Certificación ISO 9001 / 2015

Nombre Asignatura

Instituto IACC

03-02-2020
 Desarrollo

1. Identifique la normativa que regula y estandariza un Sistema de Gestión de

Calidad.

La norma ISO 9001, estandariza a las empresas a un sistema de gestión de calidad.

Implementa herramientas significativas para la mejora continua, establece herramientas
para la gestión en temas de calidad.
Por otra parte, las normas ISO fueron actualizadas, de manera que fuesen amigables unas
con otras, (ISO14001 y ISO 45.001), por lo cual la implementación de un sistema de
gestión integrado, volviendo a las organizaciones, mas competitivas en el mercado.

La Norma ISO 9001, establece en su proceso de implementación, la generación de

politicas, objetivos y metas, además de su direccionamiento, estableciendo la identidad de
una organización en cuanto a la calidad de los productos entregados.
En el caso de Salta Montes, los procesos deben ser controlados, apuntando a la mejora
continua, estos deben ser analizados continuamente tanto interna como externamente, si
el producto es bueno, la producción debe ser como tal, al mismo tiempo debe asegurar la
seguridad de cada ente de la organización, y sobre todo, la satisfacción del cliente.

2. Clasifique y describa tres de los requisitos normativos fundamentales para

confeccionar el Sistema de Gestión de Calidad que permita lograr la certificación de
la empresa.

Planificación: Uno de los puntos importantes es la planificación, ya que une todos los
engranajes de una empresa, asegurando la sinergia, ya que los procesos se realizan de
acuerdo a lo establecido.

Evaluación de desempeño: Medición, evaluación, seguimiento, esta puede ser medible y

puede ser realizada mediante auditorias, internas o externas.

Mejora: Identifica las no conformidades, generando acciones correctivas y mantener los

procesos optimos.
 3.

ISO
9001/2000
Procesos y
ISO Enfoque ISO
9001/1994 PHVA 9001/2008
Acción Procesos y
Preventiva Enfoque
PHVA

ISO
9001/1987 ISO 9001, 2008 ISO
9001/2015
Procedimientos
Riesgos y
Oportunidades
1 OBJETO Y CAMPO DE
APLICACIÓN.
2 NORMAS PARA LA
CONSULTA.
3 TERMINOS Y
DEFINICIONES.
4 SISTEMA DE GESTIÓN DE
CALIDAD.
5 RESPONSABILIDAD DE LA
DIRECCIÓN.
6 GESTIÓN DE LOS
RECURSOS.
7 REALIZACIÓN DEL
PRODUCTO.
8 MEDICIÓN, ANALISIS Y
MEJORA.

1 ALCANCE
2 REFERENCIA NORMATIVA
3 TERMINOS Y DEFINICIONES
4 CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN
5 LIDERAZGO
6 PLANIFICACIÓN
7 SOPORTE
8 OPERACIÓN
9 EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
10 MEJORA

ISO 9001, 2015

 Bibliografía

- Material de apoyo IACC

- ISO 9001/2015.