UNIVERSIDAD ECCI

Facultad de Ingeniería ambiental

Asignatura: Emprendimiento

N° y Nombre de la Clase: Elementos del estudio de Competencias Profesionales a evaluar: Reconoce los elementos del
mercadeo. estudio de mercadeo y determina cada uno de sus componentes
Instrumento: Guía elementos del estudio de Competencias Genéricas a evaluar: Trabaja en equipo para lograr un
mercadeo. objetivo común.
Demuestra habilidad para trabajar de forma autónoma.
Sabe escuchar y se comunica adecuadamente de forma oral.
Nombre de los estudiantes: LINA VALERIA PÉREZ CANTOR 74160 Fecha: 31 DE MARZO DE 2020
NATALIA MENDIVELSO GONZALES 71490
DANIEL RODRIGUEZ MAYA 71312
HECTOR DAVID TORRES VALDERRAMA 70095
JULIANA CAMILA GOMEZ TORRES 52925

1. OBJETIVO GENERAL
Comprender y analizar las características y componentes que abarca los elementos del estudio de mercadeo, aplicado
los conocimiento a la propuesta del proyecto empresarial
2. MARCO TEORICO - MATERIAL DE LECTURA Y ANÁLISIS
2.1 Elementos del mercadeo

• Los elementos del mercadeo se refiere a las variables de decisión sobre las cuales una compañía tiene mayor control.
• Estas variables se construyen alrededor del conocimiento exhaustivo de las necesidades del consumidor.
• Estas variables son: Producto, precio, promoción y plaza (cnocidas como las 4 P).

2.1.1 PRODUCTO
Definición
Es todo aquel bien material o inmaterial que puesto en el mercado viene a satisfacer la necesidad de un determinado cliente.

• Bien material se le denomina producto

• Bien inmaterial se le denomina servicio
• Los clientes exigen atributos y satisfacciones de los productos.
• Los bienes/servicios se compran y se usan por los beneficios que ofrecen y por las necesidades que satisfacen.

En todos los productos o servicios se pueden destacar tres aspectos.

• Beneficios esenciales
• Beneficios de uso (Comodidad, accesibilidad, etc.)
• Beneficios psicológicos (mejora de la imagen, esperanza, estatus, etc.)
• Beneficios de reducción de problemas (Seguridad, conveniencia, etc.)

• Beneficio o producto tangible

• Características y atributos del producto
• Calidad
• Diseño, estilo
• Protección de envase y embalaje así como información de etiqueta
• Marca

3. Servicio o producto extendido

• Garantía
• Instalación

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• Entrega
• Condiciones de pago favorables
• Servicio post-venta y mantenimiento

En una empresa es importante tener en cuenta:

• La gama de productos o servicios que se ofrece.
• La calidad.
• La accesibilidad del cliente.
• Las marcas
• Las garantías que se ofrecen al consumidor.
• El servicio post-venta que se le brinda al cliente.

2.1.2 PRECIO

Definición
• Es la cantidad de dinero que se cobra por un producto o servicio (Thompson 2006).
• Otros autores lo definen como la suma de los valores que los consumidores dan a cambio de los beneficios de tener o
usar el producto o servicio.

Al determinar el precio existen tres fuerzas principales del mercado que intervienen en dicho cálculo:
• El costo de inversión por parte de la empresa para fabricar/ofrecer el bien/servicio.
• La demanda por parte del consumidor.
• El precio al que los competidores ofertan productos similares en el mercado.

Estas fuerzas en torno al precio son de una importancia en la estrategia de marketing (relación para alcanzar con éxito las
metas organizacionales y de mercadeo).

2.1.3 PROMOCIÓN

• Instrumentos fundamentales del marketing.

• La compañía pretende transmitir las cualidades de su producto a sus clientes, para que éstos se vean impulsados a
adquirirlo.
• Consiste en un mecanismo de transmisión de información- influir en la venta de bienes/servicios (Thompson 2006).

La promoción tiene cuatro factores principales que la integran y que se combinan entre si:
• Publicidad
• Venta personal
• Relaciones Públicas
• Promoción de ventas

PROPOSITOS PROMOCIÓN
• Impulsar el interés del cliente en los productos o servicios de la empresa.
• Comunicar los atributos que diferencian la oferta del producto o servicios de la competencia.
• Persuadir a los clientes para que compren o usen el bien/servicio.
• Permanecer en el recuerdo del cliente.

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2.1.4 PLAZA

• También llamada distribución, canal, entrega, cobertura o ubicación

• Es la distribución del bien o servicio.
• Es la manera en cómo ponen a disposición del consumidor las ofertas y las hacen accesibles a ellos.
• Conjunto de personas o empresas comprendidas en transferencias de producto al consumidor final.

La mayoría de los productores no vende sus bienes en forma directa a los usuarios finales- intermediarios :

• Intermediarios comercializadores: Mayoristas y detallistas, compran, adquieren los derechos y vuelven a vender la
mercancía.
• Intermediarios agentes: corredores, representantes de los fabricantes y agentes de ventas, buscan clientes y pueden
negociar a nombre del productor pero no adquieren los derechos de los bienes.
• Facilitadores: compañías de transportes, almacenes, bancos y agencias de publicidad,; ayudan en la distribución pero no
adquieren los derechos de los bienes, ni negocian compras o ventas.

3. ACTIVIDADES A DESARROLLAR

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Diligencie la siguiente información

3.1 PRODUCTO
1. Realice una descripción de su producto o servicio (esta descripción se debe hacer por producto que realice la empresa)

NOMBRE COMERCIAL DEL PRODUCTO Y/O SERVICIO: SISTEMA DE RIEGOS

FOTOGRAFIA/DIBUJO PROTOTIPO

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 Unidad de cantidad
Materia prima medida
Aceite hidráulico Galon 2
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Bomba hidráulica Litro
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Motor para impulsar 1
Asignatura: Emprendimiento Kg
Mangueras hidráulicas Metros 1
Tubos de acero compatibles Metros 8
Cilindro hidráulico Kg 1
Válvulas de control Cm 1
Válvulas de desviación Cm 1
Regadores de presión Cm 2
Tanque de aceite Litros 1
Filtro de retorno Cm 1
Elementos de regulación y control Cm 1
Actuadores Cm 1
Redes de distribución Cm 1
Deposito Cm 1
Filtro de aspiración Cm 1
Tornillos Gr 100
MATERIAS PRIMAS
Tuercas Gr 100
Laminas Metros2 4
Bateria Kg 4

ELABORACIÓN DEL PRODUCTO (REALICE UN PASO A PASO PARA

EL PROCESO DE FABRICACIÓN)

PRESENTACIÓN (PESO, UNIDADES, Etc.) 1 Unidad para la absorción del agua y 1 unidad para los regadores
COLOR Gris y naranja
Es una maquinaria de forma rectangular con una apertura para la
recolección del agua y a medida que la fuerza del caudal pase va
DESCRIPCIÓN DEL DISEÑO haber unas aspas que va sumando la energía y se almacenará en la
baterias para el uso necesario de las casas

Vendrán por partes yestas partes van a llegar empueltas y en cajas y

EMPAQUE
los tornillos y tuercas vendrán en bolsas
Se desea empacar en con los papeles de burbujas y estarán en cajas
FORMA DE EMBALAJE
para el cuidado de algún daño
TAMAÑO DEL LOTE DE PRODUCCIÓN Al día se desea recolectar 4000mAh para ir almacenándose a las
baterías y el agua recolectada para los riegos debe ser de 50litros

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cada hora
CAPACIDAD PRODUCCION MENSUAL Se desea realizar unas 50 unidades aproximadas casa mes
PRECIO UNITARIO DEL PRODUCTO (de acuerdo al tamaño del El producto debe ocupar aproximadamente 8m2 y se estimula que
lote producción) por cada m2 esté tiene un valor de 3’500.000
FORMA DE USO, APLICACIÓN

Se debe implantar la maquina a 1 metro dentro del rio para que se

recolecte el agua y su caudal. También se debe conectar la manguera
del aspersor a esta maquina y se debe poner en varios puntos para
que cada 2 a 3 horas se realice el riego en los cultivos

La garantía de esta maquina es de 3 años por daños o averiaciones y

GARANTÍA
también por defectos de fabrica
Se debe realizar limpieza y mantenimiento cada mes, también se
PARAMETROS TÉCNICOS ESPECIALES (manejo de residuos,
debe tener cuidado con los aceites para evitarse el riesgo de que
capacidad por tonelada, forma de acopio, etc.)
haya derrames en el rio

 Articulo 13. Parámetros fisicoquímicos para monitorear sus

NORMATIVA (Debe mencionar toda la normativa que debe
acoger el producto o servicio) (decreto, ley, artículo, etc).
valores limites máximos permisibles en los vertimientos
puntuales de aguas residuales no domesticas
 Real Decreto 56/1995
 Decreto 79/1998 normas para la circulación de maquinaria
agrícola
 Decreto 1076/2015 decreto único reglamentario del sector
ambiente y desarrollo sostenible
 Ley 1715 de 2014 por medio de la cual se regula la
integración de enrgias renovables no convencionales al
Sistema Energético Nacional

2. IMPACTOS AMBIENTALES GENERADOS (Mencione los impactos ambientales generados por el proyecto)

El impacto ambiental generado por el proyecto será mínimo ya que muestro proyecto se enfocara en el ahorro de servicios como la
electricidad y el agua. Aquí se pretende que los sistemas tradicionales se cambien por este nuevo sistema el cual empleará el recurso
hídrico como fuente de energía y abastecimiento de agua para las plantaciones o cultivos, durante su fabricación se dispondrá de una
clasificación de residuos sólidos eso con el fin de que estos no generen contaminación directa al medio ambiente

3. MEDIDAS DE MITIGACIÓN (Especifique como el proyecto considera medidas para mitigar el impacto ambiental al proyecto) 

Manejar las fuentes de agua a fin de promover producción agrícola. Hay diferentes tipos de riego, dependiendo de la fuente del agua
ya sea superficial o subterránea, su forma de almacenamiento, los sistemas de transporte y distribución, y los métodos de entrega.

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3.2 PLAZA O CANAL DE DISTRIBUCIÓN

4. OBJETIVO DE LA DISTRIBUCIÓN: Identifique el objetivo que quiere alcanzar al dar uso de un o unos canales de
distribución.
Se eligió el canal de distribución directo con el fin de tener un contacto más personal con el cliente, esto con el fin de
brindarle una información detallada de nuestro producto resolviendo las dudas de primera mano.

5. JUSTIFICACIÓN: Establezca las razones por las cuales es necesario utilizar el canal de distribución que escogió para su
producto.
Este canal es perfecto porque queremos disminuir los costos que llegaríamos a invertir en intermediarios o personas que
ayuden a distribuir nuestro producto y así direccionar este recurso económico en otras áreas importantes para la
creación de nuestro proyecto, debido a que nuestro producto es de un tamaño considerable creemos que es pertinente
que nosotros realicemos el primer abordo con nuestro consumidor así tendrá una información detallada y como es su
funcionamiento.

6. Tipo de Canales a utilizar según la Estructura de los Canales de Distribución (Distribución de bienes de consumo,
distribución de bienes industriales, distribución de servicios)

Distribución de bienes industriales

7. Defina la estructura del canal de distribución: Canal directo (Productor - consumidor), Canal detallista (Productor - detallista -
consumidor), Canal mayorista (Productor- mayorista- detallista- consumidor), Productor - agente - detallista – consumidor, Canal agente/intermediario
(Productor - agente - mayorista - detallista -consumidor).

Canal directo (productor-consumidor)

8. Realice la lista de los posibles intermediarios (excepto si la estructura es canal directo)

No aplica

9. Necesidades Logísticas (Vehículo, Equipo de Vendedores, Conductores y Auxiliares.

Para nuestro proyecto si vamos a requerir la ayuda de vehículos los cuales nos ayudaran a transportar tanto las partes
para elaborar nuestro producto como para poderlo transportar en su fase final esto será por medio de vehículos de carga
pesada, también vamos a requerir la ayuda de vendedores a medida que la empresa vaya tomando fuerza en el mercado
eso se ira realizando paulatinamente. Y conductores y auxiliares igualmente a medida que la empresa vaya aumentando
su productividad eso se tendrá presente tanto para la organización interna de la fábrica como para la carga y descargue
de las piezas.
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10. Breve Descripción del proceso logístico desde la Recepción del Pedido hasta la entrega al consumidor

11. El cliente se podrá contactar vía web o vía telefónica.

12. Aquí se le ofrecerá dos formas de información sobre nuestros productos, por contenido web o visitándonos en nuestras
instalaciones.
13. Se le brindara un recorrido al cliente por la planta y se le detallara el equipo y su área de aplicación.
14. Si se concreta la compra se iniciara con la recolección y registro de datos del cliente y una cuota inicial sea en efectivo o
por tarjetas débito/crédito.
15. El producto será fabricado a la medida del cliente y se procederá con su debido empaque y será cargado al vehículo.
16. Después el producto será llevado a la ubicación dada por el cliente y se procederá con la instalación.
17. Una vez terminada la instalación se procederá a efectuar el pago pendiente del equipo.
18. Al finalizar el pago se le dará una orientación al cliente sobre su manejo.
19. Una vez terminada la orientación se procederá a brindarle información como partes a modificar y garantías.

3.3 PROMOCIÓN
20. Describa los requerimientos de los posibles compradores, sus gustos, tendencias, capacidad adquisitiva, frecuencia de
compra, modalidad de compra, etc… 
Los posibles compradores para nuestro producto son dueños de fincas o empresarios que están enfocados en la
actividad agrícola, ya que aquí nuestro producto desempeña un papel importante en este campo del mercado, lo que
buscan estas personas son equipos que disminuyan sus gastos en la parte eléctrica como hídrica y así mismo que su
capacidad de producción o efectividad sea mayor a los equipos existentes hoy día, los gustos serán personalizados
dependiendo las necesidad del cliente, como sabemos muchos de los cultivos no tienen el mismo diseño y es por eso que
el cliente tendrá que brindarnos unas características iniciales para así mismo nosotros poder iniciar con la fabricación del
producto, lo que pensamos es que la capacidad adquisitiva será mayor en las empresas que tengan un gran movimiento
en el mercado tenemos presente empresas reconocidas como nacional como internacional esto será porque estas
empresas han visto los resultados de nuestro producto y será para actualizar el de ellos esto será un proceso largo en
estas empresas, en cuanto las empresas pequeñas es posible que sea por unidad y después nos enfoquemos en
distribuirles partes o modificaciones al equipo anteriormente comprado, la modalidad de comprar como anteriormente
lo habíamos mencionado será por medio de páginas web o de forma presencial en nuestras instalaciones aquí el cliente
podrá pagar de contado o por cuotas el producto y lo podrá hacer por vías en efectivo o por tarjetas de crédito o débito
aquí va en el gusto del cliente.

21. Establezca 3 las estrategias de promoción que empleará para la venta de productos y/o servicios.

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 La primera estrategia será por medio de páginas web las cuales darán un breve detalle a nuestros clientes de
nuestros equipos aquí le haremos llegar vía correo la información que él solicite.
 La segunda estrategia será por medio de convenciones relacionadas con el sector del mercado aquí se podrá llamar
la atención de los clientes por medio de que tan llamativo sea el producto y el accesibilidad de el en cuanto la parte
económica.
 La tercera y última estrategia será por medio de carteles, folletos y anuncios por radio los cual provocara que el
producto llegue abarcar más zonas a las proyectadas por nosotros en el departamento de Cundinamarca.


3.4 PRECIO

Se debe establecer los precios de venta por producto (para determinarlo se deben tener en cuenta costo fijos y
variables, precio de venta de la competencia etc.)

Precio / Precio / Precio / Precio / Precio / Costo Precio

presentación presentación presentación presentación presentación producto venta
competencia 1 competencia 2 competencia 3 competencia 4 competencia 5

50.000.000 45.000.000 80.000.000 38.000.000 28.000.000 35.000.000

4. EVIDENCIAS REQUERIDAS
Producto Entregable: Formato diligenciado - mapa conceptual
Forma de entrega: Documento físico.
5. RECOMENDACIONES

5.1. Leer detenidamente la información disponible en el texto guía, tener en cuenta la presentación y calidad del trabajo.
5.2. El trabajo debe realizarse en grupos de trabajo y luegos digitalizado para posterior entrega del trabajo final.
6. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS O CIBERGRAFIAS

6.1. http://www.marketing-xxi.com/variables-basicas-del-marketing-4.htm
6.2 Bonta Patricio; Farber Mario, autores del libro "199 preguntas sobre Marketing y Publicidad"
6.3 Sapag Chain Nassir; Sapag Chain Reinaldo ; "Preparación y Evaluación de Proyectos"; Cuarta Edición. 2011
6.4 Stanton, Etzel y Walker, "Fundamentos de Marketing. 2011
6.5 C. Romero, C. Sánchez y S. Tafoya, Segmentación de mercado y posicionamento. Disponible en
http://ricoveri.tripod.com.ve/ricoverimarketing2/id60.html .
6.6 Estrategia de marketing impulsada por el cliente: creación de valor para los clientes meta. Copyright © 2012 Pearson
Educación
6.7 F. Resico, Marcelo, Elementos del mercado. Consultado en el 2016.
6.8 Orjuela S. Guía del estudio de mercado para la evaluación de proyectos. Universidad de Chile. 2002

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