GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

PROCEDIMIENTO DESARROLLO CURRICULAR

GUÍA DE APRENDIZAJE

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENIZAJE

 Denominación del Programa de Formación: ASISTENCIA ADMINISTRATIVA

 Código del Programa de Formación: 122121
 Nombre del Proyecto: Diseño de un modelo administrativo de manera integral para
pequeñas empresas del sector comercial en la región
 Fase del Proyecto: ANALISIS
 Actividad de Proyecto: Realizar un diagnóstico organizacional que permita establecer
los procesos funcionales en los negocios comerciales.}
 Competencia: Producir los documentos que se originen de las funciones administrativas,
siguiendo la norma técnica y la legislación vigente.
 Resultados de Aprendizaje Alcanzar: Identificar las funciones, procedimientos
ubicación orgánico-funcional y dependencias asociadas a la unidad administrativa, dentro
de la organización y su entorno.
 Duración de la Guía: 40 HORAS

2. PRESENTACION

 Las organizaciones están conformadas por un grupo de personas, quienes buscan

cumplir objetivos en común, al combinar estratégicamente los diferentes recursos que
poseen para que su organización sea más competitiva a través del tiempo.

Los administradores serán más competitivos si aplican la planeación, la organización, la

dirección y el control de las funciones y tareas que se deben ejecutar en la empresa, para
que esta tenga mayor participación en el mercado y todas sus acciones sean ejecutadas
en forma estratégica.

 Con esta guía de aprendizaje, y como parte importante, su compromiso y trabajo en

equipo, usted podrá aprender los tipos de estructuras organizacionales a nivel
empresarial. Es importante que se interesen por la lectura, pues con esta desarrollara su
habilidad para lograr los conocimientos para lograr la competencia.
RECUERDA “los grandes trabajos no son hechos por la fuerza, sino por la
perseverancia”.

 El surgimiento de la administración como institución esencial distinta y rectora es un

acontecimiento de primera importancia en la historia social en pocos casos, si los hay una
institución básica nueva o algún nuevo grupo dirigente, han surgido tan rápido como la
administración desde principios de siglo. La administración es el órgano social encargado
de hacer que los recursos sean productivos, esto es con la responsabilidad de organizar
el desarrollo económico que refleja el espíritu esencial de la era moderna.

La administración se define como el proceso de diseñar y mantener un ambiente en el

que las personas trabajando en grupo alcance con eficiencia metas seleccionadas. Esta

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se aplica a todo tipo de organizaciones bien sean pequeñas o grandes empresas

lucrativas y no lucrativas, a las industrias manufactureras y a las de servicio.

En fin la administración consiste en darle forma, de manera consistente y constante a las

organizaciones. Todas las organizaciones cuentan con personas que tienen el encargo de
servirle para alcanzar sus metas, llamados Gerente, administradores etc.

3. FORMULACION DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1 Actividades de Reflexión inicial.

Una vez iniciado este resultado de aprendizaje se ira haciendo reconocimiento de algunos
conceptos básicos de la administración, que serán documentados de acuerdo a la investigación
que realice el aprendiz con la ayuda del material de apoyo y las herramientas tecnológicas
actuales.

ACTIVIDAD 1

Querido aprendiz para la siguiente actividad, observa los link http://cursos.aiu.edu/administracion/pdf

%20leccion%202/tema%202.pdf (antecedentes históricos de la administración), y líneas de tiempo de las
etapas de la administración: https://www.timetoast.com/timelines/antecedentes-historicos-
administracion-de-personal-9fed88f1-6a88-4ba7-8735-e7d341ac5f55

1. Lea los antecedentes históricos de la administración y realice una línea de tiempo de la

etapa de la administración, donde incluya los aspectos importantes de cada escuela o
teoría, utilizando gráficas, recortes o dibujos (emplee su creatividad).
2. Redacte su propio concepto de ADMINISTRACION.

3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el

aprendizaje.

ACTIVIDAD 2
En grupos colaborativos
1. Investigue el concepto de ¿Empresa, propósitos institucionales y su clasificación?, realice
un mapa conceptual y de un ejemplo de cada clase de empresa.
2. Lea atentamente la definición de PROPOSITO INSTITUCIONAL (valores institucionales),
escoja una empresa cualquiera del mercado y créele los propósitos.

3.3 Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización).

ACTIVIDAD 3

En grupos de trabajo consulte los siguientes temas, y realice presentación en power Point, envie
evidencias al correo de su instructor.
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1. ¿Proceso administrativo, planeación, organización, dirección, control?.

https://teoriasadmvas.fandom.com/es/wiki/CONCEPTO_DE_ADMINISTRACI%C3%93N
2. ¿Concepto de direccionamiento estratégico, Misión, Visión, Objetivos?.
3. ¿Matriz DOFA: concepto, elaboración y aplicación?.
4. ¿Manual de funciones y procedimientos?, ¿Concepto, características y aplicación?.
5. ¿Concepto de Centralización y Descentralización?

3.4 Actividades de transferencia del conocimiento.

1. Ejercicio práctico en grupos de trabajo: Usted va a realizar una fiesta de graduación en la

cual va a hacer uso del proceso administrativo, compártalo con sus compañeros.

 Ambiente Requerido: virtual

 Materiales: Computador herramientas Tis´c

4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN

Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de

Evaluación

Evidencias de Ejecuta procedimientos y Cuestionario de preguntas

Conocimiento: Lista de funciones acorde con lo
chequeo, sustentación de establecido en los manuales
consultas, actividades y y el direccionamiento
evaluaciones de forma escrita estratégico de la
y oral. organización.

Evidencias de Desempeño: Establece las prioridades de

Resultado de la observación ejecución de actividades y
de la participación en las los recursos de acuerdo con Lista de chequeo de
actividades, tanto individual las políticas de la desempeño
como en equipo, el respeto, la
organización
responsabilidad, la criticidad,
la creatividad, la autonomía,
la tolerancia, el liderazgo y
asertividad en el trabajo
desarrollado.

Evidencias de Producto: Aplica el proceso de

Lista de chequeo de
planeación estratégica,
. Entregar línea de tiempo de producto
orientado a la Unidad
la historia de la
Administrativa, en las
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Administración. estrategias FA/DO para el

. Resultado de la valoración desarrollo de los programas
de informes escritos sobre los de mejoramiento.
trabajos realizados en equipo
. Elaborar la matriz DOFA
  

5. GLOSARIO DE TERMINOS

Cargo: Es la denominación que exige el empleo de una persona que, con un mínimo de
calificaciones acorde con el tipo de función, puede ejercer de manera competente las
atribuciones que su ejercicio le confiere.

Autoridad, centralización de: tendencia a restringir la delegación de la toma de decisiones en

una estructura organizacional, por lo general, conservando la autoridad en la cima de la
estructura o cerca de ella.

Coordinación: logro de la armonía de los esfuerzos individuales y de grupo hacia el logro de los
propósitos y objetivos del grupo

Departamentalización funcional: agrupamiento de actividades por departamentos de acuerdo

con las funciones características que lleva acabo la empresa.

Descentralización: Es la transferencia de funciones, recursos y autoridad para la toma de

decisiones desde los niveles centrales a los entes autónomos.

Dirección: función de los administradores que implica el proceso de influir sobre las personas
para que contribuyan a las metas de la organización y del grupo; se relaciona principalmente con
el aspecto interpersonal de administrar.

Estrategia: En un proceso regulable; es el conjunto de las reglas que aseguran una decisión
óptima en cada momento. Una estrategia por lo general abarca los objetivos, las metas, los fines,
la política y la programación de acciones de un todo organizacional o individual.

DoFa: Técnica de valoración de potencialidades y riesgos organizacionales y personales,

respecto a la toma de decisiones y al medio que afecta. Significa: Fortalezas, Oportunidades,
Debilidades y Amenazas.

Función: Mandato formal permanente e impersonal de una organización o de un puesto de

trabajo.
Gerencia: Función mediante la cual las empresas y el Estado logran resultados para satisfacer
sus respectivas demandas.

Manual: Documento que contiene información válida y clasificada sobre una determinada
materia de la organización. Es un compendio, una colección de textos seleccionados y fácilmente
localizables.
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Meta: Es la cuantificación del objetivo específico. Indica la cantidad y unidad de medida del
resultado deseado y el tiempo y lugar para lograrlo. Se compone de Verbo+cantidad+unidad de
medida+tiempo+localización.

Planificación: Proceso racional y sistémico de prever, organizar y utilizar los recursos escasos
para lograr objetivos y metas en un tiempo y espacio predeterminados.

Problema: Situación anormal respecto a las conductas o hechos considerados "normales" en un

momento histórico determinado y un lugar dado.

Recursos: Son los medios que se emplean para realizar las actividades. Por lo general son seis:
humanos, financieros, materiales, mobiliario y equipo, planta física y tiempo.

6. REFERENTES BILBIOGRAFICOS

1. http://www.gerencie.com/planeacion-estrategica.html, planeación estratégica

2. Documento PDF pags. 2 a la 12, teorías administrativas
3. KOONTZ, Harold. ¨Administración, una perspectiva global”, pág. 66 a la 72.
4. http://biblioteca.sena.edu.co/

Enlaces de videos
5. VIDEO DE APOYO 1 (https://www.youtube.com/watch?v=BUjOedHXPhY)
6. VIDEO APOYO 2 (https://www.youtube.com/watch?v=ExCv1O_f-bs)

7. CONTROL DEL DOCUMENTO

Nombre Cargo Dependencia Fecha

Autor RUBIRA YANETH INSTRUCTORA FPI MARZO 27 /2020

(es) CABRERA C.

8. CONTROL DE CAMBIOS (diligenciar únicamente si realiza ajustes a la guía)

Nombre Cargo Dependencia Fecha Razón del

Cambio

Autor
(es)
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