Universidad Abierta Para

Adulto

Estudiante:
Laura Nebuloni González
Matricula:
15-9245

Carrera:
Administración de empresas turísticas

Facilitador:
Lic. Amarilis Mercedes Almánzar Jiménez
Asignatura:
Práctica Profesional

Fecha de entrega:
El 27 del mes de marzo del 2020
 Introducción

A continuación le estaré resaltando sobre lo que es, la historia del Hotel

Alameda, en el cual conoceremos sus objetivos, sus principales misiones y
visión que tiene como empresa, su análisis foda entre otras cosas.
Distinguido participante:

Consulte la bibliografía básica de la unidad y demás fuentes

complementarias del curso; luego realice la actividad que se describe a
continuación:

En esta primera tarea estaremos identificando los aspectos de la empresa

o institución, donde estás realizando su pasantía.   Para esto debe
elaborar un documento donde incluya los siguientes apartados:

Identificación de la Empresa:

1.1. Nombre de la Empresa o Institución.

Hotel Alameda

1.2. Ubicación de la Empresa o Institución.

Ubicado en la ciudad de Nagua, provincia María Trinidad Sánchez en la

urbanización buenos aires calle México #33000

1.3. Reseña Histórica de la Empresa o Institución.

Fundado en 1940 por el Doctor Vicente y su esposa María Luisa Figueroa, lo

que empezó como un hotel familiar donde criaron a sus cuatro hijos, hoy en día
es uno de los hoteles más antiguos y prestigiosos de esta ciudad de nagua

1.4. Objetivos de la Empresa o Institución.

Determinar cual sera la cantidad futura de los clientes, en nuestras

instalaciones, incrementando mas las ventas como el cambio de publicidad
cada 6 meses y por ultimo regular de manera justa y equitativa las relaciones
laborales, en derechos y obligaciones.
Como tambien que concibe la familia como una actitud que permite conectar
personas con personas con un objetivo común: ser y hacer felices, de una
manera generosa, constructiva, e incluyente.

1.5. Políticas de la Empresa o Institución.

Todas nuestras políticas de gestión empresarial se enmarcan dentro de la

visión sostenible, con lo que pretendemos ser una empresa dinámica, moderna
y adaptada a  la realidad  de  hoy, procurando ser un referente en la gestión
presente y futura.
Somos conscientes de la importancia del desarrollo en equilibrio con el medio
ambiente y la sociedad en general; Por ello, entendemos la gestión de nuestro
hotel desde un punto de vista global. Tenemos un compromiso firme para
ofrecer a nuestros clientes un producto de máxima calidad, mejorar la calidad
de vida de nuestros colaboradores e influir de una manera positiva en la
comunidad local y el medio ambiente

1.6. Misión y Visión.

Misión. Brindar servicios de primera calidad según los deseos de nuestros

clientes e integrar estrategias publicitarias y promocionales tendentes a otorgar
la satisfacción de la demanda, basados en una oferta hospitalaria de alta
competitividad.

Visión. Convertirnos en un hotel de alta preferencia en el consumidor,

enfocado en la hospitalidad y buen servicio, para lograr impulsar de manera
satisfactoria la demanda de nuestra oferta.

1.7. Valores de la Empresa o Institución.

Valores. Desarrollar una estructura integral en nuestro equipo de

colaboraciones, actitud y servicio, convivencia y armonía en un ambiente de
profesionalismo, honestidad, paciencia y entusiasmo en el trabajo.

1.8. Estructura General  de la Organización (Organigrama).

Presidenta: Vicepresidente:

Lic. Maria Luisa Lic. Enmanuel

Figueroa Vicente Figuera

Encargado
general\Supervisor:
Ama de Llaves:
Santo Santiago
Doris Faña De Los
Guzmán
Santos

1.9. Análisis FODA de la Empresa o Institución. 

DAFO.

Debilidades

 Viejo hotel
 Está dirigido a un segmento muy específico.

Amenazas

 Crecimiento acelerado en el número de hoteles en la ciudad de Nagua.

 Existe una gran posibilidad de que nuevos hoteles traten de imitar las
características del “Hotel Alameda”.

Fortalezas

 Buena calidad en sus instalaciones

 Excelente calidad en el servicio.
 Habitaciones bien presentadas.
 El hotel cuenta con un ambiente muy agradable para los clientes.

Oportunidades

 El crecimiento de la zona en la que está el hotel.

 El sector hotelero está en crecimiento en la ciudad de Nagua.
 Conclusión

Por lo tanto, como conclusión de este trabajo, podemos resaltar que el Hotel
Alameda, no es más que, conectar a la familia y visitantes en un ambiente
sano, agradable en conexión de la naturaleza, para que pernoté los verdaderos
valores de la unión y la felicidad .donde también se trata con responsabilidad,
su mejora como institución, mecanismo efectivos con la comunicación activa y
la calidad de sus servicios.