Versión: 02

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
Procedimiento Acciones Preventivas, Correctivas y/o de Mejora Fecha: 20-08-2013
Control Acciones Preventivas, Correctivas y/o de Mejora Código: F001-P002-
GEC
CLASE Fecha final ESTADO
Descripción de la No
No. REGIONAL PROCESO FUENTE planteada en la
Conformidad
C AP AC AM mejora Cerrada Abierta

T
O
T
A
L

CONVENCIONES:

PNC: producto/servicio no conforme; AE: Autoevaluación ; QR: Queja o reclamo; RD: Revisión por la dirección; AD: Análisis de datos; AUD: Auditoría interna o
Fuente:
externa; MC Medición de la Satisfacción del Cliente; R: Riesgo; M Medición de procesos, productos o servicios; OT: otro
Clase: C: corrección / AP: acción preventiva / AC: acción correctiva / AM: acción de mejora