Documenti di Didattica
Documenti di Professioni
Documenti di Cultura
Performance Highlights 2018 Management Report Company Profile Management Discussion and Analysis
Per 31 Desember 2018, jumlah karyawan Perusahaan As of December 31, 2018, the Company has
mencapai 241 orang, mengalami peningkatan 241 employees, an increase of 12 employees or
sejumlah 12 orang atau 5,24% dibandingkan jumlah 5.24% compared to the number of employees as
karyawan per 31 Desember 2017 yang sebanyak of December 31, 2017 which amounted to 229
229 orang. Adanya peningkatan ini disebabkan employees. This increase was due to increasing
meningkatnya kebutuhan Perusahaan dengan needs of the Company with rising number of projects
bertambahnya jumlah proyek yang dikelola oleh managed by the Company.
Perusahaan.
Profil demografi karyawan Perseroan dapat dilihat The demographic profile of Company’s employees
PT Pertamina Training & Consulting
pada tabel dan bagan berikut ini. can be seen in the following tables and charts.
198
146 . 146.
Laporan Tahunan
Annual Report
2018
2018 2017
4,56% 0,00%
75,93% 84,28%
PT Pertamina Training & Consulting
Di tahun 2018, terdapat peningkatan jumlah karyawan In 2018, there were an increase in the number
pada level Asisten Manajer yang naik sebanyak of employees at Assistant Manager level, which
11 orang. Sementara itu, untuk meningkatkan rose by 11 employees. Meanwhile, to improve the
kinerja Perusahaan, pada tahun 2018 dibentuk dua performance of the Company, in 2018 two new
level organisasi baru, yakni ARM dan Koordinator organization levels were formed, namely ARM and
Laporan Tahunan
Lapangan, yang tidak ada pada tahun sebelumnya. Field Coordinators, which did not exist in the previous
Annual Report
year.
2018
86 Kilas Kinerja 2018 Laporan Manajemen Profil Perusahaan Analisis dan Pembahasan Manajemen
Performance Highlights 2018 Management Report Company Profile Management Discussion and Analysis
Meskipun terdapat penurunan jumlah karyawan tidak In 2018, although there was a decrease in the number
tetap sebanyak 8 (delapan) orang, namun pada tahun of non-permanent employees as many as 8 (eight)
2018, terdapat penambahan jumlah karyawan tetap employees, the number of permanent employees
sebanyak 21 orang atau meningkat sebesar 20,00% increased by 21 employees or 20,00% from the
dari tahun sebelumnya. previous year.
Sarjana (D4/S1)
81 73 154 63,49% 84 61 145 63,32%
Undergraduate
Diploma (D1-D3)
16 14 30 12,45% 15 13 28 12,23%
Diplome
SLTA dan sederajat
Senior High School and 29 6 35 14,52% 29 4 33 14,41%
equivalent
Jumlah / Total 141 100 241 100,00% 143 86 229 100,00%
Laporan Tahunan
Annual Report
Pada tahun 2018, terdapat peningkatan pada In 2018, there was a significant increase in employees
karyawan dengan jenjang pendidikan sarjana yang with undergraduate education level, which increased
meningkat sebanyak 9 orang atau sebesar 5,52% by 9 employees or 5,52% compared to the previous
dibanding tahun sebelumnya. Peningkatan juga year. An increase was also seen in Diploma and
terdapat pada jenjang pendidikan Diploma serta Senior High School and equivalent level.
SLTA dan sederajat.
25 – 30 29 36 65 26,56% 42 36 78 34,06%
31 – 35 29 20 49 20,33% 27 13 40 17,47%
36 – 40 19 9 28 11,62% 12 13 25 10,92%
41 – 45 11 9 20 8,30% 13 4 17 7,42%
46 – 50 18 9 27 11,20% 20 7 27 11,79%
51 – 55 16 3 20 8,30% 12 1 13 5,68%
2,90% 3,93%
8,30% 5,68%
10,79% 8,73%
11,20% 11,79%
Mengelola karyawan muda di era milenial, menjadi Managing young employees in the millennial era is one
salah satu target Perusahaan di tahun 2018 untuk of the Company’s targets in 2018, in order to prepare
menyiapkan calon pemimpin guna memperkuat prospective leaders to strengthen the Company’s
kinerja Perusahaan. Dimana pada tahun 2018, performance. Where in 2018, there was an increase
Laporan Tahunan
terdapat peningkatan jumlah karyawan pada rentang in the number of employees with age range of 25
Annual Report
usia 30 dan 25 tahun ke bawah yang naik dibanding years and under, which increase by compared to the
tahun sebelumnya. previous year.
2018
88 Kilas Kinerja 2018 Laporan Manajemen Profil Perusahaan Analisis dan Pembahasan Manajemen
Performance Highlights 2018 Management Report Company Profile Management Discussion and Analysis
37,12%
PT Pertamina Training & Consulting
Laki-laki Perempuan
Male Female
Dilihat dari sisi jenis kelamin atau gender, jumlah In terms of sex or gender, the number of employees
karyawan untuk tahun 2018 masih tetap didominasi for 2018 was still dominated by male. However, the
oleh laki-laki. Namun, jumlah karyawan perempuan number of female employees in 2018 increased by 15
di tahun 2018, mengalami peningkatan sebanyak employees or by 17,65% compared to the previous
Laporan Tahunan
15 orang atau sebesar 17,65% dibanding tahun year. This shows that the Company highly respects
Annual Report
sebelumnya. Hal ini memperlihatkan bahwa gender equality in providing widest opportunity for
Perusahaan sangat menghormati kesetaraan gender, everyone to join the Company without differentiating
dalam memberikan kesempatan seluas-luasnya bagi gender.
semua orang untuk bergabung dengan Perusahaan
tanpa membeda-bedakan jenis kelamin.
2018
Fungsi Penunjang Bisnis Tata Kelola Perusahaan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Laporan Keuangan Konsolidasi
89
Supporting Business Function Good Corporate Governance Corporate Social Responsibility Consolidated Financial Statement
Pengembangan SDM di lingkup Perusahaan dilakukan Human Capital development within the Company
dalam rangka mendukung arah perkembangan is carried out in order to support the direction of
bisnis Perusahaan. Untuk dapat mengoptimalkan Company’s business development. To be able to
pengelolaan SDM, Perusahaan memberikan program optimize Human Capital management, the Company
pengembangan kompetensi sebagai peningkatan provides competency development program
kemampuan serta transfer pengetahuan kepada as capacity building and knowledge transfer to
karyawan. Program pengembangan kompetensi ini employees. The competency development program
disusun dalam rangka meningkatkan kompetensi is structured in order to improve competencies of
pegawai. employees.
Pertamina Group
Annual Report
344,12%
Rp.153.606.343
Laporan Tahunan
2017 2018
Annual Report
Uraian lengkap terkait kebijakan PTC dalam mengelola A full description of PTC’s policies in managing
dan mengembangkan kompetensi SDM dapat dilihat and developing Human Capital competencies can
pada pembahasan Sumber Daya Manusia di bab be seen in the discussion of Human Capital in the
Fungsi Penunjang Bisnis dalam laporan tahunan ini. Business Supporting Function chapter in this annual
2018
report.
176 Kilas Kinerja 2018 Laporan Manajemen Profil Perusahaan Analisis dan Pembahasan Manajemen
Performance Highlights 2018 Management Report Company Profile Management Discussion and Analysis
Perusahaan memandang
bahwa kualitas Sumber
Daya Manusia (SDM)
menjadi faktor kunci untuk
menunjang pencapaian
PT Pertamina Training & Consulting
target dan kinerja optimal. The company regards that the quality
Kualitas SDM yang of Human Capital (HC) is a key factor
mumpuni diharapkan to support the achievement of targets
and optimal performance. Superior
memberikan dampak quality of human capital is expected
langsung pada peningkatan to have a direct impact on improving
the quality of service standards.
kualitas standar layanan.
Laporan Tahunan
Annual Report
2018
Fungsi Penunjang Bisnis Tata Kelola Perusahaan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Laporan Keuangan Konsolidasi
177
Supporting Business Function Good Corporate Governance Corporate Social Responsibility Consolidated Financial Statement
Di era globalisasi seperti saat ini, persaingan semakin In the current globalization era, competition is
kompetitif. Keberhasilan bisnis sangat ditentukan increasingly competitive. Business success is largely
oleh kualitas sumber daya manusianya. Persaingan determined by the quality of human capital. Fast
dan dinamika lingkungan yang begitu cepat menuntut competition and environmental dynamics demand
perusahaan menyiapkan langkah strategis di bidang the Company to prepare strategic measures in the
sumber daya manusia untuk menghadapinya. field of human capital to deal with it.
Pelatihan merupakan aktivitas penting dalam Training is an important activity in the Human Capital
sistem SDM yang bertujuan untuk meningkatkan system that aims to increase knowledge, work skills,
pengetahuan, keterampilan kerja, kemampuan managerial abilities, attitudes and personality, as well
manajerial, sikap dan kepribadian, serta potensi lain as other potentials possessed by employees.
yang terdapat dalam diri Pekerja.
Kegiatan pelatihan juga dimaksudkan untuk Training activities are also intended to reduce the gap
mengurangi kesenjangan antara sumber daya yang between the resources owned by the Company and
dimiliki perusahaan dengan sumber daya manusia the human capital, so that the Company is expected
yang diharapkan agar perusahaan dapat mencapai to be able to achieve its goals in accordance with
tujuan sesuai dengan visi, misi dan target bisnisnya. its vision, mission and business targets. The higher
Semakin tinggi kualitas Pekerja, maka semakin tinggi the quality of employees, the higher the level of
pula tingkat kinerja Pekerja dalam melaksanakan performance of employees in carrying out the
tugas yang dibebankan kepadanya, sehingga dapat assigned tasks assigned, hence encouraging an
mendorong peningkatan efektivitas dan efisiensi dari improvement in the effectiveness and efficiency of
output yang akan dihasilkan oleh Pekerja. output that will be produced by employees.
Untuk mencapai sasaran bisnis Perusahaan pada To achieve the Company’s business goals in 2018,
tahun 2018, PT Pertamina Training & Consulting PT Pertamina Training & Consulting (PTC) carried out
(PTC) melakukan strategi peningkatan daya saing a strategy to increase competitiveness and expand
dan memperluas pasar, dengan menerapkan strategi market, by implementing the following strategies:
sebagai berikut:
• Mempertahankan pangsa pasar dan • Maintain market share and increase penetration at
meningkatkan penetrasi di Pertamina Group Pertamina Group
• Meningkatkan aktivitas pemasaran untuk • Increase marketing activities for non-captive
PT Pertamina Training & Consulting
target pasar non-captive (BUMN, Pemerintah, market targets (SOE, Government, private
perusahaan swasta), khususnya untuk produk companies), especially for Training, Consulting,
Training, Consulting, dan Assessment Center and Assessment Center products
• Memperluas jaringan associate partner untuk • Expand the network of associate partners for
pengembangan produk dan pemasaran product development and marketing
• Mengembangkan aliansi strategis dan membina • Develop strategic alliances and foster partnerships/
kemitraan/networking dengan lembaga dan networking with institutions and experts who are
tenaga ahli yang kompeten di bidangnya competent in their fields
• Memperkuat corporate branding PTC dan • Strengthening PTC corporate branding and
meningkatkan exposure PTC kepada publik increasing PTC exposure to the public
• Mengembangkan produk dan jasa dalam bidang • Develop products and services in the field of digital
Laporan Tahunan
bisnis digital, kursus bahasa, dan pembentukan business, language courses, and the establishment
Annual Report
Dalam rangka menerapkan strategi bisnis tersebut, In order to implement this business strategy, PTC
PTC menerapkan strategi pengelolaan SDM dengan applied a Human Capital management strategy by
menyusun struktur organisasi yang menyesuaikan developing an organizational structure that adapts
dengan strategi bisnis yang mengacu pada SK No. to the business strategy, which refers to Decree No.
KPTS-187/PTC-10000/2018 tanggal 20 April 2018 KPTS-187/PTC-10000/2018 dated April 20, 2018
tentang Struktur Organisasi. concerning Organizational Structure.
Jumlah pekerja tetap Perusahaan pada akhir tahun The number of permanent employees of the
2018 sebanyak 241 orang, meningkat 5,24% dari Company at the end of 2018 was 244 employees,
tahun 2017 yang berjumlah 229 orang. Untuk an increase of 6.55% from 2017 which amounted
memudahkan proses kerja, setiap pekerja di to 229 employees. To facilitate the work process,
Perusahaan telah dibagi menjadi beberapa kelompok each employee in the Company has been divided
utama. Pengelompokan ini dilakukan sesuai dengan into several main groups. This grouping is carried out
sifat pekerjaan yang menjadi tanggung jawab mereka according to the nature of their work, with specific
yang spesifik dan berbeda-beda setiap individunya. and different responsibilities for each individual. The
Pengelompokannya adalah sebagai berikut: groupings are as follows:
1. Pekerja Pengelola yaitu pekerja yang menangani 1. Managing Worker, whose jobs are to handle
pekerjaan training, consulting, event organizer, dan training, consulting, event organizers and workers
pekerja yang membawahi para Manpower Supply. managing the Manpower Supply.
2. Pekerja Based on Project atau Manpower Supply, 2. Based on Project of Manpower Supply Worker,
seperti pekerja drilling, operator SPBU, jasa such as drilling workers, gas station operators,
pengamanan. security services.
3. Selain itu, Perusahaan juga memiliki kelompok 3. In addition, the Company also has a group of
tenaga konsultan yang bertugas membantu consultant staffs in charge of assisting the above
kegiatan di atas. activities.
Dalam memenuhi capacity fulfillment dari kebutuhan In meeting the capacity fulfillment of the needs
pekerja, Perusahaan juga memperhatikan kualitas of employees, the Company has also concerned
pekerja yang tercermin dari capacity enhancement about the quality of employees which is reflected in
melalui proses rekrutmen yang dilakukan secara the capacity enhancement through the recruitment
PT Pertamina Training & Consulting
ketat dan selektif dengan sistematika yang terukur process that would be carried out strictly and
dan tertulis untuk memastikan proses rekrutmen selectively as well as systematically measured and
berjalan dengan transparan. written to ensure transparent recruitment process.
Dalam memenuhi kebutuhan pekerja baik secara In fulfilling the needs of employees, both in capacity
capacity fulfillment dan capacity enhancement, fulfillment and capacity enhancement, the recruitment
proses rekrutmen yang dilakukan Perusahaan sesuai process carried out by the Company is in accordance
dengan TKO yang ada dengan alur rekrutmen adalah with the existing TKO with recruitment flow as follows:
sebagai berikut:
1. Sistem Manajemen Karir dan Perekrutan melalui 1. Career Management and Recruitment System
Laporan Tahunan
Selama tahun 2018, Perusahaan tercatat menerima During 2018, the Company accepted 26 new
26 orang pegawai tetap baru dan 41 pegawai tidak permanent employees and 41 non-permanent
tetap, yang dibagi berdasarkan jenis kelamin laki-laki employees, divided by male and female of 13 and
dan perempuan; masing-masingnya sebesar 13 dan 13 for new permanent employees, and 17 and 24 for
13 orang untuk pegawai tetap baru, serta 17 dan new non-permanent employees. The following are
24 untuk pegawai tidak tetap baru. Berikut detail details of the Company’s new employee recruitment
penerimaan pegawai baru Perusahaan selama 3 for the past 3 (three) years.
(tiga) tahun terakhir.
Perusahaan turut mengembangkan potensi SDM The Company has also developed the potential
lokal dengan cara mengangkat pekerja yang berasal of local human capital by appointing workers who
dari daerah lokasi operasi. Pada tahun 2018, came from the operation site. In 2018, the Company
Perusahaan melaporkan bahwa seluruh pekerja reported that all Company employees were assessed
Perusahaan dinilai sebagai pegawai lokal, dengan as local employees, with 3 (three) Local Senior
jumlah Manajemen Senior Lokal di Jakarta sebanyak Management in Jakarta.
3 (tiga) orang.
Yang dimaksud dengan Manajemen Senior adalah Senior Management is the highest level of
tingkatan manajemen tertinggi yang terdiri atas management comprises of the President Director,
Direktur Utama, Direktur Operasi dan Pemasaran, the Director of Operations and Marketing, and the
dan Direktur Keuangan dan Dukungan Bisnis, yang Director of Finance and Business Support, who
secara umum bertugas untuk menyusun rencana are generally tasked with preparing the Company’s
PT Pertamina Training & Consulting
umum perusahaan dan mengambil keputusan- general plan and making important decisions for the
keputusan yang penting bagi perusahaan. Company.
Jawa 13 13 - -
Sumatera 13 10 3 -
Kalimantan 4 3 1 -
Sulawesi - - - -
Bali 1 1 - -
2018
Papua 5 2 3 -
Jumlah / Total 239 111 125 3
180 Kilas Kinerja 2018 Laporan Manajemen Profil Perusahaan Analisis dan Pembahasan Manajemen
Performance Highlights 2018 Management Report Company Profile Management Discussion and Analysis
Tingkat Kepergian (Turnover) Pegawai (Tetap) Employee Turnover Rate (for permanent employees
Berdasarkan Penyebab, adalah sebagai berikut: only) by Causes, are as follow:
Penyebab
2016 2017 2018
Causes
Pensiun / Pension 58 66 93
Meninggal Dunia / Passed away 26 21 24
Mengundurkan Diri / Resign 15 15 15
Jumlah / Total 99 102 132
3 4 7 4 4 8 4 3 7
South Sumatera
Sumatera Utara
5 2 7 4 2 6 3 2 5
North Sumatera
Yogyakarta 1 - 1 1 - 1 1 0 1
L = Laki-laki |P = Perempuan
M = Male | F = Female
Perencanaan suksesi di PTC merupakan proses The succession planning in PTC is a process of
Annual Report
antisipasi kebutuhan managerial staffing di masa anticipating managerial staffing needs in the future
yang akan dating serta pembuatan perencaan as well as making plans for its development. The
untuk pengembangannya. Perusahaan melakukan Company carries out succession planning that
perencanaan suksesi yang dimulai dengan fokus pada begins with a focus on the level of Human Capital
tingkat kebutuhan SDM di masa depan serta cara needs in the future as well as ways to achieve the
2018
Fungsi Penunjang Bisnis Tata Kelola Perusahaan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Laporan Keuangan Konsolidasi
181
Supporting Business Function Good Corporate Governance Corporate Social Responsibility Consolidated Financial Statement
pencapaian tujuan dan implementasi transformasi dan goals and the implementation of Company’s evolving
strategi bisnis Perusahaan yang semakin berkembang. business strategy. In which, this Human Capital
Dimana perencaan SDM ini tetap terintegrasi dengan planning remains integrated with the objectives of the
tujuan RKAP dan RJPP Perusahaan. Company’s RKAP and RJPP.
Hasil dari evaluasi perencanaan SDM jangka panjang The results of long-term Human Capital planning
digunakan sebagai dasar perencanaan suksesi evaluation are used as the basis for organizational
organisasi. Sehingga untuk tercapainya rencana succession planning. Therefore, to achieve this
suksesi ini, sangat dibutuhkan visi dan komitmen yang succession plan, a strong vision and commitment
kuat dari jajaran manajemen. Rencana suksesi juga from the management is needed. Succession plan is
sangat penting bagi karyawan karena menyangkut also very important for employees because it involves
kepastian karir ke depan. Dimana suksesi yang certainty of future career. The succession undertaken
dilakukan Perusahaan adalah berlandaskan hal-hal by the Company is based on several important
penting, diantaranya: matters, including:
a. Kebutuhan Organisasi dalam rangka Regenerasi a. Organizational Needs in the context of leadership
kepemimpinan regeneration
b. Meningkatkan kinerja organisasi di tengah b. Improving organizational performance in the midst
persaingan yang ketat (Transformasi & Strategi of intense competition (Corporate Transformation
Bisnis Perusahaan) & Business Strategy)
c. Membekali calon pemimpin di segenap bagian c. Equipping prospective leaders in all parts of
Perusahaan dengan skill dan kompetensi yang the Company with the skills and competencies
dibutuhkan needed
Adapun metode perencanaan suksesi di PTC, adalah The succession planning method in PTC is as follows:
sebagai berikut:
Sementara itu, sebagai bagian dari Pertamina Group, Meanwhile, as part of Pertamina Group, the Company
saat ini, Perusahaan juga tengah menyusun atau is also preparing or implementing the Pertamina
Laporan Tahunan
melakukan program Pertamina Reference Level Reference Level (PRL) program, as follows:
Annual Report
oleh konsep perubahan organisasi sesuai dengan change in accordance with the Company’s
strategi bisnis Perusahaan dan transformasi yang business strategy and the transformation that has
sudah ditetapkan saat ini. been set at this time.
b. Penyetaraan PRL dimaksudkan agar bisa b. PRL alignment is intended to enable adjustments
terjadi penyesuaian penempatan pekerja atas to the placement of employees on vacant
posisi-posisi kosong baik itu dari PTC ke induk positions both from PTC to the parent company
perusahaan maupun sebaliknya and vice versa
c. Penentuan PRL di PTC untuk masing-masing c. PRL determination in PTC for each position and
jabatan serta fasilitas-fasilitas nya tetap its facilities is still based on the groupping of
berdasarkan golongan pekerja yaitu pekerja workers, namely low, middle, high level workers,
biasa, madya, utama dan pembina and expert.
Rata-Rata Gaji Pokok Pekerja Laki-laki dan Perempuan Saat Mulai Bekerja Berdasarkan Unit Bisnis
Average Salary of New Male and Female Employee by Job Level in 2018
Lokasi Unit Bisnis Pekerja Laki-laki (Rp) Pekerja Perempuan (Rp)
Lokasi Unit Bisnis Male Employee (Rp) Female Employee (Rp)
Jakarta 5.000.000 5.000.000
Jawa 4.700.000 4.700.000
Sumatera 3.600.000 3.600.000
Kalimantan 4.100.000 4.100.000
Sulawesi 3.800.000 3.800.000
Papua 3.900.000 3.900.000
Laporan Tahunan
Annual Report
2018
Fungsi Penunjang Bisnis Tata Kelola Perusahaan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Laporan Keuangan Konsolidasi
183
Supporting Business Function Good Corporate Governance Corporate Social Responsibility Consolidated Financial Statement
Seluruh pekerja dijamin bisa mendapatkan haknya Every employee is guaranteed for obtaining their
sesuai dengan posisi dan jabatan masing-masing. rights according to their positions. In accordance with
Berdasarkan SK Direksi No. Kpts No. 27/PTC-DU the Decree of Board of Directors No. Kpts No 27/
10.000- 213-S1, Perusahaan menetapkan bentuk PTCDU 10.000-213-S1, the Company determines
kesejahteraan pekerja seperti di bawah ini: employee benefits as follow:
1. Penghargaan Kenaikan Golongan 1. Class Promotion Reward
2. Promosi Jabatan 2. Promotion
3. Pemberian Bonus 3. Bonus
Peningkatan fasilitas kesejahteraan pekerja diberikan The upgrading of employee benefits is done based
kepada pekerja dengan berdasarkan kepada their capacities and performances. Employee
kemampuan dan kinerja masing-masing pekerja yang remuneration is given by considering the following
bersangkutan. Remunerasi pekerja diberikan dengan aspects:
mempertimbangkan 3 tiga (hal) berikut:
1. General Increase: untuk mempertahankan daya 1. General Increase: to maintain the purchasing
beli dan kesejahteraan pekerja yang besarnya power and the prosperity of employees which
ditentukan oleh kemampuan keuangan Perseroan; amount is based on the Company’s financial
capacity;
2. Merit Increase: diberikan dengan 2. Merit Increase: given by considering the
mempertimbangkan kinerja pekerja dan kinerja performance of employees and the Company in
Perseroan di tahun berjalan; the fiscal year;
3. Promotion Increase: diberikan karena 3. Promotion Increase: given because of certain
dipromosikan menduduki posisi jabatan tertentu. promotion to higher position. PT Pertamina Training & Consulting
Selain itu, Perusahaan juga menjaga komitmen untuk In addition, the Company also maintains its
memberikan hak yang dimiliki oleh setiap pekerja, commitment to give the right of every employee,
baik pekerja tetap maupun tidak tetap. Benefit yang whether permanent or non-permanent employees.
diberikan kepada pegawai tetap dan pegawai tidak Benefit granted to permanent employees and non-
tetap, yang berlaku di setiap lokasi dan unit operasi permanent employees, which applies in any location
Perusahaan, adalah sebagai berikut: and operational unit of the Company, are as follows:
Status Kepegawaian
Jenis Fasilitas Employement Status
Facility Type Pegawai Tetap Pegawai Tidak Tetap
Permanent Employee Non-Permanent Employee
Laporan Tahunan
Gaji Pokok
Annual Report
√ √
Basic Salary
Tunjangan Kesehatan
√ √
Health Allowance
Asuransi Jiwa
√ √
Life Insurance
2018
184 Kilas Kinerja 2018 Laporan Manajemen Profil Perusahaan Analisis dan Pembahasan Manajemen
Performance Highlights 2018 Management Report Company Profile Management Discussion and Analysis
Status Kepegawaian
Jenis Fasilitas Employement Status
Facility Type Pegawai Tetap Pegawai Tidak Tetap
Permanent Employee Non-Permanent Employee
Tunjangan Kecelakaan Kerja
√ √
Allowance for Work Accident
Tunjangan Kehamilan
√ √
Pregnancy Allowance
Pemberian Pensiun
√ √
Pension Benefits
Opsi Kepemilikan Saham
√ ×
Stock Ownership
Implementasi Praktis Audit Operasional
Implementation of Practical Operational × ×
Audit
Dalam memenuhi hak cuti, Perusahaan mengikuti In fulfilling the leave entitlement, the Company follows
sebagaimana yang telah diatur dalam Undang- the applicable Manpower and Employment Law. The
Undang Ketenagakerjaan dan peraturan turunan Company grants the right of allowance to employees
yang berlaku. Perusahaan memberikan hak berupa of both female and male who need maternality/
tunjangan kepada pekerja baik perempuan ataupun paternality leave as required. Female employees who
laki-laki yang membutuhkan cuti melahirkan take leave entitlement as much as 45 days before and
sesuai yang dibutuhkan. Pekerja perempuan yang after childbirth are re-accepted without any hindrance
mengambil cuti dengan hak sebanyak 45 hari sebelum to coming back to work at the Company.
dan sesudah melahirkan, diterima kembali tanpa ada
hambatan untuk bekerja kembali ke Perusahaan.
Selama tahun 2018, pekerja perempuan yang During 2018, female employees who took the
memiliki hak cuti melahirkan (maternality leave) adalah maternality leave was as many as 4 employees. All
sebanyak 4 orang. Seluruh pekerja perempuan yang the female employees who took the maternity leave
mengambil cuti melahirkan tersebut, memulai cutinya starting in 2018 have returned to work in the office
pada tahun 2018, dan seluruhnya kembali bekerja on time. With this data, the Company reports that
ke kantor pada waktunya. Dengan data ini, maka the return to work rate and employee retention rate
Perusahaan melaporkan bahwa tingkat kembali reached 100%.
bekerja (return to work) dan tingkat retensi bekerja
pekerja mencapai angka 100%.
PT Pertamina Training & Consulting
Tujuan penyelenggaraan program pensiun di The purpose of organizing pension programs in PTC
Perusahaan untuk membantu pemerintah dalam is to assist the government’s effort to improve the
upaya meningkatkan kesejahteraan masyarakat di welfare of society in old age. The pension program
hari tua. Dengan adanya program pensiun yang for workers and self-employed workers will support
dimiliki pekerja dan pekerja mandiri akan mendukung the increasing level of people’s lives because in they
peningkatan taraf hidup masyarakat karena pada are earning additional income during their post-
masa purna tugas mereka mendapatkan tambahan employment period. Benefits of pension fund which is
pendapatan. Manfaat dana pensiun yang menjadi the right of employees will be paid in full in accordance
hak pekerja dibayarkan pensiunnya secara sekaligus with the provisions of prevailing laws and regulations.
Laporan Tahunan
Jumlah presentase dan besaran kontribusi Total percentage and amount of PTC contribution
Perusahaan dan tiap pekerja untuk: and each employee to:
2018
Fungsi Penunjang Bisnis Tata Kelola Perusahaan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Laporan Keuangan Konsolidasi
185
Supporting Business Function Good Corporate Governance Corporate Social Responsibility Consolidated Financial Statement
1. Severance Program & MAPS yang di kelola oleh 1. Severance Program & MAPS, managed by PT
PT Tugu Mandiri. Tugu Mandiri; and
2. Program pensiun dari BPJS Ketenagakerjaan. 2. Pension program from BPJS Employment
Kewajiban-kewajiban yang direncanakan yang The obligations that are planned and fulfilled by the
dipenuhi oleh sumber daya umum organisasi, besar organization’s general resources, are estimated at the
taksiran nilai kewajiban tersebut adalah: value of:
1. Pekerja Pengelola Melalui Severance Program 1. Managing Workers through Tugu Mandiri
Tugu Mandiri sebesar Rp1.788.131.240 Severance Program amounting to
Rp1,788,131,240
2. Pekerja PWTT yang ditempatkan di-user sudah 2. PWTT employees who were placed in users are
di-cover di program MAPS already covered in MAPS program
Jumlah pekerja yang mengalami masa pensiun pada Total employees who have retired in 2018:
tahun 2018:
Program Pensiun sudah disiapkan oleh Perusahaan The Pension Program has been prepared by the
melalui Severance Program Tugu Mandiri. Di tahun 2018, Company through Tugu Mandiri Severance Program.
tidak ada pekerja yang pensiun sehingga tidak ada total In 2018, there was no retired employee, hence no
pesangon yang dibayarkan sepanjang tahun 2018. severance was paid throughout 2018. PT Pertamina Training & Consulting
Persentase gaji yang dikontribusikan, menurut pekerja The percentage of salary that was contributed,
atau pemberi kerja: BPJS Ketenagakerjaan dengan Iuran according to employee or employer: BPJS
Pensiun sebesar 2% oleh perusahaan, 1% oleh pekerja. Employment with Pension Contribution of 2% by the
Company and 1% by employee.
Untuk menjaga kualitas kinerja, Perusahaan In maintaining the quality of performance, the
berkomitmen untuk mengembangkan dan mendidik Company is committed to train and develop
pekerja secara berkesinambungan. Pengembangan its employees continously. The Human Capital
SDM dilakukan secara terstruktur dan terprogram development program is structured based on the
Laporan Tahunan
seiring dengan hasil pemetaan kondisi dan kebutuhan mapping of Human Capital requirements, supported
Annual Report
SDM dengan diperkuat oleh program pelatihan dan with training program from both internal and external
pengembangan pekerja baik yang bersifat internal parties. These trainings are expected to be able to
maupun eksternal. Pelatihan tersebut diharapkan develop employee’s potentials in accordance with the
dapat mengembangkan potensi diri yang sesuai required job competencies.
dengan kompetensi jabatan yang dibutuhkan.
2018
186 Kilas Kinerja 2018 Laporan Manajemen Profil Perusahaan Analisis dan Pembahasan Manajemen
Performance Highlights 2018 Management Report Company Profile Management Discussion and Analysis
Dalam rangka meningkatkan kompetensi pekerja, In order to improve competencies, develop interests,
mengembangkan minat, bakat dan kemampuan para talents and abilities of employees in achieving the
pekerja dalam mencapai target bisnis perusahaan, Company’s business targets, PTC organizes training
PTC menerapkan program-program pelatihan sesuai programs in accordance with predetermined Training
dengan Training Need Analysis yang telah ditetapkan Need Analysis based on the needs of each division.
berdasarkan kebutuhan masing-masing divisi. Salah One of the training held by HC & GA Division was
satu pelatihan yang diselenggarakan oleh Divisi HC the Mind Power Transformation Training with 3 (three)
& GA adalah Pelatihan Mind Power Transformation batches with the theme “All Out! Enlightening Your
sebanyak 3 (tiga) batch dengan tema “All Out! Mind “.
Enlightening Your Mind”.
Maksud dari tema tersebut yaitu mengarahkan para The meaning of this theme is to direct employees
Pekerja untuk melakukan hal-hal luar biasa diluar to do extraordinary things outside their habits. Form
kebiasaannya. Membentuk pribadi yang kreatif, a creative, innovative and high initiative person in
inovatif dan berinisiatif tinggi sesuai dengan fungsi accordance with his/her respective functions and
dan peranannya masing-masing. roles.
Metodologi yang digunakan dalam pelatihan tersebut The methodology used in the training is as follows:
sebagai berikut:
Adapun tujuan pelatihan Mind Power Transformation, The purpose of Mind Power Transformation training
adalah sebagai berikut: is as follows:
Pemberian kesempatan pelatihan dan pengembangan The training and development in the Company is wide
di Perusahaan terbuka lebar untuk semua ras dan open for every employee regardless of their personal
golongan tanpa ada perbedaan SARA dan juga background. The Company also guarantees that
jenis kelamin. Perseroan menjamin bahwa dasar the appointment of mandatory employee for training
2018
Fungsi Penunjang Bisnis Tata Kelola Perusahaan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Laporan Keuangan Konsolidasi
187
Supporting Business Function Good Corporate Governance Corporate Social Responsibility Consolidated Financial Statement
penunjukan pekerja yang wajib mengikuti program program is done based on objective criteria with high
pelatihan dilakukan berdasarkan kriteria yang standard of professionalism, free from any conflict of
ditentukan secara objektif menyangkut profesionalitas interest.
kerja tanpa adanya unsur benturan kepentingan.
Yogyakarta 2 1 8 2
Annual Report
Bali 7 - 30 -
Tangerang 2 - 92 -
Bogor 8 - 112 -
Bojonegoro 5 - 20 -
Cianjur 1 - 8 -
2018
Jumlah
788 39 1959 329
Total
188 Kilas Kinerja 2018 Laporan Manajemen Profil Perusahaan Analisis dan Pembahasan Manajemen
Performance Highlights 2018 Management Report Company Profile Management Discussion and Analysis
Jumlah Peserta dan Jam Pelatihan Berdasar Jenis Pelatihan dan Golongan Jabatan
Total Participants and Training Hours Based on Training Types and Job Level
Operasional Staf Manajer
Jumlah Pelatihan Operational Staff Manager
Jumlah Biaya Jumlah Jam Jumlah Jam Jumlah Jam
Number of
Total Cost Peserta Pelatihan Peserta Pelatihan Peserta Pelatihan
Trainings Number of Training Number of Training Number of Training
Participants Hours Participants Hours Participants Hours
Teknis Fungsional
365.588.460 0 0 377 893 46 238
Functional-Technical
Manajemen
22.777.000 0 0 68 127 33 79
Management
Umum
293.831.170 0 0 185 315 41 117
General
Jumlah / Total 682.196.630 0 0 630 1335 120 434
Sistem pengelolaan SDM Perusahaan diterapkan The Company’s Human Capital management system
dengan base competency dan dengan penilaian is applied with base competency and performance
kinerja berdasarkan SMK (Sistem Manajemen Kerja) assessment based on SMK (Performance
yang dilaksanakan setahun sekali. Dimana hal ini erat Management System), which is held annually. In which
kaitannya dengan program peningkatan talent pool this is closely related to the talent pool improvement
yang disusun melalui beberapa tahapan utama, yakni program that is structured through several main
melalui: stages, namely through:
c. Interview c. Interview
2018
Fungsi Penunjang Bisnis Tata Kelola Perusahaan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Laporan Keuangan Konsolidasi
189
Supporting Business Function Good Corporate Governance Corporate Social Responsibility Consolidated Financial Statement
Dalam memastikan keberlangsungan bisnis, In ensuring business continuity, the Company also
Perusahaan juga menyediakan fasilitas serta provides facilities and implements various programs
menerapkan berbagai program untuk meningkatkan to improve employee satisfaction and engagement,
kepuasan dan engagement pekerja, sebagai berikut: as follows:
• Menyusun Perjanjian Kerja Bersama (PKB) antara • Prepare a Collective Labor Agreement (PKB)
Perusahaan dengan pekerja yang berisi hak dan between the Company and employees that
kewajiban pekerja contains the rights and obligations of employees
• Fasilitas kesehatan dalam bentuk BPJS • Health facilities in the form of BPJS Health. As for
Kesehatan. Adapun untuk pekerja PWTT PWTT employees, the Company added health
pengelola, Perusahaan menambahkan asuransi insurance from PT Tugu Pratama Indonesia.
kesehatan dari PT Tugu Pratama Indonesia.
• Fasilitas dana pensiun dalam bentuk BPJS • Pension fund facilities in the form of BPJS JHT
JHT (Jaminan Hari Tua) dan BPJS JP (Jaminan (Old Age Guarantee) and BPJS JP (Pension
Pensiun). Insurance).
• Penyelenggaraan Medical Check Up (MCU) • Periodic Medical Check Up (MCU) for PWTT
berkala bagi pekerja PWTT pengelola yang managing workers, that are held annually at the
dilaksanakan setiap tahun sekali di rumah sakit referral hospital in collaboration with PTC
rujukan yang bekerja sama dengan PTC
Selain reward, Perusahaan juga mengatur tentang In addition to rewards, the Company also regulates
pemberian sanksi sesuai dengan TKO yang berlaku sanctions in accordance with the applicable TKO,
yaitu TKO Pemberian Teguran dan Surat Peringatan. namely TKO Reprimand and Warning Letter. One of
Salah satu sanksi yang diberlakukan guna the sanctions imposed to improve employee discipline
meningkatkan kedisiplinan Pekerja adalah tentang is the Rules of Employee’s Working Hours which are
Aturan Jam Kerja Pekerja yang dimuat dalam Surat contained in the Circular Letter No. E-1916/PTC-
Edaran No. E-1916/PTC-10000/2018-S0.9 tanggal 10000/2018-S0.9 dated August 29, 2018.
29 Agustus 2018.
Perusahaan memahami bahwa pengelolaan terhadap The Company is fully aware that the management of
keselamatan dan kesehatan kerja pekerja merupakan employee’s safety and health is a priority in running a
PT Pertamina Training & Consulting
satu prioritas dalam pelaksanaan suatu bisnis yang good business. Especially with the business nature
baik. Apalagi dengan nature bisnis Perusahaan of the Company which is engaged in the utilization
yang bergerak di bidang pendayagunaan dan and development of human capital, the Occupational
pengembangan sumber daya manusia, tentunya Safety and Health risks are certainly relevant in the
risiko Keselamatan dan Kesehatan Kerja menjadi hal Company’s business.
yang relevan dalam bisnis Perusahaan.
Dalam menjalankan bisnisnya Perusahaan telah In conducting its business, the Company has
mengedepankan aspek K3 dalam bentuk CSMS prioritized HSE aspect in the form of CSMS as
sebagai salah satu persyaratan utama dalam one of the main requirements in following tender,
mengikuti tender, pencegahan terjadinya kecelakaan prevention of work accidents, environmental pollution
Laporan Tahunan
kerja, pencemaran lingkungan dan penyakit akibat and diseases resulting from side effects of business
Annual Report
dari efek samping kegiatan bisnis perusahaan, serta activities of the Company and seeks early prevention
mengupayakan pencegahan lebih dini atas kerugian of losses arising from the occurrence of accidents
yang timbul akibat dari terjadinya kecelakaan related to human, assets and environment. The score
manusia, aset dan lingkungan. Nilai yang diraih untuk achieved for CSMS was 70 (High Risk Category).
CSMS sebesar 70 (Kategori High Risk).
2018
190 Kilas Kinerja 2018 Laporan Manajemen Profil Perusahaan Analisis dan Pembahasan Manajemen
Performance Highlights 2018 Management Report Company Profile Management Discussion and Analysis
Pada November 2017, Perusahaan telah In November 2017, the Company has signed the
menandatangani Kebijakan Keselamatan, Kesehatan Health, Safety, & Environmental Protection Policy
& Lindungan Lingkungan Perusahaan oleh Direktur by the President Director as a manifestation of
Utama sebagai wujud komitmen Perusahaan untuk the Company’s commitment to maintain health
menjaga keselamatan dan kesehatan kerja seluruh and safety of all employees. This policy contains a
pekerja. Kebijakan ini berisi pernyataan komitmen dan statement of commitment and specific instructions
instruksi khusus kepada seluruh pekerja Perusahaan to all employees to carry out the following important
untuk dapat menjalankan hal-hal penting, di antaranya: things:
1. Mengutamakan aspek K3LL serta Pengawasan 1. Prioritizing HSSE aspect and Company
Perusahaan Supervision
2. Mematuhi peraturan perundangan K3LL dan 2. Complying with HSSE and security regulations
Pengamanan sesuai standar nasional dan in accordance with national and international
internasional standards
3. Mengurangi risiko serendah mungkin untuk 3. Reducing lowest possible risks to prevent
mencegah terjadinya insiden pada personil, incidents of personnel, assets, information and
aset, informasi dan lingkungan dengan cara environment by identifying, evaluating, controlling
melakukan identifikasi, evaluasi, pengendalian and monitoring potential hazards and threats
dan pemantauan terhadap potensi bahaya dan
ancaman
4. Menjadikan kinerja K3LL serta Pengamanan 4. Include the performance of HSSE and Security
personil, aset, data dan informasi Perusahaan for personnel, assets, data and information of the
dalam penilaian dan penghargaan terhadap Company in the appraisal and appreciation of all
seluruh pekerja employees
5. Memastikan kondisi kesehatan pekerja yang 5. Ensuring health conditions of employees are in
sesuai dengan pekerjaannya (fit to work) accordance with their work (fit to work)
6. Meningkatkan kesadaran dan konmpetensi 6. Increasing awareness and competencies of
pekerja serta mitra kerja agar dapat melaksanakan employees and business partners in order
pekerjaan secara benar, aman, dan berwawasan to perform the work properly, safely, and
lingkungan environmentally sound
Dengan nature bisnis Perusahaan yang berkaitan Given the Company’s business nature is directly
langsung dengan sumber daya manusia yang bekerja related to human capital who work in the field,
PT Pertamina Training & Consulting
di lapangan, risiko K3 menjadi perhatian khusus HSSE risks are of concern to the Company being
Perusahaan yang dipantau terus-menerus. Sesuai monitored continuously. In accordance with the
Surat Direktur Keuangan PT Pertamina (Persero) Letter of Finance Director of PT Pertamina (Persero)
No. R-082/H00000/2016-S0 perihal Acuan Risk No. R-082/H00000/2016-S0 regarding Reference of
Limit dan Expected Residual Risk dalam penyusunan Risk Limit and Expected Residual Risk in preparing
Risk Register dan Top Risk 2017, Perusahaan telah Risk Register and Top Risk 2017, the Company has
menyusun daftar risiko utama (Top Risks), dimana prepared a list of Top Risks, where in the list, the risk
dalam daftar tersebut, risiko yang menyangkut aspek of HSSE aspect occupied the 4th position which
K3 menempati posisi nomor 4 yang menunjukkan showed the Company’s great interest in maintaining
perhatian Perusahaan yang besar dalam menjaga the quality of HSSE management.
kualitas pengelolaan K3 Perusahaan.
Laporan Tahunan
Annual Report
Risiko K3 yang dimaksud adalah potensi risiko K3 yang HSSE risks are potential health and safety risks that
dapat berdampak pada meningkatnya kebutuhan can affect the increasing of financing requirement in
pembiayaan dalam menanggulangi kecelakaan handling work accident. These risks will of course
kerja. Risiko ini tentu saja akan berdampak pada have an impact on declining customer trust, lowering
menurunnya kepercayaan pelanggan, menurunkan the Company repuration, as well as increasing costs
2018