Universidad Tecnológica de Honduras

Catedrático: Lic. Lorna Reyes

Asignatura: mercadotecnia I

Tema: investigación del departamento de mercadeo de unicomer

Alumna: Sadia Gisela Campos Erazo

Número de cuenta: 201610010670

Fecha: 16-10-18
 1. Nombre de la empresa y rubro
Unicomer de honduras empresa comercial.

2. Las principales funciones que realiza el gerente de mercadeo.

La gerencia de mercadeo tiene las siguientes responsabilidades:

Análisis de las oportunidades de mercadeo: determinar la influencia del medio

ambiente, evaluación competitiva, identificación de los segmentos de mercado,
selección de los segmentos, análisis de la demanda potencial y pronóstico de
ventas.

Establecimiento de objetivos para las actividades de mercadeo: volumen de

ventas, participación en el mercado, imagen, utilidades, rendimiento sobre la
inversión.

Desarrollo de la organización interna de mercadeo: por productos, por territorios,

por tipos de clientes.

Adquisición de recursos para las operaciones de mercadeo: personal,

instalaciones, capital y materiales.

Condiciones de la mezcla de mercadeo: las condiciones de venta condicionan el

precio base, el crédito, transporte y manejo. Los elementos de la mezcla de
distribución definen las facilidades de embarque, control de inventarios,
condiciones de almacenamiento y los canales de distribución. La mezcla de
comunicación determina las promociones de ventas, la venta personal, los
anuncios, el material P O P, las ventas y entrenamiento personal

Comprender la evolución del mercadeo, por efecto de las presiones del

consumidor, las reglamentaciones legales, la competencia, la evolución de la
tecnología, cambios en la economía, nos permite desarrollar una estrategia
competitiva para nuestro negocio, los enfoques de la gerencia de mercadeo han
pasado por orientaciones de producto, producción, ventas, mercadeo, mercadeo
social y mercadeo uno a uno.

3. Explicar una historia de éxito en la implementación de una estrategia

de mercadeo.
 La inversión en la adquisición de la marca Radio shack como cadena y
marca propia de grupo Unicomer ya que esta es una marca reconocida a
nivel internacional y ahora es nuestra.

4. Detalles de la persona entrevistada.

- Miguel Ángel Ramos Duarte.

- Jefe de mercadeo Zona Norte

- 4 años en el departamento de mercadeo
- Lic. Mercadotecnia en la Universidad de san pedro sula (usap)
- miguel.ramos@unicomer.com
Importancia del Mercadeo en los negocios y por qué el Marketing
tiene relación con la satisfacción de los clientes.

El mercadeo es muy importante para los negocios tiene como objetivo

satisfacer las necesidades de los clientes y vemos como en la actualidad
unos de los departamentos más importantes de la empresa es el
departamento de marketing.

El departamento de marketing es muy importante ya que es el timón de la

empresa, en otras palabras el cliente debe estar satisfecho ya que el cliente
es quien paga el producto o servicio y es quien lo consume. El marketing
esta para asegurar una actitud hacia el mercado se hace para que la gente
compre. Como existen multitud de distintos comportamientos de compra y
el marketing esta como un generador de activos se recomienda trabajar por
funcionalidades empresariales es decir en el estilo de vida.

En otras palabras es importante por que la oferta supera la demanda por

que si no hubiera demanda no habría interés de marketing, se centra en la
segmentación de la publicidad ya que es más rentable, es esencial y
necesario para cualquier empresa ya sea pequeña o grande. Desde el
punto de vista del cliente cubre su necesidad y le da un momento feliz.