¿QUÉ ES UN ESTUDIO DE MERCADO?

El estudio de mercado es la investigación que realizas para conocer la

respuesta de los clientes y de la competencia antes del lanzamiento de un
producto o servicio.

También, sirve para hacer mejoras en los aspectos del proceso  de

ventas (precio, calidad o características del producto, distribución y
publicidad) y así aumentar el número de clientes.

Un estudio de mercado puede hacerse de muchas formas, tiene diversas

formas de segmentación y  puede dividirse en primario o secundario.

Primario:

Los estudios de mercado primarios incluyen pruebas tradicionales y confiables

como los focus group (grupos de concentración o prueba), encuestas,
entrevistas, investigaciones de campo y observaciones del producto o punto de
venta.

Secundario:

Para hacer los estudios de mercado secundarios, la empresa usa los datos
obtenidos de otras fuentes que son aplicables al producto nuevo o existente.

Asimismo, el estudio de mercado secundario tiene la ventaja de ser

relativamente barato y accesible para todos.

Sin embargo; la desventaja de este tipo de estudios es que los resultados no

son específicos al área de investigación, debido que los datos utilizados vienen
de las tendencias y son difíciles de validar.

Al momento de realizar tu investigación de mercado, debes plantearte los

siguientes objetivos:

 Identificar necesidades y objetivos de los diferentes segmentos de

mercado.

 Definir cuáles son los beneficios que los usuarios valoran más.

 Medir el posicionamiento de la marca en el público consumidor

 Comparar tus precios con los de la competencia.

 Estar consciente de las desventajas y limitaciones del producto.

 Definir el público meta.

Ventajas del estudio de mercado

 Te permite conocer los gustos de los posibles clientes.

 Puedes contar con más información real para tomar decisiones.

 Te brinda información sobre el mercado que deseas cubrir.

 Ayuda a determinar qué tipo de producto debe fabricarse o qué servicio

se va a ofrecer.

 Determina el sistema de ventas que mejor se adecua al mercado en el

que quieres posicionarte.

 Define las características del cliente al que satisface la compañía

(gustos, edad, sexo) para así adaptarse y no quedar por fuera del
mercado.

Desventajas de los Estudios de Mercado

 No es eterno, las necesidades del público cambian con el tiempo.

 Se debe realizar un Estudio de Mercadeo cada cierto tiempo para

conocer las nuevas exigencias del consumidor.

 Hay que actualizar la base de datos y la información necesaria para que

el mensaje sea efectivo.

 La inversión hacia un Estudio de Mercadeo suele ser elevada.

 Requiere de una buena inversión de tiempo y paciencia.

¿Qué hacer luego de aplicar el estudio de mercado?

Una vez que ya culminaste el estudio esto es lo que haces:

 Transformas deficiencias del producto o marca en beneficios.

 Re-estructuras de la marca para lograr un mayor alcance en la

audiencia.

 Mejoras las características del producto.

 Mejoras su empaque, diseño. El Cómo se ve.

 Agregas beneficios extra, como un obsequio o un detalle con la compra

del producto.

 Mejoras la publicidad, para que la audiencia no tenga dudas y pueda

saber dónde puede adquirir el producto, sus beneficios, el precio,
promociones etc.
 A continuación se muestra un ejemplo de un estudio de mercado tomado de
una página web:

ESTUDIO DE MERCADO PARA NUEVA SECCION EN TIENDA X

Presentación

Negocio de lencería sexy que tiene 3 años y medio funcionando desea un Estudio de Mercado para
verificar la viabilidad y rentabilidad de introducir una nueva sección de productos.

Desarrollo
Objetivos:
Reconocer la viabilidad y rentabilidad de la introducción de la sección de sex-shop en la tienda.

Alcance:
Se espera reconocer los datos de la clientela de la tienda únicamente.

Hipótesis
El común denominador de la clientela de lencería utiliza los productos en ocasiones especiales
para crear un ambiente ideal al tener una relación íntima, por lo cual la promoción de productos
de sex-shop está ligado al giro. A las damas no les agrada entrar en tiendas de sex-shop para evitar
sentirse incomodas, por lo que en un área discreta se sienten atraídas a esta nueva sección.

Información necesaria
Averiguar el porcentaje de clientes que se sienten atraídas por el sex-shop y el tipo de productos
que prefieren.

Planificación de las acciones

Se realizarán encuestas a clientela de la tienda de lencería para conocer su opinión acerca del giro
de sex-shop.
El personal hará las encuestas en el lapso de un mes y el analista presentará al Gerente los
resultados, por medio de porcentajes y mencionando los productos más viables para introducir en
la nueva sección.
Se harán por medio del cuestionario del anexo 1.

Diseño de cuestionario
Anexo 1

Proceso de muestreo y tamaño de la muestra

Se realizarán encuestas presenciales de clientes en la tienda misma. El tamaño de la muestra será
de 60 clientes durante el lapso de dos meses, con por lo menos 1 diaria por el personal de la
misma tienda.
Plan para análisis de datos
Se obtuvo el porcentaje de todas las respuestas obtenidas y los productos que más le llaman la
atención del mercado
Conclusión

Se hizo una encuesta a mujeres de 20 a 50 años, clientas del establecimiento, del cual el 63% les
llama la atención los productos de sex shop y al preguntar si les llamaría teniendo una sección
discreta en la tienda si les interesaría, el 84% confirmo que sí.
La razón por la que no han entrado el 75% de las encuestadas es porque consideran que ese tipo
de tiendas es para hombres (56%), por pena (34%) y las demás porque no les interesa.
Sin embargo, el 52% de las encuestadas mencionan que usarían productos, mientras que el 33%
menciona una posibilidad (tal vez).
En cuanto al conocimiento de los productos, el 69% conoce algún producto y un 19% ha oído
hablar de alguno en particular, el resto no conoce. Mientras el 65% usarían los productos en
ocasiones especiales, hay un 24% que lo usaría continuamente. En cuanto a los productos de
interés están en los primeros lugares los juegos eróticos, aceites para masajes, condones
texturizados, lociones para aumentar el placer, productos con feromonas y vibradores.
Concluyendo, la mayoría de las damas se sientes atraídas por productos de sex shop pero no los
consumen mucho porque consideran que las tiendas especializadas son para hombres y/o les da
pena entrar, por tanto, se vio interés por parte de la clientela femenina que se introduzca esta
sección de forma muy discreta para tener acceso a ellos sin sentirse evidenciadas.
Fuentes:

https://es.wikihow.com/hacer-un-estudio-de-mercado
 https://infoautonomos.eleconomista.es/estudio-de-mercado/breve-guia-para-estudio-de-mercado/

https://milformatos.com/empresas-y-negocios/estudio-de-mercado/

ESTUDIO DE MERCADO PARA PRODUCTOS NATURALES

Presentación

Negocio de productos elaborados a base de ingredientes naturales desea realizar un

estudio de mercado para sabes cómo y en dónde puede comercializar sus productos.

Desarrollo
Objetivos:
Reconocer la viabilidad y rentabilidad de la introducción del desodorante y bálsamo labial.

Alcance:
Se espera reconocer los datos de las personas interesadas en adquirir los productos.

Hipótesis
El común denominador de la clientela de productos naturales utiliza los productos
cotidianamente para estar pendientes de su higiene y cuidado personal o aspecto. A las
mujeres generalmente les agrada verse siempre bien mientras que a los varones les
interesa más únicamente la higiene.

Información necesaria
Averiguar el porcentaje de clientes que se sienten atraídas por los productos que
ofrecemos y el tipo de productos que prefieren.

Planificación de las acciones

Se realizarán encuestas a clientela de la tienda de la industria para conocer su opinión
acerca del desodorante y bálsamo naturales
Se harán por medio de un cuestionario.

Proceso de muestreo y tamaño de la muestra

Se realizarán encuestas en línea mediante formularios de google. El tamaño de la
muestra será de 13 personas.

Plan para análisis de datos

Se obtuvo el porcentaje de todas las respuestas obtenidas y los productos que más
llaman la atención del mercado
Conclusión

Se hizo una encuesta a hombres y mujeres de 15 a 30 años ,del cual el 76,9% tienen de
15 a 20 años, el 15,4% de 20 a 25 años y el 7,7% 30 años o más. El 33.3% son hombres
y el resto son mujeres por lo que se podría decir que nuestros clientes son personas
jóvenes en su mayoría mujeres.
La mayoría de las personas (61,5%) compran el desodorante cada dos meses, el 19,4%
cada tres meses, el 7,3% antes de cada mes y el 15,4% cada mes por lo que podríamos
decir que las personas compran desodorante de manera medianamente frecuente.
En cuanto al tipo de desodorante que usan, el 60,2% usa desodorante comercial, el 7,7%
desodorante artesanal, el otro 7,7% no usa desodorante y el 15,4% elabora su propio
desodorante. Mientras que el 92,2% estará dispuesto a comprar un desodorante natural,
el 7,7% no lo estaría. En cuanto a la difusión de los productos, encontramos que el medio
por el cuál más personas pueden conocer un bien o servicio es a través de las redes
sociales (84.6%), a su vez, el periódico y los volantes tuvieron una incidencia de 7,7%
cada uno por su parte.
La mayoría de los encuestados se sienten preocupados por su higiene y cuidado personal
(92,3%) y sólo el 7,7% se siente despreocupada acerca de ellos. Al 69,2% de los
encuestados les agrada sentir una hidratación en los labios, mientras que al 21,3% les
desagrada y el 7,7% aín no están seguros. La mayor incidencia de preferencia de
productos fueron los naturales con un 38,5%, mientras que en igual escala (30,8%) se
encuentran los productos industrializados y al resto le da igual.
Los resultados arrojaron que el 46,2% de la gente estará dispuesta a pagar de 30 a 35
pesos por un desodorante, en igual medida, los demás estarían dispuestos a pagar de 40
a 45 pesos y el 7,7% de 20 a 25 pesos. Por último, se encontró que únicamente el 7,7%
se siente preocupado porque los productos que consume no contaminen, el 15,4% busca
que cumplan su función y el 76,9% busca que no contamine, cumpla su función y tenga
un empaque llamativo.