dentro y fuera de la línea

representan una propuesta original para reducir la variación del producto. Los
métodos “on-line” comprenden diferentes técnicas para mantener los valores-
objetivo y la variación con respecto al objetivo en una planta industrial. En estas

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técnicas se utilizan cuadros de control estadístico. No obstante, han sido las
técnicas del control de calidad “off-line” las que han distinguido los métodos de
Taguchi. El control de calidad “off-line” involucra a la función de diseño o de
ingeniería de calidad y consiste de tres componentes:

Identificación de los parámetros. Es la

identif icación de las variables clave del proceso

que af ectan la variación del producto, y la
def inición de los niveles parámetro que producirán
la menor cantidad de variación en el
f uncionamiento del producto. Eso se logra
mediante el uso de diseños estadísticos
experimentales. Los métodos de Taguchi se
dif erencian del diseño experimental clásico por el
hecho de que Taguchi utiliza sólo una pequeña
parte de todas las combinaciones experimentales posibles, y selecciona las condiciones
“adecuadas” de una manera muy ef iciente.

Taguchi llama a los factores incontrolables ¨factores de ruido¨

Ruido es cualquier cosa que causa a una característica de la calidad desviarse de

su objetivo, el cual subsecuentemente causa una perdida de calidad.
La proporción señal – ruido es un índice de robustecida de calidad, y muestra la
magnitud de la interacción entre factores de control y factores de ruido

Factores de ruido

• CAUSAN QUE UNA CARACTERISTICA FUNCIONAL SE DESVIE DE SU

VALOR OBJETIVO.
• LOS FACTORES DE RUIDO CAUSAN VARIACION Y PERDIDA DE
CALIDAD.
• TAGUCHI HA OBSERVADO QUE ESTA PERDIDA DE CALIDAD
CONSTITUYE UNA PERDIDA DE TIEMPO Y DINERO TANTO A LOS
CONSUMIDORES COMO A LOS FABRICANTES Y EN ULTIMO TERMINO
A LA SOCIEDAD

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Tipos de ruido

• ESTE RUIDO SE DA DURANTE EL

Ruiodo USO DEL PRODUCTO Y PUEDE
SER PRODUCIDO POR CAMBIOS
Externo DE TEMPERATURA, HUMEDAD Y
POLVO

Ruido • (DETERIORO)
• ESTE ES UN GASTO DE LOS
Interno COMPONENTES DEL PRODUCTO.

• VARIACION ENTRE PRODUCTOS

Ruido Entre QUE SON MANUFACTURADOS
BAJO ESPECIFICACIONES
Productos SIMILARES

Diseño de sistemas

El diseño del sistema es la selección y diseño de un producto que satisfaga los

requerimientos del consumidor. El diseño debe ser funcional y estable* frente a los
cambios en las condiciones ambientales durante el servicio. El producto debe tener
una variación mínima y proporcionar el mayor valor para el precio. Asimismo,
debería experimentar una variación funcional mínima, a causa de factores como el
uso. En ese sentido, se emplean diferentes métodos para determinar los
requerimientos del consumidor y traducirlos en términos técnicos. Los métodos del
“despliegue de la función de calidad” así como la “función de pérdida” se utilizan a
menudo en la planificación del sistema.

(* se dice que un producto es estable cuando muestra un bajo grado de sensibilidad

a la variación dentro del proceso de fabricación, si bien los controles de calidad
procuran reducir al mínimo dicha variación).

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 Objetivo

Diseñar un producto seleccionando

las condiciones óptimas
(parámetros), de tal manera que el
producto sea menos sensible al
ruido.

Estrategia

Diseñar un producto partiendo de componentes o materias

primas de menor calidad y bajo costo.

Reducir la variación sin quitar la causa. No hay

incremento en el costo en el diseño de parámetros.

Identifica los factores de control y los factores de ruido,

tratándolos en forma separada en el diseño de
experimentos.

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BIBLIOGRAFIAS

➢ J.M. Juran, Análisis y Planeación de la Calidad

. Mc Graw Hill, 1995

➢ E.L. Grant, Control Estadístico de Calidad

, Cecsa,1996

➢ http://sistemasdecalidad6to.weebly.com/uploads/4/6/5/8/46581171/metodo-
juran-an%C3%A1lisis-y-planeaci%C3%B3n-de-la-calidad-juran-5ta.pdf

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