UNIVERSIDAD DE LA COSTA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS

“MINDSET: Agencia de Marketing y Publicidad”

Asignatura: Gestión de Producto y Servicio

Profesora: Aida

PRESENTADO POR:
Caballero Guzmán, Karina
Cabarcas Gutiérrez, Luis
Cafiel Díaz, Hernán Rafael
Granados Meléndez, Carolina
INTRODUCCIÒN

Cuando se habla de proyectos académicos, se habla de aprendizajes por actividades con

propósito, que le ayudan a prepararse para la vida, son una valiosa oportunidad de conocimiento

y autoformación, que generan actitudes y aptitudes, favorables para el trabajo en equipo, la

comprensión social y la práctica del conocimiento científico. También podríamos decir que es

una estrategia de reconocimiento significativo consistente en un ejercicio de investigación

formativa, realizado por los estudiantes con la orientación de sus docentes, para construir y

aplicar conocimientos, desarrollar competencias durante su proceso de formación integral y de

esta forma articular la actividad académica con el entorno.

El presente proyecto de aula consiste en crear una agencia de marketing y publicidad que

brinde nuestro programa de pregrado. Hoy en día buscar empleo no es nada fácil, mucho más

para los jóvenes que recién terminan sus estudios. Casi siempre, las empresas buscan personal

capacitado y que tenga experiencia en lo que hacen, un obstáculo inmenso para los

jóvenes. Gracias a esta idea de emprendimiento, los estudiantes tienen la oportunidad de adquirir

experiencia en el campo práctico que les ayudará en un futuro a enriquecerse como

profesionales. También brindaríamos asesoría aquellos estudiantes de la universidad que quieran

o que tengan cierta idea de negocio para llevar a cabo; ya que en muchas ocasiones, tenemos

una idea de negocio preparada para dar el salto y emprender un nuevo proyecto empresarial que

nos permita iniciarnos en el mundo de los negocios. Sin embargo, aunque es probable que la idea

sea buena, y que sea un experto en la materia, puede que algunos estudiantes no tengan el

conocimiento necesario a la hora de crear un emprendimiento. Por ello, es necesario una asesoría
antes de empezar esta nueva travesía y constatar si realmente se quiere tener éxito y no fracasar a

la primera.

1. OBJETIVOS PERSEGUIDOS DEL PROYECTO DE AULA.

El proyecto de aula es una forma de aprendizaje basado en proyectos colaborativos que

apuestan a la ética y a la didáctica por el cual le permiten participar en la solución de los

problemas que se presentan, mediante la investigación, en donde está tiende puentes entre la

actividad académica y la vida cotidiana para buscar alternativas de progreso social.

Los proyectos de aula, como estrategia didáctica pueden ser experiencias significativas, en el

cual, a partir de un problema o cuestionamiento, el estudiante busca indagar y estudiar distintas

situaciones y así proponer posibles soluciones, actividad por la cual este logra adquirir un nivel

de conocimiento, bien sea nuevo o existente. (González Agudelo, 2001, p. 3)

Con el presente proyecto de aula se pretende conocer y poner en práctica las distintas

técnicas, procesos y pasos a seguir de la generación de oportunidades e ideas de mercado con el

fin de dominar el desarrollo de productos y servicios a partir de los factores anteriormente

mencionados para emprender nuevos negocios o desarrollar nuevos productos y servicios con

responsabilidad social como se ha observado en la clase de Gestión de productos y servicios.

1.1 OBJETIVO GENERAL

Propiciar el desarrollo y conocimiento del proceso de generación de oportunidades e ideas con

base a su orden lógico

1.2. OBJETIVOS ESPECÌFICOS

 Analizar cada fase de los procesos de generación de ideas y oportunidades.

 Entender los diversos métodos de filtración de ideas y oportunidades.

 Interpretar los procedimientos para la elección de ideas y oportunidades finales

2. PROCESO PARA GENERAR OPORTUNIDADES DE MERCADO ESTUDIO DE

MERCADO

El proceso para generar oportunidades consiste en identificar las ineficiencias de mercado, ya

que siempre habrá posibilidades para mejorar los servicios y/o productos. También está el deseo

de los consumidores de experimentar algo nuevo ya estos, siempre tienen la necesidad de crear,

por lo que puede ser una estrategia exitosa para generar oportunidades de negocio. Todo lo

anterior es importante puesto que se puede innovar en la experiencia de los clientes en los

modelos de negocio existentes.

2.1 ANÁLISIS PARA SELECCIONAR OPORTUNIDADES DE MERCADO.

El proceso para la identificación y selección de estas se basa en determinar la mayor cantidad

de oportunidades de diversas fuentes, donde se lleven a cabo los distintos procesos para la

generación de ideas, para filtrar de manera sistemática aquellas oportunidades de calidad que

logren exprimir al máximo todos los recursos para convertir oportunidades en ideas.

Como primera instancia, se realizó una evaluación de lluvia de ideas para identificar

diversidades de problemas que se presentan dentro del entorno de la universidad de la Costa; con

la finalidad de un posterior plan de ejecución y solución.

2.2 SELECCIÓN DE OPORTUNIDADES EXCEPCIONALES.

Como se ha venido reiterando, llevar a cabo una idea, requiere de la generación de la mayor

cantidad de oportunidades, que se deben filtrar para definir cuál de estas cumplen con el requisito

de ser viable para un posible desarrollo; donde se logre resaltar si este se caracteriza por su nivel

de realidad, beneficio y validez para que seguidamente se comience a generar un plan de acción.

3. PROCESO PARA GENERAR IDEAS PARA EL DESARROLLO DE PRODUCTOS Y

SERVICIOS.
3.1 ANÁLISIS DE IDEAS DE PRODUCTOS Y SERVICIOS.

Las oportunidades de mercados tienen la finalidad de convertirse en ideas que se puedan

llevar a cabo y que seguidamente, generen una ventaja que me permita escalar a la competencia,

por lo que una idea solida requiere de una evaluación de todas aquellas variables que le afecten.

El proceso de tamizado y evaluación de ideas nos permite indagar sobre las diferentes

oportunidades de mercado, en donde la empresa deberá hallar una nueva ventaja competitiva que

le asegure contar con los requerimientos claves para el éxito del producto, complementando

también un análisis de su situación actual que le sirva para identificar los problemas,

oportunidades y amenazas a los cuales deberá enfrentarse a lo largo del proceso. (Kuczmarski T.,

1997, p.49)

Para el desarrollo de la temática de generación de ideas se hizo un proceso de evaluación

comparada para determinar cual de las ideas planteadas cumplía con el requisito de factibilidad

para su desarrollo. Teniendo en cuenta esto, se llevaron a cabo análisis cuantitativos y

cualitativos con la finalidad de ver resultados precisos sobre la viabilidad de las ideas.

Esta comparativa es determinada por las siguientes ideas:

  Agencia de mercadeo y publicidad

Semillero especializado en apoyo a emprendimientos o PYMES en sus procesos de

desarrollo y creación de marca y estrategias de mercadeo tradicional y digital.

 Clases vía Streaming

Servicio para universidades que busca transmitir vía online a través de cualquier

dispositivo clases académicas en vivo.

 Carnet Virtual

Aplicativo móvil que te permite recolectar tu identificación universitaria a través de los

distintos dispositivos móviles actuales, para su uso virtual cuando sea requerido.

TABLA EVALUACIÓN COMPARADA

PESO Semillero Branding Clases Streaming Carnet virtual
RELATIVO PUNTAJ PUNTAJ
CALIFICACIÒN E CALIFICACIÒN E CALIFICACIÒN PUNTAJE

INTERÈS PARA
0,15 3 0,45 5 0,75 5 0,75
EL MERCADO

ORIGINALIDAD 0,25 5 1,25 5 1,25 3 0,75

FACILIDAD DE
0,1 4 0,4 2 0,2 2 0,2
PRODUCCIÒN

RECURSOS
0,2 3 0,6 1 0,2 2 0,4
FINANCIERON

IMAGEN 0,3 5 1,5 5 1,5 4 1,2

 TOTAL 1   4,2   3,9   3,3

La tabla anterior nos muestra como rúbricas para su comparación y evaluación, que tan viable

son las ideas según su interés para el mercado, originalidad, facilidad de producción, recursos

financieros e imagen. La idea de creación del Semillero Branding destaca con un puntaje total de

4,2 respecto a las ideas de las clases vía streaming (3,9) y los carnets virtuales (3,3). Siendo esta

la que mayor puntaje logró en cada uno de sus factores, exceptuando el interés del mercado; ya

que esta se enfoca en un segmento mucho más específico que las otras dos ideas comparadas.

MATRIZ DE TAMIZADO
CREATIVIDAD
  EXCELENTE BUENO ACEPTABLE DEFICIENTE

Semillero Clases
EXCELENTE
Branding Streaming
   
INNOVACIÓN

BUENO
       

Carnet
ACEPTABLE
virtual
     

DEFICIENTE
       
 Finalmente, después de una evaluación y tamizado de ideas se determinó que, la idea del

Semillero Branding cumple con los requisitos para su implementación dentro de la Universidad,

gracias a su superioridad notoria sobre las demás ideas.

Seguidamente, se hizo uso del ya conocido análisis DOFA para la obtención de todos aquellos

factores internos y externos que afectan o benefician al desarrollo de la idea, por lo que se

delimitaron todas aquellas fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas.

ANÁLISIS DOFA SEMILLERO DE BRANDING

DOFA FORTALEZAS DEBILIDADES

*No Existencia de desarrollo de ideas

ANÁLISIS *Requerimiento de personal de
similares dentro de la universidad de la
INTERNO apoyo para el desarrollo.
Costa.

  OPORTUNIDADES AMENAZAS

*Conocer y brindar soluciones al segmento

* Respuesta negativa por parte
ANÁLISIS de jóvenes emprendedores.
de directivas la universidad para
EXTERNO *Altas posibilidades de reconocimiento de la
el desarrollo de la idea.
universidad y de la carrera.

3.2 EVALUACIÓN Y SELECCIÓN DE IDEAS DE PRODUCTOS Y SERVICIOS A

PARTIR DE LA OPORTUNIDADES EXCEPCIONALES.

 Una oportunidad con alto potencial de crecimiento debe estar siempre ligada a todos aquellos

factores que puedan generar falencias en su proceso de desarrollo. Por esto, es vital realizar un

análisis donde se delimiten todas esas inversiones de recursos y que propicien un progreso

productivo que nos reduzca los niveles de incertidumbre. A todo esto, Ulrich y Eppinger (2013)

afirman: “Una vez desarrollado un puñado de oportunidades con inversiones modestas de

recursos, debe disiparse la suficiente incertidumbre a fin de elegir las pocas oportunidades

excepcionales que merezcan una inversión significativa en desarrollo del producto” (p.48).

Haciendo énfasis en la creación del Semillero Branding, se tuvo presente dentro del proceso

de selección de oportunidades, su posición frente a los tres tipos de horizontes, donde existe un

segmento especifico que tienen una necesidad (estudiantes de la CUC, jóvenes,

emprendimientos, PYMES) que aún no ha sido abordada. Este segundo horizonte, aunque podría

generarnos un nivel de incertidumbre considerable, puede ser un proceso más factible y llevadero

donde se pueda manejar de forma eficaz y eficiente todos los recursos necesarios para su

desarrollo óptimo.

3.3 FACTORES CLAVES DE ÉXITO

Existen numerosas claves, estrategias y manuales para garantizar el éxito de un nuevo

negocio. De hecho, éstos varían en función de factores como el sector comercial, las expectativas

del negocio o la naturaleza del producto. Sin embargo, la diversidad de estos aspectos puede

focalizarse en varios aspectos básicos.

 Para obtener la clave del éxito se necesita pasión por lo que se hace, ya que es el punto de

arranque de cualquier proyecto o plan de empresa al igual que el trabajo duro, la disciplina y la

dedicación puesto que son factores fundamentales para lograr la excelencia del éxito. Otro factor

importante es la focalización el producto en donde el objetivo primordial de un emprendedor es

centrar la mirada sobre los nichos de consumidores que le interesen. Todo es cuestión de foco.

Conocer el mercado ya que es un factor que todo emprendedor debe conocer a la perfección

el campo comercial en el que aspira a desenvolverse, lo cual implica tener información sobre los

precios, los competidores y los ciclos de producción. Con la innovación se demuestra que las

ideas más exitosas son aquellas que innovan y se salen de los parámetros establecidos. Esto es lo

que se conoce como valor añadido. Pero ¡cuidado! que la innovación no se convierta en mera

experimentación. Y tener la mayor perseverancia ya que son muchos los obstáculos que los

novatos deberán sortear en su largo camino hacia el posicionamiento. De hecho, muchos

proyectos de empresa sucumben ante los primeros desafíos con los que se topan. La clave está en

no rendirse nunca.
BIBLIOGRAFÍA

González A. Elvia María. (2019). El proyecto de aula o acerca de la formación en

investigación. Recuperado de: https://educrea.cl/proyectos-de-aula-una-estrategia-didactica-

hacia-el-desarrollo-de-competencias-investigativas/

Karl T. Ulrich y Steven D. Eppinger (2013). Diseño y desarrollo de producto. México D.F.

Mc Graw Hill