GERENCIA FINANCIERA

DESICIONES GERENCIALES – DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS

HIERROS DEL NORTE S.A

INTEGRANTES

ALFONSO JOHANNA GOMEZ ADRIANA MURILLO LINETH

BELEÑO MARGARITA HENAO JAVIER ORTIZ GUILLERMO

BORNACHERA HERNANDEZ JULIE PALENCIA KEYLA

DAYANA
MALDONADO RESTREPO BRYAN
CAMARGO JULIETH ANDREA
TERNERA MARIA
CONDE DIEGO MARTINEZ YESENIA CAROLINA

DAZA ELVIA MIRANDA TOBIAS DAYANA

KATHERINE
DE LEON KARINA URINA ANDRES
MORALES ANGEL

GRUPO 2

OLWALDO PONCE M.

DOCENTE

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y EMPRESARIALES

UNIVERSIDAD DEL MAGDALENA

SEPTIEMBRE DE 2016
 PRESENTACION

Con el propósito de crear empresa, la finalidad del emprendimiento empresarial y

su visión de continuidad y posicionamiento en el mercado Hierros del Norte Ltda.
Inicia su actividad comercial basada en el procesamiento y transformación del
metal hierro, adquirida por medio de negocios con proveedores del exterior. Dicho
metal se enfrenta a un proceso de metalurgia, dando como resultado el
ofrecimiento de un producto final para la comercialización y su posterior venta en
el mercado.

Con esta actividad Hierros del Norte en sus respectivos periodos contables va
mostrando su desarrollo y desenvolvimiento en el mercado, encontrándose
diversos comportamientos como son: los costos y precios de venta, los gastos
operacionales, las utilidades y participación en el mercado conjunto a la tendencia
de las mismas.

En los periodos I II y III la empresa muestra un decremento en las utilidades,

llevando sus resultados a pérdidas constantes debido a sus costos y altos gastos
que tanto la actividad comercial como sus ingresos operativos no pueden llegar a
cubrir. Esta situación conllevó a la empresa a crear un plan de acción estratégico
inmediato que permitiera encontrar las falencias críticas presentes en la empresa y
las posibles soluciones que permitieran la recuperación de sus utilidades; por
medio de la implementación de auditorías y estudios referentes a las actividades
de costos, precios de venta y gastos operacionales la empresa Hierros del Norte
mostró para los siguientes periodos IV y V una fructuosa recuperación en su
actividad comercial.

Comportamientos como los costos fueron cuidadosamente estudiados generando

como resultado un buen manejo y plan de adquisición de su materia prima, ya que
periodo tras periodo el precio de los costos iba disminuyendo, de igual forma su
volumen de producción fue aumentando positivamente generando así la
oportunidad de tener una mayor participación en los ingresos. A pesar de los altos
gastos operativos que tuvo la empresa en sus periodos iniciales, éstos en el
transcurrir fueron disminuyendo, conceptuando la buena gestión administrativa por
parte de la empresa.

Los resultados negativos iniciales y los positivos en recuperación al final de sus

periodos muestran el alcance de la empresa sobre el desenvolvimiento de su
actividad frente al mercado. Su estrategia inicial fue la disminución del precio de
venta en su producto a ofertar, lo que en los periodos IV y V se vio reflejado
mediante la utilización de un plan de acción estratégico acorde a las
características del negocio permitieron volver a recuperarse, generar utilidades y
de igual forma se pudo apreciar una mayor participación siendo competitivos en
términos específicamente de producción.

El mercado, siendo un sector altamente cambiante debido a la constante oferta-

demanda, en un mundo de globalización e internacionalización que permiten la
entrada de diversos productos creados a partir del concepto misionario de
innovación, tecnología e investigación permiten la participación abiertamente a la
competitividad.

La gran importancia que implica para las empresas el estudio permanente del
mercado y las nuevas necesidades hace posible que se pueda conocer y estar en
sintonía con el comportamiento del mercado en el presente y en el futuro en
marcha. El producto de la empresa Hierros del Norte Ltda en los periodos
transcurridos del I al V año en las ventas totales en el mercado refleja
consecuentemente el decremento de la producción en el sector, el bajo volumen
de tendencia genera que, a estudios de valoración del producto éste continuará
disminuyendo siendo algo preocupante para la empresa que hace parte de ese
mercado poco a poco mas estrecho.

Las circunstancias de ese estudio y tendencia negativa infieren a la empresa en la

necesidad de tomar una decisión acerca de continuar o no con ese mismo
producto bajo esos mismos procesos o de generar un nuevo cambio o reforma a
su actividad en cuanto a la transformación e ingreso de nuevos productos y
procesos de metalurgia en otro metal.

INFORME EJECUTIVO

La empresa Hierros del Norte Ltda en su actividad del procesamiento y

transformación de la materia prima del metal hierro bajo procesos de metalurgia,
presenta en su actividad económica una situación de carácter decisivo referente a
los nuevos cambios en el mercado que se están presentando con su producto.

Una constante disminución en los periodos transcurridos en el volumen de ventas

en el mercado del producto de la empresa Hierros del Norte con una tendencia de
comportamientos negativos, ponen en riesgo la estabilidad de la empresa en lo
económico, social y de permanencia en el mercado que generan para los gerentes
la difícil situación sobre la continuación o no de la producción del producto que va
adquiriendo poco interés en los demandados.

El objetivo que se plantea por parte del grupo de asesores al presentar este
informe es aportar información válida, pertinente y debidamente estudiada sobre la
implementación de un nuevo producto a ofertar que son presentadas a través de
un plan de mercadeo del nuevo producto y una matriz de apoyo al proceso del
desarrollo del mismo.

Debido a los cambios del mercado la empresa Hierros del Norte necesita un nuevo
enfoque y ampliación del mercado que permita ser continuador en su actividad
metalúrgica. En los procesos de investigación por parte del equipo de asesores se
pudo establecer que la empresa necesita reformar su actividad y sacar al mercado
un nuevo producto de metal acero, dicho metal será transformado para diferentes
productos o líneas de servicio, ampliando así la oferta, con el interés de
permanecer en el mercado ya posicionado, establecerse como una empresa que
renueva su actividad en mejora a la calidad y a la investigación y entrar en la
competitividad bajo esta nueva producción.

El plan de mercadeo para este nuevo producto se encuentra diseñado y

presentado más adelanta en este trabajo por parte del equipo de asesores. Es
pertinente resaltar las causas y los motivos por los cuales se tomó esta unánime
decisión sobre el nuevo producto asesorado a implementar, los cuales son:

En cuanto a la empresa.

 La empresa se ha enfrentado a unas pérdidas recurrentes, por lo que para

los siguientes periodos se necesita una recuperación, obtener utilidades por
medio de un nuevo producto que sea innovador y no un producto que
generan incertidumbres en su continuidad.

 En cuanto a la actividad de la empresa, en una valoración a futuro el

producto seguirá perdiendo su demanda por lo que la participación en el
mercado será muy baja.

En cuanto al producto.

 Porque se tiene que reinventar los productos para adaptarlos a las

tendencias de compra de los usuarios que está cambiando a través de los
periodos y la empresa debe adaptarse al nuevo escenario que se está
presentando.

 El producto actual no presenta un grado de satisfacción óptima en el

mercado por lo que se encuentra decayendo en su demanda.

 Con implementación de un nuevo producto que presente calidad, duración

y variedad se cumplen con las expectativas del cliente actual.
  Se pudo establecer que el metal acero es mas resistente que el Hierro en el
proceso de transformación de un producto, éste puede cumplir con los
requerimientos de duración.

En negocios y mercado.

 Se pueden establecer nuevos acuerdos y negocios comerciales a nivel

nacional como internacional.
 La apertura de nuevos proveedores permiten a la empresa buscar mejores
opciones, alternativas, mayores y mejores ofertas de materia prima de
distintos lugares a nivel nacional como internacional.

 Bajo el concepto de eficiencia y eficacia se puede proyectar la empresa

hacia el buen nombre (Good Will) y una buena imagen frente al mercado
competitivo.

 La oferta de diversos productos a través de una misma materia prima

permite la apertura de diferentes mercados en el que la demanda pueda
aumentar, atrayendo nuevos clientes.

Este informe ha sido elaborado por el grupo de asesoría de la Universidad del

Magdalena a la empresa Hierros del Norte Ltda bajo el análisis y valoraciones de
los comportamientos financieros de la empresa transcurridos en los periodos, sus
resultados en costos y gastos y las tendencias del mercado frente a su producto.
4. PLAN DE MERCADEO
 5. MATRIZ DE APOYO AL PROCESO DEL DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS

TRANSFERENCI
INVESTIGACION COMPETITIVIDA CONSIDERACIONE
PROCESO INNOVACION A DE
Y DESARROLLO D S
TECNOLOGIA
Debido al Como lo que se
comportamiento El proceso de Para que nuestro tiene planteado es
inestable y innovación producto abarque cambiar a un nuevo La empresa Con respecto al
variable obtenido consistirá además un mercado más producto y ese hierros del norte producto se cree que
en la sociedad en de la sustitución de amplio, es cambio de producto busca con el este alcanzara una
los últimos la materia prima, la necesario necesita ser tratado nuevo producto buena aceptación por
periodos además diversificación de investigar los de forma diferente, llegar a ser la parte de los clientes y
de las ineficientes nuevos productos. puntos críticos que esto conlleva a numero uno, se logrará disminuir
técnicas de Con la adquisición tienen nuestro realizar un conjunto siendo así más los riesgos que
mercadeo que de las herramientas producto en el de actividades de atractiva en el produjeron las
tecnológicas que mercado gestión de
esta poseía y mercado y amenazas y
permitan realizar refiriéndonos a la tecnología, para
aplicaba, Hierros satisfaciendo las debilidades del
dicha labor. competencia. contar con toda la
del Norte decide necesidades de producto anterior
Adicionalmente se Se dispondrán de información,
desarrollar y tienen en cuenta recursos conocimientos y los clientes con el como lo fueron la
comercializar un aspectos tales Económicos para documentación fin de ser poca participación de
nuevo producto el como: un personal necesaria para competitiva, 3 factores
cual será el acero. dedicado al campo desarrollar nuestro creando artículos importantes:
El producto se *Crear productos investigativo en producto. en acero que sean
adoptará al perfil complementarios. donde se tendrá De ante mano se llamativos para el investigación y
de las como eje principal deberá realizar un usuario creciendo desarrollo.
necesidades de *Explotar al la ampliación de estudio sobre el cada vez más en Tecnología e
los clientes en el máximo otros líneas del producto. avance tecnológico el mercado y así innovación.
mercado en que canales de y evaluar cual se se convierta en un
se desenvuelve. distribución. En este proceso ajusta a los ente estable, esto
también se tendrán requerimientos de lo puede hacer
*Ubicar una en cuenta los la compañía, y si mediante
posición en el siguientes campos: resulta pertinente tecnología,
mercado que no adoptarla. innovación,
tienen los *La responsabilidad Con la precios más
competidores. social empresarial transferencia de asequibles,
y ambiental. tecnología al nuevo productos únicos.
*Utilizar al máximo producto se logrará
la capacidad de las *La apertura de que este sea
instalaciones de la mercados mucho más
compañía. internacionales. llamativo y a su vez
demandado por
más clientes
potenciales.