Responsabilidad Social Corporativa

La Responsabilidad Social Corporativa es la forma de conducir los negocios de las empresas,

caracterizada por tener en cuenta el impacto que la totalidad de sus actividades generan sobre
sus clientes, empleados, accionistas, comunidades locales, medio ambiente y sobre la sociedad
en general. Ello implica el cumplimiento obligatorio de la legislación nacional e internacional en
el ámbito social, laboral, medioambiental y de Derechos Humanos, así como cualquier otra
acción voluntaria que la empresa quiera emprender para mejorar la calidad de vida de sus
empleados, las comunidades en las que opera y la sociedad en su conjunto con el objetivo de
mejorar su situación competitiva, valorativa y su valor añadido.

Surge en el siglo XIX, algunos empresarios industriales en Europa y en los EE.UU., se

preocuparon por la vivienda, el bienestar y la caridad hacia sus empleados. Por otro lado,
aparecen agrupaciones que consideraban poco ético lucrar con productos perjudiciales para la
sociedad, como tabaco, alcohol, etc. y aparecen también movimientos contrarios a esas
agrupaciones. En el siglo XX, con el desarrollo del Estado de Bienestar, el sentimiento
filantrópico se volcó en relaciones formales integrales dentro de las instituciones; cuando hasta
entonces el único objetivo empresarial había sido aumentar la productividad y los beneficios
económicos.

Desde los años noventa, este concepto ha ido tomando fuerza y evolucionado constantemente,
tras la llegada de la globalización, el aceleramiento de la actividad económica, la conciencia
ecológica y el desarrollo de nuevas tecnologías.
Hay organismos de carácter internacional que se encargan de delimitar, en lo posible, el
concepto teórico de la RSC, cuyas directrices sirven como orientación para las empresas que se
deciden a transitar por este camino. Dentro de los más destacados se podría citar a los
siguientes:

 Global Compact (Pacto Mundial) de Naciones Unidas

 Global Reporting Initiative (Iniciativa para la Rendición de Cuentas Global)

Por qué es importante y su utilidad

A principios de la década de 1990, la globalización prometía un futuro lleno de buenos augurios.

Se suponía que todos saldrían ganando, tanto los países desarrollados como los países en vías
de desarrollo. Parecía que la globalización produciría un desarrollo sin precedentes a escala
mundial, pero todas esas expectativas se han ido diluyendo al producirse grandes desequilibrios
tanto entre los países como dentro de ellos.
La globalización ha favorecido:

 El aumento del poder de la empresa en detrimento de los Estados

 La disminución en derechos para atraer la inversión directa extranjera
 Los procesos de deslocalización
 La privatización de servicios básicos

Todo este contexto expuesto, ha favorecido el auge del debate sobre la Responsabilidad Social
Corporativa (RSC), como herramienta que sirva para aminorar el impacto negativo de las
empresas en general y de las multinacionales en particular, sobre los derechos sociales,
laborales, el medio ambiente y, en definitiva, sobre los Derechos Humanos.

La gestión responsable de la empresa implica que esta actúe conciliando (punto de equilibrio)
los intereses del negocio con las expectativas que de ella tiene la comunidad (particularmente
sus grupos de interés o stakeholders).

Las principales responsabilidades éticas de la empresa con los trabajadores y la comunidad son:

 Servir a la sociedad con productos útiles y en condiciones justas.

 Crear riqueza de la manera más eficaz posible.
 Respetar los derechos humanos con unas condiciones de trabajo dignas que favorezcan
la seguridad y salud laboral y el desarrollo humano y profesional de los trabajadores.
 Procurar la continuidad de la empresa y, si es posible, lograr un crecimiento razonable.
 Respetar el medio ambiente, evitando en lo posible cualquier tipo de contaminación,
minimizando la generación de residuos y racionalizando el uso de los recursos naturales y
energéticos.
 Cumplir con rigor las leyes, reglamentos, normas y costumbres, respetando los legítimos
contratos y compromisos adquiridos.
 Procurar la distribución equitativa de la riqueza generada.
 Seguimiento del cumplimiento de la legislación por parte de la empresa.
 Mantenimiento de la ética empresarial y lucha contra la corrupción.
 Supervisión de las condiciones laborales y de salud de los/as trabajadores/as.
 Seguimiento de la gestión de los recursos y los residuos.
 Revisión de la eficiencia energética de la empresa.
 Correcto uso del agua.
 Lucha contra el cambio climático.
 Evaluación de riesgos ambientales y sociales.
 Supervisión de la adecuación de la cadena de suministro.
 Diseño e implementación de estrategias de asociación y colaboración de la empresa.
 Implicar a los consumidores, comunidades locales y resto de la sociedad.
 Implicar a los empleados en las buenas prácticas de RSE
 Marketing y construcción de la reputación corporativa.
 Mejorar las posibilidades y oportunidades de la comunidad donde se establece la
empresa.

El capitalismo social mente responsable o capitalismo consciente (o con conciencia) se basa en

la responsabilidad social corporativa de las empresas.

Programa Social

Las empresas han comenzado a adoptar la RSC no solo como resultado de presiones de los
consumidores, los proveedores, la comunidad, las organizaciones de activistas, los
inversionistas, etc. (llamados en conjunto stakeholders); sino también como una actividad
estratégica adicional en la competencia comercial.
Las empresas pueden desempeñar un papel muy importante en la vida de las personas, no solo
como proveedoras de empleo y de riqueza, sino como agente de desarrollo en las comunidades
en la que están insertas. Muchas grandes empresas son conscientes de ello y han tratado de
aprovechar las expectativas que genera la RSC para obtener ventajas competitivas (ayudan
ayudándose). La filantropía corporativa ha dejado de ser una actividad autónoma confiada a una
fundación y va formando parte, cada vez más, de las estrategias que contribuyen a realizar el
objeto social de la empresa.

Consecuencias

1) Mejoran la imagen de la empresa y pueden tener un efecto positivo sobre las ventas.
El 70% de los consumidores europeos dice que el compromiso social de las empresas es
importante al comprar.
1 de cada 5 consumidores está dispuesto a pagar más por productos que son socialmente y
medioambientalmente responsables.
2) Las empresas que adoptan criterios de RSE reducen riesgos derivados de comportamientos
socialmente irresponsables (multas, sanciones económicas).
3) El uso de prácticas de RSE indica calidad en la gestión. Normalmente las empresas bien
gestionadas en materia social disfrutan también de una buena gestión en su conjunto.
4) Las políticas de RSE contribuyen a mejorar la reputación de las empresas que las desarrollan.
5) Las empresas que practican la RSE aparecen como más atractivas para los eventuales
empleados (es decir, tienen mayor capacidad para atraer y conservar los recursos humanos más
competentes y cualificados).