Pregunta 1

6 / 6 ptos.
Las pruebas de conocimiento para selección miden:
La habilidad de los candidatos para ejecutar ciertas funciones de su puesto.
Los rasgos y características de la personalidad del candidato.
las respuestas fisiológicas del candidato a determinados estímulos.
¡Correcto!
lo que sabe un candidato sobre el cargo para el cual lo están seleccionando.

Pregunta 2
6 / 6 ptos.
Rosalinda trabaja en un cultivo de flores como operaria y en sus labores diarias se
encuentra en contacto directo con fungicidas y otros químicos. Adicionalmente su trabajo
consiste en empacar las flores y levantar las cajas hasta la bodega de poscosecha. El día de
hoy Rosalinda consulta al servicio de urgencias por presentar un cuadro clínico de una
semana de lumbalgia (dolor de espalda en región lumbar), asociado a malestar general que
imposibilita a Rosalinda a realizar sus actividades diarias. Usted considera la enfermedad
que presenta Rosalinda, atribuibles a factores de riesgo:
Químico
¡Correcto!
Ergonómico
Psicosocial
Biológico

Pregunta 3
6 / 6 ptos.
Pagar compensaciones competitivas en el mercado, otorgar salarios justos, luchar por el
compromiso de los empleados y un entorno laboral de colaboración, promover la justicia
salarial, hacen parte de un proceso moderno de recompensa y a un tipo de remuneración
igualitarista que ayuda a motivar a los empleados en su desempeño. Este tipo de
remuneración, se refiere, a:
Salario Emocional
Estructura salarial
¡Correcto!
Remuneración variable
Remuneración fija
Pregunta 4
0 / 6 ptos.
Es el pago que recibe un trabajador por la contraprestación de los servicios prestados,
mediante un contrato laboral sumando las prestaciones legales, el cual se denomina:
Recompensa
Salario
Sueldo
Respuesta correcta
Remuneración total

Pregunta 5
6 / 6 ptos.
El Sistema de Seguridad Social Integral, sobre el cual trata la Ley 100 de 1993,
estableció normas acerca de los siguientes aspectos, excepto
el sistema general de seguridad social en salud.
el sistema general de pensiones.
¡Correcto!
la desintegración del Instituto de Seguros Sociales.
el sistema general de riesgos profesionales.

RESPUESTA CORRECTA. La ley 100 crea el marco general para dar inicio al Sistema
General de Seguridad Social en el país, pero en ella no se hace referencia a la liquidación
del I.S.S., por el contrario se hace referencia al régimen de prima media con prestación
definida dentro del cual el I.S.S., se incorpora.

Pregunta 6
0 / 6 ptos.
Cada evaluación de desempeño evalúa logros y objetivos de un cargo determinado
para poder tomar acciones correctivas o de mantenimiento de objetivos a corto plazo.
Los indicadores permiten medir directamente el desempeño en cada área del
trabajador. La evaluación del desempeño tiene indicadores:

Respuesta correcta
Cualitativos y cuantitativos
Contenidos en el manual de funciones y procedimientos
Del perfil del cargo
De habilidades y destrezas
Pregunta 7
6 / 6 ptos.
Cuando un trabajador adquiere una enfermedad general que lo incapacita por quince días,
legalmente debería presentarse la siguiente situación:

El trabajador recibirá su salario directamente pagado por la EPS a la que se encuentra

afiliado

El trabajador no recibe salario alguno durante este periodo de incapacidad

¡Correcto!

La EPS a la cual se encuentra afiliado el trabajador pagará la incapacidad correspondiente

El sistema de riesgos laborales pagará al trabajador la incapacidad correspondiente

Pregunta 8
6 / 6 ptos.
Se considera accidente de trabajo:

Es un suceso ocasionado por el control de los riesgos químicos, biológicos y físicos

Es un estado patológico dado por el control de los riesgos químicos, biológicos y físicos
¡Correcto!

Todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasión del trabajo, y que produzca
en el trabajador una lesión orgánica, perturbación funcional o psíquica, invalidez o muerte

Todo suceso repentino causado por malas posturas en el puesto de trabajo y que produzca
en el trabajador lesión, perturbación funcional, invalidez o muerte

Pregunta 9
6 / 6 ptos.
El proceso que pretende valorar el trabajo de una persona de acuerdoa las funciones que
desempeña, metas y resultados que debe alcanzar, se conoce como:
¡Correcto!
Evaluación del desempeño
Control del desempeño
Capacitación y Desarrollo
Supervisión al empleado
Pregunta 10
0 / 6 ptos.
Salario básico de remuneración está compuesto por:
Primas, seguro de vida, seguro salud
Comisiones, acciones de la compañía, primas legales
Salario, prima legal, vacaciones, cesantías, pensiones
Respuesta correcta
Salario, prima legal, vacaciones, cesantías, aportes a seguridad social

Pregunta 11
6 / 6 ptos.
Gudman presenta un modelo de cómo alinear estrategia y personas para obtener
resultados extraordinarios. De este modelo es importante recalcar dos conceptos
gracias a los cuales reflejamos qué tan bien estamos interpretando las necesidades del
personal para atenderlas. Esos dos conceptos son:

¡Correcto!
Estrategias laborales y prácticas administrativas
Mediciones equilibradas y capacidades del negocio
Capacidades de negocio y prácticas administrativas
Interacciones de negocio y requisitos de la gente

Pregunta 12
6 / 6 ptos.

La compañía Atento tiene 400 empleados y desea desarrollar una política de

compensación que corresponda a la dinámica de la estrategia de los negocios de la
empresa. La compañía desea emplear una fuerza de trabajo de alta calidad, capaz de
responder a un entorno competitivo y de negocios.

Dentro de las siguientes alternativas de remuneración, ¿Cuál le sugiere al Gerente de

Talento Humano de Atento para emplear una fuerza de trabajo de alta calidad y
competitiva?

Permitir el uso de ropa casual y flexibilidad horaria

Consultar una encuesta de sueldos y salarios
Determinar el valor de cada puesto o remunerar a la persona
¡Correcto!
Remuneración variable y salario emocional
Pregunta 13
6 / 6 ptos.
Rosalinda trabaja en un cultivo de flores como operaria y en sus labores diarias se
encuentra en contacto directo con fungicidas y otros químicos. Adicionalmente su trabajo
consiste en empacar las flores y levantar las cajas hasta la bodega de pos-
cosecha. Rosalinda presenta embarazo de 18 semanas y acude al servicio de urgencias por
dolor tipo contracción. El ginecólogo diagnostica amenaza de aborto y distensión
ligamentaria, por lo cual da incapacidad por una semana y recomendación de no levantar
objetos pesados durante el resto de su embarazo. Rosalinda presenta estas recomendaciones
a usted como Gerente de Talento Humano, con lo cual usted decide:
¡Correcto!
Reubicar a Rosalinda en otro puesto de trabajo, de acuerdo con sus competencias
Incapacitar a Rosalinda por el tiempo que le queda de embarazo y licencia de
maternidad

Despedir a Rosalinda, pues su embarazo se encuentra en una etapa muy temprana y en su

trabajo actual no puede acatar las instrucciones del ginecólogo

Ignorar la incapacidad de Rosalinda, ya que es muy indispensable en su puesto de trabajo

Pregunta 14
0 / 6 ptos.
Rosalinda trabaja en un cultivo de flores como operaria y en sus labores diarias se
encuentra en contacto directo con fungicidas y otros químicos. Adicionalmente su trabajo
consiste en empacar las flores y levantar las cajas hasta la bodega de pos-cosecha. El día de
hoy Rosalinda olvido colocar sus guantes de protección de carnaza y durante su jornada
laboral se enterró una espina un uno de sus dedos. El caso es llevado al COPASST y, ellos
en cumplimiento de sus funciones, van a:
Llenar el formulario FURAL de notificación de accidentes laborales
Respuesta correcta
Investigar las condiciones en las cuales se presentaron los hechos
Imponer normas para evitar este tipo de accidentes
Llevar a Rosalinda a urgencias más cercana y dar la incapacidad

Pregunta 15
0 / 6 ptos.
Rosalinda trabaja en un cultivo de flores como operaria y en sus labores diarias se
encuentra en contacto directo con fungicidas y otros químicos. Adicionalmente su trabajo
consiste en empacar las flores y levantar las cajas hasta la bodega de pos-cosecha. El día de
hoy Rosalinda olvido colocar sus guantes de protección de carnaza y durante su jornada
laboral se enterró una espina un uno de sus dedos. Rosalinda oculta esta situación y no
consulta de inmediato. A las dos semanas Rosalinda presenta inflamación, calor,
enrojecimiento y salida de pus por la herida. En este momento usted como Gerente de
Talento Humano del cultivo de flores, tiene notificación del caso de Rosalinda, por lo cual
usted debe proceder de la siguiente manera:

Se remite a Rosalinda al servicio de urgencias del hospital local, en donde manejen el caso,
se diligencia formulario FURAL y se abre investigación por parte del COPASST

Se remite a enfermería del cultivo para una valoración inicial, en donde se incluyen
primeros auxilios y notificación inmediata a la ARL y al COPASST
Respuesta correcta

Se remite a Rosalinda hacia la enfermería del cultivo de flores, se diligencia formato

FURAL, en caso de requerirse se remite paciente al servicio de urgencias, en donde definen
incapacidad y se abre una investigación por parte del COPASST

No lo considera su responsabilidad, ya que Rosalinda no aviso oportunamente de su

situación, por lo tanto ella debe acudir por su cuenta al servicio de urgencias de su EPS

Pregunta 16
6 / 6 ptos.

Los temas de diseño, descripción y análisis de cargos generalmente se tratan de manera

conjunta cuando se estudia gestión de recursos humanos, preocuparse por asuntos
relacionados con la ergonomía en un puesto de trabajo es materia de

¡Correcto!
el diseño del puesto de trabajo.
la descripción del puesto de trabajo.
las especificaciones del puesto de trabajo.
el análisis del puesto de trabajo.

RESPUESTA CORRECTA. Uno de los aspectos centrales cuando se diseña un puesto de

trabajo consiste en determinar que herramientas, materiales, máquinas y en general objetos
se utilizarán considerando la relación hombre-máquina, es decir los aspectos de ergonomía.
Pregunta 17
6 / 6 ptos.
Cuando una empresa reduce su tasa de desperdicio del 12% al 4%, el gerente felicita a sus
trabajadores porque han logrado mejorar el indicador de:
¡Correcto!
Eficiencia
Productividad
Eficacia
Calidad

Pregunta 18
6 / 6 ptos.

Rosalinda trabaja en un cultivo de flores como operaria y en sus labores diarias se

encuentra en contacto directo con fungicidas y otros químicos. Adicionalmente su trabajo
consiste en empacar las flores y levantar las cajas hasta la bodega de pos-cosecha. El día de
hoy Rosalinda presentó un altercado fuerte con su jefe, ya que él no estaba de acuerdo con
el trabajo que estaba desarrollando en ese momento. Posterior a estos Rosalinda presenta
ánimo triste, piensa que su trabajo no es valorado lo suficiente y considera que no tiene la
capacidad que requiere su puesto de trabajo. Decide consultar al servicio de urgencias
porque presenta malestar general, dolores musculares generalizados, inapetencia.

Usted considera la enfermedad que presenta Rosalinda, atribuibles a factores de riesgo:

Ergonómico

Biológico

¡Correcto!

Psicosocial
Químico
Pregunta 19
0 / 6 ptos.
Los distintos métodos de la evaluación de desempeño deben ser evaluaciones integrales y
completas por parte de los jefes inmediatos. Deben ser justas e imparciales. Por lo mismo,
no deben incurrir en evaluar aspectos con riesgo de ser sesgados. La evaluación del
desempeño evalúa integralmente:
Respondido
Habilidades y destrezas personales
Actitudes y aptitudes en un área específica
Capacidades en resolución de conflictos
Respuesta correcta
Comportamiento laboral, calidad e interrelaciones

Pregunta 20
6 / 6 ptos.
Dentro del vocabulario estratégico,la visión se define como "el futuro deseado". En el
siguiente texto, identifique a qué expresión corresponde: "Para el año 2020, el grupo
empresarial enfocado en petróleo, gas y combustibles alternativos, será una de las treinta
compañías de la industria petrolera, reconocida por su posicionamiento internacional, su
innovación y compromiso con el desarrollo sostenible"
Objetivo
Estrategia
Misión
¡Correcto!
Visión