PULP MARKER

PRESENTADO POR :

CAMILO ANDRES SABOGAL NIÑO 20181377048

MARCO ANTONIO SUAREZ MENDEZ 20172377024

MICHEL DAVID ORTIZ MONTENEGRO 20182377046

KAROL JULIETH ARENAS SALAMANCA 20181377056

PRESENTADO A: Ing. Edwing Oswaldo Berdugo Romero

UNIVERSIDAD DISTRITAL FRANCISCO JOSÉ DE CALDAS

FACULTAD TECNOLÓGICA

INGENIERÍA DE PRODUCCIÓN

2019
 POR QUÉ DE LA IDEA Y SU ENTORNO

En la actualidad es muy notorio que el manejo de colores es muy necesario para hacer a las
personas más perceptivas de las cosas, se manejan muchas teorías una de ellas, “La Teoría
del Color” que nos habla que para las personas los colores pueden hacer pensar y sentir
cosas dependiendo de su tonalidad. Teniendo en cuenta esto se quiso aplicar el manejo de la
variedad del color en un producto sencillo y de uso muy común en la educación, un objeto
que sirve para demostrar gráficamente el conocimiento “Un Marcador” implemento el cual
vemos que en una gran parte de profesores es de un único color ya que no es muy práctico
tener varios marcadores individualmente en un maletín.

NECESIDADES DETECTADAS

Principalmente se detectó la necesidad de tener más colores para las representaciones de los
usuarios de este tipo de producto y la comodidad al trasportar estos productos.

OPORTUNIDADES

Teniendo en cuenta las necesidades anteriores se quiso brindar una solución integrando 4
marcadores en uno, dándole al cliente la autonomía de elegir el color a usar en el momento
que lo decida, en un empaque fácil de llevar y manipular.

DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO

Nuestro producto es un Marcador multicolor con tinta base alcohol para uso escolar y de
oficina, punta indeformable con dos anchos de línea. El cual podrá cambiar de color
dependiendo la necesidad del cliente con un práctico botón en donde se selecciona la
cámara de tinta que se quiere activar para escribir.
 DISEÑO DE PLANOS DEL PRODUCTO

Ilustración 1 Diseño y medidas prototipo pulp marker

DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO CON ESTRUCTURA

Marcador multicolor el cual se activa por medio de un botón para seleccionar el color,
tintas a base de alcohol de diferentes usos (Vidrio, acrílico, plastico,etc), punta biselada
indeformable que proporciona dos anchos de línea. Colores intensos. Tapas ventiladas anti
asfixia. Tintas borrables no toxicas con cuerpo ergonómico para una mayor precisión en el
trazo y con tintas recargables.
 CLASIFICACIÓN DEL PRODUCTO

 Según naturaleza

Duradero: Es un producto que tiene un margen alto en su tiempo de vida, sin embargo, no
dura para siempre, además ofrece una utilidad al consumidor y la opción de recargar,
asiéndolo así un producto reutilizable. Adicional pese a que están hechos en materiales
como plástico su ciclo de vida útil será prolongado

 Según conveniencia

Básico: Su compra generalmente es planeada o de urgencia, es un artefacto útil y de

primera necesidad para personas que en su labor diaria tienen que enseñar o dar a conocer
diferentes temas.

 Según Comparación

Heterogéneo: Es un producto bastante diferente a los cargadores convencionales, sin

embargo, la funcionalidad es la misma, ya que es una manilla que se recarga con el
movimiento para poder brindar energía a un dispositivo.

 Según especialidad

De especialidad: El producto se clasifica en este rango ya que sus características se ven

con muy poca frecuencia en el mercado.

 Según oportunidad

Saturada: El producto entra en esta clasificación ya que según el estudio que se está
realizando la cantidad de personas que utilizan estos productos es alta, sabiendo que
Colombia tiene un aproximado de 318.655 profesores dato al 2017.Sin tener en cuenta los
empresarios y demás personas que en su diario vivir utilizan este producto.

 Según temporalidad

Continua: Se clasifica en esta sección pues la demanda del producto se da todo el tiempo,
no tiene temporada o periodo específico.
 ESPECIFICACIONES 1

Los marcadores son instrumentos para la escritura o el rayado en diferentes estructuras,

pueden ser utilizados por cualquier persona y es por eso que la calidad de los materiales con
los cuales están hechos deben tener un control y estar estrictamente verificados, de la
misma forma se debe garantizar que las materias primas con las que son fabricados los
productos de oficina deben tener un manejo esencial para del control de las materias primas
ya que cualquier instrumento del mismo podrá ser ingerido o tener contacto con la piel y al
colocarse en la boca podría producir intoxicación o ahogo.

De la misma forma se denotan especificaciones directas de diseño como lo son la

resistencia al chorreo, el envejecimiento acelerado, el desempeño y la resistencia a la
presión de la punta junto con el tiempo de secado.

ESPECIFICACIONES 2

De cincel: el cual tiene un extremo agudo de un plumón o marcador, caracterizándose por

tener un ángulo y al menos dos tipos de escritura.

1.Plumón: Es comúnmente utilizado para para iluminar y trazar la escritura en los textos
Son aquellos que están hechos con tinta base agua y pueden ser lavables

2.Marcador: Artículo de escritura que se utiliza para marcar o resaltar, este es comúnmente
utilizado para que la tinta permanezca con el uso y/o con el paso del tiempo

3.Chorreo: En este aplica una fuga de tinta por muy leve.

El control de calidad del producto es una parte fundamental en el proceso cuando se

requiera el muestreo para una inspección, ésta deberá realizarse con un mínimo de 85
plumones y/o marcadores.
 ESPECIFICACIONES 3

Para la verificación de las especificaciones que se establecen esta:

1.Toxicidad: Los plumones, marcadores y resaltadores deben cumplir con los límites de
biodisponibilidad indicados en el Invima, los cuales deben estar dentro de los límites de
deben estar dentro de los límites máximos indicados en la norma técnica de referencia NTC
2857 del Icontec.

2.Resistencia al chorreo y goteo: En donde se debe determinar la resistencia al chorreo de

tinta cuando se someten a altas temperaturas.

3.Hermeticidad: Verificar que la presión de aire aplicada entre el barril y la tapa del plumón
o marcador, no exista ni entrada o salida de aire

Para otras aquellas que aplican como lo son el modelo ergonomía y practicidad a la hora del
uso y el mantenimiento del mismo, se dejan al diseño del fabricante.

ENCUESTA

El Objetivo de esta encuesta es obtener información puntual de los requerimientos y

preferencias de las personas a la hora de adquirir Marcadores, para así poder alinear nuestro
producto con la mayoría de requisitos del cliente potencial y garantizar una gran acogida de
nuestra marca en el mercado.

La encuesta planeada consta de 11 preguntas de selección múltiple con obligatoriedad de

respuesta. En las cuales abarcamos temas como: Costos, Diseño, frecuencias, entre otras.
 DISEÑO DE ENCUESTA 1
# PREGUNTA ALTERNATIVAS
F e me ni no
¿Ge ne ro al que
1 Mascul i no
pe rte ne ce ?
Otro
Mae stro
Empre sari o
2 Que p rof e si on ti e n e ? Come rciante
Estud iante
Empl e ado
1 ve z a la se mana
Con q ue f re cue nci a
1 ve z al me s
3 ad qui e re marcadore s
e n e l me rcad o? 2 ve ce s al me s
2 ve ce s año
N e gro
¿Cuan do compra Roj o
4 marcadore s cu al e s e l A zul
color de p re f e re nci a? V e rde
Morad o
¿Cuánto d ine ro gasta Entre $1.000 y $2.000
cuan do adqui e re e n Entre $2.000 y $4000
5
e ste ti p o de Entre $6..000 y $8.000
p rod uctos? Más d e $10.000
Ex po
¿Que marca de P e l ikan
6 marcadore s re cu e rd a BIC
o uti lza m ás? A e ro
Magi stral
Tamañ o
Que ti e n e e n cue n ta a
P re ci o
7 l a hora de comprar un
Col or
marcador?
Di se ñ o
¿En qué l ugare s P ape l e ri a
8 ad qui e re su s S upe rme rcad os de cade n a
marcadore s? Inte rne t
Le gustaria te ne r un SI
9 marcador que e scri ba
con mas de u n col or? NO
Cuanto e staría Entre $5.000 y $8.000
d ispu e sto a p agar por
10 un marcad or qu e
Entre $10.000 y $15.000
ti e ne mas de un col or
para e l e gir ? Más d e $15.000
Qué ti po de of e rtas le Un poco más d e l producto por e l
gustaría te ne r con l a mi smo pre ci o
11
compra de un A cce sori os i ncl ui dos con e l marcador
marcador? 2x 1

DISEÑO DE ENCUESTA 2
 ANÁLISIS DE LA ENCUESTA

1. ¿Género al que pertenece?

De esta pregunta se puede inferir que la mayoría de las

personas que respondieron la encuesta hacen uso de
algún tipo de marcador, son los hombres, con un
porcentaje del 60% respecto a las mujeres que son el
35% y un 5% para los pertenecientes a la comunidad
LGTBI.

2.¿Qué profesión tiene?

En esta pregunta podemos evidenciar que el mercado

objetivo es bastante amplio, ya que en realidad abarca
no solo a los maestros, sino a comerciantes y a
estudiantes, que realizan compras o hacen uso de este
tipo de producto. Sin embargo, se puede evidenciar que
el mercado académico es el de mayor uso de este tipo de
productos.

3.¿Con que frecuencia adquiere marcadores en el

mercado?

A pesar de que la tendencia de uso se dirige hacia la

compra de dos veces por año, también se presenta la
compra de 2 veces al mes, con un mismo porcentaje, la
recurrencia de compra está repartida y se debe atacar los
niveles de demanda teniendo en cuenta que la recurrencia se encuentra repartida en 3
opciones.

4.¿Cuándo compra marcadores cual es el color de

preferencia?

Se determina que los colores básicos son los que siguen

causando mayor número de compras en la industria, así
mismo se hace evidente que los colores a usar en el tipo de
producto satisfacen aproximadamente el 95% de las
preferencias del usuario final.

5.¿Cuánto dinero gasta cuando adquiere este tipo de

productos?

Existe una tendencia un poco marcada con respecto al valor

que estoy dispuesto a pagar por un marcador, esto mismo
afecta la recurrencia de la compra ya que si compra el de
menor valor deberá comprar más seguido el producto. Por
otro lado, el usuario final se encuentra dispuesto a pagar un
poco más por este tipo de producto.

6.¿Qué marca de marcadores recuerda o utiliza más?

El mercado se encuentra repartido a la hora de elegir la

marca del marcador que desea comprar, esto significa que
todos son competencias directas y que todos son tan fuertes
como podría ser nuestro producto.
7.¿Qué tiene en cuenta a la hora de comprar un marcador?

Con esta pregunta obviamos algo de nuestro producto, la

mayoría de los usuarios a la hora de comprar el producto
elige es el “color”. Como nuestro producto contiene cuatro
colores podemos pasar a lo segundo más importante que es
el precio, ofreciendo así flexibilidad, calidad y precio.

8.¿En qué lugares adquiere sus marcadores?

Aquí se determina cual va a ser el canal por el cual

dirigiremos nuestro producto y por medio del cual
llegaremos al usuario final. Siendo así se incluirán dos
líneas como distribuidores principales, papelerías de todo
tipo siendo estas más influyentes que el segundo; El
segundo serían los almacenes de cadena.

9.¿Le gustaría tener un marcador que escriba con más de

un color?

El mercado está solicitando este tipo de producto, la

necesidad se encuentra ahí y es evidente que se debe
encontrar la solución, brindarle la alternativa al usuario
final de tener un producto que satisface la necesidad de dejar de cargar 4 marcadores a la
vez o grandes carteras.

10.¿Cuanto estaría dispuesto a pagar por un

marcador que tiene más de un color para elegir?

Se puede inferir que el rango entre el cual los

consumidores estarían dispuestos a pagar esta entre
$5.000 y 15.000 con una proporción igual del 70%
y 25% respectivamente. Con esto se pensará en una
estrategia comercial que permita obtener ganancias
tanto para los distribuidores como para la marca,
con el fin de lograr posicionamiento en el mercado
respecto a la competencia.

11.¿Qué tipo de ofertas le gustaría tener con la

compra de un marcador?

En esta pregunta se evidencia que el cliente o

consumidor final, tiene una tendencia marcada a
aprovechar promociones de productos como 2x1
más que otras promociones. Realmente a veces no
se aprecia el componente de los accesorios dentro
del producto o un poco más del producto por el
mismo precio. Los accesorios para algunos
productos no son más que un lujo, es por esto que
se preferiría tener 2 productos del mismo ya que
corresponden al uso principal por el cual se
compra el producto.
 CÁLCULO - TAMAÑO DE LA MUESTRA

Según el DANE y la Secretaría distrital de Planeación basados el censo nacional del 2018
se estima que la población de Bogotá es de 7’181.469 millones de habitantes y según el
Ministerio de educación en el 2018, se contaba con 55.401 docentes para la educación
superior incluyendo entidades públicas y privadas, por otro lado según la Secretaria de
Educación del Distrito cuenta para el mismo periodo con 35,223. Esto nos permite saber
aproximadamente cuantas personas hacen uso de material para impartir educación de
manera correspondiente, siendo más específicos MARCADORES.

Fórmula para calcular el tamaño de la muestra cuando se conoce el tamaño de la población.

N: tamaño de la población: 90624.

Z: Constante para valores de confianza: 1,96.

(95%)

σ: probabilidad de éxito: 0,5

e: Porcentaje error: 0,05

n = 383 personas a encuestar

 ANÁLISIS DE LA DEMANDA

Para este proyecto se desea saber acerca de cuantas ventas de marcadores se realizaron a lo
largo de un año en una tienda de Variedades, papelería o cacharrería. En Colombia según el
VI censo de comercio hecho por serví información, existían para el 2016 cerca de 25113
establecimientos correspondientes al mercado en observación, aunque se esperaba un
crecimiento para los siguientes años del 7% anual, así mismo la cantidad de tiendas en
Bogotá equivalen al 28% del total, esto equivale a 8614 tiendas; Del total de estas tiendas la
base objetivo para iniciar con la distribución del producto es del 10%, aproximadamente
800 tiendas.

Por este motivo, se tomaron algunos datos históricos en la ciudad de Bogotá D.C con el fin
de hacer uso de la técnica de proyección basada en regresión lineal usando Análisis de
Datos de Excel.

Para este análisis se tuvieron en cuenta los siguientes datos, en donde el valor de ventas por
tienda de accesorios en cada periodo se multiplico por 800 como se había mencionado
anteriormente para así calcular las ventas totales por año en cada periodo. El histórico
corresponde a 6 años, desde el 2012 al 2017.

Tiendas 800

VENTAS
PERIODO(P) AÑO Ventas t * # tiendas
TOTALES(VT)
1 2012 $ 832.194,00 $ 665.755.200,00
2 2013 $ 935.637,00 $ 748.509.600,00
3 2014 $ 1.097.321,00 $ 877.856.800,00
4 2015 $ 1.107.724,00 $ 886.179.200,00
5 2016 $ 1.115.317,00 $ 892.253.600,00
6 2017 $ 1.186.000,00 $ 948.800.000,00
21 Total 6.274.193 5.019.354.400
DATOS ESTADÍSTICOS

Resumen
Estadísticas
de la
regresión
Coeficiente de 0,930231134
correlación
múltiple
Coeficiente de 0,865329963
determinación
R^2
R^2 ajustado 0,831662454
Error típico 43727800,41
Observaciones 6
ANÁLISIS DE
VARIANZA
Grados de Suma de Promedio de F Valor crítico
libertad cuadrados los de F
cuadrados
Regresión 1 4,91458E+16 4,91458E+16 25,702227 0,007131735
Residuos 4 7,64848E+15 1,91212E+15
Total 5 5,67942E+16
Coeficientes Error típico Estadístico t Probabilidad Inferior 95% Superior
95%
Intercepción - 21057462481 - 0,00733345 - -
1,05919E+11 5,030007123 1,64384E+11 4,7454E+10
AÑO 52993668,57 10452943,62 5,069736384 0,00713174 23971644,43 82015692,7
 VENTAS X TIENDA
PERIODO(P) AÑO
EV.
1 2012 $ 832.194
2 2013 $ 935.637
3 2014 $ 1.097.321
4 2015 $ 1.107.724
5 2016 $ 1.115.317
6 2017 $ 1.186.000
7 2018 $ 1.277.546
8 2019 $ 1.318.242
9 2020 $ 1.352.167
10 2021 $ 1.418.419
11 2022 $ 1.483.419
12 2023 $ 1.533.663
13 2024 $ 1.581.480
91 Total $ 16.239.130
Ventas t * # tiendas
$ 665.755.200
$ 748.509.600
$ 877.856.800
$ 886.179.200
$ 892.253.600
$ 948.800.000
$ 1.022.036.907
$ 1.054.593.404
$ 1.081.733.573
$ 1.134.735.599
$ 1.186.735.568
$ 1.226.930.584
$ 1.265.183.963
$ 12.991.303.998

Basados en el análisis de datos de Excel, se pudo terminar la correlación de los datos donde
se interpreta como que tan parecidos son los datos que estoy evaluando, así se obtuvo que
lo parecido de los datos es del 93%. También observando el valor critico de F, que
corresponde al valor de equivocarse al referirse al análisis de datos y a la realización de
pronósticos.
La ecuación determinada para el pronóstico de ventas hasta el año 2024, se basa en el
análisis de la regresión lineal y es la siguiente:

𝑦 = 𝑎+𝑏𝑥

y=-105919186270,48+52993668,57(x)

Donde x equivale al año a pronosticar, 2018,2019,…

Finalmente podemos proceder a graficar la proyección de ventas al año, en las 800 tiendas
y como sería la evolución durante el tiempo de las mismas.
La evolución del mercado es satisfactoria, ya que a pesar de que la educación en Colombia
ha tenido una recaída, en cuanto a docentes de educación superior y docentes en colegios
públicos y privados; Se espera el aumento de las ventas en los próximos años, teniendo en
cuenta que nuestro cliente objetivo no son solo los docentes, también están incluidos los
estudiantes y empresarios.