PSICOMETRIA

NRC 18603

PSICOLOGÍA GRUPO 5G

MAPA MENTAL

Presentado por:

NATALIA NIETO ID: 658110

Tutor:
DIANA CAROLINA ABAD

18 DE FEBRERO DE 2020
PEREIRA – RISARALDA
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1. INTRODUCCIÓN. 

Los seres humanos como seres vivos, también hemos llevado a cabo procesos evolutivos que
nos faciliten la adaptación a un ambiente en movimiento.
Desde la aparición de los primeros homínidos las cosas han cambiado bastante. La manera en
que nos relacionamos, el lenguaje que utilizamos, la comida que consumimos, nuestras
expectativas y visión del mundo no son las mismas de nuestros antepasados lejanos.
La conformación de las civilizaciones fue un hecho que marcaría para siempre nuestro
desarrollo como especie, y es que el ser humano en la actualidad está íntimamente ligado con
su entorno social, a tal punto que depende de él.
A sabiendas de la importancia del entorno para el individuo, se hace imprescindible estudiar
estos fenómenos (sociales) y sus productos, que aunque son muchos y tan diversos, los
estudios sociales nos han permitido vislumbrar las características y motivaciones de ciertos
comportamientos humanos.
En este trabajo de análisis, se trabajará con cuatro casos conductuales separados de agresión
y frustración otorgándoles un foco psicosocial y además resolutivo y propositivo. 
Este esfuerzo va vinculado al deseo de comprender mejor las raíces de estas conductas
agresivas y así poder como futuros psicólogos entrañar respuestas apropiadas y soluciones
ingeniosas para las comunidades o individuos en conflicto.
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2. ATRIBUCIÓN DE CAUSALIDAD EN LOS CASOS DE AGRESIÓN

Béisbol: 
En estos casos donde el ambiente consta de tantas personas y en un principio de una
“rivalidad”, es muy pertinente tener en cuenta términos como el de inconsciente colectivo, y es
que ya conocemos el peso de las demás personas en nuestra conducta y creencias, además
de que evidencialmente en estos eventos se comparten propósitos y normas conductuales en
común.  
Inicialmente todo parece empezar a “ebullir” en el momento en que un jugador tira erradamente
la pelota y le pega a otro jugador del equipo contrario.
Luego y muy poco probable que por error, un jugador del equipo “afectado”, en su turno de tirar
yerra y le pega a su adversario. Es ahí entonces cuando se crea el conflicto que lleva los casos
de agresión en el juego.
En lo escrito anteriormente empezamos a vislumbrar los motivos iniciales de la agresión, y es
que en este caso las peleas finales fueron parte de un proceso que poco a poco fue tomando
forma en un desarrollo contextual.
Tenemos entonces como premisa que hasta un simple error en un ambiente de rivalidad,
puede disparar los nervios de todos. He aquí la importancia del entorno en el comportamiento.
Si tomamos entonces el primer hecho que fue errar, veremos que su consecuencia fue que el
otro equipo errara casi de la misma manera, como una especie de venganza.
Puntualmente esta respuesta denota un caso de agresión indirecta y además inducida.
Indirecta porque aunque el propósito era agredir y liberar la frustración o indignación, no se hizo
mostrando el motivo sino más bien encubriéndolo. E inducida, porque lo más probable es que
el jugador que herró, no tuviera ningún problema personal con el otro, sino que la presión de
social del momento, (aficionados, medios de comunicación, equipo…) lo pudo llevar a pensar
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en que debía “defender” a su equipo, haciéndole personalizar el conflicto, para acto seguido
realizar la agresión. 
Con el pasar de los minutos las cosas se siguen subiendo de tono y resulta todo en una pelea y
además una serie de réplicas.
Aquí directamente entramos en el campo de la agresión física directa, e interpersonal.
Conductualmente se notan los cambios, y es que las dos partes empiezan a ensanchar su
postura, a mirarse fijamente manteniendo esta expresión de ira en sus rostros, además de los
improperios que debieron haberse lanzado. Poco a poco se acercan e inicia la pelea.
Aquí la relevancia hedónica toma partido cuando las partes tiene que ver en qué medida la
acción del otro les afecta para tomar una acción también, y es que no se pueden olvidar las
réplicas del conflicto, que muestran ya la decisión tomada de defenderse por las dos partes.
Si vamos a hablar del ciclo de la agresión en este caso, tendríamos que empezar por la
concepción que se tiene socialmente sobre el deporte, y es que los mismos aficionados se
encargan de perpetuar estas conductas…

Black friday:
Inicialmente cabe resaltar la importancia de las motivaciones humanas en la conducta, y más
que las motivaciones, de las propias emociones.
En este caso se ve a una multitud de personas, que apiñadas esperan el momento en que se
abra la puerta de la tienda para poder aprovechar los descuentos.
Las emociones de euforia y alegría, sumadas a las motivaciones de obtener artículos a un
precio bajo, dieron pie para que todas estas personas probablemente de forma inconsciente,
dieran caso a un episodio de agresión indirecta, instrumental y colectiva.
Indirecta, por no ser la agresión el motivo de la conducta, instrumental porque en realidad estas
personas estaban buscando un objetivo con el uso de su agresividad, y colectiva sobra decir
por qué. 
En este episodio se evidencia un claro ejemplo del rompimiento de los adaptadores sociales
que comúnmente utilizamos, o tal vez la creación de uno nuevo que respalda el pandemónium
según las circunstancias. 
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A manera de un eterno retorno, estas personas ven la agresividad en el ambiente, lo que las
hace comportarse agresivas prolongando la situación. Ser pasivo no es una opción porque se
podría salir lastimado al no hacer nada, o peor aún, no conseguir ningún descuento…

Tráfico: 
En este episodio se evidencia la naturaleza reactiva de los seres humanos, y es que la
agresión, si no se limita genera más agresión.
Por causas desconocidas un conductor golpea con su auto  al auto de otro, a lo que el otro
responde saliendo de su auto y empezando a golpear el auto de su adversario. 
El desencadenante de la agresión pudo haber sido el golpe entre los autos, pero las
cogniciones de los individuos son en realidad el propulsor de sus conductas agresivas.
Vemos entonces un caso de agresión directa pero patrimonial, que no deja daños físicos pero
sí materiales.
Las personas solemos integrar los objetos personales a la concepción del yo, por lo que
cuando alguno de estos objetos es transgredido, esa transgresión se moviliza al yo. Por eso las
respuestas agresivas o de huida dependiendo del individuo. 
Así cada individuo al verse agredido genera más agresividad para su defensa, excusándose en
el efecto del observador y el actor. El individuo al verse como actor, respalda sus acciones en
los hechos externos (el choque), y así evita la angustia producida por sus acciones. El
observador siempre juzgará solo lo que vio.

Videojuegos:
Batalla entre padre e hijo.
Aquí vemos el caso de un padre insatisfecho con el curso de vida de su hijo y pretendiendo
cambiarlo elimina su mayor distractor, los videojuegos.
El hijo no se lo tomó muy bien y comienza el conflicto.
Evidentemente aquí resalta una conducta muy estudiada por la psicología social y es la de la
predominancia social.
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El padre queriendo conservar su puesto de figura de autoridad y el hijo queriendo establecer la

suya. 
El efecto que dispara este episodio de agresión podría verse fenomenológicamente como el
desacuerdo inicial sobre la forma de llevar una vida entre padre e hijo, o desde el momento en
que el padre toma los videojuegos, entre otros puntos de vista dependiendo del observador.
La agresión que aquí se presenta es simbólica, instrumental, directa y patrimonial. 
Simbólica porque en realidad el padre ataca las concepciones fundamentales de su hijo al no
aceptar su estilo de vida. Instrumental porque con la agresión no busca dañarlo, sino hacerlo
“cambiar”. Directa puesto que no se da encubierta y patrimonial por dañar materialmente lo
videojuegos de su hijo. 
Mientras alguno de las dos no cedas, lo más probable es que el conflicto continúe
indefinidamente.
¿Pero por qué el padre hace esto a su hijo?, la respuesta puede ser que en un intento por
proyectar su legado, no le pareció correcto ver a su hijo desaprovechando su tiempo en
videojuegos.
La frustración del chico se externaliza contra su familia, desdeñándola por obstaculizar su
individualidad, pero es algo normal sabiendo que en las familias se debe aprender a ceder y a
convivir como individuos pertenecientes a un grupo.

3. ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN

Béisbol: 
En este caso la solución abarca un conjunto de acciones mucho más grandes.
Los deportes siempre han sido un lugar donde se activan las emociones y consecuentemente
se inhibe la razón, lo que puede dar paso a situaciones descontroladas como la anteriormente
vista.
Si en realidad queremos generar un cambio perdurable, se debe atacar la concepción de lo que
es ser un fanático al deporte o a un equipo, y lo que esto conlleva. 
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No todo pero si muchos individuos apoyan el hecho de transgredir a alguien por no ser de su
mismo equipo, o por ser parte del equipo con más rivalidad al suyo. Estos comportamientos
afectan indirectamente la conducta de algunos deportistas que queriendo satisfacer a sus fans
les dan la violencia que piden sea concienzudamente  o no.
En realidad esto da paso a una problemática aún mayor y es la falta de empatía, tolerancia y
los bajos niveles de control a la frustración que maneja nuestra sociedad hoy día. 
La solución se encuentra en la educación y en dejar de reforzar las conductas agresivas de las
personas. 
Todo inicia desde los colegios, casas, las publicidades en la calle, los planes de gobierno, la
difusión de la información en los mismos centros deportivos, la transformación de los
estándares aprobados socialmente y los que no. 
En realidad este caso es solo un ejemplo de una gran problemática, y la verdadera solución no
es inmediata, sino premeditada y requirente de esfuerzo, requirente de una verdadera
transformación social.

Black Friday:
Todas las problemáticas que se han presentado son en verdad la fachada de problemas más
grandes, pero en este caso en particular se podría controlar la situación si la empresa generará
políticas concretas de control para sus blacks fridays.
El punto es que no hay un orden para llevar a cabo el evento, y como seres humanos, sin
orden en nuestros ámbitos todo se vuelve un caos. 
El establecimiento podría generar reglas que favorezcan el orden de llegada, la conformación
de filas y las compras civilizadas, al mismo tiempo que penalizan los comportamientos salvajes
con el no poder comprar o hasta multas cívicas. 
Además también podrían no solo penalizar sino premiar buenas conductas como la de ayudar a
los demás en las compras y a vigilar de robos al almacén. El punto es que al iniciar la tendencia
de ser cívicos, esta se expandirá rápidamente y las personas cumpliendo la premisa de la
“profecía cumplida”, se comportan como se espera que lo hagan.
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Tráfico:
En esta escena el problema pudo haber iniciado por el choque o por una riña verbal. Sea por lo
que sea la respuesta fue la más primitiva.
¿La solución?, como decíamos anteriormente, socialmente se favorecen algunos
comportamientos agresivos, connotando que quien los practica es el lider, el rudo o invencible.
Se hacen de estos rasgos un beneficio y ahí está el problema.
Las personas actúan diferente cuando son vistas, lo que las puede llevar a ser más impulsivas
para sorprender a los demás. 
Debemos dejar de alabar estas conductas y por el contrario desdeñarlas.
Paulatinamente las personas verán que no hay porque ser agresivo.
Además no solo se trata de pugnar las malas conductas, sino de reforzar las buenas. Así el
gobierno por ejemplo en estas situaciones podría dar cierto tipo de favorecimiento a las partes
del conflicto que lo solucionen civilizadamente.
Hacer rodar cada vez más campañas de tolerancia y empatía y mostrar estas cualidades como
la cúspide de un sano desarrollo social. 

Videojuegos:
Para que este conflicto tuviera lugar, en primera instancia el hijo debía sentir que podía
contradecir y hacer berrinches ante su padre. Por una parte ya vemos pautas de crianza
negativas a reformar. Por otro lado la agresión directa de dañar los videojuegos solo generará
más discusiones y rencores, por eso es mejor apelar al lado emocional de los hijos para
hacerlos entender las consecuencias de sus actos. 
Y es que filogenéticamente primero se desarrolló nuestro centro emocional y luego el racional,
por eso es que el primero tiende a ser más fuerte que el segundo…
Reglas en casa donde parte y parte cedan un poco, seria una manera óptima de solucionar los
conflictos familiares y no crear un ambiente tenso. 
Las reglas dependen del contexto, en este caso por ejemplo hora y media de juego equivaldría
a hora y veinte minutos de deberes, dejando esos diez minutos de aparente perdida, pero que
en realidad buscan motivar al muchacho. (Discriminación del estímulo)
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La comunicación siempre será un factor clave, pero no solo hablar, sino comunicarse. 

4. CONCLUSIÓN.

Nuestras conductas están socialmente influidas día a día por nuestro entorno y las personas
que en él habitan. Un conocimiento de estas causas nos puede otorgar un mayor control sobre
nuestras acciones y para los más aventurados, una oportunidad para revolucionar nuestras
condiciones de vida y la percepción social que se tenga hacia la misma.
Nunca está de más parar un momento y reflexionar si lo que estamos haciendo es lo que
queremos realmente o es lo que esperan que nosotros hagamos.
Puede que nuestras motivaciones más personales de cierta forma ya están influenciadas por la
sociedad, pero por lo menos siguiéndolas encontraremos un sentido de autenticidad que
aunque puede que sea falso, se siente bien y el saludable. 
Esta sociedad indudablemente necesita un cambio, pero este cambio sólo será posible i cada
individuo lo cree así también, pues a la hora final, la base de una sociedad son sus individuos.
Debemos caer en cuenta que muchas de nuestras conductas son aprendidas y se pueden
desprender también. 
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5. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS. 

https://ebookcentral.proquest.com/lib/bibliouniminutosp/reader.action?
docID=3194912&ppg=1

https://psicologiaymente.com/psicologia/tipos-de-agresion

https://psicologiaymente.com/neurociencias/bases-neurologicas-conducta-agresiva