FORO TEMATICO “ MARCA Y CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO O SERVICIO”

ASPECTOS DE LA MARCA

1. ¿Porque los consumidores están dispuestos a pagar más por productos o servicios que
tengan una marca reconocida?

Los consumidores están dispuestos a pagar más por un producto o servicio de una marca que
logre generar un impacto positivo en él. Es decir que logre generar que el consumidor guarde en
su mente el nombre de la marca; Así, esta marca se volverá una marca reconocida para el
consumidor, mediante enfoques publicitarios a los que el consumidor tenga acceso fácilmente la
marca dará a conocer sus productos y/o servicios y los presentara al público.

Los clientes están dispuestos a pagar más por un producto y/o servicio cuando la marca se
preocupa por satisfacer los gustos, los intereses, las necesidades, y se enfoca en los aspectos
emocionales del consumidor, y presenta los beneficios, utilidades y ventajas del mismo.

Las marcas reconocidas en el mercado por lo general dan a sus productos y/o servicios las
características suficientes para que el consumidor sienta el deseo de adquirirlos como son:

 Valor agregado
 Calidad
 Eficiencia
 Servicio al cliente
 Recordación de la marca
 Recordación del producto
 Estrategias comerciales
 Publicidad
 Fidelización del cliente

2. ¿Qué aspectos técnicos, legales y de mercado tendría en cuenta a la hora de construir la

marca para su proyecto y patentarla?

Los aspectos que tendría en cuenta para la construcción de la marca de mi proyecto serian:

ASPECTOS TECNICOS Y DE MERCADO

  Escoger la categoría de la marca que más se ajusta a lo que quiero mostrar al consumidor
teniendo en cuenta la relación empresa-producto-cliente.
 Tendría en cuenta los elementos de la marca como el color, el logotipo, la originalidad,
que no sea parecida a ninguna otra en el mercado, fácil de leer y fácil de recordar.
 Hacer una pequeña encuesta dentro de los posibles consumidores acerca de la opinión
que tienen del diseño de la marca y hacer las correcciones necesarias.

ASPECTOS LEGALES

 Después de diseñar, elegir la marca, tener el enfoque del segmento de mercado al cual se
dirigirá el producto, solicitaremos el registro mercantil de la misma.
 Seguir todos los parámetros legales que estén en vigencia en la cámara y comercio.

3. ¿Cuál es la mejor forma de posicionar con éxito una marca en la web?

La mejor forma de posicionar una marca en la web es:

 Generar recordación de la marca en los consumidores a través de estrategias publicitarias

y valores agregados en los productos y servicios.
 Crear una página web atractiva para el cliente, con promociones a las cuales pueda
acceder, siempre actualizada, que presente incentivos para el cliente potencial, que haga
crecer la imagen corporativa a los ojos del consumidor.
 Realizar campañas publicitarias en los buscadores más reconocidos en la internet y en
redes sociales.
 Tener espacios en los cuales el cliente pueda comunicarse con una persona que lo asesore
directamente desde la página web.

CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO O SERVICIO

1. ¿Cuáles serían las técnicas de color, de diseño y normas de composición de texto que
utilizaría para diseñar la marca del producto o servicio?

Las técnicas que usaría para el diseño de la marca en cuanto al color serian definidos por lo que se
desea proyectar al consumidor, haciendo una mezcla de colores llamativos para el cliente pero
que a su vez no saturen la marca.
En cuanto al diseño en si se busca que la marca sea llamativa para el consumidor, que sea corta,
fácil de entender, de pronunciar y de recordar, pero que a su vez sea original y distinta de otras
que se encuentren ya en el mercado.

Y en cuanto a las normas de composición del texto se busca que sea un nombre corto pero fiel a lo
que la marca representa y lo que quiere mostrar al mercado.

2. ¿Qué aspectos tendría en cuenta a la hora de monitorear el ciclo de vida del producto o
servicio? ¿Qué instrumento emplearía para efectuar dicho proceso?

 Los aspectos que tendría en cuenta para monitorear el ciclo de vida del producto estarán
enfocados a realizarse desde el momento en que el producto se encuentra en la etapa de
introducción, lo cual permitirá monitorear todos los aspecto referentes al
comportamiento del producto en el mercado como son:
 La cantidad de clientes que adquieren el producto
 Las cantidades vendidas en diferentes periodos de tiempo
 La presencia de la competencia que tiene relación con el producto
 El nivel de recordación del producto y de la marca en los consumidores
 El margen de contribución

El instrumento que usaría para efectuar el proceso seria la ficha de monitoreo ya que esta me
permitirá obtener la información relacionada con el cumplimiento de los procesos establecidos.

3. ¿Cuál es la importancia de los indicadores de desempeño de la industria para hacer

seguimiento al ciclo de vida del producto o servicio? Enuncie y argumente los más
apropiados para el producto o servicio en su proyecto formativo.

Los indicadores de desempeño son importantes ya que estos nos permiten obtener información
cuantitativa y cualitativa con respecto a los objetivos y logros planteados por la compañía. Una vez
obtenidos estos resultados se tomaran decisiones que le permitan a la compañía mantener el
balance o aumentar su volumen de ventas, entonces nos permite ser más eficientes durante todo
el ciclo de vida del producto.

Es decir que nos permite tener una relación entre las variables resultado- objetivos de la compañía
para de esta forma tomar decisiones dependiendo de los resultados.

Los indicadores de desempeño que aplicarían a mi proyecto serian entonces:

 Porcentaje de productos vendidos con respecto a lo que estaba estipulado

 Porcentaje de consumidores satisfechos con respecto al producto lanzado al mercado
  Porcentaje de consumidores que conocen la marca
 Nivel de penetración en el mercado con respecto a la competencia.

Con respecto a los aportes del compañero JOSUE RICARDO LUCUMI debo decir que estoy en
completo acuerdo cuando nos dice que un cliente está dispuesto a pagar más por un producto de
una marca reconocida porque estas marcas ya han hecho un trabajo anterior para generar
recordación en los consumidores de esta manera las marcas logran lazos emocionales con los
consumidores basándose siempre en cumplir las expectativas en cuanto a calidad y necesidades
del consumidor, así logra posicionarse como una marca reconocida en el mercado.

PREGUNTAS

1. ¿Cuál es el impacto que tiene sobre los consumidores actuales y potenciales el diseño de
la marca?
2. ¿Porque es importante realizar un plan de monitoreo de para el seguimiento del ciclo de
vida de los productos o servicios?

Como complemento dejo este enlace de un video que nos ayudara a complementar nuestros
conocimientos.

https://www.youtube.com/watch?v=MCVib5zwE5Y