CONCEPTO DEFINICIÓN OBJETIVO

La ISO 9001 es una norma ISO

internacional elaborada por la
Aumentar la satisfaccion del cliente
Organización Internacional para la
ISO 9001: 2015 Estandarizacion (ISO) que se aplica a gracias a los proceso de mejora
continua.
los Sistemas de Gestion de Calidad, de
las organizaciones publicas y privadas.
 Poporcionar un marco de referencia
para gestionar los riegso y las
ISO 45001: 2018 es una de las normas oportunidades, para la seguridad y
internacionales para la gestión de salud en el trabajo, prevención de
ISO 45001: 2015 sistema de seguridad y salud en el lesiones y deterioro de la salud, que se
trabajo relacionan con el trabajo, con el fin de
proporcionar lugares de trabajo seguro
y saludables.

Es la norma internacionalmente
reconocida para la gestión de Sistemas proporciona un marco con el fin de
Medioambientales. Dicha norma proteger el medio ambiente y
 Es la norma internacionalmente
reconocida para la gestión de Sistemas
Medioambientales. Dicha norma
proporciona orientación respecto a
ISO 14001: 2015 como gestionar los aspectos
medioambientales, de sus actividades,
productos o servicios de una forma
mas eficiente.
proporciona un marco con el fin de
proteger el medio ambiente y
responder a las condiciones
ambientales cambiantes, siempre
guardando el equilibrio con las
necesaidades socioeconomicas
 CUADRO COMPARATIVO

NORMAS TÉCNICAS COLOMBIANAS (NTC)

OBJETIVO CICLO PHVA ESTRUCTURA DE ALTO NIVEL

Dentro de la ISO 9001: 2015 el ciclo PHVA; se La estructura de alto nivel esta
incorpora como uno de los puntos mas dentro del compuesta de una estructura comun,
enfoque basado en procesos que es:

Establecer los objetivos del sistema y 1. Introducción

Establecer los recursos necesarios para
sus procesos.
generar y proporcionar resultados de
acuerdo con los requisitos del cliente y
Planear las politicas de la organización
2. Alcance

Identificar y abordar los riesgos y 3. Rferencias normativas

oportunidades.
Implementar lo planeado 4. Terminos y definiciones
La organización debe determinar y
proporcionar los recursos necesarios
atisfaccion del cliente Hacer para el establecimiento,
s proceso de mejora implementacion, mantenimiento y 5. Contexto de la empresa
ontinua.
mejora continua del sistema gestion de
calidad.
La organización debe determinar que se 6. Liderazgo
necesita seguimiento y control.

Los metodos de seguimiento, medición,

Verificar analisis y evaluación necesaria para 7. Palnificación
asegurar resultados valiosos.

Cuando se deben llevar a cabo el 8. Soporte

seguimiento y control

Mejorar los productos y servicios para 5. Operaciones

cumplir los requisitos
Actuar
Corregir, prevenir o reducir los efctos no 10. Evaluación de desempeño
deseados
11. Mejora

La estructura de alto nivel se compone

El modelo PHVA es un proceso interactivo utilizado de una estructura general (Contenido)
por las organizaciones para lograr la mejora continua y unos titulos (numerales idénticos)
 1. Alcance

Establecer los objetivos, programas y 2. Referencias normativas

procesos necesarios para conseguir
Planear resultados de acuerdo con las politicas
de SST de la organización 3. Terminos y definiciones

4. Contexto de la organización

5. Liderazgo

6.Planificación
Hacer Implementar los procesos según lo
planeado 7. Apoyo

8. Operación

9. Evaluación de desempeño
Realizar el seguimiento y la medicion de
las actividades y los procesos
Verificar respectivos a la politica de SST y los 10. Mejora
objetivos, e informar sobre los
resultados
Algunos de los conceptos de la
estructura de alto nivel que mas se
destacan son:
El concepto de riesgo
Tomar acciones para el mejorar
continuamente el desempeño del El concepto de partes interesadas
Actuar
sistema de gestión del SST para alcanzar
los objetivos previstos
El concepto de contexto de la
organización

Promueve un modelo interactivo usando las La estructura de alto nivel esta

organizaciones para conseguir la mejora continua compuesta :

Establece los objetivos ambientales y los 1. alcance

procesos necesarios para conseguir los
Planear
resultados de acuerdo a la politica
ambiental de la empresa
2. Referencias normativas

un marco con el fin de

medio ambiente y
 3. Terminos y definiciones
Implementar los procesos como se
Hacer encontraban prevista.
4. Contexto de la organización

5. Liderazgo
Establece los procesos de seguimiento y
medir la politica ambiental incluyendo
Verificar los compromisos, los objetivos
ambientales y los criterios de operación. 6.Planificación

7. Apoyo

8. Operación
Establecer las desiciones para mejorar
Actuar de forma continua
9. Evaluación de desempeño

10. Mejora
VO

ANAS (NTC)

RA DE ALTO NIVEL ESTRUCTURA FORMAS VERBALES

e alto nivel esta La estructura de la nueva ISO 9001:

na estructura comun, Deberá Indica un requisito
2015, incluye dos nuevos requisitos:

1. Alcance

2. Referencias Normativas Debería indica una recomendación

rmativas 3. Terminos y definiciones

efiniciones 4. Contexto de la organización

a empresa 5. Liderazgo
Podrá Indica permiso

6. Planificación

7. Soporte

8. Operación
Puede Indica una posibilidad
9. Evaluación de desempeño

de desempeño
10. Mejora

e alto nivel se compone

ra general (Contenido) La estructura de la ISO 45001:2015,
umerales idénticos) incluye los siguientes requisitos:

Debe Indica un requisito

 1. Objetivo y campo de aplicación Debe Indica un requisito

2. Publicaciones para la consulta

ormativas

3. Terminos y definiciones
efiniciones
4. Requisitos del sistema de gestion de c
a organización
5. Alcance

6. Referencias normativas
Deberia indica una
7. Terminos y definiciones recomendación

8. Contexto de la organización

9. Liderazgo
e desempeño

10. Planificación.

conceptos de la 11. Apoyo

to nivel que mas se
Indica permiso,
Puede posibilidad o capacidad
riesgo 12. Operación

partes interesadas 13. La evaluación de desempeño

contexto de la
14. Mejora

e alto nivel esta La estructura de la ISO 14001:2015,

incluye los siguientes requisitos:

Deberá Indica un requisito

1. Introducción

ormativas 2. Objecto y campo de aplicación

efiniciones 3. Referencias normativas

Debería Indica una recomendación

a organización 3. Terminos y definiciones

5. Contexto de la organización

6. Liderazgo

Podrá Indica un permiso

7. Planificación

8. Apoyo

e desempeño 9. Operación
Puede Indica una posibilidad

10. Evaluación del desempeño

11. Mejora
 PRINCIPALES DIFERENCIAS

1. la norma 9001 se basa mas en los riesgos y

eficiencia; la 14001 en el Sistema de Gestion
Ambiental y la 45001 facilita la implementacion de
un sistema de gestion integrado

2. La ISO 9001, se encarga del analisis del contexto

de la organización; la 45001 de la estructura
universal; la 14001 comprende la organización y su
contexto

3. La información de la ISO 9001 es documentada;

igualmente la 45001 requiere lainformación
documentada, la 14001 debe incluir toda
informacion documentada
3. La información de la ISO 9001 es documentada;
igualmente la 45001 requiere lainformación
documentada, la 14001 debe incluir toda
informacion documentada

4. La ISO 45001 se centra en la priorización de

controles, la gestion del cambio, la adquisión de
bines; en cambio la ISO 14001 se centra en la
mejora y optimización de la gestión de recursos a
traves del uso racional de los mismo; en cambio la
ISO 9001 se centra en la deteccion y determinacion
de los procesos de la organización como actividad
decisiva para su funcionamiento eficaz

5. La norma 9001 refuerzo del enfoque a procesos :

la 45001 utiliza el mismo texto y la 14001
5. La norma 9001 refuerzo del enfoque a procesos :
la 45001 utiliza el mismo texto y la 14001

6. La ISO 45001 se encarga de las emergencias al

interior de la empresa o que puedan afectar la
continuidad del negocio y se enfoca en los primeros
auxilios, brigada de emergencia, incendios,
inundacion, explosion, intoxicidad y otros; en
cambio la ISO 14001 se encarga de los impactos
ambientales que no solo afectan a la empresa sino a
su entorno y a su comunidad; mientras que la ISO
9001 habla acerca de los planes de contingencia
para determinar las medidas que se deben adoptar,
las labores, los recursos necesarios y las actuaciones
con el objetivo principal de reducir los daños que se
puedan producir frente a un evento posible.