1A Entrega Diagnostico Final

1ª Entrega Diagnó stico Empresarial
Análisis Estratégico
SCH obras civiles y servicios S.A.S
Integrantes:
Claudia Milena Malagón Balcedo
Jeyson Javier Jiménez Carrillo
Julieth Stefanny Hernández García
Jeison Sebastián Silva Vásquez
Erika Marcela Cortes Bocanegra
Generalidades
Descripción de la Empresa:
La empresa SCH obras civiles y servicios S.A.S es un grupo de profesionales en el campo de la

arquitectura y la ingeniería, cuya experiencia unida suma más de 30 años en el sector en la
ejecución de los diferentes proyectos arquitectónicos, de obra civil e ingeniería que requiere
toda organización. Para ello contamos con el recurso humano, el conocimiento y las
herramientas para desarrollar las diferentes actividades y labores, para la culminación a
satisfacción de estos.
Plan Estratégico de la Compañía
[ POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO]
Visión:
Para el año 2.024, haber expandido el portafolio de clientes, con un crecimiento continuo
y sostenido, contando con un excelente grupo humano, con las herramientas y
tecnologías de última generación.
a. El futuro de la compañía: El futuro de la empresa se ve positivo en un corto plazo

debido al aumento de los servicios en el sector de la construcción, pero se ve
enfrentado a una competencia fuerte que hace difícil poder fidelizar nuevos
proyectos debido a las dinámicas del mercado y a las diferentes exigencias que se
hace en estas, por lo cual a pesar de lo complicado de esto siempre ha podido ser
posible obtener nuevos clientes dado el enfoque diversificado que la empresa ha
hecho con diferentes tipos de servicios lo cual permite que no dependan de las
obras de grandes superficies.
b. Da un horizonte claro a la empresa analizada: A pesar del enfoque de la empresa

falta dar un objetivo más claro respecto al nicho de mercado que se desea abarcar
ya que administrativamente es más desgastante gestionar los diferentes tipos de
proyectos o servicios porque pueden afectar en la experiencia del cliente haciendo
difícil su fidelización.
c. Está suficientemente clara: No, dado que no se plantea un objetivo y se enfoca

más en la masificación de sus servicios lo que hace difícil dar la claridad al sector al
que apuntan.
Misión: Ser la compañía, proveedora de servicios de arquitectura, obras civiles y servicios,

de adecuación de las plantas físicas, que los clientes requieren, contando con un alto
sentido de honestidad, conocimiento y cumplimiento.
a. El negocio en que se encuentra la empresa: está bien plasmado, sin embargo, falta
estructurar más que tipo de servicios y obras se prestan ya que se puede crear una
expectativa que implique la duda en los clientes al momento en que vayan a tomar
sus servicios
b. Quienes son sus clientes: CEBRE Facilites, Parque Araujo, grandes compañías como
Hp e IBM son sus clientes más frecuentes en la solicitud de los servicios que presta
la compañía.
c. Cuál es su razón de ser: El conocimiento y el cumplimiento para la satisfacción de

las necesidades de sus clientes.
Valores: Describa si los valores de la compañía realmente muestran los principios que
rigen a la organización y si describen realmente lo que es un valor.
o Compromiso
o Respeto
o Honestidad
o Laboriosidad
Los valores son el reflejo de la dedicación y generación de ética en la organización, el
respeto, la honestidad y la laboriosidad con el equipo de trabajo son esenciales para

cumplir con las metas, estas son las bases para un trabajo en equipo. Sin duda el
compromiso de cada integrante de la compañía es donde se refleja el éxito y crecimiento
de la empresa.
Un valor dentro de una organización y las buenas prácticas marca la diferencia con una
experiencia excepcional hacia los clientes, proveedores y compañeros, y refleja a nivel
global como se representa la compañía.
Estructura Organizacional: Describa que tipo de estructura es, porque es así en la compañía,
etc.
En este tipo de estructura se puede evidenciar que el área contable es externa, la dirección
técnica se encarga de los colaboradores en talento humano y Seguridad y salud en el trabajo,
la dirección de proyectos es el que se encarga de realizar el trabajo de campo.
Descripción del Cliente: Los clientes principales con los que cuenta SCH constructores y los
proyectos a los cuales se están enfocando es en la elaboración de diferentes tipos de
estructuras para que diferentes empresas prestadoras de servicios como salud, religiosos,
oficinas, servicios financieros y eventos.
Nombre del cliente Descripción del Valor de pedido Participación frente a

cliente promedio por los ingresos
cliente
Col médica Medicina $98.000.000 15%

prepagada
Dow Química Oficinas $100.000.000 16%
Johnson Control Oficinas $110.000.000 17%
CEBRE Oficinas $120.000.000 19%
Banco Popular Oficina bancaria $105.000.000 17%
Parque Arauco estructura $100.000.000 16%
Nombre del Descripción del Valor de pedido Participación del

proveedor proveedor promedio por proveedor frente a
proveedor los gastos y costos de
la compañía
Homecenter Materiales $98.000.000 25%
Marped Materiales $85.000.000 22%
Trefilados de Materiales $95.000.000 24%

Colombia
Colditec Muebles $75.000.000 19%
Sapolin Pinturas $38.000.000 10%
Grupo Estratégico: (Descripción de por lo menos 3 competidores). Realice la matriz PC teniendo

en cuenta el archivo entregado. Analice los siguientes aspectos: a. participación en el mercado,
b. crecimiento en ventas, c. reconocimiento de marca, d. endeudamiento, e. rentabilidad activo
neto, f. exportaciones como porcentaje de las ventas, g. palanca de crecimiento, h.
Certificaciones de gestión ISO, OHSAS, etc., i. Nivel de innovación (marcas y productos nuevos),
j. Crecimiento en la utilidad operacional. Después de elaborada la matriz establezca las
principales conclusiones de esta (mínimo 5 conclusiones). De las recomendaciones apropiadas a
la compañía.
a. Rúgeles Duran Arquitectos SAS
Empresa del sector de contratistas especializados en la Industria de la arquitectura,

actualmente en el año 2020 cuenta con un total de 32 empleados, en el último reporte
represento una disminución en las ventas del -16%, no solo en las ventas si no en el total de
ingreso operativo presento una disminución del -15,06% y esto representa a los ingresos y
gastos de la empresa en general. En este año 2020 la empresa ha presentado varios ítems que
representan un declive para la misma y no para ahí, la empresa ha disminuido su patrimonio
desde los últimos años, ha logrado mantener la Deuda/Capital, uno de los rubros que ha
logrado mantener, o de por si no decaer, le fue otorgada la certificación de la firma COFACE, la

cual es la que certifica la clasificación de riesgo y proveedores con las diferentes empresas que
tienen relación.
b. Zume Arquitectura Ltda.
Es una empresa especializada en la creación y desarrollo de proyectos de arquitectura para la

industria corporativa y comercial. Tiene 10 años de larga experiencia ya que han realizado
proyectos con grandes compañías a nivel nacional por ende buenos resultados y satisfacción
por parte de los clientes. Pertenece al sector de la arquitectura y planificación con una gran
especialización en diseño Arquitectónico, Construcción, Interventorías y Asesorías.
Se constituye de 7 a 10 empleados, en los últimos años han tenido un incremento en las ventas
netas de 55,35% al igual que el total de ingresos operativo es de 55.35% en este caso se
representa los gastos e ingresos de la empresa en general actualmente.
C. 2D Arquitectos SAS
Se encuentra ubicada en Bogotá Colombia su especialidad es en construir edificios

residenciales, operan desde el año 2012, hoy día laboran 10 empleados y han tenido un
aumento de ingresos favorables en los últimos años.
Esta empresa se ha caracterizado en los últimos años por presentar un crecimiento no solo en
los activos y en sus ingresos operacionales, se ha visto un crecimiento significativo también en
las ventas con más del 80,2% a comparación de las ventas de periodos anteriores.
Año 2012, la empresa contaba con un número de empleados de 2, como se puede evidenciar el
crecimiento ha aumentado conforme pasaron los años, ya que en el año 2020 ya cuentan con
un numero de 10 empleados, una empresa de la cual ha tomado metas a largo plazo de acuerdo
con la información extraída de documentos de esta. Y se puede visualizar a esto su gran
crecimiento a futuro.
Conclusiones:
1 la empresa SCH Se encuentra en una posición (favorable) con respecto a sus competidores o a
los competidores evaluados que se encuentran con una similitud en su tamaño como empresa,
sus certificaciones son nulas, a comparación de una de las empresas evaluadas que han
conseguido una certificación, SCH debe mirar este Horizonte para lograr metas a largo plazo y
certificar los servicios que ofrecen y demostrar que son de alta calidad.
2. Aunque sus ventas han aumentado y en unos años (2018 aumento a 2.8% a nivel general)
asumidos declives que ha logrado superar en estos rubros, es una compañía que a comparación
de las evaluadas ha logrado esta meta, debe continuar con su participación en el mercado y no
dejar ese lugar que ha conseguido y poder atraer más clientes con su calidad.
3. la empresa se ha constituido por tener un número de empleados fijos muy bajo, a pesar de
que esto genera costos y la empresa debe evaluar el tema del presupuesto, si decide crecer a
futuro, deberá tomar decisiones con respecto a este tema, donde le puede generar mayores
ingresos de los que ya está recibiendo hoy en día por su razón de ser.
4. El Marketing es una herramienta que deberá utilizar la empresa para poder crecer más, uno
de los competidores no utiliza una herramienta (página web) y esta empresa ha mostrado gran
crecimiento en muchos de los factores evaluados, buscar un medio en el cual llegar a más
clientes sería una estrategia para poder crecer con respecto a los competidores.
5. la mayoría de las empresas, o las empresas evaluadas y específicamente SCH no manejan el

tema de exportaciones ya que es un sector en el cual va enfocado en el país en el que se
encuentran, pero se debe evaluar el tema con otros países, donde la empresa tenga mayores
proyecciones en el ámbito internacional por los proyectos que se han desarrollado en el mismo
país donde se encuentre, pero esto solo se podrá lograr si la empresa desea expandirse.
Análisis Financiero: (lea Entregue conclusiones del análisis realizado y recomendaciones de lo

encontrado por el grupo respectivo en máximo dos hojas. Utilice el formato Plantilla Informe
Financiero 2.0 y adjúntelo como anexo. Determine los puntos solicitados en la guía del proyecto.
Inicialmente hacemos énfasis en que el efectivo y capital que es caja y bancos disminuyo
notablemente, sin embargo, podemos observar que es un riesgo para la compañía los
movimientos en ingresos se están reflejando en las cuentas comerciales por pagar, ya que su
capital en efectivo equivalentes en bancos disminuyo el capital en cuentas por cobrar aumento
generando más ingresos. Por otro lado, las ventas de bienes y servicios bajaron
considerablemente de un año a otro por los tanto se debe investigar que estrategias de marketing
se implementaron ya que se redujo en un 50%.
La empresa tiene una amplia participación de los activos corrientes, encabezados por la cartera
que es el 67% del total de activos en 2018, el monto disponible corresponde a 4,3%. Para el 2018,
el tamaño de la empresa representado en el total de activos se incrementó en un 19% los activos
fijos se incrementaron en 10% y los corrientes en 20%. Se presentan variaciones considerables en
todas las cuentas del activo corriente, lo que demuestra un periodo de inestabilidad, un ejemplo
de esto es el aumento considerable de la cartera y la caída del efectivo. Las obligaciones en el
corto plazo se incrementan un 38% con lo que el total de pasivos crece un 24% frente al 2017. Los
recursos de los socios crecen un 17%, encabezados por un incremento de las utilidades
acumuladas del orden de 230%.
El costo de ventas pasó de representar un 82% a un 68% de los ingresos, lo que implica un ahorro
en aspectos como los materiales y la mano de obra. Los gastos de venta participan en un 21%
sobre los ingresos, un incremento fuerte, lo que evidencia una extraña gestión comercial, la
empresa gasta muchos recursos en vender sobre lo que vende. En 2018, la utilidad neta de la
empresa representa un 6% de los ingresos totales. Las ventas sufren una importante caída de 38%
entre el 2017 y 2018, sin embargo, las utilidades brutas crecen por la caída considerable del costo
de venta. El mayor aumento se encuentra en los gastos de venta que crecen un 55%, en la
empresa se incrementa el gasto a cambio de menores ventas. Las utilidades netas de la empresa
se reducen un 36% a causa de los menores ingresos obtenidos.
10
Los recursos a
corto plazo
de la empresa son suficientes para cumplir con las obligaciones en el corto plazo, presentando un
sobrante de 147 millones después del pago de las deudas a corto plazo.
11
Las deudas totales de la empresa representan un 30% de los recursos totales, con lo que la
empresa puede solicitar crédito sin muchos problemas. Además, los intereses de estas deudas son
relativamente bajos frente a los ingresos totales, y las utilidades son suficientes para cancelar una
carga de 22 veces los intereses que se cancelan en 2018
12
Análisis del Macroentorno. Utilice la herramienta en Excel suministrada por la Institución. En este
documento describa de una manera pormenorizada el factor. (Recuerde incluir cifras, bibliografía
correspondiente). El archivo de simulación entréguelo como un archivo adjunto.
No. Factor Factor Descripción OA

Externo Crítico de
Éxito
En el año 2018, Colombia recibió

cerca de 1,4 millones de migrantes
del vecino país. Con esto se asumió
un liderazgo en las políticas de
fronteras abiertas, de lo que nunca
se percató la sociedad fue que
afectaría bastante al país
Migraciones aumentando la inseguridad, el
a Colombia desempleo, el servicio de salud y
1 Social AMENAZA
ayuda humanitaria
https://www.bancomundial.org/es/
country/colombia/overview
13
En el primer trimestre de 2019 el

sector constructor participo con el
6,4% de las personas ocupadas o
empleadas, respecto al primer
trimestre del año 2018 la población
ocupada tuvo un aumento de 0,5%.
En la rama de la construcción OPORTUNIDAD
2 Económico Contribución aumento el 10,5%
al PIB https://www.dane.gov.co/files/inves
tigaciones/boletines/pib_const/Bol_
ieac_Itrim19.pdf
La economía en el año 2019,

presento un crecimiento del 3,2%, lo
cual supero el de años anteriores y
marco diferencia entre los países de
la región. Esto se logró gracias al
consumo hogares y a varios
proyectos de inversión entre ellos la
3 Económico Crecimiento construcción OPORTUNIDAD
del Sector https://www.larepublica.co/analisis/
santiago-castro-513871/2020-
riesgos-y-oportunidades-2951937
Para el presente año se espera que

la economía colombiana acelere a
un ritmo del 3,6%, siendo el
Se espera consumo privado y los gastos de
que la inversión los más fuertes de la
economía economía. Con esto se espera que el
sector de la inversión residencial sea OPORTUNIDAD
4 Económico siga
más alto
14
creciendo https://www.bancomundial.org/es/
country/colombia/overview
Aunque el pueblo se encuentra en furor de

reclamar sus derechos ha sido difícil lidiar
con esto debido a que se encuentran
pendientes varios temas de salud,
educación, dinero. Desde el pasado 21 de
noviembre el Gobierno ha implementado
programas que alivien las preocupaciones
de nuestro pueblo
https://www.eltiempo.com/politica/gobier
Manifestacione no/los-retos-politicos-con-los-que-el- AMENAZA
5 s y Leyes gobierno-arranca-este-2020-448956
Político
El pasado 16 de marzo de 2020 se

suspendieron las negociaciones en la bolsa
de valores, debido a que cayera un 15% en
un día, lo cual trajo como consecuencia el
alza del dólar a más de 4000 pesos, y una
caída debido a la poca producción del
Caída de Bolsa
Petróleo
de Valores
Económico https://www.cesla.com/detalle-noticias-de- AMENAZA
6 colombia.php?Id=12326
Como bien sabemos los cambios que trae

esta nueva ley a nuestro país son grandes
debido a que el catálogo de bienes que no
causan IVA y algunos que tienen tarifas
preferenciales del 5% se ampliara. Es por
esto por lo que se dice que se beneficiaran
los empresarios del sector real, pero
también tendrá sus contras en varios
sectores del país
Implementació https://lanotaeconomica.com.co/pildoras-
7 n de la Ley de ejecutivas/10-pronosticos-legales-lo-que-
Legal Crecimiento las-empresas-deben-conocer-para-el- AMENAZA
Económico 2020.html
15
Tras la aprobación de la reforma, se

produjeron grandes cambios que se
verán reflejados en todas las
regiones del país. Los
departamentos con más índices de
pobreza se beneficiarán con un
porcentaje de asignación del 15% de
las regalías. Para presentar este
proyecto el Gobierno tiene hasta el
Sistema
30 de marzo y ajustar los aspectos
General de
8 pertinentes para llevarlos a cabo
Político Regalías OPORTUNIDAD
https://lanotaeconomica.com.co/pil
doras-ejecutivas/10-pronosticos-
legales-lo-que-las-empresas-deben-
conocer-para-el-2020.html
El Gobierno espera que con esta

campaña se impulse el crecimiento
de las reservas con las que cuenta el
País, pero cabe aclarar que el tema
del Cracking es un tema latente
debido a la medida cautelar de la
suspensión provisional del Decreto
Impulso a la de 2013 lo cual aprueba esta
Industria de técnica, aun sabiendo el daño que
Hidrocarbur se le ocasiona al medio ambiente y a AMENAZA
Ecológico
9 o la salud humana
doras-ejecutivas/10-pronosticos-
La importancia de la transformación
digital la tenemos clara, por lo cual
este año se comenzará a
implementar en los despachos de
abogados. Con varios aplicativos,
16
herramientas, bases de datos

inteligentes contando así con varios
asistentes virtuales y el aumento de
productividad
OPORTUNIDAD
10 Tecnológico Legaltech doras-ejecutivas/10-pronosticos-
El pasado 9 de marzo el dólar

despertó una gran guerra de precios
de petróleo entre Rusia y Arabia
Saudita, ya que ha llegado a $4000.
Esto genera una amenaza entre para
nuestro comercio y economía
https://www.dinero.com/economia/
articulo/precio-del-dolar-hoy-en-
AMENAZA
colombia-efectos-del-aumento-del-
11 Económico El Dólar
dolar-en-el-bolsillo-de-los-
colombianos/282534
El 10% de las 6.200 entidades

públicas del país, deberán dar
cumplimiento al Artículo 196 del
Plan Nacional del Desarrollo deben
dar empleo a los jóvenes entre 18 y
Empleo sin 28 años sin tener experiencia.
experiencia https://www.eltiempo.com/econom OPORTUNIDAD
12 Social ia/finanzas-personales/norma-para-
la-contratacion-de-jovenes-sin-
experiencia-en-entidades-publicas-
450492
17
para el 2020 se espera con respecto

a la revolución industrial 4.0 y la
convergencia tecnológica que sigan
siendo el eje central de la economía
mundial. Las empresas dedicadas a
las TIC tendrán el gran reto de
diseñar soluciones innovadoras para
los consumidores de cada sector y
lograr satisfacer las necesidades de
Convergenci
cada consumidor
a
13 Tecnológico https://www.elespectador.com/tecn
Tecnológica OPORTUNIDAD
ologia/tendencias-tecnologicas-
para-2020-articulo-899513
Las fumigaciones con glifosato, el

piloto de "Fracking" y el futuro
paramo de Santurbán son solo
Hechos algunos de los factores que marcan
ambientales este 2020. Como lo es la reducción
que marcan de las emisiones se espera que se
a Colombia reduzcan en un 20% según el
14 Ecológico Ministerio de Ambiente AMENAZA
https://www.eltiempo.com/vida/me
dio-ambiente/los-10-hechos-
ambientales-que-marcaran-el-2020-
449376
A medida que el mundo avanza el

internet y la tecnología también. Es
por esto por lo que los crímenes
informáticos cuestan más de un
billón de dólares al año para las
empresas. Solo en Colombia se han
reportado cerca de 28.827
incidentes y un incremento del
18
612%en ataques con programa

maligno durante el 2019
https://www.eluniversal.com.co/tec
15 Tecnológico Colombia y nologia/las-5-tendencias-en- AMENAZA
la ciberseguridad-para-el-2020-
Cibersegurid CC2242712
ad
En este análisis podemos evidenciar que nuestro País tiende a cambiar muy rápido en los sectores
económico, político, social, ecológico y tecnológico es por esto por lo que debemos estar
preparados para esto y tomar medidas convenientes al cambio.
Es por esto por lo que debemos estar informándonos a diario para no caer en multas o procesos
no avalados por la ley de nuestro gobierno. Además, si nos informamos acerca de lo que sucede
en nuestro país podemos velar por los intereses de nuestra compañía, nuestros clientes y aun de
nuestros empleados siendo una compañía que brinde seguridad y eficiencia en los servicios que
prestamos.
Para que esto se llegue a cumplir se recomienda que las fuentes con las cuales nos actualicemos
sean confiables y tomemos todo tipo de precaución al tomar nuevas decisiones frente a los
cambios de nuestro entorno.
Análisis del Sector.
19
No. Factor Factor Crítico Descripción OA

de Éxito
En este sector las empresas son

surtidas por muchos proveedores
similares. Dado que la obra civil y
la edificación son directamente los
que determinan que materiales e
insumos deberán utilizarse; gracias
a esto podemos decir que los
Poder de proveedores no influyen
Negociación demasiado en este sector
1 de Sector
http://grupovscaaa.blogspot.com/ OPORTUNIDAD
Proveedores Competitivo
2013/05/porter-colombia-vaseco-
aaa.html
En el principal cliente en las obras

civiles es la administración pública,
para estos casos la negociación es
elevada y los precios en los
contratos de obras públicas.
Mientras que el mercado de la
edificación los clientes son los que
Poder de Demanda del imponen los precios y no son tan
Negociación Sector OPORTUNIDAD
elevados como el caso anterior.
2 de Clientes http://grupovscaaa.blogspot.com/
aaa.html
En este sector el ingreso de nuevas

empresas a la industria obedece a
las barreras de entrada y a la
reacción de las empresas que ya
existen. Algo fundamental es la
Amenaza de capacitación técnica, ya que es un
Nuevos gran factor para el desempeño de
Competidores Nuevos proyectos de este tipo
20
3 Entrantes Competidores http://grupovscaaa.blogspot.com/ AMENAZA

aaa.html
Para este sector no se trata de

productos sustitutos sino de
empresas sustitutas ya que los
materiales pueden ser los mismos
en las obras; es por esto que el
Amenaza de sector es muy limitado ya que
Nuevos existen múltiples soluciones para
Productos lograr satisfacer las necesidades de
Sustitutos construir vivienda
4 Sector
http://grupovscaaa.blogspot.com/ AMENAZA
Estático
aaa.html
La tasa de crecimiento de este

sector es limitado porque
depende directamente de las
políticas públicas de
infraestructura, aunque en
Colombia nos encontramos en un
auge gracias a las inversiones que AMENAZA
5 Rivalidad Crecimiento se hacen a este sector
entre Moderado http://grupovscaaa.blogspot.com/
Competidores 2013/05/porter-colombia-vaseco-
aaa.html
Es un poco complejo establecer

una fidelidad en los clientes ya que
existen múltiples soluciones para
este sector, pero en muchos casos
los clientes valoran las
Amenaza de
Nuevos experiencias obtenidas en
Productos Posibilidades de anteriores trabajos OPORTUNIDAD
6 Sustitutos Fidelización http://grupovscaaa.blogspot.com/
21
aaa.html
En la obra civil existe un alto grado

de concentración y equilibrio en
los competidores. Sin embargo,
hay factores que influyen como lo
son la colaboración entre
empresas, la subcontratación son
grandes oportunidades de negocio OPORTUNIDAD
para las compañías que tienen un
Rivalidad entre Eficiencia y
Competidores Especialización alto grado de eficiencia y
7
especialización en los servicios que
prestan
http://grupovscaaa.blogspot.com/
aaa.html
El sector tuvo un incremento del

58% en el primer semestre del
2019 gracias a las (VIS) Viviendas
Poder de de Interés Social OPORTUNIDAD
Negociación de Subsidios de
Clientes Vivienda http://grupovscaaa.blogspot.com/
8 2013/05/porter-colombia-vaseco-
aaa.html
Debido a la ausencia del beneficio

sobre la tasa de interés para
vivienda, el empleo es más poco
Poder de en la economía colombiana ha
Negociación hecho que sea un negativo para AMENAZA
9 de Clientes El desempleo esta
aaa.html
22
La entrada de medianas
constructoras al sector se debe a la
colaboración, ya que las empresas
grandes pueden constituir
contratos de larga construcción de
Rivalidad Programas contratos de larga duración con
entre que Impulsan subcontratistas contratistas. OPORTUNIDAD
10 Competidores el Sector http://grupovscaaa.blogspot.com/
aaa.html
Las grandes constructoras no

cuentan con ventaja en términos
de eficiencia con las de menor
Amenaza de tamaño, sino que su ventaja se
Nuevos deriva de su experiencia,
Competidores Constructoras conocimiento y estructura AMENAZA
Entrantes fortalecidas financiera que las hacen
11 adjudicatarias de los trabajos.
aaa.html
En cuanto a la edificación se divide

en construcción residencial, no
residencial y rehabilitación y tiene
un grado muy inferior de
concentración y equilibrio entre los
competidores ya que los
requerimientos técnicos son
menores y existe un gran número
de empresas suficientemente
Rivalidad Amplitud en OPORTUNIDA
23
entre la capacitadas. D
Competidores competencia http://grupovscaaa.blogspot.com/
12 2013/05/porter-colombia-vaseco-
aaa.html
La lealtad de los clientes es, a

priori, reducida, ya que cada
licitación es independiente de las
anteriores, aunque la experiencia
acumulada puede llevar a las
Administraciones Públicas a
decantarse por compañías que ya
han realizado trabajos similares,
habitualmente grandes compañías,
que se enfrentan en competencia
directa por los grandes proyectos
y, más aún, cuando se recurre a los
procedimientos restringido,
negociado y diálogo competitivo.
Poder de
Negociación
13 Amplio poder 2013/05/porter-colombia-vaseco- OPORTUNIDA
de Clientes
de decisión aaa.html D
En lo relativo a las políticas

gubernamentales, la construcción
es una industria sin ningún tipo de
restricción. No existen limitaciones
a la entrada de compañías
Amenaza de extranjeras en Colombia.
Nuevos http://grupovscaaa.blogspot.com/
14 Competidores Político 2013/05/porter-colombia-vaseco- AMENAZA
Entrantes aaa.html
La innovación en el sector no es
destacable, más allá de los nuevos
materiales que se introducen con
24
motivo de las nuevas exigencias

legales o sus mejores propiedades.
No existen economías de escala
significativas en el negocio de la
edificación. Al igual que el negocio
de la obra civil, la edificación no
cuenta con una importante
necesidad de capital fijo y en el
caso de necesitarlo se hará de la
misma forma que en las obras
civiles.
15 Rivalidad Urgencia en 2013/05/porter-colombia-vaseco- OPORTUNIDA
entre innovaciones aaa.html D
Competidores
En el análisis del sector de la construcción en Colombia podemos destacar que al ser la tercera región
Latinoamericana en población ayuda a disponer de una gran cantidad de mano de obra, adicional tiene
Una situación geográfica favorable lo que le permite tener una buena disponibilidad de maquinarias
sin embargo Su PIB y PIB Nominal son el cuarto más alto de américa latina detrás de Argentina, México
Y Brasil. Por lo cual hace que las obras civiles crezcan de manera constante debido a las necesidades que
Posee el país en infraestructuras.
Análisis Interno. Este análisis debe usted realizarlo junto al empresario. Utilice la herramienta
“Lista de Chequeo”. Los factores internos deben usted incluirlos en el simulador
correspondiente. Utilice la herramienta en Excel suministrada por la Institución. En este
documento describa de una manera los factores internos que tienen que ver con las fortalezas
y debilidades de la organización. El archivo de simulación entréguelo como un archivo adjunto.
Este archivo debe ser realizado junto al empresario.
Magnitu
N Factor Crítico Rankin
Factor Descripción DOFA d del
o de Éxito g
impacto
25
La empresa no cuenta con pruebas de

selección de personal, en el cual se
puede evaluar habilidades,
Talento Admisión de DEBILIDA
1 Humano personal
competencias, estudios y experiencias.
D
3 1
Seleccionando el personal inadecuado
para el cargo requerido. Fuente propia
SCH Obras Civiles y Servicios S.A.S.
Los colaboradores administrativos no
tienen un manual de funciones definido,
Talento Personal generando actividades inconclusas o la DEBILIDA
2 8
Humano Administrativo persona encargada de realizarlo. Fuente D
propia SCH Obras Civiles y Servicios
2 S.A.S.
Debido a la buena calidad y experiencia
que maneja la organización, se ha
posicionado en una compañía fuerte en
Expectativa de FORTALE
Producción la arquitectura e ingeniería a grandes 3 7
los clientes ZA
clientes como Parque Arauco. Fuente
3 S.A.S.
No tienen claro las actualizaciones y
certificaciones del sistema gestión de
Talento Actualización DEBILIDA
seguridad y salud en el trabajo. Fuente 2 9
Humano SG-SST D
4 S.A.S.
La empresa no realiza promociones en
ocasiones, no cuenta con estrategias o
Promoción e
herramientas de mercadeo haciendo DEBILIDA
Mercadeo imagen de la 1 29
conocer su actividad principal a clientes D
compañía
potenciales. Fuente propia SCH Obras
5 Civiles y Servicios S.A.S.
Maneja créditos con dos de sus
proveedores mayoritarios y el resto
Pago a FORTALE
Finanzas maneja pago al contado evitando 2 24
proveedores ZA
intereses. Fuente propia SCH Obras
La empresa no realiza investigaciones de
mercado, pues el gerente es quien se
Investigación de DEBILIDA
Mercadeo encarga del contacto directo con el 1 28
mercados D
cliente. Fuente propia SCH Obras Civiles
7 y Servicios S.A.S.
Cuando los servicios ofrecidos son
entregados a nivel satisfactorio y exitoso
al cliente se espera el pago a 30 días,
Pago de los pero si existen errores donde se DEBILIDA
Finanzas 3 5
clientes presentan devoluciones, este plazo de D
pago se puede extender desde 90 hasta
120 días. Fuente propia SCH Obras
9 Talento Clima Se trata de generar un ambiente laboral FORTALE 2 10
Humano organizacional agradable desde la alta gerencia hasta ZA
los niveles bajos de la organización, pues
se tiene presente que la motivación al
personal es clave para una producción
eficaz. Fuente propia SCH Obras Civiles y
26
Servicios S.A.S.
Su portafolio de servicio y/o producto
que va dirigido a clientes naturales y
Análisis de los FORTALE
Mercadeo clientes jurídico. 2 12
1 clientes ZA
Fuente propia SCH Obras Civiles y
0 Servicios S.A.S.
La compañía tiene una estructura
organizacional simple que no le permite
llevar un control fijo a cada área que
Estructura necesita. Esa estructura no está
Administraci DEBILIDA
organizacional permitiendo un control especifico y 2 11
ón D
débil directo en cada área lo que genera una
descentralización de actividades. Fuente
1 propia SCH Obras Civiles y Servicios
1 S.A.S.
Los servicios de la empresa cumplen con
Estudio del
las características de los consumidores. FORTALE
1 Producción consumidor del 1 27
Fuente propia SCH Obras Civiles y ZA
sector.
2 Servicios S.A.S.
La empresa trabaja constantemente por
generar preferencia y lealtad por parte
de sus clientes, teniendo en cuenta
Servicio del varios aspectos como: atención FORTALE
Mercadeo 2 13
Cliente preferencial, tiempos de respuesta ZA
oportunos, garantía sobre sus servicios.
1 Fuente propia SCH Obras Civiles y
3 Servicios S.A.S.
No hay procesos automatizados que
Desarrollo
puedan resolver los problemas y eliminar DEBILIDA
1 Tecnología tecnológico 2 17
las barreras. Fuente propia SCH Obras D
limitado
Manejan una política de pago de 30 días
Administraci con sus proveedores. permitiendo un FORTALE
1 Compras 2 14
ón mejor flujo de caja. Fuente propia SCH ZA
5 Obras Civiles y Servicios S.A.S.
No tiene la información financiera a
Reporte tiempo causando pérdida de clientes por DEBILIDA
1 Finanzas 2 22
financiero falta de información. Fuente propia SCH D
Falta una consultoría que sea objetiva
Administraci Consultoría que pueda generar un valor agregado y DEBILIDA
1 2 23
ón interna mejorar procesos. Fuente propia SCH D
Actualizar la información en la página
web
https://www.schcivilesyservicios.com/
Actualización DEBILIDA
Tecnología desde el año 2016, generando poca 1 26
plataforma web D
información hacia los clientes. Fuente
1 propia SCH Obras Civiles y Servicios
8 S.A.S.
Área encargada de producir la
normatividad y que represente
Administraci Consultoría DEBILIDA
legalmente la compañía con proveedores 2 15
1 ón Legal D
y clientes. Fuente propia SCH Obras
27
No tienen el personal suficiente para

Talento Falta de realizar todos los procesos DEBILIDA
2 2 16
Humano Colaboradores administrativos. Fuente propia SCH D
No posee una infraestructura adecuada
para los colaboradores las instalaciones
Administraci Planta e son demasiado pequeña para los 3 DEBILIDA
2 20
ón infraestructura colaboradores administrativos y sus D
2 socios. Fuente propia SCH Obras Civiles
1 y Servicios S.A.S.
Muchos de sus colaboradores no
presentan compromisos con la
Compromiso del
Talento organización, por lo cual el gerente de la DEBILIDA
empleado con la 3 4
Humano compañía debe tener presencia D
2 organización
permanente en las obras. Fuente propia
2 SCH Obras Civiles y Servicios S.A.S.
El recorte de personal ha disminuido a
partir del año 2017 desde esta fecha se
Talento Recorte de DEBILIDA
incrementó los contratos ganados. 2 25
2 Humano personal D
3 Servicios S.A.S.
No participan en convocatorias de
Contratos entidades públicas su procesos y
Administraci DEBILIDA
entidades documentación es extensa. Fuente 2 26
2 ón D
publicas propia SCH Obras Civiles y Servicios
4 S.A.S.
A la fecha no tiene no existen valores
Cuentas por significativos vencidos pendientes de FORTALE
2 Finanzas 2 18
pagar pago. Fuente propia SCH Obras Civiles y ZA
5 Servicios S.A.S.
Se disminuyo los gastos financieros del
2 Gastos FORTALE
Finanzas año 2017 al 2018. Fuente propia SCH 3 3
Financieros ZA
Aumento anual de utilidades de la
Estabilidad organización de acuerdo con reportes y FORTALE
2 Finanzas 2 19
financiera balances financieros. Fuente propia SCH ZA
Los ingresos de la compañía que hacen
Ingresos parte de diferentes contratos de
FORTALE
Finanzas estables y arrendamientos, a través de cobros fijos. 3 6
2 ZA
diversificados Fuente propia SCH Obras Civiles y
8 Servicios S.A.S.
En el 2018 obtuvo calificación AAA lo que
significa que la capacidad de la empresa
Obligaciones FORTALE
Finanzas para cumplir sus obligaciones financieras 3 2
2 financieras ZA
es muy fuerte. Fuente propia SCH Obras
Hasta la fecha los entes reguladores y
autoridades administrativas no han
FORTALE
Finanzas Sanciones impuesto ninguna sanción a la compañía. 2 21
3 ZA
0 Servicios S.A.S.
28
Realice las conclusiones y recomendaciones correspondientes al análisis elaborado.

Numérelas y descríbalas adecuadamente.
1. Una vez realizado el análisis interno podemos observar que el área de Recursos
Humanos no tiene establecido los procesos de selección de personal idóneos para
realizar las actividades de obras civiles, se le sugiere al Gerente de la compañía
implementar procesos de selección de personal para la calidad del servicio y trabajo
creciendo en el mercado.
2. Como consecuencia a lo anteriormente expuesto afirmamos que no está estructurado

el manual de funciones de los colaboradores administrativos, esto generando procesos
inconclusos.
3. Asimismo, consideramos que la actualización de la página web es esencial para darles a

los clientes los servicios de obras realizados.
4. De esta forma los documentos legales deben ser revisadas por un experto que brinde
la asesoría necesaria para la compañía tanto para proveedores y clientes.
5. Seguir motivando a los empleados ofreciéndoles un clima laboral adecuado para que
ellos se sientan cómodos generando un ambiente positivo y adecuado
Referencias
29
Referencia de Bibliografía
https://www.schcivilesyservicios.com/
https://www.rugelesduranarq.com/
https://www.emis.com/php/company-
profile/CO/Rugeles_Duran_Arquitectos_S_A_S_es_1212455.html
https://www.zumearquitectura.com/
profile/CO/Zume_Arquitectura_Ltda_es_3919453.html
profile/CO/2D_Arquitectos_Sas_es_8162293.html
Referencia de Tablas
30
Referencia de Figuras
31

1A Entrega Diagnostico Final

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1ª Entrega Diagnó stico Empresarial

SCH obras civiles y servicios S.A.S

Claudia Milena Malagón Balcedo

Jeyson Javier Jiménez Carrillo

Julieth Stefanny Hernández García

Jeison Sebastián Silva Vásquez

Erika Marcela Cortes Bocanegra

La empresa SCH obras civiles y servicios S.A.S es un grupo de profesionales en el campo de la

Plan Estratégico de la Compañía

a. El futuro de la compañía: El futuro de la empresa se ve positivo en un corto plazo

b. Da un horizonte claro a la empresa analizada: A pesar del enfoque de la empresa

c. Está suficientemente clara: No, dado que no se plantea un objetivo y se enfoca

Misión: Ser la compañía, proveedora de servicios de arquitectura, obras civiles y servicios,

c. Cuál es su razón de ser: El conocimiento y el cumplimiento para la satisfacción de

Los valores son el reflejo de la dedicación y generación de ética en la organización, el

respeto, la honestidad y la laboriosidad con el equipo de trabajo son esenciales para

Nombre del cliente Descripción del Valor de pedido Participación frente a

Col médica Medicina $98.000.000 15%

Dow Química Oficinas $100.000.000 16%

Johnson Control Oficinas $110.000.000 17%

CEBRE Oficinas $120.000.000 19%

Banco Popular Oficina bancaria $105.000.000 17%

Parque Arauco estructura $100.000.000 16%

Nombre del Descripción del Valor de pedido Participación del

Homecenter Materiales $98.000.000 25%

Marped Materiales $85.000.000 22%

Trefilados de Materiales $95.000.000 24%

Colditec Muebles $75.000.000 19%

Sapolin Pinturas $38.000.000 10%

Grupo Estratégico: (Descripción de por lo menos 3 competidores). Realice la matriz PC teniendo

a. Rúgeles Duran Arquitectos SAS

Empresa del sector de contratistas especializados en la Industria de la arquitectura,

logrado mantener, o de por si no decaer, le fue otorgada la certificación de la firma COFACE, la

b. Zume Arquitectura Ltda.

Es una empresa especializada en la creación y desarrollo de proyectos de arquitectura para la

Se encuentra ubicada en Bogotá Colombia su especialidad es en construir edificios

5. la mayoría de las empresas, o las empresas evaluadas y específicamente SCH no manejan el

Análisis Financiero: (lea Entregue conclusiones del análisis realizado y recomendaciones de lo

No. Factor Factor Descripción OA

En el año 2018, Colombia recibió

En el primer trimestre de 2019 el

La economía en el año 2019,

Para el presente año se espera que

Aunque el pueblo se encuentra en furor de

El pasado 16 de marzo de 2020 se

Como bien sabemos los cambios que trae

Tras la aprobación de la reforma, se

El Gobierno espera que con esta

herramientas, bases de datos

El pasado 9 de marzo el dólar

El 10% de las 6.200 entidades

para el 2020 se espera con respecto

Las fumigaciones con glifosato, el

A medida que el mundo avanza el

612%en ataques con programa

Análisis del Sector.

No. Factor Factor Crítico Descripción OA

En este sector las empresas son

En el principal cliente en las obras

En este sector el ingreso de nuevas

3 Entrantes Competidores http://grupovscaaa.blogspot.com/ AMENAZA

Para este sector no se trata de

La tasa de crecimiento de este