EJERCICIOS APLICADOS DE INDICADORES DE DESEMPEÑO LOGISTICO - KPI`S.

Esp. Julián Alberto Osorio Ramírez

Docente INTEP.

A. Pedidos Entregados a Tiempo:

1. Ejercicio:

La compañía proveedora de piezas para automóviles DISTRICAR LTDA, recibió durante el

periodo de enero a diciembre del año 2.019, un total de 198.000 órdenes de compra. De
ese total de pedidos, llegaron a las instalaciones de sus clientes, en el periodo acordado y
en las fechas establecidas, 102.800 pedidos.

Se pide:

Describir el indicador.
Enunciar su fórmula.
Describir su aplicación
Calcular e interpretar dicho Indicador.

2. Pedidos Entregados Completos:

Los ejemplos presentados a continuación y en general varios de los contenidos en esta

guía, se basan en datos hipotéticos que no necesariamente reflejan la realidad de una
compañía. Se han desarrollado de esta forma buscando mayor claridad y simplicidad.

3. Ejemplo Pedidos Entregados Completos en Referencias:

La compañía proveedora INGENIERIA Y PROYECTOS S.A. recibió (5) cinco pedidos durante
el mes de Febrero de 2.020. En el siguiente cuadro se presenta para cada uno de ellos el
número de referencias solicitadas y el número de referencias entregadas completas y a
satisfacción del cliente:
 No. De Pedido 1 2 3 4 5 totales

Cantidad de 9 5 7 5 12 38
Referencias
solicitadas
Cantidad de 5 7 5 4 10 30
referencias
entregadas
completas

Se pide:

Describir el indicador.
Enunciar su fórmula.
Describir su aplicación.
Calcular e interpretar dicho Indicador.

4. Ejercicio: Pedidos Entregados Completos en Unidades de producto:

La compañía proveedora de Indupartes Eléctricas INDUPEL, recibió el mes anterior

(Febrero/2020), (5) cinco pedidos, cada uno de ellos con la siguiente cantidad de
unidades:

No. De Pedido 1 2 3 4 5 total

es
Unidades 1.500 2.60 1.50 3.20 2.000 10.80
Solicitadas 0 0 0 0
Unidades 1.250 1.55 1.50 2.18 1.870 8.350
entregadas de cada 0 0 0
pedido

La compañía recibió pedidos por un total de 10.800 unidades. Pero Las unidades
entregadas en respuesta a estos pedidos fueron tan solo de 8.350.

Se pide:

Describir el indicador.
Enunciar su fórmula.
Describir su aplicación.
Calcular e interpretar dicho Indicador.
5. Ejercicio: Pedidos Entregados Completos en Número de Pedidos:

La compañía proveedora YINCANA, despachó en el periodo de enero a diciembre del año

2.019, un total de 147.000 órdenes de compra. De ese total se evidencio que solamente
llegaron a las instalaciones de sus clientes 113.000 pedidos completos, que correspondían
tanto en unida des como en referencias.

Se pide:

Describir el indicador.
Enunciar su fórmula.
Describir su aplicación.
Calcular e interpretar dicho Indicador.

6. Ciclo De La Orden De Compra (Lead Time):

Ejercicio:

La compañía proveedora de piezas para computadores ROLDAYORK, presentó el mes

anterior, los siguientes ciclos de orden de compra:

No. De 1 2 3 4 5
Pedido
Ciclo de
la 46 43.5 44 45 44
orden de
compra
(días
hábiles)

El promedio del Ciclo de la Orden de Compra es de 44.5 horas.

Los cinco ciclos de orden de compra presentados en la tabla se calculan siguiendo los
mismos parámetros propuestos.

A continuación se presenta un caso que genera el dato relacionado con el último

pedido:

El cliente realiza una 1 orden de compra el día martes, 15 febrero a las 10:00 AM. Luego
de 2 horas la orden de compra llega a la compañía proveedora, y se inicia el proceso de
alistamiento del producto por un período de 8 horas.

Al día siguiente, siendo las 8:00 AM el transportador recoge la mercancía e inicia el

proceso de transporte. Este último tarda 1 día en hacer la entrega.

El pedido llega físicamente a las instalaciones del cliente el día 17 de febrero, a las 6:30
AM.
Se pide:

Describir el indicador.
Enunciar su fórmula.
Describir su aplicación.
Calcular e interpretar dicho Indicador.

7. Documentación Sin Problemas:

Ejercicio:

La compañía proveedora SUZUKI JAPON LTDA, generó un total de 287.900 facturas en el

periodo de enero a diciembre del año 2.109. De ese total de facturas, 265.800 no tuvieron
ningún problema y concordaban perfectamente con los pedidos despachados.

Se pide:

Describir el indicador.
Enunciar su fórmula.
Describir su aplicación.
Calcular e interpretar dicho Indicador.

B.INDICADORES GESTION DE INVENTARIOS

1.Días De Inventario:

Ejercicio:

Durante el período de enero a marzo del año 2.019, la compañía OSORIO R. S.A.S registró
un costo de ventas del orden de $1.780 millones de su categoría principal de producto.
Mensualmente se presentaron los siguientes costos de inventario a fin de mes.

Costo
Enero 31 Febrero 28 Marzo 31 Promedio del
Inventario

Costo $110.000.000 $145.000.000 $115.000.000 $125.000.000

de
Inventari
o
Se pide:

Describir el indicador.
Enunciar su fórmula.
Describir su aplicación.
Calcular e interpretar dicho Indicador.

2. Faltantes De Inventario – Out Of Stock

Ejercicio:

La empresa MEGADOVIOS CIA, maneja y distribuye (7) siete tipos de productos. En los
seguimientos y revisiones periódicas realizados la semana anterior, se encontró lo
siguiente:
SEMANAS PROMED
IO
1 2 3 4 5 6 7 8

Número de
Referencias 2 1 0 0 2 1 3 0
que
presentaron
ruptura
Número de
referencias 7 7 7 7 7 7 7 7
a las que se
hizo
seguimiento
Resultado 28.57 14.2 0 0 28.5 14.2 42.8 0 16.07
Diario (%) 9 7 9 6

Se pide:

Describir el indicador.
Enunciar su fórmula.
Describir su aplicación.
Calcular e interpretar dicho Indicador.
C. INDICADORES DE LA GESTIÓN LOGÍSTICA

Costos De Distribución:

Ejercicio:

La compañía MAZDA CORPORATION en el periodo de enero a diciembre del año 2.019, presentó
un total de $198.000.000 en costos de distribución, teniendo en cuenta la totalización de los
ítems presentados en el cuadro anterior.

El total de unidades de embalaje que despachó fue de 92.000. Las ventas anuales alcanzaron
un valor de $1.750.000.000. El impacto de los costos de distribución sobre la operación de la
empresa fue:

Se pide:

Describir el indicador.
Enunciar su fórmula.
Describir su aplicación.
Calcular e interpretar dicho Indicador.