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Parcerias Chave Atividades Chave Proposta de valor Relações com clientes Segmentos de mercado
Quem são nossos parceiros chave? Que atividades chave requerem nossas propostas de valor? Que valor proporcionamos aos nossos clientes? Que tipo de relação esperam os vários segmentos de mercado? Para quem criamos valor?
Que recursos chave adquirimos de nossos parceiros? Que problema de nossos clientes ajudamos a solucionar? Que tipo de relação temos estabelecido? Quais são nossos clientes mais importantes?
Que atividades chave realizam nossos parceiros? Que produtos ou serviços oferecemos a cada segmento de mercado? Qual o custo dessas relações?
Que necessidade dos clientes satisfazemos? Como estão integradas a nosso modelo de negócios?
OBS: