¿Cómo Determinar Las

Oportunidades?

Las oportunidades son generadas por una serie de factores

o conjunto de circunstancias que hacen que sea posible
hacer algo. Estos factores por lo general están fuera del
control absoluto de la organización, por lo que se
consideran factores externos.

Las oportunidades pueden contribuir al éxito creciente de

las personas u organizaciones y la buena noticia es que ¡El
mundo está lleno de oportunidades!

Las oportunidades pueden conducir a algo mejor, como por

ejemplo, la adopción de nuevas prácticas, lanzar o
presentar nuevos productos / servicios, la apertura de
nuevos mercados, acceder a nuevos clientes o usuarios en
el mismo mercado, la creación de alianzas, utilización de
nuevas tecnologías u otras posibilidades deseables y
viables para hacer frente a las necesidades o propósitos de
la organización o de sus clientes.

Ningún procedimiento o metodología específica se

menciona como requisito en la norma ISO 9001:2015 para
determinar los riesgos y oportunidades así que tenemos
libertad absoluta para determinar las oportunidades.

Ok, pero ¿Cómo determinar las oportunidades de la

organización?

Aquí, algunas categorías a considerar en la búsqueda de

oportunidades de negocio:

Las tendencias económicas. Mire la economía en su

área de influencia.
Las tendencias del mercado. Su mercado objetivo
podría ser la conducción de nuevas tendencias que
podrían abrir las puertas para su negocio.
Cambios en la financiación. Piense en nuevos
créditos, apoyos de gobierno u otras fuentes de
financiamiento para su capital de trabajo que no están
bajo su control.
El apoyo político. Considere la posibilidad de cambios
en las relaciones políticas y cómo apoyan estas a su
 organización.
Regulaciones gubernamentales. Piense en las
regulaciones que están cambiando que podría
permitirle nuevas oportunidades.
Evolución de las relaciones. Considerar la
reasignación o reestructuración de las relaciones con
proveedores, socios o proveedores bajo nuevos
términos.
Clientes. Su mercado objetivo podría estar en
expansión, envejeciendo, o cambiando.

Preguntas que puede hacerse para encontrar

oportunidades.

Para generar una lluvia de ideas sobre posibles

oportunidades, veamos una lista de preguntas de apoyo.
Las preguntas se dividen en las categorías que acaba de
pasar. Si una pregunta no se aplica a su organización,
simplemente pase a la siguiente.

Las tendencias económicas:

¿La economía en su área en general está mejorando?

¿Los cambios económicos que suceden tendrán
impacto positivo en sus clientes?
¿Será que la economía permitirá a sus clientes hacerle
más compras?
Las tendencias del mercado:

¿Cómo está cambiando su mercado?

¿Qué nuevas tendencias podría aprovechar su
organización?
¿Qué tipo de marco de tiempo existe en torno a estas
nuevas tendencias?, ¿Podrían ser una oportunidad a
largo plazo?

Cambios en la financiación:

¿Se puede esperar un aumento en los apoyos de

financiamiento este año?
¿Cómo ayudarían los cambios de financiación a su
negocio?

El apoyo político:

¿Puede anticipar un cambio positivo del apoyo político

al sector de su organización?
¿Qué oportunidades podrían crear las nuevas
asociaciones con los políticos?

Regulaciones gubernamentales:

¿Están cambiando los reglamentos y podrían conducir

a un cambio positivo?

Evolución de las relaciones:

 ¿Hay cambios positivos que ocurren dentro de
cualquiera de sus relaciones comerciales externas?
¿Sus proveedores están cambiando o expandiéndose?
¿Algún proveedor declinó, creando una oportunidad de
trabajar con alguien nuevo?

Clientes:

¿Cómo está su cambio demográfico?

¿Qué oportunidades se pueden generar con estos
cambios demográficos?
¿Se está ampliando el número de posibles clientes? Si
es así, ¿cómo se puede sacar provecho de este
aumento?

Consejos para su lista de sus oportunidades

Haga su investigación. Encontrar respuestas a algunas de

estas preguntas puede requerir algo de investigación. No
tenga miedo de hacer algunas llamadas, organizar
reuniones, y hacer una investigación de mercado para medir
los cambios futuros. ¡El que busca evidencias objetivas las
encuentra!

Trabaje en equipo. Identificar oportunidades para la

organización requiere de una visión colectiva, entre más se
involucren los distintos directivos mejores oportunidades de
detectar oportunidades para la organización.
Sea creativo y rete su zona de confort. Para encontrar una
oportunidad en la que sus competidores no puedan tener
posibilidades. No tenga miedo de pensar o actuar fuera de
su zona de confort cuando de posibles oportunidades se
trata.

Mantenga su lista de oportunidades al día y revíselas cada

que sea adecuado, por ejemplo en la revisión por la
dirección de su SGC o la determinación de su dirección
estratégica.

La mayoría de las organizaciones nacieron para aprovechar

alguna oportunidad en lo especifico, si bien los riesgos
pueden impedir que se logren los objetivos y conviene
tratarlos, siempre han sido las oportunidades las
motivadoras del empredimiento.

¿Qué oportunidades se han presentado o presentarán para

su organización? ¡Comparta sus hallazgos en los
comentarios!