LA CONTROL ESTADISTICO DE PROCESOS

DOCENTE: MSc. Walter A. Varela Rojas Fecha: 03-04-2020

ALUMNO: Santiago A. Chávez Quijano código: 171.3503.007

EJERCICIOS DEL CAPITULO 5 DE CONTROL ESTADISTICO DE PROCESOS

1. Se adjunta un formato típico de gráfica y R con información sobre contenido de ácido,

en mililitros. Termine los cálculos para los subgrupos 22, 23, 24 y 25. Trace la gráfica de

los puntos para completar la gráfica de corrida. Trace una gráfica de control calculando
y dibujando la línea central y los límites tentativos. Analice los puntos graficados para
determinar si el proceso es estable.
Solución
NÚMERO VALORES DE LA MUESTRA
DE
SUBGRUPO M1 M2 M3 M4 x́ ∑X R
S
1 0.85 0.65 0.65 0.70 0.71 2.85 0.20
2 0.75 0.85 0.75 0.85 0.80 3.20 0.10
3 0.80 0.80 0.75 0.70 0.76 3.05 0.10
4 0.85 0.75 0.60 0.70 0.73 2.90 0.25
5 0.75 0.70 0.65 0.80 0.73 2.90 0.15
6 0.60 0.75 0.75 0.70 0.70 2.80 0.15
7 0.80 0.75 0.65 0.75 0.74 2.95 0.15
8 0.70 0.60 0.75 0.75 0.70 2.80 0.15
9 0.75 0.85 0.85 0.80 0.81 3.25 0.10
10 0.60 0.70 0.60 0.80 0.68 2.70 0.20
11 0.80 0.75 0.90 0.50 0.74 2.95 0.40
12 0.75 0.85 0.85 0.65 0.78 3.10 0.20
13 0.70 0.70 0.75 0.70 0.71 2.85 0.05
14 0.65 0.70 0.85 0.75 0.74 2.95 0.20
15 0.85 0.75 0.80 0.80 0.80 3.20 0.10
16 0.80 0.75 0.75 0.80 0.78 3.10 0.05
17 0.70 0.85 0.75 0.70 0.75 3.00 0.15
18 0.70 0.60 0.70 0.70 0.68 2.70 0.10
19 0.65 0.65 0.85 0.65 0.70 2.80 0.20
20 0.65 0.60 0.60 0.65 0.63 2.50 0.05
21 0.55 0.50 0.65 0.80 0.63 2.50 0.30
22 0.75 0.65 0.65 0.80 0.71 2.85 0.15
23 0.80 0.65 0.75 0.65 0.71 2.85 0.15
24 0.65 0.60 0.65 0.60 0.63 2.50 0.05
25 0.65 0.70 0.70 0.60 0.66 2.65 0.10

PROMEDIO DE PROMEDIOS PROMEDIO DE RANGOS DE SUBGRUPO

g g

∑ x́ i ∑ Ri
´x́= i=1 Ŕ= i=1
g g
´x́= 18.01 3.8
=0.72 ml Ŕ= =0.15ml
25 25

De la tabla B del apéndice (Control de Calidad - Dale H. Besterfield, octava edición), los
valores de los factores para un tamaño de subgrupo n = 4, son A 2 = 0.729, D3 = 0 y D4 = 2.282.
Los límites tentativos de control para la gráfica x́son:
UCL x́ = ´x́+ A 2∗ Ŕ LCL x́ = ´x́− A 2∗Ŕ
UCL x́ =0.72+(0.729)(0.15) LCL x́ =0.72−(0.729)(0.15)
UCL x́ =0.83 ml LCL x́ =0.61 ml
Los límites tentativos de control para la gráfica R son:
UCL R=D 4∗ Ŕ LCL R=D 3∗ Ŕ
UCL R=(2.282)( 0.15) LCL R=(0)(0.15)
UCL R=0.34 ml LCL R=0 ml

PROMEDIO
LIMITES DE
PROMEDIO DE RANGO
PROMEDIO PROMEDIOS LÍMITES DE R
x́ R
x́ ´x́
x́ UCL LCL LC R Ŕ UCL LCL
0.71 0.829 0.611 0.72 0.20 0.15 0.34 0.00
0.80 0.829 0.611 0.72 0.10 0.15 0.34 0.00
0.76 0.829 0.611 0.72 0.10 0.15 0.34 0.00
0.73 0.829 0.611 0.72 0.25 0.15 0.34 0.00
0.73 0.829 0.611 0.72 0.15 0.15 0.34 0.00
0.70 0.829 0.611 0.72 0.15 0.15 0.34 0.00
0.74 0.829 0.611 0.72 0.15 0.15 0.34 0.00
0.70 0.829 0.611 0.72 0.15 0.15 0.34 0.00
0.81 0.829 0.611 0.72 0.10 0.15 0.34 0.00
0.68 0.829 0.611 0.72 0.20 0.15 0.34 0.00
0.74 0.829 0.611 0.72 0.40 0.15 0.34 0.00
0.78 0.829 0.611 0.72 0.20 0.15 0.34 0.00
0.71 0.829 0.611 0.72 0.05 0.15 0.34 0.00
0.74 0.829 0.611 0.72 0.20 0.15 0.34 0.00
0.80 0.829 0.611 0.72 0.10 0.15 0.34 0.00
0.78 0.829 0.611 0.72 0.05 0.15 0.34 0.00
0.75 0.829 0.611 0.72 0.15 0.15 0.34 0.00
0.68 0.829 0.611 0.72 0.10 0.15 0.34 0.00
0.70 0.829 0.611 0.72 0.20 0.15 0.34 0.00
0.63 0.829 0.611 0.72 0.05 0.15 0.34 0.00
0.63 0.829 0.611 0.72 0.30 0.15 0.34 0.00
0.71 0.829 0.611 0.72 0.15 0.15 0.34 0.00
0.71 0.829 0.611 0.72 0.15 0.15 0.34 0.00
0.63 0.829 0.611 0.72 0.05 0.15 0.34 0.00
0.66 0.829 0.611 0.72 0.10 0.15 0.34 0.00
 GRÁFICA DE LA MEDIA (𝒙 ̅)
MEDIA UCL LCL LC
Gráfica x́ y R
0.9
para datos
0.8
preliminares,
0.7 con límites
0.6 tentativos de
0.5 control.
MEDIANA

0.4
0.3
0.2
0.1
0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
NÚMERO DE SUBGRUPOS

CONCLUSIÓN:
De las dos gráficas observamos que hay 1 dato atípico que pertenece al gráfico del rango; también
se sabe que no tiene causas asignables; por ende, los límites obtenidos, considerados como
tentativos se convierten en límites de control definitivos.

2. Se van a establecer graficas de control para  x́ y R en determinada dimensión, en

milímetros, de una parte. Se unieron datos en tamaños de subgrupo igual a 6, y se citan a
continuación. Determine la línea central y los limites de control tentativos. Suponga que hay
causas asignables, y revise la línea central y los limites.  
Subgrupos   x́ R 
1 20.35 0.34
2 20.40 0.36
3 20.36 0.32
4 20.65 0.36
5 20.20 0.36
6 20.40 0.35
7 20.43 0.31
8 20.37 0.34
9 20.48 0.30
10 20.42 0.37
11 20.39 0.29
12 20.38 0.30
13 20.40 0.33
14 20.41 0.36
15 20.45 0.34
16 20.34 0.36
17 20.36 0.37
18 20.42 0.73
19 20.50 0.38
20 20.31 0.35
21 20.39 0.38
22 20.39 0.33
23 20.40 0.32
24 20.41 0.34
25 20.40 0.30

Para las líneas de control usamos:

g
´x́=∑ x́ = 510.01 =20.4004 mm
1 g 25
g
Ri 8.89
Ŕ=∑ = =0.3556 mm
1 g 25
Para los límites de control tentativo, usamos los datos de la tabla B A 2=0.483, D3=0 y D4=2.004
entonces:
𝑈𝐶𝐿𝑥̅ = 𝑋̿ + 𝐴2𝑅̅ = 20.4004 + (0.483)(0.3556) = 20.5721𝑚𝑚

𝐿𝐶𝐿𝑥̅ = 𝑋̿ − 𝐴2𝑅̅ = 20.4004 − (0.483)(0.3556) = 20.2286𝑚𝑚

𝑈𝐶𝐿𝑅̅ = (𝐷4)(𝑅̅) = (2.004)(0.3556) = 0.7126𝑚𝑚

𝐿𝐶𝐿𝑅̅ = (𝐷3)(𝑅̅) = (0)(. 3556) = 0𝑚𝑚

3.La tabla siguiente muestra el promedio y el rango en kilogramos, obtenidos en pruebas de

tensión para una cuerda de plástico, mejorada. El tamaño de subgrupo es 4. Determine la
línea central y los límites de control tentativos. Si hay puntos fuera de control, suponga que
hay causas asignables, y calcule los límites y la línea central revisados.
Subgru 𝑿̅ R
po
1 47 32
6
2 46 24
6
3 48 32
4
4 46 26
6
5 47 24
0
6 49 24
4
7 48 28
6
8 49 23
6
9 48 24
8
1 48 26
0 2
1 49 25
1 8
1 46 24
2 4
1 48 24
3 4
1 48 22
4 2
1 50 23
5 6
1 49 23
6 6
1 47 25
7 8
1 48 24
8 4
1 50 23
 9 6
2 47 25
0 6
2 48 29
1 5
2 49 25
2 0
2 46 22
3 3
2 46 27
4 9
2 47 22
5 4

Con los datos de la tabla se procede a calcular los límites de control:

LCS= D4 * Ŕ =57.141 ∑ 𝑋̅
𝑋̿ =
LCI= D3* Ŕ =0 𝑁𝑢𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑑𝑒 𝑆𝑢𝑏𝑔𝑟𝑢𝑝𝑜𝑠
Donde ∑ 𝑅𝑎𝑛𝑔𝑜
𝑅̅ =
𝐴=2 = 0.729 𝑁𝑢𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑑𝑒 𝑆𝑢𝑏𝑔𝑟𝑢𝑝𝑜

𝐷3 = 0
𝐿𝐶 = 𝑋̿ = 482.52
Para el gráfico 𝑋̅ 𝐷4 = 2.282

𝐿𝐶𝑆 = 𝑋̿ + 𝐴2 ∗ 𝑅̅ =
500.774
𝐿𝐶𝐼 = 𝑋̿ − 𝐴2 ∗ 𝑅̅ =
464.265

Para el grafico Ŕ

LC= Ŕ = 25.04
= 482.52

= 25.04
Con estos datos calculados se obtiene la siguiente tabla:
Gráfico Gráfico R
𝑿̅
� LC L LCI R L L L
� C C C C
̅ S S I
4 48 500.7741 464.2 3 2 57.14128 0
7 2.5 6 6584 2 5
6 2 .
0
4
4 48 500.7741 464.2 2 2 57.14128 0
6 2.5 6 6584 4 5
6 2 .
0
4
4 48 500.7741 464.2 3 2 57.14128 0
8 2.5 6 6584 2 5
4 2 .
0
4
4 48 500.7741 464.2 2 2 57.14128 0
6 2.5 6 6584 6 5
6 2 .
0
4
4 48 500.7741 464.2 2 2 57.14128 0
7 2.5 6 6584 4 5
0 2 .
0
4
4 48 500.7741 464.2 2 2 57.14128 0
9 2.5 6 6584 4 5
4 2 .
0
4
4 48 500.7741 464.2 2 2 57.14128 0
8 2.5 6 6584 8 5
6 2 .
0
4
4 48 500.7741 464.2 2 2 57.14128 0
9 2.5 6 6584 3 5
6 2 .
0
4
4 48 500.7741 464.2 2 2 57.14128 0
8 2.5 6 6584 4 5
8 2 .
 0
4
4 48 500.7741 464.2 2 2 57.14128 0
8 2.5 6 6584 6 5
2 2 .
0
4
4 48 500.7741 464.2 2 2 57.14128 0
9 2.5 6 6584 5 5
8 2 .
0
4
4 48 500.7741 464.2 2 2 57.14128 0
6 2.5 6 6584 4 5
4 2 .
0
4
4 48 500.7741 464.2 2 2 57.14128 0
8 2.5 6 6584 4 5
4 2 .
0
4
4 48 500.7741 464.2 2 2 57.14128 0
8 2.5 6 6584 2 5
2 2 .
0
4
5 48 500.7741 464.2 2 2 57.14128 0
0 2.5 6 6584 3 5
6 2 .
0
4
4 48 500.7741 464.2 2 2 57.14128 0
9 2.5 6 6584 3 5
6 2 .
0
4
4 48 500.7741 464.2 2 2 57.14128 0
7 2.5 6 6584 5 5
8 2 .
0
4
4 48 500.7741 464.2 2 2 57.14128 0
8 2.5 6 6584 4 5
4 2 .
0
4
5 48 500.7741 464.2 2 2 57.14128 0
0 2.5 6 6584 3 5
6 2 .
 0
4
4 48 500.7741 464.2 2 2 57.14128 0
7 2.5 6 6584 5 5
6 2 .
0
4
4 48 500.7741 464.2 2 2 57.14128 0
8 2.5 6 6584 9 5
5 2 .
0
4
4 48 500.7741 464.2 2 2 57.14128 0
9 2.5 6 6584 5 5
0 2 .
0
4
4 48 500.7741 464.2 2 2 57.14128 0
6 2.5 6 6584 2 5
3 2 .
0
4
4 48 500.7741 464.2 2 2 57.14128 0
6 2.5 6 6584 7 5
9 2 .
0
4
4 48 500.7741 464.2 2 2 57.14128 0
7 2.5 6 6584 2 5
4 2 .
0
4

Graficando

Gráfico 𝑋 ̅
510
505
500
495
490
485
Medias

480
475
470
465 460
455
450
123456789 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
Subgrupos
4. Vuelva a resolver el ejercicio 2, suponiendo que los tamaños de subgrupo son 3,
4 y 5. Compare los límites de control.

Subgrupos   x́ R 
1 20.35 0.34
2 20.40 0.36
3 20.36 0.32
4 20.65 0.36
5 20.20 0.36
6 20.40 0.35
7 20.43 0.31
8 20.37 0.34
9 20.48 0.30
10 20.42 0.37
11 20.39 0.29
12 20.38 0.30
13 20.40 0.33
14 20.41 0.36
15 20.45 0.34
16 20.34 0.36
17 20.36 0.37
18 20.42 0.73
19 20.50 0.38
20 20.31 0.35
21 20.39 0.38
22 20.39 0.33
23 20.40 0.32
24 20.41 0.34
25 20.40 0.30
Para los límites de control tentativo, usamos los datos de la tabla B
A2=0.483, D3=0 y D4=2.004 entonces:

𝑈𝐶𝐿𝑥̅ = 𝑋̿ + 𝐴2𝑅̅ = 20.4004 + (0.483)(0.3556) = 20.5721𝑚𝑚

𝐿𝐶𝐿𝑥̅ = 𝑋̿ − 𝐴2𝑅̅ = 20.4004 − (0.483)(0.3556) = 20.2286𝑚𝑚

𝑈𝐶𝐿𝑅̅ = (𝐷4)(𝑅̅ ) = (2.004)(0.3556) = 0.7126𝑚𝑚
𝐿𝐶𝐿𝑅̅ = (𝐷3)(𝑅̅ ) = (0)(. 3556) = 0𝑚𝑚

5. Se llevan gráficas de control x́ y R para el peso, en kilogramos, de un pigmento

para un proceso por lotes. Después de 25 subgrupos de tamaño 4, Σ x́ = 52.08 kg
(114.8 lb), y ΣR = 11.82 kg (26.1 lb). Suponiendo que el proceso se encuentra bajo
control, calcule la línea central y los límites de ontrol en la gráfica x́ y R, para el
siguiente periodo de producción.
Solución:
11.82
Tamaño: 4 Ȓ=
25

Subgrupos: 25 Ȓ́=0.4728
52,08
Σx́ = 52.08 kg X́ =
25
ΣR = 11.82 kg X́ =¿ 2.0832
En la tabla B se encuentran los valores para n=2 A2 = 0.729, D3 = 0 Y D4 = 2.282,
entonces los límites de control serán:
UCL X́ =2.0832+0.729∗0.4728 → UCL X́ =2.4279

UCLS =¿2.282 * 0.4728 → UCLS =1.0789

LCL X́ =2.0832−0.729∗0.4728 → LCL X́ =1.7385

LCL S=¿ 0 * 0.4728 → LCL S=0

6. Se van a establecer gráficas de control para la dureza Brinell de acero

endurecido para herramientas, en kilogramos por milímetro cuadrado. A
continuación, se muestran los datos para tamaños de subgrupo igual a 8.
Determine la línea central y los límites de control tentativos para las gráficas y s.
Suponga que los puntos fuera de control tienen causas asignables, y calcule los
límites y línea central revisados.
NÚMERO
DE
X́ S
SUBGRUP
O
1 540 26
2 534 23
3 545 24
4 561 27
5 576 25
6 523 50
7 571 29
8 547 29
9 584 23
10 552 24
11 541 28
12 545 25
13 546 26
 14 551 24
15 522 29
16 579 26
17 549 28
18 508 23
19 569 22
20 574 28
21 563 33
22 561 23
23 548 25
24 556 27
25 553 23
551,92 26.80

σ , μ son desconocidas:, entonces :

 PARA LA MEDIA
3
LCS= X́ + A 3 Ś= X́ +
c4 √ n ( )
Ś

LC= X́
3
LCI = X́− A 3 Ŕ= X́ −
c4 √ n ( )
Ś

Reemplazando datos:

LCS=551,92+ ( 0,96503 √8 )∗26.80=581,376

LC=551,92

LCI =551,92− ( 0,96503 √ 8 )∗26.80=522,463

Gráfico X-bar para Medias

600

580 581.38

560
X-bar

551.92

540

520 522.46

500
0 5 10 15 20 25
Subgrupo
 
PARA LA DESVIACIÒN:
√ 1−c 4 Ś
LCS=B 4 Ś= 1+3
c4 ( )
LC=Ś
√ 1−c 4
LCI =B 3 Ś= 1−3
c4 ( ) Ś

Reemplazando datos:

√1−0,9650 ∗26.80=48,387
LCS= 1+3 ( 0,9650 )
LC=26,80
√ 1−0,9650 ∗26.80=11,213
(
LCI = 1−3
0,9650 )
Gráfico S para Desviaciones

50 48.64

40

30
26.80
S

20

10
4.96
0
0 5 10 15 20 25
Desviaciones

7. Se llevan gráficas de control de x́y s, para la resistencia (en Ω) de una parte

eléctrica. El tamaño de subgrupo es 6. Después de 25 subgrupos, Σ x́ = 2046.5, y Σ s
= 17.4. Si el proceso está bajo control estadístico, ¿cuáles son los límites de control
y la línea central?
Solución:
17.4
ś=
25
ś=0.696
2046.5
X́ =
25
X́ =¿81.86
En la tabla B se encuentran los valores A 3 = 1.287, B3 = 0.030 Y B4 = 1.970, entonces
los limites de control serán:
UCL X́ =81.86+ 0.696∗1.287 → UCL X́ =82.756

UCLS =¿ 1.970 * 0.696 → UCLS =1.37112

LCL X́ =81.86−0.696∗1.287 → LCL X́ =80.964

LCL S=¿ 0.030 * 0.696 → LCL S=0.02088

8. Repite el ejercicio 6, suponiendo que el tamaño de subgrupo es 3.

Se van a establecer gráficas de control para la dureza Brinell de acero endurecido para
herramientas, en kilogramos por milímetro cuadrado. A continuación, se muestran los
datos para tamaños de subgrupo igual a 3. Determine la línea central y los límites de
control tentativos para las gráficas y s. Suponga que los puntos fuera de control tienen
causas asignables, y calcule los límites y línea central revisados.
NÚMERO X́ S
DE
SUBGRUP
O
1 540 26
2 534 23
3 545 24
4 561 27
5 576 25
6 523 50
7 571 29
8 547 29
9 584 23
10 552 24
11 541 28
12 545 25
13 546 26
14 551 24
15 522 29
16 579 26
17 549 28
18 508 23
19 569 22
20 574 28
21 563 33
22 561 23
23 548 25
24 556 27
25 553 23
551,92 26.80

Dado que σ , μ son desconocidas:

 PARA LA MEDIA :
3
( )
LCS= X́ + A 2 Ŕ= X́ +
d 2 √n
Ŕ
LC= X́
3
LCI = X́− A 2 Ŕ= X́−
( √)d2 n
Ŕ

Reemplazando datos:

LCS=551,92+ ( 0,88623 √ 3 )∗26.80=604,298

LC=551,92

LCI =551,92− ( 0,88623 √ 3 )∗26.80=499,542

Gráfico X-bar para Medias

610
604.30

590

570
X-bar

550 551.92

530

510
499.54
490
0 5 10 15 20 25
Subgrupo


PARA LA DESVIACIÒN:
√ 1−c 4 Ś
LCS=B 4 Ś= 1+3
c4 ( )
LC=Ś
√ 1−c 4
LCI =B 3 Ś= 1−3
c4 ( ) Ś

Reemplazando datos:

√1−0,8862 ∗26.80=68,827
(
LCS= 1+3
0,8862 )
LC=26,80
√ 1−0,8862 ∗26.80=0
(
LCI = 1−3
0,8862 )
 Gráfico S para Desviaciones

80

68.83

60

40
S

26.80
20

0 0.00
0 5 10 15 20 25
Desviaciones

9. Copie las gráficas de la figura 5-8 en papel transparente. Ponga esa copia sobre
la gráfica R de la figura 5-5, y compare los patrones de variación.

-Este paso se muestra en la figura 5-5 y 5-8 son iguales y similares. En el gráfico 5-5
son trazos unidos de los puntos orientados en los problemas y el gráfico 5-8 son solo
puntos ubicados en la gráfica para la orientación de estos. Los subgrupos 4 y 20 están
fuera de control en la gráfica, y como tienen causas asignables, se desechan. El
subgrupo 18 está fuera de control en la gráfica s, y como tiene una causa asignable,
también se descarta.

10. Al llenar bolsas con fertilizante nitrogenado, se desea mantener un exceso

promedio tan bajo como sea posible. El límite inferior de especificación es 22.00 kg
(48.50 lb), el peso promedio de la población de sacos es 22.73 kg (50.11 lb), y la
desviación estándar de la población es 0.80 kg (1.76 lb). ¿Qué porcentaje de las
bolsas contiene menos de 22 kg? Si se puede admitir que 5% de las bolsas tengan
menos de 22 kg ¿cuál sería el peso promedio? Suponga que la distribución es
normal.

Solución:
1era pregunta:

x́i −μ
Z=
σ
22−22.73
Z= ; z=-0.91
0.80

Entonces A=0.1814…..18.14% de las bolsas pesan menos de 22 kg

2da pregunta:
Considerando una prob. De 5%
El área se encuentra entre 0.0495 y 0.0503
0.0495….z….0.0503
-.165…….z…..-1.64

Entonces Z=-1.645
Calculando promedio
μ= x−z(σ )
μ=22−¿*0.08)
μ=22.13 kg
El peso promedio con prob 5% será de 22.13 kg

12. Una empresa fabrica sellos de aceite y ve que el promedio de población es 49.15
mm (1.935 pulg), a desviación estándar poblacional es 0.51 mm (0.020 pulg), y los
datos tienen distribución normal. Si el diámetro interno del sello es menor que el
límite inferior de especificación de 47.80 mm se reprocesa la parte. Sin embargo, si
es mayor que el límite de especificación superior de 49.80 mm, el sello se desecha.
a) ¿Qué porcentaje de los sellos se procesa? ¿Qué porcentaje se desecha?
μ=49.15 mm
σ =0.51 mm
X tiene una distribución normal:
LCL=47.80 mm
UCL=49.80 mm

 ¿Qué porcentaje de los sellos se procesa?

P ( X < 47.80 )
47.80−49.15
(
P Z<
0.51 )
P ( Z ←2.6471 )=0.0040

∴ Se procesa un aproximadode 0.4 % de los sellos .

 ¿Qué porcentaje se desecha?

 P ( X > 49.80 )
49.80−49.15
(
P Z>
0.51 )
P ( Z >1.2745 )
1−P ( Z>1.2745 )
1−0.8979=0.1021

∴ Se desecha un aproximado de 10.21% de los sellos .

b) Por diversas razones se cambia el promedio de proceso a 48.50 mm. Con esta nueva
media o centro de proceso, ¿Qué porcentaje de los sellos se procesa? ¿Qué
porcentaje se desecha?
μ=48.50 mm
σ =0.51 mm
X tiene una distribución normal:
LCL=47.80 mm
UCL=49.80 mm

 ¿Qué porcentaje de los sellos se procesa?

P ( X < 47.80 )
47.80−48.50
(
P Z<
0.51 )
P ( Z ←1.3725 )=0.0853

∴ Se procesa un aproximadode 8.53 % de los sellos .

 ¿Qué porcentaje se desecha?
P ( X > 49.80 )
49.80−48.50
(
P Z>
0.51 )
P ( Z >2.5490 )
1−P ( Z>2.5490 )
1−0.9946=0.0054

∴ Se desecha un aproximado de 0.54 % de los sellos .

c) Si el reproceso es económicamente factible ¿es una decisión correcta el cambio de

centro de proceso?
Si es posible afirmar que el cambio de centro de proceso es económicamente
factible porque el producto que se rechaza es menor (0.54%).
13.Los datos históricos del ejercicio 37 tienen un tamaño de subgrupo igual a 3. No
hay tiempo de reunir datos para un estudio de capacidad del proceso usando un
tamaño de subgrupo de 4. Determine la capacidad del proceso usando los primeros
25 subgrupos. Use el valor de D2 para n=3.
D2=1.693 Numero NUMERO
de DE _
X1 X2 X3 X V S
subgrupo UNIDADES
s FALLIDAS
1 6.01 6.01 5.97 16 6 5.98 6.02
2 5.99 6.03 5.99 17 5.97 6.01 5.97
3 6 5.96 6 13 6.02 5.99 6.02
4 6.01 5.99 5.99 19 5.99 5.98 6.01
5 6.05 6 6 30 6.01 5.96 5.99
6 6 5.94 5.99 21 5.97 5.95 5.99
7 6.04 6.02 6.01 22 6.02 6 5.98
8 6.01 5.98 5.96 23 5.98 5.99 6
9 6 6 6.01 24 6.02 6 5.99
10 5.98 5.99 6.03 25 5.97 5.99 6.02
11 6 5.98 5.96 26 6 6.02 5.99
12 5.98 5.99 5.99 27 5.99 5.96 6.01
13 5.97 6.01 6 28 5.99 6.02 5.98
14 6.01 6.03 5.99 29 5.99 5.95 5.96
15 6 5.98 6.01 30 5.97 6.01 5.98

_
X = 6,00 S= 0.030
_
R= X * S
R= 1.693*0.030 = 0.051
LC = 6 ± 0.051
LCI= 5.949
3ờ = 80 ờ = 26,667 S = 5,164
C p=( LCS−LCI) /(6∗S)=(6,051−5,949) /(6∗0.030)=0.567
14. Repita el ejercicio 13 utilizar los últimos 25 subgrupos y compare los
resultados.
Los resultados varían en lo mínimo ya que presentan datos o valores de los subgrupos
son semejantes en el problema 37, es decir, en los siguientes 25 subgrupos.
19. Se inicia un nuevo proceso, y la suma de las desviaciones estándar muestrales
para 25 subgrupos de tamaño 4, es 750. Si las especificaciones son 700 80 ¿cuál es
el índice de capacidad del proceso? ¿Qué acción recomienda usted?
n=4
N = 25
750
Ś= =30
25
S = 30
30
σ 0=
0.9213
DESVIACION: 32.5626832
UCL = 780
CL = 700
LCL = 620
CP = 0.81893333
En nuestro proceso 81.89 % se encuentra bajo control
Para mejorar nuestro proceso y cumplir con todas las especificaciones podríamos
eliminar las muestras defectuosas o cambiar las tolerancias del proceso
20. ¿Cuál es el valor de C pk después de la mejorara en el ejercicio 18, cuando el
centro del proceso es 6.40? ¿Cuándo el centro del proceso es 6.30? Explique por
qué.
Cp k=min¿)
Cpk: Índice de capacidad real
ES: Especificación superior.
EI: Especificación inferior.
σ 0: Capacidad del proceso.

6.40−6.35 6.35−6.30
Cp k=min(¿ ; )¿
3(0.030) 3 (0.030)
Cp k=min(¿ 0.56)¿
21. ¿Cuál es el valor de Cpk para la información del ejercicio 19, cuando el
promedio del proceso es 700, 740, 780 y 820? Explique por qué.
SABIENDO QUE:

- ś =
∑ s = 750/25 = 30
g
ś
- σ0 = = 30/C4
C4

SEGUN LA TABLA B:
Para: n = 4  C4 = 0.9213

- σ0 = 32.5627
- 3σo = 97.6881

LSL = 620

x́ = 700

USL = 780

I. PARA x́ = 700
DONDE:
MIN (USL− x́ )o ( x́−LSL)
Cpk =
3σ 0
MIN ( 780−700 ) o (700−620)
=
97.6881
= MIN (0.8189 o 0.8189)
= 0.8189
II. PARA x́ = 740
DONDE:
MIN (USL− x́ )o ( x́−LSL)
Cpk =
3σ 0
 MIN ( 780−740 ) o (740−620)
=
97.6881
= MIN (0.4095 o 1.2283)
= 0.4095
III. PARA x́ = 780
DONDE:
MIN (USL− x́ )o ( x́−LSL)
Cpk =
3σ 0
MIN ( 780−780 ) o (780−620)
=
97.6881
= MIN (0 o 1.6379)
=0
IV. PARA x́ = 820
DONDE:
MIN (USL− x́ )o ( x́−LSL)
Cpk =
3σ 0
MIN ( 780−820 ) o(820−620)
=
97.6881
= MIN (-0.4095 o 2.0473)
= -0.4095
22. Determine la línea central y los limites de control tentativos para una gráfica de
promedio móvil y rango móvil usando un periodo usando un periodo de 3. Los
datos, en litros, son los siguientes: 4.56, 4.65, 4.66, 4.34, 4.65, 4.40, 4.50, 4.55, 4.69,
4.29, 4.58, 4.71, 4.61, 4.66, 4.46, 4.46, 4.70, 4.65, 4.61, 4.54, 4.55, 4.54, 4.54, 4.47,
4.64, 4.72, 4.47, 4.66, 4.51, 4.43, 4.34. ¿Hay puntos fuera de control?

Observació X1 X2 X3 x́   R 
n
1 4.56 4.65 4.66 4.623 0.1
2 4.34 4.65 4.4 4.463 0.31
3 4.5 4.55 4.69 4.580 0.19
4 4.29 4.58 4.71 4.527 0.42
5 4.61 4.66 4.46 4.577 0.2
6 4.7 4.65 4.61 4.653 0.09
7 4.54 4.55 4.54 4.543 0.01
8 4.54 4.47 4.64 4.550 0.17
9 4.72 4.47 4.66 4.617 0.25
 10 4.51 4.43 4.34 4.427 0.17
´x́=¿ 4.556 Ŕ=¿0.191

Media

LCS= x́´ + A2 Ŕ = 4.556+1.026* 0.191= 4.7514

LC= ´x́ =4.556

LCI = ´x́−A 2 Ŕ = 4.556-1.026*0.191= 4.3606

Gráfica Xbarra-R de Litros

4.8
LCS=4.7514
Media de la muestra

4.7

4.6 _
_
X=4.556
4.5

4.4
LCI=4.3606
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Muestra

0.48 LCS=0.4917
Rango de la muestra

0.36

0.24 _
R=0.191
0.12

0.00 LCI=0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Gráfica Xbarra-R
Muestra de Litros
4.8
LC S=4.7514
Media de la muestra

4.7

4.6 _
_
X=4.556
4.5

4.4
LC I=4.3606
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Muestra

0.48 LC S=0.4917
Rango de la muestra

0.36

0.24 _
R=0.191
0.12

0.00 LC I=0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Muestra

Rango
LCS=D 4 Ŕ = 2.575*0.191= 0.4917

LC= Ŕ = 0.191

LCI =D 3 Ŕ = 0.000*0.191= 0

Respuesta:
MEDIA
Se observa que los límites reflejan la variación de 4.7514 como límite de control
superior y 4.3606 como límite control inferior, el proceso se encuentra bajo control
estadístico debido a que los valores de las muestras se encuentran dentro de los límites
de control. Adicionalmente las muestras se distribuyen aproximadamente a ambos lados
de la línea central (LC), no identificándose una tendencia en los valores muestrales.
RANGO
Se observa que los límites reflejan la variación de 0.4917 como límite de control
superior y 0 como límite control inferior, el proceso se encuentra bajo control
estadístico debido a que los valores de las muestras se encuentran dentro de los límites
de control, pero en el punto numero 7 alcanza el limite inferior.
23. Determine la línea central y los límites de control tentativos para una gráfica
de
promedio móvil y rango móvil usando un periodo de 3. Los datos, en litros, son
los siguientes: 4.56, 4.65, 4.66, 4.34, 4.65, 4.40, 4.50, 4.55, 4.69, 4.29, 4.58,
4.71, 4.61, 4.66, 4.46, 4.70, 4.65, 4.61, 4.54, 4.55, 4.54, 4.54, 4.47, 4.64, 4.72,
4.47, 4.66, 4.51, 4.43, 4.34. ¿Hay puntos fuera de control?
Muest
ra
4444
. . . .
1
5663
6364
4 4
44
. .
2 . .
6 5
45
5 5
4444
. . . .
3
6257
9981
444
4
. . .
4 .
664
7
166
4444
. . . .
5
6655
5145
4444
. . . .
6
5546
4474
4444
. . . .
7
7465
2761
44
. .
8    
43
32
Gráficos de Medianas y Rangos - Litros
Número de subgrupos = 8
Tamaño promedio de subgrupo = 3.75
0 subgrupos excluidos

Distribución: Normal
Transformación: ninguna

Gráfico de Medianas
Período #1-8
LSC: +3.0 4.7805
sigma
Línea Central 4.573
LIC: -3.0 4.3655
sigma
0 fuera de límites

Gráfico de Rangos
Período #1-8
LSC: +3.0 0.55471
sigma 7
Línea Central 0.23662
2
LIC: -3.0 0.0
sigma
0 fuera de límites

Estimados
Período #1-8
Media de 4.573
proceso
Sigma de 0.120265
proceso
Rango 0.23125
promedio
Sigma estimada a partir del rango medio

El StatAdvisor
Este procedimiento crea una gráfico de Medianas y Rangos para Litros. Está diseñada
para permitirle determinar si los datos provienen de un proceso en un estado de control
estadístico. Las gráficos de control se construyen bajo el supuesto de que los datos
provienen de una distribución normal con una media igual a 4.573 y una desviación
estándar igual a 0.120265. Estos parámetros fueron estimados a partir de los datos. De
los 8 puntos no excluidos mostrados en la gráfico, 0 se encuentran fuera de los límites
de control en la primer gráfico, mientras que 0 están fuera de límites en la segunda.
 24. Repita el ejercicio 23, con un intervalo de tiempo de 4. ¿Cuál es la diferencia en
la línea central y los límites de control? ¿Hay puntos fuera de control?
Antes de ello se resuelve el problema 23.
Determine la línea central y los límites de control tentativos para una gráfica de
promedio móvil y rango móvil usando un periodo de 3. Los datos, en litros, son los
siguientes: 4.56, 4.65, 4.66, 4.34, 4.65, 4.40, 4.50, 4.55, 4.69, 4.29, 4.58, 4.71, 4.61,
4.66, 4.46, 4.70, 4.65, 4.61, 4.54, 4.55, 4.54, 4.54, 4.47, 4.64, 4.72, 4.47, 4.66, 4.51,
4.43, 4.34. ¿Hay puntos fuera de control?
OBSERVACIÓ LITROS x́ R
N
1 4.56 4.65 4.66 4.62 0.10
2 4.34 4.65 4.40 4.46 0.31
3 4.50 4.55 4.69 4.58 0.19
4 4.29 4.58 4.71 4.53 0.42
5 4.61 4.66 4.46 4.58 0.20
6 4.70 4.65 4.61 4.65 0.09
7 4.54 4.55 4.54 4.54 0.01
8 4.54 4.47 4.64 4.55 0.17
9 4.72 4.47 4.66 4.62 0.25
10 4.51 4.43 4.34 4.43 0.17
∑ x́ =45.56 ∑ R=1.91
PROMEDIO DE PROMEDIOS PROMEDIO DE RANGOS DE SUBGRUPO
g g

∑ x́ i ∑ Ri
´x́= i=1 Ŕ= i=1
g g
´x́= 45.56 1.91
Ŕ=
10 10
´x́=4.556l Ŕ=0.191l

De la tabla B del apéndice (Control de Calidad - Dale H. Besterfield, octava edición),

los valores de los factores para un tamaño de subgrupo n = 3, son A 2 = 1.023, D3 = 0 y
D4 = 2.574 Los límites tentativos de control para la gráfica x́son:
UCL x́ = ´x́+ A 2∗ Ŕ LCL x́ = ´x́− A 2∗ Ŕ
UCL x́ =4.556+(1.023)(0.191) LCL x́ =4.556−(1.023)(0.191)
UCL x́ =4.7513 l LCL x́ =4.3606l

Los límites tentativos de control para la gráfica R son:

UCL R=D 4∗Ŕ LCL R=D 3∗Ŕ
UCL R=(2.574)(0.191) LCL R=(0)(0.191)
UCL R=0.4916 l LCL R=0l

PROMEDIO
LIMITES DE
PROMEDIO DE RANGO LÍMITES DE
PROMEDIO
x́ PROMEDIOS R R
x́ ´x́
 x́ UCL LCL LC R Ŕ UCL LCL

4.7513 4.3606 4.556 0.191 0.4916 0.00

4.62 0.10
4.7513 4.3606 4.556 0.191 0.4916 0.00
4.46 0.31
4.7513 4.3606 4.556 0.191 0.4916 0.00
4.58 0.19
4.7513 4.3606 4.556 0.191 0.4916 0.00
4.53 0.42
4.7513 4.3606 4.556 0.191 0.4916 0.00
4.58 0.20
4.7513 4.3606 4.556 0.191 0.4916 0.00
4.65 0.09
4.7513 4.3606 4.556 0.191 0.4916 0.00
4.54 0.01
4.7513 4.3606 4.556 0.17 0.191 0.4916 0.00
4.55
4.7513 4.3606 4.556 0.191 0.4916 0.00
4.62 0.25
4.7513 4.3606 4.556 0.191 0.4916 0.00
4.43 0.17

Gráfica x́ y R para datos preliminares, con límites tentativos de control.

GRÁFICA DE LA MEDIA
MEDIA UCL LCL LC
4.8

4.7

4.6

4.5
MEDIA

4.4

4.3

4.2

4.1
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
NÚMERO DE SUBGRUPOS
 GRÁFICA DE R
R UCL LCL
Ŕ
0.6

0.5

0.4
RANGO

0.3

0.2

0.1

0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
RANGO

INTERPRETACION: La grafica indica que los datos en litros están bajo

control
AHORA SI CON LA PREGUNTA 24.
Repita el ejercicio 23, con un intervalo de tiempo de 4. ¿Cuál es la diferencia en
la línea central y los límites de control? ¿Hay puntos fuera de control?

OBSERVACIÓN LITROS x́ R
1 4.56 4.65 4.66 4.34 4.55 0.32
2 4.65 4.40 4.50 4.55 4.53 0.25
3 4.69 4.29 4.58 4.71 4.57 0.42
4 4.61 4.66 4.46 4.70 4.61 0.24
5 4.65 4.61 4.54 4.55 4.59 0.11
6 4.54 4.54 4.47 4.64 4.55 0.17
7 4.72 4.47 4.66 4.51 4.59 0.25
8 4.43 4.34 4.39 0.09
∑ R=1.85
∑ x́ =36.38

PROMEDIO DE PROMEDIO DE RANGOS DE SUBGRUPO

PROMEDIOS g
g ∑ Ri
∑ x́ i Ŕ= i=1
´x́= i=1 g
g 1.85
Ŕ=
´x́= 36.38 8
8 Ŕ=0.231l
´x́=4.547 l
De la tabla B del apéndice (Control de Calidad - Dale H. Besterfield, octava edición),
los valores de los factores para un tamaño de subgrupo n = 4, son A 2 = 0.729, D3 = 0 y
D4 = 2.282 Los límites tentativos de control para la gráfica x́son:
UCL x́ = ´x́+ A 2∗ Ŕ LCL x́ = ´x́− A 2∗ Ŕ
UCL x́ =4.547+(0.729)(0.231) LCL x́ =4.547−(0.729)(0.231)
UCL x́ =4.715 l LCL x́ =4.378l
Los límites tentativos de control para la gráfica R son:
UCL R=D 4∗Ŕ LCL R=D 3∗Ŕ
UCL R=(2.282)( 0.231) LCL R=(0)(0.231)
UCL R=0.527 l LCL R=0l

PROMEDIO
PROMEDI LIMITES DE DE RANGO LÍMITES
O PROMEDIO PROMEDIOS R DE R
x́ x́ ´x́
x́ UCL LCL LC R Ŕ UCL LCL
4.55 4.715 4.378 4.547 0.32 0.231 0.527 0.00
4.53 4.715 4.378 4.547 0.25 0.231 0.527 0.00
4.57 4.715 4.378 4.547 0.42 0.231 0.527 0.00
4.61 4.715 4.378 4.547 0.24 0.231 0.527 0.00
4.59 4.715 4.378 4.547 0.11 0.231 0.527 0.00
4.55 4.715 4.378 4.547 0.17 0.231 0.527 0.00
4.59 4.715 4.378 4.547 0.25 0.231 0.527 0.00
4.39 4.715 4.378 4.547 0.09 0.231 0.527 0.00

Gráfica x́ y R para datos preliminares, con límites tentativos de control.

GRÁFICA DE LA MEDIA
MEDIA UCL LCL LC
4.8

4.7

4.6
MEDIA

4.5

4.4

4.3

4.2
1 2 3 4 5 6 7 8
NÚMERO DE SUBGRUPOS
 GRAFICA DE R
R UCL LCL
Ŕ
0.6

0.5

0.4
RANGO

0.3

0.2

0.1

0
1 2 3 4 5 6 7 8
RANGO

INTERPRETACION: Los gráficos de control se construyen bajo el supuesto

de que los datos provienen de una distribución normal con una media igual a
4.547. Estos parámetros fueron estimados a partir de los datos. De los 8 puntos
no excluidos mostrados en el gráfico, 0 se encuentran fuera de los límites de
control en el primer gráfico, mientras que 0 están fuera de límites en la segunda.

25. En un hospital se terminó un proyecto de mejoramiento de la calidad para el

tiempo de admisión de un paciente usando gráficas y R. Ahora, el hospital desea
vigilar la actividad usando gráficas de mediana y rango. Determine la línea central
y los límites de control con los últimos datos, en minutos, presentados a
continuación:

Número de Observación
X1 X2 X3 X́ R
Subgrupo
1 6.0 5.8 6.1 5.97 0.3
2 5.2 6.4 6.9 6.17 1.7
3 5.5 5.8 5.2 5.50 0.6
4 5.0 5.7 6.5 5.73 1.5
5 6.7 6.5 5.5 6.23 1.2
6 5.8 5.2 5.0 5.33 0.8
7 5.6 5.1 5.2 5.30 0.5
 8 6.0 5.8 6.0 5.93 0.2
9 5.5 4.9 5.7 5.37 0.8
10 4.3 6.4 6.3 5.67 2.1
11 6.2 6.9 5.0 6.03 1.9
12 6.7 7.1 6.2 6.67 0.9
13 6.1 6.9 7.4 6.80 1.3
14 6.2 5.2 6.8 6.07 1.6
15 4.9 6.6 6.6 6.03 1.7
16 7.0 6.4 6.1 6.50 0.9
17 5.4 6.5 6.7 6.20 1.3
18 6.6 7.0 6.8 6.80 0.4
19 4.7 6.2 7.1 6.00 2.4
20 6.7 5.4 6.7 6.27 1.3
21 6.8 6.5 5.2 6.17 1.6
22 5.9 6.4 6.0 6.10 0.5
23 6.7 6.3 4.6 5.87 2.1
24 7.4 6.8 6.3 6.83 1.1
145.53 28.7
Determinando la línea central y límites de control tentativos:

De la tabla tenemos: ∑ X́=145.53 , ∑ R=28.7 y g=24entonces, las líneas centrales

están en:
g g

∑ X́ i ∑ Ŕi
i =1
X́ = Ŕ= i=1
g g
145.53 28.7
X́ = Ŕ=
24 24
X́ =6.064
Ŕ=1.196
De la tabla B del apéndice, los valores de los factores para un tamaño de subgrupo n =
3, son:
A2=1.023, D 3=0 , D 4=2.574

Los límites tentativos de control para la gráfica X́ son:

UCL X́ = X́ + A 2 Ŕ LCL X́ = X́− A2 Ŕ

UCL X́ =6.064+(1.023)(1.196) LCL X́ =6.064−(1.023)(1.196)

UCL X́ =¿7.28 LCL X́ =¿ 4.84

 Gráfico de control X
8.00

7.00

6.00

5.00

4.00

3.00

2.00

1.00

0.00
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24

Promedio LCS LCC LCI

Los límites tentativos de control para la gráfica R son:

UCL R=D 4 Ŕ

UCL R=(2.574)(1.196)
UCL R=3.08

LCL R=D 3 Ŕ

LCL R=(0)(1.196)
LCL R=0
 Gráfica de control R
3.5

2.5

1.5

0.5

0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24

Prom R LCS LCC LCI

26. Determine la línea central y los límites de control tentativos para las gráficas
de mediana y rango, con los datos de la tabla 5-2. Suponga que hay causas
asignables para los puntos fuera de control que haya, y determine la línea central y
los límites de control revisados. Compare el patrón de variación con las gráficas y
R de la figura 5-4.

TABLA 5-2 Datos sobre profundidad de chavetero (mm)a

NÚMERO PROMED RANG  
MEDICIONES
DE IO O
SUBGRU FECH HOR COMENTAR
PO A A X1 X2 X3 X4 X R IO
1 12/26 8:50 35 40 32 37 6.36 0.08  
2 11:30 46 37 36 41 6.40 0.10  
3 1:45 34 40 34 36 6.36 0.06  
4 3:45 69 64 68 59 6.65 0.10 Operador
5 temporal
4:20 38 34 44 40 6.39 0.10 nuevo
6 12/27 8:35 42 41 43 34 6.40 0.09  
7 9:00 44 41 41 46 6.43 0.05  
8 9:40 33 41 38 36 6.37 0.08  
9 1:30 48 44 47 45 6.46 0.04  
10 2:50 47 43 36 42 6.42 0.11  
11 12/28 8:30 38 41 39 38 6.39 0.03  
12 1:35 37 37 41 37 6.38 0.04  
13 2:25 40 38 47 35 6.40 0.12  
14 2:35 38 39 45 42 6.41 0.07  
15 3:55 50 42 43 45 6.45 0.08  
16 12/29 8:25 33 35 29 39 6.34 0.10  
17 9:25 41 40 29 34 6.36 0.12  
18 Tubo de
11:00 38 44 28 58 6.42 0.30 aceite
19 2:35 35 41 37 38 6.38 0.06 dañado
20 Material
3:15 56 55 45 48 6.51 0.11 malo
21 12/30 9:35 38 40 45 37 6.40 0.08  
22 10:20 39 42 35 40 6.39 0.07  
23 11:35 42 39 39 36 6.39 0.06  
24 2:00 43 36 35 38 6.38 0.08  
25   4:25 39 38 43 44 6.41 0.06  
Suma 160.25 2.19  

Gráficos de Medianas y Rangos:

Número de subgrupos = 25
Tamaño de subgrupo = 4.0
Los subgrupos que son excluidos = 0
Distribución: Normal
Transformación: ninguna

Para la mediana :
Gráfico de Medianas para Mediana

6.7

6.6
Mediana

6.5 6.49

6.42
6.4

6.35

6.3
0 5 10 15 20 25
Subgrupo

Gráfico de Medianas
Período: el numero 1 al 25
LSC :+3.0 sigma →6.48768
Línea Central → 6.418
LIC :−3.0 sigma→ 6.34832
Fuera de límites :4

Para el rango:

Gráfico de Rangos para Rango

0.3

0.25

0.2 0.20
Rango

0.15

0.1
0.09

0.05

0 0.00
0 5 10 15 20 25
Rango

Gráfico de Rangos
Período: del número 1 al 25
LSC :+3.0 sigma →0.199842
Línea Central → 0.0876
LIC :−3.0 sigma→ 0.0
Fuera de límites :1

tabla 5.4
Estimados:
Período : del número 1 al 25
Media de proceso →6.418
Sigma de proceso → 0.0425449
Rango promedio →0.0876
Sigma estimada a partir del rango medio

28. Determine los limites superior e inferior de rechazo para la gráfica x́ del
ejercicio 2. Las especificaciones son 20.40 ± 0.25. Compare estos límites con los
límites de control revisados.
Tabla:

X́ =20.4012 Y Ŕ=0.3556

Limites superior e inferior:

LCS x́= X́ + A 2 Ŕ LCS Ŕ=D4 Ŕ
LCI x́= X́ −A 2 Ŕ LCI Ŕ=D 3 Ŕ

Los datos de A2 , D4 , D 3 corresponde a un n=6, entonces

A2=0.483; D 4=2.004; D3=0

LCS x́= 20.4012 + 0.483(0.3556) = 20.573

LCI x́= 20.4012 – 0.483(0.3556) = 20.229

LCS Ŕ=2.004(0.3556) = 0.7126224

LCI Ŕ=0(0.3556) =0

Ŕ
Lim. SUP. Rechazo= TOL SUP. -3 + A2 Ŕ
d2
 0.3556
20.573-3 + 0.483(0.3556)=20.3238
2.534

Ŕ
LIM. INF. Rechazo= TOL INF. -3 - A2 Ŕ
d2

20.229-
3

0.3556
−0.483( 0.3556)=19.6362
2.534
29. Repita el ejercicio 28 para las especificaciones 20.40 ±0.30.
Antes de ello se resuelve el problema 2.
Se van a establecer gráficas de control para x́ y R en determinada
dimensión, en milímetros, de una parte. Se reunieron datos en tamaños de
subgrupo igual a 6, y se citan a continuación. Determine la línea central y
los límites de control tentativos. Suponga que hay causas asignables, y
revise la línea central y los límites.

solución:
NÚMERO DE x́ R
SUBGRUPOS
1 20.35 0.34
2 20.40 0.36
3 20.36 0.32
4 20.65 0.36
5 20.20 0.36
6 20.40 0.35
 7 20.43 0.31
8 20.37 0.34
9 20.48 0.30
10 20.42 0.37
11 20.39 0.29
12 20.38 0.30
13 20.40 0.33
14 20.41 0.36
15 20.45 0.34
16 20.34 0.36
17 20.36 0.37
18 20.42 0.73
19 20.50 0.38
20 20.31 0.35
21 20.39 0.38
22 20.39 0.33
23 20.40 0.32
24 20.41 0.34
25 20.40 0.30
∑ x́ =510.01 ∑ R=¿ 8.89 ¿
PROMEDIO DE PROMEDIO DE RANGOS DE SUBGRUPO
PROMEDIOS g
g ∑ Ri
∑ x́ i Ŕ= i=1
´x́= i=1 g
g 8.89
Ŕ=
´x́= 510.01 25
25 Ŕ=0.36 ml
´x́=20.40 ml

De la tabla B del apéndice (Control de Calidad - Dale H. Besterfield, octava edición),

los valores de los factores para un tamaño de subgrupo n = 6, son A 2 = 0.483, D3 = 0 y
D4 = 2.004 Los límites tentativos de control para la gráfica x́son:
UCL x́ = ´x́+ A 2∗ Ŕ LCL x́ = ´x́− A 2∗Ŕ
UCL x́ =20.40+( 0.483)( 0.36) LCL x́ =20.40−(0.483)(0.36)
UCL x́ =20.5739 ml LCL x́ =20.2261 ml

Los límites tentativos de control para la gráfica R son:

UCL R=D 4∗Ŕ LCL R=D 3∗Ŕ
UCL R=(2.004)(0.36) LCL R=(0)(0.36)
UCL R=0.7214 ml LCL R=0 ml

LIMITES DE PROMEDIO
PROMEDIO RANGO LÍMITES DE
PROMEDIO DE
x́ PROMEDIOS R R
x́
 ´x́
x́ UCL LCL LC R Ŕ UCL LCL

20.35 20.5739 20.2261 20.40 0.36 0.7214 0.00

0.34
20.40 20.5739 20.2261 20.40 0.36 0.36 0.7214 0.00

20.36 20.5739 20.2261 20.40 0.32 0.36 0.7214 0.00

20.65 20.5739 20.2261 20.40 0.36 0.36 0.7214 0.00

20.20 20.5739 20.2261 20.40 0.36 0.36 0.7214 0.00

20.40 20.5739 20.2261 20.40 0.35 0.36 0.7214 0.00

20.43 20.5739 20.2261 20.40 0.31 0.36 0.7214 0.00

20.37 20.5739 20.2261 20.40 0.34 0.36 0.7214 0.00

20.48 20.5739 20.2261 20.40 0.30 0.36 0.7214 0.00

20.42 20.5739 20.2261 20.40 0.37 0.36 0.7214 0.00

20.39 20.5739 20.2261 20.40 0.29 0.36 0.7214 0.00

20.38 20.5739 20.2261 20.40 0.30 0.36 0.7214 0.00

20.40 20.5739 20.2261 20.40 0.33 0.36 0.7214 0.00

20.41 20.5739 20.2261 20.40 0.36 0.36 0.7214 0.00

20.45 20.5739 20.2261 20.40 0.34 0.36 0.7214 0.00

20.34 20.5739 20.2261 20.40 0.36 0.36 0.7214 0.00

20.36 20.5739 20.2261 20.40 0.37 0.36 0.7214 0.00

20.42 20.5739 20.2261 20.40 0.73 0.36 0.7214 0.00

20.50 20.5739 20.2261 20.40 0.38 0.36 0.7214 0.00

20.31 20.5739 20.2261 20.40 0.35 0.36 0.7214 0.00

20.39 20.5739 20.2261 20.40 0.38 0.36 0.7214 0.00

20.5739 20.2261 20.40 0.33 0.36 0.7214 0.00

20.39
20.5739 20.2261 20.40 0.32 0.36 0.7214 0.00
20.40
20.5739 20.2261 20.40 0.34 0.36 0.7214 0.00
20.41
 20.5739 20.2261 20.40 0.30 0.36 0.7214 0.00
20.40

Gráfica x́ y R para datos preliminares, con límites tentativos de control.

 GRÁFICA DE R
R UCL LCL
0.8

0.7

0.6

0.5
RANGOS

0.4

0.3

0.2

0.1

0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
RANGO

GRÁFICA DE LA MEDIA
X UCL LCL LC
20.7
20.6
20.5
20.4
MEDIANA

20.3
20.2
20.1
20
19.9
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
NÚMERO DE SUBGRUPOS

x́
 ENTONCES:
Repita el ejercicio 28 para las especificaciones 20.40 ±0.30.

TOLERENCIA=20.40 ±0.30 UCL=20.70

{
LCL=20.10
g

∑ x́ i
´x́= i=1
g

´x́= 510.01
25
´x́=20.40 ml

∑ Ri
Ŕ= i=1
g
8.89
Ŕ=
25
Ŕ=0.3556 ml
Los límites tentativos de control para la Los límites tentativos de control para la
gráfica x́son: gráfica R son:
UCL x́ = ´x́+ A 2∗ Ŕ UCL R=D 4∗Ŕ
UCL x́ =20.40+(0.153)( 0.3556) UCL R=(1.5403)(0.3556)
UCL x́ =20.454 ml UCL R=0.548 ml

LCL x́ = ´x́− A 2∗ Ŕ LCL R=D 3∗Ŕ

LCL x́ =20.40−(0.153)(0.3556) LCL R=(0.4597)(0.3556)
LCL x́ =20.345 ml LCL R=0.163 ml

Gráfica x́ y R para datos preliminares, con límites tentativos de control.

 GRÁFICA DE LA MEDIA
MEDIA UCL LCL LC
20.8
20.7
20.6
20.5
20.4
MEDIA

20.3
20.2
20.1
20
19.9
19.8
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
NÚMERO DE SUBGRUPOS

30. Está comenzando un nuevo proceso, y existe la posibilidad de que haya

problemas con la temperatura. Cada día se hacen ocho mediciones, a las 8:00
A.M., 10:00 A.M., 12:00 A.M., 2:00 P.M., 4:00 P.M., 6:00 P.M., 8:00 P.M. y 10:00
P.M. Prepare una gráfica de corrida y evalúe los resultados con los siguientes
datos:
31. Cada media hora se mide la viscosidad de un líquido, durante un día con tres
turnos. Prepare un histograma con cinco clases y el valor de punto medio de la
primera clase igual a 29 y evalúe la distribución. Prepare una gráfica de corrida y
de nuevo evalúe la distribución. ¿Qué indica la gráfica de corrida? Los datos son
39, 42, 38, 37, 41, 40, 38, 36, 40, 36, 35, 38, 34, 35, 37, 36, 39, 34, 38, 36, 32, 37, 35,
34, 33, 35, 32, 32, 38, 34, 37, 35, 35, 34, 31, 33, 35, 32, 36, 31, 29, 33, 32, 31, 30, 32,
32 y 29.
N=48
x máx =42 y x min =24

x́=34.958333
 1) R=47-34
R=13
2) K por Sturges K= 1+3,312 LOG (48)
K=5 K=6,58  7
R 13
3) Amplitud= = =2.6
K 5
4) Clase 1 es 29
a+( a+2.6)
 =29
2
2a=58-2.6
A=27.7

ELABORANDO LA TABLA
CLASE X f fx F
[27.7-30.3> 29 3 0.065 0.065
[30.3-32.9> 31.6 11 0.239 0.704
[32.9-35.5> 34.2 15 0.326 0.63
[35.5-38.1> 36.8 14 0.304 0.934
[38.1-40.7> 39.4 3 0.065 0.999
Sobra { 41,42} Observe que da 2 datos fuera de la tabla.

32. Use el programa del CD y resuelva:

(a) El ejercicio 1.
(b) El ejercicio 25.
(c) El ejercicio 27
35. Use el programa del CD para obtener una gráfica de X y MR para los datos de:
(a) El ejercicio 30.
(b) El ejercicio 31.
36. Use el programa del CD para determinar la capacidad del proceso de bolsas
con corteza de ciprés, en kilogramos para los datos de la tabla siguiente. También
determine los coeficientes C p y C pk para un limite superior de tolerancia (USL) de
130 kg, y límite inferior de tolerancia (LSL) de 75 kg.
Cp: Índice de capacidad real
ES Especificación superior.
EI: Especificación inferior.
σ 0: Capacidad del proceso.

USL−LSL
Cp =
6 xσ 0

130−74
Cp =
6 xσ 0

Cp k=min¿)
Cp k=min ( )

39. Escriba un programa en Excel para hacer una gráfica EWMA usando los datos
individuales del ejercicio 27. Sugerencia: Consulte la información acerca de la
gráfica para valores individuales.

Creando tabla

Muestra PH(X) LIC LC LSC

7.2830142 7.5933333
1 7.8 7.9036524
5 3
 7.2830142 7.5933333
2 7.9 7.9036524
5 3
7.2830142 7.5933333
3 7.7 7.9036524
5 3
7.2830142 7.5933333
4 7.6 7.9036524
5 3
7.2830142 7.5933333
5 7.4 7.9036524
5 3
7.2830142 7.5933333
6 7.2 7.9036524
5 3
7.2830142 7.5933333
7 6.9 7.9036524
5 3
7.2830142 7.5933333
8 7.5 7.9036524
5 3
7.2830142 7.5933333
9 7.8 7.9036524
5 3
7.2830142 7.5933333
10 7.7 7.9036524
5 3
7.2830142 7.5933333
11 7.5 7.9036524
5 3
7.2830142 7.5933333
12 7.8 7.9036524
5 3
7.2830142 7.5933333
13 8 7.9036524
5 3
7.2830142 7.5933333
14 8.1 7.9036524
5 3
7.2830142 7.5933333
15 8 7.9036524
5 3
7.2830142 7.5933333
16 7.9 7.9036524
5 3
7.2830142 7.5933333
17 8.2 7.9036524
5 3
7.2830142 7.5933333
18 7.3 7.9036524
5 3
7.2830142 7.5933333
19 7.8 7.9036524
5 3
7.2830142 7.5933333
20 7.4 7.9036524
5 3
7.2830142 7.5933333
21 7.2 7.9036524
5 3
7.2830142 7.5933333
22 7.5 7.9036524
5 3
7.2830142 7.5933333
23 6.8 7.9036524
5 3
7.2830142 7.5933333
24 7.3 7.9036524
5 3
7.2830142 7.5933333
25 7.4 7.9036524
5 3
26 8.1 7.2830142 7.5933333 7.9036524
 5 3
7.2830142 7.5933333
27 7.6 7.9036524
5 3
7.2830142 7.5933333
28 8 7.9036524
5 3
7.2830142 7.5933333
29 7.4 7.9036524
5 3
7.2830142 7.5933333
30 7 7.9036524
5 3

gráfica EWMA
9

0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

PH(X) LIC LC LSC