Seguridad Ciudadana

IMAGEN Y SONIDO
TECNOLOGÍAS APLICADAS
PARA LA PREVENCIÓN
E INVESTIGACIÓN CRIMINAL

Por: OMAR JOSE GONZALEZ


Diseño de tapa: Elías González
Fotografía de tapa: Nancy Díaz
Primera Edición: Agosto 2013
ISBN: 9 - - - -
TAHIEL ediciones
© 2013, Omar José González
Queda hecho el depósito que marca la Ley 11.723
Todos los derechos reservados.
Índice
Prólogo ...............................................................................7
Introducción .....................................................................11
El Ojo y el sentido de la visión (Edgardo Maffía)...........13
Tecnologías cotidianas aplicadas .....................................19
Cámaras de seguridad ......................................................21
Monitoristas y Centros de Monitoreo ..............................24
Diferencias entre mirar y observar (Dr. Horacio Krell) .24
TSI (Transpolación Secuencial Imaginaria) ....................27
Síndrome de subjetivismo moral......................................33
MANUAL DEL MONITORISTA ...................................37
PLANOS PERICIALES ..................................................41
La observación.................................................................43
Como decir las cosas (cuento) ……………………….44
Fundamentos del operador de medios tecnológicos 47
Lenguaje corporal - Semiótica.........................................51
Supervisor: Conceptos - características y funciones.…...58
SOFTWARE DE CAPTURA Y EDICICIÓN DE
IMÁGENES DIGITALES …………………………….63
SONIDO DIGITAL……………………………………67
EL PERITO EN SONIDO (Técnico Sup. Matias Chilo) .70
VIDEO DIGITAL ............................................................78
Colocación de cámaras de seguridad (criterio)................ 84
TECNOLOGÍAS PARA LA PREVENCIÓN .................88
Vacios jurídicos en Imagen y Sonido públicos (Dr. Martín
Alderete)...........................................................................91
Cadena de custodia (Lic. Eloy Torales) ...........................97
Obtención de evidencia digital en equipos encendidos .104
Valor probatorio en procesos judiciales (Dr. Oscar
Acevedo)........................................................................ 107
EL POSTRE DE LAS PERICIAS DE IMAGEN ..........114
Artículos relacionados del Código Procesal Penal de la
Provincia de Bs. As. (Dr. Fernando Luaces UNLa) ......117
Prólogo
La problemática de la inseguridad ocupa un lugar
preponderante en todas las comunidades del mundo, que
exige soluciones rápidas, eficaces e inmediatas, vinculadas
con la total insatisfacción de las sociedades respecto de las
respuestas que brindan los distintos operadores del sistema
penal frente a la comisión de un delito.
Ante un hecho delictivo resulta necesario
desplegar un conjunto de medidas tendientes a establecer
la verdad fáctica en cuanto a lo acontecido. De donde la
Justicia, en tanto órgano del Estado que aplica el derecho
y las policías, como auxiliares de la misma, requiere el
auxilio de otras ciencias o artes que le permitan, a través
de sus conocimientos, cumplir con su misión fundamental.
En tal sentido, tanto la investigación del hecho
criminal como la identificación de los presuntos autores
cobran vital importancia. Esta etapa del proceso penal no
es tarea fácil, muy por el contrario requiere un abordaje de
alta complejidad que precisa intervenciones técnico
científicas apropiadas.
La Criminalística al ocuparse, esencialmente,
del descubrimiento y comprobación científica del delito y
del delincuente, es decir al ser capaz de transformar un
simple indicio en prueba a través de métodos
experimentales o positivos, deviene en auxiliar de vital
importancia para la justicia, toda vez que permite

7
reconstruir el cómo, el dónde, el cuándo y la
individualización del autor/res y/o partícipes del delito.
Históricamente, la Criminalística, en sus
comienzos, se caracterizó por ser un conjunto inorgánico
de conocimientos, con un universo indeterminado. En la
actualidad se reconoce tanto su entidad científica, como su
indiscutido rol de auxiliar de la Justicia.
El saber criminalístico, ávido de encontrar la
verdad real, brinda una inestimable colaboración al
proceso penal con el propósito de que el hecho delictuoso
cometido no quede impune. Comprueba científicamente la
existencia del hecho punible, aporta determinaciones
científicas relacionadas con la forma en que el delito se ha
perpetrado, con su cronología, con los medios utilizados,
con la individualización de la o las personas intervinientes,
con la concordancia entre las pruebas e indicios y la
realidad de los hechos.
La Criminalística tuvo su origen en el ámbito
de las instituciones policiales con el fin de cambiar las
políticas conservadoras y altamente deficientes que se
desarrollaban en la investigación del hecho delictivo y la
necesidad de imprimirle a ésta un carácter técnico-
científico del que carecía.
Si bien inicialmente la capacitación de las
personas abocadas a esa tarea se realizó a través del
personal idóneo que empíricamente había aquilatado
conocimientos en el tema, hoy en día el estudio de la
Criminalística, en tanto una de las disciplinas que integra
8 9
las ciencias penales, se desarrolla sostenidamente en los
claustros universitarios.
La esencia de la Criminalística requiere un
enfoque multidisciplinario en sus acciones, por tal razón
resulta conveniente conocer los avances tecnológicos que
esta obra nos enseña para fortalecer la tarea de los
investigadores.
La aplicación de las nuevas tecnologías de
captación de imagen y sonido, filmografía, fotografía, etc.,
serán herramientas fundamentales para la identificación
del autor del hecho delictivo, como así también permitirá
reconstruir científicamente el suceso histórico acaecido.
Siendo una pieza esencial en el juicio.
Los conocimientos y usos de estas herramientas,
que nos enseña esta Obra, nos ayudará al esclarecimiento
de hechos delictivos.
Lic. Eloy Emiliano Torales
Lic. en Ciencias Penales y Sociales
Perito en Papiloscopía
Especialista en Criminología
Coordinador del Programa Nacional de Criminalística
Ministerio de Justicia y Derechos Humanos de la Nación
INTRODUCCIÓN

Las herramientas para trabajar con imagen y sonido

digital, en los últimos años, han abarcado áreas cada vez
más importantes apoyando a un sin número de ciencias,
entre las cuales se encuentran la Seguridad y la
Criminalística, ocupando estas dos el eje central en la nave
temática de este texto. El nexo que produce que estas
herramientas se sumen al mundo científico es la
informática, que ya goza del reconocimiento académico
desde hace muchos años y hoy se liga de manera
inexorable mediante la tecnología masiva de captación
digital de imagen y sonido, la cual se utiliza en el ámbito
de la seguridad como también en la investigación de
causas judiciales. Es así que se genera una fusión técnica-
científica en la cual se apoyan una gran cantidad de
ciencias forenses.

En esta obra me propongo condensar selectivamente,

información existente y ofrecer una parte de la respuesta a
la gran pregunta de la época tecnológica ¿con cuántos
medios técnicos nuevos contamos hoy, para la
prevención y asistencia a la justicia en el
esclarecimiento de hechos delictivos?, sin duda los
medios son muchísimos! Pero solo pueden ser vistos desde
una mirada amplia, multidisciplinaria y por supuesto
aggiornada a estos tiempos, formando verdaderas
herramientas con la optimización del recurso humano a
través de la capacitación e innovación tecnológica y así

11
disponer de verdaderas “herramientas de prevención e
investigación multimediales”.
Mi experiencia de más de 10 años como Perito, no serían
suficiente a mi criterio para completar este libro. Por esto
me motivó la idea de invitar a escribir a algunos
experimentados y reconocidos profesionales en materias
específicas, para el tratamiento de temas delicados como
“La judicialización de las imágenes”, “Los peritos en
Imagen y Sonido”, “Cadena de custodia” y otros sensibles
de abordar, enriqueciendo sin duda este texto, y
demostrando además lo importante y atractivo que resulta
el trabajo interdisciplinario en equipo.
Bueno, comencemos a desarrollar este apasionante tema
viendo algunos de los elementos de uso cotidiano bajo
costo y fácil adquisición con capacidad de captar imagen y
sonido digital, y que revolucionaron la vida en las
ciudades más importantes del mundo y por supuesto
también la nuestra por su sencillo manejo y el valor
documental que aportan a la justicia a la hora de trabajar
sobre el análisis fáctico de un suceso.
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Los invito a que comencemos por el principio de todo este
tema, el ojo y el campo de visión. Tema desarrollado
brevemente por un especialista, Edgardo Maffía, miembro
de la IEEE Advancing Technology for Humanity.
12
EL OJO
El sentido de la visión (Por Edgardo Maffía)
El ojo, es el órgano que detecta la imagen y el que otorga
el más importante de los sentidos; la visión.
La Visión, nos provee casi el 80% de la información útil
que percibimos y todos los demás sentidos, están
subordinados a lo que vemos.
Voy a explicar rápidamente como funciona el sentido de la
vista en los humanos.
En otras especies, la vista juega distinto papel y la
conformación del ojo es distinta para cubrir
requerimientos específicos.
En nuestro caso, vamos a analizar la forma en que trabaja
la visión durante la observación de una pantalla de video,
que es el tema específico que nos ocupa. Lo vamos a hacer
sin dibujos ni fórmulas.
El ojo, trabaja elaborando la luz que pasa por un lente
llamado Cristalino y que es enfocada en el fondo, sobre la
Retina.
En la retina, hay sensores muy especializados, que
detectan el nivel de luz y su espectro. Esa información, es
procesada en el cerebro.
Entonces, el sentido de la vista es muy complejo, ya que
abarca desde el músculo que enfoca o mueve el ojo, su
lente que se adapta a los cambios de iluminación, la retina
que capta y el cerebro que procesa luego la información.
Visión Central y Periférica
La vista trabaja con mucho detalle en el área central de la
retina, que se llama Fovea Centralis. Ahí, es donde está
concentrada la mayor parte de los foto-receptores. Esto
hace que la zona central de nuestra visión sea la que
contiene mayor riqueza de detalles y colores.
13
Hay foto-receptores especializados, unos llamados
“Conos” son sensibles a los colores y otros, mucho más
sensibles y rápidos, pero que solo captan imágenes en
Blanco y Negro, son los llamados “Bastones”. En realidad
hay más sensores, de los que no viene al caso ocuparse en
este trabajo.
La parte central de la retina, agrupa Conos y Bastones; que
están sumamente agrupados en un área llamada “Mácula”
donde se concentra la vista para poder apreciar detalles,
como por ejemplo cuando escribimos. En esa zona, hay un
área donde la retina se une con el Nervio óptico, el cual no
tiene sensibilidad alguna y determina lo que llamamos
“Punto Ciego”, que el cerebro compensa mediante un
movimiento de vaivén ocular tan eficaz, que no lo
notamos.
A medida que nos alejamos hacia el borde, llamado Retina
Periférica, disminuye la cantidad de Conos y aumenta la
de los Bastones. Esto tiene una razón muy fuerte, que es la
Visión periférica, muy sensible en la oscuridad y muy
rápida.
La información de los foto-receptores, va a distintas
ramas, cuyos nombres difíciles (Células Ganglionares
Magna y Párvula, que quiere decir Grandes y Pequeñas),
parecen elegidos para asustar a las tías.
Lo interesante; es que dentro de un campo acotado, el ojo
salta dentro de varios puntos de la escena y las integra en
el cerebro, haciendo unos movimientos que son notables al
leer u observar imágenes con atención. Estos
movimientos, se llaman: Movimientos de Fijación,
Movimientos de Seguimiento y Movimientos Sacádicos.
14
Los movimientos de fijación, son los que
ejecutamos cuando apuntamos a un blanco. Los ojos se
congelan para generar una imagen muy detallada en un
cono de visión muy angosto. Para llegar a este estado, el
ojo ejecuta un ajuste muy preciso que a nosotros nos
resulta imperceptible.
Los movimientos de Seguimiento, por el contario,
responden a una rutina aprendida en los primeros meses de
vida que el cerebro integra para mantener la atención visual
concentrada en un elemento que se desplaza.
Los Movimientos Sacádicos, por último, son los que
exploran una imagen atentamente basándose en varios
puntos de atención. Los ejecutamos de manera voluntaria
cuando apreciamos un cuadro o involuntariamente si se nos
va la vista hacia una persona atractiva, un hecho importante
o una maquina cuyo funcionamiento nos interesa.
El corolario de toda esta explicación, es importante:
La visión central es nítida y precisa, muy rica en detalles y
colores, pero solo en un ángulo relativamente pequeño.
Por el contrario la visión periférica es rápida y sirve con
bajos niveles de luz, donde solo notamos tonos de un gris
verdoso pero con un gran campo visual..
Factores que afectan la atención en la imagen del
monitor
Hay varias causas que hacen que no podamos mantener la
atención concentrada mucho tiempo en una imagen. Esto
es muy importante en los vigiladores, que deben mantener
la mirada atenta en uno o varios monitores..
Algunas de estas causas son:
15
 PARPADEO DE LA IMAGEN:. Normalmente no
notamos el parpadeo de la imagen, dado que los
Conos de la Fovea Centralis de la Retina tienen
una alta persistencia. Por el contrario, los Bastones
son muy rápidos y captan el parpadeo aunque no lo
percibimos conscientemente. Se nota mirando un tubo
fluorescente con atención: No parpadea; pero si
miramos “De refilón” notaremos el parpadeo.
No es para tomarlo a la ligera. Mediante el estímulo
óptico que generan las luces rítmicas de una discoteca,
se puede estimular un ataque de epilepsia. Así,
muchos jóvenes descubrieron esa enfermedad.
DISTANCIA INADECUADA: La capacidad del
Cristalino, está acotada a la capacidad de enfoque de
nuestra vista, muy dependiente de la edad. Si tratamos
de mantener la vista relajada hay un umbral de
distancias dentro de las cuales el ojo busca mejor el
acomodamiento. Para la concentración en los detalles,
la mejor distancia se llama “Distancia de Harmon”,
que es de unos 40 centímetros, de la que volveremos
al hablar de Ergonomía.
ALTURA INADECUADA: El ojo busca encontrar
descanso mirando hacia abajo. Si el monitor de imagen
está sobre elevado, el ojo trabaja bajo gran esfuerzo.
Esto empeora si el operador usa anteojos, ya que a
distancia de lectura con lentes bifocales (Habituales a
mediana edad) es hacia abajo. Si el monitor no está a
la altura adecuada debemos echar la cabeza hacia
atrás, con el consiguiente agarrotamiento de los
músculos de la nuca y la dificultad circulatoria que
conlleva.
16
ENTORNO INADECUADO: Si el ambiente es muy
oscuro, los movimientos de imagen de los otros monitores
que llenan la sala distraerán al operador.
Del mismo modo, si el ámbito está muy iluminado, se
producen reflejos muy molestos en la pantalla.
La peor situación, es cuando tenemos una luz en contra
(Una ventana, por ejemplo) que pincha con su brillo un
punto del ojo, impidiendo la regulación del iris.
MALA VENTILACIÓN: Es muy frecuente que en una
sala de monitoréo de imágenes, falte la ventilación. Esto
ocurre porque al no ser necesario que haya ventana, se la
suele situar en lugares cerrados. La falta de aireación hace
que los niveles de Anhídrido Carbónico (CO2) aumenten,
dificultando la concentración.
Todo empeora si hay gente que fuma, porque el
Monóxido de Carbono, un producto de la combustión,
tiene 200 veces mayor afinidad de Oxigeno que la
Hemoglobina de la sangre y se lo roba, haciendo más
lentos los reflejos de acomodación pupilar y aumentando
la fatiga.
EXPOSICIÓN A CAMPOS ELECTROMAGNÉTICOS:
Hay sospechas de la influencia que pueden tener los
Campos Electromagnéticos en la salud.
Los monitores de imagen, son potentes fuentes de
magnetismo fluctuante, que pueden generar estímulos
corticales en el cerebro, del mismo modo que los
estímulos ópticos. Esto se debe a un mineral llamado
Magnetita que hay en un área llamada Órgano Vomero-
Nasal. Hay estudios al respecto.
PARPADÉO EL OJO: Un ojo sano, en un ámbito natural,
parpadea unas 10 veces por minuto. Esto ocasiona la
humectación de la Córnea que arrastra partículas, lubrica
los párpados y oxigena el tejido de la Esclerótica.
Al fijar la atención, el parpadeo disminuye a una tercera
17
parte y esto es una de las causas de irritación ocular.
Se debería evitar el uso de colirios, que contienen
corticoides o sustancias antinflamatorias. Un botellín de
plástico con solución oftalmológica estéril es lo mejor y
más barato para paliar esa incomodidad.
ENFERMEDADES: Algunas enfermedades como el
Glaucoma (Presión en el globo ocular), el Queratocono
(Deformación en la esclera o parte blanca), la Nictalopía
(Falta de acomodamiento del ojo a bajos niveles de luz,
por la escases de Rodopsina, muy ligada a la falta de
algunas vitaminas) y hasta el Insomnio, provocado por la
iluminación del monitor, que altera los niveles de
Melatonina, la hormona que rige el Rritmo Circadiano del
operador; son todas ellas enfermedades que deben ser
detectadas antes que el operador asuma sus obligaciones
formales. Algunas de estas enfermedades se las puede
acotar o curar; pero otras son de avance inexorable, como
el caso de las Maculopatías Diabéticas o el
desprendimiento de la Retina y pueden ser un
impedimento para este tipo de tareas.
A partir de aquí y luego de esta exposición interesante
sobre el órgano protagonista de esta historia nos
sumergimos en el vertiginoso avance tecnológico que
cotidianamente nos rodea en nuestra vida, y que muchas
veces pasa casi desapercibido.
18
TECNOLOGÍAS COTIDIANAS APLICADAS
En este capítulo veremos de manera sencilla las
aplicaciones tecnológicas cotidianas que nos brindan
algunos equipos de electrónica económicos y de uso
masivo por la ciudadanía.
Comenzamos con el más conocido y utilizado por todos
nosotros, el celular (foto1), que hoy en día nos ofrece la
posibilidad de captar fotos y videos con sonido digital de
gran calidad y que se utilizan masivamente de manera
multimedial para publicar acontecimientos en las redes
sociales de internet, las que a su vez pueden ser tomadas
hasta por los canales de televisión para cubrir los hechos
de interés de los mismos. Además son utilizados como
prueba en infinidad de causas judiciales sumándole el
punto de la comunicación que es conocido por todos como
entrecruzamiento de llamadas y escuchas.
foto1
19

Seguimos con las cámaras de fotos y cámaras
videograbadoras (foto2), las que presentan las mismas
posibilidades antes mencionadas pero con más calidad que
los celulares.
foto2
Aquí ya empezamos con lo no tan conocido y que existe
en nuestro país y a bajo costo, las cámaras de automóviles
(foto3), que son muy útiles a la hora de discutir accidentes
en los juzgados y compañías de seguros ya que lo captado
y almacenado por estas cámaras puede aportarse como
indicio.
foto3
20
CÁMARAS DE SEGURIDAD
En nuestros días las ciudades están minadas de cámaras
de seguridad que captan en forma permanente lo que
acontece, transformándose en verdaderos testigos
silenciosos.
En las veredas de las empresas, depósitos, shopping,
plazas o sea la misma vía pública con cientos y cientos de
domos, conectados a cientos de centros de monitoreo. En
seis años no sólo se multiplicaron catorce veces las
cámaras en la Ciudad sino que fueron incorporadas
definitivamente al paisaje urbano de todo el país, y si
bien no hay estadísticas concretas sobre la cantidad total
de cámaras en Buenos Aires, se puede decir que según
CASEL (Cámara Argentina de Seguridad Electrónica) las
empresas que las proveen son unas nueve mil y
aumentaron su facturación durante el último año en un
33,5%.
21
Las distintas ciudades en el mundo que han empleado las monitoreo la actividad de los monitoristas con el
cámaras de seguridad entre sus habitantes convirtieron supervisor o jefe de seguridad o como se llame el que
este sistema en un verdadero GRAN HERMANO esté a cargo de esta función, y como si esto fuera poco le
universal, un reality donde los participantes somos todos agregaremos más desánimo al pronóstico cuando se sume
donde nadie puede percatarse cuando está siendo visto por el tercer problema, que es no saber que tratamiento darle
estos ojos electrónicos, aunque bastante seguido a las imágenes a la hora de tener que presentarlas a la
encontramos esos carteles que nos indican “SONRIA LO justicia.
ESTAMOS FILMANDO POR SU SEGURIDAD”. No puedo avanzar sin mencionar el cuarto problema…
Aquí es donde además de las millonarias inversiones en la ¿cómo y qué hace la justicia con estas imágenes? Esto lo
colocación de cámaras de seguridad, se le agrega la desarrollaremos mas adelante con la colaboración de un
construcción de importantes centros de monitoreo, lo que fiscal ya que el tema es muy interesante y delicado.
conlleva a la contratación de miles de monitoristas, mano
de obra que aún no ha sido calificada ni tomada en serio.
La mayoría piensa que al realizar la inversión en el
equipamiento y sentando a una persona frente al monitor
se resolverá el problema de la inseguridad. Pero hay malas
noticias con respecto a esto, ya que si ponemos al frente de
un monitor a un individuo que en lugar de “observar” se
sienta a “mirar” estamos en problemas, y esta cuestión
tiene que ver con la profesionalización del recurso humano
utilizado para este fin, o sea la “capacitación del
monitorista”, a la cual le dedicare un capítulo más
adelante ya que es el primer problema que van a tener
que abordar los distintos inversores del área cuando al
cabo de un tiempo no se obtengan los resultados esperados
y presionados por el reclamo se den cuenta que el hecho
de haber gastado tanto dinero haya sido solo eso… un
gasto!
El segundo problema que encontraremos actúa en su
conjunto cuando se trata de coordinar en un centro de

22 23
MONITORISTAS y CENTROS DE MONITOREO
Diferencias entre mirar y observar.
En la página anterior mencioné como un primer problema
la falta de profesionalización en la tarea del monitorista,
ya que en los centros de monitoreo se emplean personas
sin ningún conocimiento y se las sienta frente al monitor
para que “vean”.
Me resulta interesante compartir unos fragmentos de un
artículo que encontré en Internet escrito por el prestigioso
Dr. Horacio Krell, creador y Director de ILVEM.

Las técnicas de observación parten de una premisa:
una cosa es la realidad y otra la percepción, el
cerebro recrea lo que ve.

Las técnicas de observación pueden generar una
observación productiva e iniciar un problema que de
no ser por ella ni siquiera hubiera ingresado a la
conciencia. Hay un tipo de observación reactiva del
suceso que actúa sólo ante un problema y otra
proactiva que busca el problema para obligarse a
resolverlo, su técnica es mirar de otra manera para
generar una apertura. El pensamiento lógico
selecciona su camino por sí o por no y cuando llega a
la solución se detiene. El pensamiento creativo
provoca el cambio.

Creencias
Las creencias condicionan la percepción. El que cree
no puede mirar algo distinto porque sus anteojos lo
hacen ver según el color del cristal con que perciben.
24
Para limitarlas hay que estudiar cómo organizan la
realidad que se percibe. Su realidad es circular y
tiende a repetirse, se encierra en sí misma.

No hay suerte posible para el que no sabe bucear en
el mundo interior para conocerse a sí mismo.
Concentrarse en metas u observaciones
equivocadas hace contraer una deuda con el
“banco interno”, que es el que presta la energía. Si
este compromiso no se cumple la deuda se paga con
estrés y se llama mala suerte. Conviene construir el
futuro con técnicas de observación que nos permitan
construirlo como queremos que sea, en vez ser como
hojas arrastradas por el viento.
Me pareció muy valioso traer a este texto lo vertido por
alguien reconocido internacionalmente en la investigación
y creación de métodos de estudio, que de alguna manera
se relaciona con lo que intentaremos explicar en el
transcurso de esta obra.
Es necesario que el monitorista profesional cuente con los
PROTOCOLOS, elaborados ad-hoc en cada centro de
monitoreo con la claridad de los procedimientos a seguir
ante cada situación observada, además de contar con la
capacitación adecuada para pasar de ser alguien que
simplemente mira a ser un observador profesional.
Mirar es una acción pasiva que requiere poco análisis del
mirador, más bien se deja que el cerebro acumule
imágenes y solo se necesita tener los ojos abiertos. El
verbo mirar significa que diriges la mirada en una
25
dirección. El verbo ver implica que miramos y además
prestamos atención a lo que miramos. Observar significa TSI (Transpolación Secuencial Imaginaria)
"considerar con atención" lo que vimos y necesitamos
analizar, por lo tanto se necesita pensar para decodificar lo Se inicia con información visual recibida, la que se analiza
visto. Si se trata de observar personas lo que se necesita y compara en nuestra memoria con las vivencias y/o
decodificar es el lenguaje gestual y percibir la realidad que capacitación existente en el cerebro. Fotograma 1.
circunda lo meramente visible, y así construir una TSI
(Transpolación Secuencial Imaginaria) que se acerque a lo
probable y/o posible. Algo así como percibir el futuro
basado en indicios y probabilidades según el catálogo de
conocimientos vivenciales ya sean por capacitación o
empíricamente.
Si tenemos en cuenta que la mente se entrena como
cualquier otra parte del cuerpo, y la capacitación es el
camino, es necesario tomar seriamente esta empresa de
hacer crecer el poder intelectual y profesionalizar a los
amigos monitoristas que ya son muchos miles en el país.

El fotograma 2 es la continuidad de la secuencia del

Veamos a continuación un poco más el proceso de TSI
(Transpolación secuencial Imaginaria)
inevitablemente nos sucede a todos en todo momento. Lo
graficare en las siguientes páginas a modo de ejemplo.
fotograma 1 también como estimulo visual. A partir de
aquí el cerebro comienza a construir una idea de lo que va
a suceder seguidamente (fotograma 3), este momento es el
que que conforma el proceso de TSI y solo existe en nuestra
mente por presunción de la secuencia, y se podría decir
que es el núcleo de la prevención, ya que prevenir es la
acción que impide que suceda algo que dentro de las
posibilidades según lo acontecido hasta el momento puede
ser factible.
Algunos de los problemas más comunes en este proceso es
la construcción errónea de la etapa tres, ya que si tenemos

26 27
un catalogo vivencial pobre y poca capacitación se suele Podríamos sumarle a las dificultades anteriores los efectos
crear en la mente finales de TSI falsos. de la Polisemia, encontrando un sin número de palabras
También la mente realiza procesos de decodificación que poseen varios significados diferentes. Por ejemplo:
inversos cuando al escuchar una palabra automáticamente
su memoria le acerca la imagen disponible, ya que la
mente trabaja enteramente por imágenes, teniendo los
idiomas como codificadores de las mismas.
Imaginemos por un momento una persona sentada en un
lugar gritando STEKLO!!! STEKLO!!! Qué pensaría que
sucede?
Solo si fuera ruso sabría que está pidiendo un vaso… y
dentro de un mismo idioma también existen errores de Con lo visto hasta ahora no estaría mal preguntarnos:
TSI, sino pregúntele a la persona que tiene a su lado que …y si construyo mal???
se imagina cuando Ud. pronuncia la palabra PASCUAS, …si decodifico mal???
es seguro que la mayoría le responderá “un huevo de
…que creo que entiendo???
pascuas” o “un conejo de chocolate”, solo una minoría le
Veamos para ejercitar un pequeño problema
responderá con “la resurrección de Cristo”, comprobando
de esta manera que los catálogos vivenciales condicionan
la mente. Puede preguntar también que ven en su mente
cuando escuchan la palabra NAVIDAD y recibiremos en
la mayoría de las respuestas “papa Noel”, “regalos” o
“arbolito de navidad”, pero pocos responderán
“nacimiento del niño Jesús”. Debajo graficado lo dicho.

28 29
Si tengo un solo fosforo, y tengo una antorcha, una
lámpara de querosene y un periódico, ¿Qué enciendo
primero? Una minoría se tomara un momento para
analizar y optar por la respuesta correcta …enciendo
primero “EL FOSFORO”.
Sabemos además que tenemos otro impedimento para
realizar interpretaciones correctas de lo que vemos, se
llama STROOP y consiste en creer ver lo que no se vio.
Existe en nuestra mente como catalogo vivencial y se
asocia por analogía de algo similar o parecido. Ejemplo.
Sin detenernos demasiado diríamos
Que dice Coca Cola.
Aglo praecdio Ocrure caudno
Lemeos etse tetxo
SGEUN UN ETSDUIO DE UNA UIVENRSDIAD
IGNLSEA, NO IPMOTRA EL ODREN EN EL QUE
LAS LTEARS ETSAN ERSCIATS, LA UICNA
CSOA IPORMTNATE ES QUE LA PMRIREA Y LA
UTLIMA LTERA ESETN ECSRITAS EN LA
PSIOCION COCRRTEA.. EL RSTEO PEUDEN
ETSAR TTAOLMNTEE MAL Y AUN PORDAS
LERELO SIN POBRLEAMS.
30
Como ven, la mente y la vista nos tienen un montón de
jueguitos guardados, la cuestión es que cuando se comete
un homicidio y hay testimonios o videos en juego habrá
alguien que deba interpretarlos y he aquí el problema, cuál
será la objetividad del traductor de todas las codificaciones
a las que estamos sometidos permanentemente, sin entrar
en la maraña interpretativa de los códigos Civiles o
Penales que además interpretan los jueces.
Antes de pasar a otros temas importantes me gustaría
dejarles un par de experimentos mas para el
entretenimiento con amigos.
La copa está dentro o fuera de la bandeja???
Simplemente con dar vuelta el dibujo pasa a estar en la
posición contraria, dentro de la bandeja y fuera de la
bandeja.
En el ejemplo siguiente podemos decir que la señorita que
está de espaldas se encuentra sin ropa interior (deténgase
aquí y observe), formando una observación inducida, o
dejar que el observador identifique la axila del brazo
derecho de la fotógrafa.
31
 SINDROME DE SUBJETIVISMO MORAL
A este trabajo me tome el atrevimiento de ilustrarlo para
darle un toque personal y de dinamismo visual.
Este síndrome se trata de un mal que afecta nuestros
valores, forma de pensar y sentimientos personales.

Hay cientos de efectos que nos podrían entretener por

horas pero preferimos avanzar con el desarrollo del
siguiente tema que para mí es uno de los más importantes
de resolver en la sociedad de nuestros días, y se llama
SINDROME DE SUBJETIVISMO MORAL. Es un
trabajo de investigación realizado por el Dr. Lubary para
la Universidad Católica de Buenos Aires, presentado en el
año 1998 y que agradezco al Director de la mencionada
Institución, Dr. Eduardo Pigretti por haberme invitado a
presenciar.

32 33
 informativos está lejos de afectar su vida, aceptando los
aumentos de los servicios, efectos inflacionarios o
problemas de inseguridad mesclados entre los goles del
equipo preferido o estreno de la última película casi de
manera natural, todo da igual. Esto multiplicado por
millones da como resultado una triste sociedad que acepta
todo lo que los intereses de los grandes grupos
económicos y corporaciones proponen como sistema de
vida, eso sí, “todos creen saber lo que en realidad
ignoran”.

Se necesita que los cambios emocionales se realicen de

manera rápida, no se le permite al cerebro clasificar y
calificar el contenido dentro de una escala de valores
morales. El formato más común para lograr que esto afecte
a una gran cantidad de individuos es el de noticieros. Hace
un poco mas de 20 años algunos recordarán que los
informativos se emitían organizados en fragmentos o
secciones, internacionales, deportes, policiales,
espectáculos, política, etc., lo que permitía atender y
entender la información desde la clasificación y
calificación de la misma en nuestra escala de valores. Hoy
los cambios de información vertiginosa y permanente no
nos dejan digerir el tenor de un tema que ya estamos
pasando al otro y así sucesivamente. Esta secuencia
repetida periódicamente produce un retardo en las
reacciones del consumidor de esta práctica, así se obtiene
un espectador pasivo que siente que todo lo que ve en los

34 35

Simplemente eso! El hecho de tomar conocimiento de esta
metodología hace que cuando miremos un noticiero y se
produzca este fenómeno, en nuestro interior
(subconsciente) una vos nos alerte para que este virus no
nos afecte sin darnos cuenta.
Seguidamente veremos la versión resumida del MANUAL
DEL MONITORISTA para darnos cuenta lo importante
de tener un conocimiento específico y dominar un
diccionario técnico necesario para lograr una
comunicación objetiva y optimizar la labor en este puesto.
36
MANUAL DEL MONITORISTA
Resumen del
manual del
MONITORISTA.
Herramientas para la operación, observación y análisis
del monitorista profesional.
¿Cómo funcionan las imágenes en la mente
humana?
No es cuestión de refranes cuando dicen que una imagen
vale más que mil palabras, podríamos resumir brevemente
que desde el nacimiento el ser humano comienza a
percibir imágenes y sonidos entre otros sentidos que no
analizaremos aquí, y que forman parte del proceso de
aprendizaje basándose en la asociación de las imágenes
con las palabras que vamos escuchando, y conformando
37
así un catalogo con los nombres de los objetos que Como: Sirve para comenzar el desarrollo del
posteriormente irán formando verbos de situaciones, las acontecimiento.
que serán codificadas de acuerdo al idioma. Esto hará que Cuando: Fundamental para conocer la ubicación
necesitemos de ese mismo idioma para ir decodificando cronológica (fecha).
las mismas palabras e imágenes cuando expresemos un Donde: Determina el lugar donde se llevan a cabo los
acontecimiento en el cual le damos nombres y verbos a las hechos.
secuencias visuales que encontramos en la mente. Porque: Acompaña en diferencias de tiempo lo producido
Más simple, cuando contamos un hecho no hacemos más en el “como”.
que relatar la película que la mente nos proporciona, y de
igual manera, el individuo que lee o escucha nuestro relato Las cámaras y las lentes
va formando con las secuencias del mismo una película en 3
su mente. Pla no s
Por eso es importante tener objetividad al relatar los
hechos con una buena redacción que ilustre de manera
suficiente y precisa cualquier acontecimiento que pase por
nuestra mente.

Set de Televisión - Estudio - Piso - Lugar donde se desarrolla la escena

TECNICA DE REDACCIÓN DEL 5X5

La técnica de redacción llamada 5x5, es una forma

práctica para organizarse rápidamente para la realización
de cualquier relato completo, o por lo menos que no le
falten datos claves que dejen inconclusa la construcción General Cuerpo entero Primer Plano
(todo el set) (de una o más personas) (sobre personas)
mental espacio-temporal del acontecimiento. Por esta
razón les dejamos esta técnica sencilla que utiliza cinco
auxiliares informativos.
Ejemplo:
Que: Se refiere al objetivo de la cuestión, el tema
principal a desarrollar. Medio Cuerpo o Plano
(sobre personas)
Primerisimo Primer
Plano (PPP)
Plano Detalle de...
(sobre objetos o
(sobre rostros) partes del cuerpo)

38 39
 4
Fo r m as d e Pl an o s Planos Periciales

Plano PICADO: Toma realizada desde la parte Los “Planos Periciales” se caracterizan por brindar dentro
superior del marco de la escena hacia abajo. de la imagen, información adicional que sirve
exclusivamente para peritos y profesionales ligados a la
Criminalística, la Investigación y el Derecho (Jueces –
Plano CONTRA-PICADO: Toma realizada
desde la parte inferior del marco de la escena hacia Abogados – Arquitectos – Médicos Forenses – Analistas
arriba.
de Imagen – Criminalistas – etc.).
Recorrido de la
cámara
TRAVELING: Plano de cámara en movimiento, Dichas imágenes pueden ser captadas por soportes
(desplazamiento de la cámara por el espacio de la analógicos o digitales, tales como cámaras de seguridad de
escena). Estas tomas pueden hacerse en cualquier
dirección. circuitos cerrados, cámaras fotográficas y cámaras
videograbadoras.
Plano BIFOCAL: Se realiza cambiando el foco
dándole protagonismo a otra parte de la escena sin
ningún movimiento de cámara ni de zoom. La posibilidad que nos brindan los “Planos Periciales” son
básicamente la de reconstruir las escenas de los hechos,
mucho tiempo después de sucedidos, o incluso optar por
Plano ANGULADO: Son aquellos que se
realizan con la cámara inclinada lateralmente en la diferentes ángulos de investigación, observando detalles
graduación necesaria. en fotografías o videos que pudieran haber pasado
inadvertidos (elementos que no se hubieran notado
PANEO: Es el movimiento de barrido de la cámara y puede hacerse en todas las anteriormente). Estos elementos a través de procesos
direcciones, (de izquierda a derecha - de arriba a abajo y viceversa). La cámara no se técnicos determinados y con la aplicación del software
desplaza de su punto de anclaje.
adecuado pueden aportar indicios reveladores.
ABRIR PLANO: Retirar zoom ampliando el marco de la escena.
DETALLES
CERRAR PLANO: Aplicar zoom reduciendo el marco de la escena.

ACCIONES COMPLETAS: Recuerde siempre que conviene grabar acciones completas, ya que a
Las características que transforman a estas imágenes en
la hora de editar es mejor que sobren minutos de imágenes a que falten. “Periciales” son los planos geo-referenciales de posición,
orientación y tamaños, obteniéndose los mismos

40 41
utilizando elementos de medidas estándar (monedas), para
detalles pequeños, si no se cuenta en el momento con una
cinta métrica.
En cuanto a la orientación, deben tenerse en cuenta los
planos generales donde puedan verse puertas, ventanas,
cordones, columnas o cualquier otra estructura
arquitectónica cercana.
Cabe destacar que el operador de cámaras de una central
de monitoreo verá restringida la posibilidad de lograr
algunos planos que por tratarse de cámaras ubicadas en
lugares fijos, más allá que se cuente con DOMOS
(direccionales), estas presentarán limitaciones.
De todos modos los planos que deben tenerse en cuenta
desde estas cámaras son:
Planos que van de lo general a lo particular y plano
detalle, como a la inversa según se presente la situación,
obteniendo los rostros de los individuos, elementos que
portaran en sus manos, vestimentas y elementos accesorios
como llaveros, relojes, cintos u otro elemento que colabore
con la identificación positiva de un individuo. Esto quiere
decir que si no se puede ver correctamente el rostro del
delincuente en un hecho de robo, por encontrarse en una
posición desfavorable con respecto a la ubicación de la
cámara, podemos llegar a obtener una suma de detalles
como los mencionados anteriormente, que sin duda
servirán como indicios determinantes al igual que la
totalidad de la secuencia captada. En definitiva la suma de
todos estos factores son los que transforman en solida una
42
acusación en el campo de una fiscalía. Podríamos decir
que un hecho bien tomado por las cámaras de video es un
hecho esclarecido de manera instantánea.
Comunicación con el Supervisor:
Esta comunicación debe ser fluida y técnica a fin de que
en el momento de producirse el evento tanto el Operador
como el Supervisor mantengan la objetividad de la
transcripción de los datos que ven entre sí y con el
Comando, evitando caer en interpretaciones
personalizadas que puedan interferir en el
desenvolvimiento del hecho. Estos errores no son menores
ya que generarían confusión y entorpecerían los
resultados. Las emociones, no deben modificar un
ambiente tranquilo en el momento de un acontecimiento,
ya que las cargas emocionales restan objetividad en la
operatividad y distraen al resto de los operadores que
deben mantenerse atentos a su grupo de cámaras
asignadas.
La observación:
No nos cansaremos de repetir que observar no es mirar
sino ver. La capacidad de observar se desarrolla
gradualmente y permite descubrir por anticipado las
acciones y reacciones de ciertos individuos, que a través
del lenguaje gestual se tornan predecibles en infinidad de
personas en situaciones variadas.
43
Trata de ver lo que miras y no lo que piensas ver. Es
muy importante insistir en este tema ya que los “catálogos
de imágenes” que ya tenemos desarrollados en nuestra
mente en el transcurso de nuestras vidas pueden llegar a
ocasionar errores de interpretación de nuestro campo
visual.
A continuación quiero dedicar un cuentito que puede ser
usado a titulo de reflexión por aquellas personas que se les
sube el cargo o la jerarquía a la cabeza y empañan con la
soberbia y el maltrato al cristal del entendimiento.
44
COMO DECIR LAS COSAS
(Un cuentito para Supervisores)
La forma de decir las cosas puede cambiar el ánimo y
disposición de quienes te escuchan.
Un Rey soñó que había perdido todos los dientes. Después
de despertar, mandó llamar a un Sabio para que
interpretase su sueño.
- ¡Qué desgracia mi señor! – Exclamó el Sabio
– Cada diente caído representa la pérdida de un pariente de
vuestra majestad.
- ¡Qué insolencia! – Gritó el Rey enfurecido
– ¿Cómo te atreves a decirme semejante cosa? ¡Fuera de
aquí! Llamó a su guardia y ordenó que le dieran cien
latigazos.
Más tarde ordenó que le trajesen a otro Sabio y le contó lo
que había soñado.
Este, después de escuchar al Rey con atención, le dijo:
- ¡Excelso señor! Gran felicidad os ha sido reservada. El
sueño significa que sobrevivirás a todos vuestros
parientes.
Se iluminó el semblante del Rey con una gran sonrisa y
ordenó que le dieran cien monedas de oro. Cuando éste
45
salía del Palacio, uno de los cortesanos le dijo admirado:
- ¡No es posible! La interpretación que habéis hecho de los
sueños es la misma que el primer Sabio. No entiendo
porque al primero le pagó con cien latigazos y a ti con cien
monedas de oro.
- Recuerda bien amigo mío – respondió el segundo Sabio
– que todo depende de la forma en el decir… uno de los
grandes desafíos de la humanidad es aprender a
comunicarse. De la comunicación depende, muchas veces,
la felicidad o la desgracia, la paz o la guerra. Que la
verdad debe ser dicha en cualquier situación, de esto no
cabe duda, mas la forma con que debe ser comunicada es
lo que provoca en algunos casos, grandes problemas.
La verdad puede compararse con una piedra preciosa. Si la
lanzamos contra el rostro de alguien, puede herir, pero si
la envolvemos en un delicado embalaje y la ofrecemos con
ternura, ciertamente será aceptada con agrado. “El
hombre ha recibido el don de la palabra… y cuando la
emplea adecuadamente transmite mensajes que nos
ayudan a ser mejores.”
46
FUNDAMENTOS DEL OPERADOR DE MEDIOS
TECNOLÓGICOS
* Actitudes y conductas del profesional
Una de las cualidades que debe tener el operador de una
central de monitoreo es la de saber mantener en su
privacidad todo lo que refiere al trabajo, es decir, lo que
sucede en el trabajo no tendría que divulgarse fuera de ese
ámbito.
Esta es una conducta que forma a un operador serio ya que
mucha de la información que se maneja, a nivel seguridad,
si es divulgada puede llegar a difundirse luego de persona
en persona y así llegar a sujetos que utilicen esta
información con un fin perjudicial para con la sociedad
que se intenta proteger.
* Relaciones interpersonales. Clima Laboral
Este es un tema que se toca en varias empresas de carácter
serio. El hablar de las relaciones interpersonales que tiene
o pueda tener una persona debe quedar al libre albedrio de
la misma. Sin embargo se aconseja siempre que un buen
trabajador debería tratar de mantener estas relaciones fuera
del ámbito en el que trabaja dado que esta situación podría
a futuro traer complicaciones tanto para la pareja
involucrada como para los pares de los mismos.
Decimos entonces que al mantener una relación con un
compañero de trabajo se ponen a prueba las emociones y
el autocontrol de cada uno de los involucrados para saber
47
diferenciar entre el trabajo y la vida personal. Lo cual a lo
largo termina siendo una complicación para los
involucrados y estas complicaciones se ven reflejadas en
el ámbito laboral y terminan afectando a los compañeros
ajenos a esta relación, ocasionando un trabajo ineficiente
del grupo laboral.
Por ello es que lo recomendado es no involucrarse
emocionalmente ni mantener una relación dentro del
ámbito laboral para poder desarrollar de esta manera un
trabajo eficiente y sin ocasionar tropiezos ni conflictos en
el grupo de trabajo.
De todas formas tener capacidad de motivación es la
clave para hacer que el personal a cargo rinda el 100%
inclusive ante nuestra ausencia.
* Trabajo en equipo
El trabajo en equipo es esencial en todo ámbito laboral
donde se trabaje con 2 o más personas en un mismo sector.
El que salga bien puede proporcionar beneficios laborales,
como así también se puede dar la situación contraria, en la
cual, obviamente, se produce una ineficiencia laboral.
Para que el trabajo en equipo se desarrolle de una manera
adecuada se precisa, principalmente, una asignación de
roles dentro del grupo de trabajo para así mantener un
orden, facilitar tareas y aplicar dinamismo al trabajo a
realizar.
También depende mucho de las relaciones que se
mantengan entre los que conforman el grupo. Si en el
grupo hay integrantes que generan discusiones nefastas,
fomentan situaciones de violencia, perjudican a sus pares
48
mediante las diferentes actitudes inmaduras e
individualistas que poseen, etc. Es obvio que este grupo,
sin lugar a duda, fracasara en todo lo que intente realizar;
En cambio en un grupo donde no haya este tipo de
situaciones problemáticas será mejor el desempeño para
con las tareas asignadas, trabajara de manera más
dinámica y con un margen de error mucho menor puesto
que el clima laboral es mucho más ameno y sin conflictos
personales.
Es aconsejable que en todo grupo de trabajo donde
sucedan estos tipos de conflictos mencionados con
anterioridad se intente plantear la situación ante un
superior, ajeno al problema, para aplacar y solucionar el
conflicto de manera correcta.
HABILIDADES GENERALES DEL OBSERVADOR
* Funciones de un observador
Es el registro de forma sistemática de patrones
conductuales de personas, objetos y sucesos a fin de
obtener información sobre el fenómeno de interés, sin
entrar en contacto con ellos.
En vigilancia el observador juega un papel muy
importante porque proporciona un elemento
fundamental: El relato objetivo y claro de los hechos.
Vale decir que la observación se traduce en un registro
visual de lo que ocurre en el mundo real, en la evidencia
49
empírica. Así toda observación, requiere del sujeto que
observa (Cámaras en este caso) la definición de los
objetivos de la situación que observa para saber las
condiciones en que asumirá la observación y las conductas
que deberá registrar.
Patrones conductuales o patrón de conducta:
Se define como conducta el modo de ser del individuo y el
conjunto de acciones que lleva a cabo para adaptarse a su
entorno.
La conducta es la respuesta a una motivación en la que
están involucrados componentes psicológicos, fisiológicos
y de motricidad. La conducta de un individuo considerado
en un espacio / tiempo se denomina comportamiento.
Toda conducta está determinada por múltiples factores:
Los genéticos o hereditarios y los situacionales o del
medio, los primeros hacen referencia a la conducta innata
(Instintiva) que existe en el individuo al nacer, los
segundos, a la conducta concreta que se da ante una
determinada situación (Aprendida), el patrón de conducta,
también llamado pauta de conducta, es el tipo que sirve
como modelo.
Entonces podemos decir que los patrones de conducta son
normas de carácter específico que sirven de guía para
orientar la acción ante circunstancias puntuales.
Cabe aclarar que los patrones de conducta en seguridad
están directamente relacionados con el grupo de personas,
lugar u objetos que se observan, su entorno, nivel cultural,
50
vestimenta, lenguaje gestual, etc. que determinan las
acciones a seguir del observador. Un patrón de conducta
aplicado a la criminología se define como la reiteración de
delitos de modo similar que se espera se reitere, por lo
tanto:
Cuando se observa ya sea personas u objetos se debe tener
en cuenta el patrón de conducta de la situación para así
definir si estamos ante un hecho recurrente para tomar las
medidas necesarias en el control de monitoreo, informes,
seguimientos, etc.
* Lenguaje corporal (semiótica). Conductas irregulares
(ex sospechosos)
El leguaje corporal es aquel que se transmite a través de
gestos y posturas. Los estudios sobre el lenguaje corporal
analizan las emociones que se transmiten a través del
movimiento como la expresión facial, manos, piernas, pies
y cuerpo en general.
Estos estudios en conjunto o separado nos indica el estado
de ánimo e intenciones del individuo y las características
de la personalidad, tales como seguridad, miedo,
violencia, afán de posesión, etc. Podemos decir que la
postura expresa las actitudes y sentimientos de la persona.
Cuando observamos una situación con personas debemos
buscar la combinación del lenguaje gestual y un patrón de
conducta, tarea no muy difícil si tenemos en cuenta el
entorno, el nivel social, vestimenta, etc. Esto ayuda a la
comprensión de la situación que observamos, en menos
tiempo lo que hace a la tarea de prevención ya sea de
delitos, contravenciones, accidentes, etc.
51
Entonces podríamos decir que los objetos que usa una
persona o que la rodean dicen cosas acerca de ella. La
elección de la ropa y los accesorios informan acerca de sus
preferencias, el modo de ser, las actividades y el status de
quien las porta. En el observador la interpretación de estas
elecciones revela también las intenciones de la persona en
el momento que se observa la situación.
Primera condición de la observación:
Atención = Disposición o estado de alerta
El observador escoge los estímulos que le interesan. El
interés por el asunto ayuda a observar de manera más
inquisitiva.
En seguridad se utiliza la técnica de observación no
participante. Esta modalidad en el tipo de observación
busca la objetividad de datos sin entrar en contacto con el
evento en cuestión; Punto de origen para la observación de
seguridad y vigilancia.
Importante: “Los delincuentes casi nunca atacan por
casualidad, los hechos son precedidos por observación,
por vigilancia y reconocimiento previo de su blanco.
Estos actos preparatorios pueden ser detectados con
relativa facilidad”.
Prestar atención a indicios simples y reportarlos
oportunamente hacen a la prevención:
- Movimientos inusuales en los peatones
52
- Vehículos infrecuentes o poco comunes transitando o
estacionados en el área sin explicación aparente.
- Parejas en lugares no habituales o en horas atípicas.
- Cualquier acto delictivo perpetrado en el área.
- Disparo de armas de fuego.
- Alarmas activadas.
* Identificación y manejo del riesgo
Una de las principales cualidades que caracteriza a un
buen operador de cámaras de seguridad es la de saber
identificar, clasificar y reciclar las novedades y/o hechos.
Un operador debe conocer los principales factores que
determinan si un hecho es relevante o si debe quedar en
segundo plano; Un ejemplo de esto es cuando estamos
siguiendo, en un mismo momento, un hecho por operador
y nos surge un nuevo hecho que no podemos cubrir sin
dejar en segundo plano otro.
Siguiendo la línea del ejemplo anterior hay que tener en
cuenta y respetar un orden de prioridades antes de decidir
qué o cual hecho dejar en segundo plano, los hechos
listados a continuación están en una lista decreciente que
53
arranca desde el hecho más relevante y pueden cambiar
según varios factores a consideración del supervisor de
turno:
+ Enfrentamientos armados
+ Persecuciones policiales
+ Situaciones con rehenes
+ Robos en proceso, Accidentes recientes, Incendios en
proceso
+ Robos consumados, Accidentes consumados
+ Incendios controlados
+ Paneos de prevención
Importante: Es realmente importante mantener las cámaras
domo en movimiento (Tensión dinámica) hace al trabajo
de monitoreo, teniendo en cuenta lo anteriormente
expuesto, podemos decir que el trabajo del operador y el
supervisor es medir, analizar y tomar las decisiones
necesarias al momento de presenciar por cámara un hecho
puntual.
* Control de emociones. Manejo del estrés
El control de las emociones es algo primordial en la vida
de un operador de cámaras de seguridad dado que día a día
puede toparse con miles de imágenes que podrían
ocasionarle un trastorno psicológico o un shock
emocional.
Nunca un operador debe dejarse controlar por una
situación, sino que el operador tiene que dominar la
situación, en caso de suceder lo contrario, que un hecho
afectase a un operador, es deber del mismo comunicarle la
54
situación en la que se encuentra al supervisor de turno.
También debe el supervisor darse cuenta de la situación y
anticiparse a la misma (Ver apartado Supervisión).
Para evitar una sobrecarga de estrés en la vida personal es
necesario que el operador se desvincule de manera total
del trabajo que realiza una vez terminada la jornada de
trabajo.
Es sumamente aconsejable el salir con los amigos para
olvidar una jornada saturada de trabajo o despejar la mente
con alguna película.
* TECNOLOGÍA - Periféricos
Uso del Teclado, mouse y joystick adaptado a cada
situación
Es muy importante para el operador saber la diferencia, las
ventajas y las desventajas que presentan estos 3 periféricos
conectados al servidor que se opera, dado que cada uno de
estos tiene un funcionamiento diferente debemos
adaptarnos al uso apropiado de los mismos regidos por las
diferentes situaciones que se nos presentan día a día; A
continuación se detallan los momentos en los que se
aconseja utilizar cada periférico:
El Teclado: El uso de los comandos del teclado, o
keyboard, para operar las cámaras de vigilancia y
seguridad son propicios para el paneo clásico o paneo de
prevención. Esto es así dado que se obtiene mayor
55
comodidad de maniobra y una mejor relación entre la laboral. Esto a su vez no significa que las decisiones no
velocidad de paneo y la calidad de imagen. puedan ser debatidas o habladas de forma correcta entre el
El Mouse: El uso del mouse, a diferencia del teclado, nos grupo fuera del ámbito laboral o dentro del mismo
proporciona un mejor control sobre los movimientos de la manteniendo un orden.
cámara, movimientos más rápidos pero con menos calidad
de imagen mientras se realiza el paneo. Por esto es que se
recomienda el uso de este periférico para situaciones en
las que se necesite de una maniobrabilidad rápida, como
en paneos de seguimiento y persecución.

El Joystick: El joystick combina gran parte de las

características de los otros dos periféricos, si bien tiene y
permite realizar movimientos rápidos o lentos, y
proporciona comodidad al hacerlo, no posee el tacto que
proporciona el uso del mouse, por ello es que se
recomienda el uso de este periférico para paneos de
prevención y búsqueda.

* Toma de decisiones

El manejo y la toma de decisiones dentro del grupo de

trabajo está dado por la persona que disponga de más
autoridad dentro del mismo.
Esto significa que será quien decida como manejar la
mayoría de las situaciones que se den dentro de la jornada

56 57

SUPERVISOR: CONCEPTO – CARACTERISTICAS
Y FUNCIONES
* Supervisor: Función y rol dentro del equipo
El termino supervisor se aplica en todos los niveles de la
administración a quienes dirigen las actividades de otros.
Pero se ha vuelto costumbre aplicarlo solo a las personas
de los niveles inferiores de la jerarquía administrativa.
El supervisor es un elemento clave dentro de cualquier
organización, de él depende la calidad del trabajo, el
rendimiento, la moral y el desarrollo de buenas actitudes
por parte de los trabajadores. El supervisor dirige y evalúa
el trabajo y conoce a todos los trabajadores. Hoy en día
dejó de ser operador y líder nato del grupo y pasó a
convertirse en un especialista del comportamiento
humano, en lo que concierne a la práctica de la habilidad
administrativa y de los aspectos técnicos de su cargo.
Características del supervisor
- Conocimiento del trabajo: Esto implica que debe conocer
la tecnología de la función que supervisa, las
características de los materiales, la calidad deseada, los
procesos necesarios, etc.
- Conocimiento de sus responsabilidades: Esta
característica es de gran importancia, ya que ella implica
que el supervisor debe conocer las políticas, reglamentos
PROTOCOLOS y costumbres del lugar donde trabaja, su
58
grado de autoridad, sus relaciones con otros
departamentos, las normas de seguridad, producción,
calidad, etc.
- Habilidad para instruir: El supervisor necesita adoctrinar
a su personal para poder obtener resultados óptimos. Las
informaciones, al igual que las instrucciones que imparte a
sus colaboradores, deben ser claras y precisas.
- Habilidad para mejorar métodos: El supervisor debe
aprovechar de la mejor forma posible los recursos
humanos, materiales, técnicos y todos los que la empresa
facilite, siendo critico en toda su gestión para que de esta
manera se realice de la mejor forma posible, es decir,
mejorando continuamente todos los procesos del trabajo.
- Habilidad para dirigir: Debe liderar a su personal,
dirigiéndolo con la confianza y convicción necesaria para
lograr credibilidad y colaboración.
Funciones del supervisor
De manera muy general se puede decir que tiene cuatro (4)
grandes funciones:
- Proyectar: Se debe programar o planificar el trabajo del
día, establecer la prioridad y el orden, tomando en cuenta
los recursos y el tiempo para hacerlo, de igual forma el
grado de efectividad de sus colaboradores, así como la
forma de desarrollar dicho trabajo dentro de su
departamento. Proyectar en el corto, mediano y largo
plazo.
59
- Dirigir: Esta función comprende la delegación de
autoridad y la toma de decisiones, lo que implica que el
supervisor debe empezar las buenas relaciones humanas,
procurando que sus instrucciones claras, específicas,
concisas y completas, sin olvidar el nivel general de
habilidad de sus colaboradores.
- Desarrollar: Esta función le impone al supervisor la
responsabilidad de mejorar constantemente a su personal,
desarrollando sus aptitudes en el trabajo, motivándolos,
aumentando la satisfacción laboral de los mismos y
logrando un trabajo de alta calidad y productividad.
- Controlar: Significa crear conciencia en sus
colaboradores para que sea cada uno de ellos los propios
controladores de su gestión, actuando luego el supervisor
como conciliador de todos los objetivos planteados.
Supervisar implica controlar. Se debe evaluar
constantemente para detectar en qué grado los planes se
están cumpliendo.
* Información volcada en planilla de situación
Es preciso anotar todo hecho poco usual que suceda frente
a las cámaras en funcionamiento. Se aconseja que se
mantenga un orden en los mismos y es importante
referirse siempre al hecho detonante, prestar atención al
siguiente ejemplo donde encontramos 3 hechos de los
cuales 2 pertenecen a un mismo suceso y donde se deja
claro que siempre hay que remontarse en la explicación al
hecho que detono en los demás acontecimientos:
60
13:55 Hs.
Se escucha por 911 un accidente de tránsito auto-moto en
las arterias Gral. Rodríguez y Sarmiento. Se panea la
cámara numero 25, perteneciente a la zona, se visualiza el
hecho; Se comunica la novedad al personal policial y al
personal de AVL del centro de monitoreo quienes
informan al personal de emergencias que desplaza
ambulancia al lugar del hecho. Se monitorea la situación.
13:58 Hs.
Se observa por cámara número 34, perteneciente a las
arterias Sarmiento e Ituzaingo, un NN masculino
aparentemente desmayado en la parada del colectivo de la
línea 526. Se comunica la novedad al personal policial y al
personal de AVL del centro de monitoreo quienes
comunican la novedad al personal de emergencias que
desplaza ambulancia al lugar. Se continúa monitoreando el
hecho.
14:06 Hs.
Arriba ambulancia al lugar del hecho ocurrido a la hora
13:55 de la presente planilla de situación. Se monitorea la
situación.
Como se puede apreciar en el ejemplo anterior, todo tiene
una línea y mantiene un orden. Se puede ver como en el
suceso de la hora 14:06 se retoma al hecho que produjo
esta consecuencia.
Cabe resaltar también que al volcar los hechos en una
planilla oficial es preciso redactar de una manera
61
coherente y utilizando un lenguaje especifico y técnico
propio del trabajo que se realiza.
ANALISIS Y CONCEPTOS PARA EL DINAMISMO
LABORAL
* Definiciones y terminología a saber
Seguridad: Es la confianza y tranquilidad de una persona,
procedente de la idea de que no hay ningún peligro que
temer.
Inseguridad: Es un sentimiento que invade a una persona,
al tomar conocimiento sobre ciertos hechos de delitos,
siniestros o catástrofes producidos sobre otras personas y o
lugares o sobre ella misma.
Delito: Es una conducta típica, (Tipificada por ley),
antijurídica, (contraria al derecho). El delito se comete por
acción u omisión contraria a una ley.
Contravención: Son conductas y faltas menores que no
llegan a constituirse en delito, son acciones prohibidas que
afectan la convivencia dentro de la sociedad. Ejemplos:
Conducir alcoholizado, cruzar un semáforo en rojo, etc.
Armas: Según el código penal, un arma es todo objeto
cortante, punzante o contundente que podemos utilizar
tanto para defendernos como para ataca.
Hasta aquí el resumen del MANUAL DEL
MONITORISTA
62
SOFTWARE DE CAPTURA Y EDICICIÓN DE
IMÁGENES DIGITALES
La digitalización de imágenes, es una de las grandes
ventajas que brinda la tecnología actual. Mediante el
proceso de captura de imágenes digitales que brinda un
software especifico, es posible la observación, con gran
detalle, de fotografías, cintas de video y archivos de
imagen digital, siendo factible ampliar imágenes, además
de favorecer la calidad de las mismas mediante el
repixelado, procesamiento de brillos, contrastes, curvas
tonales y aplicación de filtros, permitiendo con ello la
revelación de detalles que “a prima facie” no pueden ser
visualizados. En los casos de las cintas de vídeo analógico,
digitalizarlas permite obtener imágenes cuadro a cuadro,
sin que se produzca el efecto de imagen “movida”, como
frecuentemente se observa cuando la cinta es pasada en
cámara lenta por el reproductor de vídeo. El sistema
digital permite obtener una mayor nitidez y una mayor
calidad de imagen.
Otras de las funciones que brinda un software de edición
es el levantamiento de imágenes establecidas y
consideradas de importancia, llamadas “fotogramas”, el
aislarlas del resto de la secuencia, y la obtención del
cronometraje de la misma, en minutos, segundos y
cuadros.
Dentro de los sistemas estándares analógicos citados, se
encuentran el sistema PAL y el NTSC. El primero posee
63
una codificación de 25 cuadros por segundo, mientras que
el restante 30 cuadros por segundo.
Las interfaces de trabajo de estos programas suelen
dividirse en dos opciones, “intuitivas” y “profesionales”.
Las intuitivas nos permiten de manera sencilla pero no
menos efectiva manipular los fotogramas, realizar cortes y
otras serie de funciones mediante el “drag and drop”,
herramienta de toma, traslado y pegado de secuencias
parciales o completas incluso.
Interface intuitiva (Pinnacle Studio)
Interface profesional (Adobe Premier)
64
Interface mixta (Sony Vegas)
En cuanto a la interface de trabajo “profesional” requiere
de un conocimiento más completo con cargas de
parámetros alfanuméricos para el desplazamiento,
traslado, cortes etc. En las ilustraciones referentes pueden
apreciarse las diferencias. Aprender el manejo de un
software a nivel profesional puede llevar alrededor de 200
horas de capacitación.
Vale decir también que a las imágenes al igual que a los
sonidos se les pueden efectuar procesamientos técnicos
periciales como la realización de espectrogramas,
oscilogramas, histogramas, colocación de filtros de paso
alto, etc., a las que denominamos en el desarrollo de los
distintos capítulos como procesamientos periciales, ya
que se consigue con estas técnicas revelar datos de valor
en las causas judiciales.
En los capítulos de sonido digital y video digital
encontraremos varios de estos procesamiento que pueden
65
ser solicitados por la justicia, lógicamente si se conocen y
se tienen en cuenta.
Quizás dentro de poco tiempo podamos contar con una
tecnicatura de 1750 horas donde podamos formar
verdaderos cuerpos de "Analistas Forenses de Imagen y
Sonido" (Peritos), que además de ser expertos sean
profesionales reconocidos como en Brasil, por nombrar un
país cercano y no mencionar países europeos los que
cuentan con estos profesionales desde hace mucho tiempo.
SOPORTES DE ALMACENAMIENTO
Los soportes modernos de almacenamiento de imágenes se
desarrollaron fundamentalmente en el campo digital
separándose de los antiguos analógicos por importantes
diferencias. Cuando antes se realizaba una copia de una
cinta de video se perdían generaciones produciendo
desincronización del color de los cuadros, degradándose la
calidad de la imagen.
Hoy las imágenes digitales pueden duplicarse y
transferirse sin pérdida de calidad, esto se debe a que el
archivo, está compuesto por un código binario, es así que
al realizar duplicados y/o transferencias no se produce
desincronización de color en sus cuadros o fotogramas.
Los soportes de almacenamiento de imágenes digitales
hoy son conocidos como tarjetas de memoria, pen drive
y discos rígidos mecánicos o de estado sólido. En cuanto
a la diferencia de tiempos de grabación dentro de las
mismas es abismal, ya que en lo analógico las cintas más
largas llegaban a los 240 minutos de grabación
aproximadamente, mientras que en el campo de lo digital
66
es posible grabar meses completos dependiendo de la
capacidad del soporte empleado.
SONIDO DIGITAL
Si hablamos de sonido, las diferencias también son
abismales entre lo analógico y lo digital proporcionando
este último posibilidades de análisis técnicos con apoyo de
software específicos que también transforman lo empírico
de años atrás en algo actualmente técnico- científico.
Por ejemplo podríamos analizar un “espectrograma” para
ver algo así como la huella digital del sonido, lo que el
oído no distingue se puede apreciar a través de esta
técnica, observando diferencias de color entre las distintas
frecuencias. Como también se pueden encontrar
importantes detalles inaudibles mediante otra técnica
llamada “oscilograma”, donde los ultrasonidos y los
infrasonidos pueden ser vistos en sus formas de onda.
Veremos abajo algunas imágenes de lo mencionado.
Espectrograma 1
67

Oscilograma sobre espectrograma
Oscilograma
En las imágenes anteriores un Perito puede analizar de
manera minuciosa pequeñas diferencias de color y formas
de onda que determinan correspondencias o disidencias
sobre cotejos de voz u otros sonidos transformando un
simple soporte de audio en datos claves y precisos para
una causa judicial.
Es importante remarcar que los abogados, fiscales y jueces
cuentan con esta herramienta para sumar certezas o dudas
a las investigaciones. No siempre se tiene presente estas
posibilidades tecnológicas a la hora de un juicio, pero no
por lo costoso ni difícil de conseguir sino por el
desconocimiento que existe sobre el tema, ya que no existe
bibliografía referente a estas técnicas ligadas al derecho ni
la criminalística.
Debido a que estas tecnologías son relativamente jóvenes
(diez o quince años) en el país, no están contempladas en
los currículos profesionales de las diversas carreras
mencionadas, dejando verdaderas zonas liberadas en el
intelecto de los hombres de la justicia y la seguridad.
Son pocos los juzgados que se animan hoy a la solicitud
de pericias sobre videos digitales, fotos o audios, como así
también son pocos los abogados que apelan a estas
pericias para la defensa de sus clientes.

Oscilograma explicado

69
68
Habiendo anunciado de manera introductoria algunas
cuestiones de la problemática del sonido pericial, hago lugar
al artículo precedente que elaborara el Técnico superior en
sonido Matias J.Chilo experto en pericias de sonido digital.
CAPACITACION DEL PERITO EN SONIDO
(por Matias Chilo)
1. Sonido pericial
Marco teórico
El sonido se produce cuando un objeto que produce
vibraciones en el aire (presión atmosférica) crea en este
presión en las partículas que están flotando y
descompresiones en las mismas, la distancia entre pico y
pico adyacentes de compresión o descompresión se llama
longitud de onda o lambda (la longitud de cada frecuencia).
(
grafico 1. ( libro
(Libro : Introducción al sonido y a la grabación - F.Rumsey -
McCormic) 70
La velocidad con la que oscila el objeto y afecta a la presión
atmosférica es la frecuencia (hz) o ciclos por segundo (cps),
esto es importante ya que la onda al toparse con un objeto
podrá rodearlo o atravesarlo según sus dimensiones respecto
a este. El grado de compresión y descompresión es la
amplitud de la onda de sonido a analizar luego en el
oscilograma, y tiene que ver con el nivel sonoro que el oído
percibirá.
Amplitud de la onda.
(Libro: Introducción al sonido y a la grabación - F.Rumsey -
McCormic)
EL DECIBELIO
El decibelio es una unidad logarítmica que indica cuanto
es mayor o menor un valor respecto a otro. Se usa en la
ingeniería sonora (como también en otras como la
eléctrica), utilizando referencias establecidas. Por ejemplo
la diferencia en decibelios entre una potencia eléctrica de
1W (watt) y una de 2W ( es de : 10 log (2/1) = 3 DB.
71
CLASIFICACION DE LOS SONIDOS
Sonido periódico simple (tono puro)
Es el tipo más simple de sonido existente en la naturaleza. Se
compone de una única frecuencia constante, por lo que su
espectro está constituido por una sola onda.
Sonido periódico complejo
Sonido caracterizado por una frecuencia origen, denominada
fundamental o primer armónico,
y un conjunto finito (y a veces infinito) de frecuencias múltiplos
de ésta, denominados armónicos. Por regla general, la frecuencia
fundamental es la que lleva asociada más potencia sonora.
Sonido transitorio
Sonido resultante de la brusca liberación de energía bajo la forma,
por ejemplo, de explosiones
o impactos. Es de aparición repentina y tiene una duración breve.
A diferencia de los sonidos periódicos comentados anteriormente.
Sonidos aleatorios
Los sonidos aleatorios están formados por muchas frecuencias de
valor impredecible. Habitualmente reciben el nombre de ruidos
(ruido = sonido no deseado).
ARMONICOS
Los armónicos son frecuencias múltiplos de las formantes y
definen el timbre de un sonido , así al escuchar por ejemplo dos
instrumentos de cuerda como un violín y un piano, los
distinguimos entre si por sus timbres únicos. En el área pericial
podría ser aplicado al cotejo de voces , identificando la voz de un
hombre como "única" por su carga armónica irrepetible. La voz
72
de un hombre, que abarca aproximadamente desde los 130
hz hasta los 4000 hz (incluyendo los armónicos)
constituyen el espectro y ancho de banda en la que actúa.
Hoy en día gracias a los avances de la informática, se han
desarrollado programas (ej: praat) en los que podemos
identificar la "huella espectral" (comparada a la huella
digital del dedo) que nos facilitaría identificar a una
persona.
EL SISTEMA DE FONACION HUMANA
Los órganos que forman parte del sistema de fonación
humana y que constituyen el denominado tracto vocal son:
los pulmones, la laringe, la faringe, la cavidad nasal y la
cavidad bucal.
El flujo de aire impulsado por los pulmones pasa por la
laringe. En ella se encuentran
situadas las cuerdas vocales. Dicho aire provoca un
movimiento rápido de abertura y cierre de las mismas
(vibración), produciéndose una modulación del mencionado
flujo.
73
CARACTERISTICAS DEL MENSAJE ORAL
Cuando una persona emite un mensaje, emplea un tiempo mayor
en la emisión de las vocales que en la de las consonantes. Es por
ello que las vocales constituyen el llamado régimen permanente
del habla, mientras que las consonantes se asocian al régimen
transitorio. La duración en promedio de una vocal es del orden
de 90 ms, reduciéndose a 20 ms en el caso de una consonante.
En el programa "praat" (figura 1 ) , veremos más adelante las
diferencias entre las componentes ,tanto formantes como
armónicas entre las vocales y las consonantes. El hecho de que
la duración de las vocales sea más grande , hace que la
diferencia en presión sonora sea en promedio unos 12db mas
altos que las consonantes.
espectrograma (frecuencias) Grafico sinusoidal
(Figura. 1) : En las vocales vemos mayor contenido en bajas
frecuencias, en las consonantes abundancia en medias y altas.
Como podemos apreciar las vocales poseen riquezas en
frecuencias graves y las consonantes en medias y agudas , por
otro lado, el grado de inteligibilidad de la palabra está
estrechamente relacionado con la correcta percepción de las altas
frecuencias. En consecuencia, son las consonantes las que
74
determinan la comprensión del mensaje oral. En cambio, la
información contenida en las vocales es redundante.
La máxima contribución al nivel de la voz se sitúa en la
zona de frecuencias medias, destacando la banda de 500 Hz
con un 46%. En cambio, la máxima contribución a la
inteligibilidad de la palabra está situada a frecuencias más
elevadas (57% sumando la contribución de las bandas de 2
y 4 kHz).
Directividad de la voz humana
No todas las fuentes de sonido emiten su sonido en todas
las direcciones con la misma potencia. Dicha dirección
depende de la Frecuencia y es directamente proporcional a
la misma. La directividad viene determinada por el sistema
de fonación y la forma de la cabeza, siendo la dirección
frontal la de mayor directividad. Si bien la directividad
aumenta con la frecuencia, a efectos prácticos, se considera
que el factor de directividad de la voz humana en la
dirección frontal.
Dirección frontal
(Libro: Diseño acústico de espacios arquitectónicos - Crrion
Isbert) 75
COMPORTAMIENTO DEL SONIDO EN POSIBLES PERICIAS A REALIZAR SOBRE
DIFERENTES AMBIENTES Y BAJO DIFERENTES REGISTROS SONOROS.
FACTORES.
Cotejo de voz
Otra posibilidad a tener en cuenta que nos puede brindar
información a la pericia sonora, es identificar el lugar y/o Cotejo sonoro ambiental
entorno en el que el registro se obtuvo, si la voz se encuentra
rodeada de sonidos externos como pájaros, o si la voz Cálculo volumétrico de recintos
contiene una reverberación notoria lo cual indique que es un
Identificación de huella espectral de voz
recinto muy reflectante.
Investigación de plagios y ediciones sonoras
Cuando una fuente sonora situada en un recinto cerrado es
activada, genera una onda sonora que se propaga en todas las
Análisis y procesamiento de escuchas telefónicas
direcciones. Un oyente ubicado en un punto cualquiera del
mismo, recibe dos tipos de sonido: el denominado sonido
Análisis y procesamiento de grabaciones de audio
directo, es decir, aquél que le llega directamente desde la
fuente sin ningún tipo de interferencia, y el sonido indirecto o
Identificación de fuentes sonoras
reflejado. En el caso de la ciencia forenses, si escucháramos
un disparo con una denotada reverberación , sabremos según
Ecualizaciones de pistas de audio en soportes de video
determinadas formulas, calcular el volumen del recinto y
Por nombrar algunos item
saber si el hecho fue perpetrado en un lugar especifico.
Cuando una fuente sonora (disparo) actúa en un espacio
abierto como el campo al no haber paredes donde se refleje el
sonido, disminuirá 6db aproximadamente cada vez que
duplique la distancia recorrida. Así el sonido se percibirá con
una clara perdida de energía en el transcurso de la distancia y
el tiempo.

76
77
 Puntos por pulgada
VIDEO DIGITAL
Un primer plano de los puntos generados por una
Este segmento merece un desglose de factores técnicos
impresora de inyección en calidad borrador (150ppp). El
para poder entender las cuestiones que derivan en los
tamaño actual es aproximadamente 0.25 pulgadas de lado.
diferentes análisis periciales practicables sobre los videos
Son visibles las pequeñas gotas o puntos de tinta.
y las fotografías digitales, como así también las múltiples
aplicaciones que pueden beneficiar al mundo de la
prevención e investigación criminal.
Pixeles
Un píxel o pixel (acrónimo del inglés picture element, es
decir, "elemento de la imagen") es la menor unidad
homogénea en color que forma parte de una imagen
digital, ya sea esta una fotografía, un fotograma de vídeo o
un gráfico.

Los puntos por pulgada (ppp) del inglés dots per inch
(DPI) es una unidad de medida para resoluciones de
impresión, concretamente, el número de puntos
Los pixeles los encontraremos de forma lumínica en las
individuales de tinta que una impresora puede producir en
pantallas de televisión o monitores. (Luz en pantalla).
un espacio lineal de una pulgada.
(Tinta en papel).

78 79
Síntesis aditiva a sustractiva
Una imagen de 10×10 pixeles de una pantalla de
ordenador necesita más de 10×10 puntos impresos para ser
reproducido con fidelidad, debido a las limitaciones de
tinta de las impresoras.
Un sistema de color aditivo implica que se emita luz
directamente de una fuente de iluminación de algún tipo.
El proceso de reproducción aditiva normalmente utiliza
luz roja, verde y azul para producir el resto de colores.
Combinando uno de estos colores primarios con otro en
proporciones iguales produce los colores aditivos
secundarios: cian, magenta y amarillo. Combinando los
tres colores primarios de luz con las mismas intensidades,
80
se produce el blanco. Variando la intensidad de cada luz
de color finalmente deja ver el espectro completo de estas
tres luces.
Síntesis aditiva
de color (Luz)
Síntesis sustractiva
de color (Tinta)
La síntesis sustractiva explica la teoría de la mezcla de
pinturas, tintes, tintas y colorantes naturales para crear
colores que absorben ciertas longitudes de onda y reflejan
otras. El color que parece que tiene un determinado objeto
depende de qué partes del espectro electromagnético son
reflejadas por él, o dicho a la inversa, qué partes del
espectro no son absorbidas.
81
Es así que cuando queremos reproducir en una impresora
una imagen que tenemos en el monitor debamos agregar
mediante el procesamiento de brillos un 25% más de luz y
compensar la pérdida por absorción de la tinta y la
refracción del papel.
En segundo lugar es importante definir técnicamente la
diferencia entre "Procesamiento" y "Edición".
Durante el "Procesamiento" de una imagen digital, lo
que hacemos es modificar la calidad de la misma mediante
la variación de parámetros lumínicos y filtros de revelado
de detalles que inciden solo sobre aspectos técnicos y no
en los fácticos. O sea que no se modifica el contenido
escenográfico (hecho), no alterando la secuencia motivo
de investigación.
La "Edición" es todo lo contrario al "Procesamiento",
es la manipulación parcial del contenido documental del
soporte, sin la aplicación de ningún filtro ni modificación
de parámetros lumínicos.
PERICIAS DE VIDEO
Aquí abordaremos los aspectos de interés en una causa
judicial.
Formulare las preguntas más importantes que se pueden
hacer por un juzgado para investigar un video.
¿Está adulterado el video?
¿Está adulterada la pista de sonido?
¿Se puede identificar morfológicamente una persona?
¿Se puede aclarar la imagen?
¿Se pueden extraer los fotogramas de interés?
¿Se puede determinar un hecho?
82
¿Se puede mejorar el audio?
...y muchas preguntas más que pueden ser especificas o
generales como por ejemplo solicitar simplemente un
análisis técnico, fáctico o ambos de ser necesarios.
A- pericia TÉCNICA, la que se refiere pura y
exclusivamente a la investigación de detalles técnico-
periciales.
B - Análisis FÁCTICO, el que consiste en examinar el
contenido de las acciones registradas y almacenadas en
secuencias de fotogramas en el interior del soporte,
interpretando objetivamente los patrones conductales de
determinados individuos o hechos de transito, accidentes,
etc.
Todo esto por supuesto comprende también el estudio de
las particularidades técnicas desarrolladas anteriormente,
Espectrogramas, oscilogramas e individualización de
fotogramas clave.
Es sumamente imprescindible que lo captado por las
cámaras cuyo material de video vaya a ser peritado, estén
bien colocadas, con criterios definidos.
Básicamente hay que hacerse tres preguntas a la hora de
decidir la colocación de una cámara y las ilustro en la
siguiente placa a efecto de memorizar la cuestión.
83
 En el cuadro inferior izquierdo se aprecia al delincuente
observando a la victima de los disparos de su arma de
fuego, la que por su mala colocación y calidad no permite
Deben colocarse con criterio acertado para que a la hora obtener indicios tales como color de la ropa, rostro ni
de tener que analizar los videos, se puedan recuperar los planos detalles.
indicios a través de la observación de imágenes con
calidad y situaciones claras. En idioma del perito: Obtener
un análisis fáctico y técnico positivos que aporten luz para
el esclarecimiento del hecho investigado.

Veamos algunos ejemplos obtenidos de causas reales, que

dejan determinar las verdaderas diferencias entre las
cámaras bien colocadas y las mal colocadas.
Aquí vemos que la calidad y el ángulo de colocación
permiten hacer identificación morfológica y de planos
detalle.

84 85
La tecnología nos brinda una importante gama de tención balística y de tensión dinámica para una
posibilidades de las cuales veremos algunas. simulación virtual científico técnica que arroje un
importante porcentaje de factibilidad

Esta es la interface que presenta el 3D MAX

En la foto se pueden ver cámaras de exterior de interior,

domos, infrarrojas y ocultas. Estas últimas mencionadas
cabe agregar que hoy se consiguen por muy bajo costo en
las formas que más le guste, lapiceras llaveros, anteojos,
corbatas, relojes pulsera, relojes de escritorio, botones, pen Interface del POSER, más intuitiva y sin herramientas de
drives y lo que quiera buscar en cuanto a variaciones y carga de parámetros de tensión dinámica y balística.
todas con capacidad de grabación de video en HD, además
de sumarle que pueden controlarse a distancia.
Estos formatos en cuanto al uso judicial son bastante
vistos y más adelante les mostraré causas reales en las que
fui el perito.
Todo lo antedicho tiene como corolario la posibilidad
tecnológica de reconstruir en 3D un hecho delictivo o
declaración testimonial mediante la utilización de software
específicos como el 3D MAX o POSER, los que incluso
nos brindan herramientas de cargas de parámetros de
86 87
En el gráfico anterior tenemos una pantalla Esta imagen muestra la información que ofrecen en el
correspondiente al 3D MAX en un proceso de "emulación visor los equipos de FPV y de UAV.
de cámara", donde se pueden combinar tomas de video
digital realizadas en el lugar de la escena del crimen y se
le colocan de manera virtual los actores generados en 3D,
lo que ofrece la posibilidad de observar el acontecimiento
cambiando el lugar de la cámara para tener una visual de
los distintos puntos de interés. En esta especialidad
estamos en etapa de desarrollo y no se aplica todavía, por
eso la imagen seleccionada muestran figuras de animales.

TECNOLOGÍAS PARA LA PREVENCIÓN

FPV (First Person View ó Vuelo en Primera Persona) y
UAV (Unmanned Aerial Vehicle ó Vehículo Aéreo no
Tripulado) Aquí abajo la imagen del DRON
Esta modalidad fue recientemente aplicada en el
municipio de Tigre, a través de la incorporación de dos
aeronaves de vigilancia no tripuladas llamadas "Drones"
que cumplen con la tarea de patrullar las zonas costera e
isleñas del partido a muy bajo costo y con pilotos que
desde sus escritorios con tan solo una computadora y un
dispositivo de visores, graban en video digital todo lo que
está a su alcance como si fueran sentados dentro del
aparato. También es importante agregar que dentro del
video ofrecen información de geoposicionamiento
mediante tecnología GPS lo que las transforma en
imágenes periciales como hemos visto.

88 89
A nivel prevención también contamos con software de
identificación morfológica automatizados donde cuando la
cámara capta el rostro de una persona que se encuentra
cargada en la base de datos emite una alarma al operador
mostrándole la foto del individuo reconocido.
La programación de los algoritmos ofrece múltiples
combinaciones que pasan por la lectura de dominios de
automotores, detectores de elementos en lugares
especiales (explosivos), zona, es protegidas con aviso
telefónico, controladores de velocidad, control de
contenedores de carga, etc.
90
Veamos en el siguiente capítulo la visión sobre los vacios
jurídicos en imagen y sonido públicos por el Dr. Martín
Alderete, un Abogado penalista reconocido, que en sus
diferentes casos se encontró con verdaderos agujeros
negros que atraviesa la justicia cuando se presentan estas
tecnologías como elementos para el análisis.
VACIOS JURÍDICOS EN IMAGEN Y SONIDO
PÚBLICO
por el Doctor Martín Alderete
En los últimos años, los avances tecnológicos han dotado a
la vida cotidiana de un sinnúmero de herramientas que
ampliaron notablemente el campo de acción y de
interactuación de la vida humana en diversos campos. Esto
ha generado un enorme cambio en la realidad en diversas
áreas, como el trabajo, la investigación científica, el ocio,
las comunicaciones, la seguridad, etc. Sin embargo, este
cambio radical en tan pocos años trajo varios problemas,
desde la falta de legislación para regular actividades
relacionadas con las nuevas tecnologías hasta su forma de
utilización.
En el plano que me compete, como profesional del
derecho en el área penal, me encuentro en diversas
oportunidades con falencias legislativas o judiciales al
enfrentarme con un caso concreto, dónde de distintas
91
maneras se introducen pruebas relacionadas con las
nuevas tecnologías.
Es de público conocimiento la cantidad de cámaras
de seguridad que existen hoy monitoreando las ciudades,
tanto las que ha instalado el Estado, como las que
pertenecen a particulares (en empresas, bancos,
consorcios, viviendas particulares, etc). Asimismo, es de
uso corriente la grabación de audio o video para reflejar o
intentar probar determinados hechos delictivos. A esto
debe agregarse todo lo relacionado con el delito
informático y las actividades realizadas en internet que
pueden servir como prueba en una investigación.
En todos estos casos encontramos falencias y falta
de regulación para que, en un caso concreto, las
grabaciones audiovisuales puedan servir como pruebas
indubitables, como elementos objetivos de convicción que
eventualmente sean válidos en un proceso judicial para
determinar la responsabilidad de una o más personas en un
hecho delictivo.
El punto común en todos estos casos es la falta de
adecuación de la ley para regular estas situaciones, más
allá de que paulatinamente los jueces han ido sentando
criterios para establecer la validez o invalidez de
determinadas pruebas.
En el caso de las video filmaciones, el primer
problema es la posibilidad de manipulación, mediante la
edición del audio o del video, del contenido de lo que se
ha grabado. Si bien existen formas de establecer con alto
grado de certeza la continuidad de la filmación, la fecha y
la hora, lo cierto es que muchas filmaciones se efectúan
92
sin estos elementos, que le brindan certeza al contenido y
dificultad en su manipulación. La falta de elementos que
den seguridad en este punto, abren la puerta a que se
tomen por válidas filmaciones que han sido manipuladas y
que pueden poner en riesgo la libertad de una persona o
impedir la dilucidación de un hecho delictivo.
Por otra parte, en numerosas diligencias judiciales
llevadas adelante por las fuerzas de seguridad, se utiliza la
filmación del acto (allanamientos, inspecciones,
levantamiento de rastros) para utilizarlo como prueba. El
problema principal es que no existe un protocolo formal
de actuación, que no se respetan criterios mínimos para
llevar adelante la filmación y que, el resultado final, a
veces es tendencioso y no responde a la realidad de los
acontecimientos.
En estos puntos se ve, con absoluta claridad, el
gran potencial dañino que tiene la tecnología si es mal
usada y si no existe legislación o regulación para la
utilización de determinadas herramientas para ser
incorporadas como prueba judicial. Nos encontramos día a
día con todo tipo de situaciones en este sentido y, depende
muchas veces del criterio judicial la pronta resolución de
situaciones conflictivas.
El problema no termina aquí, ya que una vez
secuestrada una filmación en el soporte que se encuentre
surge otro gran peligro: la cadena de custodia. Si bien este
tema se trata en otra parte del libro, vale señalar el enorme
riesgo que implica que un material de estas características
no esté debidamente resguardado de eventuales
manipulaciones, destrucción o desaparición. Y por las
93
características del elemento en cuestión es más complejo
la garantía de la cadena de custodia, que en otros casos
cuando se trata de un objeto como ser un arma de fuego u
otro elemento de similares características.
Tampoco existe una regulación acorde que
garantice la conservación de las grabaciones audio-
visuales que obran en poder de particulares, como ser
bancos, empresas o consorcios. En algunos casos, cuando
lo grabado puede perjudicar a la entidad que lo posee, ha
ocurrido que esa grabación simplemente “se borró” por
algún misterioso problema informático.
Otras veces, debido al exiguo tiempo de
almacenamiento de las imágenes, nos encontramos con
hechos que no pueden ser verificados ya que, cuando se
requieren, se informa que las grabaciones se guardan por
10, 30, 60 o 90 días (en algunos casos mucho menos, si se
tiene en cuenta que según una directiva del Banco Central
de la República Argentina, el plazo en que los bancos se
encuentran obligados a guardar lo grabado es de 5 días).
En el caso de que el hecho o la imputación a una persona
determinada surgen pasado ese tiempo, resulta imposible
establecer la verdad histórica de lo ocurrido porque la
filmación simplemente no está.
En el caso de las cámaras que dependen de un
Centro de Monitoreo, también nos encontramos con varios
problemas. El principal, que está claramente detallado en
otros capítulos del presente libro, es la falta de protocolo,
regulación y capacitación de los monitoristas y
supervisores, es decir, las personas encargadas de observar
los monitores y seguir de cerca los movimientos o
94
acciones relevantes en función de la seguridad. Un caso
particular en el que tuve que intervenir, al pedir las
filmaciones de cámaras de seguridad del Centro de
Monitoreo de la Ciudad de Buenos Aires, pude observar
con asombro que en el momento en que uno de mis
defendidos (acusado de “resistencia a la autoridad”) era
rodeado por personal policial encontrándose en una actitud
pasiva y comienza a ser golpeado salvajemente por los
uniformados, la cámara gira hacia abajo y comienza a
filmar….el piso!!!!. Esto va contra la lógica más
elemental, pero no existe un protocolo de actuación ni
sanciones específicas para este tipo de conductas, que
además traen como consecuencia, una vez más, dificultar
(en vez de facilitar) la comprobación de determinados
hechos.
En suma, con la reseña efectuada surgen con
claridad los problemas que trae aparejada la utilización de
las nuevas tecnologías en las investigaciones judiciales. Y
lo grave es que pone en crisis la garantía de defensa en
juicio de los derechos, establecida en el artículo 18 de la
Constitución Nacional, toda vez que en algunos casos
imposibilita acreditar con certeza la responsabilidad penal
de una persona y otras veces dificulta establecer la
inocencia de una persona en un hecho determinado.
La respuesta a estos nuevos desafíos que trae
aparejado el uso de las nuevas tecnologías debe provenir
de distintos ámbitos. Por una parte, resulta fundamental la
adecuación legislativa para actualizar las normas de
procedimiento que contemplen la utilización de nuevos
medios de prueba. A esto debe agregarse la regulación
95
para todo lo relacionado con la captación de imagen y
sonido en la vía pública, los plazos de almacenamiento
obligatorio y las responsabilidades ante el incumplimiento.
Por otra parte debe existir un adecuado protocolo y
capacitación para todos los que intervengan directamente
en el uso de estas nuevas herramientas, cuando su
contenido pueda ser utilizado en algún momento en un
proceso judicial.
Por último, en el proceso de adecuación a esta
nueva realidad, son los jueces los que deben ir sentando
las bases mínimas, con auxilio de los profesionales en la
temática, para delinear en qué casos, con qué requisitos y
de qué manera, pueden ser válidamente utilizadas como
prueba en un proceso judicial los contenidos audio-
visuales.
96
Toda la tecnología que ofrece captación y almacenamiento
de imágenes seguramente se verá al borde del precipicio
cuando se cuestione en este campo la cadena de custodia,
por eso fui a buscar al número uno en este tema, el Lic. en
Ciencias Penales Eloy Torales el que desarrolla en el
próximo capítulo esta problemática.
CADENA DE CUSTODIA
Por el Lic. Eloy Emiliano Torales
Es la fuerza o cualidad probatoria de la evidencia
Deberá probarse que la evidencia presentada son los
mismos elementos, rastros e indicios recuperados en la
escena del crimen, o de los testigos, o la víctima, o el
sospechoso.
Esto puede asegurarse mediante un sistema de recibos y
registros minuciosos. DEPARTAMENTO DE JUSTICIA
DE LOS ESTADOS UNIDOS – INSTITUTO
NACIONAL DE JUSTICIA – MANUAL PARA LA
INVESTIGACIÓN DE LA EVIDENCIA FÍSICA Y
REQUISA DE LA ESCENA DEL CRIMEN – RICHARD
H. FOX y CARL L. CUNNINGHAM
97
Algunos conceptos
“Es el CONJUNTO DE PROCEDIMIENTOS que se
deben emplear para manipular técnica y adecuadamente
los elementos materiales o evidencias físicas A FIN DE
CONSERVARLAS Y PRESERVAR SU
AUTENTICIDAD tal como se encuentran o allegan a la
investigación, hasta que termina el proceso por orden de
autoridad competente”.
Abogado Daniel Antonio Bautista Vergara (Colombia)
“Es el PROCEDIMIENTO QUE GARANTIZA LA
AUTENTICIDAD de los elementos materiales de prueba
recolectados y examinados, asegurando que pertenecen al
caso investigado, sin confusión, adulteración o
sustracción; es desplegado por los funcionarios y personas
bajo cuya responsabilidad se encuentran los elementos
probatorios, iniciándose con la autoridad que inicialmente
protege la escena del crimen, quien los recauda y finaliza
con los diferentes funcionarios judiciales. Implica que
estos elementos de prueba se mantendrán en lugar seguro
y protegidos, sin que puedan tener acceso a ellos personas
no autorizadas”.
Manual único de policía judicial - Punto 13 –
Procedimiento Criminalístico - Investigación Criminal y
Criminalística
Pedro López Calvo - Pedro Gómez Silva
(Colombia)
“Es el registro cronológico y minucioso de la
manipulación adecuada de los elementos, rastros e indicios
98
hallados en el lugar de hecho, durante todo el proceso
judicial”.
Lic. Eloy Emiliano Torales.
Para qué la Cadena de Custodia?
Para proteger la autenticidad de la evidencia desde su
hallazgo hasta la finalización del proceso.
Para que al funcionario judicial le lleguen pruebas eficaces
y adecuadas para tomar una decisión.
Quienes son los Custodios?
Toda persona que encuentre, reciba, recopile, embale,
transporte, conserve, genere o analice muestras o
elementos probatorios y documentos, forma parte de la
cadena de custodia y recibe el nombre de Custodio.
Para ejercer la cadena de custodia se deben implementar
procedimientos escritos adecuados, de acuerdo a la
naturaleza de la investigación; bien sea en la escena de los
hechos, en los laboratorios, oficinas, en la recopilación,
embalaje, traslado y almacenamiento de las evidencias
físicas, de igual forma se debe capacitar a todos los
funcionarios y demás personas para que conozcan y
apliquen adecuadamente esos procedimientos en cualquier
investigación.
99
En el proceso de la Investigación Criminal nos
encontramos en muchos casos con elementos tecnológicos
de una gran cantidad de información de valor
investigativa.
La mala manipulación de estos elementos conlleva a su
deterioro, contaminación o desaparición de esa valiosa
información.
Existen numerosas razones que pueden llevar a cometer
errores en la identificación y preservación de la evidencia
digital como así también en la aplicación de la cadena de
custodia.
1) Falta de formación técnica,
2) Ausencia de procedimientos formales,
3) Documentación en lenguaje extranjero, etc.
Siempre se debe planificar los recaudos que se deben
tomar durante el secuestro de equipamiento informático,
sobre todo cuando se realiza con personal no técnico.
Se debe minimizar al máximo, cualquier error que pueda
hacer fracasar la identificación y secuestro de elementos
probatorios.
El éxito de cualquier caso que involucre evidencia digital
es el manejo apropiado de dicha evidencia.
100
REGISTROS DE EVIDENCIA DIGITAL
El objetivo principal de un formulario consiste en
concentrar toda la información referida a las
intervenciones realizadas sobre el material secuestrado,
garantizando la cadena de custodia y facilitando la tarea
pericial.
En primer lugar se registra el número del caso, su carátula,
enumeración del material secuestrado, cantidades, y
descripción técnica de los elementos que forman parte del
secuestro. Adicionalmente, se incorpora una hoja de ruta,
sobre la que se van registrando las fechas de envío y el
nombre y firma del emisor, así como también las fechas de
recepción y el destinatario. Interesa saber quién intervino,
quién lo autorizó, la fecha de la intervención y la actividad
realizada. Además de utilizarse estos documentos en el
ámbito judicial y policial a nivel internacional, es muy
frecuente el uso de formularios en laboratorios de
informática forense privados y estatales.
Si bien estas prácticas son deseables, no es lo que sucede
actualmente en el quehacer jurisdiccional.
El contenido descriptivo del material informático
secuestrado queda plasmado en el acta de allanamiento.
Es necesario que la identificación y traslado de la
evidencia digital sea efectuada con el debido rigor que la
ciencia forense impone a este tipo de procedimientos.
101
 Daremos un enfoque metodológico para el tratamiento de - Tipo (DVDs, CDs, Diskettes, discos Zip, etc.) y cantidad.
dichos elementos probatorios.
i.3) Cuando haya periféricos muy específicos conectados a
Los siguientes puntos son extraídos de la Guía de los equipos informáticos y se deban secuestrar –por
Procedimiento que fuera elaborada por la Dirección de indicación de un perito informático designado en la causa-
Policía Científica - Gendarmería Nacional - se deben identificar con etiquetas con números los cables
Departamento Estudios Especiales - División Delitos para indicar dónde se deben conectar.
Informáticos. Fotografiar los equipos con sus respectivos cables de
conexión etiquetados.
GUÍA DE PROCEDIMIENTO
j) Usar bolsas especiales antiestáticas para almacenar
En este punto se expone un conjunto ordenado de pasos diskettes, discos rígidos, y otros dispositivos de
que el personal policial deberá realizar durante un almacenamiento informáticos que sean electromagnéticos
allanamiento, a saber: (si no se cuenta, pueden utilizarse bolsas de papel
madera).
i. Identificar correctamente toda la evidencia a secuestrar: Evitar el uso de bolsas plásticas, ya que pueden causar una
i.2) Rotular el hardware que se va a secuestrar con los descarga de electricidad estática que puede destruir los
siguientes datos: datos.

Para computadoras, notebooks, palmtops,
celulares, cámaras fotográficas etc.: k) Precintar cada equipo informático en todas sus entradas
- N° del Expediente Judicial, eléctricas y todas las partes que puedan ser abiertas o
- Fecha y Hora, removidas. Es responsabilidad del personal que participa
- Número de Serie, en el procedimiento el transporte sin daños ni alteraciones
- Fabricante, de todo el material informático hasta que sea peritado.
- Modelo.

Para DVDs, CDs, Diskettes, discos Zip, memorias, l) Resguardar el material informático en un lugar limpio
etc.: para evitar la ruptura o falla de componentes. No deberán
- almacenarlos en conjunto en un sobre antiestático, exponerse los elementos secuestrados a altas temperaturas
indicando: o campos electromagnéticos. Los elementos informáticos
- N° del Expediente Judicial, son frágiles y deben manipularse con cautela.
102 103

m) Mantener la cadena de custodia del material
informático transportado. Es responsabilidad del personal
policial la alteración de la evidencia antes de que sea
objeto de una pericia informática en sede judicial. No se
podrá asegurar la integridad de la evidencia digital (por lo
tanto se pierde la posibilidad de utilizar el medio de
prueba) si el material informático tiene rotos los precintos
al momento de ser entregado, siempre que no esté
descripta en el expediente judicial la intervención
realizada utilizando una metodología y herramientas
forenses por profesionales calificados.
OBTENCIÓN DE EVIDENCIA DIGITAL EN
EQUIPOS ENCENDIDOS
Este tipo de evidencia se denomina también evidencia
digital volátil, ya que la misma se encuentra en la memoria
RAM de la computadora encendida, y una vez que ésta es
apagada se pierde totalmente.
Se presentan a continuación una serie de comandos
básicos que el perito interviniente deberá ejecutar, como
mínimo, mientras el equipo se encuentre encendido, ello a
los efectos de visualizar en pantalla la información
requerida. Una vez que la información se presenta en
pantalla, se deberán tomar las medidas pertinentes para su
adecuada documentación (fotografiar, o en su defecto,
documentar textualmente).
104
Una vez recolectada la totalidad de la evidencia digital
volátil se procederá a apagar el equipo para su
correspondiente secuestro.
ASPECTOS FUNDAMENTALES DE LA CADENA
DE CUSTODIA
Todos los elementos objeto de prueba y los documentos
que los acompañan, deben permanecer en un lugar seguro
y no permitir su acceso a personas no autorizadas.
COMO VERIFICAR LA CADENA DE CUSTODIA
Interrogantes:
 El material ha sido marcado y/o identificado
adecuadamente?
 Se han preservado las evidencias de alteración o
destrucción?
 Se han descripto los cambios hechos en el material
por cada Custodio?
 Se ha garantizado que sólo las personas autorizadas y
registradas han tenido acceso a las evidencias?
 Existen procedimientos escritos para garantizar y
demostrar la cadena de custodia?
 Está avalada la Cadena de Custodia con recibos
intercambiables en cada cambio de la Custodia?
105
 En los recibos se describe detalladamente el material,
las personas comprometidas y el momento de cambio
de custodio?
 Se pude demostrar en el proceso que las evidencias
físicas fueron recolectadas, manejadas, procesadas y
protegidas en las condiciones adecuadas y por el
personal especializado?
 La Cadena de Custodia se aplicó desde que las
evidencias se encontraron, o allegaron al proceso y en
todas las etapas de la investigación?
CONCLUSION
 No existe nada en la escena del crimen que sea
demasiado insignificante como para que no sea
adecuadamente manejado.
 Recuerde siempre que al recibir el laboratorio la
evidencia física, ésta debe encontrarse en su estado
original a fin de obtener un buen análisis científico.
 Mantenga en un mínimo absoluto el manejo de la
evidencia física a fin de evitar su contaminación o
destrucción.
 Los casos nunca se pierden porque se haya reunido y
preservado demasiada evidencia. A menudo los casos
se pierden porque el oficial encargado de hacer la
requisa de la escena del crimen, considera que ciertas
pruebas o evidencias no son importantes y por lo tanto
decide no recogerlas ni preservarlas.
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1. Naturaleza Jurídica de las captaciones en cuanto
106
PROTOCOLOS de VIDEO
Es una asignatura pendiente en la cual nos gustaría
trabajar, la generación de Protocolos de procedimientos
sobre obtención, grabación y procesamientos de videos
digitales y una eficiente cadena de custodia a efectos de
obtener las garantías necesarias a la hora de encontrarnos
con estas tecnologías en un proceso judicial.
_______________________________________________
Me resultó valioso la consulta al Dr. Oscar Acevedo
(Fiscal) sobre la judicialización del material de video y
juicios de valor en estas tecnologías, ya que el mismo
posee una larga experiencia en la materia.
Valor probatorio de la captación de audio e
imágenes de vídeo en los procesos judiciales.-
Por el Fiscal Dr. Oscar Acevedo
El Tópico es abordado obviando profundizar en
cuestiones procesales demasiado técnicas y tratando de
que se entiendan las generalidades de la judicialización
de las captaciones de audio y video.
En efecto, entiendo que el material de la presente obra no
está dirigido a procesalistas, que en definitiva buscarán
en otro tipos de obras, los rigores de la ciencia jurídica, ya
que en este trabajo, la estrella es otra ciencia, es La
Criminalística.
elemento probatorio.-
107
La utilización de medios técnicos que permiten obtener
elementos de prueba tales como captaciones auditivas y/o
audiovisuales de un hecho delictivo, o bien de hechos y
situaciones conexas que tienen una importante vinculación
con el hecho investigado, merecen un tratamiento
procesal sumamente pulcro, toda vez que esas
captaciones pueden afectar en forma ilegal el Derecho a la
Intimidad, custodiado por normativa Constitucional y
Supra Nacional.
Tanto las grabaciones de video como las de audio son
consideradas PRUEBA DOCUMENTAL.
Así tenemos que documento es el objeto material en el
cual se ha asentado (grabado, impreso, etc.), mediante
signos convencionales, una expresión de contenido
intelectual (palabras, imágenes, sonidos, etc.)”.
En tal sentido, D´Albora dice que dentro de este concepto
cabe incluir “el producto de ciertos mecanismos
registradores tales como maquinas controladoras, aparatos
fotográficos, filmadoras, vídeo tapes, grabadoras.
2. Validez Procesal de las captaciones de Audio y
Video.-
La posibilidad de utilizar como evidencia de
cargo a las captaciones de audio o video, siempre estará
sujeta a que durante la obtención de las mismas no de
vulneren Derechos Constitucionalmente protegidos.
Para el caso, nos referimos muy especialmente al
Derecho a la Intimidad.
108
A partir de esa premisa, en la práctica hallamos
que la introducción de ese material puede generarse desde
los Órganos Judiciales, o bien aportados por las partes.
En el primer supuesto, tenemos que el Órgano
Jurisdiccional es quien dispone la obtención de las
grabaciones.
Esta autorización judicial, no puede ser del todo
discrecional, sino que debe respetar ciertos Standares,
ciertas pautas rigurosas, sin las cuales los Señores Jueces
deben abstenerse de disponer medidas intromisivas en la
intimidad de los justiciables.
Para el caso, debe tenerse presente que no existe
Ley de fondo que establezca en forma taxativa cuales
serían las premisas que debe contemplar el Juez antes de
autorizar grabaciones de audio o video.
Tal vació legal pone al Estado Argentino en mora
legislativa, ya que como suscriptor del Pacto de San José
de Costa Rica se comprometió a regular y legislar en
forma precisa la metodología a seguir para aquellos casos
en que se estime indispensable la intromisión en la
privacidad de los ciudadanos.
Esa legislación necesaria jamás fue dictada por el
parlamento nacional, por ende, cualquier interpretación del
Órgano Jurisdiccional debe ser en sentido restrictivo, es
109
decir, que en caso de duda no se deben autorizar
captaciones de audio o video .
Ahora bien, instalados ya en la circunstancia de
que el Juez analizó los hechos y controló que no se hayan
vulnerado en forma innecesaria las garantías
constitucionales, será ese mismo órgano el que autorizará
y reglará las formalidades para la obtención de
grabaciones.
Debemos tener presente, que siempre le
corresponde a las partes la posibilidad de impugnar la
resolución judicial que autoriza la medida intromisiva en
la intimidad.
Este supuesto, no presenta demasiadas aristas, ya
que siendo el juez quien autoriza y controla el
procedimiento, a “prima facie” se cuenta con un
custodio de la ley de quien se espera el mayor respeto
por la misma.
Ahora bien, distinto es el caso en que las partes,
en forma particular obtienen captaciones de Video o audio
sin control judicial y pretenden introducirla en el proceso
como prueba de sus dichos.
Nos referimos a los casos de captaciones con
instrumentos como el Bolígrafo Cámara, teléfonos
celulares, cámaras ocultas en relojes de escritorio o en
indumentaria etc.
110
Para todas esas posibilidades corresponde una
solución similar y consiste en el análisis de la forma y
circunstancia en que fueron obtenidas.
Ese análisis también será efectuado por el Juez,
quien autorizará, o no, su agregación como prueba en la
causa, siempre con la debida audiencia de las partes
interesadas.
Si la pregunta es ¿en qué fincara el análisis que
efectúe el Sr. Juez? debemos responder que de acuerdo a
las circunstancia de cada caso, observará si se trata de una
grabación en lugar público, si es casual o preparada, si se
provoca o no, a los partícipes para que desarrollen tal o
cual conducta, y en definitiva si los sonidos o imágenes
grabados fueron obtenidos en un ambiente donde se
resguarda la intimidad de los sujetos.
En definitiva el estudio de cada caso presentará sus
complejidades y las partes podrán impugnar la posibilidad
de su introducción como prueba, a través de incidentes de
nulidad y otros recursos procesales.-
3. Recaudos que deben respetarse para la captación por
parte de particulares de audio o imágenes de video.-
Las grabaciones casuales por parte de cámaras de
vigilancia o terceros que accidentalmente registran hechos
con relevancia procesal, pueden ser introducidas al
111
proceso sin otro recaudo que la posibilidad de controlar su
veracidad a todas las partes interesadas.
Estas podrán cuestionar la forma en que fueron asentadas
en el soporte en que se agregan, es decir Cinta, disco
compacto, DVD, memoria USB, teléfono celular etc. e
incluso su posible edición.
Por otra parte, aquellas captaciones buscadas, o
provocadas, solo pueden ser consideradas válidas en la
medida que sean obtenidas en ámbitos públicos, bares,
restaurantes, paseos, parques etc…
Al contrario, cada vez que se capte en forma no
autorizada, en ámbitos privados como viviendas e incluso
despachos públicos donde se supone custodiada la
intimidad, la sombra de una nulificación será muy grande
y probable con lo cual el material obtenido no podrá servir
como prueba.
----------------------------------------------------------------------
112
Hasta aquí, vemos los puntos oscuros que presenta esta
materia en cuanto a las improvisaciones temerarias que
podemos encontrar en infinidad de causas judiciales.
A mí me gustaría agregar, que no hace mucho pasé por un
juzgado de la provincia de Buenos Aires, al que no voy a
mencionar por cuestiones que no hacen a esta obra, y pude
ver con asombro a una secretaria del juzgado manipulando
un material de video digital mientras extraía unos
fotogramas para adjuntar a la causa, donde los mismos
serían útiles a efectos de realizar una identificación
positiva de un individuo. Este material había sido aportado
en soporte de CD por un centro de monitoreo de
Protección Ciudadana.
Luego de unos meses, en una de mis disertaciones en el
Senado Nacional, encuentro a un abogado que participaba
del evento y me comenta que hacia un par de meses había
trabajado como defensor en una causa donde tenían
identificado a su cliente en un fotograma extraído de un
video digital presentado por un municipio, y que logró la
nulidad del proceso debido a que en su presentación
dejaba en claro que si cualquier persona sin idoneidad
comprobada manipula este material se incurre en un error
procesal. El abogado me preguntaba si esa tarea en los
juzgados no las debería realizar un Perito en Imagen y
Sonido...
Esta observación es correcta pero mientras no se tome
conciencia de esta situación y no se trabaje en la
capacitación de verdaderos Analistas Forenses de Imagen
y Sonido que desarrollen estas tareas podríamos estar ante
113
una verdadera catarata de juicios nulos por el simple sospechoso, lográndose esto a través del empleo de una
hecho de no encontrarse actualizado el sistema judicial de cámara fotográfica dotada de un importante lente con
muchas ciudades y provincias de nuestro país. zoom, y sin que se percate de esto el investigado.

EL POSTRE DE LAS PERICIAS DE IMAGEN

Para finalizar este texto les dejo un postre tecnológico para
deleitarse o preocuparse según las circunstancias o del
lado del cristal que se observe.
Por razones judiciales no les puedo contar cual es la causa
en la que trabajé como perito de imagen y sonido
realizando a pedido de la justicia un trabajo de
identificación de un individuo a través de unas imágenes ecreación del caso
captadas por las cámaras de un noticiero. Estas imágenes
tenían la particularidad que el individuo en cuestión
siempre se encontraba de espaldas y llevaba un bolso azul
que tendría en su interior algunas armas de fuego y otros
artefactos.
Luego de un minucioso análisis cuadro a cuadro y Ampliación y extracción del objeto para Autocad
empleando software de procesamiento de imagen sobre los
fotogramas claves extraídos, pude lograr una imagen de Estas fotos mediante cotejo de imagen son confrontadas
calidad y convertirla en un plano detalle perteneciente al entre sí a fin de comprobar si el dibujo de las llaves de las
llavero del individuo que se trataba de identificar. Esto fue tomas fotográficas y la de los fotogramas claves extraídos
rápidamente puesto a disposición del juez con la solicitud del video corresponden a un mismo patrón de
del Fiscal de la causa, a fin de investigar si el llavero del combinación.
fotograma presentado se condecía con el llavero del Aquí comienza el trabajo interdisciplinario con un perito
presunto implicado al cual no se le veía el rostro en ningún cerrajero que manejaba muy bien el Autocad 3D. La tarea
fragmento del video. Esto derivó en solicitar al de este consistió en redibujar los contornos de la imagen
departamento de Investigaciones que se hallaba trabajando en el mencionado programa a fin de insertar los datos en
con el juez una serie de fotografías del llavero del un torno CNC y obtener la copia de dicha llave.
114 115
Como pueden apreciar las medidas extraídas corresponden a
un plano de dos dimensiones, suficiente en este caso ya que
la tercera dimensión corresponde al grosor de la pieza, es
decir que las llaves tienen medidas estándar en cuanto a la
tercera dimensión variando el patrón de combinación en
las dos dimensiones visibles en estos fotogramas.
Para finalizar la experiencia les comento que el magistrado
utilizo la copia lograda de una fotografía para ingresar al
domicilio del sospechoso y con gran satisfacción descubrir
en el armario de su dormitorio el bolso azul con las armas
dentro, pudiendo comprobar la participación del individuo
en el ilícito investigado.
______________________________________________
He aquí la importancia de realizar investigaciones con las
herramientas que hoy nos proporciona la tecnología, donde
una simple fotografía puede transformarse paulatinamente en la
copia de una llave.
A partir de esta experiencia... nunca más usé un llavero
colgando del cinto.
Un reloj, anillos, hebillas de cinturón, gemelos, pines en el saco,
tatuajes y una infinidad de detalles pueden dar luz a la
identificación de una persona mediante un minucioso análisis de
las imágenes tomadas.
____________________________________________________
116
Artículos relacionados del Código Procesal
Penal de la Provincia de Buenos Aires
Por el Dr. Fernando Luaces, Abogado Penalista (Prof. de
Derecho Procesal en la Universidad Nacional de Lanús,
UNLa).
En el texto de Pedro J. Bertolino y Alberto j Silvestrini
Proceso y procedimientos penales de la Pcia. de Buenos
Aires, hay una buena referencia sobre el particular que nos
ocupa.
Título Filmaciones y grabaciones:
Con el propósito de dotar a la justicia de nuevas
herramientas en la investigación del delito la ley 14.172
publicada el 8/11/2010 incorporo al CPPBA el Capitulo X,
que con el título de mentas contiene un solo artículo, el que
ha sido numerado como 265 bis. Es indudable que el fin
perseguido viene a relacionarse con las técnicas que en los
últimos tiempos han incorporado tanto órganos públicos
como los privados, e incluso
116los particulares, en actividades
deportivas, sociales etc. como también en sus domicilios,
sea que desde el Estado se pretende aportar mayor
seguridad mediante el monitoreo de lugares públicos y el
registro de sistemas de emergencia telefónicos..
El articulo de cita establece en forma imperativa esto es
como deber del Fiscal, que este deberá requerirla a los
organismos públicos y privados. las filmaciones obtenidas
mediante el sistema de monitoreo y las grabaciones de
llamadas telefónicas del sistema de emergencia, material
que deberá ser entregado en soporte original sin editar,
asegurando su inalterabilidad y podrá certificar copia a
disposición de las partes.
117
Mas allá de lo expresado por los autores no debemos
olvidar el art. 209 del CPPBA ( libertad probatoria) todo
es prueba siempre y cuando no supriman garantías
constitucionales.
Reconstrucción del hecho
Art. 221. - El juez podrá ordenar la reconstrucción del
hecho para comprobar si se efectuó o pudo efectuarse de
un modo determinado.
CPPBs.As. Capítulo VI PERITOS
Artículo 244: Facultad de ordenar las pericias. Calidad
habilitante.
Se podrán ordenar pericias siempre que para conocer o
apreciar algún hecho o circunstancia pertinentes a la causa,
sean necesarios o convenientes conocimientos especiales en
alguna ciencia, técnica o arte. Los peritos deberán tener
títulos habilitantes en la materia a que pertenezca el punto
sobre el que han de expedirse. Si no estuviere reglamentada
la profesión, no hubiere peritos diplomados o inscriptos,
deberá designarse a persona de 117 conocimiento o práctica
reconocidos.
Art.247: Nombramiento y Notificación. Facultad de
Proponer.
El agente fiscal designará de oficio a un perito, salvo que
considere indispensable que sean más. Lo hará entre los que
tengan el carácter de peritos oficiales; si no los hubiere,
entre los funcionarios públicos que, en razón de su título
profesional o de su competencia, se encuentren habilitados
para emitir dictamen acerca del hecho o circunstancia que
se quiere establecer. Notificará esta resolución al imputado,
a los defensores y al particular damnificado, antes que se
inicien las operaciones periciales, bajo sanción de nulidad, a
118
menos que haya suma urgencia o que la indagación sea
extremadamente simple.
En los casos de urgencia, bajo la misma sanción, se les
notificará que se realizó la pericia, que pueden hacer
examinar sus resultados por otro perito y pedir, si fuera
posible, su reproducción.
En el término de tres (3) días a contar de las respectivas
notificaciones previstas en este artículo, cada parte podrá
proponer, a su costa, otro perito legalmente habilitado. No
regirán para estos últimos los artículos 245, segundo
párrafo, y 246.
Art. 250: Dictamen.
El dictamen pericial podrá expedirse por informe escrito o
hacerse constar en acta y comprenderá, en cuanto fuere
posible:
1.- La descripción de las personas, lugares, cosas o hechos
examinados, en las condiciones en que hubieren sido
hallados.
2.- Una relación detallada de todas las operaciones
practicadas y sus resultados.
3.- Las conclusiones que formulen los peritos, conforme los
principios de su ciencia, técnica o arte.
4.- Lugar y fecha en que se practicaron las operaciones.
_______________________________________________
119
Segunda Edición

Este texto pretende ser la punta del ovillo para los lectores
que se desempeñen en el campo de la justicia y la
seguridad, invitándolos a investigar el crecimiento
vertiginoso de herramientas tecnológicas disponibles para
trabajar en equipo e interdisciplinariamente y para lograr
la innovación y desarrollo que el área necesita.
Ojalá sirva también para motivar un impulso de la
profesionalización de nuevas tareas como la del
Monitorista y la del Analista Forense de Imagen y Sonido
que tanta falta hacen a los municipios y a la justicia.
----------------------------------------------------------------------

AGRADECIMIENTOS

Agradezco a la Virgen de Luján, a Dios de corazón y a los

profesionales que me apoyaron en la elaboración de mi
primera obra, a mi familia y en especial al impulsor del
texto, el Lic. y amigo Eloy Emiliano Torales, que significó
la clave de la realización de este ejemplar.
Por supuesto no puede faltar un agradecimiento a ti que
lo estás leyendo!
Este libro se terminó de imprimir
el 9 de agosto del 2013
en el taller gráfico T&R
Capital Federal
Argentina