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RESUMEN

Nombre: Matrícula:
Nombre de la asignatura: Sistemas de Tutor de la Materia:
Información gerencial. Ing. Idalia Janeth Gonzalez Monsivais

Ac7vidad:
Nombre: Joseph Craig Sáenz Gómez Tetramestre: 6to tetramestre
Fecha: 29 de marzo del 2020 Equipo: Individual
Fuentes consultadas:

Título:
Sistemas de comercialización, compras, riesgos e informes.

Introducción:
Para comprender el proceso de comercialización desde un enfoque estructural
y funcional será necesario acercarse a la teoría de sistema para entenderlo e
interpretarlo como un todo, conformado en cada una de sus partes a través de
sus relaciones.

Contenido:
Es así que, la teoría de sistema proporciona el marco analítico adecuado para
contextualizar la actividad de comercialización si se tiene en cuenta el concepto
que define Hernández (1998), este autor, en su esencia, considera que un
sistema es un conjunto de elementos con propiedades y atributos que
constituyen un todo, relacionados a la vez entre sí y con el entorno común a
ellos, del cual se obtienen determinadas entradas de alimentación y al que
brindan determinadas salidas.

Como señala Bueno (1989), los productos obtenidos por una empresa para su
comercialización mediante adquisición, se dirigen hacia un mercado donde

estos bienes serán asignados a sus futuros consumidores. Esta actividad, que
en su momento comenzó en el proceso productivo, entonces llega hasta el
consumidor y puede considerarse como el “sistema de comercialización”.
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El sistema de comercialización deberá estar encaminado a planificar, fijar

precios, promover y distribuir productos y servicios que satisfacen necesidades
de los consumidores actuales o potenciales pretendiendo como objetivos
fundamentales incrementar la cuota de mercado, la rentabilidad y el crecimiento
de las cifras de venta.

De igual forma, el sistema de comercialización se ocupa tanto de analizar y

estudiar las oportunidades de mercado, como definir un plan de actuación
dirigido a establecer los medios necesarios para que sus oportunidades se
traduzcan en el cumplimiento de sus objetivos comerciales.
Según Bueno (1989), en general un sistema de comercialización debe tener en
cuenta un conjunto de aspectos los cuales se relacionan a continuación:

1. El entorno de mercado que recoge los elementos externos que afectan a la

demanda global, como son: crecimiento demográfico, renta por habitante,
demanda de bienes complementarios y otros.

2. Objetivos y estrategias de las empresas competidoras que afectan la

reacción de las ventas frente a las actuaciones comerciales de la empresa.

3. Decisiones estratégicas de la empresa referente a la cartera de productos

que se dirige al mercado y a los canales de distribución empleados.

4. Decisiones operativas de la empresa referente a la utilización de las

variables precio, producto, publicidad y distribución.

5. Modelo explicativo del comportamiento del consumidor que recoja la

incidencia que tienen en las ventas las modificaciones de los elementos antes
mencionados (entorno, competencia y decisiones estratégicas y tácticas).

6. Modelo explicativo de los objetivos de la empresa y de la incidencia en los

mismos de las ventas y costos previstos.

Estos elementos se integran en el conocimiento del mercado y sus reacciones

ante los diferentes estímulos comerciales controlados o no por la empresa y la
configuración de un plan comercial en el que se integran las disímiles

decisiones estratégicas y tácticas que puedan adoptarse, de forma que

conduzcan a la satisfacción de sus objetivos.
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De manera general, como se observa en los planteamientos anteriores hay

elementos generalizadores que deberán tenerse en cuenta en la concepción de
un sistema de comercialización, sobre la base de considerar aquellos aspectos
que tienen que ver en cómo una empresa ubica sus productos en el mercado y
estratégicamente responde a los requerimientos del consumidor en el proceso
de compra – venta y para beneficio de ambas partes.

Activad de la Semana 12:

Dar respuesta a las siguientes dos preguntas:

¿Cuáles son las medidas de control de inventarios y, cómo se

llevan a la práctica estas medidas?
Controlar los inventarios, así como tener las medidas de control correctas, es
esencial para que la empresa sea eficiente en el cumplimiento de sus objetivos.
La correcta administración del nivel de los inventarios, puede ser un factor de
éxito o fracaso de una empresa. Con tal fin debe establecer políticas y
procedimientos en los procesos que tienen que ver con la administración de los
inventarios. Dentro de dichas políticas deben incluirse los controles necesarios
para prevenir y detectar los riesgos implícitos a el material respectivo. En
consecuencia, es importante conocer dichos riesgos.

Los procesos típicos en la administración de los inventarios son: compras,

recepción, administración de la existencia, consumos, control de la producción
y salida para su venta.

Dentro de los controles de compra de materia prima e insumos, los siguientes

riesgos y controles son los más comunes:

Riesgo: No llevar a cabo la compra con oportunidad, comprar por debajo de las
necesidades o en exceso.
Control: Tener determinados los mínimos y máximos indispensables para la
operación y establecer los puntos en
los que la compra tiene que ser solicitada.
Riesgo: Comprar a un precio por encima del valor justo de mercado.
Control: Solicitar cotizaciones a por lo menos tres proveedores diferentes.
Riesgo: Encarecer la adquisición por pagos indebidos y comisiones ocultas.

Control: Supervisión por personal ajeno al proceso con objeto de vigilar que la
operación sea llevada a cabo de acuerdo con las políticas de ética y conflicto
de intereses de la empresa.
Controles de recepción:
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Riesgo: Recibir materiales con cantidades, especificaciones o calidades

diferentes a las ordenadas.
Control: Verificación por parte de personal de control de calidad de las
cantidades y características del material recibido. En su caso rechazar,
devolver al proveedor y documentar el rechazo.
Riesgo: No registrar apropiadamente el tipo y cantidad del material recibido.
Control: Registro del material en el sistema de administración del inventario y
verificación independiente de la recepción del material.
Riesgo: Valuación incorrecta del material en los sistemas de información de la
empresa.
Control: Registro en el sistema y supervisión del mismo por personal de un
área diferente a la que recibe y custodia el almacén.
Controles de administración de la existencia:
Riesgo: Pérdida por robo o extravío del material en el almacén.
Control: Acceso restringido al área de almacenes, registro de entradas y salidas
tanto de personas como de materiales.
Riego: Pérdida de control sobre la existencia en el almacén.
Control. Conteo físico del inventario regular por lo menos una vez al año,
análisis, investigación y control de las diferencias y explicación de las mismas.
Supervisión de este proceso por un área diferente a la de custodia de los
materiales.
Riesgo: Pérdida de valor de los materiales por deterioro o lento movimiento.
Control: Seguimiento por lo menos mensual al nivel de las existencias y
antigüedad de los materiales. Autorización independiente por un nivel
adecuado de las disposiciones o destrucciones de el material obsoleto o
dañado.
Control de producción:
Riesgo: Uso excesivo de materias primas o insumos en la producción,
desperdicio por arriba de él estándar aceptable, bajo nivel de producción en
relación con los materiales utilizados.
Control: Utilización de fórmulas de preparación, órdenes o planes de
producción con las especificaciones precisas de utilización de las materias
primas e insumos. Reportes de producción adecuadamente supervisados y
autorizados.
Consumos de materias primas y salidas para venta
Riesgo: Salidas de inventarios no autorizadas.
Control: Para consumos: Todas las salidas deben estar autorizadas y
registradas en el sistema de inventarios.
Para venta: todas las salidas deben de corresponder a un pedido/remisión/
factura a un cliente válido.

Fuente consultada:
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Luis Alberto C.. (2011). El Control Interno de Inventarios. Marzo

2020, de El Empresario Sitio web: http://elempresario.mx/
gestion-empresarial/control-interno-inventarios

Actividad de la semana 13

¿Cuál ha sido la evolución a través de los años de los sistemas de

información en su incorporación al mercado financiero?

La globalización, la desregulación y la liberalización de los

mercados, vienen presionando a la banca para reducir costos,
brindar mejores servicios y hacer más eficiente la actividad
bancaria. Las tecnologías están ayudando eficientemente a
implementar los cambios pertinentes en esta actividad considerada
tradicionalmente conservadora.
Aun quedan tareas por resolver, como determinar hasta que medida
aplicar las nuevas tecnologías a actividades que siempre han
requerido de interacción personal (como la concertación de créditos
u otro tipo de operaciones) o sustituirlas por la impersonalidad de
las operaciones de sólo por internet en las que se debe decidir
frente a la pantalla de un computador. Sin embargo, problemas
como la seguridad vienen siendo exitosamente enfrentados.
Seguramente, gracias a la introducción masiva de la biométrica, en
el futuro inmediato los clientes estaremos más seguros para
identificarnos al efectuar operaciones que involucren dinero, lo que
nos protegerá de posibles fraudes. Asimismo, los bancos podrán
protegerse mejor, internamente, al aplicar este nuevo método en la
identificación de los empleados que manejan dinero y autorizan
transacciones cuantiosas. Los gobiernos y otras empresas también
vienen comprometiéndose con la seguridad.

Referencias:

Reyes, J.
(2000, Julio 3) Tecnologías Wireless dominan en ExpoTecnoBanca.
Infochannel. México D.F.