CONCEPTOS DE LA MERCADOTECNIA Y SUS ELEMENTOS

A
1.- Agente comercial: Empresa o profesional independiente que se encarga
de intermediar entre la marca y el distribuidor.
B
2.- Beneficio del producto: Un atributo del producto que proporciona una
satisfacción específica a los clientes.
C
3.- Canal directo: La empresa comercializa directamente al mercado sus
productos o servicios.
D
4.- Demanda excesiva: Estado en que la demanda supera el nivel que el
comercializador tiene capacidad de atender o su motivación por atenderla. La
tarea de reducir la demanda excesiva es lo que se denomina antimarketing.
E
5.- Estrategia de atraer: Estrategia diseñada para que los distribuidores
ofrezcan un producto en específico a los consumidores.
F
6.- Face to face: Sistema comercial en el que el vendedor trabaja con un
catálogo de ventas y vende persona a persona.
G
7.- Gestión por categorías: Procedimiento de gestión por el cual los
fabricantes y distribuidores clasifican los productos de venta al público en
unidades de negocio independientes y que los consumidores entienden
como clases de productos y que, incluso, pueden llegar a ser sustitutivos.
 H
8.- Hábitos de compra: Acciones de compra realizadas de una forma
repetitiva, siguiendo unas pautas idénticas por parte de los consumidores.
I
9.- Intermediario: Organización o individuo con fines lucrativos que es el
nodo entre los productores y consumidores o usuarios industriales. Presta
servicios en conexión con la compra o venta de productos a medida que
pasan del productor al mercado final. Es propietario de los servicios o
productos, o incluso participa activamente en la transferencia del bien.
J
10.- Joint-venture: Es el resultado de un compromiso entre dos o más
sociedades, cuya finalidad es realizar operaciones complementarias en un
negocio determinado.
L
11.- Logotipo: término que designa aquella parte de una marca formada por
dibujos, símbolos y elementos que no tienen pronunciación, pero que sirven
para diferenciarla de otras y ser reconocidas por el consumidor.
M
12.- Marketing urbano: política de promoción urbana cuyo objetivo es
difundir una imagen atractiva de la ciudad para favorecer las inversiones,
basada en la creación y mejora de las infraestructuras y equipamientos, la
calidad medioambiental y el urbanismo sostenible.
N
13.- Nicho de mercado: segmento o área de mercado que todavía no ha sido
cubierto (demanda insatisfecha).
O
14.- Obsolescencia: Situación de los productos anticuados, inadecuados a las
circunstancias actuales o ya no son utilizados por los consumidores.
 P

15.- Posicionar: es el arte de diseñar la oferta y la imagen de la empresa de

modo que ocupen un lugar distintivo en la mente del mercado meta.
R
16.- Rating: es el porcentaje de personas u hogares que sintonizan un
programa específico de televisión o radio, en relación con el total de
personas u hogares que tienen televisión o radio. En ocasiones se utiliza en el
mismo sentido el término penetración.
S
17.- Slogan: término de origen inglés que se utiliza para designar una frase de
fácil recuerdo asociada a una empresa, producto o marca determinada que
se utiliza preferentemente en los mensajes publicitarios.
T
18.- Tangibilidad: Característica que posee un producto de ser percibido por
los sentidos (se puede ver, tocar,…).
U
19.- Unidad estratégica de negocio: (UEN) unidad de la compañía cuya
misión y objetivos son distintos y pueden planearse independientemente;
puede ser una división de la compañía, una línea de productos en una
división o un solo producto o marca.
V
20.- Ventaja competitiva: ventaja sobre los competidores obtenida por
ofrecer precios más bajos a los consumidores por proporcionarles a éstos
más beneficios que justifiquen precios más altos.
Z
21.- Zapping: es el acto de saltar programación o canales en la televisión,
sortear o cambiar sucesivamente en televisión diversos canales buscando el
de mayor agrado. Fenómeno que le interesa a marketing y publicidad para
analizar el comportamiento de la audiencia.
 FUENTES CONSULTADAS

1.- Mgtr. Ma. Teresa Jerez. (2014). GLOSARIO DE TÉRMINOS DE MARKETING

Y PUBLICIDAD. FEBRERO 2020, de wordpress Sitio web:
https://mtjerez62.files.wordpress.com/2014/06/glosario-de-marketing-y-
publicidad.pdf
2.- ABRIEL OLAMENDI. (2015). DICCIONARIO DE MARKETING. FEBRERO 2020,
de Microsoft Word Sitio web:
https://esgerencia.com/pdf/blogmkt/diccionario.pdf
3.- PuroMarketing.com. ( 18-05-2012). Diccionario de Marketing, Publicidad y
Social Media . FEBRERO 2020, de Edición de distribución libre Sitio web:
http://www.entrenese.com/wp-content/uploads/2015/08/diccionario-de-
marketing-publicidad-y-social-media.pdf