INTRODUCCIÓN

Actualmente la administración está funcionando en un ambiente de negocios

que está sometido a muchos más cambios, los ciclos de vida de los productos
se hacen más cortos, además de la nueva tecnología y la internacionalización
creciente.

De lo cual la investigación de operaciones intenta encontrar una mejor solución,

mejor conocida como solución óptima para un problema bajo consideración.

Con adjetivo de la programación lineal, nos trata de decir que la planeación de

las actividades, deben ser respecto al modelo matemático para la obtención de
un resultado óptimo.

Desde tiempos remotos el hombre ha venido realizando trabajos con el fin de

proveer sus propios alimentos o en su caso para la construcción de sus
hogares entre otras cosas que le fueran de gran utilidad. En esos tiempos ellos
solo pensaban en cumplir con sus objetivos; de hacer el trabajo y lo hacían de
la forma en que los procesos dieran pie a lo que se pretendía, así mismo los
pasos se repetían todas las veces en que realizaran la misma actividad desde
luego hablando de los trabajos sencillos.

Entonces ocurre que el hombre necesitaba hacer actividades que requerían de

un esfuerzo superior a la de un par de hombres que al principio experimentaron
de la forma tradicional que ejecutaban sus trabajos, sucede entonces que se
les dificultaban llevarla a cabo y es así que deciden analizar otras posibles
formas de realizar dicha tarea. Es así entre otros aspectos que dieron pie al
surgimiento de la disciplina de la investigación de operaciones no obstante se
desarrollaron aplicaciones que permitían mejorar las técnicas en los procesos o
en la forma de realizar una actividad, en los procesos de las industrias y las
empresas son muy útiles por lo tanto se hará mención de las principales
aplicaciones con las cuales cuenta esta disciplina y en que partes son
implementadas dentro de los sistemas que conforman una empresa.
DESARROLLO

Principales aplicaciones de la investigación de operaciones.

¿Qué es la investigación de operaciones?

Hoy en día la investigación de operaciones es una herramienta dominante e

indispensable para tomar decisiones.Un elemento principal de la investigación
de operaciones es el modelado matemático. Aunque la solución del modelo
matemático establece una base para tomar una decisión, se deben tener en
cuenta factores intangibles o no cuantificables, por ejemplo el comportamiento
humano, para poder llegar a una decisión final.

Hillier, Lieberman, Shamblin, Stevens, Taha, Tierauf, Grosse, Sasieni, por

mencionar algunos de los grandes especialistas en IO, dan una serie de
definiciones que bien podría resumirse como:

Es un enfoque científico de la toma de decisión. Podemos decir que la IO utiliza

un enfoque planeado (método científico) y un grupo interdisciplinario para
representar, mediante modelos simbólicos, las relaciones funcionales que se
dan en la realidad, lo cual suministra una base cuantitativa para la toma de
decisiones. Algo que es tan general como la definición que acabamos de dar
pero que da mucha claridad sobre lo que hace la Investigación de Operaciones
es que, cuando se aplica alguna herramienta de la IO, se busca obtener el
óptimo resultado del uso de los recursos escasos.

Es un proceso que se inicia cuando se observa un problema y se determina las

necesidades de este para darle una solución.

Tuvo sus inicios en la guerra con la finalidad de aprovechar al máximo las

herramientas, el territorio, armas, etc., además de aplicar una buena defensa,
despertó un gran interés para aplicar en otros recursos.

La mayoría de las grandes organizaciones cuenta con grupos bien establecidos

de I.O. y así mismo, las industrias, instituciones financieras, gubernamentales y
de salud buscan implementarlos con técnicas de programación lineal, carteras
de inversión.
Con el avance tecnológico se ha generado un alto incremento en la
diferenciación y segmentación de las funciones empresariales.

Se han desarrollado muchos métodos de investigación de operaciones que se

aplican a los problemas de los negocios, aunque al mismo tiempo se presentan
en muchas industrias distintas. Los modelos para la solución de problemas se
pueden agrupar en distintas formas, las más importantes son:

 Problemas estocásticos o probabilísticos.

 Pronósticos
 Modelos de inventarios
 Programación lineal
 Problemas de asignación y transporte
 Teoría de redes

1. Problemas estocásticos o probabilísticos: son útiles al tener que

enfrentarse a un ambiente incierto, la estadística de Bayes desarrolla un
método poderoso para tomar decisiones cuando se tiene información
limitada.

2. Pronósticos: es una responsabilidad ineludible de la gerencia el

pronosticar, enfrentando a la incertidumbre respecto al futuro, la
conducta pasada como un indicador de lo que va a venir. Dentro de los
temas que ven pronósticos se tienen:
 Promedios simples
 Promedios móviles
 Promedios dobles
 Suavización exponencial
 Regresión
 Correlación
 Tendencia
3. Modelos de inventarios: ayudan al control de los costos totales de
inventarios, estos enfoque pueden reducir el costo total de compra, de
almacenar, de llevar el inventario y quedarse sin él, también analiza y
evalúa los descuentos ofrecidos por proveedores, así como la compra
de artículos múltiples a un mismo proveedor.

4. Programación lineal: es de valor cuando se debe de escoger entre

alternativas numerosas para evaluarlas con los métodos
convencionales. Al usar la programación lineal, se pueden determinar
combinaciones óptimas de los recursos de una firma para alcanzar
ciertos objetivos.

5. Problemas de asignación y transporte: son los enfoques útiles

cuando la gerencia se enfrenta a problemas que tienen que ver con la
mejor alternativa de distribución o el método óptimo de asignar operarios
a las máquinas, etc.

6. Teoría de redes: permite a los gerentes hacer frente a las

complejidades involucradas en los grandes proyectos, el uso de esta
técnica ha disminuido notablemente el tiempo necesario para planear y
producir productos complejos, las técnicas más usuales son:
 PERT (Técnica de Evaluación y Revisión de Proyectos)
 CPM (Método de la Ruta Crítica)
 PERT/COSTO (Técnica de programación con limitación de
recursos tanto en costo como en tiempo)

7. Teoría de colas o líneas de espera: estudia las llegadas aleatorias a

una estación de servicio o proceso de capacidad limitada, los modelos le
permiten a la gerencia calcular a futuro las longitudes de las líneas de
espera, el tiempo promedio gastado en la línea por una persona que
espera el servicio y la necesidad de agregar estaciones de servicio. Esta
técnica se estudia primeramente mediante el uso de fórmulas y
posteriormente por simulación con computadora.
La Investigación de Operaciones se aplica a problemas que se refieren a la
conducción y coordinación de operaciones o actividades dentro de una
organización. La naturaleza de la organización es esencialmente inmaterial y,
de hecho, la Investigación de Operaciones se ha aplicado en los negocios, la
industria, la milicia, el gobierno, los hospitales, etc. Así, la gama de
aplicaciones es extraordinariamente amplia. Casi todas las organizaciones más
grandes del mundo (alrededor de una docena) y una buena proporción de las
industrias más pequeñas cuentan con grupos bien establecidos de
Investigación de Operaciones. Muchas industrias, incluyendo la aérea y de
proyectiles, la automotriz, la de comunicaciones, computación, energía
eléctrica, electrónica, alimenticia, metalúrgica, minera, del papel, del petróleo y
del transporte, han empleado la Investigación de Operaciones. Las
instituciones financieras, gubernamentales y de salud están incluyendo cada
vez más estas técnicas. Para ser más específicos, se consideran algunos
problemas que se han resuelto mediante algunas técnicas de Investigación de
Operaciones. La programación lineal se ha usado con éxito en la solución de
problemas referentes a la asignación de personal, la mezcla de materiales, la
distribución y el transporte y las carteras de inversión. La programación
dinámica se ha aplicado con buenos resultados en áreas tales como la
planeación de los gastos de comercialización, la estrategia de ventas y la
planeación de la producción. La teoría de colas ha tenido aplicaciones en la
solución de problemas referentes al congestionamiento del tráfico, al servicio
de máquinas sujetas a descomposturas, a la determinación del nivel de la
mano de obra, a la programación del tráfico aéreo, al diseño de presas, a la
programación de la producción y a la administración de hospitales. Otras
técnicas de Investigación de Operaciones, como la teoría de inventarios, la
teoría de juegos y las imulación, han tenido exitosas aplicaciones en una gran
variedad de contextos.
CONCLUSIÓN

Las aplicaciones de la investigación de operaciones ayudan a los procesos de

una empresa y a los subsistemas o departamentos que hay en ella, para estas
organizaciones lo más importante son sus recursos por lo tanto se interesan
mucho en optimizarla haciendo uso de herramientas con las que cuenta esta
disciplina. En los departamentos de planeación los responsables tienen la tarea
de organizar el conjunto de actividades para hacer ya sea realizar un producto
o cumplir con un servicio en donde se asignan tiempos para lograr dichos
objetivos. Entonces existe un gran interés de poder cumplir con las actividades
para que den marcha a otra tarea que compone la misma estructura de la
organización.

Entonces esta gama de aplicaciones de la investigación de operaciones tiene

un papel muy importante en el entorno industrial, pues sin estás técnicas
ciertas procesos no tendrían un balance correcto y por lo tanto los resultados
no serían los esperados por lo que se expone mucho tiempo y dinero que para
las empresas no pueden darse esos lujos de perder dinero que es por lo que
operan. Y bien, como se mencionó durante toda el trabajo la investigación de
operaciones va más allá de ser aplicada solo en las industrias sino que también
puede ser aplicada en una gran gama de actividades.
CONCLUSION PERSONAL

Nos dice que la aplicación de la investigación de operaciones, está basada en

diferentes puntos de vista el principal por un mejor conocimiento de las
diferentes metodologías, viene dado por la disponibilidad de un software y el
desarrollo de los mejores algoritmos de una solución óptima basado en el
sistema matemático.

Dentro del punto de vista de las matemáticas y la lógica podemos decir, que
estas dos importantísimas ramas del conocimiento son vitales dentro de la
investigación de operaciones, ya que, dichas filosofías contribuyen de manera
importante para poder resolver problemas que nos aquejan en nuestra vida
cotidiana. Dentro de las industrias la investigación de operaciones es
importante, ya que, nos puede ayudar a disminuir los costos de producción de
esta forma la empresa se beneficia; otra ventaja de la IO es dentro de la
logística, ya que nos ayuda a resolver problemas de distribución, rutas óptimas
entre otras funciones más.

La IO es una herramienta de suma importancia dentro del ámbito laboral

porque no solamente la podemos aplicar dentro de las industrias sino que
también la podemos ejercer dentro de la rama de la medicina, dentro de la
milicia y desde luego dentro de los procesos productivos. La OI se utiliza para
resolver problemas que no podemos resolver de forma casual sino que se tiene
que llevar todo un proceso metodológico para poder resolver dicho problema. Y
gracias a la IO podemos ahorrar tiempo, recursos y trabajo que es lo más
importante dentro de una empresa.

Dentro de las aplicaciones más favorables de la investigación de operaciones

nos podemos encontrar con la reducción de recursos, dicho que en otras
palabras; que podemos hacer más productos ahorrando materia prima y a
partir de esto ahorramos capital que se puede invertir en mejores cosas. Y otro
punto importante es que su aplicación no se queda solo en las fábricas, sino
que la podemos aplicar a muchos ámbitos.

Todos los humanos ocupamos herramientas para todo trabajo o proceso, ya

que nos hacen que se nos facilite el trabajo y aprovechar el tiempo con el cual
se realiza alguna operación. La Investigación de Operaciones hace uso de
modelos matemáticos con el objetivo que las decisiones que éstos nos proveen
sean significativamente mejores en comparación a aquellas decisiones que se
toman con una base cualitativa.
REFERENCIAS:

http://ioi-itstb.blogspot.mx/p/unidad-uno-tema-13.html

https://sites.google.com/site/educarmonamora/investigacion-de-operaciones-i-
1/unidad-i