¿Eres dueño de una pyme?

…
¡Autoevalúa tu liderazgo
gerencial!

Liderazgo gerencial
Llevas tiempo liderando una pyme y siempre la haz llevado
por un buen camino…pero te asalta una duda… ¿Seré un
buen líder?…a final de cuentas el buen liderazgo tiene una
consecuencia…el desempeño de la pyme.

Al buscar en Google la palabra “Liderazgo” obtenemos

aproximadamente 10,900,000 resultados (0.12 segundos)…
eso significa que la información sobre el tema es
¡ABUNDANTE! y por lo tanto genera confusión.

Abordando el liderazgo desde el punto de vista de

gestión…

Hay organizaciones a nivel mundial y regional, que han

creado modelos de calidad total y normas sobre sistemas
de gestión; algunas de estas referencias, se han creado
para pymes y en ellas tratan propuestas de autoevaluación
para “el que hacer del liderazgo gerencial”… ¡anda!, ¡que
podemos descubrir que tan buenos lideres somos!…

Las autoevaluaciones se pueden llevar a cabo usando

formularios, cuestionarios, entrevistas y respaldadas por
evidencias mostradas por la pyme, son ejercicios que
pueden ser realizados en forma interna y pueden ser
enriquecidas por un experto técnico externo, la verdad es
que no se evalúan cosas que nosotros mismo no estemos
enterados que deben estar funcionando bien.

¿Bueno, pero que se evalúa en liderazgo gerencial

pyme?…acá una lista de los principales elementos que
forman el que hacer:
1 Definición de la estrategia…hacia dónde vamos y en
cuanto tiempo llegaremos.
2 Planeación y recursos… ¿Cómo conseguimos y
administramos los recursos?
3 Revisión de la estrategia…revisamos los resultados y
emprendemos la mejora.
4 Alianzas…que tan bien nos llevamos con los interesados
en nuestra pyme.
5 Competencias…la satisfacción y competencias de
nuestros colaboradores.
6 Enfoque al cliente… ¡nuestros clientes!, ¿y los de la
competencia?, ¡también!
7 Requisitos legales y reglamentarios… ¿estamos
trabajando legalmente?
8 Responsabilidad social… ¿lo somos?
9 Medio ambiente…cuidado del entorno en el que vivimos.

En una autoevaluación se consideran 5 niveles de madurez

por los que pasa un sistema de trabajo en su proceso de
consolidación.

1 No se ha pensado al respecto.
2 Se ha analizado su realización.
3 Hay evidencia que la acción requerida ha sido realizada.
4 Hay evidencia que la acción requerida se ha realizado
periódicamente.
5 Hay evidencia que la acción requerida ha sido evaluada o
mejorada.

Se sabe que los modelos de calidad total y los sistemas de

gestión de la calidad tienen como objetivo ayudar a las
organizaciones, por grandes o pequeñas que sean, a
conocerse mejor así mismas y por acción a mejorar su
funcionamiento.

He puesto descargable un cuestionario de autoevaluación

con los criterios necesarios para determinar el grado de
madurez en el que hacer del liderazgo gerencial. Para su
realización he tomado como base el modelo da calidad total
EFQM en su versión para pymes y las normas ISO para la
gestión de la calidad, ambas muy aplicables para pymes.

El documento de trabajo en excel, consta de:

1 cuestionario de autoevaluación con 9 criterios y sus
grados de madurez

Descarga con un clic el formato de autoevaluación gerencial

“la satisfacción del cliente, la satisfacción de los empleados

y un impacto positivo en la sociedad se consiguen mediante
el liderazgo en política y estrategia, una acertada gestión
del personal, el uso eficiente de los recursos y una
adecuada definición de los procesos, lo que conduce
finalmente a la excelencia de los resultados en las pymes”

Daniel Jiménez
Técnico de la mejora continua e innovación.