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Unidad 1: Paso 2

Abstraer La Información Del Mundo Real Para Plantear, Modelar Y Simular

Posibles Soluciones

Presentado Por:

Angie Carolina Mieles Hernandez

Código :1.065.897.716

Grupo: 212030_67

Tutor:

Danilo Cárdenas

Universidad Nacional Abierta Y A Distancia- UNAD

Gestión Tecnológica

Ingeniera Industrial

Fecha

Sept/2019
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TABLA DE CONTENIDO

1. Introducción.............................................................................................3
2. Características generales de la organización………………………….....4
3. Identificación de los factores que afectan o pueden llegar a incidir (positiva
o negativamente…………………………….……………………………….5
4. Determinación y descripción de innovaciones de dicha empresa, desde los
cuatro tipos: producto (bien o servicio) ……………………………….......7
5. Descripción y gráfica de una tecnología que emplee la organización objeto
de estudio, con base a su ciclo de vida (embrionaria, crecimiento, madurez
y declive) …….........................................................................................9
6. Descripción y gráfica, a través de la curva en S, de la evolución de alguna
de las tecnologías empleadas por la
empresa………………………………………………………………………10
7. Dibujo y explicación del modelo de innovación que emplea dicha
organización y diga ¿a cuál de los modelos de la literatura se asemeja
(Lineal, Marquis, London Business School, Kline, Open Innovation,
etc.) …………………………………………………………………………...11
8. Descripción de las modalidades de acceso a la tecnología que utiliza la
organización…………………………………………………………………13
9. Propuesta de algunas modalidades (extra) de acceso a la tecnología que la
organización podría utilizar (Consultar capítulo 1 del libro de Escorza y Valls
y Capítulo 1 del libro de Hidalgo, León y Pavón)
…………………………………………………………………………………13
10. Conclusiones…………………………………………………………………16

11. Referencias (usando la herramienta de Word y teniendo en cuenta las

Normas APA) ………………………………………………………………..17
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1. INTRODUCCIÓN

En el presente trabajo se evidencia el desarrollo de la investigación de un proyecto

de innovación en una compañía dedicada a la producción de productos TISSUE de
consumo masivo para el hogar.

En cada una de las etapas se presenta la propuesta de innovación enfocada al

planteamiento de la estructura del trabajo propuesto, analizando cada una de las
partes involucradas para la puesta en marcha del proyecto.
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2. Características generales de la organización.

El proyecto está basado en una compañía multinacional que fabrica y comercializa

productos TISSUE en Chile, Argentina, Perú, Uruguay, Colombia, Ecuador, Brasil y
México, a través de marcas que han logrado situarse con un importante liderazgo
en cada uno de estos mercados.

La compañía tiene la capacidad de producir su propio papel virgen, en este caso la

celulosa, pero también tiene la capacidad de transformar diferentes calidades de
papel para la conversión de productos de consumo masivo para el hogar.

Actualmente en 8 países donde se encuentra, ha logrado posicionar sus productos

con muy buenos resultados, ya que constantemente está enfocada en la innovación
de nuevo producto que en definitiva, lo que busca es satisfacer las necesidades de
sus consumidores.

Sus Fábricas

Cuenta con dos modernas plantas en Chile y dos en Argentina, una de las cuales
representa la mayor producción en Sudamérica. Además, posee una planta
productora en Perú, Uruguay, Colombia y tres en México.

Sus productos

Papeles higiénicos, pañuelos desechables, servilletas, toallas higiénicas, toallas de

papel, pañales desechables y productos higiénicos especializados para el consumo
en instituciones y lugares públicos.
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3. Identificación de los factores que afectan o pueden llegar a incidir

(positiva o negativamente) en la organización (ver Anexo B. Abstraer
la información del mundo real).

Grado de Estrategia
Factor Descripción Influencia Propuesta
Alta Media Baja
Cambios en las Extender mercado
negociaciones por a otros países
Político
cambios en la X
administración
Altos ingresos por X Posicionar la
Económico nuevas marca en todo el
negociaciones país.
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Vinculación de X Afianzar las

personas aledañas a relaciones
la compañía sociales con la
comunidad,
Social promoviendo el
desarrollo de
vinculación a
personal directo
de la región.
Actualmente cuenta X Mantener un una
con tecnología de investigación
punta, lo que hace constante con
que la compañía sea tecnología que
competitiva con su aporten al
nuevo desarrollo desarrollo de
Tecnológico
nuevos productos.
Actualización de X Involucrar al
programas de mando personal en la
capacitación de
nuevas
tecnologías.
El tratamiento del X Mantener con el
papel en 100% programa de
amigable con el tratamiento de
medio ambiente, ya aguas.
que, el agua que sale
Ecológico
de la operación es
tratada en una PTAR,
no afectando la
contaminación de ríos
cercanos.
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La planta cuenta con X El área de

todos los requisitos seguridad de la
de ley. Anualmente compañía, debe
se auditan todos los tener constante
procesos, incluyendo con los entes
Legal
la matriz legal. legales para
actualizar el
programa cada
vez que se
requiera.

4. Determinar y describir innovaciones desde los cuatro tipos: producto

(bien o servicio), proceso, mercadotécnica u organizacional.

Innovación de producto:

Para este caso se presentará la innovación en un rollo de papel higiénico que

cumple con las mismas características de suavidad, blancura y resistencia que otros
productos en el mercado. La diferencia, es que este producto maximiza el
rendimiento del papel en el hogar, ya que, con su nueva tecnología, permite que el
enrollado del papel se genere a través de sí mismo y no como los rollos tradicionales
que se envuelven en tubos de cartón.

Innovación de proceso:

La compañía ambiciona con el proyecto y lanza la propuesta de la creación de una

máquina que sea capaz de producir este tipo de papel, pero adicional que pueda
maximizar la productividad en línea con este tipo de mercado y mejorando el
rendimiento los productos de papel higiénico que actualmente se fabrican.
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Actualmente, ésta es la única maquina en Colombia que es capaz de producir este

tipo de rollo de papel higiénico.

Innovación de mercadotecnia:

Como estrategia de marketing, la compañía lanzó su primera producción como un

producto bonificado a sus clientes, es decir, que en cada pedido que se generaba
de las marcas ya reconocidas, la compañía decidió entregar como incentivo a sus
clientes cierta cantidad de producto para que lo fueran posicionando en su mercado.
De esta manera el producto hoy en día tiene una producción de 1200 Tn mes para
abastecer el mercado.

Innovación organizacional:

Dado la buena incursión de este producto en el mercado, la compañía genera

estrategias de entregas Justo a tiempo con sus clientes, sin afectar el rendimiento
de los productos tradicionales. Adicional al esfuerzo que ha realizado en la parte
logística, al interior de la compañía se tuvieron que generar reacomodaciones como
por ejemplo la modificación del layout en la planta de producción para incorporar
nuevos sistemas que permitieran a las maquinas ser más productivas.
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5. Descripción y gráfica de una tecnología que emplee la organización

objeto de estudio, con base a su ciclo de vida (embrionaria,
crecimiento, madurez y declive).
Los televisores

La bombilla
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6. Describir y graficar, a través de la curva en S, la evolución de algunas

de las tecnologías empleadas por la empresa o por el sector en el cual
se encuentre inmersa.

A continuación, se grafica el seguimiento a la producción en Toneladas de un

producto de 40 mts. Los datos son los siguientes:

TONELADAS PRODUCIDAS PRODUCTO 40 mts

2500

2000
Título del eje

1500

1000

500

0
ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
Series1 600 800 850 1100 1300 1680 1750 1830 2000 2300 2300 2200

Como segundo ejemplo se grafica la producción de papel base en Toneladas.

PAPEL FABRICADO
2500

2000
Título del eje

1500

1000

500

0
ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
Series1 600 800 850 1100 1300 1680 1750 1830 2000 2300 2300 2200
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7. Dibujo y explicación del modelo de innovación que emplea

dicha organización y diga ¿a cuál de los modelos de la
literatura se asemeja (Lineal, Marquis, London Business
School, Kline, Open Innovation, etc.).

Para este tipo de modelo de innovación, la empresa adoptó el modelo Marquis, ya

que está enfocado en la producción de un nuevo diseño de rollo de papel higiénico
partiendo de la idea de los rollos tradicionales. En este nuevo proyecto se vincularon
las diferentes áreas de diseño de nuevos productos, marketing y producción,
logrando así, conseguir la puesta en marcha del proyecto.

Representación gráfica del modelo Marquis

(Falta aplicar los conceptos de la compañía en este modelo)

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8. Describa las modalidades de acceso a la tecnología que utiliza la

organización (Consultar capítulo 1 del libro de Escorza y Valls y
Capítulo 1 del libro de Hidalgo, León y Pavón).

En la compañía existe el departamento de TIC, quien a su vez son los encargados

de mantener estrecha comunicación con las otras filiales de la compañía, con el
objetivo de estar alineados a los requerimientos del mercado. Sin embargo, aunque
en la compañía existen programas muy robustos de informática, la compañía tiene
una empresa consultora que son los proveedores de los programas que
actualmente cuenta la empresa y a su vez dan soporte durante todo el año en las
novedades que se puedan presentar.

A nivel operativo, la empresa cuenta con proveedores internacionales, que son los
que suministran la maquinaria para la fabricación de los productos que ofrece la
compañía al mercado. Estas empresas no solamente son las que venden la
maquinaria a la empresa, sino que, también se encargan de la capacitación técnica
para el personal que va a operar dichos equipos.
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Las capacitaciones y seguimientos que hacen a sus equipos, están vinculados en

un cronograma que a empresa desarrolla para el desarrollo de nuevos proyectos.

9. Propuestas de algunas modalidades (extra) de acceso a la tecnología

que la organización podría utilizar.

Actualmente la compañía tiene equipos de alta tecnología, lo que la hace

competitiva en el mercado. Sin embargo, en el sector productivo existen muchos
avances tecnológicos que maximizan la eficiencia en las compañías y al cabo de
unos años, más competitiva en costos de producción. Esto, dado a que las
adquisiciones de estos equipos generan grandes gastos en la compañía que,
dependiendo del comportamiento del mercado podrían alcanzar en un tiempo
prudente su punto de equilibrio, permitiendo avanzar en calidad, costo y eficiencia.

Algunos de estos ejemplos son robots que se encargan de pale tizar los productos
terminados y bandas transportadoras que facilitan el desplazamiento de la
mercancía. (Ver figura 1, 2 y 3).

Figura 1. Robot para paletizado automático

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Figura 2. Estrechadoras automáticas.

Figura 3. Bandas transportadoras de producto terminado automáticas.

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CONCLUSIONES

Esta actividad permitió aplicar los conceptos de Gestión Tecnológica

contenidos en la Unidad 1 del curso, dándonos los conocimientos base para lograr
identificar el modelo de innovación, modalidades de acceso a la tecnología e
identificar los diferentes tipos de innovación dentro de las compañías que de forma
individual fueron analizadas.

Por otro lado, logramos entender la importancia de la innovación y la

tecnología en una empresa, sin importar su tamaño o sector económico, ya que
mantenerse a la vanguardia en el mercado es muy importante e indispensable hoy
en día para ser competitivos y lograr el éxito que se espera
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REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICA

 Escorsa, P., & Valls, J. (2008). Tecnología e Innovación en la Empresa.

Barcelona: Ediciones UPC.

 (tipos de innovacion, 30 nov 2016)

 Hidalgo, A., León, G., & Pavón, J. (2013). La gestión de la innovación y la

tecnología en las organizaciones. Difusora Larousse - Ediciones Pirámide.

 Imágenes referenciadas de google.