EPISTEMIOLOGÍA DE LA COMUNICACIÓN

Unidad 2: Paso 3 - Perspectivas epistemológicas y prácticas comunicativas.

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD

Presentado por: Edisson Alfonso Ortiz Jiménez

Código: 1100953979

Presentado a: Juan Fernando Dávila Ortiz

Escuela de Ciencias Sociales, Artes y Humanidades (ECSAH)

Programa: Comunicación Social

Epistemología de la comunicación.

Grupo: 4
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Introducción:

El siguiente trabajo desarrolla el taller 3 de la materia Epistemología de la comunicación, que

busca reforzar en el estudiante la habilidad de la escritura, identificar las causas, orígenes y

resolución de conflictos sociales, entender a la comunicación como un mecanismo para la

resolución de conflictos sociales, y a mirar los mismos desde la perspectiva de la comunidad.

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Antecedentes:

DEFINICIÓN DE CONFLICTO

Un conflicto es una situación que implica un problema, una dificultad y puede suscitar

posteriores enfrentamientos, generalmente, entre dos partes o pueden ser más también, cuyos

intereses, valores y pensamientos observan posiciones absolutamente disímiles y contrapuestas.

Entonces, ese conflicto puede provocar el intercambio de opiniones entre dos personas que

sostienen intereses contrapuestos y pueden pasar tres cosas, que quede ahí en esa discusión o

evolucionar hacia un arreglo o en el peor de los casos provocar una lucha armada, algo que ya

hemos visto y mucho en el último tiempo, principalmente, entre países que no logran ponerle

coto a sus conflictos de antaño.

El conflicto puede ser individual, con uno mismo, por ejemplo, se nos presenta la oportunidad de

cambiar de empleo por otro que nos ofrece una mejor remuneración, pero en nuestro trabajo

actual nos sentimos cómodos, conocemos a la gente, a nuestro jefe, sabemos cómo manejarnos,

como quien dice nadamos como pez en el agua allí y el hecho de pensarnos en una situación que

requiere un nuevo comienzo a pesar de los beneficios económicos, sin dudas, nos generará una

situación interna de conflicto de tener que decidirnos entre dos situaciones que se contraponen.

Pero también puede ser social el conflicto, cuando procede de la propia estructura social.

Partamos de la base que nadie es igual a nadie y que todos los individuos somos seres

irrepetibles que tenemos nuestros propios intereses y caracteres los cuales seguramente diferirán

entre sí, entonces, desde ese punto de vista es que la convivencia social será espectadora de una

buena cantidad de conflictos. Los desencuentros, las desigualdades económicas, los reclamos por
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abuso de autoridad, pueden ser algunos de los factores desencadenantes de importantes

conflictos dentro de una sociedad.

Quienes se ocupan de este, tanto para explicarlo como para proveer una solución al mismo ya sea

a través de la vía de la integración o la coacción, son las teorías del conflicto social, ampliamente

difundidas en el campo de la sociología.

Otras definiciones de conflicto:

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1. Análisis del conflicto: Es definitivo el cierre de la planta de beneficio animal en San Gil

2. Percepciones sobre el conflicto.

Desde una visión positiva el conflicto puede convertirse en:

 Oportunidad de crecimiento para los comerciantes de productos cárnicos de la región,

pues de construirse una nueva planta de faenado, se podría incrementar la producción, y

comercialización, además de generar empleos de calidad para los habitantes de la zona.

 Resolver los desencuentros entre los trabajadores de la planta de beneficio animal y los

habitantes del barrio Villa del Prado, pues a ser construida una nueva planta en otro lugar,

se acabaría con los problemas generados en el alcantarillado

 Posibilidad de mejorar el accionar, pues al empezar de cero en una nueva planta, se

pueden mejorar los procesos de faenado.

 Posibilidad de generación de empleo directo e indirecto, pues al mejorar los procesos, se

podrían crear conexiones en la cadena de consumo de productos cárnicos, y no solo ser

expendedores o preparadores del producto en la plaza, sino abastecer a los

supermercados.

 Desarrollo ganadero, al garantizar un final de consumo en la cadena de producción.

 Mejora n la salud del consumidor, pues estaría consumiendo un producto limpio con

buenas prácticas de higiene.

3. Problema y conflicto:
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 Problema: la planta de beneficio animal de San Gil con cumple con las normas técnicas

sanitarias para su funcionamiento ni tampoco se encuentra en una distancia al casco

urbano acorde a la normativa.

 Conflicto: habitantes del barrio villa del prado afectados por los malos olores y los

continuos rebosamientos de material biológico producto del faenado en el sistema de

alcantarillado recurriera a las autoridades sanitarias y ambientales exigiendo el cierre de

la plata de beneficio animal, en contraposición, el administrador, empleados de la plata de

sacrificio y empresarios de productos cárnicos de la zona aducen que la planta cumple

con todos los lineamientos.

Anexo: Según resolución de la entidad ambiental encargada, la planta no puede seguir en

funcionamiento pues pone en riesgo la salud de los habitantes del sector. El juez quince

administrativo de la ciudad de Bucaramanga ordenó el cierre de la planta para el 14 de

febrero de 2019.

 Diferencia entre el problema y el conflicto: El problema obedece a una falla en el plan

de ordenamiento territorial que no previó que el casco urbano del municipio se extendiera

hasta ocupar las inmediaciones de la ya existente planta de beneficio animal, ni tampoco

tuvo en cuenta una restructuración en el sistema de alcantarillado de la zona. Mientras

que el conflicto obedece a intereses entre l comunidad del Bario Villa del Prado y los

comerciantes de productos cárnicos de la zona que ven confrontados sus intereses, tanto

en salud como en economía.

4. Tipo de conflicto:
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Título del conflicto.
Actores involucrados.
Breve descripción del conflicto.
Determinar 3 causa en orden de
importancia.
Tipo de conflicto.
Disputa por el definitivo el cierre de la planta de
beneficio animal en San Gil
 A. Comunidad del Barrio Villa del Prado vs.
B. Administrador de la planta de beneficio
animal.
 A. Comerciantes de Productos cárnicos vs. B.
Administración municipal.
Habitantes del barrio villa del prado afectados por
los malos olores y los continuos rebosamientos de
material biológico producto del faenado en el sistema
de alcantarillado recurriera a las autoridades
sanitarias y ambientales exigiendo el cierre de la
plata de beneficio animal, en contraposición, el
administrador, empleados de la plata de sacrificio y
empresarios de productos cárnicos de la zona aducen
que la planta cumple con todos los lineamientos.
Anexo: Según resolución de la entidad ambiental
encargada, la planta no puede seguir en
funcionamiento pues pone en riesgo la salud de los
habitantes del sector. El juez quince administrativo
de la ciudad de Bucaramanga ordenó el cierre de la
planta para el 14 de febrero de 2019.
 Falta de previsión del crecimiento del casco
urbano en el POT.
 Mal sistema de alcantarillado.
 Malas prácticas sanitarias por parte de los
trabajadores de la planta de sacrificio animal.
Este conflicto se divide en 2 etapas:
Ambiental, pues al inicio del mismo fueron las malas
prácticas sanitarias de arrojar desechos biológicos al
sistema de alcantarillado lo que originó la crisis.
En su segunda etapa se convirtió en un conflicto
económico, la puja entre comerciantes del sector
cárnico y administración municipal pone en riesgo el
sustento de más de 300 familias que ven en cadena
de producción de carne su única fuente de empleo.
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5. Doble dimensión del conflicto.

 Antecedentes: El conflicto por su complejidad y dinamismo no es constructivo o

destructivo, sino que puede pasar de una tendencia a otra. Esto depende de còmo los

actores encaren el proceso.

 ¿Qué experiencia conoce sobre un conflicto destructivo?

En este caso podemos tomar el ejemplo del conflicto de la planta de sacrificio animal

como un conflicto destructivo, pues su cierre es inevitable y en este momento se está

llevando una etapa de generación de plan de contingencia que permita subsanar

momentáneamente el cierre de la misma.

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 ¿Cómo contribuyó el conflicto a la comunidad? Al ser cerrada la planta de beneficio

animal, la comunidad del barrio Villa del Prado mejoró su calidad de vida, pues no tiene

que soportar los malos olores, ni ser víctima de epidemias o vectores producto del

rebosamiento en el sistema de alcantarillado.

 ¿Cómo aportó el conflicto a cambiar la situación? El conflicto aportó al mejoramiento

en la calidad de vida de los habitantes del sector, además planteó la urgente necesidad de

construir una nueva planta de beneficio animal en zona rural, la cual pueda satisfacer las

necesidades del mercado y sea generadora de empleos de calidad.

6. Estilos de comportamiento en un conflicto.

 En este conflicto podemos apreciar que tanto la comunidad del barrio Villas del Prado

como los administradores de la planta de beneficio animal actuaron de forma competitiva

defendiendo sus intereses y retratando de ponerlos por encima de los de su contraparte,

podría compararlos con un par de leones que analizan la situación, planean y atacan en el

momento indicado para lograr su objetivo, mientras que la administración municipal

actuó de forma conciliadora al tratar de encontrar una solución momentánea a la crisis

como lo es el abastecimiento de carne desde Bucaramanga. Pero este a su vez obedece a

los intereses e privados que esperan la oportunidad para sacar provecho de esta crisis y

apoderarse del mercado.

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7. Estructura el conflicto:
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Identificaremos las 3 P`s involucradas en el conflicto ya antes mencionado en este

trabajo.

Persona Proceso Problema

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 ¿Quiénes están  ¿qué originó todo?  ¿Qué contribuyó a

directamente - El rebosamiento que el problema se
involucrados? de material convirtiera en
- Trabajadores de orgánico conflicto?
la planta de producto del - Las malas
beneficio animal faenado por las prácticas
y habitantes de alcantarillas del sanitarias por
sus barrio Villas del parte de los
inmediaciones. prado. empleados de
 ¿Quiénes están  ¿Qué otros la planta de
indirectamente problemas faenado, al
involucrados? aparecieron? arrojar
- Comerciantes de - Enfermedades a desechos al
productos causa de los sistema de
cárnicos, vectores que los alcantarillado.
ganaderos, desechos  ¿Qué sentimientos
administración atrajeron. son los más
municipal, - Riñas entre los sobresalientes?
consumidores de habitantes del - Negativos:
carne. barrio y los mentira,
 ¿Quién habla y pide empleados de la calumnia,
apoyo y por qué? planta. pereza,
- Comerciantes de - Abandono de la egoísmo.
productos administración - Positivos:
cárnicos piden municipal al Verdad,
apoyo para que la problema. Apoyo,
planta no sea  ¿Qué hechos Resolución.
cerrada pues ven desataron el  ¿Cómo podría
en riesgo su única conflicto? solucionarse el
fuente de empleo. - La aparición de problema?
sangre brotando - La
por las administración
alcantarillas del municipal
barrio. podría crear
- La negligencia una zona
por parte de los especial
funcionarios de la destinada para
planta de la construcción
beneficio animal. de la nueva
 ¿Qué tipo de planta, además
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comunicación hay de abrir una

entre las partes? licitación a
- Nula, pues todo empresarios
lo dejaron en interesados en
manos de su
abogados construcción y
 ¿Cómo se podría usar concesión,
al comunicador para mientras eso
solución del ocurre, se
problema? puede crear un
- El comunicador plan de
juega un papel contingencia
importante al ser que permita
quien dio a que los
conocer el empresarios de
problema ante la productos
comunidad cárnicos
sangileña y lo puedan
visibilizó para sacrificar las
que fuera tomado reses en
con seriedad, plantas
además, juega un cercanas.
papel importante
en el
acercamiento de
las partes y al ser
parte neutral,
puede dar a
conocer las
necesidades y
puntos de vista de
ambas partes.
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Guión: Es definitivo el cierre de la planta de beneficio animal en San Gil

Según resolución firmada en enero de 2017 por el en ese entonces director de la Corporación

Autónoma Regional de Santander CAS, Edwin Avila, esta la planta de beneficio animal de San

Gil Santander debía ser cerrada de forma inmediata, pues no cumplía con los requerimientos

técnicos necesarios para su funcionamiento, además su cercanía con el barrio Villa del Prado

ponía en peligro la salud de los habitantes de este sector, pues en reiteradas ocasiones, los

desechos producto del faenado colapsaron el sistema de alcantarillado inundando las calle.

Gracias a una excepción y luego de masivas movilizaciones en protesta por parte de los

comerciantes de productos cárnicos de la región, el juez quince administrativo de la ciudad de

Bucaramanga dio un plazo de 2 años para que la planta fuera cerrada,

Transcurrido ese tiempo, la plata de beneficio animal continúa en funcionamiento, luego de una

inversión de más de 250 millones de pesos la crisis en el sistema de desagüe logró ser superada,

pues con ese dinero la planta de tratamiento de aguas residuales fue reparada.

Lamentablemente pareciera que ningún esfuerzo es suficiente para reversar la decisión de cerrar

el recinto, pues la orden del juez es tajante y en pocos días deberá darse cumplimiento.

Ante esta situación comerciantes de productos cárnicos y pequeños ganaderos de la zona quienes

son los directamente afectados se agolparon en las instalaciones de la alcaldía municipal de San

Gil, exigiendo ser escuchados, pues la fuente de sustento económico de más de 200 familias se
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encuentra en riesgo, sin contar con que los principales supermercados del municipio no cuentan

con la oferta suficiente para dar abasto a la necesidad de los consumidores.

- Wilmer Jimenez - Líder social y expendedor de productos cárnicos: Hoy hemos

querido reunirnos... (40´)

...muchísima gente que trabajamos en este gremio (2.57´)

- Óscar Sanmiglel - Diputado a la cámara de representantes por Santander: Una vez

más, atiendo el llamado de todo el gremio de comerciantes y ganaderos... (25´)

... Que se quiere quedar con el negocio de la carne. (3.21´)

En próximos días se dará a conocer el plan de contingencia, producto de la reunión sostenida

entre los comerciantes y el primer mandatario del municipio de San Gil, el cual promete dar una

solución temporal al problema y generar un plan de trabajo a largo plazo que permita superar

esta crisis que de no ser solucionada generaría un grave impacto económico en los habitantes de

la región, mientras tanto los empleados de la planta de beneficio esperan que les sea respetado su

derecho al trabajo.

Link de la nota:

https://www.youtube.com/watch?v=exSYSy0EcC8
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Conclusiones:

Se logró reforzar en el estudiante la habilidad de la escritura, identificar las causas, orígenes y

resolución de conflictos sociales, entender a la comunicación como un mecanismo para la

resolución de conflictos sociales, y a mirar los mismos desde la perspectiva de la comunidad.

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Referencias bibliográficas:

 Cortés, M. (2010). Aproximaciones Epistemológicas al concepto de comunicación

Comunitaria. Recuperado

dehttps://academia.unad.edu.co/images/investigacion/hemeroteca/DESBORDES/Desbord

es/Desbordes_-_Vol

%C3%BAmen_1/12._Aproximaciones_epistemologicas_al_concepto_comunicacion_co

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 Uranga, W. (2007). Mirar desde la comunicación Una manera de analizar las prácticas

sociales. Colombia: Recuperado de http://repository.unad.edu.co/handle/10596/5556

 Papalini, A. (2007). “Hermenéutica y comunicación: hacia una dialógica crítica”, Revista

Latinoamericana de Ciencias de la Comunicación (ALAIC) año IV Nº 6, Asociación

Latinoamericana de Investigadores de la Comunicación, São Paulo, 2007. ISSN 1807-

3026. Recuperado dehttp://www.eca.usp.br/associa/alaic/revista/r6/art_02.pdf

 Dávila, J. UNAD (2018). Perspectivas epistemológicas y prácticas comunicativas. [OVI].

Recuperado de: http://hdl.handle.net/10596/22208