Infografía

SEMANA 8
Análisis modal de fallos
y efectos (AMFE)

Sistemas de gestión de
la calidad, auditoría y
certificación

Dentro de la primeras acciones

que debe hacer la empresa si su
objetivo es incorporar la calidad a
su estrategia empresarial, es la
materialización del plan para el
desarrollo e implementación de un
SGC.(Sistema de gestión de
calidad) 

Escuela de Procesos Industriales Documento:

Asignatura: Calidad Total y Mejoramiento Continuo Infografía Semana 8
2 páginas
 Diagnóstico de un sistema de calidad

Etapas

Primera fase Segunda fase Tercera fase

Planificar la realización Ejecutar el Informar del resultado

del diagnóstico diagnóstico del diagnóstico

Auditoria y mantenimiento de los sistemas

de calidad
La auditoría juega un rol muy importante en la implementación
de un sistema de gestión y su certificación a través de la norma
ISO 9001. La auditoría lo que hace es obtener una fotografía de
la organización justo en el momento de ser auditada, es decir,
grafica de forma clara la situación actual del sistema.

Certificación de un sistema de gestión de

calidad
La certificación debe ser comprendida como la consecuencia de
que el sistema implementado está siendo llevado de forma
óptima y que la empresa está haciendo las cosas bien. No debe
ser tomada como meta final, sino como algo que ocurrirá si
todo lo demás funciona bien.